部屋

2

風呂

2

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

1

コストパフォーマンス

割高

かみのけ

部屋入って手を洗おうとして洗面所へ行ったら、かけてあったタオルのど真ん中に長い髪の毛がついていて気持ち悪かった。
ちょっと怖くてバスタオルも確認したらそこにも髪の毛。
洗面室やバスタブにも髪の毛何本もついていて、そこはある程度仕方ないのかなと思ったけれど、タオルは肌に触れるし嫌だなと思いました。
暖房の乾燥がすごくて、小さな加湿器すぐ側に置いたけれど肌や喉が痛くて困りました。
あとなんだかすごくうるさかった。
殆ど眠れなかった。
これまでに同クラスのホテル何十軒も利用しているなかで、あまり不満を持ったことはないけれど、今回全部のタオルに髪の毛がついてた所だけは本当に嫌だった。
替えてもらうか悩んだけど面倒だからやめました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

部屋も大浴場も広くてゆったりできました

コロナ前から利用させていただいています。部屋は暖房がよく効くので加湿器と空気清浄機が重宝しまします。私には枕が柔過ぎなのですがバスマットでカバーすれば丁度よくなります。
何より、サウナ付大浴場が魅力です！今回は貸し切り状態でゆったりできました！
朝食も楽しみの一つ、ただ私は「りんご」でえずく体質で、今朝はドレッシングに入っていたのでしょうか？料理はよく出来ていて満足なのですが、ノンオイル青じそやかポン酢など選べるようにしていただけると助かります。
また利用させていただきますので、ひき続きよろしくお願いいたします。

部屋

4

風呂

-

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

フロントの方の対応は良かったですが、

夜遅くに
ゆっくり入浴したく
女湯に行きましたが
一番奥のイスがたくさんある場所に座り
なんとスマホを操作している
若い子連れの母親がいました
3歳位の女子は
浴槽の縁を走り回ったり
湯船に潜ったり
ロッカーの鍵をすべて取り
脱衣所の床に投げつけ遊んでいました
母親は携帯に夢中で
子供を全く見ていませんでした
時間は12時半ごろでした
私が入った瞬間に
えっ!と言ったので
携帯を桶の中に隠しましたが
その後も
ずっと携帯を使用していました
トラブルになりたくなかったので
すぐにフロントへ
伝えましたが
その後注意したのかは
わかりません
せっかく子供と行った
旅行で
こんな思いをしたのが
とても残念でたまりませんでした