クチコミ・評価

貝殻節の里　旅風庵　スタッフMからの返信

まるな様
先日は、鳥取市内に数多くある宿泊施設の中から当館「貝殻節の里 旅風庵」をお選びいただき誠にありがとうございました。そして、料理や温泉を気に入っていただき、とても嬉しく存じます。
山菜がお嫌いだったことを今初めて知りまして心配いたしましたが、美味しくお召し上がりになったことをお知らせいただき安堵しております。調理スタッフの丁寧な下処理にまで言及いただき感謝申し上げます。
日本海がすぐそばの旅風庵では、お料理に季節ごとに旬の食材を使用しております。夏の天然岩牡蠣、冬の松葉蟹、四季折々の種類に富んだ地魚等、日本海の新鮮な地物素材の味をゆっくりとお楽しみいただけます。是非また季節を変えて、当館へお越しくださいませ。
この度はお忙しい中、最高評価と嬉しいクチコミをご投稿頂き誠にありがとうございました。これからもご宿泊くださる皆様に、足を運んだ甲斐があったと思っていただけるよう努力してまいります。
まるな様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/4/18

貝殻節の里　旅風庵　スタッフMからの返信

まあ様
この度は、当館「貝殻節の里 旅風庵」をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また貴重なお時間に嬉しい評価・コメントをいただき感謝申し上げます。
貸切風呂や今回の【鳥取の地魚季節の会席】まる特プランのお料理を気に入っていただいたようで光栄に存じます。
もう少しお肉料理を…というご意見に関しまして、鳥取和牛や同町内で飼育している豚などの肉料理を中心としたコースなど今後検討していかなければならないと感じているところでございました。
今回のようなごろね様の高評価は私どもの日々の活力に繋がります。これからもご宿泊くださる皆様に足を運んだ甲斐があったと思っていただけるよう努力してまいりますので、また是非ご来館くださいませ。
まあ様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2024/4/4

貝殻節の里　旅風庵　スタッフMからの返信

まりっぺ様
先日は、鳥取市内に数多くある宿泊施設の中から当館「貝殻節の里 旅風庵」をお選びいただき誠にありがとうございました。さらに、お部屋、お食事だけでなくスタッフの接客も気に入っていただきましたこと、大変感激しております。
「また泊まりに行きたいと思えるお宿」というお言葉は、本当にうれしく存じます。
この度はお忙しい中、クチコミのご投稿いただき誠にありがとうございました。
これからもご宿泊くださる皆様に、足を運んだ甲斐があったと思っていただけるよう努力してまいります。
まりっぺ様ご家族様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。本当にありがとうございました。

返信日：2024/4/4

貝殻節の里　旅風庵からの返信

かの様
この度は数ある宿泊施設の中から貝殻節の里 旅風庵をお選びいただき誠にありがとうございます。また、貴重なお時間に評価をくださったことにお礼申し上げます。
今回のご宿泊において様々な点でご不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。ご指摘いただいた点をスタッフに共有し、改善に努めて参ります。
今後もお客様のお声を第一に当館の運営に励んでまいりますので、旅風庵を御愛顧賜りますようお願い申し上げます。
改めましてご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
(スタッフM)

返信日：2024/4/4

貝殻節の里　旅風庵　スタッフMからの返信

過日は、貝殻節の里 旅風庵へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご滞在中は当館の大酒釜風呂や泉質を気に入っていただけたようで、大変嬉しく思っております。syd様の仰います通り、浜村温泉の泉温は52.8℃と若干低めで、気温が低い冬の時季の露天風呂では少しぬるく感じることがございます。熱いお湯にさっと入って短時間で済ませるのも温泉の楽しみ方の一つですが、ぬるいお湯に入ることにより、副交感神経が優位になり、精神をくつろげるほか、長時間入浴を楽しむことができ温泉の効果も得やすいと考えております。
当館の温泉は、24時間いつでも入浴でき、チェックイン後夜通し何度でもご入浴いただけますので、是非お時間の許す限り天然温泉で日頃のお疲れを癒し、ごゆっくりとお寛ぎいただけましたら幸いでございます。
夕食、朝食にも概ねご満足いただけたようで安堵しております。日本海と言えば王者「松葉蟹」が有名です。11月上旬から3月末までの約5か月間は、たっぷりと蟹の旨さを味わうことができますので、次回は是非、蟹料理を堪能できるプランでご予約くださいませ。
これからも頂戴いたしました温かいお言葉を励みに、お越しくださるお客様に感動をお届けできますよう、より一層サービスとおもてなしに磨きをかけて、また次回のお越しをお待ちいたしておりますので、今後とも末永く旅風庵をご愛顧いただきますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
末筆ではございますが、この度はお忙しいお時間の中、温かいご評価をお聞かせくださいまして、誠にありがとうございました。
また次回お会いできます日を、スタッフ一同楽しみにお待ちいたしております。

