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[旅館]宿番号:349968

有馬温泉 御幸荘 花結び 口コミ・評判

ハイクラス

有馬温泉
じゃらん.net掲載の有馬温泉 御幸荘 花結びの口コミ・評判。 MAP

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  • 有馬温泉 御幸荘 花結びのクチコミ・評判情報


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クチコミ評点の見方・説明

有馬温泉 御幸荘 花結び
クチコミ総合
4.4
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
クチコミ232
  • 部屋
    4.4
  • 風呂
    4.3
  • 料理(朝食)
    4.5
  • 料理(夕食)
    4.5
  • 接客・サービス
    4.3
  • 清潔感
    4.5
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
[並び順]
新着順
評価の高い順(

    にゃんらんさん
    女性 / 20代

    出産前で、最後に夫婦2人での旅行に利用させていただきました☆
    お部屋も綺麗でご飯もすごく美味しくて、温泉も堪能できました(*^^*)
    お世話してくれたスタッフの方がすごく話しやすく、優しくて、本当にいい旅になりました!
    次回は子供と3人で利用させていただきたいと思います(≧▽≦)

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    5
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    5
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2013年06月宿泊 夫婦旅行】
    【宿泊価格帯】 30,001円以上(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【金泉】星空を眺めて湯を楽しむ『露天風呂付き客室』

    有馬温泉 御幸荘 花結びからの返信

    この度は私共御幸荘花結びをご利用頂き有難うございます。
    お帰り頂きました後もご宿泊の感想をご投稿くださり、重ねて御礼申しあげます。
    これからもおもてなしの心を一同磨いて参りますので、
    ぜひまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    次にご利用の機会がございましたら、改めて私共を評価いただければ嬉しく存じます。
    貴重なご意見を有難うございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    Anzioさん
    女性 / 30代

    旦那様の誕生日に利用させていただきました。
    お部屋の露天風呂も広くてゆっくりつかれました!!
    夕食もすべて美味しく、またカキを特別に頂いて旦那様も喜んでました!
    普段は朝あまり食べてないのですが、朝ご飯を2杯も食べてしまいました!
    ひとつ気になったのが、障子がに食べ物のシミが飛び散っていたのが、少し残念でした。
    でも、また有馬温泉にきた時は是非利用したいと思います。

    総合
    4
    部屋
    5
    風呂
    4
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    5
    接客・サービス
    4
    清潔感
    3

    【2013年06月宿泊 夫婦旅行】
    【宿泊価格帯】 30,001円以上(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【金泉】星空を眺めて湯を楽しむ『露天風呂付き客室』

    有馬温泉 御幸荘 花結びからの返信

    この度は私共御幸荘花結びをご利用頂き有難うございます。
    お帰り頂きました後もご宿泊の感想をご投稿くださり、重ねて御礼申しあげます。
    これからもおもてなしの心を一同磨いて参りますので、
    ぜひまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    次にご利用の機会がございましたら、改めて私共を評価いただければ嬉しく存じます。
    貴重なご意見を有難うございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    カオリンさん
    女性 / 50代

    大人の隠れ家を予約しました。夕食が部屋食のせいか入った瞬間、焼き肉のにおいがしました。換気と消臭に気をつけて欲しいと思います。夕食は豪華でとても満足しました。サプライズもして頂き、お腹がいっぱいになりました。朝食も満足です。トイレも間接照明と最新型トイレで異空間にいるようでした。小さな空間を大切にして狭くても工夫されているのが良かったと思います。座イスがもう少しゆったりとしたものならくつろげるのにと思いました。

    総合
    4
    部屋
    3
    風呂
    3
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    5
    接客・サービス
    4
    清潔感
    3

    【2013年06月宿泊 一人旅】
    【宿泊価格帯】 20,001~21,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】1日2組限定!大人の秘密基地へ!のんびり☆隠れ家P

    有馬温泉 御幸荘 花結びからの返信

    この度は私共御幸荘花結びをご利用頂き有難うございます。
    お帰り頂きました後もご宿泊の感想をご投稿くださり、重ねて御礼申しあげます。
    これからもおもてなしの心を一同磨いて参りますので、
    ぜひまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    次にご利用の機会がございましたら、改めて私共を評価いただければ嬉しく存じます。
    貴重なご意見を有難うございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    ちのさん
    女性 / 20代

