エリア: 大阪府 > 上本町・天王寺・市内南部 > 上本町・天王寺・阿倍野

[ホテル]宿番号:352854

ダイワロイネットホテル大阪上本町 口コミ・評判

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じゃらん.net掲載のダイワロイネットホテル大阪上本町の口コミ・評判。 MAP

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  • ダイワロイネットホテル大阪上本町のクチコミ・評判情報


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クチコミ評点の見方・説明

ダイワロイネットホテル大阪上本町
クチコミ総合
4.4
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
クチコミ228
  • 部屋
    4.5
  • 風呂
    4.0
  • 料理(朝食)
    3.6
  • 料理(夕食)
    -
  • 接客・サービス
    4.2
  • 清潔感
    4.5
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
[並び順]
新着順
評価の高い順(

    まゆさん
    女性 / 30代

    夫婦でライブ参加のために利用しました。駅からも近く、清潔でよかったです。ライブ会場までの行き方も丁寧に教えていただいて、感謝しています。
    ありがとうございました。

    総合
    4
    部屋
    4
    風呂
    3
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    4

    【2012年05月宿泊 夫婦旅行】
    【宿泊価格帯】 5,001~6,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】グランドオープン記念特別プラン♪≪QUOカード付≫

    ダイワロイネットホテル大阪上本町からの返信

    この度はダイワロイネットホテル大阪上本町へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
    ご滞在中は快適に過ごして頂けた様で何よりでございます。
    また、スタッフの対応への感謝のお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
    ありがとうございます。
    引き続きお客様のご期待に応えられるようスタッフ一同精進して参ります。
    当ホテルからは、京セラドームや長居スタジアムへのアクセスも良好で多くのお客様から
    ご利用いただいております。
    また近くへお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
    次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
    ダイワロイネットホテル大阪上本町

    あやさん
    女性 / 30代

    この度はお世話になりました。子供連れで宿泊させていただきました。部屋も広くきれいで快適に過ごせました。廊下の声も他の部屋の音も気にならずゆっくり過ごせました。朝食は混雑していて小鉢がない状態でしたがフロントの方も朝食のお店の方もすごく感じがよく対応していただきました。他県のダイワロイネットも何軒か利用しましたがどこに宿泊してもいい印象です。またお世話になると思います。ありがとうございました。

    総合
    4
    部屋
    5
    風呂
    3
    料理(朝食)
    3
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年05月宿泊 子連れ旅行】
    【宿泊価格帯】 9,001~10,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】祝開業♪高松&京都四条烏丸開業記念プラン/朝食付

    ダイワロイネットホテル大阪上本町からの返信

    この度は、ダイワロイネットホテル大阪上本町にご宿泊いただき誠に有難うございました。
    ご滞在中はご快適にお過ごし頂けたご様子で安心致しました。
    しかしながら、朝食の件につきましては混雑しており、小鉢がないといった状態でお客様をお迎えすることとなってしまいましたこと深くお詫び申しあげます。
    早速、朝食会場のスタッフにその旨を伝え、スタッフ共々サービスの向上に努めていきたいと思いますので、是非またのご利用をお待ち申し上げております。
    ご投稿誠に有難うございました。
    ダイワロイネットホテル大阪上本町

    ひよままさん
    女性 / 40代

    大阪出張が決まりすぐに予約しました。
    久しぶりの利用ですが、アメニティーや備品は充実しているので今回も安心して利用しました。
    机とベッドが広いので仕事がしやすくゆったりと休めます。
    コーヒーのサービスがありよかったです。ちょっとしたことですが、仕事をしながら飲んでたので、コースターがあるといいなと思いました。
    また出張の際は利用させていただきます。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    5
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    4

    【2012年05月宿泊 出張】
    【宿泊価格帯】 6,001~7,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】祝開業♪高松&京都四条烏丸開業記念プラン/素泊まり

    ダイワロイネットホテル大阪上本町からの返信

    この度はダイワロイネットホテル大阪上本町をご利用いただき誠に有難うございました。
    ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けました様で何よりでございます。
    お客様のご要望は今後のサービス向上一環として前向きに検討させていただきたく存じます。
    貴重なご意見誠に有難うございます。
    またお近くにお立ち寄りの際には是非当ホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。
    お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
    ダイワロイネットホテル大阪上本町

    カウアイレーンさん
    男性 / 50代

    良かったですよ。
    ただ、2階フロントでいちいちエレベーターが停止(防犯上、仕方がないとは思うが)する際、フロント全員から「いってらっしゃいませ」「おかえりなさい」を連呼されるのは・・・こちらもちょっと恥ずかしい感じ。
    ところが、朝一番でチェックアウトした際には、フロントは無人状態でした。「ありがとうございました。お気をつけて」の声がほしかったです!

