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オークラホテル高松の口コミ・評判

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エリア:  香川県 >  高松・東讃 >  高松・屋島

[ホテル]宿番号:349395

JR高松駅から車で4分。ことでん片原町駅から徒歩4分。高松自動車道中央ICから車で15分。 MAP

  • オークラホテル高松のクチコミ・評判情報

クチコミ評点の見方・説明

クチコミ総合
3.5
 (「普通=3.0」が評価時の基準です)
  • 部屋
    3.3
  • 風呂
    2.9
  • 料理(朝食)
    4.0
  • 料理(夕食)
    3.5
  • 接客・サービス
    3.7
  • 清潔感
    3.2
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
クチコミ83
[並び順]
新着順
評価の高い順 (

オレンジさん
女性 / 50代

充分満足

あいにくの天気で、チェックインまでまだ時間がありましたが、電話してみると荷物を預かって下さるとのこと。
着いたら、「お部屋の準備はもうできているので、チェックインできますよ?」と。
雨の中、歩き回って疲れていたので、とても助かりました。
食事は、豪華ではないけど、それぞれが美味しく、十分満足でした。
朝食のコーヒーも美味しかった!
それから、部屋の照明が、十分明るくて、それだけでも気分が明るくなりました。

総合
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

【2015年02月宿泊  一人旅】
【宿泊価格帯】 7,001〜8,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】安い!高松の宿!出張応援◆2食付◆プラン! シングル 朝・夕

パパヤスさん
女性 / 40代

ありがとうございました

バイキングはもう少し品数があれば良いなと思いました。それと料理名が書かれていなかったので書いて貰えてたら良かったです。朝夕とも美味しくいただきました。また機会があれば泊まりに行きたいホテルです。

総合
3
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
4
清潔感
4

【2015年02月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 6,001〜7,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】安い!高松の宿!出張応援◆2食付◆プラン! ダブル 朝・夕

オークラホテル高松からの返信

オークラホテル高松をご利用頂き、誠にありがとうございます。
朝・夕共に料理名の表記はしておりませんが、夕食バイキングの当日の内容については、フロントにて簡単なご案内の紙を用意しております。
次回ご来館の機会には、フロントにお尋ねください。
ご投稿いただいた項目に関しては、今後の検討課題にして参ります。
貴重なご意見に感謝いたします。
宿泊部フロントマネージャー 吉田

しょうじさん
男性 / 40代

二度目の利用です。

かなり以前に素泊まりにて利用させて頂きました。今回は食事つきのパターンです。
安価でかつ内容がいいホテルかと思います。朝夕バイキングですがありがちなしょぼい内容ではなく、料金に比例して食事の内容はいいかと思います。駐車場も広いのですが、いつも宿泊客が多いんでしょうか遅い時間だとかなり満車に近い印象があります。

総合
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
3

【2015年01月宿泊  出張】
【宿泊価格帯】 6,001〜7,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】安い!高松の宿!出張応援◆2食付◆プラン! シングル 朝・夕

オークラホテル高松からの返信

オークラホテル高松に再度ご来館頂き、感謝いたします。
当館のバイキングをお褒め頂き、料理課共々、喜んでおります。
駐車場に関しましては、ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
先着順という事もあり、何卒ご理解を賜りたいと存じます。
今後共オークラホテル高松をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
宿泊部フロントマネージャー 吉田

ねこさん
男性 / 30代

ありがとうございました

出張で利用しましたが、非常に満足しました。
設備、料金、ロケーションなど申し分ありませんでした。
また出張の際は利用したいと思います。

総合
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2015年01月宿泊  出張】
【宿泊価格帯】 4,001〜5,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【出張応援】シングル素泊まりプラン シングル 食事なし

オークラホテル高松からの返信

オークラホテル高松をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ほぼすべての項目に渡って、とても高い評価を頂き、大きな喜びと共に、大変なプレッシャーも感じております。
私としては、個々の従業員のお客様への接客・応対が気になっており、平均しても高いレベルに引き上げることが我々の課題となっております。
次回お越しの際にも、充分ご満足頂けるよう努めて参ります。
今後共オークラホテル高松をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
宿泊部フロントマネージャー 吉田