返信日：2024/2/8

貝殻節の里　旅風庵　スタッフMからの返信

komatsuyama 様
先日は、鳥取市内に数多くある温泉旅館の中から「貝殻節の里 旅風庵」をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間に嬉しい評価をいただいたことにも感謝申し上げます。
接客面と食事についてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。そして、「定宿にしたいお宿が見つかりました」というコメントをいただき、大変感激しております。
このようなお客様の高評価とまた利用したいというお気持ちが私どもスタッフの何よりもの励みとなっております。改めまして、貴重なお時間を割いての評価のご投稿に感謝申し上げます。
komatsuyama 様とまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/1/18

貝殻節の里　旅風庵　スタッフMからの返信

どうさん様
先日は、鳥取市に数ある温泉旅館の中から当館「貝殻節の里 旅風庵」をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
また、この度はお忙しいお時間の中、貴重な口コミをご投稿いただきましたこと、大変嬉しく存じます。
お客様が少しでも快適に滞在できるよう、そして気持ちよく出発していただけるよう、日々取り組んでおりますが、それを感じていただけたようでとても嬉しく存じます。次の目的地に無事に到着されたとのこと、安堵いたしました。
これからも旅風庵を選んでいただけることに感謝の気持ちを強く持ち、お客様の期待以上のおもてなしがご提供できますようサービス向上に努めてまいりますので、また機会がございましたら次回も是非当館「旅風庵」をご利用くださいませ。
再びどうさん様にお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/1/18

貝殻節の里　旅風庵　スタッフMからの返信

ごんさん様
先日は、鳥取県東部に数多くある宿泊施設の中から当館「貝殻節の里 旅風庵」をお選びいただき、誠にありがとうございました。
ご夫妻の貴重なお時間が有意義であったことを知り、とても嬉しく存じます。
また、当館の料理を気に入っていただきましたようで何よりでございます。使用している器にも目を留めていただいたことにも感激しております。
「また泊まりたいです」というお言葉は本当に嬉しく思いますし、大変勇気づけられます。
この度はお忙しい中、クチコミのご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。
これからもご宿泊くださる皆様に、足を運んだ甲斐があったと思っていただけるよう努力してまいります。
ごんさん様ご家族様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。

返信日：2023/12/21

貝殻節の里　旅風庵　スタッフMからの返信

かの様
先日は、鳥取県内に数多くある宿泊施設の中から当館「貝殻節の里 旅風庵」をお選びいただき、誠にありがとうございました。
クチコミ投稿からご夫婦の貴重なお時間が有意義であったことを知り、とても嬉しく存じます。
また、当館の雰囲気や料理と温泉を気に入っていただきましたようで安堵しております。大浴場にはそれぞれ露天風呂がついており、満天の星や月を見ながら入浴できることから「星の湯」、「月の湯」とも呼ばれています。「おしどりの湯」は風情ある岩風呂で、ご家族ご夫婦ご一緒に入浴することができます。大酒釜風呂は、地元酒蔵「日置桜」より譲り受けた直径2ｍの大釜に、たっぷりの湯が溢れています。ぜひまたお越しいただき、ゆっくりとお料理と温泉をお楽しみいただきたいと存じます。
「ゆったりとした良質な時間を」というタイトルは本当に嬉しく思いますし、大変勇気づけられます。
この度はお忙しい中、読んでいる私のほうが心穏やかになるような素敵なクチコミのご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。
これからもご宿泊くださる皆様に、足を運んだ甲斐があったと思っていただけるよう努力してまいります。
かの様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。