    初めての有馬温泉〜。
    彼氏と一緒にお世話になりました。旅館に着いて案内されたお部屋が露天風呂付きを予約してまして…想像よりも良いお部屋やったのでびっくりしました!お料理は…朝夜ともに味良し(o^∀^o)量が私達にとっては多めでしたので…お腹ぱんぱんに。お風呂は、入ってすぐに温まってきたのでびっくり!!彼氏の肩のキズが次の日になったら治ってました( ̄∀ ̄)温泉はすばらしい♪♪
    また、利用させて頂きます。ありがとうございました。感謝。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    5
    料理(朝食)
    4
    料理(夕食)
    4
    接客・サービス
    5
    清潔感
    4

    【2013年06月宿泊 恋人旅行】
    【宿泊価格帯】 26,001~27,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】バーゲン特価!お買い得!お手軽に〜温泉で癒されよう

    有馬温泉 御幸荘 花結びからの返信

    この度は私共御幸荘花結びをご利用頂き有難うございます。
    お帰り頂きました後もご宿泊の感想をご投稿くださり、重ねて御礼申しあげます。
    これからもおもてなしの心を一同磨いて参りますので、
    ぜひまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    次にご利用の機会がございましたら、改めて私共を評価いただければ嬉しく存じます。
    貴重なご意見を有難うございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    りんごさん
    女性 / 20代

    ご飯のクオリティーが素晴らしかったです。五感で楽しめました。お風呂も、貸しきり風呂もすごくゆったり寛げて、お肌もツルツルになり、また是非お伺いしたいです!!枕も選ぶことができ、ぐっすり休めました。贅沢な時間をありがとうございました。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    5
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    5
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2013年06月宿泊 恋人旅行】
    【宿泊価格帯】 16,001~17,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】バーゲン特価!お買い得!お手軽に〜温泉で癒されよう

    有馬温泉 御幸荘 花結びからの返信

    この度は私共御幸荘花結びをご利用頂き有難うございます。
    お帰り頂きました後もご宿泊の感想をご投稿くださり、重ねて御礼申しあげます。
    これからもおもてなしの心を一同磨いて参りますので、
    ぜひまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    次にご利用の機会がございましたら、改めて私共を評価いただければ嬉しく存じます。
    貴重なご意見を有難うございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    パルさん
    女性 / 30代

    ひとり旅にとって
    とてもくつろげるお部屋でした。
    お部屋のミストシャワーも気持ちよかったです。
    夕食が特によかったです。
    神戸牛も最高でした。
    お腹いっぱいになりました。
    ありがとうございました!

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    5
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    5
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2013年05月宿泊 一人旅】
    【宿泊価格帯】 20,001~21,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】1日2組限定!大人の秘密基地へ!のんびり☆隠れ家P

    有馬温泉 御幸荘 花結びからの返信

    この度は私共御幸荘花結びをご利用頂き有難うございます。
    お帰り頂きました後もご宿泊の感想をご投稿くださり、重ねて御礼申しあげます。
    これからもおもてなしの心を一同磨いて参りますので、
    ぜひまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    次にご利用の機会がございましたら、改めて私共を評価いただければ嬉しく存じます。
    貴重なご意見を有難うございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    マフちゃんさん
    男性 / 50代

    有馬温泉は他のホテルで何度か行っておりました。この度は、私たち夫婦と娘と孫の4名でお世話になりました。車で出かけましたので駐車場の件とか禁煙の部屋への変更のなどもスムーズに対応していただきました。館内のフロントの方、仲居さん、従業員さん、皆さん対応も感じよくしていただき、夕食も大手のホテルの会席料理とは違い、なかなか手の込んだ料理で楽しく美味しくいただきました。予約する前にクチコミを見て少し心配がありましたが食事、お部屋共、実際はとても良かったと思いました。

    総合
    5
    部屋
    4
    風呂
    4
    料理(朝食)
    4
    料理(夕食)
    5
    接客・サービス
    4
    清潔感
    4

    【2013年05月宿泊 家族旅行】
    【宿泊価格帯】 22,001~23,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】地酒味わい飲み比べ★ゆったり贅沢な休日を!

    有馬温泉 御幸荘 花結びからの返信

    この度は私共御幸荘花結びをご利用頂き有難うございます。
    お帰り頂きました後もご宿泊の感想をご投稿くださり、重ねて御礼申しあげます。
    これからもおもてなしの心を一同磨いて参りますので、
    ぜひまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    次にご利用の機会がございましたら、改めて私共を評価いただければ嬉しく存じます。
    貴重なご意見を有難うございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    あっちゃさん
    男性 / 30代

