クチコミ・評価

スーパーホテルＪＲ池袋西口からの返信

この度は数あるホテルの中からスーパーホテルJR池袋西口にご来館頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
私共の接客に対してお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
これからもお客様に第二の我が家と思って頂けるよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
また、ご宿泊の際朝食はお召し上がり頂けましたでしょうか。
朝食時提供しているサラダはオーガニックサラダで、ミネラルやビタミンCがたっぷり入っております。
サラダのドレッシングは全部で５種類ご用意しております。
スーパーホテルが開発した保存料、化学調味料無添加、アレルギー特定原材料28品目不使用のドレッシングでございます。
お召し上がり頂けましたら幸いです。
本日はご多忙の中口コミにご協力頂き誠にありがとうございます。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテルJR池袋西口
支配人　副支配人　スタッフ一同

返信日：2024/3/2

スーパーホテルＪＲ池袋西口からの返信

この度は数あるホテルの中からスーパーホテルJR池袋西口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
又、御多忙の中貴重なご意見頂き重ねて御礼申し上げます。
当館の朝食は朝からサラッと召し上がれる出汁茶漬けや、日替わりのメインメニュー(スーパーホテルオリジナルカレーや麻婆豆腐など)が人気でございます。
お客様からご意見頂いたご朝食の品数やメニューバランスについて、ご宿泊頂く皆様にご満足いただけるよう改善を行ってまいります。
本日はご多忙の中口コミにご協力頂き誠にありがとうございます。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテルJR池袋西口
支配人　副支配人　スタッフ一同

返信日：2024/1/18

スーパーホテルＪＲ池袋西口からの返信

この度は数あるホテルの中からスーパーホテルJR池袋西口にご来館頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
私共の接客に対してお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
これからもお客様に第二の我が家と思って頂けるよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
また、良かったと言って頂いたお部屋の照明はぐっすり眠れるよう快眠を考えた少し暗めに設定になっております。
お客様がぐっすりお休み頂けたら幸いです。
当館はフロント前に9種類のお選び頂ける枕をご用意しております。
次回ご来館の際は是非お好みの枕でお休み頂けたら幸いです。
本日はご多忙の中口コミにご協力頂き誠にありがとうございます。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテルJR池袋西口
支配人　副支配人　スタッフ一同

返信日：2024/1/10

スーパーホテルＪＲ池袋西口からの返信

この度は数あるホテルの中からスーパーホテルJR池袋西口にご来館頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
スーパーホテルではご宿泊頂くお客様によりぐっすり眠っていただく為に、お部屋に備え付けの枕以外に9種類の枕をご用意しております。
普段お使いの枕に近い高さや硬さをお選び頂ければ、よりぐっすっりお休み頂けるかと存じます。
また、使ってみたい枕の高さや硬さをお試し頂くのもおススメでございます。
是非次回ご来館の際は枕もご利用下さいませ。
本日はご多忙の中口コミにご協力頂き誠にありがとうございます。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテルJR池袋西口
支配人　副支配人　スタッフ一同

返信日：2023/12/9

スーパーホテルＪＲ池袋西口からの返信

この度はお久しぶりのご来館誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます
当館の健康朝食では日替わりの和洋中のおかずや、ビタミンCやミネラルが豊富なオーガニックサラダをはじめとしたお客様の健康や活力に繋がるメニューをご用意しております。
また日替わりでスーパーホテルオリジナルの健康増進カレー、麻婆豆腐、ビーフシチュー、クリームシチューなどもございます。
お客様に御連泊頂いても満足して頂ける様、日々精進してまいります。
これからもお一人でも多くのお客様に感動して頂ける最高のサービスを目指してまいります。
お忙しい中、口コミをご投稿頂きましてありがとうございます。
また池袋にお越しの際スーパーホテルJR池袋西口へご宿泊くださいませ。
スーパーホテルJR池袋西口
支配人　副支配人　スタッフ一同

返信日：2023/12/9

スーパーホテルＪＲ池袋西口からの返信

この度はスーパーホテルJR池袋西口にご来館頂きまして誠にありがとうございます。
数多くのホテルから当館を選んで頂いたにも関わらずご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
ご指摘頂きました内容は改善できるようスタッフ一同日々努力して参ります。
お忙しい中時間を割いていただきながらも、大変多くの貴重なご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
スーパーホテルJR池袋西口
支配人　副支配人　スタッフ一同

