クチコミ・評価

ホテルルートイン門司港からの返信

みな　様
この度はルートイン門司港をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
お部屋や大浴場からの関門海峡の眺望や、お食事など当ホテルでのご滞在をお愉しみいただけたようで、大変安心いたしました。
しかしながら、送迎の運休に伴いまして、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
現在、シャトルバスの運行再開に向けて準備を重ねておりますので、今しばらくお待ちくださいませ。
お客様から頂くお声を糧として、今後もより一層ご満足いただけるサービスの提供に努めてまいりますので、みな様のまたのご利用をお待ち申し上げております。
この度は貴重なお時間を頂きましてのご投稿誠にありがとうございました。
ホテルルートイン門司港
本多

返信日：2024/4/21

ホテルルートイン門司港からの返信

ちい　様
この度はルートイン門司港をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
宿泊プランの『レトロ展望室入館券』や『地ビール』など門司港での観光をお愉しみいただけたようで、私共も大変嬉しく思います。
また、当館自慢の大浴場やお食事、ウェルカムコーヒーなどホテルでのご滞在もお寛ぎいただけた様子がうかがえまして、安心いたしました。
これからもお客様にゆっくりお休みいただける空間を提供してまいりますので、また近くへお越しの際は、是非ルートイン門司港をご利用くださいませ。
ちい様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なお時間を頂戴いたしましてのご投稿誠にありがとうございました。
ホテルルートイン門司港
本多

返信日：2024/4/21

ホテルルートイン門司港からの返信

さち　様
この度はルートイン門司港をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
当ホテルでのご滞在や門司港での観光をお愉しみいただけた様子がうかがえまして、
私共も安心いたしました。
今回のご滞在ではお食事もお愉しみいただけたようで、嬉しく思います。
『一番太鼓』さんはメニューも豊富で、座席も多い為、多くのお客様で賑わっており、よくお勧めさせていただいているお店でございます。
また、宿泊プランにございます『門司港レトロ展望室の入館券』もご活用いただき、
門司港レトロの散策もお愉しみいただけたようで、嬉しい限りでございます。
次回ご宿泊の際にもお客様に満足頂けるサービスを提供してまいりますので、
また門司港へお越しの際は是非ルートイン門司港をご利用下さいませ。
さち様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なお時間を頂戴いたしましてのご投稿誠にありがとうございました。
ホテルルートイン門司港
本多

返信日：2024/4/21

ホテルルートイン門司港からの返信

tatsu　様
この度はルートイン門司港をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
ホテルの最上階にございます大浴場は、関門海峡が一望できる眺望のよい場所にあり、
多くのお客様からお褒めの言葉をいただいております。
tatsu様にも大浴場をご利用いただき、お寛ぎいただけた様子がうかがえまして、
私共も嬉しく思います。
しかしながら、お食事に関しましては、ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
当館のレストランは日曜祝日はお休みをいただいております。
また、門司港周辺の飲食店は門司港駅周辺に集中しており、個人での営業をされているお店が多いことから、急遽の店休日や早めのお時間で営業終了している場合がございますのでご了承くださいませ。
お客様から頂くお声を糧とし、今後もより一層ご満足いただけるサービスの提供に努めてまいりますので、また門司港へお越しの際は、是非当館をご利用下さいませ。
tatsu様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なお時間を頂戴いたしましてのご投稿誠にありがとうございました。
ホテルルートイン門司港
本多

返信日：2024/4/21

ホテルルートイン門司港からの返信

なつみかん　様
この度はルートイン門司港をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
9階にある自慢の大浴場やお食事など当ホテルでのご滞在をお愉しみいただけた様子が感じられ、
私共も大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足頂けますよう、スタッフ一同、サービス向上に努めてまいりますので、
また門司港へお越しの際は、是非ルートイン門司港をご利用くださいませ。
この度は貴重なお時間を頂戴いたしましてのご投稿誠にありがとうございました。
なつみかん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン門司港
本多

