宿番号:347481
ホテルヒラリーズのクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.2 |
|
風呂 | 3.4 |
|
料理(朝食) | 4.0 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.0 |
|
清潔感 | 4.0 |
|
投稿日:2024/4/20
私達夫婦は京都在住ですが、呑んで帰るのはしんどい、では泊まろ!ってことで周辺散策も兼ねて予約しました。清潔感のあるロビーやお部屋で、フロントスタッフの接客も気持ち良いもので、特に朝食時におられたスタッフ皆さんに、優しさがこもった接客を感じ、朝から気持ち良かったです。また、是非、利用させて頂きたいです!ありがとうございました!
投稿日:2024/4/20
今回2泊の利用でした。
アメニティも揃ってて、シャンプーリンスが選べて楽しかったです。
ドリンクバーもたくさんあり、子供達喜んでました。私も何杯も飲んじゃいました。
部屋もユニットバスも綺麗でした。
朝食も早い時間に行ったせいか、量、種類がありました。
肉吸いのうどんが子供が気に入って何玉も食べてました。
美味しかったです。
車で、大阪城、通天閣に行き、ホテルに戻り、車をコインパーキングに停めて、道頓堀に行ったのですが、歩いて行ける距離だったので、
1日たっぷり遊ぶことが出来ました。
金額も安く、また、大阪来た時には、ここのホテルに泊まりたいと思います。ありがとうございました。
投稿日:2024/4/20
アメニティが揃っててとても良かったです。
シャンプーリンスなど、好きなのを選べて使えたり、
ドリンクバーも飲み放題、子供達が喜んでました。
お部屋もユニットバスも綺麗でした。
朝食は遅くに行ってしまったので、少なかったです。
でも、お腹いっぱい食べれて、美味しかったです。
今回初めてで、2泊の利用だったのですか、この値段で泊まれたのは最高でした。また、大阪来た時はここのホテルにしようと思います。
投稿日:2024/4/19
以前も宿泊したことがありますが、今回は空き部屋が出たとのことで無料で大きい部屋にしてもらいました!
ソファがついててゆっくりくつろげました!
ありがとうございました!
スタッフの方達も忙しい中で丁寧に接客してくれてました!
また来ます!
投稿日:2024/4/16
初めて利用しました。
とてもいい感じのホテルです!
フロントの方も親切丁寧で良かったです
また、利用したいです
投稿日:2024/4/16
2月以来の利用でしたが、今回も気持ち良く利用出来ました
フロントの方も親切丁寧で良かったです
部屋に関しては、洗面所の排水がとても遅く、すぐにいっぱいの状態のまま手洗い洗顔をするのが面倒でした!
それ以外は文句なしですね
また、利用したいです
投稿日:2024/4/11
フロントにフリードリンクのおもてなしがあり、この価格でこのもてなしでと思うと、大変に満足の宿泊でした。
投稿日:2024/4/8
大阪旅行で利用させていただきました。
12時チェックインからの24時間ステイプランがあったので
14時半からの吉本新喜劇に間に合うチェックイン!
さらに駐車場も24時間使えると言うのがすごくありがたかったです!
あとウェルカムドリンク飲み放題も嬉しかったです!
大阪旅行の時はまた利用します!
ありがとうございました♪
投稿日:2024/4/5
彼氏との旅行で利用させて頂きました。1回にセブンイレブンがあるため買い出しがとっても便利でした。お部屋もとても綺麗で2人で泊まるには十分な広さでした。フロントには様々なアメニティやドリンクバーがありました。大阪に行った際にはまた利用したいと思います
投稿日:2024/4/5
部屋には大型のソファがあり、部屋全体の雰囲気も広々としています。フリードリンクの提供もあり、快適です。朝食もしっかりとしていますが、場所の指定や制限が多少手間です。
スタッフの対応は、宿泊プランの理解不足や朝食における案内ミス、レストランのサービス面で改善の余地を感じます。ホテル全体として、お客様の視点に欠ける部分が多々あります。
投稿日:2024/4/1
家族で2泊3日の大阪旅行でこちらのホテルに宿泊しました。
チェックインの際にキャンセルが出たとのことで予約時のお部屋ではなく、違う広めのお部屋でした。
お部屋に入ってみると、2人用ベット、1人用ベットで、3人家族なので私と息子は2人用、主人は1人用ベットに就寝しました。
24時間のドリンクバーがあったり、フロント後ろには、ワンピースの様なパジャマ、ブラシ、歯ブラシセット、カミソリ、綿棒があり、ドリンクバーの横にヘアケアセット、洗顔フォームなどがあったりととてもアメニティが充実してました。
タイトなスケジュールだったので、ホテルでゆっくり過ごす時間はありませんでしたが、ホテルにいる時は、防音がしっかりしていて、外の音や誰かの声は聞こえず、とても静かにホテルの中で過ごせました。
ユニットバスは嫌だったので、トイレと洗面所と透明なシャワールームが一体の空間でしたが、シャワールームの引き戸を閉めれば、シャワーの中の外への水漏れもありませんでした。
ホテルのすぐ下にコンビニや、近くに、黒門市場という市場や飲食店があったり、駅も近くて、立地もコスパも何もかも最高の一言でした。
しいていうなら、ホテルのカードキーが1枚しかなく、カードを抜くと、部屋が真っ暗になるので、2枚あると便利です。