    総合
    4
    部屋
    5
    風呂
    4
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    3
    清潔感
    4

    【2012年05月宿泊 一人旅】
    【宿泊価格帯】 6,001~7,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】祝開業♪高松&京都四条烏丸開業記念プラン/素泊まり

    ダイワロイネットホテル大阪上本町からの返信

    この度はダイワロイネットホテル大阪上本町をご利用いただき誠にありがとうございました。
    貴重なご意見誠に有難うございます。
    仰られますとおり、皆様へのご挨拶はサービススタッフとしての基本でございます。
    今回のご指摘を真摯に受け止め、今後、皆様へ気持ちよくご利用いただく為再度全スタッフの指導を徹底して参りたいと思います。
    どうぞこれに懲りず引き続きダイワロイネットホテル大阪上本町をよろしくお願い申し上げます。
    ダイワロイネットホテル大阪上本町

    慎さんさん
    男性 / 40代

    駅から徒歩圏内で便利です。
    近くにはコンビニ、ドンキもあり満足でした。
    館内な静かで接客も大満足でした!!

    総合
    4
    部屋
    4
    風呂
    4
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    4

    【2012年04月宿泊 出張】
    【宿泊価格帯】 8,001~9,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】グランドオープン記念特別プラン♪≪QUOカード付≫

    ダイワロイネットホテル大阪上本町からの返信

    この度はダイワロイネットホテル大阪上本町をご利用頂き、誠にありがとうございました。
    当ホテルは二本の地下鉄、一本の私鉄の最寄り駅がある他、各空港への高速バスもすぐ近くより発着しており、アクセスの良さにはご好評をいただいております。
    ご滞在も快適にお過ごし頂けた様で何よりでございます。
    これからもより良いホテルを目指して精進して参りますので、当ホテルを何卒宜しくお願い致します。
    またのご利用を心よりお待ちいたしております。
    ダイワロイネットホテル大阪上本町

    トモさん
    男性 / 30代

    この度はお世話になりました。部屋も清潔で、何より駅から近く観光に最適なホテルでした。機会があればまた利用したいです。

    総合
    4
    部屋
    4
    風呂
    3
    料理(朝食)
    3
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    5

    【2012年05月宿泊 恋人旅行】
    【宿泊価格帯】 7,001~8,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】祝開業♪高松&京都四条烏丸開業記念プラン/朝食付

    ダイワロイネットホテル大阪上本町からの返信

    この度はダイワロイネットホテル大阪上本町へご宿泊頂き、誠に有難うございました。
    お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
    また、お客様の「また利用したい」とのお声は私どもスタッフの励みともなります。
    今後ともお客様のご期待に応え続けられるよう、スタッフ一同精進して参ります。
    またお近くにお越しの際はご利用下さいませ。
    ダイワロイネットホテル大阪上本町

    くまちゃんさん
    女性 / 40代

    とてもきれいで、お部屋も広く、なのに料金もお手頃で満足です。
    大阪がよくわからなくて土地勘がなかったのですが、便利でとても楽しめました。
    セキュリティーがしっかりしていて、すっかり気に入りました。また利用したいです。

    総合
    4
    部屋
    5
    風呂
    4
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    4

    【2012年05月宿泊 恋人旅行】
    【宿泊価格帯】 7,001~8,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】広々ゆったり客室で快適ステイ♪◇素泊まりプラン◇

    ダイワロイネットホテル大阪上本町からの返信

     この度は当ホテルをご予約いただきまして、誠にありがとうございました。
     お褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
     ゴールデンウィークの休暇を大阪で楽しんでいただけたでしょうか。拠点を当館にしていただいてとても喜ばしく思います。
     地下鉄路線図やガイドブックをホテルフロントにてご用意しております。また次回お越しの際、行き方がご不明な点などございましたら、お気軽にフロントスタッフまでお申し付け下さいませ。
     またのご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
    ダイワロイネットホテル大阪上本町

    nikokannさん
    女性 / 30代

    ベッドが広くて清潔感がある部屋でした。
    朝ごはんもご飯だけもらえるので、ちいさいお子さんづれには最適ですよ。お値段の割には立地、部屋、接客すべてよかったです。また大阪に行くときは利用したいです。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    5
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年03月宿泊 子連れ旅行】
    【宿泊価格帯】 3,001~4,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】祝開業♪高松&京都四条烏丸開業記念プラン/素泊まり

