クチコミ・評価

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

割安

朝食だけでも十分

とにかく朝食が品数多いし、美味しすぎる
どうやったらここまで美味しいのか?とか、他のアルファーワンと違いすぎる、とか疑問がわくくらいの旨さ
徳山で飲んだ後はアルファーワン

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

飲み会

職場の、飲み会が、あったので、１泊朝食付きで予約した
◯駐車場の、場所が分からなかっので、聞いたら親切に教えて下さり、案内してくれた
◯受付時、フロントスタッフのお方は、親切でした
◯アメニティは、1階エレベーター前に置いてるから自分で取る
◯部屋は普通かな
◯風呂の排水が悪い感じがした
◯WiFiは、ないです
◯朝食バイキングは、1000円
値段の割に、品数少なく、ボリュームないかなー
◯朝食の、ウインナーが、完全に、冷めてた

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

駅近で便利

出張で利用しました。
ちょっと古いけれど、出張利用なら十分満足レベルです。
ベッドも朝食も悪くないです。
ただ喫煙者としては、コート掛けは扉付きのbox内あると臭いが付かなくていいんだけど、しょうがないかな。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

無料

駐車場無料は助かる！
朝食込みなら最高です。居酒屋など近いのでいいですよ！
部屋もお風呂も普通です。
飲みに行くために泊まる位なら全然いいです！
たまに、手続きするのに時間がかかります。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

割安

最上階の部屋の眺めが良かった。

以前にも宿泊したことがあったので今回、利用しました。駅から近く周辺のお店へのアクセスも便利。チェックアウト時にクジ【スロット】があり、過去に２回７７７が揃ってαワンの巾着【ジャージの上下が入るくらいの大きさ】をGET出来て利用しています。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

割安

接客対応

社員教育が行き届いていて素晴らしい。
滞りなく、スムーズな案内が出来ているし、
一切のストレスを感じさせませんでした。
こちらは必ず利用させて頂きます。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

WiFiが!!!

ホテルにWiFiがあるにはあったが、PWを入れてすぐに利用できるものではなく、フロントで専用機器を借りて接続するタイプであったため若干面倒ではあった。その他は可もなく不可もなく、一晩泊まるだけであれば特段不自由はない。駅にも近いので早朝の旅立ちも問題なかった。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

接客が良かった、

出張で利用しました。
接客も良く部屋も清潔てした、
オンライン決済、現地キャッシュレス決済が出来ないのが少し残念でした。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

ネット環境について

部屋内に基本的な問題はありません。
ただホテルそのものにWi-Fiが無く、受付にてルーターをお借りはできるようですが数に限りがあるようです。
Wi-Fiは設置して欲しいですね。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

古くても清潔で心地よいホテル

昔からあるホテルで設備は古いですが、いつも室内やベットはきれいな状態で心地よいです。またこの価格で朝刊も無料でいただけ採算が合うのかこちらが心配になります。近年、徳山駅前も再開発で新しいホテルも出来ていますが、これからもアルファーワン徳山に泊まります。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

朝カレーがおすすめ

朝食は種類も多く、カレーが美味しかったです。
ベッド周りに電源がないので延長コードを装備してくれると助かります。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

満足しました。

古さは否めませんが、思った以上に良いホテルでした。朝食もよかったです。費用も手ごろでとても満足しました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

朝食オススメ

今回以前朝食が美味しかったので、予約させて頂きました。
やっぱり予想どおり美味しかった〜
又予約させていただきます^_^

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

割安

コスパ最高

部屋は清潔感があり、大変満足しています。友人とのゴルフ旅行で毎回宿泊しています。料金も大変格安で、コスパ最高です。

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

1

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

あきちゃんさんのクチコミ

１４時前に宿泊手続きを済ませた後客先に行くためにロビーの隅、若しくは閉鎖しているレストランで作業着に着替えさせてもらいたいと頼んだが拒否された。ロビー横の「トイレ」に案内され着替えてくれとの事、これには呆れた。臭いの残るトイレで仕方なく着替えたがこれで気持ちがプッツン切れた。責任者を呼び出し客に対するサービスでは無いと不満を言うと「ホテルの決まり」だからと・・・部屋の備品等は使用しないので部屋で着替えさせてくれと言うと「チェックイン前だから別料金が必要」と・・この女性責任者も全く臨機対応がなっていない。一体このホテルは従業員の教育がなっていない、２日間の予定で宿泊予定であったが仕方なく１日のみで２日目はキャンセルして別のホテルで宿泊する事になった。詫びの言葉も無く次回からは２度と利用しない、実に不愉快極まる徳山の出張であった。