返信日：2024/4/21

ホテルルートイン門司港からの返信

だいちゃん　様
この度はルートイン門司港をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
ご夕食では、福岡県名物『もつ鍋』をお愉しみいただけたようで嬉しく思います。
また、ご夕食には関門名物の『ふぐ鍋』のご準備もございますので、
次回ご利用の機会がございましたら、是非お召し上がりくださいませ。
そして、シャンプーバーに関しまして、貴重なご意見やご感想ありがとうございます。
これからもより一層お客様に館内でのご滞在をお寛ぎいただけますようお客様のお声と共に
更に工夫を重ねてまいりますので、また北九州・門司港へお越しの際は
是非ルートイン門司港をご利用くださいませ。
この度は貴重なお時間を頂戴いたしましてのご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ルートイン門司港
本多

返信日：2024/4/10

ホテルルートイン門司港からの返信

しん　様
この度はルートイン門司港をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
お料理、大浴場、接客など多岐にわたるお褒めの言葉をいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様にゆっくりお休みいただける空間を提供してまいりますので、
また北九州・門司港へお越しの際は、是非ルートイン門司港をご利用くださいませ。
この度は貴重なお時間を頂戴いたしましてのご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ルートイン門司港
本多

返信日：2024/4/10

ホテルルートイン門司港からの返信

エノチャン　様
この度はルートイン門司港をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
ご滞在中は、お部屋からの関門海峡の眺望や当館自慢の大浴場の大浴場もお愉しみいただけたようで、私共も大変嬉しく思います。
また、ご朝食もご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。
さらにスタッフへのお褒めの言葉まで頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様に安心してお寛ぎいただけるような信頼されるホテルを目指して、
これからも努めてまいりますので、また門司港にお越しの際は是非ご利用くださいませ。
この度は貴重なお時間を頂戴いたしましてのご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ルートイン門司港
本多

返信日：2024/4/10

ホテルルートイン門司港からの返信

お猿様　様
この度はルートイン門司港にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
当館でのご滞在を快適にお過ごしいただけたようで私共も大変安心いたしました。
また、当館自慢の大浴場もお愉しみいただけたようで、嬉しく思います。
しかしながら、エアコンの作動音に関しましてご不便をお掛けしてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
客室のエアコンは古いタイプが多く、一部エアコンの作動音が大きいお部屋もある為、
順次エアコンの取替やメンテナンスを行っている状況でございます。
引き続き、少しでも早く改善をできますよう対応してまいります。
今後もお客様の声を糧に、より多くのお客様にご満足をいただけるホテルを目指して精進してまいりますので、また門司港へお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なお時間を頂戴いたしましてのご投稿誠にありがとうございました。
ルートイン門司港
本多

返信日：2024/4/10

ホテルルートイン門司港からの返信

ジャッキー様
この度はルートイン門司港をご利用賜りまして、誠にありがとうございました。
門司港駅から当ホテルまでは、おおよそ1キロメートルの距離となっており、
徒歩でございますと15分程の立地となります。
また、ご滞在中は当館自慢の大浴場お寛ぎいただけたようで、私共も大変安心いたしました。
そして無料でご準備しておりますウェルカムコーヒーもお愉しみいただけたようで、
大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足頂けますよう、スタッフ一同、サービス向上に努めてまいりますので、
また門司港へお越しの際は、是非ルートイン門司港をご利用くださいませ。
ジャッキー様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なお時間を頂戴いたしましてのご投稿誠にありがとうございました。
ホテルルートイン門司港
本多

返信日：2024/3/11

ホテルルートイン門司港からの返信

温泉大好き様
この度はルートイン門司港をご利用賜りまして、誠にありがとうございました。
門司港駅から当ホテルまでは約1キロメートルとなりますので、
歩かれますと15分程の距離となっております。
また、当ホテル周辺には、飲食店がかなり少なく、周辺には徒歩3分ほどの場所に
コンビニエンスストアがあるような立地となります。
ご滞在中には、当館自慢の大浴場をお愉しみいただけたようで、私共も大変嬉しく思います。
これからもお客様にごゆっくりお休みいただける空間を提供してまいりますので、
また近くへお越しの際は、是非ルートイン門司港をご利用くださいませ。
温泉大好き様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なお時間をいただきましてのご投稿誠にありがとうございました。
ルートイン門司港
本多

