クチコミ・評価

ＴＫＰサンライフホテル（旧サンライフホテル2・3）からの返信

この度はTKPサンライフホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当館の立地、ご満足頂きまして大変うれしく思います。
ご滞在中は空調に関してご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
これからも立地に甘んじることなく、お客様がより快適にお過ごしいただけるよう精進して参りますので、またご機会がございましたら候補に加えて頂けますと幸いです。
お忙しい中クチコミ投稿ありがとうございました。
フロント　内藤

返信日：2023/4/20

ＴＫＰサンライフホテル（旧サンライフホテル2・3）からの返信

この度はTKPサンライフホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の清潔感について、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様がより快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
ご多忙のところ、クチコミ投稿へご協力いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にまたお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　内藤

返信日：2023/4/20

ＴＫＰサンライフホテル（旧サンライフホテル2・3）からの返信

この度はＴＫＰサンライフホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。ご滞在に際し大きなご不便なくご利用いただけたこと、大変うれしく思います。一方で、よりお客様にお寛ぎいただけるホテルになれるよう、スタッフ一同邁進していく所存でございます。また機会がございましたらぜひ当ホテルにお越しくださいませ。再びお客様に会えます日を心待ちにしております。フロント　広瀬

返信日：2023/4/18

ＴＫＰサンライフホテル（旧サンライフホテル2・3）からの返信

この度はTKPサンライフホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけて大変うれしく思います。
今後もお客様がより快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。
恐縮ではございますが、またのご来館心よりお待ちしております。
お忙しい中、クチコミ投稿ありがとうございます。
フロント　白澤

返信日：2023/4/15

ＴＫＰサンライフホテル（旧サンライフホテル2・3）からの返信

この度はＴＫＰサンライフホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋に関しまして、お褒めの言葉大変うれしく思います。
ご滞在中は、浴衣が小さかったとのことでご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
サイズのご変更は可能ですので、スタッフにお気軽にお申し出くださいませ。
お客様がより快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めて参ります。
恐縮ではございますが、またのご来館お待ちしております。
お忙しい中、クチコミ投稿ありがとうございます。
フロント　白澤

返信日：2023/4/4

ＴＫＰサンライフホテル（旧サンライフホテル2・3）からの返信

この度はTKPサンライフホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様に朝食を気に入って頂けて、スタッフ一同大変うれしく思います。
恐縮ではございますが、またのご利用を心よりお待ちしております。
お忙しい中、クチコミ投稿ありがとうございます。
フロント　白澤

返信日：2023/4/1

ＴＫＰサンライフホテル（旧サンライフホテル2・3）からの返信

この度はTKPサンライフホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当館の立地、ご満足頂きまして大変うれしく思います。
ご滞在中は、洗面台の蛇口が長く使いづらかったとのことでご不便をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。
お客様がより快適にお過ごしいただけるよう改善に努めて参ります。
恐縮ではございますが、またのご利用を心よりお待ちしております。
お忙しい中、クチコミ投稿ありがとうございます。
フロント　白澤

返信日：2023/3/28

ＴＫＰサンライフホテル（旧サンライフホテル2・3）からの返信

この度はTKPサンライフホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当館の立地、ご満足頂きまして大変うれしく思います。
ご滞在中は、お部屋が手狭だったとのことでお客様にご不便、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様がより快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めて参ります。
恐縮ではございますが、またのご利用を心よりお待ちしております。
お忙しい中、クチコミ投稿ありがとうございます。
フロント　白澤

返信日：2023/3/28

ＴＫＰサンライフホテル（旧サンライフホテル2・3）からの返信

この度はTKPサンライフホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ウェルカムドリンクやスタッフの対応に関して、お褒めの言葉大変うれしく思います。
ご滞在中は、お部屋の空調設定や劣化でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お部屋の温度設定が分からない際は、スタッフにお気軽にお尋ねください。
恐縮ではございますが、またのご利用を心よりお待ちしております。
お忙しい中、クチコミ投稿ありがとうございます。
フロント　白澤

返信日：2023/3/26

ＴＫＰサンライフホテル（旧サンライフホテル2・3）からの返信

この度はTKPサンライフホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当館の立地、朝食に関して、ご満足いただき大変うれしく思います。
設備等、年季があり、ご不快な思いをされておりましたら、心よりお詫び申し上げます。
お客様がより快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めて参ります。
恐縮ではございますが、またのご利用を心よりお待ちしております。
お忙しい中、クチコミ投稿ありがとうございます。
フロント　白澤