初春さん
女性 / 30代

結構便利な立地条件

土日利用でしたが格安でした( ^ω^ )
週末だけあってホテル内ロビーもとても混雑し、駐車場がいっぱいで停められない車も居たりで…車での外出は気分的に制限のかかるもので結局折りたたみ自転車で近辺をウロウロしました(-_-)
建物自体は古く、エレベーターから宿泊階に降りた時に独特の臭いがして気になりました。空気が篭った感じ?
エレベーターは3機あるのですが連動していないため3つボタンを押す必要があり、また中が狭いので見知らぬオジサン達と密着して乗り合わせないといけない状況が不快でした。
サービス面では、男性従業員はパッとしませんが(呼名間違い当たり前、エレベーターを個人使用)女性従業員はとても気持ち良く対応してくれたのでそれだけは良かったです( ^ω^ )

総合
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

【2015年01月宿泊  出張】
【宿泊価格帯】 3,001〜4,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】★早期割スペシャル20★20日前予約!素泊りプラン シングル 食事なし

オークラホテル高松からの返信

オークラホテル高松をご利用頂き、ありがとうございます。
至らぬ点ばかりで、ご迷惑をお掛け致しました。
誠に申し訳ございませんでした。
男性従業員の接客が良くなかったにもかかわらず、評価点を少し高めに付けていただいて、救われる思いです。
ご指摘の件については今後の改善点としていきたいと思います。
厳しくも温かいご意見に感謝いたします。
宿泊部フロントマネージャー 吉田

三口さん
女性 / 20代

イベントと共に、初めての四国旅行で

大好きな声優さんのイベントで、アルファあなぶきホール近くで安価でも朝食付きで探したところ、こちらのホテルを発見し、値段も手ごろだったことから決めました。
私は何処でも寝れる性質なのですが、友達が元々小さな音でも寝れない性質なもので、ホテルにしたのですが、こちらのホテルはとても静かで寝室自体もとてもきれいで嬉しかったです。
何よりあなぶきホールに近かったのがありがたいですが、御飯も美味しくて。
香川名物のうどんから、バイキング形式であるのも大食漢の我々には最高のホテルでした。
24時間何時に帰っても良いのも物販などで早出しないといけない私たちには助かりましたし、タクシーまで読んでいただけ嬉しかったです。
また来ることがあればぜひ利用したいです(^^)

総合
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2015年01月宿泊  友達旅行】
【宿泊価格帯】 5,001〜6,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】★早期割スペシャル20★20日前予約!朝食付プラン シングル 朝のみ

オークラホテル高松からの返信

オークラホテル高松をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご投稿者さまもお連れ様にも快適にお休みいただけたようで、とても嬉しく思っております。
また、朝食バイキングへの「最高のホテル」というお褒めの言葉には、少々気恥ずかしいものの、とても光栄に感じております。
これからもお客様に喜んで頂けるよう、日々努力を続けて参ります。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。
宿泊部フロントマネージャー 吉田

あきらさん
男性 / 40代

ビジネスに最適

皆さんご指摘の様に建物の古さは否めませんが、快適に利用させて頂きました。
駐車場無料も有難いし、朝食も十分納得のレベルではないかと思います。
繁華街も徒歩圏内ですし、また利用したい宿です。

総合
4
部屋
2
風呂
2
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

【2015年01月宿泊  出張】
【宿泊価格帯】 5,001〜6,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】★連泊割★で得々!【2泊以上限定】朝食付きプラン シングル 朝のみ

オークラホテル高松からの返信

オークラホテル高松をご利用頂き、誠にありがとうございます。
とても好意的なコメントお寄せ頂き、また朝食バイキングへの高い評価点に感謝しております。
今後共オークラホテル高松をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
宿泊部フロントマネージャー 吉田