    ダイワロイネットホテル大阪上本町からの返信

    この度はダイワロイネットホテル大阪上本町をご利用頂き、誠にありがとうございました。
    お褒めの言葉を頂戴し、大変うれしく思っております。
    当ホテルのご朝食はやよい軒というお食事処でお召し上がり頂いておりますが、
    ご飯のおかわりは自由ですので、お客様の仰るようにお子様連れの方には喜ばれるかと存じます。
    お客様の「また利用したい」とのお声は、私どもスタッフの励みになります。ありがとうございます。
    次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    ダイワロイネットホテル大阪上本町

    みぃさん
    男性 / 20代

    お風呂の底がやや浅く感じたがそれ以外は普通のビジネスホテルだった。
    大阪泊りで来る機会があればまた利用したいと思っています。

    総合
    3
    部屋
    3
    風呂
    2
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    3

    【2012年04月宿泊 恋人旅行】
    【宿泊価格帯】 4,001~5,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】祝開業♪高松&京都四条烏丸開業記念プラン/素泊まり

    ダイワロイネットホテル大阪上本町からの返信

    この度は、ダイワロイネットホテル大阪上本町をご利用頂き誠にありがとうございます。
    またご利用されたいとのお言葉を頂き、スタッフ一同、喜んでおります。
    これからも更なるサービスの向上を目指し、ホテル全体で取り組んで参る所存にございます。
    また、モデレートダブルルーム、デラックスダブルルームや、ハリウッドツインルームなどなど、
    他にもお部屋タイプをご用意させていただいております。
    大阪でお泊りになる際は、ぜひともダイワロイネットホテル大阪上本町をご利用くださいませ。
    またのお越しを心よりお待ちしております。
    ダイワロイネットホテル大阪上本町

    にしきさん
    男性 / 40代

    駅から近くチェックイン後の行動に便利でした。アメニティも豊富で良かったです。部屋は二人動くのは狭く感じましたが綺麗な部屋でした。

    総合
    3
    部屋
    3
    風呂
    2
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    3
    清潔感
    4

    【2012年04月宿泊 友達旅行】
    【宿泊価格帯】 3,001~4,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】祝開業♪高松&京都四条烏丸開業記念プラン/素泊まり

    ダイワロイネットホテル大阪上本町からの返信

    この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同喜ばしく思っております。
    当ホテルには今回ご利用いただいたスタンダードルームのほかに、広めの間取りに168cm幅のベッドを設置したモデレートルーム、デラックスルームなどもご好評いただいておりますので、次回ご検討いただけましたら幸いでございます。
    それでは、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
    ダイワロイネットホテル大阪上本町

    tanちゃんさん
    女性 / 40代

    帰省で利用しました。ベッド幅が広く、快適に眠れました。清掃も行き届いており、気持ち良く滞在できました。また利用したいと思います。

    総合
    4
    部屋
    4
    風呂
    -
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    5

    【2012年03月宿泊 その他】
    【宿泊価格帯】 3,001~4,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】祝開業♪高松&京都四条烏丸開業記念プラン/素泊まり

    ダイワロイネットホテル大阪上本町からの返信

    この度はダイワロイネットホテル大阪上本町をご利用いただき心よりお礼申し上げます。
    お客様にご満足頂けた様で大変嬉しく思っております。
    スタッフ一同いつでも皆様にご満足頂ける様心がけて行きますので、大阪へお越しの際は是非ともダイワロイネットホテル大阪上本町をご利用くださいませ。
    またのお越しをお待ち申し上げております。
    ダイワロイネットホテル大阪上本町

    ともかさん
    女性 / 20代

    お部屋がとても綺麗で清潔感もありフロントの方も親切で私も彼も大変満足でした。また機会があれば利用したいです(^_-)

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    5
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年04月宿泊 恋人旅行】
    【宿泊価格帯】 5,001~6,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】ロングステイカップルプラン★無料延長付★“臨増”

    ダイワロイネットホテル大阪上本町からの返信

    この度はダイワロイネットホテル大阪上本町にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    ご滞在中大変ご満足いただけた様でスタッフ一同嬉しく思っております。
    またお褒めのお言葉を頂き心よりお礼申し上げます。
    今後ともお客様にご満足いただけます様努めて参りますので、
    どうぞダイワロイネットホテル大阪上本町をよろしくお願い申し上げます。
    ダイワロイネットホテル大阪上本町