    1人でゆったりと思い、こちらでお世話になりました。
    入る前から男性スタッフの気さくな対応、そして中に入った瞬間から雰囲気が良く期待は大に!
    部屋も広く清潔感があり、とても気に入りました。
    残念だったのが担当の仲居さん、まだ食べてる料理を下げようとするし、食べてる鍋のレンゲを下げてしまうはで、ビックリです。細かい事をいうとまだありますが、とにかく接客に気持ちが入って
    いませんでした。

    総合
    3
    部屋
    5
    風呂
    4
    料理(朝食)
    4
    料理(夕食)
    4
    接客・サービス
    2
    清潔感
    5

    【2013年05月宿泊 一人旅】
    【宿泊価格帯】 30,001円以上(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】ひとり旅でも和食&和室でのんびり!【おひとり様P】

    有馬温泉 御幸荘 花結びからの返信

    この度は私共御幸荘花結びをご利用頂き有難うございます。
    お帰り頂きました後もご宿泊の感想をご投稿くださり、重ねて御礼申しあげます。
    ご指摘賜りました件ですが今後十分気を付けて参ります。
    貴重なご意見頂戴しありがとうございました。
    これからもおもてなしの心を一同磨いて参りますので、
    ぜひまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    次にご利用の機会がございましたら、改めて私共を評価いただければ嬉しく存じます。
    貴重なご意見を有難うございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    yoshieさん
    女性 / 40代

    「御幸荘,花結び」という名前に惹かれ、お値段的にもリーズナブルで予約しました。有馬温泉には年に数回お邪魔しています。今回は少し残念な想いをしました。
    フロントには年配の男性スタッフが何名かおられましたが、かつては企業の要職に就かれてたのかと思わせる横柄さ(失礼な言い方でごめんなさい)がどうしても感じられ、癒しの空間に来た感じがしませんでした。
    夕食時にお世話になった女性は笑顔が印象的で素敵な方でしたが、お料理が残っているのに下げようとされたり、お酒がまだ残っているのにお猪口を下げられたり・・・。客の立場よりも旅館側の事情が頭にあるような気がしました。
    チェックアウトの際にも、カードで支払いをしようとしたら「出来れば現金で。」と言われ「え、カードが使えるとお聞きしたのですが。」と話すと「使えます。」と。ここでもまた旅館側の事情がおありなのかと、穏やかでない気分でした。

    総合
    3
    部屋
    4
    風呂
    4
    料理(朝食)
    4
    料理(夕食)
    4
    接客・サービス
    2
    清潔感
    4

    【2013年05月宿泊 家族旅行】
    【宿泊価格帯】 19,001~20,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【花結び人気No1】旬の味覚を味わう料理長特選コース

    ひやごはんさん
    女性 / 20代

    マッサージ機付の部屋に宿泊させていただきました。部屋は綺麗で落ち着いていて良かったです。
    しかし、夕食のセッティングや片付けはもう少しどうにかならないかなと思いました。
    食べている途中のお膳を下げようとされたりしてもう少し落ち着いて食べたかったです。あと、布団を敷くときにバタバタと音を立てるのは埃がたちやすいので気になりました。

    総合
    3
    部屋
    3
    風呂
    3
    料理(朝食)
    4
    料理(夕食)
    3
    接客・サービス
    2
    清潔感
    3

    【2013年05月宿泊 家族旅行】
    【宿泊価格帯】 23,001~24,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】迷ったらコレ★女性も微笑む♪取れたての鮑を堪能!

    有馬温泉 御幸荘 花結びからの返信

    この度は私共御幸荘花結びをご利用頂き有難うございます。
    お帰り頂きました後もご宿泊の感想をご投稿くださり、重ねて御礼申しあげます。
    ご指摘賜りました件ですが今後十分気を付けて参ります。
    貴重なご意見頂戴しありがとうございました。
    これからもおもてなしの心を一同磨いて参りますので、
    ぜひまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    次にご利用の機会がございましたら、改めて私共を評価いただければ嬉しく存じます。
    貴重なご意見を有難うございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    くまこさん
    男性 / 30代

    伊丹市の者です。また行きたいの一言です。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    4
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    5
    接客・サービス
    4
    清潔感
    4

    【2013年05月宿泊 夫婦旅行】
    【宿泊価格帯】 28,001~29,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【花結び人気No1】旬の味覚を味わう料理長特選コース

    有馬温泉 御幸荘 花結びからの返信

    この度は私共御幸荘花結びをご利用頂き有難うございます。
    お帰り頂きました後もご宿泊の感想をご投稿くださり、重ねて御礼申しあげます。
    これからもおもてなしの心を一同磨いて参りますので、
    ぜひまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    次にご利用の機会がございましたら、改めて私共を評価いただければ嬉しく存じます。
    貴重なご意見を有難うございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    sugi123さん
    男性 / 50代