ターボーさん
男性 / 60代

ターボーさんのオークラホテル高松のクチコミ 2015/01/01

コスト的には安いと思いました。正月なので香川のあんもちのぞうに美味しくいただきました。また利用したいと思います。

総合
3
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
4
料理(夕食)
3
接客・サービス
4
清潔感
3

【2015年01月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 6,001〜7,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】安い!高松の宿!出張応援◆2食付◆プラン! ツイン 朝・夕

オークラホテル高松からの返信

オークラホテル高松をご利用頂き、誠にありがとうございます。
香川県のあん餅入り雑煮は全国的にも珍しいと思います。
昔、砂糖が貴重だったころ、お正月ぐらいは甘い物が食べたい!という庶民の楽しみだったのではないでしょうか。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。
ご投稿に感謝いたします。
宿泊部フロントマネージャー 吉田

リロさん
女性 / 30代

ありがとうございました

老舗ホテルながら、不便なきように配られていました。トイレットペーパーの残量が半分の場合は、備え品が置いてあると恥ずかしく申し出しなくて済むのでいいかなぁと思います。また、朝食の際に相席をする状況となった場合にホテルマンの方の対応が冷たく(どこか空席を案内して欲しかったが、対応してもらえず)残念でした。ただ、チェックアウト時のフロントホテルマンの方に大変親切に対応頂きました。高松には利用頻度があるので、今後も必ずお世話になりたいと一気に気持ちが変わりました。温かさに感謝しています。

総合
5
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
3
接客・サービス
5
清潔感
4

【2014年12月宿泊  子連れ旅行】
【宿泊価格帯】 6,001〜7,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】安い!高松の宿!出張応援◆2食付◆プラン! ツイン 朝・夕

オークラホテル高松からの返信

オークラホテル高松をご利用頂き、誠にありがとうございます。
客室の紙類へのご投稿には色々と気づかされる事がございました。
また、残念な事ですが、朝食会場の従業員のお客様への気遣いが足らず、申し訳ございませんでした。
ただフロント従業員へのお褒めの言葉に救われる思いです。
それでも、接客面でとても高い点数を付けていただき、大変恐縮です。
従業員個々の資質、能力とは別に全体として接客面のレベルアップが今後の課題だと考えております。
難しい事ですが、努力は続けて参ります。
またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
宿泊部フロントマネージャー 吉田

Ipuzouさん
男性 / 50代

良かった^^

2度目の讃岐うどん旅行。
色々悩みましたがオークラホテル高松さんにしました。
まず気づいたのがチェックインです。通常は先払いが常識なのに「お支払いは出発時でも結構ですがいかがされますか」と言われたのには良い意味「おっ 選んで良かったな」と思いました。部屋は値段相応ですが、清潔感はありました。何より朝食が6:30からと早いのも良いですし、バイキングの中にうどんがあり手を出したところ、「ぜひ生醤油で食べてください」とお勧めいただいて食べたところ、おいしく食べることができました。(ただウインナーが熱くなかったのが残念)今度来る時もまたここにしようと思います。

総合
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

【2014年12月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 5,001〜6,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】<早期割7>1週間前予約で納得♪朝食付きプラン シングル 朝のみ

オークラホテル高松からの返信

オークラホテル高松をご利用頂き、誠にありがとうございます。
とても高い評価点を賜り、光栄に存じます。
また、宿泊部・料飲部それぞれの従業員にとても好意的なコメントをお寄せ下さり、感謝いたします。
とても難しい事ですが、今後は各従業員の資質にかかわらず、常にお客様に喜んで頂けるよう努力して参ります。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。
宿泊部フロントマネージャー 吉田

piyoちゃんさん
女性 / 20代

スタッフの対応が丁寧

お世話になりました。
スタッフの笑顔や対応がとてもよく気持ちよく過ごせました。
リンスインシャンプーでなかったら良かったです。

総合
3
部屋
4
風呂
2
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

【2014年12月宿泊  子連れ旅行】
【宿泊価格帯】 3,001〜4,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】★早期割スペシャル20★20日前予約!素泊りプラン ツイン 食事なし