    赤い鉄さん
    男性 / 60代

    知人の祝賀会の帰り、最終列車に乗り遅れ、やむなく泊まることになりました。
    連休初日とあって、近くのホテルは満杯。ネットでやっと取れたのですが、その割には気持ちのよいホテルで、値段もお値打ちでした。
    ただ食事だけは不満で、500円と安かったのですが、2品では少し物足りなかったのと、コーヒーがなかったのが不満でした。

    総合
    4
    部屋
    5
    風呂
    5
    料理(朝食)
    2
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    5

    【2012年04月宿泊 その他】
    【宿泊価格帯】 8,001~9,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】祝開業♪高松&京都四条烏丸開業記念プラン/朝食付

    ダイワロイネットホテル大阪上本町からの返信

    この度はダイワロイネットホテル大阪上本町をご利用頂きまして誠に有難うございました。
    ご滞在中はご満足頂けました様でなによりでございます。
    ご朝食に関しましてはお客様のお言葉を貴重な意見として参考にさせて頂き、これからの朝食提供のシステムの改善も含め検討材料といたします。
    これからもスタッフ一同より良いホテルを目指して精進してまいりますので、何卒当ホテルを宜しくお願い致します。
    又のご来館心よりお待ち申し上げております。
    ダイワロイネットホテル大阪上本町

    キキさん
    女性 / 30代

    専門学校にスクーリングで、初めて利用しました。場所は分かりやすかったです。
    チェックイン前から体調不良で、しばらく休んでいましたが、
    土地勘もなく、症状の悪化に救急車を呼んでいただきました。
    大事には至らず、ホテルへ戻ると、スタッフの方がロビーで待っておられ、
    車椅子を用意してお部屋まで同行してくださいました。
    大変丁寧で、知らない場所で体調不良もあって不安でしたが、落ち着いて
    休むことができました。
    また、翌日はチェックアウトの時間も多くとることができ、
    無理をせず帰ることができました。
    また次回も、利用します。
    スタッフさんのお心遣い、とても助かりました。ありがとうございます。

    総合
    5
    部屋
    4
    風呂
    -
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年03月宿泊 その他】
    【宿泊価格帯】 7,001~8,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】朝はしっかりと♪2010年7月OPEN♪朝食付

    ダイワロイネットホテル大阪上本町からの返信

    この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    お元気になられたようで、スタッフ一同安堵しております。
    ご自宅を離れられたお客様に旅先で少しでもくつろいでいただければ何よりでございます。
    これからもより快適な空間を目指してスタッフ一同精進して参りますので、何卒当ホテルを宜しくお願い致します。
    またのご利用を心よりお待ちいたしております。
    ダイワロイネットホテル大阪上本町

    ゆうちゃんさん
    女性 / 50代

    今回、友達4人で大阪に行き、初めてこのホテルを利用させていただきました。もよりの駅からも近かったので、とても便利でした。
    お部屋もとても綺麗でしたし、設備も行き届いていて大変満足しました。
    ただ朝食の際、店員さんの手際が悪く、かなり待ってから食事が出てきたのでイライラしました。また、小鉢に入った料理を2品選ぶようになっていたのですが、選ぼうにも料理が足りなかったりして、がっかりしました。
    私たち以外のお客さんも不満そうでした。
    せっかく気持ちよくホテルを利用したのに、帰る朝にこうでしたので、とても残念でした。

    総合
    4
    部屋
    5
    風呂
    5
    料理(朝食)
    2
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年04月宿泊 友達旅行】
    【宿泊価格帯】 7,001~8,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】朝はしっかりと♪2010年7月OPEN♪朝食付

    ダイワロイネットホテル大阪上本町からの返信

    この度は当ホテルをご利用いただきましてまことにありがとうございます。
    快適にお過ごしいただけたということでございますのに、朝食会場でがっかりさせてしまい、誠に申し訳ございません。
    今回のご意見をしっかりと申し伝えるとともに、再発の防止・改善に向けてスタッフ一同努力して参ります。
    どうかこれに懲りず、またの機会に当ホテルをご利用いただけましたら幸甚でございます。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
    ダイワロイネットホテル大阪上本町

    Yさんさん
    男性 / 50代

    駅から近く、食事・買い物など大変便利な立地です。
    部屋の清潔さ・静粛性・空気清浄機・しっかりしたアメニティ等、低料金で満足度の高いホテルでした。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    4
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    5

