クチコミ・評価

リッチモンドホテル名古屋納屋橋からの返信

リッチモンドホテル名古屋納屋橋にまたご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
久々のご滞在でも快適にお過ごしいただけたご様子で、ふたたび選んでくださったことへの感謝の気持ちを強く感じております。
アメニティバーの設置や滞在中の清掃方法のご設定など、月日の移り変わりでお客様にご協力いただくことやお部屋の清掃においての新たな取り組みも増えてまいりました。
その中でまた私どものホテルを定宿にしてくださっているお客様に対して、今まで以上に｢ひと｣によるおもてなしを高めていくことが大切と考えております。
何かお気づきになったことやご希望などがありましたらお気軽にお声がけくださいませ。
これからもお客様にご愛顧いただけるホテルを目指して日々努力してまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　松岡
支配人　古長

返信日：2024/4/7

リッチモンドホテル名古屋納屋橋からの返信

この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋をご予約いただきまして誠にありがとうございます。
その上、お褒めのお言葉までいただき大変嬉しい限りでございます。
私どものホテルは、お部屋のデスクが広く照明も明るいので、お仕事や勉強をされる方には最適でございます。また、名古屋駅にも栄駅にもアクセスしやすいので受験でお越しのお客様にも拠点として便利であるとご好評でございます。
また名古屋にお越しの際もぜひリッチモンドホテル名古屋納屋橋にご宿泊くださいますようお願い申し上げます。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント：渡邉
支配人：古長

返信日：2024/3/15

リッチモンドホテル名古屋納屋橋からの返信

この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
その上、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じ上げます。
お客様がおっしゃるように、私どものホテルは名古屋駅へも栄の繁華街へも徒歩圏内でございます。周辺には飲食店やコンビニエンスストアも多くございます。ビジネスやレジャーの拠点として幅広くご利用いただけます。
また、お客様がおっしゃるようにお召し上がりいただかなかった朝食券はフルーツケーキ、ラングドシャ、コーヒーからお選びいただくお土産と交換することができます。
次回名古屋にお越しの際もぜひリッチモンドホテルにご宿泊くださいますようお願い申し上げます。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント：渡邉
支配人：古長

返信日：2024/3/8

リッチモンドホテル名古屋納屋橋からの返信

この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
その上お褒めのご投稿をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
朝食のひつまぶしはご好評の声を多くいただいており、
お客様にもご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
また名古屋にご旅行の際はぜひご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しををスタッフ一同お待ちしております。
支配人　古長
フロント　鈴木

返信日：2024/2/27

リッチモンドホテル名古屋納屋橋からの返信

この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋に
ご宿泊いただきありがとうございます。
また客室などのお褒めのお言葉をいただき嬉しい限りで
ございます。
アメニティも必要な分だけ利用できるようになっております。
ユニットバスも足を伸ばせる広さですので疲れを取っていただけます。
バスソルトのアメニティもご用意ございますので次回はお楽しみくださいませ。
またのお越しを従業員一同お待ちしております。
支配人　古長
フロント　坂

返信日：2024/2/15

リッチモンドホテル名古屋納屋橋からの返信

この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
その上、お褒めのお言葉までいただき、大変嬉しい限りでございます。
私どものホテルは、名古屋駅にも栄の繁華街にも歩いてお越しいただける場所にございますので、ビジネスにもレジャーにも拠点として幅広くご利用いただけます。また名古屋にお越しの機会がございましたら、ぜひリッチモンドホテルにご宿泊くださいますようお願い申し上げます。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント：渡邉
支配人：古長

返信日：2024/2/9

リッチモンドホテル名古屋納屋橋からの返信

この度は数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただき
大変嬉しく思います。　　
また、スタッフの対応についてお褒めのお言葉を賜りまして
重ねてお礼を申し上げます。
名古屋駅からですと徒歩15分〜20分程ですが、地下鉄ですと名古屋駅から1駅と
利用しやすい場所にあります。ぜひご利用くださいませ。
今後もお客様に満足していただけるホテルを目指して
スタッフ一同精進してまいります。
次回もお客様のご利用を心よりお待ちしております。
支配人　古長
フロント　坂