オークラホテル高松からの返信

オークラホテル高松をご利用頂き、誠にありがとうございます。
館内設備や料理へのご投稿もありがたい事ですが、従業員へのお褒めの言葉は何より嬉しいものです。感謝いたします。
ご要望いただいたリンスインシャンプーの件につきましては、バスルームのスペース上、シャンプーとリンスを分けるのが難しい状況です。
何卒ご理解を賜りたいと存じます。
今後共、オークラホテル高松をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
宿泊部フロントマネージャー 吉田

トライさん
男性 / 40代

高松では定宿

従業員さんの応対も良く、既に数回利用していますが他の宿をさがすことなく高松では常にこちらに泊まっています。

総合
4
部屋
3
風呂
-
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

【2014年12月宿泊  出張】
【宿泊価格帯】 5,001〜6,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【出張応援】 シングル朝食付きプラン シングル 朝のみ

オークラホテル高松からの返信

いつもオークラホテル高松をご利用頂き、誠にありがとうございます。
従業員へのお褒めの言葉に感謝いたします。
これからも当館をお選びいただけるよう気を引き締めて日々精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊部フロントマネージャー 吉田

AGさん
男性 / 50代

2食付でリーズナブル価格

琴電片原町駅より徒歩でわかりづらく、遠かったなぁー。
朝・夕食のバイキングは美味しかったです。
部屋は照明が沢山有り、明るくて良かったです。が、ユニットバスが狭かったです。
まぁー、2食付で価格が安く良かったです。

総合
3
部屋
3
風呂
1
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
3

【2014年12月宿泊  出張】
【宿泊価格帯】 7,001〜8,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】安い!高松の宿!出張応援◆2食付◆プラン! シングル 朝・夕

オークラホテル高松からの返信

オークラホテル高松をご利用頂き、誠にありがとうございます。
片原町駅からの道順が分かりにくく、ご迷惑をお掛けいたしました。
当館のホームページ「オークラだより」に片原町駅を出てからの道案内を(文章ですが)載せることにいたしました。
客室やお食事にはご満足いただけたようで嬉しく思います。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿に感謝いたします。
宿泊部フロントマネージャー 吉田

ひろポンさん
男性 / 40代

出張で利用しました。

毎回、出張で利用しています。繁華街には少し遠いですが、送迎バスもありますので、又利用します。朝食も美味しかったです。

総合
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
2

【2014年10月宿泊  出張】
【宿泊価格帯】 3,001〜4,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】★早期割スペシャル20★20日前予約!素泊りプラン シングル 食事なし

オークラホテル高松からの返信

いつもオークラホテル高松にご滞在頂き、誠にありがとうございます。
送迎バスをご利用頂いたとのことですが、普段は当ホテルのマイクロバスは巡回しておりませんのでおそらく高松空港からのリムジンバスをご利用頂いた事と思います。
本来ならば、高松駅や高松空港にお客様をお迎えする巡回車を用意するべきなのですが、当館のマイクロバスは主に宴会場利用のお客様専用になっているのが現状であり、これからの要・改善点として検討すべきことだと思います。
今回、とても好意的な評価をお寄せ頂き、感謝いたします。
今後共オークラホテル高松をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
宿泊部フロントマネージャー 吉田

あべちゃんさん
男性 / 50代

のんびりできました

遍路で使いました。二泊で一万円以下で利用でき、お得でした。夕食バイキングはおいしいし、安いのでお勧めですが、席数がちょっと少ない…。

総合
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

【2014年11月宿泊  一人旅】
【宿泊価格帯】 3,001〜4,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】★早期割スペシャル20★20日前予約!素泊りプラン シングル 食事なし

オークラホテル高松からの返信

オークラホテル高松にご滞在頂き、感謝致します。
夕食バイキングへのコメントを頂く事が少ないので、料飲部にも伝えたいと思います。
ありがとうございます。
また、レストランの席数については今後の課題にいたします。
現在、四国霊場88ヶ所開創1200年として、テレビなどでも特集番組が放送されているようです。
今回はお遍路で当館をご利用頂いたそうですが、またのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊部フロントマネージャー 吉田