    【2012年04月宿泊 一人旅】
    【宿泊価格帯】 6,001~7,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】広々ゆったり客室で快適ステイ♪◇素泊まりプラン◇

    ダイワロイネットホテル大阪上本町からの返信

    この度はダイワロイネットホテル大阪上本町をご利用頂き誠に有難うございました。
    ご滞在中は快適にお過ごし頂けました様でスタッフ一同、喜んでおります。
    アクセスと利便性の良さにつきましては沢山のお客様よりご好評をいただいております。
    これから行楽のシーズンとなりますのでお出かけの際には是非、ダイワロイネットホテル大阪上本町をご利用いただけます様お願い申し上げます。
    お客様の又のご利用を心よりお待ち申し上げております。
    ダイワロイネットホテル大阪上本町

    がくさん
    男性 / 30代

    大阪で泊まる時は必ず最初に選ぶ候補のホテルです。とても綺麗で、駅からも近くて、コストパフォーマンスも高いです。ビジネスホテルとして満足度は非常に高いです。やはり清潔感がある点が、安心して利用できるホテルなんだと思います。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    4
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年04月宿泊 恋人旅行】
    【宿泊価格帯】 3,001~4,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】祝開業♪高松&京都四条烏丸開業記念プラン/素泊まり

    ダイワロイネットホテル大阪上本町からの返信

    平素よりダイワロイネットホテル大阪上本町をご愛顧頂き誠に有難うございます。
    ご滞在につきましてはいつもご満足いただけているご様子でスタッフ一同、喜んでおります。
    これからも更なるサービスの向上を目指しホテル全体で取り組んで参る所存にございます。
    今後ともダイワロイネットホテル大阪上本町を引き続きご愛顧頂けます様、心よりお願い申し上げます。
    ダイワロイネットホテル大阪上本町

    ロックさん
    男性 / 40代

    ホテルは、アクセスも良く清潔で接客もよかった。残念だったのは、朝食のやよい軒の接客態度が悪かった。食べ終わった食器もあちこちに放置したままだったり、挨拶もなかった。

    総合
    4
    部屋
    4
    風呂
    4
    料理(朝食)
    1
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    4

    【2012年04月宿泊 出張】
    【宿泊価格帯】 7,001~8,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】朝はしっかりと♪2010年7月OPEN♪朝食付

    ダイワロイネットホテル大阪上本町からの返信

    この度はダイワロイネットホテル大阪上本町をご利用頂き誠に有難うございました。
    ご宿泊につきましては快適にお過ごし頂けました様で何よりでございます。
    ご朝食の件につきましてはお客様からのご指摘を真摯に受けとめ、朝食会場のスタッフのサービスの向上に努めて参ります。
    お客様へご不快な思いをお掛けしてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
    どうかこれに懲りず再度、ダイワロイネットホテル大阪上本町をご利用頂けます様伏してお願い申し上げます。
    お客様の又のご利用をお待ち申し上げております。
    ダイワロイネットホテル大阪上本町

    やっちさん
    女性 / 40代

    用事のある会場が近くだったのと、口コミのほか知人からの評判も良かったので初めて利用してみました。駅からも近いし飲食にも困らず便利です。
    レディースルーム利用でしたが、備品いろいろでとっても助かりました。
    部屋に入るとアロマの香りもほのかに残っていて、出入りするたび心地よくなりました。
    ただ(ほかの口コミでもあったかと思いますが)洗面所の排水のにおい?が少し気になりました。それから・・・朝食会場は忙しいからだとは思いますが、厨房の話し声が筒抜けでした。時間帯をずらす案内とかもあっても良いのかなとも思いました。でも全体として満足しましたので、また近くに行った際には利用したいと思っています。

    総合
    4
    部屋
    4
    風呂
    3
    料理(朝食)
    3
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    4

    【2012年04月宿泊 その他】
    【宿泊価格帯】 7,001~8,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】朝はしっかりと♪2010年7月OPEN♪朝食付

