エリア: 北海道 > 札幌 > ススキノ・大通

[ホテル]宿番号:349085

大通公園ホテル 口コミ・評判

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  • 大通公園ホテルのクチコミ・評判情報


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クチコミ評点の見方・説明

大通公園ホテル
クチコミ総合
3.6
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
クチコミ78
  • 部屋
    3.3
  • 風呂
    2.9
  • 料理(朝食)
    4.1
  • 料理(夕食)
    -
  • 接客・サービス
    4.1
  • 清潔感
    3.5
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
[並び順]
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評価の高い順(

    よっしーさん
    女性 / 30代

    札幌ドームのコンサートに行くために宿泊しました。地下鉄の駅などが近いため移動に便利な立地場所でした。フロントの対応も親切で好感が持てました。建物は新しくはありませんが、値段に対しては十分満足できました。

    総合
    4
    部屋
    3
    風呂
    3
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    4

    【2012年05月宿泊 友達旅行】
    【宿泊価格帯】 4,001~5,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】室数限定!得割プラン〔ツイン ルーム〕

    ムーチーさん
    男性 / 60代

    札幌のキタラで開催されるリチャードクレイダーマンのコンサートに行くための宿泊です。頻繁に札幌に出かけるためリーズナブルな価格設定のこのホテルは有難い限りです。

    総合
    4
    部屋
    3
    風呂
    3
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    4

    【2012年05月宿泊 一人旅】
    【宿泊価格帯】 3,001~4,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】室数限定!得割プラン〔シングル ルーム〕

    たっちさん
    女性 / 20代

    全体的に普通のホテルでした。駅や大通りまてまは頑張って歩ける距離なので、立地はいいかと思います。ただ、部屋が少しレトロな感じだったのが合わなかったです。でも接客態度や清潔感は問題ないです。

    総合
    3
    部屋
    2
    風呂
    3
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    3
    清潔感
    3

    【2012年04月宿泊 家族旅行】
    【宿泊価格帯】 2,001~3,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】室数限定!得割プラン〔ツイン ルーム〕

    大通公園ホテルからの返信

    たっち様
     この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。また、貴重なご意見をいただき重ねてお礼申し上げます。たっち様の次回のご利用をスタッフ一同お待ちしております。
    大通公園ホテル フロント 庄司

    ひとしさん
    男性 / 50代

    連休でしたが、利用料金も懐に優しい二人で12000円でした。
    インターネットも8階利用が不可となっていましたがつながりました。
    今回で2度目の宿泊でしたが前回もネットはつながりました。
    駐車場の対応も親切で気持ちよくファイターズ観戦が出来ました。

    総合
    4
    部屋
    3
    風呂
    2
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    4

    【2012年05月宿泊 子連れ旅行】
    【宿泊価格帯】 5,001~6,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】室数限定!得割プラン〔ツイン ルーム〕

    大通公園ホテルからの返信

    ひとし様
     2度目のご利用を頂き誠に有難うございます。
    インターネットは基本的に1階ロビー・5階・6階で接続可能でございます。まれに状況によっては接続可能なお部屋が御座いますが、常時可能ではないのでご了承下さい。
    次回ご利用の際も気持ち良くご利用頂ける様、スタッフ一同精進して参ります。
    ひとし様の又のご利用をお待ちしております。
    大通公園ホテル フロント 庄司

    えいちゃんさん
    男性 / 30代

    ホテル自体は値段相応の良さだったのではないかと思います。一つだけどうしても疑問?不信に思ったのは、家族三人で宿泊したのですが、部屋にスリッパが二つしかなかったので、もう一つ娘の分を貸してもらえないかとフロントにお願いし、あとで部屋に持ってきてくれるというので待っていた所、電話で「在庫がありません」とのこと。ホテルでスリッパの在庫がないということがあるのでしょうか?スリッパがボロボロだった場合の予備がないわけが無いと思います。宿泊費のかからない3才の娘だったからなのかもしれませんが、スリッパの一つも貸してもらえないか?と妻とがっかり。それ以外では特に嫌な所はありませんでしたが、サービス業としては私はどうかと思いますよ。もううちは利用することはないですが、スリッパの一つくらい貸してほしかったです。お世話になりました。何かこういうコメントって自分で書いておきながら何ですがいいもんじゃないですね。