返信日：2024/1/31

リッチモンドホテル名古屋納屋橋からの返信

この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、風切り音に関しましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
早急な改善が難しい点となり大変心苦しいのですが、設備や清掃担当と協力し、改善に取り組んでまいります。
名古屋にお越しの際はリッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
支配人　古長
フロント　川俣

返信日：2024/1/19

リッチモンドホテル名古屋納屋橋からの返信

いつもリッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用くださいましてありがとうございます。
快適にお過ごしいただけていらっしゃるようで大変嬉しく思います。
ホテル周辺には飲食店がいくつかあり、隣には商業施設がありますので買い物には大変便利です。
私どものホテルはオフィス街にありますので年末年始は飲食店が多く休業する中、隣の商業施設はお正月も営業していたため宿泊のお客様の多くはそちらでお買い物をしていたようです。
これからも快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。
支配人　　古長
フロント　白井

返信日：2024/1/5

リッチモンドホテル名古屋納屋橋からの返信

この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用いただきましてありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたようで、また高評価をいただき大変嬉しく思います。
私どものホテルは地下鉄東山線【伏見駅】が最寄り駅でございまして8番出口より歩いて5分ほどの所にございます。名古屋駅からは歩いて15〜20分でございます。歩けない距離ではないと思いますが天候の悪い日や大きなお荷物がある場合は遠く感じるかもしれません。
朝食は1階レストランで6時半〜10時の営業(ラストオーダーは9時半)でございます。4種類の和洋定食にサラダなどのビュッフェがついたスタイルです。ホットコーヒーをテイクアウトできますのでお部屋に持ち帰りゆっくりされるお客様を多くお見かけいたします。
また、お泊りになる機会がございましたら是非、私どものホテルにお立ち寄りくださいませ。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
支配人　　古長　
フロント　白井

返信日：2023/12/6

リッチモンドホテル名古屋納屋橋からの返信

この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用いただきましてありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたようで安心いたしました。私どものホテル周辺には何軒かの飲食店があり、ドラッグストアやスーパーマーケットもございますのでおっしゃいます通り食事には困らない所でございます。近隣の飲食店地図などをフロントにてご用意しておりますのでお気軽にお声がけくださいませ。また名古屋へお越しの際は是非、お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。
支配人　　古長
フロント　白井

返信日：2023/11/30

リッチモンドホテル名古屋納屋橋からの返信

この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
立地・お部屋・朝食についてお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。
朝食は4種類ございますので、また名古屋にお越しの際は違うメニューもお試しいただけますと幸いです。
お部屋の暗さについて、お客様のおっしゃる通り隣がビルの為暗くなってしまうことがございます。
お部屋数は多くありませんが、眺めがよいお部屋もございます。ご希望がございましたら優先的に上層階にご案内させていただきますので、一度ご相談くださいませ。
また、私どものホテルは全てユニットバスでございます。バストイレ別のお部屋はございませんので何卒ご了承ください。
これからもお客様に満足いただけるホテルづくりを行ってまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人　　古長
フロント　川俣

返信日：2023/11/22

リッチモンドホテル名古屋納屋橋からの返信

この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用くださいましてありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたようで安心いたしました。また私どもの清掃スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
お客様がご利用いただきましたプランは翌日のチェックアウトが11時のところ、22時までご滞在いただけるプランでございます。荷物を置いてお出かけしたり、お部屋でゆっくり寛いだり、乗り物の時刻に合わせて出発したりと様々な用途でご活用いただいております。ホテル周辺には飲食店やコンビニ、スーパーなどが隣接しており、お買い物には便利な立地です。
お部屋などのリクエストにつきましては予めご連絡いただければ出来る限りお応えいたしますのでお申し付けくださいませ。
またお越しいただけるとのこと、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間にご投稿ありがとうございます。
支配人　　古長
フロント　白井

返信日：2023/11/14

リッチモンドホテル名古屋納屋橋からの返信

この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
その上、私どものホテルを気に入っていただけているとのことで大変嬉しく存じ上げます。
お客様がおっしゃるように、私どもの客室はユニットバスですが湯舟は足を伸ばしておくつろぎいただけるほどのサイズでございます。また、フロントにて入浴剤をご用意しておりますので、お使いいただく分をお持ちいただけます。
また名古屋にお越しの際もぜひリッチモンドホテル名古屋納屋橋にご宿泊くださいますようお願い申し上げます。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント：渡邉
支配人：古長