返信日：2024/3/11

ホテルルートイン門司港からの返信

おすし様
この度はルートイン門司港をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
平日限定で、週末よりもお安い料金でご宿泊をいただけるプランもお出ししておりますので、
またご利用の機会がございましたら、よりお得にご宿泊できますことを願っております。
また、門司港レトロや下関の観光もお愉しみいただけたようで、
私共も大変嬉しく思います。
これからもお客様の声を糧に、より一層お客様にご満足をいただけるホテルを目指し、
精進してまいりますので、また門司港へお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
おすし様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なお時間を頂戴いたしましてのご投稿誠にありがとうございました。
ルートイン門司港
本多

返信日：2024/3/11

ホテルルートイン門司港からの返信

pen-nyan様
この度はルートイン門司港をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
ご宿泊のお日にちはあいにくのお天気で、門司港レトロの散策が思うようにできず、
私共も申しわけない気持ちと残念な気持ちでいっぱいでございます。
またのお越しの際は、お天気に恵まれます事を心より願っております。
お戻りになられてからは、当館自慢の大浴場をお愉しみいただけたようで、
私共も大変安心いたしました。
しかしながら、ご夕食につきましては、残念な思いをさせてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
今後は、より多くのお客様にルートイン門司港でのお食事をお愉しみいただけますよう
努力して参りますので、お近くにお越しの際は是非ルートイン門司港をご利用下さいませ。
pen-nyan様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なお時間を頂戴いたしましてのご投稿誠にありがとうございました。
ルートイン門司港
本多

返信日：2024/3/11

ホテルルートイン門司港からの返信

この度はルートイン門司港をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
当館自慢の大浴場やご朝食をお愉しみいただけたようで、私共も大変嬉しく思います。
日替わりではございますが、ふくの唐揚げや焼きカレーなどの
ご当地メニューもご用意しておりますので、またのご利用の際もお愉しみいただけることを
願っております。
これからもお客様に満足ただけますよう、日々精進してまいりますので、
お近くにお越しの際は是非ルートイン門司港をご利用下さいませ。
まな様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なお時間を頂戴いたしましてのご投稿誠にありがとうございました。
ルートイン門司港
本多

返信日：2024/2/4

ホテルルートイン門司港からの返信

この度はルートイン門司港をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
大浴場や設備、ご朝食などの多岐にわたるお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
当館迄お車でお越しの際も、無料でお停めいただけますので、お車でお越しのお客様も安心してご利用いただけます。また、近隣のコンビニエンスストアやドラックストアも徒歩5分程の場所にございますので、遅い時間のご到着でも安心してご利用いただけるようになっております。
これからもより良いサービス向上を目指し日々精進してまいりますので、またこちらへお越しの際は是非ルートイン門司港をご利用くださいませ。
WAKA様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なお時間を頂戴しましてのご投稿誠にありがとうございました。
ルートイン門司港
本多

返信日：2024/1/28

ホテルルートイン門司港からの返信

この度はルートイン門司港をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
当館からの眺望につきまして、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
また、お食事券をご活用いただきご夕食もお愉しみいただけたようで安心いたしました。
お食事券付のプラン以外にももつ鍋やふぐ鍋などのご夕食でお愉しみいただけるプランもございますので、次回ご利用の際は是非ご利用くださいませ。
これからもお客様に満足頂ける様、日々精進してまいりますので、お近くにお越しの際はをご利用下さいませ。
この度は貴重なお時間を頂戴いたしましてのご投稿誠にありがとうございました。
mu103v様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ルートイン門司港
本多