    ダイワロイネットホテル大阪上本町からの返信

    この度はダイワロイネットホテル大阪上本町をご利用頂き、誠にありがとうございました。
    レディースルームにご満足頂けた様で、スタッフ一同喜ばしく思っております・
    レディースルームは当ホテルでも人気のお部屋でございますが、この他にも低反発マットやマッサージチェアを設置いたしましたリラックスルームや、168cm幅のベッドをご用意したモデレートダブルルームなどもご好評いただいておりますので、機会がございましたら是非お試し下さい。
    排水のにおいがしていたとのことで、申し訳ございません。お部屋をチェックすると共に、清掃をさらに徹底いたします。
    ご朝食・ご朝食会場に関するご意見もありがうございます。貴重なご意見として、これからの改善の検討材料とさせていただきます。
    それでは、またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
    ダイワロイネットホテル大阪上本町

    hry11466さん
    男性 / 50代

    サッカー観戦で利用しました。
    立地は、道頓堀からも歩けますし、地下鉄の駅のすぐ近くで、どこに行くのにも便利です。
    部屋も清潔で備品も使いやすく、大変快適に過ごせました。
    また、チェックイン時にフロントが満員でしたが、カウンターの奥から係の人がロビー側に出てきてくれて、すぐ受付してくれました。細かい心遣いがうれしく思いました。
    どうもありがとうございました。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    4
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年04月宿泊 一人旅】
    【宿泊価格帯】 6,001~7,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】広々ゆったり客室で快適ステイ♪◇素泊まりプラン◇

    ダイワロイネットホテル大阪上本町からの返信

    この度はダイワロイネットホテル大阪上本町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    チェックインの際にお待ち頂きスムーズにお部屋にご案内できずにご迷惑をおかけいたしました。
    にも関わらずフロントスタッフへの温かいお言葉を頂戴いたしました、大変嬉しく存じあげます。
    ご滞在につきましてご満足いただけたご様子でなによりでございます。
    これより夏にかけて大阪では様々なイベントや催しが目白押しでございますので、また機会がございましたらダイワロイネットホテル大阪上本町を何卒よろしくお願い申し上げます。
    ダイワロイネットホテル大阪上本町
    フロント

    たかさん
    男性 / 40代

    初めて泊まりましたが、新しいホテルで部屋もきれい、セキュリティも高く良かったです。
    ただ夜、廊下や隣室の人声が大きく聞こえたのはびっくり。部屋の防音が良ければ、もっとすばらしい時をすごせたのではと思います。
    上本町駅に近く、交通至便なこと、またデパートやコンビニ、ファストフード店が近くにあるのはポイントが高いです。

    総合
    4
    部屋
    4
    風呂
    4
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    5

    【2012年04月宿泊 夫婦旅行】
    【宿泊価格帯】 4,001~5,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】広々ゆったり客室で快適ステイ♪◇素泊まりプラン◇

    ダイワロイネットホテル大阪上本町からの返信

    この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    滞在中は、周りの話し声のためおくつろぎいただけなかったようで、大変申し訳ございません。
    お隣や廊下等での話し声や騒音が気になる際は、フロントまでご連絡くださいませ、確認の上、私どもの方でご注意をいたします。
    その他、ご要望などございましたらお気軽にフロントまでご相談下さい。
    これからもより良いホテルを目指し、精進いたしますので、どうか末永く当ホテルをご愛顧下さい。
    またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
    ダイワロイネットホテル大阪上本町

    シータイガーさん
    男性 / 60代

    フロント対応がいまひとつ、挨拶の言葉が聞かれなかったのが残念…。
    最近、競合ホテルが始めたように、バスタオル2枚サービスが欲しい…。

    総合
    4
    部屋
    5
    風呂
    4
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    5

    【2012年04月宿泊 一人旅】
    【宿泊価格帯】 6,001~7,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】祝開業♪高松&京都四条烏丸開業記念プラン/素泊まり

    ダイワロイネットホテル大阪上本町からの返信

    この度はダイワロイネットホテル大阪上本町をご利用頂き、誠にありがとうございました。
    フロントスタッフの対応につきまして、お客様への不適切な応対がございましたことを、謹んでお詫び申し上げます。
    お客様よりのお言葉を貴重な教訓とさせていただき、接客のあり方を再チェックいたします。
    また、社員教育を徹底し、皆様に快適にお過ごしいただき、ご満足いただけるよう励んでまいる所存でございます。
    バスタオルのご追加につきましては、今回のご意見を貴重なご意見として賜り、バスタオル追加のサービスやアメニティサービスの検討をさせていただきます。
    これからも、お客様のご満足度を高め、居心地の良い空間とサービスをご提供できるよう、
    スタッフ一同精進してまいりますので、これからもダイワロイネットホテル大阪上本町を宜しくお願い申し上げます。
    ダイワロイネットホテル大阪上本町