返信日：2023/11/10

リッチモンドホテル名古屋納屋橋からの返信

この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただき大変嬉しく思います。
朝食のひつまぶしはとくにお客様からご好評いただいており、人気のメニューです。
ビュッフェの内容は日替わりですので、またご利用いただく際もお楽しみいただけると思います。
日曜日はご紹介できるお店が少なく心苦しいですが、
今後もご案内できるようスタッフの知識を増やしてまいります。
また名古屋にお越しの際はぜひご利用くださいませ。
お客様にお会いできることをスタッフ一同お待ちしております。
支配人　古長
フロント　鈴木

返信日：2023/11/7

リッチモンドホテル名古屋納屋橋からの返信

いつもリッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
ご滞在中はおくつろぎ頂けたようで安心いたしました。
アメニティにつきましても貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけるようサービス・設備の改善に
スタッフ一同努めて参ります。
名古屋にお越しの際はぜひご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人　古長
フロント　鈴木

返信日：2023/11/2

リッチモンドホテル名古屋納屋橋からの返信

この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用いただきましてありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたようで私どもも安心いたしました。しかしながらお風呂の水圧に関しましてはご不便をおかけし申し訳ございません。清掃時に水圧の確認は行っておりますがお風呂を使用する時間が集中した時などは水圧が下がることもございます。フロントに連絡をくだされば対応できることもありますので今後、お部屋の中で不具合やご不便なことがありましたらお伝えくださいませ。
今後も更なるサービスの向上に努めてまいりますので、また名古屋へお越しの際は是非お立ち寄りいただきたく存じます。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
支配人　　古長
フロント　白井

返信日：2023/10/31

リッチモンドホテル名古屋納屋橋からの返信

この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用いただきましてありがとうございます。
しかしながら、プラン付帯の【どえらい名古屋】パンフレットのお渡しを失念し、お客様には大変ガッカリさせてしまい大変申し訳ございません。本来このようなことはあってはいけないことで二度と同じ過ちをしないよう周知徹底し気をつけてまいります。
それでも、ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたようで私どもも安心いたしました。
さらなるサービスの向上に努めてまいりますので、また名古屋へお越しになることがございましたら、是非お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、お待ちしております。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
支配人　　古長
フロント　白井

返信日：2023/10/30

リッチモンドホテル名古屋納屋橋からの返信

いつもリッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用くださいましてありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけているようで私どもも安心いたしました。レストランにつきましてもお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
ご好評いただいております朝食は4種類の定食からお選びいただき、サラダや小鉢などはビュッフェスタイルで提供しております。定食は焼き魚、ひつまぶし、フレンチトースト、洋食です。
これからもお客様にご満足いただけますようサービスの向上に努めてまいります。また名古屋にお越しの際もぜひリッチモンドホテルにご宿泊くださいますようお願いいたします。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
支配人　　古長　
フロント　白井

返信日：2023/10/24

リッチモンドホテル名古屋納屋橋からの返信

この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、清掃管理が行き届いておらず、ご不快な思いをおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。ご指摘の点につきましてはホテル全体で共有をし、レストランの件につきましてはプレートがドレッシングの中に入らないよう大きなプレートを作成し改善いたしました。
数々のご指摘を受け、お掛けしてしまった失望の念は重々承知いたしておりますが、是非またお迎えする機会をいただけましたら最善を尽くして快適なご滞在を提供させていただきたく存じます。
ご多忙の中、貴重なご意見をお寄せいただきました事を心より感謝申し上げます。
支配人　　古長
フロント　白井

返信日：2023/11/30

リッチモンドホテル名古屋納屋橋からの返信

この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
駐車場のご案内につきまして、お客様にはご不便おかけし申し訳ございません。
お客様への案内方法や、サイト上での表示を見直して参ります。
またスタッフへのお褒めの言葉を頂き、大変うれしく思います。
これからもお客様にご満足いただけるようスタッフ一同努めて参ります。
名古屋にお越しの際はぜひリッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人　古長
フロント　鈴木

返信日：2023/10/18

リッチモンドホテル名古屋納屋橋からの返信

この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応についてお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく思います。
お客様を思い、最善を尽くすことが出来るホテルづくりを目指してまいりますので、また名古屋にお越しの際はぜひリッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
支配人　古長
フロント　川俣

