リッチモンドホテル横浜馬車道 よくあるお問い合わせ

フロントで発送を承っております。 ヤマトと郵パックがご利用頂けます。発送ご希望の方はお手数ですがフロントまでお持ち下さいませ。 尚、伝票は客室内インフォメーションに、ガムテープはフロントにてご用意して... 続きを読む

専用の駐車スペースのご用意はございませんが、資材置き場でよろしければ無料でお停め頂けます。ご利用の際はお気軽にご連絡下さいませ。 続きを読む

フロントにてお預かりさせて頂きますので、下記の２点を必ずご記入下さいますようお願い致します。 ・宿泊日 ・宿泊者名フルネーム(フリガナも) 続きを読む

申し訳ございませんが、館内は全館禁煙になっております。 タバコをお吸いになるお客様は喫煙タイプのお部屋をご予約頂くようお願い致します。 また、フロントにて携帯灰皿を無料でご用意しておりますので、ご入用... 続きを読む

ツイン・デラックスダブルのお部屋にエキストラベッドを入れたお部屋でしたらご案内出来ます。 大人３名様で検索し、ご予約をお願い致します。 尚、３名利用のプラン料金はエキストラベッド代を含んだ金額でござい... 続きを読む

無料で貸し出しをしております☆ デラックスダブル・ツイン・ハリウッドツインのお部屋でしたらご用意できますのでご予約の際はそちらのお部屋タイプをご予約下さいませ。また、ベビーベッドのご予約につきましては... 続きを読む

もちろん可能でございます。 方法は２通りで、チェックイン時間までの来館支払いか宿泊日の１０日前までの振込み支払いです。 振込みご希望の場合はこちらから請求書を送らせて頂きますので、お電話にてお問い合わ... 続きを読む

全室インターネット接続が無料でございます。 ＬＡＮケーブルをお部屋のデスク上にご用意しております。 また、レンタルパソコンを１泊８００円でフロントで貸出ししております。 どうぞお気軽にお申し付け下さい... 続きを読む

チェックアウトは午前１１：００です。 延長は最大１４：００まで１時間￥１，０００で承っております。 １４：００以降は１泊分の料金を頂戴いたします。 延長ご希望の方はフロント(内線９番)までご連絡下さい。 続きを読む

★朝食　ＡＭ７：００〜１０：００　 和・洋・アジアのバイキングをご準備しています。 ★夕食　ＰＭ５：００〜ＡＭ１１：００ ルームキーを係りにご提示頂くと１０％割引でお召し上がり頂けます。 ★ルーム... 続きを読む

わたくしどもでは、防犯上深夜２４時〜午前６時まで玄関の自動ドアに鍵がかかっております。 玄関右手のインターホンでお呼び出しいただくか、ルームキー差込口にキーを差し込んで頂きますとドアが開きます。 続きを読む

駐車場のご予約は、お電話での完全予約制です。 高さや台数に制限がございますのでお手数ではございますが、 駐車場ご利用の場合は一度ホテルまでお電話をお願い致します。 続きを読む

はい、もちろん午前中からでもお預かり致します。 チェックアウト後にもお預かり可能でございます。 お気軽にフロントスタッフまでお声掛け下さい。 続きを読む

お子様の年齢にもよりますが、１４０ｃｍ幅のベッドお一つですので、お勧めは出来ません。 大人２名様と、お子様２名様の場合は、デラックスダブル・ツイン・ハリウッドツインをお勧めしております。 続きを読む

大人１名様につきお子様１名様までの添い寝でしたら無料でございます。 また、フロントにてお子様のアメニティをご用意しております。 ・スリッパ ・ハブラシ ・ボディスポンジ 事前にご連絡頂ければお子様の... 続きを読む