    じゃらんと他サイトでの口コミ評価を参考に決めましたが、評判どおり随所に細やかな気配りがある良い宿でした。安価なプランながら料理は夕朝とも部屋食で、内容もよく考えられており、味、ボリュームとも満足できるものでした。施設はどこも清潔で、わずか一泊ではありますが、気分よく過ごすことが出来るホテルだと感じました。唯一部屋の評価を4点としたのは、選択ポイントの一つとなった部屋でのネット接続が不安定で、度々切断したためです。無線LANでしたが、無線ルーターが所謂ポケット型で、スペック的な問題があるためではないでしょうか。この点を除けば申し分ありません。

    総合
    5
    部屋
    4
    風呂
    5
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    5
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2013年05月宿泊 夫婦旅行】
    【宿泊価格帯】 16,001~17,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】バーゲン特価!お買い得!お手軽に〜温泉で癒されよう

    有馬温泉 御幸荘 花結びからの返信

    この度は私共御幸荘花結びをご利用頂き有難うございます。
    お帰り頂きました後もご宿泊の感想をご投稿くださり、重ねて御礼申しあげます。
    これからもおもてなしの心を一同磨いて参りますので、
    ぜひまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    次にご利用の機会がございましたら、改めて私共を評価いただければ嬉しく存じます。
    貴重なご意見を有難うございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    megさん
    女性 / 20代

    今回は、彼の誕生日で利用させて頂きました!旅館の方の対応が良く、こちらが無理を言った要望にも応えて頂き本当に満足でした☆ただ貸切風呂が予約いっぱいだったのが残念でした!次利用する際は是非入りたいです!本当にありがとうございましたヽ(*゚∀゚*)ノ

    総合
    5
    部屋
    3
    風呂
    3
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    5
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2013年05月宿泊 恋人旅行】
    【宿泊価格帯】 14,001~15,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】1日2組限定!大人の秘密基地へ!のんびり☆隠れ家P

    有馬温泉 御幸荘 花結びからの返信

    この度は私共御幸荘花結びをご利用頂き有難うございます。
    お帰り頂きました後もご宿泊の感想をご投稿くださり、重ねて御礼申しあげます。
    これからもおもてなしの心を一同磨いて参りますので、
    ぜひまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    次にご利用の機会がございましたら、改めて私共を評価いただければ嬉しく存じます。
    貴重なご意見を有難うございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    かーちゃんさん
    女性 / 40代

    昨日、今日と一泊でお世話になりました。
    今までずっと行ってみたかった有馬温泉にやっと行く事ができ、この旅館を選んで大変良かったと思ってます。
    特に客室係のかたには、とてもよくしていただき、小さな孫にもやさしく話しかけてくださって、本当に感謝です!
    ありがとうございました!
    また、食事もとても盛り付けもきれいで、
    よい素材をたくさん堪能でき、たべきれないくらいの量もあり、大変満足しています。
    全て五ツ星といいたいところですが、
    夜夜景を見たくて窓をみたら、まどが汚れていて、少し残念でした。
    でも、本当におかみさんや、従業員の方の優しさが感じられ、すばらしい旅ができたことに感謝しています。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    5
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    5
    接客・サービス
    5
    清潔感
    4

    【2013年05月宿泊 家族旅行】
    【宿泊価格帯】 30,001円以上(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【金泉】露天風呂付きスイート客室で最高の贅沢を!

    有馬温泉 御幸荘 花結びからの返信

    この度は私共御幸荘花結びをご利用頂き有難うございます。
    お帰り頂きました後もご宿泊の感想をご投稿くださり、重ねて御礼申しあげます。
    これからもおもてなしの心を一同磨いて参りますので、
    ぜひまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    次にご利用の機会がございましたら、改めて私共を評価いただければ嬉しく存じます。
    貴重なご意見を有難うございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    けろたんさん
    男性 / 40代

    一人旅でゆっくりする目的で予約しましたが… いろいろあり到着がかなり到着が遅くなってしまい、ご迷惑をお掛けしました。
    それれにも関わらず、温かく対応いただきありがとうございました。
    部屋は一人にはとてもちょうど良い多きさで、またデザインもおしゃれで、清掃も行き届いており、よかったです。
    温泉は、さすが有馬という感じで、気持ちの良いお湯であり、露天の少しぬるめの、寝そべれる湯は、夜空をみながら、とてもよかったです。
    夕食も多種あり、一品一品がおしかったです。 
    次回は時間どおり行き、ゆったり温泉三昧できるようにしたいと思います。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    5
    料理(朝食)
    4
    料理(夕食)
    5
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2013年05月宿泊 一人旅】
    【宿泊価格帯】 20,001~21,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】NEW!大人の秘密基地完成♪隠れ家でのんびりゆったり