返信日：2023/10/6

リッチモンドホテル名古屋納屋橋からの返信

この度は、リッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
その上、お褒めのお言葉までいただき、大変嬉しく存じ上げます。
お客様のおっしゃるように、私どものホテルは名古屋駅にも栄の繁華街にも徒歩でお越しいただけますので、ビジネスにもレジャーにも拠点として幅広くご利用いただけます。また、朝食は名古屋名物もお楽しみいただけるよう、レストランスタッフがメニューを考案しております。
また名古屋にお越しの機会がございましたら、ぜひリッチモンドホテルにご宿泊くださいますようお願い申し上げます。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント：渡邉
支配人：古長

返信日：2023/10/3

リッチモンドホテル名古屋納屋橋からの返信

この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
先日はご希望の部屋が用意できず心苦しい限りですが、
ご滞在中はおくつろぎいただけたようで安心いたしました。
禁煙ルームが満室の場合でも、タバコの臭いが苦手なお客様には
オゾン消臭で臭いをおさえることができます。
また消臭スプレーと空気清浄機も備え付けてありますので
ご自由にお使いいただけます。
名古屋にお越しの際はぜひリッチモンドホテル名古屋納屋橋を
ご利用くださいませ。
お客様にお会いできることをスタッフ一同お待ち申し上げております。
支配人　古長
フロント　鈴木

返信日：2023/10/2

リッチモンドホテル名古屋納屋橋からの返信

この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
その上、快適にお過ごしいただけたとのお言葉までいただき、大変嬉しく存じ上げます。
これからもお客様にご満足いただけるよう、サービスや設備の向上に努めてまいります。ビジネスでもレジャーでも、また名古屋にお越しの際はリッチモンドホテルにご宿泊いただきますようお願い申し上げます。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿いただきありがとうございました。
フロント：渡邉
支配人：古長

返信日：2023/8/28

リッチモンドホテル名古屋納屋橋からの返信

この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用くださいましてありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりお過ごしいただき、WiFiも快適にお使いいただけましたようで安心いたしました。
立地は名古屋駅より歩いて15分ほどですが市営バスでは10分弱、地下鉄では１駅のところにございます。私どものホテルは来年開業20周年を迎え、今後もお客様のために進化し続けサービスの向上に努めてまいります。また名古屋へお越しの際には是非、お立ち寄りくださいませ。
またのお越しをお待ちしております。
支配人　　古長
フロント　白井

返信日：2023/8/1

リッチモンドホテル名古屋納屋橋からの返信

この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用いただきましてありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたようで安心いたしました。
今回のご予約ではお子様1名様が添い寝としてご予約をなされていましたのでタオルのみをお部屋にご用意いたしました。チェックイン時に添い寝のお子様にはお子様用の歯ブラシやスリッパなどのアメニティセットをお渡ししております。大人用のアメニティがご希望の場合にはお手数ですがフロントにお申し付けくださいませ。
ご好評いただいております朝食では名古屋名物の【ひつまぶし】をお召し上がりになることができます！朝食会場の営業時間は６時半から10時です（ラストオーダー９時半です）
また名古屋にお越しになることがございましたら是非、リッチモンドホテル名古屋納屋橋へお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
支配人　　古長
フロント　白井

返信日：2023/8/1

リッチモンドホテル名古屋納屋橋からの返信

この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用いただきましてありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたようで私どもも安心いたしました。ホテルの周辺にはいくつか飲食店がありフロントでまとめました飲食店マップがございます。いつでもお渡しいたしますのでフロントにお立ち寄りくださいませ。
朝食は1階レストランにて6時30分より営業しております。和洋の4種類の定食からひとつお選びいただき、サラダや小鉢などはビュッフェスタイルです。
名古屋へお越しになる機会がございましたら、是非、お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
支配人　　古長
フロント　白井

返信日：2023/6/27

リッチモンドホテル名古屋納屋橋からの返信

この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食はハーフビュッフェでご用意しておりますが、メインメニューだけでもボリュームのあるメニューもございますのでお客様のようにバイキングが苦手な方にもご満足いただけて安心いたしました。
また利用したいと仰っていただき大変嬉しく存じます。
期間限定のメインメニューもございますのでぜひまたご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　山田
支配人　　古長

返信日：2023/6/16