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下呂温泉 吉泉館竹翠亭(きっせんかん ちくすいてい)の口コミ・評判

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エリア:  岐阜県 >  下呂・南飛騨 >  下呂・南飛騨

宿番号:348576

自家農園のお米と野菜で手作りのおもてなし。嬉しい♪貸切風呂無料

下呂温泉
JR下呂駅徒歩5分 中央道中津川IC50分 北陸自動車道関IC60分 東海環状線富加IC60分 MAP

  • 下呂温泉 吉泉館竹翠亭(きっせんかん ちくすいてい)のクチコミ・評判情報

クチコミ評点の見方・説明

クチコミ総合
4.1
 (「普通=3.0」が評価時の基準です)
  • 部屋
    4.0
  • 風呂
    4.0
  • 料理(朝食)
    3.8
  • 料理(夕食)
    4.3
  • 接客・サービス
    3.8
  • 清潔感
    4.1
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
クチコミ136件
[並び順]
新着順
評価の高い順 (

yueさん
女性 / 20代

素泊まりで利用

接客はふつう。部屋の清潔感はよかったが、空室が多かったにも関わらずかなりランクの低そうなお部屋。妥当だが…。温泉は、深夜に行くと入れないレベルで非常に熱く、早朝はひどくぬるかった。リピートはないと思います。

総合
5
部屋
4
風呂
2
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

【2017年09月宿泊  一人旅】
【宿泊価格帯】 9,001〜10,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】☆平日限定☆ 1泊朝食プラン(お夜食つき) 和室 朝のみ

noさん
女性 / 20代

アットホームな雰囲気です

アットホームな雰囲気で、
まったり過ごすにはぴったりです。
ごはんもおいしく、お風呂も
時間によっては貸切で使用できるので、
恋人旅行には満足でした。
温泉街へのアクセスもとても
よいです!

総合
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

【2017年09月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 15,001〜16,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【女性半額】飛騨牛しゃぶしゃぶ付きカップルプラン 和室 朝・夕

そうちゃんママさん
女性 / 30代

リピートしたくなるお宿です

久しぶりの下呂温泉。小学生の息子を連れて行きました。お部屋は広く、ゆっくり過ごす事が出来ました。温泉も展望風呂と内湯、家族風呂と全て入りましたがこのとろみのあるお湯が大好きです。家族風呂は案内がなかったので、自分から聞きました。源泉で熱めのお湯と言われたのですが、息子も入ることが出来ました。
料理も食べきれない程の量を美味しくいただきました。
個人的には接客に大満足です。人によってはおせっかいと感じる方もいるかもしれませんが、色々と気にかけてくださり本当に感謝しています。
また下呂温泉に行った時はぜひ利用させていただきます。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

【2017年08月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 19,001〜20,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】飛騨牛しゃぶorすき焼きチョイスプラン「直前予約可」2才まで添い寝無料【ぎふ旅】 和室 朝・夕

ゆかこさん
女性 / 30代

ご飯が美味しい

初めて利用させて頂き、料理が美味しく一人旅でしたが、とてもよかったです。また、利用したいと思います。

総合
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

【2017年08月宿泊  一人旅】
【宿泊価格帯】 9,001〜10,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】☆平日限定☆ 1泊朝食プラン(お夜食つき) 和室 朝のみ

下呂温泉 吉泉館竹翠亭(きっせんかん ちくすいてい)からの返信

この度は、遠方より当館にお越しいただき、誠にありがとうございます。
今回、初めて下呂温泉にお越しいただけたとのこと。
下呂温泉は、東海地方でも有数の温泉地で「美人の湯」といわれ、女性には特に人気です。
そんな下呂の湯をお楽しみいただきながら、ゆっくりお過ごし頂けたようで、たいへん嬉しく思います。
下呂は四季の色濃いエリアで、季節ごとの景色やお料理をお楽しみいただけます。
また機会がございましたらお越しくださいませ。お待ちしております。

