クチコミ・評価

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

落ち着きのあるホテルでした

関西から軍艦島と五島への旅行の計画中に、偶然、このホテルがTVで紹介されて、1日延長して訪問しました。平日だったせいもあるのか、静かでゆったりと過ごせました。
お部屋は普通のツインですが、テラスから紅葉の山々と源泉の湯気の景色が眺められます。お湯は少し白濁してて、ぬるめで長湯が楽しめました。食事は、夕食・朝食とも料理人の方々の工夫が感じられます。しかしもう少し高く料金設定してもいいので、素材を変えて、コースのバリエーションを増やしてもいいかなと思います。ホスピタリティや清潔感は全く問題ないです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

のんびり　ゆったり

過去最高の宿泊施設でした。
ゆっくりな時間が進むような宿でした。
温泉も白濁したお湯で　最高に良かったです。
コース料理でしたが　食べる速さに合わせて頂けるので　
文句無し(早いペースで食べる方なんで)
是非もう一度行きたいと思う宿でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

落ち着いた宿

新しくリニューアルされて30年ぶりくらいに伺いました。地獄のすぐそばの立地でテラスからの景観がとても良いです。老舗旅館だけあってスタッフ等の接客も申し分ありませんでした。冷蔵庫のドリンク等の心遣いも良かったです。あえて言うなら夕食時のドリンクが他の宿と比べてお高めかなと思いました。また伺いたいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

清潔で料理も素晴らしいです。

とにかく全てにおいて、素晴らしいです。
大浴場も清潔感がありきもちよくにゅうよできます。
お食事に関しては、ちゃんとしたお食事処のコースを食べてる感じで、旅館でこのクオリティは他所ではなかなか体験出来ないと思います。
また、泊まりたいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

楽しい思い出になりました。

以前より１度訪れてみたいと思っていましたが、リニューアルされたとの事で新しくてとても綺麗でした。到着時の案内・フロント対応・客室での説明はとても丁寧で、夕食前に散歩に出た時もルートの説明をしていただき大変助かりました。
平日だった為混雑もなかったので、お風呂は何度も堪能させてもらいました。食事は夕食・朝食共にお腹いっぱいになり、メニューや食材にこだわりをもって料理されているのがよくわかりました。何よりスタッフの方々の接客・挨拶がとても心地良かったです。また泊まりたいと思える旅館のひとつになりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

素晴らしい旅館です。

雲仙はじめて言ったのですが、まずフロントは、広く清潔感あふれ、お迎えの案内もよかったです。部屋は広めで、清潔感にあふれ、冷蔵庫は、お水も多くドリンクフリー、そばのくつろぎ室には、アルコールやエスプレッソマシーンがあり、ベランダからは外のきれいな景色の眺めもよく最高でした。露天風呂も清潔感あふれ、脱衣所もアメニティ多く満足でした。夕食は、最高のメニューで、今まで高級旅館いくつか泊まりましたが、和洋食とも、上の部類です。朝ご飯も量が適度で、お米も美味しく頂きました。家族4人大満足でした。気になったのは、部屋の前の廊下がくらく、少し部屋の鍵穴が見えづらかったくらいです。また、利用したいホテルです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

今まで泊まった旅館で一番でした！！！

大人なラグジュアリー旅館。
設備は新しく、おもてなしも良い。料理も上手い。
不満が一つもなかった。また泊まりたい。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなしの宿

今回家族３人でお世話になりましたが、滞在中はどのスタッフからも挨拶で迎えて頂き、気持ち良く滞在する事ができました。まだリニューアルして間もない宿で、スタッフ全員でさらに良い宿にする意気込みが伝わりました。食事も美味しく、一品一品が味わいながら楽しめました。特に素晴らしかったのが、部屋のベランダの椅子に座って眺める庭園の素晴らしさ。風呂上がりのビールを片手に眺める庭園は、他の何物にも代え難い時間を与えてくれました。帰りも女将さんに丁寧にお見送り頂き、最初から最後まで心地よく滞在できました。家族大満足の旅になりました、是非また再訪したいと思ってます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

静かで落ち着けるホテル！

到着時から丁寧な説明と接客に感激しました！
それよりビックリしたのは、部屋からの眺めの良さでした。目に飛び込んでくる景色は、余計なものがなく、自然そのものでとても癒されました。
部屋のテラスで頂いた、ビールとコーヒーは、とても美味しかったです。
部屋にいるより、テラスにいる方が長かったような気がします。
景色だけでなく、お風呂も夕食も朝食も、私達夫婦には、満足でした。
雲仙、小浜は近いのでよく行きますが、こちらは、はじめてで、次は紅葉の時期に行きたいなぁと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

テラスからの景色が最高です。

昨年リニューアルされたばかりで、全ての面で考えられていると感じました。まず、ウェルカムドリンクの抹茶とパウンドケーキにビックリ!!
スタッフがきちんと教育されていて、挨拶や対応などすべてが丁寧でした。でも、ちょっとスタッフが多いかな?
料理もスタンダードプランでしたが、品数も多く満足!
特に朝食は大変工夫されていて目にも鮮やかで満足です。
残念だったのが朝1番にお風呂に行き、先に誰も入っていないのに洗い場に絆創膏がおちていたこと。
ターボのきかないドライヤーがあったこと。
夕食の担当スタッフが常に近くにいたため、ゆっくりと話ができなかったこと。
でも、天気にも恵まれ夜は満点の星空にも癒やされました。また雲仙に行く機会があれば伺いたいと思います。
ありがとうございました!