    ほんのりかさん
    男性 / 50代

    出張で利用しました。
    コインランドリーの乾燥機の性能がいまいちと家内が言っておりました。
    ロイネット御膳は品数は多いのですがちょっと時間がかかりすぎると思います。

    総合
    4
    部屋
    5
    風呂
    4
    料理(朝食)
    3
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    4

    【2012年04月宿泊 出張】
    【宿泊価格帯】 6,001~7,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】■ロイネット御膳■新登場!!朝はしっかりと♪朝食付

    ダイワロイネットホテル大阪上本町からの返信

    この度はダイワロイネットホテル大阪上本町をご利用頂き、誠にありがとうございました。
    コインランドリーの乾燥機の件でございますが、ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
    ドラム式全自動洗濯乾燥機をご用意しており、洗剤不要で【洗濯と乾燥】を全自動でご利用いただけるメニューを中心に、お洗濯物の量に合わせて乾燥のお時間を【30分毎】に設定いただけるメニューをご用意させていただいております。
    また、お食事会場でロイネット御膳をスムーズにご提供できず、お待たせ致しまして申し訳ございませんでした。
    今回のご意見を貴重なご意見として賜り、今後の朝食混雑の告知や、朝食提供のシステム・メニューの改善も含め検討させていただきます。
    これからもスタッフ一同より良いホテルを目指して精進してまいりますので、何卒当ホテルを宜しくお願い致します。
    ダイワロイネットホテル大阪上本町

    ほんのりかさん
    男性 / 50代

    出張が急きょ予約前日からになりましたが、同じ部屋に3泊で対応してもらい助かりました。事前のリクエストにもすぐにメールで返事をいただき、誠意を感じました。
    ツインの部屋は十分に広く清潔で、3泊しても不自由はありませんでした。
    2人の場合カードキーが2枚あるといいと思います。外出が別の時不便でした。
    朝食のバイキングがあったら最高です。

    総合
    4
    部屋
    5
    風呂
    4
    料理(朝食)
    3
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    4

    【2012年04月宿泊 出張】
    【宿泊価格帯】 5,001~6,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】■ロイネット御膳■新登場!!朝はしっかりと♪朝食付

    ダイワロイネットホテル大阪上本町からの返信

    この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    お客様のリクエストには可能な限りお応えいたしますので、これからも何かございましたらお気軽にお問い合わせ・お申し付けくださいませ。
    スペアキーはフロントにて発行いたしておりますので、チェックイン時にお申し付けください。
    ご朝食は現在定食のものをご用意いたしておりますが、小鉢は数種類よりご朝食会場にてお選びいただけます。
    バイキングのものを取り入れる予定は只今のところはございませんが、貴重なご意見として今後の検討材料とさせていただきます。
    それでは、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
    ダイワロイネットホテル大阪上本町

    ディープインパクトさん
    男性 / 40代

    久しぶりの大阪新歌舞伎座でのお芝居を観るため近くの宿泊先ということで利用させて頂きました。新しいホテルでアメニティーもしっかり整っていて、清潔感があり良かったです。また利用したいと思っております。

    総合
    4
    部屋
    4
    風呂
    3
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    3
    清潔感
    4

    【2012年04月宿泊 一人旅】
    【宿泊価格帯】 7,001~8,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】広々ゆったり客室で快適ステイ♪◇素泊まりプラン◇

    ダイワロイネットホテル大阪上本町からの返信

    この度はダイワロイネットホテル大阪上本町をご利用頂き、誠にありがとうございました。
    ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたようで安心いたしました。
    交通のアクセスの便の良さにつきましては沢山のお客様よりご好評を頂いております。
    またお近くにお立ち寄りの際にはダイワロイネットホテル大阪上本町をご利用頂けます様お願い申し上げます。
    ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
    ダイワロイネットホテル大阪上本町

    けんさん
    男性 / 40代

    駅からも近く、キレイなホテルでした。
    また利用したいと思います。

    総合
    4
    部屋
    4
    風呂
    3
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    4

    【2012年04月宿泊 夫婦旅行】
    【宿泊価格帯】 4,001~5,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】ロングステイカップルプラン★無料延長付★

    ダイワロイネットホテル大阪上本町からの返信

    この度はダイワロイネットホテル大阪上本町をご利用頂き、誠にありがとうございました。
    ご滞在中は快適にお過ごし頂けました様で何よりでございます。
    お客様の又のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
    ダイワロイネットホテル大阪上本町