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

2

コストパフォーマンス

妥当

FREE Wi-Fiが無い

そこそこ年季が入った建物です。個人的には特に気になりません。
でも洗面台に長い髪の毛が残っている。
コンセント事情が少し不満です。ベッドに寝そべって充電しながらスマホをいじりたかったのですが、出来ませんでした。
Wi-Fiは貸出(先着)とのことでした。部屋にLANケーブルが有ったのでノーパソにつなげて使いましたが、遅かったり、社内ネットワークにつながらなかったりと不便でした。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

リッチ、コスパ最高です。

出張で利用しました。夕刻に懇親会がありましたが、歓楽街に近く、夜遅くまで飲み歩けました。安全に帰れました。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

朝食が美味しい

部屋も広く、備品も申し分なく、朝食が美味しかったです。
又、品数もあったので、食べ過ぎてしまいました。

部屋

4

風呂

-

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

割安

徳山出張

徳山出張の際はよく利用します。部屋は掃除が行き届いており、快適に宿泊できました。また利用したいと思います。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

割安

接客が丁寧

建物は新しくはないが、値段の割に綺麗な方だと思う。
接客がとても親切丁寧で、また次も利用したいと思う。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

肉じゃががとても美味しかった！

プライベートでもお伺いしたいと思えましたので、今後山口に行く際は利用したいと思います。
大変お世話になりました。
ありがとうございます。

部屋

2

風呂

2

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

2

コストパフォーマンス

割高

位置的にいいとおもう

古びた感はいなめないけど
交通や、御飯いくときには中間にあるため
利用しやすとおもう。
スタッフ対応もよい方だと思います。

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

風呂の匂いが気になった

駐車場代が無料ということで、こちらのホテルにしました。
禁煙の部屋にしたのですが、部屋に入った瞬間、少し嫌な臭いがしました。風呂の栓をすると匂いはしなくなったので、下水？の匂いなのかなと思います。
フロントのスタッフさんの対応はよく、他の部屋の音も気にならなかったのですが、そこだけ気になりました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

3

コストパフォーマンス

割安

接客が非常に良い

部屋は値段相当な感じ。
接客はとても親切丁寧だった。
延長コードの有無を部屋から電話で問い合せたところ、すぐにわざわざ部屋まで持ってきてくれて、とても好感が持てたので又利用したい。

部屋

5

風呂

-

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

朝食最高

仕事場から近くだったので、予約させて頂きました！
昔ながらのホテルと思ってましたが、お部屋も清潔感あり良かったです！
朝食は郷土料理食べられて、他県とは違いよかったです。
美味しかったです♪
また来ます！

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

出張で利用しました

今回も出張で利用しました。部屋はきれいです。フロントの対応も良く、朝食はバイキングで十分な内容でした。ちょうど外が暑いためとエアコンが中央管理でなかなか部屋が涼しくならなかったのが残念でした。そのため、扇風機を借りて過ごしました。

部屋

2

風呂

2

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

1

清潔感

2

コストパフォーマンス

妥当

フロント対応を考えて欲しい

チェックイン時の対応が酷いなと思いました。行列しているにも関わらず、対応するのは2人だけ。もう少し要領良くできないものでしょうか？
おしぼりは冷たいのが良いか、熱いのが良いか？聞いておきながらくれなかったし。そんなこと聞くより早く部屋のキーを貰えませんかね？
部屋は線路側だったので電車の音がうるさかった。徳山に行くことはもう無いと思うので、2度と泊まらないホテルではあるけれど。

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

駅チカ

ツインとシングルユースで出張で利用しました。思った以上に広い部屋で、ゆっくりゆったり出来ました。Wi-Fi利用にルーターを貸し出しており、面倒だなと思いましたが、問題なく利用でき、パフォーマンスも十分で仕事でも問題なくサクサクと通信出来ました。築年数はそれなりに経過していますが、隅々まで清掃が行き届いており、清潔感もありました。レンタカーをワンボックスのワゴン車を借りましたがタワーパーキングに入らないのですが、すぐ裏の駐車場を利用でき、スタッフも丁寧にご対応いただきました。徳山出張の際は、また、利用したいと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

割安

コスパ良し

値段の割には、部屋も風呂も広く快適でした。
ただ、Wi-Fiが無くてフロントに問い合わせたら無料でルーターを貸し出すとの事でしたが、それなら先にチェックインの際に言って欲しかった。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

お手頃価格で満足

急遽思い立ち、宿泊の直前に予約しました。予約がとりやすかったです。ホテルの駐車場が車の高さ的に入らないということで（軽自動車だったので驚きましたが）、提携の駐車場を教えてもらえました。