たまさん
男性 / 40代

週末に3泊した時の感想です

書き込みに多くあるように新しくはないホテルですが、整備がキチンとされており、努力されているなと感じました。
「昭和時代のゴージャスホテル」といった感じでしょうか。
駅近ではありませんが、1番近い駅まで徒歩5分ですので遠くもなかったです。
部屋やお風呂も広くも狭くもなく、不便は感じませんでした。
朝食は品数や味付けに不満ありませんでしたが、作り手の意気込みが感じられるような内容でもありませんでした。
気になったのは、他のホテルに比べ、従業員の私語が多かったこと。
宿泊客の前ではなく、陰で話をするくらいの気配りは欲しかったです。
コストパフォーマンスは非常に高いので、次回も候補に入れさせていただきます。

総合
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

【2014年11月宿泊  出張】
【宿泊価格帯】 5,001〜6,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】◎得々GET◎じゃらん限定ポイント10%!朝食付プラン! シングル 朝のみ

オークラホテル高松からの返信

オークラホテル高松をご利用頂き、誠にありがとうございます。
厳しさのなかにも温かさが感じられるご意見をお寄せ頂き、感謝しております。
ご指摘の点については、従業員への指導、料理課への連絡を行い、改善の努力をしてまいります。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。
宿泊部フロントマネージャー 吉田

ちかちゃんさん
女性 / 20代

泊まるだけなら上等です。

朝食がとても美味しくて当たりだなと思いました!泊まるだけなら気持ち良く過ごせます。接客などもとても良かったです。食事する場所など詳しく教えて頂きました。

総合
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

【2014年11月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 4,001〜5,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】朝食バイキング付DXファミリープラン♪ トリプル 朝のみ

オークラホテル高松からの返信

オークラホテル高松をご利用頂き、誠にありがとうございます。
宿泊先の食事は永く旅の記憶として残ることと思います。
当館の朝食バイキングが良かったと思って頂けて、料飲部共々喜んでおります。
また、接客へのお褒めの言葉はフロントスタッフの心の支えになります。
これからもお客様に喜んで頂けるよう努力して参ります。
今後ともオークラホテル高松をご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
宿泊部フロントマネージャー 吉田

もこさん
女性 / 30代

古いですが

直島から高松港へフェリーで移動し、その晩宿泊させていただきました。
高松港からは徒歩で10分〜15分位でしたのでそんなに遠いようには
感じませんでした。
古いホテルですが、料金が安くて良いです。無料駐車場があるので
とても助かりました。
また、フロントの方々が親切で良かったです。
繁華街までは少し遠いですが、十分歩ける距離だと思います。
あまり下調べをしていなかったので、フロントに置いてあった繁華街
の地図や居酒屋等食事処のチラシをもらったのですが、ちょっと大雑把
で分かりにくかったのでもっと詳しい地図があったら良いなと思いました。

総合
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

【2014年11月宿泊  友達旅行】
【宿泊価格帯】 5,001〜6,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】<早期割7>1週間前予約で納得♪朝食付きプラン シングル 朝のみ

オークラホテル高松からの返信

オークラホテル高松をご利用頂き、誠にありがとうございます。
高松港から当館まで我々がお客様にご案内する場合、徒歩で25分から30分と申し上げておりますので、10〜15分でお越しというのにはとても驚いております。
普段よりかなり鍛えておられるのかなと思いました。
接客・サービスの項目に他より高い評価点を頂き、感謝いたします。
食事処のチラシの地図には当館がちょうど載っておらず、分かり難かったかもしれません。
従業員の説明が足らず、申し訳ございませんでした。
また、高松にお越しの機会にはオークラホテル高松をよろしくお願いいたします。
宿泊部フロントマネージャー 吉田