    総合
    2
    部屋
    3
    風呂
    3
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    2
    清潔感
    3

    【2012年05月宿泊 家族旅行】
    【宿泊価格帯】 5,001~6,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】室数限定!得割プラン〔ツイン ルーム〕

    大通公園ホテルからの返信

    えいちゃん様
     この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。しかしながら、スリッパの件では大変ご迷惑をお掛けし申し訳御座いませんでした。心よりお詫び申し上げます。ご家族の方にも不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。対応したスタッフ含め他のスタッフも、再度備品保管場所の周知徹底をし、このような不手際の無いようにして参ります。
    この度はご投稿有難うございました。
    大通公園ホテル フロント 庄司

    ひろたんさん
    女性 / 20代

    安かったので利用させていただきましたが、結構古いホテルで一人で泊まるのにちょっと勇気がいりました。ユニットバスの換気扇の音が大きかったので使いませんでした。フロントの方の対応はとても良かったです。

    総合
    3
    部屋
    3
    風呂
    2
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    2

    【2012年04月宿泊 一人旅】
    【宿泊価格帯】 2,001~3,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】室数限定!得割プラン〔シングル ルーム〕

    大通公園ホテルからの返信

    この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
    換気扇の件では申し訳御座いませんでした。何か気になる点が御座いましたら、できる限りの対応を致しますので、お気軽にフロントまでお申し付け下さい。ひろたん様のまたのご利用心よりお待ちしております。
    大通公園ホテル フロント 庄司

    さとさん
    男性 / 30代

    札幌に買い物にいく目的で利用しました。食事は外で済ませる予定だったので、単純に料金で決めさせてもらいました。
    場所は大通りなので、迷うことがありませんが、すすきのへは距離がありますので、そちら方面へ行かれる方は注意してください。
    駐車場が離れていてわかりにくい場所にあるという事で、フロントの研修中の女性が駐車場入り口まで案内してくれたことに驚きました。200m程の距離でしたが、走って行き、入口で待っていてくれました。このホテルの研修に対する姿勢がよくわかり、とても気持ちよく利用させていただきました。
    また機会があればぜひ利用したいと思います。

    総合
    4
    部屋
    3
    風呂
    3
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    3

    【2012年04月宿泊 夫婦旅行】
    【宿泊価格帯】 2,001~3,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】室数限定!得割プラン〔セミダブル ルーム〕

    大通公園ホテルからの返信

    さと様
     この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
    屋外駐車場へのご案内は不備の無い様、従業員がご案内しております。
    「とても気持ち良くご利用頂けた。」との御言葉を拝見し安堵しております。
    さと様のまたのご利用をお待ちしております。
    大通公園ホテル フロント 庄司

    myuさん
    女性 / 20代

    以前良かったのでまた利用させていただきました。
    やや部屋の清潔感は低めですが接客対応が丁寧で良いです。
    またちょっと地下鉄駅からは歩きますが、大通りに面しているので便利です。

    総合
    3
    部屋
    3
    風呂
    3
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    3

    【2012年04月宿泊 一人旅】
    【宿泊価格帯】 3,001~4,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】室数限定!得割プラン〔シングル ルーム〕

    大通公園ホテルからの返信

    myu様
    この度は大通公園ホテルをご利用下さいまして、誠に有難うございます。
    またご宿泊のご感想をご投稿頂き、お礼申し上げます。
    お客様からのお褒めの言葉が従業員の励みになります。
    これからもお客様にご満足頂けます様、サービス向上に努力いたします。
    今後も当ホテルを末長くご愛顧下さいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。
    大通公園ホテル フロント 柴崎

    ももくりさん
    女性 / 40代

    イベントがあり、夫婦で一泊させていただきました。お部屋はツインを利用しました。ちょっと狭く感じましたが、遅くに帰って来て寝るだけでしたので何の問題もありませんでした。フロントの対応も親切丁寧で良かったと思います。また近くでイベントがありましたら利用したいと思います。

