よくあるお問合せ一覧
ホテルから羽田空港へのアクセスを教えてください!
|
ホテルから徒歩にて東京モノレールの浜松町駅まで約8分。 空港快速をご利用いただくと、羽田空港駅まで18分でございます。 続きを読む |
更新 : 2010/11/13 21:36
レストランにて乳児用のメニューはありますか?
あいにくバイキング(ブッフェ)形式のレストランになりますので、 特に“お子様メニュー”としてのご用意はございませんが、 お子様でもお召しあがりいただけるお粥やスープなどご用意しております。 続きを読む |
更新 : 2010/08/10 11:51
粉ミルクを作りたいんですが、お湯はありますか?
客室にある電気ケトル(ポット)をご利用ください。 お部屋のバスルームの水道水をご利用いただけます。 または、客室冷蔵庫内にご用意しているミネラルウォーター (ご1泊につきお1人様1本無料)もご利用いただ... 続きを読む |
更新 : 2010/08/10 11:49
レストランにて乳児用のメニューはありますか?
あいにくバイキング(ブッフェ)形式のレストランになりますので、 特に“お子様メニュー”としてのご用意はございませんが、 お子様でもお召しあがりいただけるお粥やスープなどご用意しております。 続きを読む |
更新 : 2010/08/10 11:47
ベビーベッドはありますか?
はい、無料にて2台ご用意しております。 数に限りがございますので、ご予約時にお申し付け下さいませ。 続きを読む |
更新 : 2010/08/10 11:46
ベッドーガードはありますか?
あいにく当ホテルではベッドガードのご用意はございません。 小さなお子さまがベッドから落ちないよう、 ベッドを壁際に付けてお部屋をご用意することも可能です。 また、ツインルームやトリプルルームでは、... 続きを読む |
更新 : 2010/08/10 11:45
小さな子供用の備品貸出しはありますか?
|
下記の貸出しをしております。 数に限りがございますのでご予約時にお申し付けください。 ・お子様用ナイトウェア(着丈80cm)・お子様用スリッパ(20cm) 続きを読む |
更新 : 2010/07/09 18:21
貸出備品を具体的に教えてください。
|
アイスノン・携帯用充電器・アイロン・アイロン台・変圧器・変換プラグ 爪切り・ソーイングセット・毛布・食器・体温計・介護用椅子(浴室用) バスボード 車いすを貸し出し品としてご用意しております。 続きを読む |
更新 : 2010/07/09 18:19
コインランドリーはいつでも利用できますか?
|
13階大浴場「ヴァスカガーデン」にて男女各1台のご用意がございます。 ご利用時間は、15:00〜25:00/06:00〜09:00となっており、ご利用料金は、 洗濯機1回300円、乾燥機30分100円になります。尚、時間帯によって... 続きを読む |
更新 : 2010/07/09 18:14
ランドリーサービスはありますか?
|
はい。有料にてご利用いただけます。 お部屋に備え付けの伝票にご記入の上、 ランドリーバックに入れてフロントへお申し付けください、 午前10時までにお預かりできれば、当日の午後6時までにお渡しいたします... 続きを読む |
更新 : 2010/07/09 18:15
お部屋にドライヤー、化粧水・乳液・・ありますか?
|
客室にご用意しているアメニティーは下記の内容です。 バスタオル、フェイスタオル、ウォシュタオル、ドライヤー、シャンプー、 リンス、ボディソープ、フェイス・ハンドソープ、ヘアーブラシ、レザー、 歯ブラ... 続きを読む |
更新 : 2010/07/09 18:09
自動販売機・製氷機はありますか?
|
各フロアに自動販売機・製氷機コーナーがございます。 製氷機用のアイスペールは各客室にご用意しております。 続きを読む |
更新 : 2010/07/09 18:05
車椅子の貸出はありますか?
|
無料でお貸出ししております。 ご希望の際はフロント係までお申し付け下さい。 また、館内のみでのご利用になりますのでご了承ください。 ※ 台数に限りがありますので、予めご連絡ください。 続きを読む |
更新 : 2010/07/09 18:04
チェックイン・チェックアウト時間を教えてください
|
チェックインは通常午後3時から、チェックアウトは午前11時となっております。 (プランによって時間の変更がある場合がございます。) 続きを読む |
更新 : 2010/07/09 18:02
チェックアウト後に荷物を預かってくれますか?
|
はい、承っております。 チェックアウト後の荷物預かりも可能ですので、 お気軽にお申し付けください。 (貴重品や食品や危険物はお断り致しております。) 続きを読む |
更新 : 2010/07/09 18:00
チェックイン前に荷物を預かってもらえますか?