福さん
男性 / 40代

たまに利用してます。

また利用したいと思うホテルです。
前回、学生さんが多く泊まってる時に騒がしくしてたらすぐに言ってください。と先に伝えてくれたので、とても親切な対応だと感じました。

総合
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

【2014年09月宿泊  出張】
【宿泊価格帯】 4,001〜5,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】素泊まり禁煙室プラン シングル 食事なし

オークラホテル高松からの返信

いつもオークラホテル高松をご利用頂き、誠にありがとうございます。
客室数に余裕のある日なら、個人でお越しのお客様と学生団体とは別フロアでお部屋をご用意できるのですが、どうしても同じフロアになってしまう日がございます。
なにとぞご理解を賜りたいと存じます。
フロントカウンターでは学生が騒いでいても把握できませんので、チェックインの際に「騒がしければすぐにお知らせください」とお声を掛けさせていただいております。
今回、スタッフへのお褒めの言葉に感謝いたします。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
宿泊部フロントマネージャー 吉田

ひろポンさん
男性 / 40代

出張で利用してます

毎年利用させてもらってます。
建物は歴史がある為、少し古いですがその分料金が安いので助かります。
立地的に街まで遠いのが少し不便ですが、駐車料金がかからないので、タクシー代金と引き替えになるかな。

総合
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

【2014年10月宿泊  出張】
【宿泊価格帯】 3,001〜4,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】★早期割スペシャル20★20日前予約!素泊りプラン シングル 食事なし

オークラホテル高松からの返信

いつもオークラホテル高松をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館からアーケード入り口までは徒歩5分ほどですが、店舗の多い場所まではもう少しかかってしまうのは難点かもしれません。
ただ、都心立地ながら周りの環境が静かなのは、この立地によるものなので、どうかご容赦願います。
また、宿泊のお客様の普通車への駐車料金無料サービスは続けて行きたいと考えておりますので、
今後共オークラホテル高松をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
宿泊部フロントマネージャー 吉田

ひろポンさん
男性 / 40代

出張で利用しました

毎年利用させてもらってます。
建物は歴史がある為、少し古いですがその分料金が安いので助かります。
立地的に街まで遠いのが少し不便ですが、駐車料金がかからないので、タクシー代金と引き替えになるかな。

総合
3
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

【2014年10月宿泊  出張】
【宿泊価格帯】 4,001〜5,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】<早期割7>1週間前予約で納得♪素泊まりプラン シングル 食事なし

オークラホテル高松からの返信

いつもオークラホテル高松をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館からアーケード入り口までは徒歩5分ほどですが、店舗の多い場所まではもう少しかかってしまうのは難点かもしれません。
ただ、都心立地ながら周りの環境が静かなのは、この立地によるものなので、どうかご容赦願います。
また、宿泊のお客様の普通車への駐車料金無料サービスは続けて行きたいと考えておりますので、
今後共オークラホテル高松をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
宿泊部フロントマネージャー 吉田

あやぱんさん
女性 / 20代

予約してすぐにホテル到着!

私達家族は、予約してすぐにホテルに
到着したのですが部屋もすぐに
用意ができていて助かりました。
またトリプルベッドだったのですが
ベッドをくっつけて寝ることができ
安心して寝れました。(子供が落ないか不安なので)スタッフの方々も皆様丁寧で
よかったです(^-^)
ただ全体的に古く感じれたので
そろそろ内装替えの時期ではないかと
思います(´・_・`)
また、機会があれば宿泊したいです。

総合
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

【2014年10月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 4,001〜5,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】NEWレオマワールドへ行こう!ファミリー朝食付プラン トリプル 朝のみ

オークラホテル高松からの返信

オークラホテル高松をご利用頂き、誠にありがとうございます。
他の項目より「接客・サービス」に高い点を付けていただき、とても嬉しく思っております。
改装については、我々も、今後の重要な課題だと考えております。
ご意見・ご要望などございましたら、お聞かせ願えれば幸いに存じます。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ちしております。
宿泊部フロントマネージャー 吉田