    総合
    4
    部屋
    3
    風呂
    3
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    3

    【2012年04月宿泊 その他】
    【宿泊価格帯】 1,001~2,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】室数限定!得割プラン〔ツイン ルーム〕

    大通公園ホテルからの返信

    ももくり様
     この度は、札幌市内数あるホテルの中当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
    フロントの対応にお褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変恐縮しております。
    お客様からのお褒めのお言葉は、従業員への仕事の活力になります。
    これからもお客様にご愛顧して頂けるホテルを目指し日々精進して参ります。
    またのお越しを心よりお待ち申しております。
    大通公園ホテル フロント 寺西

    ムーチーさん
    男性 / 60代

    旭川から友人との飲み会の為に宿泊しました。ピッカピカの立派なホテルとは言えませんが、場所の良さとリーズナブルさ、接客の良さが良いです。

    総合
    4
    部屋
    3
    風呂
    3
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    4

    【2012年04月宿泊 一人旅】
    【宿泊価格帯】 3,001~4,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】室数限定!得割プラン〔シングル ルーム〕

    大通公園ホテルからの返信

    ムーチー様
     この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
    これからも、ビジネスや観光など様々な場面でご利用頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。ムーチー様の貴重なご意見を有難うございました。
    大通公園ホテル フロント 庄司

    あかまりちゃんさん
    女性 / 10代

    コンサートの時に宿泊させていただきました。
    夜、寝ているときに部屋がものすごく
    暑くて起きてしまいました。
    暖房も切ったのですがほんとに暑くて
    目が覚めてしまい全く眠れなかったです。

    総合
    2
    部屋
    2
    風呂
    3
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    2

    【2012年03月宿泊 その他】
    【宿泊価格帯】 4,001~5,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】室数限定!得割プラン〔シングル ルーム〕

    大通公園ホテルからの返信

    あかまりちゃん様
     この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
    お部屋が暑すぎ暖房を切って頂いたようで御座いますが、全く眠れなかったとの事で御座いますね。快適な睡眠をご提供できず、大変ご不便をお掛け致しました。
    札幌はまだ寒く、寒暖の差が御座いますので暖房をつけている状態で御座います。
    これに懲りずまた機会が御座いましたら、当ホテルをご利用頂けたら幸いで御座います。
    あかまりちゃん様の貴重なご意見を有難う御座いました。
    大通公園ホテル フロント 庄司

    かんなさん
    女性 / 20代

    フロントの対応、部屋の清掃状態はよく、お風呂の臭いも気にならず、値段相応どころか上だと思いました。他の宿泊者さんがドアを開け閉めする際の音は聞こえますが、それ以外は静かです。私は迷わず行けましたが、地元じゃない方はホテルの場所が駅から遠いと感じるかもしれません。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    4
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    4

    【2012年03月宿泊 その他】
    【宿泊価格帯】 3,001~4,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】室数限定!得割プラン〔シングル ルーム〕

    大通公園ホテルからの返信

    この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
    スタッフへの温かいお言葉にとても嬉しく感じております。
    当ホテルは地下鉄大通公園駅から徒歩15分、地下鉄西11丁目駅からは徒歩5分の場所にございます。
    また機会が御座いましたらご利用下さいませ。
    かんな様のお越しを従業員一同心よりお待ち申しあげております。
    大通公園ホテル フロント 小田島

    リカちゃんさん
    男性 / 40代

    4泊5日の出張で利用しました。5日間同じ部屋を利用できたので、助かりました。
    ただ、部屋にあるコンセントの口が一つしかなく、携帯電話とパソコンの2つを同時に充電することができず、困ってしまいました。
    1つ希望として、6:00又は6:30から朝食が食べられるようにしてほしいです。
    お世話になりました。

    総合
    3
    部屋
    4
    風呂
    3
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    3
    清潔感
    3

    【2012年02月宿泊 出張】
    【宿泊価格帯】 4,001~5,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】室数限定!得割プラン〔シングル ルーム〕

