ホテル阪神 よくあるお問い合わせ

●じゃらんnetで予約し、宿泊した場合、TSUTAYAカードへのTポイントは 　付与されますか？ →申し訳ございません。じゃらんnetを含め、弊社ホームページからのご予約以外の 　インターネット予約サイト経由での... 続きを読む

●客室でインターネットはできますか？ →全室に高速インターネット回線を常設しております。 　お持込いただきましたパソコンを常設のLANケーブルに差し込んで 　いただければ、最大100Mbpsの高速通信が可能で... 続きを読む

●館内に自販機や製氷機はありますか？ →・お飲み物･･･ソフトドリンク・ビール・発泡酒・チューハイ等は 　　　　　　　　各客室階に自動販売機を設置しております。 　・タバコ･･･1階ロビーに自販機をご用... 続きを読む

当ホテルのあります「福島」界隈は、「焼き鳥屋」や「焼肉」、 「おでん」や「イタリアン」など隠れた名店が多くございます。 フロントにも簡単な地図などをご用意しておりますので、 お気軽にお尋ねください。 続きを読む

当ホテルの駐車場は、正面玄関よりスロープを降っていただいた地下にご用意しております。 ご宿泊のお客様は、ご一泊￥３，０００（税込）でご利用いただけます（通常￥５００／１時間）。 尚、駐車場は先着順とな... 続きを読む

大阪駅（梅田駅）からは、ＪＲ環状線、または阪神電車でひと駅「福島駅」の 目の前にございます。ＪＲ福島駅のホームからも当ホテルはご覧いただけますので、 初めてのお客様も迷わずお越しいただけます。 続きを読む

ご朝食は２階ワイン＆レストラン「ネン」でご利用いただけます。 営業時間　７：００〜１０：００ 常時約４０種類の和食・洋食メニューをご用意しております。 お客様からのご注文を受けてからお作りするオムレツ... 続きを読む

お部屋に常備しております備品とは別に、下記の備品類をご用意しております。 種類によりましては数に限りがあるものもございますので、ご了承くださいませ。 ■寝 具 類 ：全羽毛枕、そば殻枕、毛布、ベビーコ... 続きを読む

●会社名義の領収書を作成して欲しいのですが？ ●チェックアウトの際、領収書を２つに分けていただけますか？ →チェックアウト時、フロントにて会計担当者にお申し付けくださいませ。 　すぐに対応させていた... 続きを読む

●夜は何時までにチェックインすれば良いですか？門限はありますか？ →チェックインは夜22時を過ぎるようでしたら、一度フロントにご連絡をお願いいたします。 　尚、門限は特にございません。 　ただし入り口... 続きを読む

●チェックイン時間とチェックアウト時間を教えてください。 →チェックインは14:00から、チェックアウトは12:00でございます。 続きを読む

●じゃらんnetで予約し、宿泊した場合、阪急阪神第一ホテルメンバーズカードへの 　ポイントは付与されますか？ →申し訳ございません。じゃらんnetを含め、弊社ホームページからのご予約以外の 　インターネッ... 続きを読む

●ツイン２室をなるべく近い部屋同士にできますか？ ●家族で利用するので、部屋は隣りか近くにして欲しいのですが･･･？ →お部屋タイプにもよりますが、同じフロアのご希望は承ります。 　また、一度に数室ま... 続きを読む

●宿泊料金はどのようにして決まるのですか？ →ご宿泊料金は曜日や空室状況などに応じて、日ごとに決めております。 　また、同日でもご料金が変動することがありますので、予めご了承ください。 続きを読む

●満室のようなのでキャンセル待ちをしたいのですが・・・ →申し訳ございません。キャンセル待ちのシステムはございませんので、 　ご了承ください。 続きを読む

●予約のキャンセルをする場合はいつまでにしたらよいですか？ ●方法（問い合わせ方法）は電話でも大丈夫ですか？ ●キャンセル料がかからないのはいつまでですか？ →宿泊予約のキャンセルは判り次第ご連絡い... 続きを読む