返信日：2023/11/30

貝殻節の里　旅風庵　スタッフMからの返信

ひつじ様
先日は、鳥取県東部に数多くある温泉旅館の中から「貝殻節の里 旅風庵」をお選びいただき、誠にありがとうございました。
古い旅館をレトロな雰囲気の落ち着く温泉宿と表現していただいたことは、救われる思いでございます。当館は当面、全面改装の予定がございませんから、古いものを大切に丁寧に扱うことを心がけております。それがお客様に少しでも伝わっているのであれば、嬉しい限りでございます。また、ロビーの地元作家の木工品を気に入っていただきましたことも嬉しく存じます。
自慢の温泉もご満足いただけたようで安堵しております。浜村温泉の泉質は単純弱放射能泉、硫酸塩・塩化物泉でございます。効能として、肌に良いというだけではなく、婦人病、胃腸病、リウマチ、神経痛、筋肉痛、関節痛、五十肩、運動麻痺、関節のこわばり、うちみ、くじき、痔疾、冷え症、痛風、動脈硬化症、高血圧症、慢性胆嚢炎、胆石症、慢性皮膚病、病後回復期、疲労回復、健康増進などにも効果があると言われています。
このようなお客様の高評価とまた訪れたいというお気持ちは私どもスタッフの何よりもの励みとなっております。改めまして、ひつじ様との貴重なお時間を割いての評価のご投稿に感謝申し上げます。
ひつじ様とまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2023/11/30

貝殻節の里　旅風庵　スタッフMからの返信

ONSEN 105 様
この度は「貝殻節の里 旅風庵」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。コロナ明けのお久しぶりのご利用、私どもも嬉しく存じます。
あいにくの天候で露天風呂のご利用を諦められたことは本当に残念でございます。次回は快晴の星空のもと、ゆっくりお湯につかれることを願っております。
釜風呂の脱衣所の照度に関するご指摘をいただきまして、ありがとうございます。検討しなければならない問題だと感じているところでございます。
また、スタッフへのお褒めのお言葉、お部屋の環境や食事に関するお褒めのお言葉をいただきましたこと、感謝申し上げます。
旅風庵では、お客様にとっての「第二の我が家」を目指し、日々丁寧な接客を心がけていく所存でございます。
ONSEN 105 様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2023/11/23

貝殻節の里　旅風庵　スタッフMからの返信

たか様
この度は数あるホテル・旅館の中より当館「貝殻節の里 旅風庵」をお選びいただき誠にありがとうございます。ご子息（ご息女）の運転の練習も兼ねてのご来館だったのですね。クチコミのご投稿をいただいたことから無事にお帰りになられたようで、胸を撫で下ろしております。
当館自慢の夕食・朝食は、新鮮な食材を地元生産者さんの協力を得ながら安定的に確保し、ひとつひとつを拘りをもって調理しております。それを気に入っていただけたのでしたら、大変嬉しく存じます。
温泉につきましてもお褒めいただき、ありがとうございます。
タイトルに【お値段以上の価値のあるお宿】とつけていただいたこと、【また泊まりに行きたいお宿】というお言葉など、大変光栄に存じます。このようなお客様の高評価は、日々の活力に繋がります。これからも、お客様が当館旅風庵にてお過ごしになる時間を有意義に感じていただけますよう、モチベーションを高く持ち続け、日々の業務に取り組んでまいりたいと存じます。
貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございました。
たか様にまたお目にかかれますことを、スタッフ一同心より楽しみにしております。

返信日：2023/11/23

貝殻節の里　旅風庵　スタッフMからの返信

kyonneko様
この度は「貝殻節の里 旅風庵」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
☆の数とご投稿の内容から、この度の滞在にご満足いただけたようで安堵しております。
お気づきの通り、尾崎放哉の出身地は鳥取市でございます。実際にはもう少し西の市街地になるのですが…。当館は今後も古いものの良さを生かしながら、地元作家の美術作品・工芸作品を展示して、全館をちょっとした美術館のようにしていきたいと考えております。
食事についてのお褒めのお言葉も嬉しい限りでございます。
日本海がすぐそばの旅風庵では、お料理に季節ごとで旬の食材を使用しております。冬の松葉蟹、夏の天然岩牡蠣、四季折々の種類に富んだ地魚等、日本海の新鮮な地物素材の味をゆっくりとお楽しみいただけます。また当館へお越しの際にも、たくさんお召し上がりくださいませ。
今回頂戴いたしました高評価を励みに、皆様に最高のおもてなしで、当館でしか味わうことのできない素敵な時間をご提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。
kyonneko様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/11/23