    有馬温泉 御幸荘 花結びからの返信

    この度は私共御幸荘花結びをご利用頂き有難うございます。
    お帰り頂きました後もご宿泊の感想をご投稿くださり、重ねて御礼申しあげます。
    これからもおもてなしの心を一同磨いて参りますので、
    ぜひまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    次にご利用の機会がございましたら、改めて私共を評価いただければ嬉しく存じます。
    貴重なご意見を有難うございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    indienさん
    女性 / 30代

    15時にチェックイン、すぐお風呂を利用しましたが、ゴミ箱に結構ゴミがたまっていました。夕食後利用したときも、更にゴミがたまっていて。。。またお風呂のトイレでスペアのトイレットペーパーもなく大変でした!!!母親とのやり取りを見ていた心優しい宿泊客の方がわざわざフロントまで取りにいってくださったこと、お風呂からあがったときにわかりました。旅館の方が持ってくるべきでは?と思いました。どうも女性が少ない&人手が足りていない印象です。わざわざフロントまで取りにいってくださった宿泊客の方には躊躇なく5つ星★です。
    しかしながらフロントの方はじめ、仲居さんも大変感じの良い方で、お料理も満足でした。

    総合
    3
    部屋
    4
    風呂
    3
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    4
    接客・サービス
    2
    清潔感
    3

    【2013年04月宿泊 家族旅行】
    【宿泊価格帯】 19,001~20,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【花結び人気No1】旬の味覚を味わう料理長特選コース

    有馬温泉 御幸荘 花結びからの返信

    この度は私共御幸荘花結びをご利用頂き有難うございます。
    お帰り頂きました後もご宿泊の感想をご投稿くださり、重ねて御礼申しあげます。
    ご意見賜りました件ですが、こまめに清掃をし、気持ち良くお過ごし頂けますよう
    心がけて参ります。貴重なご意見ありがとうございます。
    これからもおもてなしの心を一同磨いて参りますので、
    ぜひまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    次にご利用の機会がございましたら、改めて私共を評価いただければ嬉しく存じます。
    貴重なご意見を有難うございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    かごめちゅんさん
    男性 / 40代

    大満足しました。
    また利用させて頂きます。
    感謝。感謝。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    5
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    5
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2013年04月宿泊 夫婦旅行】
    【宿泊価格帯】 25,001~26,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【花結び人気No2】上質な味で程よい量で〜美味少量P

    有馬温泉 御幸荘 花結びからの返信

    この度は私共御幸荘花結びをご利用頂き有難うございます。
    お帰り頂きました後もご宿泊の感想をご投稿くださり、重ねて御礼申しあげます。
    これからもおもてなしの心を一同磨いて参りますので、
    ぜひまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    次にご利用の機会がございましたら、改めて私共を評価いただければ嬉しく存じます。
    貴重なご意見を有難うございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    にゃさん
    女性 / 20代

    マッサージチェアがありくつろげました。料理は確かにおいしかったですが、サービス、部屋はそれほどでもなく期待していたほどではなかったです。
    上の階の音が響いて夜中、早朝うるさかったですし、夕食時ご飯のおかわりがくるのが遅くて他のものが冷めました。
    温泉はよかったです。

    総合
    3
    部屋
    3
    風呂
    4
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    4
    接客・サービス
    3
    清潔感
    4

    【2013年04月宿泊 恋人旅行】
    【宿泊価格帯】 27,001~28,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【花結び人気No1】旬の味覚を味わう料理長特選コース

    有馬温泉 御幸荘 花結びからの返信

    この度は私共御幸荘花結びをご利用頂き有難うございます。
    お帰り頂きました後もご宿泊の感想をご投稿くださり、重ねて御礼申しあげます。
    ご意見頂戴致しました件に付きまして反省をし改善させて頂きます。
    貴重なご意見ありがとうございます。
    これからもおもてなしの心を一同磨いて参りますので、
    ぜひまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    次にご利用の機会がございましたら、改めて私共を評価いただければ嬉しく存じます。
    貴重なご意見を有難うございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    ゆかちゃんさん
    女性 / 50代