ジェームスおじさんさん
男性 / 60代

高松初上陸

大きなホテルなので駐車場は楽でした。
朝食は関西に近い割には、他の方の投稿にもありましたが、味付けが全体的に濃い目ですね。
関東の人間にもそう感じました。
フロントの対応は良いと思います。

総合
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
2
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

【2014年10月宿泊  一人旅】
【宿泊価格帯】 5,001〜6,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【出張応援】 シングル朝食付きプラン シングル 朝のみ

オークラホテル高松からの返信

オークラホテル高松をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お食事にご満足いただけず、申し訳ございませんでした。
料理の味については、料理課にも伝え、今後の課題としたいと思います。
フロント従業員へのお褒めの言葉に感謝いたします。
今後共オークラホテル高松をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
宿泊部フロントマネージャー 吉田

きんちゃんさん
男性 / 40代

どうなんでしょうか?

今回は、旅行の日程を1日伸ばしてこちらのホテルに宿泊しました。ホテルが古いのは、知ってましたので、部屋の状態は、気にしていませんでした。でも引き出しの中に前の宿泊客の方のゴミが残っていて大変気分を害しました。
少なくともゴミはきちんとして欲しいと思いました。
朝食バイキングも、全体的に私の口には、辛くてダメでした。
後は宿泊代金の割には、スタッフの対応がよくてそれが救いでした。
すいません、次は利用しないと思います。

総合
2
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
2
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
1

【2014年10月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 5,001〜6,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】◎得々GET◎じゃらん限定ポイント10%!朝食付プラン! ツイン 朝のみ

オークラホテル高松からの返信

オークラホテル高松をご利用頂き、誠にありがとうございます。
日程を変更してお泊り頂いたにもかかわらず、清掃が行き届いておらず、お客様に不快な思いをさせてしまいました。
大変申し訳ございませんでした。
また、朝食バイキングにもご満足いただけず、残念に思っております。
ただ、従業員へのお褒めの言葉に救われる思いです。
ご指摘の点については、各部署と話し合い、今後の糧といたします。
ご投稿に感謝いたします。
宿泊部フロントマネージャー 吉田

タカさん
男性 / 30代

出張にて…

部屋は広くて良かったのですが、シャワーの水圧が弱いのと、冷蔵庫の音が少し気になりました。
あと使い捨てのカミソリがついてたら、良かったと思います。

総合
3
部屋
4
風呂
2
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

【2014年10月宿泊  出張】
【宿泊価格帯】 5,001〜6,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】ネット接続OK!素泊まりプラン ツイン 食事なし

オークラホテル高松からの返信

オークラホテル高松をご利用頂き、誠にありがとうございます。
シャワー、冷蔵庫の音など、快適にお過ごしいただけず、申し訳ございませんでした。
また、カミソリについては、環境問題への取組みとしてフロントにて必要とされるお客様にお渡ししております。
恐らく当館従業員のご案内が足らなかった事と思いますが、重ねてお詫び申し上げます。
何卒、今後ともオークラホテル高松をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
宿泊部フロントマネージャー 吉田

やまちゃんさん
男性 / 40代

良いですよ。

安い割にいいホテルです。繁華街にも近くて、立地も良いですよ。古いのは、仕方ないかな。出張があれば、使わせていただきます。

総合
3
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

【2014年10月宿泊  出張】
【宿泊価格帯】 4,001〜5,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【出張応援】シングル素泊まりプラン シングル 食事なし

オークラホテル高松からの返信

オークラホテル高松をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご投稿の本文やタイトルからもお褒め頂き、恐縮です。
今後は評価点も高評価になれるよう努力してまいります。
また香川県にお越しの際にはオークラホテル高松をよろしくお願い致します。
宿泊部フロントマネージャー 吉田

sw20kaiさん
男性 / 40代

食事はまあまあ

ビジネスホテルを探していたところ、2食付きで比較的安いこのホテルに宿泊。
食事はあまり期待していなかったが、夕朝食共にバイキング形式でおかず類も多くそれなりに満足できた。
これで、大浴場(温泉)があれば言うこと無いのだが。