    大通公園ホテルからの返信

    リカちゃん
     この度は大通公園ホテルにご宿泊いただき、誠に有難うございます。
    また札幌の数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき、とても嬉しく感じております。
    コンセントの件につきましては、大変不便な思いをお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
    フロントではコンセントタップのお貸出しがございますので、ご滞在中どのような事でも気になる点がございましたらスタッフへお声掛けくださいませ。
    また朝食のお時間につきましても、貴重なご意見として今後検討して参ります。
    またお越しいただける日を心よりお待ち申し上げております。
    大通公園ホテル  フロント 竹内

    ムーチーさん
    男性 / 60代

    昨年6月に定年退職して以来、友人の多い札幌にて毎月のように行くのが楽しみです。そういう事からできるだけ安く泊まれるホテルを探して泊まります。このホテルは大通り公園にありリーズナブルである事が良いですね。今回も友人との会食で泊まりましたがフロントの感じもよく、気分よく過ごさせて頂きました。

    総合
    4
    部屋
    3
    風呂
    3
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    4

    【2012年03月宿泊 一人旅】
    【宿泊価格帯】 3,001~4,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】室数限定!得割プラン〔シングル ルーム〕

    大通公園ホテルからの返信

    ムーチー様
     いつも大通公園ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    ご満足にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
    今後も良いサービスをリーズナブルにご提供できますよう、努めて参ります。
    次回もご来館される日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    大通公園ホテル   フロント 竹内

    伸ちゃんさん
    男性 / 50代

    交通の便もよく、移動にはすごく便利です。
    いつも使わしてもらっています。

    総合
    4
    部屋
    3
    風呂
    3
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年03月宿泊 一人旅】
    【宿泊価格帯】 3,001~4,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】室数限定!得割プラン〔シングル ルーム〕

    大通公園ホテルからの返信

    伸ちゃん 様
     いつも大通公園ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
    今後も良いサービスをリーズナブルにご提供できますよう努めて参ります。
    次回も当ホテルをご利用いただける日を心よりお待ち申し上げております。
    大通公園ホテル  フロント 竹内

    鷹村守さん
    男性 / 40代

    受付の女性の接客は私的には非常に好感を持てました。
    部屋等はごくごく普通。
    朝食が・・・好みでしょうが、バリエーションが欲しいと感じました。

    総合
    3
    部屋
    2
    風呂
    3
    料理(朝食)
    1
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    3

    【2012年03月宿泊 その他】
    【宿泊価格帯】 4,001~5,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】■朝食付■ 室数限定!得割プラン〔 シングル 〕 

    大通公園ホテルからの返信

    鷹村守 様
     この度は大通公園ホテルにご宿泊いただき、誠に有難うございます。
    スタッフへの温かいお言葉をお寄せいただき、とても嬉しく思います。
    ご朝食メニューにつきましては、貴重なご意見をありがとうございます。
    今後の改善課題として検討して参ります。
    またお越しいただける日をスタッフ一同、心よりお待申し上げております。
    大通公園ホテル   フロント 竹内

    ムーチーさん
    男性 / 60代

    久々に利用させて頂きました。この時期一番リーズナブルなホテルを探しましたら、ここでした。友人との飲み会で泊まりましたが場所の割には安く泊まれるので何時も感心してます。

    総合
    4
    部屋
    4
    風呂
    3
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    3

    【2012年03月宿泊 一人旅】
    【宿泊価格帯】 3,001~4,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】室数限定!得割プラン〔シングル ルーム〕

    大通公園ホテルからの返信

    ムーチー様
     この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
    また機会が御座いましたらご利用下さいませ。
    ムーチー様のお越しを従業員一同心よりお待ち申しております。
    大通公園ホテル フロント 小田島

    あおちゃんさん
    男性 / 20代

    北海道ひとり旅の時に利用させてもらいました♪
    2月に宿泊したのですが、ちょうど雪まつりの時という事もあり、ホテルの目の前で開催されているという事でアクセス抜群で良かったです☆
    また雪をも溶かしてしまうスタッフさんの温かい対応は、とても助かりました。
    チェックインの前に荷物を預けられたので、そのまま身軽で雪まつりに行く事ができて良かったです☆
    部屋も普通に綺麗ですし、気になる所はありませんでした。
    4泊したのですが、1泊目は窓からの景色が楽しめず、しょんぼりでしたが、2泊目からは景色の良い部屋に替えてもらって、雪まつりを見下ろしながら部屋で過ごすのは、これ以上ない贅沢な時間でした♪♪
    今度来る時は最初から景色の良い部屋に宿泊できればと思っています。
    沢山の笑顔をどうもありがとう!