ケイスケさん
男性 / 30代

暖かいご飯

一人旅で利用しました
下呂は昔ながらの古い旅館が多いですが、きれいめな宿です
お風呂は体感ですが、時間によって温度にばらつきがあるようで、寝る前に露天風呂に入ろうとしたときは熱くて入れませんでした。。。
ただ朝風呂はそんなこともなくゆったりくつろげたのでたまたまかもしれません
ご飯は一つ一つ暖かいものを運んでくれました
高級旅館ではないので仲居さんが少なく、たまに待たされることもありますが全体的に満足です

総合
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

【2017年07月宿泊  一人旅】
【宿泊価格帯】 9,001〜10,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【限定タイムセール!】1泊2食9800円!【じゃらん限定】【直前予約OK】 和室 朝・夕

下呂温泉 吉泉館竹翠亭(きっせんかん ちくすいてい)からの返信

この度は、当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館は、一人旅のお客様でもご利用いただきやすい、こじんまりとした旅館でございます。
温泉街からもほど近く、散策など楽しまれる方も多くいらっしゃいます。
夕食については、少しお待たせしてしまうことがあったようで、申し訳ございません。
出来立てのもののご提供、手作りの料理にこだわっております。
また機会がございましたら、下呂温泉にお越しくださいませ。

kuziraさん
女性 / 30代

お世話になりました。

家族6人で利用しました。夜ご飯について、大人の料理は種類や量も大満足でした。残念だったのは、5歳の娘に出された料理です。一見オムライスに見える卵を焼いた塊に、刺身、更に山葵が乗せられたごま豆腐…と首を傾げたくなる内容でした。娘の口には合わず、大人の料理に付いていたグラタンを食べさせました。子どもはグラタンがメインでいいのでは、と思いました。
温泉については小さいですが清潔感がありました。しかし、女湯は一日目の夜に入ろうと思ったら、熱すぎて娘は中の湯に足を浸けるのがやっとで、露天風呂に至っては大人ですら足を浸けてられず火傷しそうなぐらいの温度でした。楽しみにしていただけに残念です。
翌朝は、入れる温度になっていました。
お会計も間違えていて、こちらから指摘しました。
忙しい時期の利用のためか、色々雑な印象でした。

総合
4
部屋
4
風呂
2
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
5

【2017年08月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 19,001〜20,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】飛騨牛しゃぶorすき焼きチョイスプラン「直前予約可」2才まで添い寝無料【ぎふ旅】 和室 朝・夕

下呂温泉 吉泉館竹翠亭(きっせんかん ちくすいてい)からの返信

この度は、ご家族の皆様で当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お嬢様へのお料理については、誠に申し訳ございません。調理場で、再度お子様向けのメニューについては、今後改善していくように致しました。せっかくの夏休みのご旅行に、大変申し訳ございませんでした。
お風呂については、源泉の温度が常に変化しておりますので、ご利用いただいた時間は熱かったかもしれません。こちらについても今後、温度管理について再度検討して参ります。
また機会がございましたら、下呂温泉にお越しください。お待ちしております。

だいさんさん
男性 / 40代

喜寿の祝いに

今回、親父の喜寿の祝いに利用させてもらいました。
朝食、夕食も大変満足しました。
家族からはお風呂が少し熱いって言ってましたが何度も入りに行ってました。
二日目の夕食の事ですが家族皆、お腹が一杯で最後の料理まで食べれなかった事で逆に気を使わせてしまって申し訳無かったです。
夜遊びに行って宿に帰ってきたら部屋におにぎりとデザートが置いてあった事嬉しかったです。おにぎりは風呂上がりに頂きました。
甥っ子は「またここに連れて来て」って行ったのでこの宿で良かったです。
祝いのケーキと紫のチャンチャンコありがとうございました。
次回、下呂温泉に行く時にはまたお世話になります。
ありがとうございました。

総合
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

【2017年08月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 17,001〜18,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】〜記念日特典あり〜誕生日や結婚記念日に最適!!!【メッセージ付きケーキ】1ホール付プラン☆ 和室 朝・夕

下呂温泉 吉泉館竹翠亭(きっせんかん ちくすいてい)からの返信

この度は、お父様の喜寿のお祝いに、当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
2泊でご利用いただき、ゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
下呂温泉の観光もお楽しみいただけたようで、何よりです。
甥子さんからも、たいへん嬉しいお言葉を頂き、ありがとうございます。
また機会がございましたら、ぜひ皆様で下呂温泉にお越しくださいませ。
楽しみにお待ちしております。

