クチコミ・評価

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

5

こじんまりとしたいい温泉街のいいお宿

いつもなら3時のチェックイン時間に合わせて、ゆっくりとお湯を楽しむのですが、今回は予定があって夕食前の薄暗い時間に到着しました。用意されていた茶菓子にも手を付けず、大急ぎで夕食前のお風呂へ。薄茶色をした少し鉄分を含むトロトロのお湯が素晴らしかった。ここに来てよかった、と心底思いました。
古い良き建造物を大事にされているので、昔ながらの急な階段や、増築による段差や入り組んだ構造で、風呂はどっちだったっけ？と少し迷いますが、何度か行くと覚えます。こうした建物を維持する方が、建て替えの何倍もの努力が必要だろうと推察いたします。
できましたらこの状態を続けていってほしいです。
古いものを大事にしていますが、トイレはウォシュレットですし、昔のイメージを壊さないように、手すりを付けたり、内装を新しくしていたりとメンテナンスもうまくしています。
おとなしそうですが、遅く到着した私たちに優しく微笑みながらいらっしゃいと声をかけてくれたご主人と、旅館のたたずまいが本当にマッチしていいお宿だと思いました。
3件の旅館がまあるく寄り添うように建っていて、その真ん中に共同の駐車場。旅館同士も仲がよさそうでほっこりする温泉街でした。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

2

料理(夕食)

2

接客・サービス

3

清潔感

4

食事が残念

夕食、朝食ともに“地元”を感じることができるものがなく、残念でした。観光案内にもある名物らしきものもなく…価格の割にシンプルすぎな感じでした。旅館に泊まる楽しみは、温泉だけではなく食事もあるので。部屋の備品にドライヤーがないのも不便でした。駐車場の案内もわかりにくいので、事前に案内が欲しいところです。

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

1

料理(夕食)

1

接客・サービス

3

清潔感

3

還暦旅行

部屋からお風呂までが遠く
寒かったので部屋に戻るまでの間に湯冷めしてしまい
食事の部屋は足元が寒くゆっくりと食事をすることが出来なかったのが残念でした
暖かい季節に利用する方が良いかなぁと
思いました

部屋

2

風呂

2

料理(朝食)

2

料理(夕食)

1

接客・サービス

1

清潔感

1

良かったことは建物

建物は外観も素晴らしく内装も良いです。
しかしチェックインの対応やチェックアウトの対応は接客をする方の対応やとは思えませんでした。
外国人の従業員が多く最初は不安でしたが日本語も笑顔も素晴らしくとても感銘を受けましたが、そのぶん上司と思われる日本人の方々の(社長や支配人)言葉使いは冷たく‥
夕飯は気温が６℃にも関わらず暖房をつけていない部屋に通され天ぷらも味噌汁も冷めていました。
朝食もさむい部屋に通され鮭も冷たく暖かいものはご飯だけでした。
靴を預かる制度も散歩する際に出してもらうとき嫌な顔をされてホスピタリティーとは？
なんなのか考えさせられました。
鎌先温泉には湯主‥等の素晴らしい旅館も多いので残念でした。