総合
3
部屋
3
風呂
-
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
3

【2014年09月宿泊  その他】
【宿泊価格帯】 7,001〜8,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】安い!高松の宿!出張応援◆2食付◆プラン! シングル 朝・夕

オークラホテル高松からの返信

オークラホテル高松をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館のお食事にご満足いただけて、料理課共々、嬉しく思っております。
また、たくさんのお客様から大浴場のご要望を頂いておりますが、構造上と管理の点から実現は難しい状況です。
何卒ご理解を賜りたいと存じます。
今後共オークラホテル高松をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
宿泊部フロントマネージャー 吉田

かずさん
男性 / 30代

いつも利用してます★

毎回飲み会のときに素泊まりにて利用しています。
フロントの方もいつも対応がよく、
駐車場も広くて非常に便利です。
繁華街にも徒歩で十分行ける距離です。

総合
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

【2014年09月宿泊  その他】
【宿泊価格帯】 4,001〜5,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】<早期割7>1週間前予約で納得♪素泊まりプラン シングル 食事なし

オークラホテル高松からの返信

いつもオークラホテル高松をご利用頂き、誠にありがとうございます。
接客・サービスの項目に高い評価点を付けていただいて、光栄に存じます。
フロント従業員各個人の接客面での差を少なくしていくのが今後の課題かと考えております。
困難は多いですが、努力を続けたいと思います。
今後共オークラホテル高松をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
宿泊部フロントマネージャー 吉田

kazさん
男性 / 50代

車利用には便利です。

出張ついでに観光旅行で利用させて頂きました。駐車場も広く無料で、遅くなっても駐車場が満車になることはそう無いと思われます。
朝食は美味しくいただきました。
部屋は喫煙と禁煙を各一室利用しましたが、やはり喫煙の部屋は壁紙がそろそろ張り替え時期かな?と思いましたが、禁煙の部屋は問題なかったです。
夜ご飯は、ホテル1階のバイキングを利用しましたが、もう少し品数が欲しいかな。。
機会有ればまた利用させていただきます。更なるパワーアップを期待します。

総合
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
2

【2014年09月宿泊  出張】
【宿泊価格帯】 5,001〜6,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【出張応援】 シングル朝食付きプラン シングル 朝のみ

オークラホテル高松からの返信

オークラホテル高松をご利用頂き、誠にありがとうございます。
客室や夕食バイキングへの貴重なご意見に感謝いたします。
お客様に何度もお越しいただけるよう、日々精進して参ります。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。
宿泊部フロントマネージャー 吉田

じゅんさん
男性 / 40代

朝食が良い

今回、出張で初めての宿泊でした。
料金からしてまずまずの評価にさせていただきました。
朝食のバイキングは申し分無く満足できると思います。
館内の昭和感もなかなか良かったのですが、少し時代の流れに遅れている感があります。
10階も倉庫にするのはもったいない。
部屋のユニットバスも狭いので
大浴場などのサービスに利用して欲しいですね。
あと、夜出かけるのに徒歩で街まで行くのがどうも面倒くさい。
せめてレンタサイクルが有ればもっと便利に利用出来たのですが。

総合
2
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

【2014年09月宿泊  出張】
【宿泊価格帯】 6,001〜7,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】◎得々GET◎じゃらん限定ポイント10%!朝食付プラン! シングル 朝のみ

オークラホテル高松からの返信

オークラホテル高松をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館の良い点・悪い点、改善すべき点についてご意見を頂き、感謝いたします。
お客様からのご期待に添えるよう、日々努力を重ねたいと思います。
レンタサイクルにつきましては、徒歩5分ほどの距離に高松市が運営するレンタサイクルのポートがございます。初回のご利用については証明書と書類の記入が必要ですが、こちらからのご案内が足りず、申し訳ございません。
今後共オークラホテル高松をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
宿泊部フロントマネージャー 吉田

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