返信日：2023/3/22

ＴＫＰサンライフホテル（旧サンライフホテル2・3）からの返信

いつもＴＫＰサンライフホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館の立地にご満足していただけている様子が伺えて、大変嬉しく存じます。
お手荷物預かりなどもお気軽にお申しつけください。
今後もお泊りいただけるよう、一層サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
フロント　松本

返信日：2023/3/20

ＴＫＰサンライフホテル（旧サンライフホテル2・3）からの返信

この度は、ＴＫＰサンライフホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当館の立地、ご満足いただきまして大変うれしく思います。
博多駅に近いので交通の便がとても良く観光やビジネスには最適でございます
またの機会がございましたら、スタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
フロント　山田

返信日：2023/3/19

ＴＫＰサンライフホテル（旧サンライフホテル2・3）からの返信

この度は、ＴＫＰサンライフホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当館の立地、ご満足いただきまして大変うれしく思います。
博多駅からの交通アクセスも大変便利でございます。
荷物預かりなどもお気軽にお申しつけください。
またの機会がございましたら、スタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
フロント　山田

返信日：2023/3/19

ＴＫＰサンライフホテル（旧サンライフホテル2・3）からの返信

この度は、ＴＫＰサンライフホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当館の立地、ご満足いただきまして大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けるように接客に取り組んでまいります。
またの機会がございましたら、スタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
フロント　山田

返信日：2023/3/19

ＴＫＰサンライフホテル（旧サンライフホテル2・3）からの返信

この度は、ＴＫＰサンライフホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当館の立地、ご満足いただきまして大変うれしく思います。
またの機会がございましたら、スタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
フロント　山田

返信日：2023/3/19

ＴＫＰサンライフホテル（旧サンライフホテル2・3）からの返信

この度は、ＴＫＰサンライフホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当館のお部屋にご満足いただきまして大変うれしく思います。
今後もアメニティー類の充実を行ってまいります。
またの機会がございましたら、スタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
フロント　山田

返信日：2023/3/19

ＴＫＰサンライフホテル（旧サンライフホテル2・3）からの返信

この度はＴＫＰサンライフホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
チェックインの際は、スタッフの対応に関してご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後同じことを起こさないためにも、スタッフ一同努めて参ります。
またお忙しい中、クチコミの投稿をしていただきありがとうございます。
またの機会がございましたら、心よりお待ちしております。
フロント　白澤

返信日：2023/2/21

ＴＫＰサンライフホテル（旧サンライフホテル2・3）からの返信

この度は、TKPサンライフホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
チェックインのお手続きにつきまして誤りがあり、お客様にご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルは24時間外出可能となっており、24時以降でもチェックイン可能となっております。
ご多忙の中、クチコミ投稿へのご協力誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
TKPサンライフホテル　古賀

返信日：2023/2/18

ＴＫＰサンライフホテル（旧サンライフホテル2・3）からの返信

この度はTKPサンライフホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿頂きまして重ねてお礼を申し上げます。
お褒めの言葉を頂けた事、スタッフ一同嬉しく思います。
当ホテルは目の前が博多駅ですので、観光にお出かけの際も大変便利となっております。
これからもお客様に快適にご滞在いただけますよう、サービス向上に努めて参りますので、
またの機会がございましたら、当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
TKPサンライフホテル　古賀

返信日：2023/2/18

ＴＫＰサンライフホテル（旧サンライフホテル2・3）からの返信

この度は、ＴＫＰサンライフホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当館の立地、ご満足いただきまして大変うれしく思います。
またの機会がございましたら、スタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
フロント　白澤

返信日：2023/2/11

ＴＫＰサンライフホテル（旧サンライフホテル2・3）からの返信

この度は、ＴＫＰサンライフホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様がより快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。
またの機会がございましたら、心よりお待ちしております。
貴重なご意見ありがとうございました。
フロント　白澤

返信日：2023/2/11

ＴＫＰサンライフホテル（旧サンライフホテル2・3）からの返信

この度は、ＴＫＰサンライフホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当館の立地、スタッフの対応に関してご満足いただきまして大変うれしく思います。
ご滞在中は、お風呂が手狭だったとのことでご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
お客様がより快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めて参ります。
またの機会がございましたら、心よりお待ちしております。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。
フロント　白澤