みーたすさん
女性 / 20代

アットホームな旅館

体質で食べられないものがあると事前にネットで伝えただけなのに、チェックイン後の夕食ですぐ対応していただけてとても嬉しかったです。今まで旅館の食事は食べれる物が限られていたので憂鬱だったのですが、ここではたくさん食べられて満足でした。
チェックインの時に荷物整理をしていたら従業員の方とロビーで世間話(実はオーナーだった…笑)もできました。気さくな方が多いです。
時間帯を変えればお風呂もほぼ貸し切り状態だったのでゆっくりできました。ありがとうございました。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

【2017年08月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 14,001〜15,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】下呂特産『なっとく豚』味しゃぶ会席<直前割あり>2才まで添い寝無料☆【ぎふ旅】 和室 朝・夕

下呂温泉 吉泉館竹翠亭(きっせんかん ちくすいてい)からの返信

この度は、当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
こちらこそ、食べられないものについて、ご予約時にあらかじめお伝え頂き、有難うございました。夕食・朝食ともに、たいへん嬉しいご評価をいただき、有難うございます。当館のオーナー自身が料理人の為、出来るだけ皆様のご要望にお伝えするとともに、自家菜園で採れた食材を工夫してお出ししております。
夏の暑い下呂温泉でしたが、素敵な思い出になりましたでしょうか。冬は下呂温泉花火が名物で、当館からも歩いてご覧になっていただくことが出来ます。また機会がございましたら、ぜひ下呂温泉にお越しくださいませ。お待ちしております。

ヒロアキさん
男性 / 50代

納得できない

 7時35分に朝食を終え、部屋に戻ろうとすると、仲居さんが部屋までついて来るといいます。
布団をしまってるといいます。こんな早い時間に!貴重品などもテーブルの上に置いたままでした。チェックアウトもしてないのに。
チェックアウトのため、フロントに鍵の返却にいくと、先ほどの従業員。鍵を受け取ると、何も言わず奥に入る。こんな宿は初めてです!不愉快、不信感。
いい旅だったのに、最後の宿で台無しに。

総合
1
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
1
清潔感
3

【2017年07月宿泊  一人旅】
【宿泊価格帯】 9,001〜10,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】☆平日限定☆ 1泊朝食プラン(お夜食つき) 和室 朝のみ

下呂温泉 吉泉館竹翠亭(きっせんかん ちくすいてい)からの返信

この度は、当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、せっかくのご旅行中に不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
本来、チェックイン時のお食事時間の確認と一緒に「ご朝食時にお布団を上げえてもよろしいですか?」とお伺いしておりますが、このご案内が出来ておりませんでした。
今後は、お客様へのご案内を徹底して参ります。
大変申し訳ございませんでした。
また機会がございましたら、下呂温泉にお越しください。