    金泉がお部屋にあるという所が気に入りまして、予約をお願いしました。それと、お食事がお部屋で頂ける事(ゆっくり出来るから)が良かったです。お料理に関しましては 夕・朝食共に満足しました。夕食時に生ビールをお願いしましたが そのグラスが最高で いつまでたってもビールがぬるくなりませんでした。(これはすばらしい)お風呂も良かったです。全体的にはよかったのですが、お掃除に関しましては、少しがっかりでした。畳の所にあった明りですが、コンセントが抜いてあったので、点けようと思いコンセントを引っ張り出した所、ほこりが積もってて、もう少し気配りがあった方が・・・と 残念でした。今度お邪魔する機会がありましたら、露天風呂付の客室に、泊まりたいです。

    総合
    4
    部屋
    4
    風呂
    4
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    5
    接客・サービス
    4
    清潔感
    2

    【2013年04月宿泊 夫婦旅行】
    【宿泊価格帯】 26,001~27,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【金泉】1日1組限定!お忍び気分でのんびり♪隠れ家P

    有馬温泉 御幸荘 花結びからの返信

    この度は私共御幸荘花結びをご利用頂き有難うございます。
    お帰り頂きました後もご宿泊の感想をご投稿くださり、重ねて御礼申しあげます。
    ご指摘賜りました衛生面ですが今後十分確認をし、お客様に快適にお過ごし頂けますよう
    心掛けて参ります。貴重なご意見賜り誠にありがとうございます。
    これからもおもてなしの心を一同磨いて参りますので、
    ぜひまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    次にご利用の機会がございましたら、改めて私共を評価いただければ嬉しく存じます。
    貴重なご意見を有難うございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    じゃんさん
    男性 / 30代

    当日予約で行きました。チェックインの時アップグレードで露天風呂付きの部屋にしてもらいとても嬉しかったです。部屋は小綺麗で仲居さんも気さくな方で楽しかったです。夕食は量は十分でしたが味付けがちょっと濃いかなぁと思いました。朝食は良かったです。大浴場は小ぶりながらも気持ち良く入浴できました。貸切り露天風呂はまわり全部壁。もうひとつでした。とはいえ有馬の湯を満喫しました。また訪れたいです。

    総合
    4
    部屋
    4
    風呂
    4
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    3
    接客・サービス
    5
    清潔感
    4

    【2013年04月宿泊 子連れ旅行】
    【宿泊価格帯】 30,001円以上(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【5年連続売れている宿受賞記念】7つの特典!感謝P♪

    有馬温泉 御幸荘 花結びからの返信

    この度は私共御幸荘花結びをご利用頂き有難うございます。
    お帰り頂きました後もご宿泊の感想をご投稿くださり、重ねて御礼申しあげます。
    これからもおもてなしの心を一同磨いて参りますので、
    ぜひまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    次にご利用の機会がございましたら、改めて私共を評価いただければ嬉しく存じます。
    貴重なご意見を有難うございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    山茶花さん
    女性 / 30代

    本当は、全て良かったと付けたかったけど、部屋の変な音に対しての、フロントの方の言い方が変に感じたし、『こんな音聞いた事無い』との言葉。部屋を変えて下さるとか?なんか、他の言い方というか対応が有ったと思います。
    部屋の係の方も、初日日本語がたどたどしい方で、息を荒くして入って来た。息を整え、ちゃんと話すのは当たり前?かなと思った。

    総合
    3
    部屋
    2
    風呂
    3
    料理(朝食)
    3
    料理(夕食)
    3
    接客・サービス
    3
    清潔感
    3

    【2013年04月宿泊 一人旅】
    【宿泊価格帯】 20,001~21,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】NEW!大人の秘密基地完成♪隠れ家でのんびりゆったり

    有馬温泉 御幸荘 花結びからの返信

    この度は私共御幸荘花結びをご利用頂き有難うございます。
    お帰り頂きました後もご宿泊の感想をご投稿くださり、重ねて御礼申しあげます。
    ご指摘賜りました件ですが参考にさせて頂き、今後は部屋を変更するか何らかの形で
    対処させて頂く様、努めさせて頂きます。
    これからもおもてなしの心を一同磨いて参りますので、
    ぜひまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    次にご利用の機会がございましたら、改めて私共を評価いただければ嬉しく存じます。
    貴重なご意見を有難うございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    ぴすけさん
    女性 / 30代