返信日：2023/2/11

ＴＫＰサンライフホテル（旧サンライフホテル2・3）からの返信

TKPサンライフホテルのご利用誠にありがとうございます。
チェックインの際に別のお客様が宿泊されている部屋にお客様をご案内したようで大変申し訳ございませんでした。
こちらに関しましてあってはいけないことでございますので、再度原因を究明を行いまして
今後起こらないように徹底するように致します。
お客様の休まれてる深夜帯のお客様へのご連絡大変失礼いたしました。
再度、スタッフ全員で今後このような事が起こらぬよう対策を行い
スタッフ一同で取り組んでまいります。
この度はお客様に大変不快にさせてしまい申し訳ございませんでした。
TKPサンライフホテル　フロント　山田

返信日：2023/1/25

ＴＫＰサンライフホテル（旧サンライフホテル2・3）からの返信

TKPサンライフホテルのご利用誠にありがとうございます。
チェックインの際にお客様を待たせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
お客様を早くお部屋でくつろいで頂けるように改善させて頂きます。
また清掃面が行き届いてなく申し訳ございません。清掃につきましても再度細かな所まで
目を配り清掃を見直を行いお客様を満足して頂けるように取り組んでまいります。
朝食に関しましても、和食（魚・チキン）・洋食の中から選んで頂けるのですが、
選べなかったということで、大変申し訳ございませんでした。
本来ならば魚定食しか選べなっかった理由を説明し・お詫びしなければなりません。
今後は3品から選べるように、お客様が喜んで頂けるような朝食に改善して参ります。
お客様のお言葉大変ありがとうございました。
スタッフ一同で改善しより良いホテルを目指し取り組んでまいります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
TKPサンライフホテル　フロント　山田

返信日：2023/1/25

ＴＫＰサンライフホテル（旧サンライフホテル2・3）からの返信

この度は、TKPサンライフホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
清掃対応ができておらず大変申し訳ございませんでした。
また、お客様に不愉快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
次回このような事が起こらぬように改善対策させて頂きます。
この度は、ご多用中にも関わらず貴重なご意見をありがとうございました。
フロント　山田

返信日：2023/1/21

ＴＫＰサンライフホテル（旧サンライフホテル2・3）からの返信

TKPサンライフホテルのご利用誠にありがとうございます。
博多駅には徒歩１分と大変近く、とても便利でございます。
またこの度は、浴室清掃についての貴重なご意見、誠にありがとうございます。
これからもお客様に快適にご滞在いただけますよう、サービス向上に努めて参りますので、
福岡に帰省の際は、当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
TKPサンライフホテル　吉本

返信日：2023/1/20

ＴＫＰサンライフホテル（旧サンライフホテル2・3）からの返信

この度はTKPサンライフホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿頂きまして重ねてお礼を申し上げます。
お褒めの言葉を頂けた事、スタッフ一同嬉しく思います。
これからも立地に甘んじることなくお客様に快適にご滞在いただけますよう、
サービス向上に努めて参りますので、またの機会がございましたら、当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
TKPサンライフホテル　吉本

返信日：2023/1/20

ＴＫＰサンライフホテル（旧サンライフホテル2・3）からの返信

この度は、TKPサンライフホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中からお選びいただいたにも関わらず、チェックインの際、お客様にご不快な思いをおかけしました。申し訳ございません。
お部屋につきましては博多駅に面しており、音が気になられたとの事で大変失礼致しました。
部屋の移動なども可能でございますので、フロントスタッフに何なりとお申し付け下さいませ。
出来る限りの事はさせて頂きます。
施設面に付きましても改善できる所は今後対応させて頂きたいと思っております。
スタッフ一同又のご宿泊お待ちしております。
この度は、ご多用中にも関わらず貴重なご意見をありがとうございました。
フロント　山田

返信日：2023/1/7

ＴＫＰサンライフホテル（旧サンライフホテル2・3）からの返信

この度は、TKPサンライフホテルをご利用いただき、ありがとうございます。
数ある宿泊施設の中からお選びいただいたにも関わらず、チェックインの際、お客様にご不快な思いをおかけしました。申し訳ございません。
スムーズなチェックイン対応、真心こもった対応を心がけるように致します。
すべてのお客様にご満足いただけるよう、対応させていただきましたスタッフのみならず、すべてのスタッフの接客を見直し、改善してまいります。
この度は、ご多用中にも関わらず貴重なご意見をありがとうございました。
フロント　山田

返信日：2023/1/7

ＴＫＰサンライフホテル（旧サンライフホテル2・3）からの返信

TKPサンライフホテルのご宿泊誠にありがとうございます。
目の前が博多駅ですので観光にお出かけの際も大変便利となっております。
福岡にお越しの際は是非お泊り下さい。
またのご利用スタッフ一同お待ちしております。

返信日：2022/12/23