宿番号:349731

京セラドームまで車で10分!朝食・小学生以下添い寝無料

地下鉄四ツ橋線四ツ橋駅4番出口より徒歩1分、地下鉄御堂筋線心斎橋駅8番出口より徒歩7分

東横INN大阪心斎橋西のクチコミ・評価

総合
3.9

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 3.8
風呂 3.4
料理(朝食) 3.7
料理(夕食) - 接客・サービス 4.2
清潔感 4.0
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女性/30代 家族旅行

nonさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
出張・テレワーク・レジャーに![朝食無料/無料Wi-Fi]
ダブル 朝のみ
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

駅近で便利

立地がとても良くて、便利でした。
朝ごはんは無料サービスで有り難くいただきました。
私だけかもしれませんが、ホテルの歯ブラシは結構硬めが多く口の中が痛くなるのですが、柔らかくて嬉しかったです。

東横INN大阪心斎橋西からの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

返信日:2024/4/10

女性/40代 その他

ごんたさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
出張・テレワーク・レジャーに![朝食無料/無料Wi-Fi]
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

また利用したい

スーツケースを広げられるくらいのスペースがあり、ベッドが140センチなので、添い寝でも十分な広さなのでゆっくり寝れました。
また、無料朝食もとても美味しかったです。
フロントの方もとても丁寧でとても印象が良かったです。
また利用したいです。

東横INN大阪心斎橋西からの返信

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

返信日:2024/3/14

女性/40代 その他

ごんたさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
出張・テレワーク・レジャーに![朝食無料/無料Wi-Fi]
ダブル 朝のみ
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

朝食が素晴らしい

色んな東横インのホテルを利用しておりますが、こちらの朝食が1番良かったです。
無料の朝食なので、いつもは期待せずにありがたくいただいていますが、こちらの朝食はおかずの種類が豊富でとても美味しくいただきました。
また利用したいと思います。

東横INN大阪心斎橋西からの返信

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

返信日:2024/3/14

男性/50代 夫婦旅行

ぎんさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
出張・テレワーク・レジャーに![朝食無料/無料Wi-Fi]
ツイン 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
2
風呂
2
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

昔のビジネスホテル

接客から部屋まで30年ぐらい前のビジネスホテルを思い出しました。懐かしいと言えば懐かしいです。

東横INN大阪心斎橋西からの返信

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

返信日:2024/2/22

男性/50代 出張

keiさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
スタンダードプラン[朝食無料/無料Wi-Fi]
シングル 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

フロントの迅速な接客が心地よい

出張で連泊。大変お世話になりました。
ホテルは四ツ橋駅すぐそばということもあり、各方面へのアクセスが良く便利な立地。近くにはコンビニがある他、飲食店も複数件あり、とても快適でした。
またフロントの方々の迅速な対応、心地よい接客に満足。出張の疲れが癒され仕事へのモチベーションも向上。大変有意義な時間を過ごすことが出来ました。
また出張で伺う時はお世話になりたいと思います。

東横INN大阪心斎橋西からの返信

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
フロントスタッフの対応にもお褒め頂き大変嬉しく思います。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

返信日:2024/2/18

男性/20代 恋人旅行

もみーさん

時期
2023年12月宿泊
プラン
出張・テレワーク・レジャーに![朝食無料/無料Wi-Fi]
ダブル 朝のみ
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

駅が近くて便利

ホテルを出て直ぐに駅があるのでどこにでもアクセスしやすかったです。
朝ごはんは、いたって普通で美味しくもなく不味くもなくという感じでしたが席の間取り?や玄関の方から丸見えなのが気になりました。

東横INN大阪心斎橋西からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

返信日:2024/2/9

男性/40代 一人旅

べーさんさん

時期
2023年12月宿泊
プラン
出張・テレワーク・レジャーに![朝食無料/無料Wi-Fi]
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

ライブのイベントで利用

清潔感あり、広いベッドで気持ちよく利用できました。市街地エリアにあるのでどこに行くのにも便利でオススメします

東横INN大阪心斎橋西からの返信

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
今後も皆様にご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

返信日:2024/1/7

男性/70代 友達旅行

ma-sunsunさん

時期
2023年12月宿泊
プラン
出張・テレワーク・レジャーに![朝食無料/無料Wi-Fi]
ダブル 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
1
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

朝食が他の東横インに比べ・・・

ここは初めて利用させてもらいましたが、朝食が他の東横インに比べかなり軽いですね。それで評価を下げました。立地や価格は良いので惜しいですね。あと自動チェックインのみとなったようですが、スタッフが横につきっきりの対応でした。それなら人力で受付したほうがスムーズだと思いますよW