貝殻節の里　旅風庵　スタッフMからの返信

この度は、鳥取県内に数多くある温泉旅館の中から「貝殻節の里 旅風庵」をお選びいただき、誠にありがとうございました。二度目のご利用とのこと、大変嬉しく存じます。
お食事や接客面など、当館でのご滞在をお気に召していただけたとのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。また、「又行こうと思わせてくださる旅館」というお言葉は、本当に嬉しく思いますし、大変勇気づけられます。
今回のような人類様の高評価は私どもの日々の活力に繋がります。これからもご宿泊くださる皆様に足を運んだ甲斐があったと思っていただけるよう努力してまいりますので、機会がございましたらまた是非ご来館くださいませ。
人類様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2023/11/16

貝殻節の里　旅風庵　スタッフMからの返信

しろ様
先日は数あるホテルの中から「貝殻節の里 旅風庵」お選びいただきまして、誠にありがとうございます。
いただいた☆の数から当館での滞在をお楽しみいただけたようで嬉しく存じます。
そして、当館自慢の料理がお口にあったとのことで安堵しております。日本海がすぐそばの旅風庵では、お料理に季節ごとの旬の食材を使用しております。先日解禁されました冬の松葉蟹、6月から8月中旬までに旬を迎える夏の天然岩牡蠣、四季折々の種類に富んだ地魚等、日本海の新鮮な地物素材の味をゆっくりとお楽しみいただけます。
また当館へお越しの際にも、たくさんお召し上がりくださいませ。
この度はお忙しい中、クチコミのご投稿頂き誠にありがとうございました。
これからもご宿泊くださる皆様に、足を運んだ甲斐があったと思っていただけるよう努力してまいります。
しろ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2023/11/16

貝殻節の里　旅風庵　スタッフMからの返信

さとちゃん様
過日は、貝殻節の里 旅風庵にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お母様の大切な傘寿のお祝いで当館をご利用いただけたことを知り、大変感激しております。
鳥取市内に数ある温泉旅館の中から当館を選んでくださったお客様に、古い施設ではございますが少しでも快適にお過ごしいただけるよう、フロントスタッフ、清掃スタッフが日々励んでおります。スリッパなどの備品につきましても、優先順位をつけながら少しずつ新しくしているところでございます。
接客やお食事につきましても、お褒めいただきありがとうございます。お母様の「また行きたい」というお言葉は何よりでございます。
これからも、多くのお客様に何度も足を運んでいただけるような温泉旅館を目指して精進してまいります。
さとちゃん様とご家族様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。

返信日：2023/11/9

貝殻節の里　旅風庵　スタッフMからの返信

ｔｙ様
先日は、鳥取市内に数ある温泉旅館の中から「貝殻節の里 旅風庵」へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中、とても温かいお言葉とご評価を賜ることができ、大変光栄でございます。
温泉はご記載いただいた通り、24時間入浴可能です。当館は大人数が収容できる大規模な施設ではないため、温泉が込み合うことがほとんどございません。のんびりと気兼ねなく入浴を楽しまれたいかたには、まさにぴったりの温泉だと思います。泉質は塩化物泉・硫酸塩泉で、やわらかな手触りが自慢でございます。また、無料で利用できる貸切風呂は酒造に使われていた大釜を使用しており、他所では体験できない湯浴みがお楽しみいただけます。
お食事もお口にあったとのことで安堵いたしました。日本海がすぐそばの旅風庵では、お料理に季節ごとで旬の食材を使用しております。冬の松葉蟹、夏の天然岩牡蠣、四季折々の種類に富んだ地魚等、日本海の新鮮な地物素材の味をゆっくりとお楽しみいただけます。また当館へお越しの際にも、たくさんお召し上がりくださいませ。
この度はお忙しい中、クチコミのご投稿頂き誠にありがとうございました。
これからもご宿泊くださる皆様に、足を運んだ甲斐があったと思っていただけるよう努力してまいります。
ｔｙ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2023/11/16

