クチコミ・評価

部屋

1

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

2

接客・サービス

1

清潔感

2

隣の部屋の声が聞こえる

隣の部屋の話し声が聞こえてきて驚愕。こちらの声も聞こえていると思うと会話躊躇して、ツラい滞在に。
夕食朝食とも時間指定ではなく、待たされた。座席割をベテラン社員一人で担うシステムは絶対に変えた方がいい。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

周りの環境は良い

ホテルから散策すると展望台や干潟があって楽しめる。自然の中にあり、鳥の声、蛙の声と気持ちが良い。施設も立派。
食事が混雑して待ちが発生、部屋に髪の毛が落ちているなど、ホスピタリティをもう少し頑張ってほしいけど宿泊代を考えると妥当かも。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

景色が最高！

部屋からの景色も敷地内の散策コースも最高でした！(ただ標識が少なくちょっと迷いました笑)スタッフさん達も感じ良く、バイキングの食事も朝夕美味しくいただきました。天文館もよかった！東京から車での一人旅、遠かったけど行ってよかった！絶対また志摩に戻ってきてこちらに泊まります！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

オーシャンビュー

スペイン村と伊勢神宮観光でバイキングの食事のホテルでこちらに宿泊しました。
ホテルは清潔で広く、地下駐で雨でも濡れずに済みました。
無料の大浴場はシンプルですが、お湯は良かったです。
バイキングは夕食はお刺身や天ぷら、海老の姿焼きなど大人は大満足です。朝食はかつおの茶漬けやまぐろのたたきとろろ丼が美味しかったです。
子どもメニューが少なかったのが残念でした。でも、パンケーキを眼の前で焼く機械に子どもは喜んでいました。
オーシャンビューのお部屋希望で最上階を予約しました。雨の日の宿泊でしたが、とてもキレイに海が見え、家族も喜んでいました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

接客の姿勢が良い

ベテランの従業員さんがかなり多かったですが笑、明るく元気に対応頂きました。ブュッフェでしたが、適度に空いたお皿を引き取っていただき、助かりました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

落ち着けました。

早めのチェックインだったので施設を含め広大な敷地をブラブラと散策。
展望台までの細道にはマムシ注意の立て看板があり若干緊張感がありましたが自然の中を歩くのは良い感じ。部屋はメゾネットでしたがチェックアウトまでとても静かに過ごせました。
部屋一面の窓からの景色もキレイだし食事も美味しかった。
天候にも恵まれて夜には天体望遠鏡で星空を見ることも出来ました。家族で泊まるには良いホテルだと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

東京帰りの中継泊

10年ほど前に泊まった宿泊施設で敷地内に入るまで気が付かなかったが
何となく見覚えがあり大浴場までの通路、プールフロントで思い出し
知らずに同じところを予約していて結果はよかったのですが
全体的に満足している

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

伊勢志摩観光の拠点にいいです

到着時荷物の台車の用意、フロントの対応は丁寧でした、部屋は清掃が行き届き清潔感がありました、子供用ベットも用意して頂きありがたかったでした、風呂は温泉で一日の疲れを癒やすことができま。
した。夕食はバイキング形式で美味しく頂きました。朝食も種類が多く美味しかったです。欲を言えばフルーツが少なく感じました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

おおむね満足です

妻との旅行で初めて利用させていただきました。施設は掃除が行き届いて好感が持てました。食事は夕食・朝食共にメニューも多く、味も良かったのですが、並べてある位置が分かりづらく妻からも不評でした。しかし従業員の対応も感じが良く
また利用させていただきたいと思います。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

フロントの温かい接客、開放感のある美しいインテリア、そして天体観測。

一歩足を踏み入れると南欧風の明るいロビーが拡がり、フロントでは穏やかな温かさを感じさせるホテルマンに迎えられる…部屋に着く前に恋に落ちそうなホテルです。ラウンジからの眺めも、朝カーテンを開けたときの幸福感を保証してくれる客室のインテリアにも大満足です。温泉のジャグジーで身体を温めて向かった天文館では色んなお話を聞きながら漆黒の空に輝く星々を堪能しました。木星の縞模様、ペテルギウス、星座盤のような星座も。朝のお散歩も楽しめました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

いい旅行になりました

今回、息子の入学祝いで2泊しました。全てのスタッフの方々が本当に丁寧な対応をしてくださり、中でも強く印象に残ったのが1日目の夕食後に食堂に置いてある貝殻の置物を娘と母が見てて男性スタッフさんと女性スタッフさんと話をしたそうです。で、最終日の朝、その男性スタッフさんと女性スタッフさんが娘を覚えていてくださったようで素敵な思い出をくださいました。ここに書くとホテルさんに影響があるかもしれないので詳しく書きませんが娘が本当に喜んでいました。有難く思います。
夕食も朝食もどれも美味しく、できるだけその地の物を食べようと思いましたがそういった物が多く中でもウツボの唐揚げは珍しく少し固めでしたが中々食べられない物なのでとても良かったです。お風呂ですがお風呂が少しだけ遠く温まっても帰りに寒くなってしまったのと、お湯が塩分が強いのか肌が弱い為、露天風呂には長く入れず残念でした。決してホテルが悪い訳ではないのですが、肌質が弱い方は内湯の温泉ではない湯船に入られる事をオススメします。展望台も良かったなぁ…色々な話を聞かせて頂けて楽しかったし、綺麗でした。それと歩くのが大変な母が一緒でしたが車椅子を貸して頂けたのでそれも有難かったです。そのおかげでプールまでも行けましたし、普段運動ができない分プールで動く事ができたので母にとってとても良かったと思います。また必ずお世話になりたいと思います。ありがとうございました！！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