カズヒロさん
男性 / 30代

0歳と4歳の子供と家族旅行で利用

いろいろな口コミを読んだ上で敢えて予約しました。ネガティブな評価はだいたい事実ですね。ただそれはひとそれぞれ望むものが違うからだと思います。安さなのか、完璧なサービスなのか、立地なのか、料理なのか、子連れでの泊まりやすさなのか、ですのでここは評価にばらつきが出ていますね。下呂温泉はそもそも古い宿が多いので余裕があれば一度目は下見位のつもりで宿を選んだら良いと思います。失敗できないならお金は目をつぶりましょう、古い温泉街ですので散策すると以外とハイクラスの宿は限られていることに気づくはずです。まずここはフロントに仲居さんがいないと奥の調理師さんは出てきませんし、案内も待ちますので、ちょっとした外出なら鍵なんて預けなくて良いと思います。お互い余計な手間がかかるだけです。あと露天風呂は丸見えですが、風呂に入ってれば気になりませんので、気にするなら内湯か家族風呂にしておくと良いかと、なお、下呂温泉はお湯の質は間違いなく良いです、トロリとしています。展望露天風呂はこの宿自体が部屋数が多くない上、湯巡り手形に参加していないので、時間が合えばほぼ貸しきり状態な気がしました。個人的には二度子供と入りましたが、浴室では人にあいませんでした。子供と気がねなく普段通り入浴できたので良かったです。ただ目隠しなんてたいした費用もかからないのやれば良いと思いますが、まあ垣根の成長を待ってるのかもしれませんね。個人的には大きな風呂に贅沢に入らせてもらいました。ご飯はたくさん出ますので満足です、むしろもう二品ほど少なくても宿の田んぼでとれたお米がたくさん食べれて良かったと個人的には思います。電車は線路沿いで駅近くで、この辺はディーゼルなので気になる人は最初から近くにとまってはいけませんね。家族風呂の案内はありませんし、予約はできないので、仲居さんではなく宿の情報を読んでおくと良いですね。ということが自分の結論ですね。従業員の方の年齢層を見ると若い方はいませんので、大変なお仕事なんだと思います。家族旅行と恋人との旅行ではいろいろ違う点がありますので、そこは差し引いて参考にしてもらえればと思います。

総合
3
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

【2017年07月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 19,001〜20,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【お部屋食確約!!!】下呂特産『なっとく豚』の味しゃぶ会席<直前割あり> 和室 朝・夕 夕/部屋出し

下呂温泉 吉泉館竹翠亭(きっせんかん ちくすいてい)からの返信

この度は、当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
露天風呂について、不安にさせてしまったようで申し訳ありません。おっしゃる通り、垣根は茂っている時期もございますが、お越し頂いた時期は少し足りなかったかもしれません。ですが、見晴しを楽しんでいただくために、まったく景色が見えないような設計には、あえてしておりません。下呂温泉には、山や川の景色を楽しんで頂くために解放感のある露天風呂を持つ旅館もあり、名物でございます。湯巡り手形で、ぜひ他の旅館のお風呂も、次回はお楽しみいただければと思います。また、当館も湯巡り手形の加盟旅館でございます。
家族風呂のご案内が、チェックイン時に出来ておらず大変申し訳ございませんでした。予約制にしないことで、何度も家族風呂をお楽しみ頂けるようにしております。
様々なご意見、またお気遣いを頂きありがとうございました。参考にさせていただきます。
また機会がございましたら、ぜひ下呂温泉にお越しくださいませ。お待ちしております。

Tyさん
男性 / 30代

清潔感がありお風呂も満足

1泊2日でお世話になりました。
到着が遅かったため夕食無しのプランで、九時過ぎるとおにぎりのサービスは無いと聞いていましたが用意されていて嬉しかったです。温泉は夜露天風呂が非常に熱く慣れるのに時間がかかりましたが朝風呂に行くとちょうどいい温度になっていました。すべすべになるような温泉も良かったです。
朝食もヘルシーな感じでよかったです。帰る際はお見送りもあり、非常に満足して滞在できました。
・改善要求点
禁煙室がないのは理解できますが、もう少し消臭処理をして欲しかったのが心残りです。空気清浄機を置いてみては?
布団は寝慣れていない人もいるので2枚ひくと少し硬さが改善されると思います。
また来たいと思います。ありがとうございました。

総合
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

【2017年06月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 8,001〜9,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】☆平日限定☆ 1泊朝食プラン(お夜食つき) 和室 朝のみ

下呂温泉 吉泉館竹翠亭(きっせんかん ちくすいてい)からの返信

この度は、当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
遅いご到着ではございましたが、そのあとのお越しいただいた皆様でのご滞在は、のんびりして頂けましたでしょうか。
露天風呂については、ご利用いただいた時間帯が熱かったようで申し訳ございませんでした。大きな湯船ではございませんが、内風呂と露天風呂がひと続きで、どちらもお楽しみ頂きやすくなっています。
夜食のおにぎりサービスのお米は、自家栽培の飛騨コシヒカリを使用しておりご好評頂いております。
朝食について、お褒めの言葉を頂きありがとうございます。毎日少しずつでも違うものをご提供し、健康的で家庭的な味付けにしております。
空気清浄器については、ご要望がございましたら限定数ではありますが、貸し出しを行っております。
またのお越しをお待ちしておりますので、次回はぜひ一度お声かけくださいませ。その他についても、今後の改善点として参考にさせていただきます。誠にありがとうございました。
それでは、またのお越しをお待ちしております。