貝殻節の里　旅風庵　スタッフMからの返信

ひろ 様
この度は数ある温泉旅館の中から「貝殻節の里 旅風庵」へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、この度は貴重なお時間の中、とても温かいお言葉とご評価を賜ることができ、大変光栄でございます。
気に入っていただけました温泉は、24時間入浴可能です。泉質は塩化物泉・硫酸塩泉で、やわらかな手触りが自慢でございます。また、無料で利用できる貸切風呂は酒造に使われていた大釜を使用しており、他では体験できない湯浴みがお楽しみいただけます。
部屋食や朝食会場の雰囲気に対するお褒めのお言葉、ありがたい限りでございます。
旅風庵では、お客様にとっての「第二の我が家」を目指し、日々丁寧な接客を心がけております。【どこか懐かしく落ち着けるホテル】と感じていただけたのでしたら、何よりでございます。
これからも、お客様が当館旅風庵にてお過ごしになる時間を有意義に感じていただけますよう、モチベーションを高く持ち続け、日々の業務に取り組んでまいりたいと存じます。
ひろ様にまたお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2023/11/16

貝殻節の里　旅風庵　スタッフMからの返信

とっくん様
先日は「貝殻節の里 旅風庵」をご利用いただき誠にありがとうございました。
おっしゃる通り、当館旅風庵は浜村駅から230ｍほどの近距離に位置しております。ゆっくりめに歩いても2〜3分で到着します。のんびりとJR列車の旅がてらにお寄りいただくのも良いかもしれません。
お客様の喜んでいただけるご様子が私どもスタッフの何よりもの励みとなっております。改めまして、とっくん様の貴重なお時間を割いての評価のご投稿、誠にありがとうございます。
とっくん様が雪の露天風呂を楽しまれた後、美味しい蟹料理を満喫されているお姿を想像しながら、またお会いできる日を心よりお待ちしております。

返信日：2023/10/20

貝殻節の里　旅風庵　スタッフMからの返信

チエ様
先日は、数ある温泉旅館の中から私ども「貝殻節の里 旅風庵」へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、この度はお忙しいお時間の中、たくさんのお褒めの言葉と温かい評価をお聞かせくださいましたことにも、心より感謝申し上げます。
私ども旅風庵は、お越しくださるお客様が安心してお寛ぎいただくことのできる温かい場所をご提供できますよう、親近感のある心のこもったおもてなしやサービスに努めておりますので、この度のように仰っていただけますと日頃のやりがいを感じることができ、嬉しい限りでございます。
至らぬ点も多い私どもではございますが、これからもお客様から頂戴する貴重なご意見・ご感想に耳を傾けながら、当館「旅風庵」を選んでいただけることに感謝の気持ちを強く持ち、精一杯のおもてなしのご提供と快適にお過ごしいただける空間づくりに尽力をして参りますので、また近くにお越しの際には、是非当館へお越しくださいませ。
末筆ではございますが、だんだんと気温が上がりにくい季節となってまいりましたので、くれぐれも体調にはお気を付けてお過ごしくださいませ。
チエ様にお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/10/5

貝殻節の里　旅風庵　スタッフMからの返信

トシコさん様
先日は、当館「貝殻節の里 旅風庵」にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
【木のぬくもりを感じられる手作りの椅子】【地元作家製作のイチョウ製ロッキングチェア風の椅子】【地魚を中心とした夕食のプラン】【朝食バイキング】【24時間お楽しみいただける温泉】を気に入っていただき、大変嬉しく存じます。特に、「まる得プランでも大満足」というお言葉は本当に嬉しく思いますし、大変勇気づけられます。
日本海がすぐそばの旅風庵では、お料理に季節ごとで旬の食材を使用しております。冬の松葉蟹、夏の天然岩牡蠣、四季折々の種類に富んだ地魚等、日本海の新鮮な地物素材の味をゆっくりとお楽しみいただけます。
大浴場にはそれぞれ露天風呂がついており、満天の星や月を見ながら入浴できることから「星の湯」、「月の湯」とも呼ばれています。「おしどりの湯」は風情ある岩風呂で、ご家族ご夫婦ご一緒に入浴することができます。大酒釜風呂は、地元酒蔵「日置桜」より譲り受けた直径2mの大釜に、たっぷりの湯が溢れています。ぜひまたお越しいただき、ゆっくりとお料理と温泉をお楽しみいただきたいと存じます。
この度はお忙しい中、クチコミのご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。
これからもご宿泊くださる皆様に、足を運んだ甲斐があったと思っていただけるよう努力してまいります。
トシコさん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております

返信日：2023/10/5

貝殻節の里　旅風庵　スタッフMからの返信

hoho様
先日は、鳥取市内に数多くある温泉旅館の中から当館「貝殻節の里 旅風庵」をお選びいただき誠にありがとうございました。また、貴重なお時間にこのようにクチコミ投稿をしていただき、感謝申し上げます。
この度は夕食時にお料理をお出しするタイミングが合わず申し訳ございませんでした。おひとりおひとりのお食事のスピードを観察しながらお料理をお出しするタイミングを見極めなければならないところ、まだまだ未熟な私どもはさらに気をつけて取り組んでいかなければならないと感じているとことでございます。
どちらかというと、お料理をお出しするタイミングが遅くなってしまい、お客様にご迷惑をおかけすることがございますが、逆にお料理をお出しするタイミングが早過ぎる場合があるのだと再確認することができました。
今回ご指摘いただいた点を改善すべく、スタッフ一同、同様の事例がひとつでも改善できるように取り組んで参る所存でございます。
hono様のお風呂の満足度に追い着けるよう、お食事においても日々改善を重ねて参りますので、機会がございましたら是非またご利用いただければ幸いに存じます。
貴重なご意見ありがとうございました。

返信日：2023/10/5

貝殻節の里　旅風庵　スタッフMからの返信

モッチー様
過日は、当館「貝殻節の里 旅風庵」をご利用いただき誠にありがとうございました。
【期待以上】【大規模な旅館やチェーンホテルにはないアットホームな接客が心地よかった】というお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
また、食事と貸切風呂に関しても気に入っていただけたようで安堵しております。
お察しの通り、旅風庵は客室数14室の小規模の温泉旅館でございます。田舎旅館ならではの温かく丁寧な接客を心がけておりますが、それを感じ取っていただけたようで、本当に嬉しく存じます。
この度はお忙しい中、クチコミのご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。これからもご宿泊くださる皆様に、足を運んだ甲斐があったと思っていただけるよう努力してまいります。
モッチー様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2023/11/16

貝殻節の里　旅風庵からの返信

いちご様
この度は、鳥取県に数ある温泉旅館の中から「貝殻節の里 旅風庵」にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
体調がお悪いのにもかかわらず、たくさんお召し上がりいただいたことを知り、感激しております。その後、体調はいかがでしょうか？
天井の露出配線、抜けにくい鍵、貸切風呂の余分な塗装など気になる点がおありでありながら、高評価をいただき、更には「リピートしたい」というお言葉をいただき、本当に光栄に存じます。
高評価は私どもの日々の活力に繋がります。これからもご宿泊くださる皆様に足を運んだ甲斐があったと思っていただけるよう努力して参ります。
いちご様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
(スタッフM)

返信日：2023/9/21

貝殻節の里　旅風庵からの返信

けん様
この度は、鳥取県に数ある温泉旅館の中から「貝殻節の里 旅風庵」にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館での滞在をお楽しみいただけたようで嬉しく存じます。
自慢の温泉、ロビーの木のぬくもりのある手作りのテーブルと椅子なども気に入っていただき光栄でございます。
お食事もお口にあったとのことで安堵いたしました。日本海がすぐそばの旅風庵では、お料理に季節ごとで旬の食材を使用しております。夏の天然岩牡蠣、冬の松葉蟹、四季折々の種類に富んだ地魚等、日本海の新鮮な地物素材の味をゆっくりとお楽しみいただけます。
この度はお忙しい中、クチコミのご投稿頂き誠にありがとうございました。
これからもご宿泊くださる皆様に、足を運んだ甲斐があったと思っていただけるよう努力してまいります。
けん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
(スタッフM)

返信日：2023/9/21

貝殻節の里　旅風庵からの返信

ようこ様
先日は当館「貝殻節の里 旅風庵」にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
自慢の食事にご満足いただけたご様子を知り、本当に嬉しく存じます。
また、ようこ様のおっしゃいます通り、建物自体が古いので新しい建物の綺麗さがお好みの方には入館時点で気になるかもしれません。優先順位を決めながら少しずつ改装や備品の交換は行っているものの、当面、全面的な改築などはできませんので、引き続き古いものを丁寧に清潔に使っていきたいと考えております。また、古いものの良さを生かしながら、地元作家の美術作品・工芸作品を展示して、全館をちょっとした美術館のようにしております。
様々なご意見があることを承知しておりますますので、ようこ様のこの度のご指摘を前向きに受け取り、これからもお客様にご満足いただけるより良い温泉旅館を目指してまいります。そして、田舎の温泉旅館に相応しい「第二の我が家」を目指し日々丁寧な接客を実践してまいります。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。機会がございましたら、また是非当館をご利用くださいませ。
(スタッフM)