返信日：2023/12/8

スーパーホテルＪＲ池袋西口からの返信

この度は数あるホテルの中からスーパーホテルJR池袋西口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様がお選び頂いたレディースルームのあるフロアは女性専用のフロアでございます。
しかしながら、お客様に大変不快な思いをおかけ致しましたことを心よりお詫び申し上げます。
次回ご来館頂けることがございましたらウェルカムバーもご利用頂けましたら幸いです。
この度はご多忙の中口コミにご協力頂きまして誠にありがとうございます。
スーパーホテルJR池袋西口　
支配人　副支配人　スタッフ一同

返信日：2023/12/8

スーパーホテルＪＲ池袋西口からの返信

この度はスーパーホテルJR池袋西口にご宿泊して頂き誠にありがとうございます。
ホテルでの快適感などお褒め頂き誠にありがとうございます。
また池袋にお越しの際は是非、スーパーホテルJR池袋西口をご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
スーパーホテルJR池袋西口　
支配人　副支配人　スタッフ一同

返信日：2023/9/16

スーパーホテルＪＲ池袋西口からの返信

この度はスーパーホテルJR池袋西口にご宿泊して頂き誠にありがとうございます。
駅からすぐにご到着して近いと感じて頂き安心致しました。
朝食をお褒め頂き誠にありがとうございます。
他のスーパーホテルも地域限定のメニューを
提供させて頂いておりますので、楽しんで頂けましたら幸いでございます。
また池袋にお越しの際は是非、スーパーホテルJR池袋西口を
ご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
スーパーホテルJR池袋西口　
支配人　副支配人　スタッフ一同

返信日：2023/9/16

スーパーホテルＪＲ池袋西口からの返信

この度は数あるホテルの中からスーパーホテルJR池袋西口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様が初めてご利用頂いたwelcomeBarはアルコール、ソフトドリンク、コーヒー、紅茶をご用意しております。
ノンアルコールのフルーツシロップは毎日5〜6種類ご用意をしており、
炭酸水と組み合わせても、アルコールと組み合わせても美味しくお召し上がり頂けます。
是非次回ご来館の際はお召し上がり頂けましたら幸いです。
また私共の接客にお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
しかしながら空調やバスルーム、USBでご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
今後お客様の期待を裏切らない様清掃と確認を徹底して参ります。
本日はご多忙の中口コミにご協力頂きまして誠にありがとうございます。
お客様を再びお迎えできることをスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテルJR池袋西口
支配人　副支配人　スタッフ一同

返信日：2023/9/14

スーパーホテルＪＲ池袋西口からの返信

この度はスーパーホテルJR池袋西口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中からスーパーホテルJR池袋西口をお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
初めてご利用していただき、お客様の声に投稿して頂き大変うれしく存じ上げます。
また池袋にお越しの際は是非、スーパーホテルJR池袋西口をご利用下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
スーパーホテルJR池袋西口　
支配人 副支配人　スタッフ一同

返信日：2023/8/23

スーパーホテルＪＲ池袋西口からの返信

この度はスーパーホテルJR池袋西口にご宿泊して頂き誠にありがとうございます。
数々の当ホテルのシステムにおいて、お褒め頂き誠にありがとうございます。
このようなお言葉が我々の今後の活力になりますので、これからもお褒め頂くために切磋琢磨して参ります。
また池袋にお越しの際は是非、スーパーホテルJR池袋西口をご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
スーパーホテルJR池袋西口　
支配人　副支配人　スタッフ一同

返信日：2023/8/21

スーパーホテルＪＲ池袋西口からの返信

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテルJR池袋西口へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋ではごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
当館は池袋駅構内から歩いて7分程の距離にございます。副都心線の案内に従って歩いていただきC1出口を出ていただくとすぐの距離にございます。
お仕事でお越しの際にもショッピングでお越しの際にも便利な場所かと思います。
また、ご朝食はお召し上がりいただけましたでしょうか。
スーパーホテルでは、翌朝元気にご出発して頂くために身体が元気になる朝食をご用意しております。
有機JAS野菜のみを使用したサラダやサラダをより美味しく召し上がって頂くための、オリジナルドレッシング5種類をご用意しております。
また、日替わりで、和食洋食のおかずも数種類ですがご用意しておりますので是非次回ご利用時にお召し上がりくださいませ。
本日は、お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテルJR池袋西口　支配人　副支配人　スタッフ一同