さきさん
女性 / 20代

ごはんが美味しかったです

ごはんがすごく美味しかったです。
ボリュームも有り、お部屋で食事ができてゆっくりできました。
スタッフの皆様もすごく親切にして頂きました。
またご利用させて頂きます

総合
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
3

【2017年05月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 24,001〜25,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】飛騨牛しゃぶorすき焼きチョイスプラン「直前予約可」2才まで添い寝無料【ぎふ旅】 和室 朝・夕

下呂温泉 吉泉館竹翠亭(きっせんかん ちくすいてい)からの返信

この度は、ゴールデンウィーク休暇中の貴重なお時間に当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。1カ月ほど経ってから口コミのご投稿をいただき、下呂でのご滞在を思い出して頂いたのかと感じ、嬉しく思います。
お料理について、今回チョイスされた飛騨牛のすき焼きの他にも、豊富な品数のお料理の内容で、このようなお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。秋には、さらに松茸の土瓶蒸しも追加するなど、また違う季節にお越しいただいても楽しんで頂けるようにしています。
また機会がございましたら、ぜひ下呂温泉にお越しくださいませ。お待ちしております。

西風さん
男性 / 40代

昼飯あり

GWのため急増アルバイト多めといことだったのであろうと言う推測から、
評価は甘めです。
料理については、配膳を機会的にしているだけで、誰にでも出来そうな対応した。せめて料理の説明くらいほしかったところです。
あと、当店自慢の小鉢に入っているものが、それとは違うものだったりと、いろいろありましたが、昼飯が一番量も多く美味しかったです。
下呂温泉での観光は車を停めるところなど探すことを考えれば、昼過ぎまでいられるプランはとても良かったす。

総合
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
3
清潔感
4

【2017年05月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 23,001〜24,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【24時間滞在】【じゃらん限定ポイントUP】【1泊3食】アーリーイン!レイトアウト!【ぎふ旅】 和室 朝・夕

下呂温泉 吉泉館竹翠亭(きっせんかん ちくすいてい)からの返信

この度は、ゴールデンウィーク休暇中の貴重なお時間に当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
昼食ミニ会席のご注文と、お褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。昼食のミニ会席は、その日によって異なる献立をご用意しており、常連のお客様からも、日替わりの献立やボリュームの多さはご好評いただいております。
しかしながら、夕食ご提供の際や朝食の小鉢の件については、ご説明不足で大変申し訳なく思っております。昼食同様、日替わりや季節によって異なる旬のお料理をご提供しておりますので、ご説明させていただくべきでございました。貴重なご意見をありがとうございます。
当館の駐車場をご利用いただいたことで、ゆっくりと下呂温泉街も散策いただけたようで何よりでございます。夏は下呂温泉祭り、冬は花火など当館近くのイベントもございますので、また機会がございましたら、ぜひ下呂温泉にお越しくださいませ。お待ちしております。

キムさん
女性 / 40代

満足した温泉旅行

完璧な下呂温泉1泊2日だった。チェックインが3時だったゲロヨクに1時30分に到着した。もしやと思って電話したが、すぐに送迎が可能だった。翌日合掌村チケットも安く購入した。子供連れであり、道を聞くと、合掌村まで連れてくれた。すごく気持ちよかった。温泉、料理すべてを気に入った。特に親切でよかった。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

【2017年05月宿泊  子連れ旅行】
【宿泊価格帯】 30,001円以上(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】限定和洋室!夕霧の間【檜の内風呂付き和洋室】【ぎふ旅】 和洋室 朝・夕 夕/部屋出し