東横INN大阪心斎橋西からの返信

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お料理に関して誠に申し訳ございませんでした。
私どもも重要な課題として認識し改善に取り組みます。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。

返信日:2023/12/27

女性/40代 一人旅

さゆさん

時期
2023年10月宿泊
プラン
一人旅・女子旅にも安心♪
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
2

駅近く、コンビニ近くで最高

ライブ会場に近かったのと、駅とコンビニの近くだったのでこのホテルに決めました。
部屋が暑かったのでエアコンをつけたところ、ホコリみたいな粉のようなものが降ってきてビックリしました。

東横INN大阪心斎橋西からの返信

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
今後はチェックを徹底しまして、清潔感ある客室を保ちくつろいで頂けるように努力いたします。
今後は清掃には更に注意を払い、お客様をお出迎えさせて頂きます。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日:2023/12/15

男性/20代 出張

たけやんさん

時期
2023年11月宿泊
プラン
出張・テレワーク・レジャーに![朝食無料/無料Wi-Fi]
ダブル 朝のみ
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

出張で使用

出張で利用しました。
東横インにしたら古いのかお風呂場が汚かった。
立地はいいので心斎橋・なんばは行きやすい。

東横INN大阪心斎橋西からの返信

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

返信日:2023/11/11

女性/30代 子連れ旅行

あさみさん

時期
2023年8月宿泊
プラン
スタンダードプラン[朝食無料/無料Wi-Fi]
ツイン 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

駅チカで移動に便利

フロントの方が親切丁寧な方で気持ち良かったです。
駅から近く、周りにコンビニやファストフードもあり食べるには困らなかった。
ツインのお部屋が半個室のようになっており、小学生の子供が自分の部屋みたいだと喜んでおりました。
朝食も狭いスペースでしたが、皆さん席を譲り合って食べていてその日がカレーだったので少食な息子も美味しいと完食していてとても良かったです。
楽しい旅行になりました。ありがとうございました!

東横INN大阪心斎橋西からの返信

あさみ様
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
ご満足いただけまして大変嬉しく思います。
また、スタッフへのお褒めのお言葉をありがとうございます。
お客様のお言葉を励みにこれからもスタッフ一同努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日:2023/9/3

女性/50代 夫婦旅行

あちまる。さん

時期
2023年8月宿泊
プラン
出張・テレワーク・レジャーに![朝食無料/無料Wi-Fi]
ダブル 朝のみ
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

フロント対応素敵

予定より早めに着いたのですがフロントの方の対応がとても気持ちよく分かりやすく丁寧にご説明していただきました。テキパキされていて感じよかったです。
朝食つきで便利な場所の連休にこのお値段は助かりました。
とても暑い日だったのでフロント横に氷とウォーターサーバーが置いてあり有り難かったです。ありがとうございました。

東横INN大阪心斎橋西からの返信

この度はご宿泊頂きありがとうございました。
お褒めのお言葉大変励みになります。
お暑い中、お越し頂きありがとうございました。
スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。

返信日:2023/8/24

女性/20代 一人旅

砂利さん

時期
2023年7月宿泊
プラン
出張・テレワーク・レジャーに![朝食無料/無料Wi-Fi]
ダブル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

安定の綺麗さ

京セラドームでのライブ参加のため利用しました。
チェックイン前に荷物を預かっていただき、とても便利でした。
駅も近くて、ホテルの場所もわかりやすかったです。

東横INN大阪心斎橋西からの返信

ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
コンサートやイベントがある際にはまたぜひご利用いただければと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日:2023/8/10

女性/40代 出張

さっちさん

時期
2023年6月宿泊
プラン
一人旅・女子旅にも安心♪
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

いつもありがとうございます

今回は予約するのが遅くなり喫煙のお部屋になってしまいましたが気になる匂いがなくよかったです。
朝食もゆっくりお部屋に持って行き食べられるので嬉しいです。

東横INN大阪心斎橋西からの返信

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お褒めの言葉ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日:2023/7/20

男性/40代 その他

よこわけハンサムさん

時期
2023年5月宿泊
プラン
出張・テレワーク・レジャーに![朝食無料/無料Wi-Fi]
ダブル 朝のみ
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

安定な

キレイで値段も安い。それで朝食付き、立地もすごく良い。ホンマに安定のホテルです。またヨロシクお願いいたします。

東横INN大阪心斎橋西からの返信

ご宿泊頂きありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
より快適にお客様に過ごして頂けるように精進してまいります。
またのお越しをお待ちしております。

返信日:2023/6/1

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