もしかしたら、フロントで言えばもらえるのかな?と思いましたが、どうなんでしょうか。。。
投稿日:2024/3/31
カードキーで部屋へ入れなくなったためフロントに電話するとこちらの不手際を指摘された。原因はキーの不具合だったが、あの接客態度はない。
18時チェックアウトのプランのはずが10時チェックアウトと案内された。
朝食会場は混みすぎて入れず部屋へテイクアウト。テイクアウトできない料理もあり不公平さを感じる。
フロントから自宅への荷物配送をしたが、翌日の指定時間になっても自宅に届かず、おかしいなと思って電話するとまだホテルに荷物があるとのこと。集荷のタイミングでそのようなこともありますとそっけない対応。であれば荷物を預かる時にその旨を言ってしかるべき。
ビジネスホテルだとスタッフと接する機会は少ないが、今回はことごとく不快な対応。残念だがもう泊まらない。
投稿日:2024/3/31
20時からのチェックインプランで少し早くついたのでロビーで待ちましたがフリードリンクもありロビーも広く、フロントの方も対応もよかったです。お風呂が浴槽が少し小さく狭いです。
部屋はソファもありゆっくりできました。ティッシュとトイレットペーパーの予備の替えがなく、エコのために使い切ってからの交換だとおもいますがティッシュが少なかったので困りました。
朝食は部屋に持ち帰る用の容器もあり、ゆっくり部屋で食べられました。
エレベーターが1台なので行き来するのに時間がかかります。
部屋も広く荷物も置くスペースも十分あり快適に過ごせました。
投稿日:2024/3/23
外国人が凄く多かったです。
部屋のお風呂は排水溝が詰まってました。
ユニットでしたが、やや狭めです。
朝食付きでしたが、パンの他におにぎりなど
ありましたが、種類が少なく感じました。
チェックインの時間を変えてまた利用させて頂きたいと思います。
観光するのであれば、オススメです。
投稿日:2024/3/20
お部屋は価格が安いプランで狭かったけど、ドリンク飲み放題で朝食も品数は少ないけど価格以上の食べ放題でした。店内で食べたけどお部屋で食べる人はお弁当箱に詰めている人もいました。自転車の貸出ししていたので、次の日に自転車で観光が出来たのが良かったです。VOD見放題になってたので子供はアニメを観れたので良かったです。WiFiもバッチリ繋がるので、総合的に良かったです。
投稿日:2024/3/16
ライブのために利用しました。
1泊だけなら大丈夫です。連泊となるともう少し広いホテルを予約した方がいいかと思います。私は満足です。ありがとうございました。
投稿日:2024/3/8
フロントはエレベーターに乗って2階にあり,客に対しての対応など完璧でした。また,ドリンクも飲み放題でお茶やジュースがありました
シャンプーも,元々お風呂についておりますがそれとはまた別にシャンプーが多数ドリンクの機械の隣に置いてあります。洗濯もできますし漫画なんかもたくさん。ホテルの部屋ではお好きなYouTubeも見れたり出来ますもちろん普通の番組も。またぜひご利用したいです☆皆さんも行ってみてください
投稿日:2024/2/21
難波や日本橋も徒歩圏内で立地が良いです。
ホテルの下にコンビニもあるので便利です。
受付フロアにはドリンクバーなどがあるので嬉しいです。
バストイレが小さいですが、くつろげるソファーもあり少し部屋が広く感じられます。
18時チェックアウトのプランなのでいつもゆっくり出来て有難いです。
また是非泊まらせていただきたいです。
投稿日:2024/2/20
出張での飲み会あとの宿泊で、チェックインが夜の12時を過ぎていましたが、名前を伝えるだけで、すぐにお部屋のカードキーを受け取ることができました。
周辺では一番お値段が安かったので決めたホテルでしたが、清潔で最適でした。
タバコOKのお部屋だったので、喫煙者の私にはさらに良かったです。
投稿日:2024/2/10
チェックインした時、フロントで朝食ビッフェの予約をしました。
安くてボリュームあって味もめっちゃ美味しかったです!
お部屋も広くて綺麗でドリンクバーやランドリー、アメニティ等も充実していてもっと泊まっていたかったです。
従業員さんも親切でとても良い旅になりました。
また利用したいと思います。
投稿日:2024/2/6
今回は京セラドームでのイベントでした、値段で選びましたが難波駅からは結構行くのめんどくさかった笑
日本橋駅からならまっすぐだから行きやすいです!
下にコンビニもあって便利でした!!
外国人観光客の方や態度の良くない方への対応の際、あまり適切ではないような対応に見えましたが忙しい中頑張ってくれてはいました
部屋は狭いですが、素泊まりだと全然ありだと思います。浴室の狭さ、清掃の行き届いていない環境が気になる方は気を付けてください。
部屋にポットありましたが、小さいし時間かかるから下のドリンクバーの所を使ってました!ドリンクバーとシャンプーバーも嬉しかったです。
黒門市場、道頓堀にも徒歩で行けるので良いと思います!
また機会がありましたらよろしくお願いします!
投稿日:2024/2/3
何度か泊まらせていた頂いたことがある宿なのですが、毎回レイトチェックアウトプランにしており朝ゆっくり寝られるのがとても良いです。
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