下呂温泉 吉泉館竹翠亭(きっせんかん ちくすいてい)からの返信

この度は、当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
「完璧な下呂温泉1泊2日だった」とのお言葉、ありがとうございます!
スタッフも温かいお言葉をいただき、大変励みになります。
ご家族で、特別室にてごゆっくりお過ごし頂けたようで、何よりです。
合掌村での観光も、5月の新緑の美しい時期でしたでしょうか。秋はまた紅葉が美しい、下呂温泉街でも人気のスポットです。
また機会がございましたら、ぜひ下呂温泉にお越しくださいませ。お待ちしております。

よかマスさん
男性 / 30代

温泉

家族旅行お父さん、お母さんも一緒なので温泉でゆっくりしようと言うことで下呂温泉に決定しました!
温泉やっぱりいいですね。
貸し切り風呂もちょっとせまいですが温泉の質で大満足!
露天風呂も景色がよく大変良かったです!
料理も満足でした!

総合
4
部屋
3
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

【2017年03月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 14,001〜15,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】下呂特産『なっとく豚』味しゃぶ会席<直前割あり>2才まで添い寝無料☆【ぎふ旅】 和室 朝・夕

ぱとやんさん
女性 / 30代

お風呂が

露天風呂に出たら外から丸見えたったのでかなりビックリしました。
お部屋の担当の従業員の方は真摯な働きで夕飯、朝食共に満足してたべられました。
また行くかと言われたら少し微妙です。

総合
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
5
接客・サービス
3
清潔感
3

【2017年02月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 14,001〜15,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【お部屋食確約!!!】下呂特産『なっとく豚』の味しゃぶ会席<直前割あり> 和室 朝・夕 夕/部屋出し

くまさん
女性 / 20代

スタッフの迅速な対応と気遣いに感動!!

3歳2歳1歳の3人の男の子とアラサー女子4人の初めての宿泊。
旅館に着いてすぐ、まだ昼寝中だった子どものために布団を敷いてくれました。急だったのにもかかわらず、迅速に対応してくださるスタッフのみなさんにまず感動!!
夕食も、豪華すぎお子様セットに子どもたちが大興奮!なにより、お部屋食だったことにまたまた感動!!ゆっくり子どもたちのペースで食事することができました。子ども用の座椅子や箸などもあって本当に助かりました。大人用のしゃぶしゃぶもすき焼きも小鉢も全て美味しい。大満足の夕食でした。
そして、温泉も気持ちよかった!
子どもと一緒のお風呂を楽しんだ後、第2弾として子どもが寝てから交代でゆっくり入ることができました。24時間いつでも大浴場に入れるなんて、幸せすぎました。
スタッフみなさんの、あたたかいおもてなしと気遣いのおかげで素敵な思い出ができました。

総合
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
3
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

【2017年01月宿泊  子連れ旅行】
【宿泊価格帯】 19,001〜20,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】飛騨牛しゃぶorすき焼きチョイスプラン「直前予約可」2才まで添い寝無料【ぎふ旅】 和室 朝・夕

さとみつるさん
男性 / 40代

満足

今回も、妻の誕生日旅行でお邪魔しました。
料理のボリュームは勿論、ギリギリ間に合った鮎の塩焼き、夕飯時に頂いた日本酒、とても美味しくたいへん満足
お風呂も、ゆっくり入って疲れも取れました。
女将さんには、いつも自分の家に帰って来たように迎えて戴きありがとうございます。
また、次回も楽しみに出掛けたいと思います。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

【2016年11月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 14,001〜15,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】〜記念日特典あり〜誕生日や結婚記念日に最適!!!【メッセージ付きケーキ】1ホール付プラン☆ 和室 朝・夕