    当日予約にもかかわらず、丁寧に対応して頂きました。ただチェックインが遅く、食事をズラして頂けて有難かったのですが、片付けに急いでいる感じがし急かされながら食べた気がしました。
    こちらが無理を言ってるので仕方ないのですが…お部屋はマッサージチェアもあり満足でした。清掃に関しては完璧でした。枕が選べたり、雑誌をお部屋に持ち込めるのは嬉しいサービスでした。
    ただひとつ、洗面所のタオルが家庭的なプリントタオルでしたのでそこはどうかと…せっかく綺麗なのに惜しかったですね。フロントの方?がメイン玄関前でタバコを吸うのもいかがなものかな?と思いました。見間違えでしたらすみませんが…
    後は接客は良かったです、朝ごはんは美味しかったです。晩は普通でした。
    しかしながらこのお値段以上出しては申し訳ない事にリピートしないお宿でした。

    総合
    4
    部屋
    4
    風呂
    3
    料理(朝食)
    4
    料理(夕食)
    3
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2013年04月宿泊 友達旅行】
    【宿泊価格帯】 13,001~14,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】バーゲン特価!お買い得!お手軽に〜温泉で癒されよう

    有馬温泉 御幸荘 花結びからの返信

    この度は私共御幸荘花結びをご利用頂き有難うございます。
    お帰り頂きました後もご宿泊の感想をご投稿くださり、重ねて御礼申しあげます。
    多数ご指摘賜り、また貴重なご意見賜り誠にありがとうございます。
    改善出来る所は至急行い、二度と同じ過ちを起こさないよう心掛けて参ります。
    これからもおもてなしの心を一同磨いて参りますので、
    ぜひまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    次にご利用の機会がございましたら、改めて私共を評価いただければ嬉しく存じます。
    貴重なご意見を有難うございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    えがおがすてきさん
    女性 / 60代

    お値段がお手頃で不安な気持ちと期待感を込めて
    選びましたが結果は大満足です。
    またこのプランで宿泊できるのであれば泊まりたいです。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    5
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    5
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2013年04月宿泊 夫婦旅行】
    【宿泊価格帯】 16,001~17,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】バーゲン特価!お買い得!お手軽に〜温泉で癒されよう

    有馬温泉 御幸荘 花結びからの返信

    この度は私共御幸荘花結びをご利用頂き有難うございます。
    お帰り頂きました後もご宿泊の感想をご投稿くださり、重ねて御礼申しあげます。
    これからもおもてなしの心を一同磨いて参りますので、
    ぜひまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    次にご利用の機会がございましたら、改めて私共を評価いただければ嬉しく存じます。
    貴重なご意見を有難うございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    ことちゃんさん
    女性 / 40代

    部屋食で品数も多く、味付けも良く美味しかったです。
    布団が良いもので、枕も選べてとてもよく眠れました。
    アメニティー類の充実ぶりには驚きました。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    5
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    5
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2013年04月宿泊 夫婦旅行】
    【宿泊価格帯】 23,001~24,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【5年連続売れている宿受賞記念】7つの特典!感謝P♪

    有馬温泉 御幸荘 花結びからの返信

    この度は私共御幸荘花結びをご利用頂き有難うございます。
    お帰り頂きました後もご宿泊の感想をご投稿くださり、重ねて御礼申しあげます。
    これからもおもてなしの心を一同磨いて参りますので、
    ぜひまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    次にご利用の機会がございましたら、改めて私共を評価いただければ嬉しく存じます。
    貴重なご意見を有難うございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    takaさん
    男性 / 40代

    夫婦で利用しました。共に40代で、口も肥えてきて、食べるのも少量多品種がすきな
    二人ですが、ぴったりで少量多品種ですごくおいしかったです。また量もあり
    満足いたしました。
    又、行った時間が遅かったのですが、行く時間お伝えしたら、玄関先でまっててくださり、
    お心遣いがうれしかったです。
    露天風呂付の部屋にしましたが、妻が何回も入って、もっと入りたかったそうです。
    仲居さん初め、従業員の皆様のさわやかでよくお気遣いいただく態度がすごくうれしく
    心身共にゆっくりできました。
    よく旅行にはいきますが、ここは間違いなく五つ星です。
    また利用します。ありがとうございました。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    5
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    5
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2013年04月宿泊 夫婦旅行】
    【宿泊価格帯】 30,001円以上(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】バーゲン特価!お買い得!お手軽に〜温泉で癒されよう

    有馬温泉 御幸荘 花結びからの返信

    この度は私共御幸荘花結びをご利用頂き有難うございます。
    お帰り頂きました後もご宿泊の感想をご投稿くださり、重ねて御礼申しあげます。
    これからもおもてなしの心を一同磨いて参りますので、
    ぜひまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    次にご利用の機会がございましたら、改めて私共を評価いただければ嬉しく存じます。
    貴重なご意見を有難うございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    よっちゃんさん
    男性 / 40代