返信日：2023/8/2

スーパーホテルＪＲ池袋西口からの返信

この度はスーパーホテルJR池袋西口にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
しかしながら、お客様に大変不快な思いをおかけ致しましたことを心よりお詫び申し上げます。
この度はお忙しい中での貴重なご投稿誠にありがとうございます。
スーパーホテルJR池袋西口　
支配人　副支配人　スタッフ一同

返信日：2023/7/31

スーパーホテルＪＲ池袋西口からの返信

この度はスーパーホテルJR池袋西口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか？
お部屋の清掃、健康朝食共に、皆様に安心して、元気にお過ごし頂けるよう精一杯努めておりますので、部屋の清掃や、健康朝食に付きましてもお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に思います。
私共はお客様にとって「第二の我が家」と思って頂ける様なホテルを目指しております。
皆様に、当館に宿泊してよかったと思って頂けるよう、心からのおもてなしで、お客様をお待ち致しております。
当ホテルでしか味わうことのできない素敵な時間をご提供できるよう、スタッフ一同努力をして参ります。
今後とも、感染対策を徹底しながら、お客様とのコミュニケーションを大切にし、
より一層サービスの改善・向上に励んで参ります。
お近くにお出での際は、是非又当館にお越しいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
スーパーホテルJR池袋西口
支配人　副支配人　スタッフ一同

返信日：2023/7/31

スーパーホテルＪＲ池袋西口からの返信

この度はスーパーホテルJR池袋西口にご宿泊して頂き誠にありがとうございます。
ご指摘された項目は日々、改善してまいります。
ご指摘、ありがとうございました。
またのご利用頂けたら幸いでございます。
次回のお越しをスタッフ一同お待ちしております。
スーパーホテルJR池袋西口　
支配人　副支配人　スタッフ一同

返信日：2023/7/31

スーパーホテルＪＲ池袋西口からの返信

この度はスーパーホテルJR池袋西口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
朝食は無料ながらもできるだけクオリティーと品数を気にしながら、日々試行錯誤しております。
また池袋にお越しの際は是非、スーパーホテルJR池袋西口をご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
スーパーホテルJR池袋西口　
支配人　副支配人　スタッフ一同

返信日：2023/7/15

スーパーホテルＪＲ池袋西口からの返信

この度はスーパーホテルJR池袋西口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中からスーパーホテルJR池袋西口をお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
宿泊時に、ゆっくりくつろいでいただけたようで、安心致しました。
朝食もお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じ上げます。
また池袋にお越しの際は是非、スーパーホテルJR池袋西口をお選びくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
スーパーホテルJR池袋西口　
支配人　　副支配人　スタッフ一同

返信日：2023/7/15

スーパーホテルＪＲ池袋西口からの返信

この度は数あるホテルの中からスーパーホテルJR池袋西口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
沢山のお褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
またご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたとの事で大変嬉しく存じます。
当館の部屋のベットは清潔であることはもちろん、ぐっすりと眠っていただくためにお部屋のベッド全て幅150センチのベッドをご用意しております。
また、お部屋の枕以外にもフロントにて高さや硬さをお選び頂ける8種類の枕をご用意しおります。
次回ご宿泊の際、もしよろしければこの度ご利用頂いた枕とは別の枕もお試し頂き、自分に一番合った枕を発見してみて頂ければと存じます。
また、当館の健康朝食をご満足頂けたようで、スタッフ一同嬉しく思っております。
日替わりで数種類和洋のおかずもご用意しておりますので、また是非ご宿泊時お楽しみにしていただきたいと思います。
今後もお客様に寄り添ったサービスを心掛け、「第二の我が家」としてお客様にご利用頂けるように努力してまいります。
お忙しい中にもかかわらず、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテルJR池袋西口
支配人　副支配人　スタッフ一同

返信日：2023/6/27

スーパーホテルＪＲ池袋西口からの返信

この度はスーパーホテルJR池袋西口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中からスーパーホテルJR池袋西口をお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
いつもご利用していただきありがとうございます。
これからもご宿泊の際は安心してご利用いただけるホテルを目指して研鑽してまいります。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
スーパーホテルJR池袋西口　
支配人　副支配人　スタッフ一同