きみひこさん
男性 / 30代

基本的には及第点ですが細かいところで気になります

普段はビジネスホテルに止まるので
駅から近く、ほどほどに設備が整って朝食がそれなりかどうかというのが選別基準なのですが、
今回は温泉街ということでビジネスホテルでは味気ないので旅館を選んでみました。
その為、一人客にも対応してくれるところが条件だったので調べた結果
「吉泉館竹翠亭」さんが対応可ということで利用しました。
部屋は綺麗にはしてありますが清掃が行き届いているわけではなく要所要所で雑な部分が目立ちました、
たとえば、部屋ごとに風呂がついていますがそこのバスタブにごみが落ちていたりしました。利用客はたいてい大浴場(温泉)を利用すると思うのでそっちはほとんど使われる機会が無いのでしょうがそれに甘えた手抜きを感じました。
料理については美味しくいただけました。飛騨牛のステーキなどが食べたい場合は別途注文する必要があります。
また、部屋食希望の場合は連絡事項で部屋食希望であることを伝える必要があります。あくまで「部屋食(に対応)可」であって部屋食確定というわけではないのでご注意ください。同ホテルで他に口コミを書いている方にも「なぜか部屋食ではなく宴会場に案内された」旨の記述が見られますようにちょっとわかりにくいです。プランの詳細をちゃんと読めば部屋食を希望する場合ご連絡くださいと書いてありますので筋は通っていますが不親切だなとは感じました。
他従業員の方もノックしてから待ってくれる方や、すごく短い間隔でしつこくノックする方、ノックしてすぐにマスターキーで扉を開ける方などがいて教育が行き届いていないように感じました。
あと、露天風呂ですがそんなに大きくないです。大浴場の一角を露天にしたタイプで露天風呂に入ったという気分になれるかと考えたら微妙なところです。
トータルでは悪くありませんが細かいところで減点・失点が多いように感じます。
値段から考えた場合割高よりの妥当というところでしょうか。
一人客を2〜3人用の部屋に泊めるのだから多少割高に付くことは承知していますが、それを差し引いても…という感じです。

総合
3
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
3

【2016年11月宿泊  一人旅】
【宿泊価格帯】 15,001〜16,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】☆平日限定☆温泉でのんびり一人旅プラン<部屋食可>直前予約OK! 和室 朝・夕

めいさん
女性 / 40代

残念でした

久々の下呂温泉でした。
お風呂は大きくないですが、お湯はやっぱり最高でした。ほぼ貸切状態で満喫できました。
ですが、仲居さんが少なすぎて、非常口の案内のみ。家族風呂があることも知らず、チェックアウトの際に気づく羽目に。夕食は部屋のはずなのに、なぜか宴会場。
お品書きなし。案内がないので食べていいのか悪いのか。料理は無言で運ばれ、しゃぶしゃぶプランなのに普通の寄せ鍋?挙句の果てには”お客様はいくらでお泊りですか?”と聞かれ、答えたら”あ、じゃあ、この料理が抜けてますわ”と・・・。ちょっとひどすぎましたね。
気を取り直して部屋でゆっくりしようとしたら、上や横の部屋の人が歩いたら部屋が揺れる揺れる(笑)
多分、お布団を敷いたりしてるんだと思いますが、かなり足音も響くし、電車の音も大きくてあんまりくつろげなかったです。あと、浴衣に大きな穴が開いてました。羽織を着ていなかったら、パンツ見せて歩くところでした。普通、洗濯に出したら気づきますよね。気をつけていただきたいです。
朝食は普通にゆっくり頂けました。
お宿は混んでなくてよかったです。

総合
2
部屋
2
風呂
5
料理(朝食)
3
料理(夕食)
2
接客・サービス
1
清潔感
3

【2016年11月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 15,001〜16,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【女性半額】飛騨牛しゃぶしゃぶ付きカップルプラン 和室 朝・夕

ようこさん
女性 / 30代

駅近です。

こじんまりとした旅館で、宴会場も近くて移動が楽でした。
旅館の中は清潔で良かったです。
気になったのは、お布団を敷きにきてもらったとき、
何の声かけもなくいきなり入ってきてびっくりしました。
ちょうど主人がお風呂に行っていて、主人が戻ってきたのかと思ったら、旅館の方とはいえ男性がいきなり2人も入ってきて…。
「失礼します」とか何か言ってからのほうが常識的だと思います。
その少し前にちょうど着替えていたので、もしそのときだったとしたら…と思うと…気分が悪くなります。声かけ、したほうがいいと思います。

総合
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

【2016年09月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 15,001〜16,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【女性半額】飛騨牛しゃぶしゃぶ付きカップルプラン 和室 朝・夕

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[旅館]下呂温泉 吉泉館竹翠亭(きっせんかん ちくすいてい) じゃらんnet
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