返信日：2024/1/28

ホテルルートイン門司港からの返信

この度はルートイン門司港をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご家族の皆様との大切なお時間を当館でお過ごし頂けたこと大変光栄に存じます。
また、当館自慢の大浴場や朝食に関しまして、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
ルートイン門司港
井上

返信日：2024/1/28

ホテルルートイン門司港からの返信

bigmama様
この度はルートイン門司港をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
そして、ご家族での大切なお時間に当館をお選びいただきまして重ねて御礼申し上げます。
また、お父様にもご満足いただけたようで、私共も大変安心いたしました。
更に、大浴場やご朝食、スタッフに関しましてもお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
これからもお客様の声を糧に、より一層お客様にご満足をいただけるホテルを目指して精進してまいりますので、また門司港へお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
bigmama様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なお時間を頂戴いたしましてのご投稿誠にありがとうございました。
ルートイン門司港
本多

返信日：2024/1/28

ホテルルートイン門司港からの返信

かわ様
この度はルートイン門司港をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
この度はとんだご災難で、心中お察し申し上げます。
また、急遽のご滞在ではございましたが、当館ではゆっくりとお寛ぎいただけたようで、私共も大変安心いたしました。
そして、当館自慢の大浴場やご朝食についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
お客様のお言葉を糧にこれからもスタッフ一同、より良いサービスをご提供できるよう日々邁進してまいりますので今後とも是非当館をご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
この度は貴重なお時間を頂戴いたしましてのご投稿誠ありがとうございました。
かわ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ルートイン門司港
本多

返信日：2024/1/28

ホテルルートイン門司港からの返信

Tom様
この度はルートイン門司港をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
当館自慢の大浴場やご朝食に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
晴天時の大浴場からの眺望は見物となっておりますので、またお越しの際は
関門海峡の眺望をお愉しみいただけることを願っております。
また、ご朝食につきましても、ご満足頂けたようで、私共も大変安心いたしました。
これからもより一層のご満足を提供できるよう精進してまいりますので、
また門司港へお越しの際は是非当館をご利用いただきますようお願い申し上げます。
この度は貴重なお時間を頂戴いたしましてのご投稿誠にありがとうございました。
Tom様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ルートイン門司港
本多

返信日：2024/1/28

ホテルルートイン門司港からの返信

akiman様
この度はルートイン門司港をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
お部屋や大浴場に関しましてもお褒めの言葉を頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。
また、当館でのご滞在を快適にお過ごしいただけたようで、私共も大変安心いたしました。
これからも皆様に選ばれるホテルであるよう、より一層のサービスの向上に努めてまいりますので、今後もルートイン門司港をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度は貴重なお時間を頂戴いたしましてのご投稿誠にありがとうございました。
akiman様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ルートイン門司港
本多

返信日：2024/1/28

ホテルルートイン門司港からの返信

ジュン様
この度はルートイン門司港をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
当館から門司港レトロまでがおおよそ1キロメートルとなっておりますので、徒歩でございますと約15分程の場所にございます。お天気、時期によっては、辛い距離になるかもしれませんので、その際はタクシーを利用してお越しになられるお客様も多くいらっしゃいます。
また、館内のアメニティにつきましては、フロントにご準備がございますので、いつでもお声掛けくださいませ。
しかしながら、ご宿泊日のご予約が多く、大浴場のご利用に関しまして残念な思いをさせてしまい、
申し訳ございませんでした。
お客様から頂くお声を糧として、今後もより一層ご満足いただけるサービスの提供に努めてまいりますので、またこちらへお越しの際は、是非当館をご利用下さいませ。
この度は貴重なお時間を頂戴いたしましてのご投稿誠にありがとうございました。
ジュン様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ルートイン門司港
本多