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    3
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    4

    【2012年02月宿泊 一人旅】
    【宿泊価格帯】 7,001~8,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】室数限定!得割プラン〔シングル ルーム〕

    大通公園ホテルからの返信

    あおちゃん様
    この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
    スタッフへの温かいお言葉にとても嬉しく感じております。
    お客様のお言葉通り、当ホテルは大通公園に面しておりアクセスが便利というお声をお客様からも頂いております。
    また機会が御座いましたら当ホテルをご利用下さい。
    あおちゃん様のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    大通公園ホテル フロント 小田島

    たけさん
    男性 / 30代

    従業員呼び出しのための館内放送みたいのちょっとうるさいです。
    携帯で連絡しあうとか別の方法考えてみては。

    総合
    3
    部屋
    3
    風呂
    -
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    3
    清潔感
    3

    【2012年02月宿泊 出張】
    【宿泊価格帯】 3,001~4,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】■禁煙■ 室数限定!得割プラン〔 シングル 〕 

    大通公園ホテルからの返信

    たけ様
    この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
    ご滞在中の館内放送の件ではご迷惑をお掛け致しました。
    皆様におくつろぎいただける様、今後の参考とさせて頂きます。
    この度は貴重なご意見を有難うございました。
    大通公園ホテル フロント 庄司

    くみさん
    女性 / 20代

    大通公園近くの会議に出席。ほんと目の前のホテルで立地良く、動きやすかった。なので、部屋自体は最低限のスペースとアメニティーで圧縮されぎみ、泊まるだけと割り切るなら充分な方にはオススメ。朝ごはんは和食の定食でメニューは選べないが日替わりで楽しめる。

    総合
    3
    部屋
    3
    風呂
    2
    料理(朝食)
    4
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    3
    清潔感
    2

    【2012年01月宿泊 出張】
    【宿泊価格帯】 3,001~4,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】■朝食付■ 室数限定!得割プラン〔 シングル 〕 

    大通公園ホテルからの返信

    くみ様
     この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
    当日は行動しやすかったようで、安心いたしました。地下鉄も近くに御座いますので、ビジネスの方にはアクセスの良さに好評をいただいております。大通公園では様々なイベントも御座いますので是非プライベートなご旅行にもお役立て下さい。くみ様の又のご利用をお待ちしております。
    貴重なご意見を有難うございました。
    大通公園ホテル フロント 庄司

    Yamaさん
    男性 / 50代

    当日は、他のホテルが空いてなく、こちらもキャンセルがあり宿泊する事になった。はっきり言えば、中の下で、他にコストパフォーマンスの高いホテルは多々あります。

    総合
    2
    部屋
    2
    風呂
    3
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    3
    清潔感
    1

    【2012年02月宿泊 一人旅】
    【宿泊価格帯】 4,001~5,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】室数限定!得割プラン〔シングル ルーム〕

    大通公園ホテルからの返信

    Yama様
    この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
    Yama様のご感想を参考にし、改善できることは出来る限り対応して参りたいと思います。
    貴重なご感想を有難うございました。
    大通公園ホテル フロント 庄司

    モナちゃんさん
    女性 / 30代

    今回初めて利用さていただきました。朝食も良かったです。味付けも美味しかったです。部屋のいたるところホコリが目立ちます。浴室も髪の毛があったりです。今回は一泊だったので。お客様の目につくところはきちんとして欲しいです。ちょっといろいろ書きすぎましたが、メイクの皆さん頑張って欲しいです。フロントの方々も対応良かったですよ。また機会があれば利用さていただきます。ありがとうございました。

    総合
    3
    部屋
    2
    風呂
    2
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    2