    久しぶりの夫婦旅行でゆっくりできました。
    お部屋はリニューアルされており大変よく落ち着けました。夕食の会席料理は、量もちょうどで大変美味しくいただきました。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    5
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    5
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2013年04月宿泊 夫婦旅行】
    【宿泊価格帯】 24,001~25,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【5年連続売れている宿受賞記念】7つの特典!感謝P♪

    有馬温泉 御幸荘 花結びからの返信

    この度は私共御幸荘花結びをご利用頂き有難うございます。
    お帰り頂きました後もご宿泊の感想をご投稿くださり、重ねて御礼申しあげます。
    これからもおもてなしの心を一同磨いて参りますので、
    ぜひまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    次にご利用の機会がございましたら、改めて私共を評価いただければ嬉しく存じます。
    貴重なご意見を有難うございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    たまたまちゃんさん
    女性 / 60代

    料金が安すぎたので全く期待はしておりませんでした。
    ところが宿に到着してビックリ。
    綺麗、アメニティーが充実してある、お料理が美味しい、
    仲居さんが素晴らしい。
    大満足しました。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    5
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    5
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2013年04月宿泊 夫婦旅行】
    【宿泊価格帯】 13,001~14,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】バーゲン特価!お買い得!お手軽に〜温泉で癒されよう

    有馬温泉 御幸荘 花結びからの返信

    この度は私共御幸荘花結びをご利用頂きありがとうございます。
    お帰り頂きました後もご宿泊の感想をご投稿くださり、重ねて御礼申しあげます。
    これからもおもてなしの心を一同磨いて参りますので、
    ぜひまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    次にご利用の機会がございましたら、改めて私共を評価いただければ嬉しく存じます。
    貴重なご意見を有難うございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    ポポさん
    男性 / 20代

    妻と利用させていただきました。露天風呂から見える夕暮れがとても綺麗で、大変リフレッシュできました。
    夕食も朝食も大変美味しくいただきました。
    好みの枕が選べるのがよかったですね。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    5
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    4
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2013年02月宿泊 夫婦旅行】
    【宿泊価格帯】 16,001~17,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】バーゲン特価!お買い得!お手軽に〜温泉で癒されよう

    有馬温泉 御幸荘 花結びからの返信

    この度は私共御幸荘花結びをご利用頂きありがとうございます。
    お帰り頂きました後もご宿泊の感想をご投稿くださり、重ねて御礼申しあげます。
    これからもおもてなしの心を一同磨いて参りますので、
    ぜひまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    次にご利用の機会がございましたら、改めて私共を評価いただければ嬉しく存じます。
    貴重なご意見を有難うございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    としちゃんさん
    男性 / 40代

    駅からは非常に遠かったですが何度も送迎して頂き有難かったです。
    館内、部屋も非常に清潔感があり、とてもゆったり出来ました。
    夕食は斬新な盛り付けで味も良く妻がとても喜んでいました。
    朝食はいたって普通でしたが。
    また、機会があればお世話になろうと思います。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    5
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    5
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2013年04月宿泊 夫婦旅行】
    【宿泊価格帯】 30,001円以上(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【祝・ミシュラン掲載】☆貸切露天風呂で優雅な一時を

    有馬温泉 御幸荘 花結びからの返信

    この度は私共御幸荘花結びをご利用頂きありがとうございます。
    お帰り頂きました後もご宿泊の感想をご投稿くださり、重ねて御礼申しあげます。
    これからもおもてなしの心を一同磨いて参りますので、
    ぜひまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    次にご利用の機会がございましたら、改めて私共を評価いただければ嬉しく存じます。
    貴重なご意見を有難うございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    おとべちゃんさん
    男性 / 70代

    チェックアウトが12時でゆっくり出来たのがよかったです。
    お料理もよかったけど枕の選べるサービスやスリッパが真っ新、
    お花やアメニティー類が充実してあったのも嬉しいサービスでした。
    スタッフの方々も感じの良い方ばかりで知人にも紹介したいと
    思います。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    5
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    5
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2013年04月宿泊 夫婦旅行】
    【宿泊価格帯】 26,001~27,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【花結び人気No2】上質な味で程よい量で〜美味少量P

    有馬温泉 御幸荘 花結びからの返信

    この度は私共御幸荘花結びをご利用頂きありがとうございます。
    お帰り頂きました後もご宿泊の感想をご投稿くださり、重ねて御礼申しあげます。
    これからもおもてなしの心を一同磨いて参りますので、
    ぜひまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    次にご利用の機会がございましたら、改めて私共を評価いただければ嬉しく存じます。
    貴重なご意見を有難うございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。