４年ぶりに伺いました。

４年ぶり３度目の宿泊でした。
客室の洗面所用のタオルが置かなくなってたりと色々変わってたので、☆は満足にしています。
フロントの方や他のスタッフの方の対応も４年前と変わらずで気持ちが良かったですし、又行きたいと思う気持ちも変わらずです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

孫の高校合格祝い旅

孫と中3の男の子と主人と３人でお世話になりました。
チェックインより１時間程早くホテルについてしまいましたが、快く荷物を預かってもらい、予定より早く部屋へ案内してもらいました。
本日は混んでいますと聞いていましたが、お風呂もそれ程混んでいなくて、ゆっくりできました。
夕食は、子供向けのメニューが少なかったのか、孫はもの足らない感じでしたが、刺身や貝類があり、地元の食材を感じました。
朝食は、パンの種類も多く、いつもより孫はたくさん食べていました。
部屋はメゾネットで孫には好評で、また、泊まりにきたいと言っていました。
楽しい時間をありがとうございました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

夕食も朝食も種類豊富な食べ物などありよかったです。ゆっくり食事したい方はあまりなのかな、人が多くて…

夕食も朝食も種類豊富な食べ物などありよかったです。
ゆっくり食事したい方はあまりなのかな、
人が多くてゴミゴミした感じはあるけど時間制限がないので
その点はたっぷり食事ができるのかなと。
部屋も広くて綺麗でした。５階でしたが外の景色も良く見えてよかったです。
お散歩コースがいくつかあったり回りに何もないけど静かでゆったりしたい人は安らげるかも。
天気が良ければ朝散歩おすすめです！きもちよかった！
海も近くて綺麗で穏やかな波でした〜

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

親子三代家族旅行

3/2に一泊で、親子三代、4歳の孫入れて、8人でいきましたが、接客も素晴らしく、料理も大変美味しく、部屋も清潔で、
とても感動しました、娘３人もとても喜んでました、又行きたいです

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

夕食がよかった！

夕食はバイキングで、自分で鍋を作れたり、お刺身や寿司もあったのですごく楽しめました。
お部屋はオーシャンビューで清潔感もあり良かったですが、テレビの位置がもう少し工夫できたら良かったと思います。少し見ずらかったです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

3

海老美味しかったです

朝食夕食はとても美味しく家族みんな喜んでました
大浴場のサウナマットが濡れたまま長時間だったのが残念でした

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

眺めが良い

観光に時間を費やしてしまったため、18時過ぎのチェックインになってしまいましたが、夕飯のビュッフェは、頻繁に補充して頂けるので、どの料理も美味しく頂けました。フロントの方、レストランのスタッフの方も、感じが良かった印象です。お風呂は少し離れたところにあるので、吹き抜けの箇所を通る時は少し寒かったですが、お風呂が温まるので湯冷めすることなく部屋に戻れました。あいにくの雨でしたが、部屋からの景色も良く、洗面所とトイレも別なところもよかったです。
満足のホテルでした。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

お部屋からの景色が最高です

夏にお邪魔した際、とても良かったので今回は母も連れての３世代旅行で利用しました。お部屋も広々、大きな窓の外に広がる景色も素晴らしいです！子供は、こちらのプールと天文台がお気に入りです。(今回は怪我の為、泣く泣くプールは断念でしたが)レトロなゲーセンでも盛り上がりました。お食事もバイキングですが、どれも美味しくて今回も食べ過ぎてしまいました。70代半ばの母も沢山食べていました。母もここはまた来たいね、と言っていたのでまた必ずお邪魔します！
お風呂は少し遠いので、足の悪い母がいたので4点にさせていただきましたが　いいお湯でした。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

今年も楽しく

今回で3度目？4度目？の利用です。
今回も家族みんなでたのしく過ごせました。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

2

料理(夕食)

2

接客・サービス

5

清潔感

4

抜群のロケーション

先日、子連れ二家族で宿泊しました。
こちらのホテルは3度目の利用となります。今回はコンドミニアムの部屋を利用しましたが、窓が大きく夕陽がとても綺麗にみえて最高でしたよ。
子供が走り回っても十分な広さで快適に過ごせました。
お風呂の露天はやや小さいのですが、湯温もちょうど良く、こちらも快適。
ただ残念なのはブュッフェ料理でした。冷めていたり味が薄かったりと、以前と変わってしまった印象を持ちました。
都ホテルということでものすごく期待していたのですが、残念です。もう少し見直されると良いのでは？
あとは天文館で星の観察をさせてもらいました。あれだけ大きな口径の望遠鏡で夜空を眺める機会はなかなかありません。貴重な体験に子供達も興奮していました。カラオケやサイクリングなども楽しめます。
プールは利用しませんでしたが雨の日は楽しいですよね。
また、庭から歩いて海岸まで散歩ができます。保育園や小学生にはちょうど良い距離感で、美しい夕焼けを見ることができました。
本当に楽しかったです。また利用させていただきますね。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

Dinner was great

You can't see the sea from the hotel lobby. If you don't stay in a sea view room, you won't feel like you are living in the bay. Other than that, everything else is very good.

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

2

接客・サービス

3

清潔感

3

広い和洋室にビックリ。

夫婦・子供2名＝4名で利用しました、
案内された和洋室は、とっても広く感激しました。
残念なのは、和洋室は低層階のようで、英虞湾を見ることは出来ません、
よって、英虞湾の素晴らしい景色も夕陽も全く見えませんでした。
食事は、ビュッフェスタイルでしたが、内容はあまり良くなかったです。