    【2012年02月宿泊 その他】
    【宿泊価格帯】 2,001~3,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】■朝食付■ 室数限定!得割プラン〔ツイン ルーム〕

    大通公園ホテルからの返信

    モナちゃん様
    この度は、札幌市内数あるホテルの中当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
    お部屋の清掃の件で、お客様に大変不快な思いをさせてしまいました事をこの場をお借り致しまして謝罪させて頂きます。
    誠に申し訳御座いませんでした。
    清掃スタッフには、厳重に注意致しまして、部屋の清掃と管理体制を徹底して行うように致します。
    この様な事があったにも関わらず、朝食・フロントスタッフに対してのお褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変恐縮しております。
    また機会があれば利用したいとのお言葉にも大変感激しております。
    この度は、貴重なご投稿誠に有難うございました。
    またのお越しを従業員一同心よりお待ち申しております。
    大通公園ホテル フロント 寺西

    marugonn42さん
    女性 / 50代

    雪祭り会場のすぐ側で、最高に便利がよかった。
    少し古いタイプのホテルでしたが、スタッフさんの対応は良かったです。

    総合
    4
    部屋
    3
    風呂
    3
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    4

    【2012年02月宿泊 夫婦旅行】
    【宿泊価格帯】 7,001~8,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】室数限定!得割プラン〔ツイン ルーム〕

    大通公園ホテルからの返信

    marugonn42
    この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
    スタッフへの温かいお言葉もお寄せいただき、とても嬉しく感じております。
    お客様のお言葉通り、当ホテルは雪祭り会場である大通公園ホテルに面しておりアクセスが便利と
    いうお声をお客様からも頂いております。
    また機会がございましたら是非当ホテルをご利用下さいませ。
    marugonn42様のご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。
    大通公園ホテル フロント 小田島

    かりあげくんさん
    男性 / 40代

    数年ぶりの利用ですが、かってを知っているので気軽に泊まることができました。オプションで朝食を頼みましたが、焼き魚の鮭が、本格的で(よくある朝食用の切り身ではなく、厚みのあるもので)、食後のコーヒーがついて、600円は安いのではと感じました。駐車場の説明もわかりやすかったです。ビジネスホテルとしての機能は、宿泊料金を考えると充分です。

    総合
    4
    部屋
    4
    風呂
    3
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    4

    【2012年02月宿泊 一人旅】
    【宿泊価格帯】 4,001~5,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】■禁煙■ 室数限定!得割プラン〔 シングル 〕 

    大通公園ホテルからの返信

    かりあげくん様
    この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
    朝食の鮭にご満足頂けたようで、嬉しく思っております。朝食料金もお得に感じていただけたようで安心いたしました。
    これからもお客様がご満足いただけるよう、精進してまいりますので機会が御座いましたらどうぞ当ホテルをご利用下さいませ。
    かりあげくん様の貴重なご意見を有難うございました。
    大通公園ホテル フロント 庄司

    石さん
    男性 / 20代

    モーターショーを見に行って市内で買い物もしたかったので宿泊させて頂きました!
    宿泊代もお手頃だしフロントの方の接客も良かったのでまた機会があれば宿泊したいと思います。

    総合
    5
    部屋
    4
    風呂
    3
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年02月宿泊 友達旅行】
    【宿泊価格帯】 2,001~3,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】室数限定!得割プラン〔ツイン ルーム〕

    大通公園ホテルからの返信

    石様
     この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
    モーターショーやお買い物へのアクセスはご満足頂けましたでしょうか。
    当ホテルは大通公園に面しており、どちらへお出かけされるにも便利ということで、沢山のお客様よりご好評をいただいております。
    石様の「機会があれば宿泊したい」というお言葉を嬉しく思っております。次回もご利用頂けますよう、心よりお待ちしております。
     この度は貴重なご意見を有難う御座いました。
    大通公園ホテル フロント 庄司

    ちんさん
    男性 / 30代

    平日一泊素泊まり3、000円でした。出張でよく利用します。札幌駅からは歩くと結構遠いです。冬はちょっと辛かったですが、地下歩行空間ができてすこしは楽になりました。建物は多少古めですが料金的に満足しています。