    マイムくんさん
    男性 / 50代

    久しぶりの大阪、上本町駅から3分の所にあり、非常に近くて助かりました。ホテルもまだ新しく部屋もベッドも広くまた凄く綺麗で快適に過ごせました。部屋にはズボンプレッサー、空気清浄機付き加湿器も備え付けてあり言う事なし最高でした。ホテルの近くにはコンビ二やマック、牛丼屋さんなどが沢山あります。従業員の方たちの教育も良く感心させられました。次回もお願い致します。ありがとうございました。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    5
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年04月宿泊 出張】
    【宿泊価格帯】 6,001~7,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】広々ゆったり客室で快適ステイ♪◇素泊まりプラン◇

    ダイワロイネットホテル大阪上本町からの返信

    この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます!
    快適な時間をお過ごしいただけましたようで、スタッフ一同喜ばしく思っております。
    これからもご期待を裏切らず、そのさらに上を行くサービスを目指して、一丸となって精進して参りますので、何卒末永くダイワロイネットホテルズをご愛顧ください。
    またのご利用を心よりお待ちいたしております。
    ダイワロイネットホテル大阪上本町

    ヤスさん
    女性 / 50代

    息子のオープンキャンパス参加の為、二泊させて頂きました。
    あいにくの雨でしたが駅から近く、さほど濡れずにすみました。
    フロントは二階で、エレベーターはカードキーが無いと上の階に行けないようになっていて、セキュリティがしっかりしていると感じました。
    部屋はシングルでもベッドがダブルサイズだったので、ゆったりと休む事が出来ました。
    朝食は一階の食事処だったのですが、日曜日の朝はスタッフの人数も足りず、料理も食器も最後まで足りないままでした。
    時間に余裕を持って行ったのですが、オープンキャンパスの受付時間にギリギリという感じで少し慌てました。
    宿泊客の多い日は、ある程度時間を指定してもらった方が良いかもしれません。

    総合
    3
    部屋
    4
    風呂
    3
    料理(朝食)
    1
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    4

    【2012年03月宿泊 その他】
    【宿泊価格帯】 7,001~8,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】どんどん貯まる!じゃらんポイント10%プラン朝食付

    ダイワロイネットホテル大阪上本町からの返信

    この度はダイワロイネットホテル大阪上本町をご利用頂き、誠にありがとうございました。
    お食事会場でのお食事の提供をスムーズにすることが出来ず、ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
    現状食事を取られる団体様のご予約がある場合のみ、混み合うと思われる時間帯のお知らせを行っておりますが、今回のご意見を貴重なご意見として賜り、今後の朝食混雑の告知や、朝食提供のシステムの改善も含め検討材料といたします。
    これからもスタッフ一同より良いホテルを目指して精進してまいりますので、何卒当ホテルを宜しくお願い致します。
    ダイワロイネットホテル大阪上本町

    つっつさん
    女性 / 40代

    とても清潔感があらコーヒーやアメニティのサービスもよく快適に過ごせました。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    4
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年04月宿泊 その他】
    【宿泊価格帯】 3,001~4,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】広々ゆったり客室で快適ステイ♪◇素泊まりプラン◇

    ダイワロイネットホテル大阪上本町からの返信

    この度はダイワロイネットホテル大阪上本町をご利用頂き誠に有難うございました。
    ご滞在中は快適にお過ごしいただけ、ご満足頂けました様でスタッフ一同喜んでおります。
    又お近くにお立ち寄りの際にはダイワロイネットホテル大阪上本町をご利用頂けます様お願い申し上げます。
    お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。
    ダイワロイネットホテル大阪上本町

    りんさん
    女性 / 20代

    セキュリティが万全で、安心して泊まれました。とにかく部屋がキレイで広くて、とても快適に過ごすことができました。自分の中ではこんなにキレイなホテルに泊まったのは初めてです。またリピートしたいです。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    5
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    5

    【2012年03月宿泊 一人旅】
    【宿泊価格帯】 6,001~7,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】広々ゆったり客室で快適ステイ♪◇素泊まりプラン◇

    ダイワロイネットホテル大阪上本町からの返信

    この度はダイワロイネットホテル大阪上本町をご利用頂き、誠にありがとうございました。
    大変なお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同喜ばしく思っております。ありがとうございます。
    これからもお客様の期待に応え、それ以上のサービスをしていけるよう、スタッフ一同精進して参りますので、これからも当ホテルをよろしくお願いいたします。
    またのご利用を心よりお待ち致しております。
    ダイワロイネットホテル大阪上本町