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

心温まるおもてなしが最高です。

今回は主人の誕生日でリニューアルした宮崎旅館に行きたくて宿泊しました。
私たちの思っていたとおり、女将さん、スタッフの方々がとても優しく最初からとても嬉しかったです。
羊羮とお抹茶を素敵なお庭を眺めながらいただきました。
お部屋に入ると生花が飾られ、主人へ温かい誕生日メッセージが添えられていました。
誕生日のことを少し伝えていたのですが、心のこもったメッセージに二人共感激しました。
お部屋も落ち着いた雰囲気でベランダからはお庭や山がきれいに見えて、ゆったり過ごすことが出来ました。
温泉はとても質がよく、タオルもきちんと何枚も置いてあるので助かりました。
三回入りました。
お食事もタイミングよく、とても感じのよいスタッフの方が説明していただき、美味しく楽しみながらいただくことができました。
女将さん、スタッフの皆さんの笑顔とおもてなしが本当に素敵で感謝しています。
今度は母を連れて行きたいと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

2

接客・サービス

5

清潔感

5

素晴らしい空間

昨年、立替えリニューアルオープンされたと知って、一度行きたかったお宿でした。
飾り立て過ぎず、シンプル、ナチュラルな内装とお庭の素晴らしさ。
当然お湯も良く、全てがとても良い空間でしっかり癒されました。
部屋にソファーがあると更に嬉しかったかもです。
ただ…、これはあくまで好みの問題なのでしょうが、
夕食の内容はそれなりに良いのですが、
少し創作性、個性に寄り過ぎな感じがしました。
それぞれの味付けなどが私たち夫婦には少し合いませんでした。
数点はかなり塩がきつかったり、
メインの肉は、かなり良質なのですが、高齢の我々にとっては脂がきつ過ぎて…　ヒレ寄りが有り難かったです。
料理に関してはあくまで個人的趣向なのですみません。
全体としてとても良いお宿と思います。
しかも、本日お礼の葉書まで届きました。
心遣いが嬉しいですね。
お世話になりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

全てにおいて最後レベルでした

皆さんの口コミをみて、皆さんの評価がとても良かったので、予約しました。
雲仙方面に行くのは数十年ぶりでした。
あいにく当日は雨も降り快晴とはいきませんでしたが、こちらの旅館で過ごす時間は、日々の喧騒から離れ、気持ちも身体も癒されるとても素晴らしいものとなりました。
スタッフの方、皆さん良い感じの方で、親しみを感じました。
お風呂も硫黄の香りがよく、露天風呂では風や虫の声で自然と一体感を感じ、気持ちが安らぎました。
また肌もしっとりとなり、身体の疲れも癒やされました。
夕食は創意工夫がされて、一つ一つに気持ちがこもって、おもてなしを感じました。
食事しながら、庭園を眺められたのも良かったです。
食事会場でも、スタッフの方が気を配ってくれ、ありがたかったです。
部屋のテラスから椅子に座り外の景色を眺めている、その時間が贅沢な貴重な時間でした。
これまで泊まった中でも、総合的に最高レベルですね。
宿泊料金も一見安くはないですが、泊まってみて、料金以上の思い出を得ることができました。
こうした旅館に出合えてよかったです。
またぜひ利用させていただきます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

接客が素晴らしい

スタッフのみなさん言葉づかいが丁寧ですれ違うたびに挨拶してくださり見送り時には車のドアまで開けていただき感動しました。料理もあっさりした優しいお味でとてもおいしかったです。部屋もシックな感じでとてもリラックスできました。ベッドや枕も使い心地がよかったです。チェックアウト後併設のカフェでランチとオリジナルのデザートを食べましたがそちらもとてもおいしかったです。ゆっくりリラックスした1日を過ごすことができました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

文句無し！

温泉も料理も申し分なく、何より接客が素晴らしく最高の旅行になりました。
ゆっくりした時間とテラスからの素晴らしい景色に加え鶯の囀りが心地よかったです。
また必ず行きます！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなしが最高

幼児２人連れの家族旅行だったので、場違いではないかと心配しておりましたが、スタッフ全員の接客が素晴らしく、歓迎してもらえてよかったです。
大浴場には、子供用のボディソープや、椅子等が用意されており、館内着やアメニティも子供用が用意されており大変助かりました。
絵本コーナーも楽しく拝見させて頂きました。
子供の食事ですが、夜は幼児食で子供達も喜んで沢山食べてましたが、朝食は大人と同じメニューだった為、なかなか進まずでしたので、子供の分は朝食なし等が選べるとうれしいです。