クチコミ・評価

グランデはがくれからの返信

この度は、グランデはがくれをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、ご利用に関しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
スタッフに関しましてお褒めの言葉を頂戴し大変光栄に存じます。このお言葉を励みに、今後も更なるサービス向上にスタッフ一同励んで参ります。
またご朝食に関しましてもご満足頂けた様で嬉しく思います。
これからも、ご満足いただけるホテルを目指して参りますのでお客様の次回のご利用を心からお待ちしております。

返信日：2024/4/9

グランデはがくれからの返信

いつもグランデはがくれをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
お褒めの言葉を頂き、係一同嬉しく思うと共に今後も御満足頂けるサービスができるよう更に努力して参ります。
佐賀は住みたいランキングでは低い順位ですが緑が多く自然豊かで素敵な県です。お客様に佐賀県の魅力が伝わって光栄でございます。
これからもお客様に快適なお泊りをしていただけるよう一層努力し参りますので、次のご利用も心からお待ちしております。
ありがとうございました。

返信日：2024/4/9

グランデはがくれからの返信

この度はホテルグランデはがくれにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を使ってご感想をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
娘さんの卒業式という大切な日にご利用いただきありがとうございます。
お部屋の設備に関してもご満足を頂けた様で嬉しく思います。
これからも、お客様にご満足いただけるホテルを目指して参りますので、是非ご利用を賜りますようお願い申し上げます。
ご利用ありがとうございました。

返信日：2024/4/9

グランデはがくれからの返信

この度は数あるホテルの中からグランデはがくれにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご投稿までくださいました事、重ねてお礼申し上げます。
今回のご滞在につきましてご満足頂けたとのことでお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
また佐賀にお越しの際は、グランデはがくれをお選び頂ければ幸いでございます。
お客様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/9

グランデはがくれ フロント課　水本からの返信

いつも、グランデはがくれをご利用頂きありがとうございます。お忙しい中、コメントまでいただき重ねてお礼申し上げます。この度は、客室におきましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。当ホテルでは、チェックイン前に不備がないか点検を行っております。確認したところ、その際便座の除菌を行い誤って流し忘れた様でございます。今後はこのようなことがないように徹底してまいります。勝手を申しますが、またのご利用をお待ちしております。

返信日：2024/2/10

グランデはがくれからの返信

この度は、グランデはがくれにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ご滞在中の感想をお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。お料理にご満足いただけたご様子、大変嬉しく思います。一方で、お食事中お客様への配慮が不足していたと反省しております。今後は、おくつろぎいただけますよう接客して参ります。またのご利用をお待ちしております。

返信日：2024/2/5

グランデはがくれからの返信

この度はホテルグランデはがくれにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
お料理とお部屋に対して
お褒めの言葉を頂戴し嬉しく思うと共に、今後もリラックスしてお過ごし頂ける空間づくりに、スタッフ一同努めて参ります。
これからもお客様に快適なお泊りをしていただけるよう一層努力し参りますので、次のご利用も心からお待ちしております。

返信日：2024/1/17

グランデはがくれからの返信

先日は、たくさんのホテルの中よりグランデはがくれをお選びいただきありがとうございました。また、お忙しい中コメントまでいただき重ねてお礼申し上げます。滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく思います。駅から6〜7分と少し距離はございますが、今の時期はイルミネーションがとてもきれいです。また佐賀にお越しの際は是非お待ちしております。本当にありがとうございました。

返信日：2023/12/18

グランデはがくれからの返信

いつもご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
また、ご利用に関しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在につきましてご満足頂けたとのことでお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
またスタッフに関してお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
またお近くにお越しの際は、グランデはがくれをお選び頂ければ幸いでございます。
今後もご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

返信日：2023/11/8

グランデはがくれからの返信

先日は、色々なイベントで道中込み合う中、お越しいただきありがとうございました。大切な情報を見落とし、チェックインでの不手際大変申し訳ございませんでした。今後このようなことが無いよう指導いたしました。お部屋では、お寛ぎいただけたご様子嬉しく思います。リニューアルでこんなに必要ですか？と言われるほどコンセントを増設し良かったです。また、佐賀にお越しの際はお待ちしております。ありがとうございました。

返信日：2023/11/2

グランデはがくれからの返信

先日は、ご利用誠にありがとうございました。お忙しい中、ご投稿までいただき重ねてお礼申し上げます。魅力度ランキングは下の方ですが、佐賀県のゆっくり穏やかな雰囲気が伝わり嬉しく思います。次回はぜひ、レストランはなかごでのお食事もお試しくださいませ。次回も喜んでいただけるよう、職員一同お待ち申し上げております。ありがとうございました。

返信日：2023/11/2

グランデはがくれからの返信

先日は、ご利用誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご投稿までいただき重ねてお礼申し上げます。ご夕食中に、不快な思いをさせてしまったにもかかわらず、お褒めのお言葉を頂戴し恐縮しております。今後、このようなことがないよう指導いたしました。客室はリニューアル後、きれいな状態が保てるようお掃除を徹底しており、よろこんでいただき何よりです。今後も職員一同、精進してまいりますので、またお会いできましたら嬉しく思います。ありがとうございました。

返信日：2023/11/2

グランデはがくれからの返信

この度はホテルグランデはがくれにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
スタッフに対して
お褒めの言葉を頂戴し嬉しく思うと共に、今後もリラックスしてお過ごし頂ける空間づくりに、スタッフ一同努めて参ります。
またお食事に関しまして貴重なご意見をありがとうございます。
今後のサービス向上のための、検討課題とさせていただきます。
これからもお客様に快適なお泊りをしていただけるよう一層努力し参りますので、次のご利用も心からお待ちしております。

返信日：2023/9/6

グランデはがくれからの返信

この度は、グランデはがくれをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、ご利用に関しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご返信が遅れてしまい大変申し訳ございません。
今回のご滞在につきましてご満足頂けたとのことでお褒めの言葉を頂戴し、係一同嬉しく思うと共に、今後も御満足頂けるサービスができるよう更に努力して参ります。
これからもお客様に快適なお泊りをしていただけるよう一層努力し参りますので、次のご利用も心からお待ちしております。

返信日：2023/9/6

グランデはがくれからの返信

この度はホテルグランデはがくれにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご利用に関しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
台風接近時の非常時のご宿泊に際し、少しでもお客様に快適に過ごしていただけた様で嬉しく思います。
これからもお客様に快適なお泊りをしていただけるよう一層努力し参ります。
またお客様にお会いできる日を、スタッフ一同心待ちにしております。

返信日：2023/8/10

グランデはがくれからの返信

この度はホテルグランデはがくれにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご利用に関しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今回のご滞在につきましてご満足頂けたとのことでお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
また宿泊だけではなく会議やお食事等でご利用いただきありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを目指し、スタッフ一同日々精進して参ります。
またの機会がございましたらご利用お待ち申し上げております。

返信日：2023/8/3