返信日：2023/6/21

スーパーホテルＪＲ池袋西口からの返信

この度はスーパーホテルJR池袋西口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中からスーパーホテルJR池袋をお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
当館の清潔さをお褒め頂き、大変うれしく存じ上げます。
気持ちよくご利用いただくためにも、研鑽してまいりますので、今後ともスーパーホテルJR池袋西口を宜しくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
スーパーホテルJR池袋西口　
支配人　副支配人　スタッフ一同

返信日：2023/6/21

スーパーホテルＪＲ池袋西口からの返信

この度は、スーパーホテルJR池袋西口の御利用誠にありがとうございました。
又、御多忙の中貴重なご意見誠にありがとうございました。
お客様の当館においての振る舞いは、他のお客様の御迷惑をかける行為でしたので
ご指摘させていただきました。
スーパーホテルJR池袋西口

返信日：2023/7/21

スーパーホテルＪＲ池袋西口からの返信

この度はスーパーホテルJR池袋西口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中からスーパーホテルJR池袋西口をお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
また池袋にお越しの際は是非、スーパーホテルJR池袋西口をお選びくださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
スーパーホテルJR池袋西口　
支配人　副支配人　スタッフ一同

返信日：2023/6/21

スーパーホテルＪＲ池袋西口からの返信

この度はスーパーホテルJR池袋西口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中からスーパーホテルJR池袋西口をお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
宿泊時に、ゆっくりくつろいでいただけたようで、安心致しました。
お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じ上げます。
また池袋にお越しの際は是非、スーパーホテルJR池袋西口をお選びくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
スーパーホテルJR池袋西口　
支配人　副支配人　スタッフ一同

返信日：2023/6/21

スーパーホテルＪＲ池袋西口からの返信

この度は数あるホテルの中からスーパーホテルJR池袋西口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
沢山のお褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
またご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたとの事で大変嬉しく存じます。
当館の部屋のベットは清潔であることはもちろん、ぐっすりと眠っていただくためにお部屋のベッド全て幅150センチのベッドをご用意しております。
また、お部屋の枕以外にもフロントにて高さや硬さをお選び頂ける8種類の枕をご用意しおります。
次回ご宿泊の際、もしよろしければこの度ご利用頂いた枕とは別の枕もお試し頂き、自分に一番合った枕を発見してみて頂ければと存じます。
また、当館の健康朝食をご満足頂けたようで、スタッフ一同嬉しく思っております。
日替わりで数種類和洋のおかずもご用意しておりますので、また是非ご宿泊時お楽しみにしていただきたいと思います。
今後もお客様に寄り添ったサービスを心掛け、「第二の我が家」としてお客様にご利用頂けるように努力してまいります。
お忙しい中にもかかわらず、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテルJR池袋西口
支配人　副支配人　スタッフ一同

返信日：2023/6/9

スーパーホテルＪＲ池袋西口からの返信

この度は数あるホテルの中よりロハスなスーパーホテルJR池袋西口をお選び頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたようでスタッフ一同安心致しました。
また数々お褒めの言葉をいただき大変うれしく思っております。
これからもお一人でも多くのお客様に感動していただけるような最高のサービスを目指してまいります。
今後ともスーパーホテルJR池袋西口をご愛顧賜りますよう宜しくお願い致します。
本日はご多忙の中、温かいご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテルJR池袋西口
支配人 副支配人　スタッフ一同

返信日：2023/6/9

スーパーホテルＪＲ池袋西口からの返信

この度はスーパーホテルJR池袋西口にご宿泊して頂き誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から、当ホテルをお選び頂き重ね重ね御礼申し上げます。
満足して頂いて安心致しました。
お陰様で、満室を頂戴する事が多数ございます。
出来る限りお早めのご予約がお勧めでございます。
また池袋にお越しの際は是非、スーパーホテルJR池袋西口をご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
スーパーホテルJR池袋西口　
支配人　副支配人　スタッフ一同

返信日：2023/5/21

スーパーホテルＪＲ池袋西口からの返信

この度はスーパーホテルJR池袋西口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
いつも通りに快適に過ごして頂くことが出来て、安心致しました。
今後も安定して、快適に過ごせるように、日々、精進して参ります。
また池袋にお越しの際は是非、スーパーホテルJR池袋西口をご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
スーパーホテルJR池袋西口　
支配人　副支配人　スタッフ一同

返信日：2023/5/21