返信日：2023/9/21

貝殻節の里　旅風庵からの返信

おーちゃん様
先日は、鳥取県東部に数ある温泉旅館の中から「貝殻節の里 旅風庵」へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
この度は貴重なお時間の中、とても温かいお言葉とご評価を賜ることができ、大変光栄に存じます。
想像以上に良い時間を過ごすことができたというお言葉は本当に嬉しく存じます。市街地から少し離れた温泉旅館ではありますが、静かにゆったりと過ごせるということでリピーターのお客様も多くいらっしゃいます。建物の老朽化は否めませんが、少しずつ改装をし古いものの良さを生かしながら、地元作家の美術作品・工芸作品を展示して、全館をちょっとした美術館のようにしております。
また、お食事や接客面に対するお褒めのお言葉、ありがたい限りでございます。
旅風庵では、お客様にとっての「第二の我が家」を目指し日々丁寧な接客を実践しております。お客様がこちらの旅館にてお過ごしになる時間を有意義に感じていただけますよう、私どももモチベーションを高く持ち続け、日々の業務に取り組んでまいりたいと存じます。
おーちゃん様ご家族様にまたお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
(スタッフM)

返信日：2023/9/21

貝殻節の里　旅風庵　スタッフMからの返信

とうえ様
先日は当館「貝殻節の里 旅風庵」にお越しいただき誠にありがとうございました。また、当館の良い点、改善しなければならない点がよく分かるクチコミ投稿をしていただいたことにも感謝申し上げます。
とうえ様のおっしゃいます通り、建物自体が古いので新しい建物の綺麗さがお好みの方には入館時点で気になるかもしれません。お気づきの通り、少しずつ改装しておりますし、メンテナンスや清掃には力入れをしております。また、入館時のにおいについて前向きなご提案をいただき有難く存じます。長く同じ場所におりますと、香りなど慣れてしまって気づかないことがあるのだと再認識いたしました。お香やアロマなど、今後導入の検討をしていく必要があるかもしれません。
夕食につきましてもお褒めのお言葉をいただき、嬉しく存じます。鳥取和牛に関しましては、オリーブオイルの主成分であるオレイン酸が豊富に含まれているため、好みが分かれることがあるかもしれませんね。肉質のお好みによりプランが選択できるようになれば良いのですが…今後の課題です。
また、脱衣所の画像掲載、ムカデ対策、冷蔵庫などに関してもご指摘いただきありがとうございます。接客面でのお褒めのお言葉も嬉しく存じます。
この度ご指摘いただいた点を改善しながら、これからもご宿泊くださる皆様に、足を運んだ甲斐があったと思っていただけるよう努力してまいります。
機会がございましたら、ぜひまた旅風庵にお越しください。従業員一同、心よりお待ちしております。

返信日：2023/9/21

貝殻節の里　旅風庵　スタッフMからの返信

チエ様
先日は数ある宿泊施設の中から「貝殻節の里 旅風庵」をお選びいただき誠にありがとうございました。また、貴重なお時間に評価をくださったことにお礼申し上げます。
夕食スタッフの接客面について高評価をいただき、大変嬉しく存じます。
今後もお客様のお声を第一に当館の運営に励んでまいりますので、旅風庵を御愛顧賜りますようお願い申し上げます。
チエ様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2023/9/21

貝殻節の里　旅風庵　スタッフMからの返信

けいちゃん様
先日は鳥取県東部に数多くある温泉旅館の中から「貝殻節の里 旅風庵」をお選びいただき誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間に最高評価・嬉しいコメントをいただき感謝申し上げます。自慢の【鳥取の地魚季節の会席】と朝食バイキングにご満足いただけたことは大変光栄に存じます。これからも、ご当地の食材を厳選し、皆様に喜んでいただけるお料理を提供してまいりますので、次回もまた是非ご利用くださいませ。
この度は、温かいクチコミを投稿していただき誠にありがとうございます。このような投稿は私どもにとってとても励みになり、明日への活力になります。
けいちゃん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2023/9/21