    総合
    4
    部屋
    3
    風呂
    3
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    3
    清潔感
    3

    【2012年01月宿泊 出張】
    【宿泊価格帯】 2,001~3,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】■禁煙■ 室数限定!得割プラン〔 シングル 〕 

    大通公園ホテルからの返信

    ちん様
    この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
    お客様のお言葉通り、地下歩行空間ができてからは、札幌駅からのアクセスが便利になったという
    お声をお客様からも頂戴しております。
    また出張の機会が御座いましたら、是非当ホテルをご利用下さいませ。
    ちん様のご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。
    大通公園ホテル フロント 小田島

    ニャリさん
    男性 / 30代

    今回も出張で利用させて頂きました。部屋はやや古さを感じさせますが、寝るだけであれば充分です。大通りに面していることもあり、交通のアクセスもとても便利でした。また機会があれば利用させて頂きたいです。

    総合
    4
    部屋
    3
    風呂
    3
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    3

    【2012年01月宿泊 出張】
    【宿泊価格帯】 2,001~3,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】■禁煙■ 室数限定!得割プラン〔 シングル 〕 

    大通公園ホテルからの返信

    ニャリ様
    いつもご利用頂き誠に有難うございます。
    「またご利用されたい」との御言葉を嬉しく思っております。
    当ホテルは大通に面しており、アクセスが便利というお声を他のお客様からも頂いております。
    また出張が御座いましたら、是非ご利用下さいませ。
    ニャリ様のご利用をスタッフ一同お待ちしております。
    大通公園ホテル フロント 庄司

    雫さん
    女性 / 20代

    雪まつりの為利用しました。フロントの接客態度は良かったのですが、浴室がカビ臭かった事と壁紙が破れているところがありました。

    総合
    1
    部屋
    1
    風呂
    1
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    3
    清潔感
    1

    【2012年02月宿泊 家族旅行】
    【宿泊価格帯】 4,001~5,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】室数限定!得割プラン〔ツイン ルーム〕

    大通公園ホテルからの返信

    雫 様
     この度は大通公園ホテルにご宿泊いただき、誠に有難うございます。
    スタッフへの温かいお言葉もお寄せいただき、とても嬉しく感じております。
    浴室の件につきましては、不憫な思いをお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
    今後同じようなことが無いよう、再度清掃時の見直しを徹底し努めて参ります。
    この度のご利用、本当に有難うございました。
    大通公園ホテル  フロント 竹内

    ぶもさん
    男性 / 50代

    チェックイン時刻前でしたが、着替えの場所を貸してくれるなど、うれしい対応でした。
    フロントの方の笑顔に心がこもっていて、それだけで、また利用したくなりました。

    総合
    4
    部屋
    3
    風呂
    3
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年02月宿泊 出張】
    【宿泊価格帯】 4,001~5,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】■禁煙■ 室数限定!得割プラン〔 シングル 〕 

    大通公園ホテルからの返信

    ぶも様
     この度は大通公園ホテルにご宿泊いただき、誠に有難うございました。
    スタッフへの温かいお言葉もお寄せいただき、一同とても嬉しく感じております。
    今後も皆様が気持ち良くご利用いただけるように努めて参ります。
    次回も是非、当ホテルへお越しくださいませ。
    スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
    大通公園ホテル   フロント 竹内

    綾子さん
    女性 / 30代

    旅行目的は、ゴーカイジャーショーを見に行くためだったのですが、金額が高かったため、宿泊代を削りたく安いホテルを探しました。
    部屋は狭いし、空調はよろしくないし、ベッドは小さいし、窓を開ければ隣のビルだし、安いだけを求めてる人にはいいかもしれませんが、私はもう泊まりたくないな。

    総合
    2
    部屋
    2
    風呂
    2
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    3

    【2011年12月宿泊 家族旅行】
    【宿泊価格帯】 3,001~4,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】室数限定!得割プラン〔ツイン ルーム〕

    大通公園ホテルからの返信

    綾子様
     この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
    ご満足頂けなかったようで、残念でございます。
    貴重なご意見を有難うございました。
    大通公園ホテル フロント 庄司