返信日：2024/1/28

ホテルルートイン門司港からの返信

しんさん様
この度はルートイン門司港をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
当館は無料でお車をお停めいただけるようになっておりますので、
お車でお越しのお客様も安心してご利用いただけるようになっております。
これからもお客様に快適に安心してお寛ぎ頂ける空間を提供できますよう努めて参りますので、今後ともルートイン門司港をご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
この度は貴重なお時間を頂戴いたしましてのご投稿誠にありがとうございました。
しんさん様のまたのお越しをお待ちしております。
ルートイン門司港
本多

返信日：2024/1/28

ホテルルートイン門司港からの返信

岩姉様
この度はルートイン門司港をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
当館は無料でお車をご駐車いただけるようになっておりますので、お車でお越しの際も
安心してご利用いただけるようになっております。
また、ご朝食やお部屋につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
これからもより一層のご満足を提供できるよう精進してまいりますので、
また門司港へお越しの際は是非当館をご利用いただきますようお願い申し上げます。
この度は貴重なお時間を頂戴いたしましてのご投稿誠にありがとうございました。
ルートイン門司港
本多

返信日：2024/1/28

ホテルルートイン門司港からの返信

カズマ様
この度はルートイン門司港をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
当館は古い建物ではございますが、スタッフ一同お客様に快適にお過ごしただけますよう、日頃から細やかな清掃を心掛けております。
しかしながら、トイレの設備や排水の音などにつきましてご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
これから先、皆様にとってご満足いただけるホテルでありますよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、今後とも、当館をご愛顧いただけましたら幸いでございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なお時間を頂戴いたしましてのご投稿誠にありがとうございました。
ルートイン門司港
本多

返信日：2024/1/28

ホテルルートイン門司港からの返信

ひまわり様
この度はルートイン門司港をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館は、歩いて5分程の場所にコンビニエンスストア、ドラックストアがございますので、遅い時間のご到着でも安心してご利用いただけます。
また、大浴場につきまして沢山のお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。当館の大浴場にて1日の疲れを癒すことができたとのことで、私共も大変安心いたしました。
ご夕食はバイキングでのご提供ではございませんが、居酒屋メニューを中心としておりまして、福岡県名物のもつ鍋やふぐ鍋もお愉しみいただけるようになっております。また当館へお越しの際は是非ご利用くださいませ。
しかしながら、ご朝食のサービスの不十分により残念な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。お客様の声と共にスタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、またのお越しをお待ち申し上げております。
この度は貴重なお時間を頂戴いたしましてのご投稿誠にありがとうございました。
ルートイン門司港
本多

返信日：2024/1/28

ホテルルートイン門司港からの返信

ハイジニア様
この度はルートイン門司港をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご夕食につきましては、居酒屋メニューを中心としておりますが、福岡県名物のもつ鍋、ふぐ鍋などご当地メニューのご準備もございますので、またお越しの際は是非ふぐ鍋をご賞味くださいませ。
また、大浴場からの眺望をお愉しみいただけたようで、私共も大変嬉しく思います。
しかしながら、ご朝食につきましては、ご希望のメニューをご提供することができず、申し訳ございませんでした。朝食メニューは日替わりでのご提供となっておりますので、次回ご利用の際はご希望のメニューをお召し上がりいただけることを願っております。
これからもお客様に選ばれるホテルであり続けられますよう、スタッフ一同精進して参りますので、また近くへお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
この度は貴重なお時間を頂戴いたしましてのご投稿誠にありがとうございました。
ルートイン門司港
本多

返信日：2024/1/28

ホテルルートイン門司港からの返信

ふかもこ様
この度はルートイン門司港をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
また、全項目満点のご評価とお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご朝食につきましても、水炊きや焼きカレー、ふくの唐揚げなど福岡・門司港名物をお愉しみいただけたようで、私共も大変嬉しく思います。
しかしながら、大浴場につきましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
今後は、期待以上のご満足をご提供できるよう、日々精進してまいりますので、また門司港へお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
この度は貴重なお時間を頂戴いたしましてのご投稿誠にありがとうございました。
ルートイン門司港
本多

返信日：2024/1/28