|
はい、承っております。 チェックイン時間より早くお客様がご到着された場合には、 チェックインまでお荷物をフロントにてお預かりいたします。 (貴重品や食品や危険物はお断り致しております。) 続きを読む |
更新 : 2010/07/09 17:58
門限はありますか?
|
特に門限はありません。 フロントは24時間待機しておりますが、事前にお知らせいただいた ご到着時間より大幅に遅くなる場合にはご一報をお願いします。 続きを読む |
更新 : 2010/07/09 17:54
朝食は予約が必要ですか?
|
宿泊プランの中には、 「朝食付」と「食事なし」というものがあります。 ご希望のお日にち・プランに「朝食付」がない場合は、 フロントで直接お申し込みもできますのでご安心ください。 ご朝食は特にご予約制... 続きを読む |
更新 : 2009/10/08 13:37
ホテルの近くに日用品が購入できるお店はありますか?
|
ホテル館内はレストランと宿泊施設のみですが、 ホテルすぐ隣のビル1階にコンビニエンスストアがございます。 また、ホテルより浜松町駅方面に7分ほどお越しいただきますと、 24時間営業のスーパーがございま... 続きを読む |
更新 : 2009/10/08 13:27
ホテルから荷物は送れますか?
|
国内の宅配便サービスを行っております。 重たい手荷物や東京のお土産等を送る際にはどうぞフロントまでお声掛け下さい☆ 段ボール箱など宅急便資材の販売を行っております。 ※送料はお荷物のサイズや重さ・お送... 続きを読む |
更新 : 2009/10/08 12:39
ホテル周辺にはどのような飲食店がありますか?
|
私どものホテルは“イタリア街”の一角にあり、 ホテル周辺にはイタリアンレストランが多くございます。 (土日休みやラストオーダーが早いお店もございます。) また、ホテルの最寄り駅周辺にも飲食店が多数ご... 続きを読む |
更新 : 2009/10/08 12:35
お部屋でインターネットは使えますか?
|
有線LANにて全室インターネット接続を無料でご利用いただけます。 (LANケーブルは各客室にご用意しております。) また、有線でVPN接続も可能です。(1,050円/1日) またパソコンの貸し出しもご用意していま... 続きを読む |
更新 : 2010/07/09 18:07
ビジネスコーナーはありますか?
|
ホテル1階に宿泊者専用ビジネスコーナーがございます。 ・パソコン2台(30分まで無料/以降30分毎300円) ・複合機(コピー、ファックス、プリンター:有料) ・モバイル用充電機(有料) を設置しており、お客... 続きを読む |
更新 : 2009/10/08 12:28
コインランドリーはありますか?
|
大浴場内の脱衣所に、 男女各1つずつ洗濯機(200円/回)と乾燥機(100円/10分)がございます。 ご利用は、大浴場の営業時間内となっております。 (15:00〜25:00/6:00〜9:00) 続きを読む |
更新 : 2009/10/08 12:23
大浴場の営業時間を教えてください。
|
最上階13階の大浴場は宿泊者専用(無料)となり、 営業時間は【15:00〜25:00/6:00〜9:00】でございます。 ご利用の際は、タオル・アメニティ類を客室よりお持ちください。 シャンプー・リンス・ボディソープは... 続きを読む |
更新 : 2009/10/08 12:21
駐車場はありますか?
|
ホテルに立体駐車場がございます。 ※当日先着順でご案内しており、事前予約は承っておりません。 料金:1500円/泊(税込) (15:00〜翌11:00/時間外30分毎300円) 台数:33台 (内、車高1,550mm以下23台/... 続きを読む |
更新 : 2009/10/08 12:17
レストランの営業時間を教えてください。
|
ホテル1階 ITALIAN BUFFET and CAFE LA MAREA(イタリアンブッフェ アンド カフェ ラ・マレーア) ○営業時間○ 【モーニング】 7:00〜10:00(ご入店は9:30まで) 洋和ブッフェ 【ランチ】 11:00〜14:00... 続きを読む |
更新 : 2009/10/08 12:10
子供の添い寝はできますか?
|
未就学のお子様でしたら、1台のベッドにつき1名まで可能です。 ご宿泊追加料金はいただいておりません。 おそれいりますが、バスタオルや歯ブラシ、寝具などはご持参願います。 お子様用のナイトウェアやスリッ... 続きを読む |
更新 : 2009/10/08 12:05























