(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.3 |
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風呂 | 4.7 |
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料理(朝食) | 4.0 |
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料理(夕食) | 4.5 |
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接客・サービス | 4.3 |
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清潔感 | 4.4 |
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投稿日:2024/4/2
今回、結婚記念日で妻が探して泊まった宿でした。チェックインして通された部屋は露天風呂付きの部屋でした。露天風呂だけでも良かったのですがサウナが大好きなので大浴場に行きました。サウナは結構広くて、こまめに敷きマットを交換してもらえました。水風呂は三人が入れば他の人は入れません。電気風呂は最新のものなのか5パターンで体をほぐしてくれました。熱いお湯もあり歩行浴もあり日帰り温泉客も多いのも、頷けます。朝風呂も完全な貸し切り風呂状態でした。露天風呂から見る桜も良かったですね!日帰り温泉客もいるから早めに来て大浴場を満喫して下さい。
投稿日:2024/3/12
前よりだいぶ値上がりしましたが、それでも風呂付の部屋としては比較的手ごろに利用できる価格帯です。
今回も部屋で入浴・ゆったりの繰り返しでリラックスして楽しめましたし、家族も満足げでした。
ただ、この価格帯になると相応しい料理の工夫が必要かとも思います。
他施設のような、特徴を持った創作料理なども考えた方がいいのでは・・・と感じました
投稿日:2024/3/7
とにかくもいい温泉でしたツルツルぬるぬるのいい温泉でした。
誕生日かねて一人旅で芦北町、人吉市と温泉行脚しました。
フロントさんもなかなか親切に案内下さいました。
ひちょるさん
投稿日:2024/2/12
夕方、日帰り客で混雑している大浴場。洗い場がいっぱいなのに桶にタオルを入れて場所取りしたままの人がいてマナーが・・・朝風呂はゆっくりできました。父が大浴場に入らないので家族風呂があるこちらを利用しましたが、無料でびっくりしました。朝食の手作りきんぴらごぼうも、夕食の栗入り釜めしもとても美味しかったです。
投稿日:2024/2/12
この値段で夕食も豪華で朝食も付いててすごくオススメです!
部屋に入ったら布団が綺麗に引いてあってテーブルには栗まんじゅうも置いてありました笑
温泉も広々として気持ちよかったです!
なんと言っても料理が美味しすぎた!栗ご飯!
投稿日:2023/11/17
夫婦2度目の利用です。
前回と同じ部屋だったので配置もすぐにわかって利用しやすかったです。
貸切風呂も大浴場の温泉もとても気持ちよく、大浴場は翌朝6時からは宿泊客のみの利用なので貸切状態でうれしかったです。
夕食の鮎の塩焼きと釜めしを楽しみにしていて今回も美味しくいただきました。ありがとうございました。
投稿日:2023/11/5
連休もあり,今まで宿泊した事がない場所を探したら,ちょうど空きがあり決めました。
お風呂も食事も良かったし、部屋も綺麗で、静かな場所だったので、家族でゆっくりする事ができたのですが、山の中なので仕方がないけど、枕の下に中ぐらいのムカデでいて大騒ぎしました。幸い刺されなかったから良かったけど、しばらく眠る事ができませんでした。ムカデさえ出てこなかったら最高だったのに,残念です。
クーラーの設置の所に隙間があり,虫が出入りすると思います。
配慮して頂きたいと思います。
投稿日:2023/10/31
地元の方で運営されている日帰り入浴施設に宿泊施設が併設されているという感じです。
まず、このお値段で客室に露天風呂が付いていることが魅力的です。大人2人が入ればいっぱいいっぱいのような小さな湯船ですが、私のような一人旅には十分です。
また、大浴場はかけ流し+循環併用ですが、客室の風呂は恐らくかけ流しだと思います(表示はありませんでしたが)
お湯の質は炭酸水素多めの弱アルカリ性ですので、肌がつるすべになります。
食事はそれほど豪華なものではありませんが、まあ値段を考えれば仕方ないかと思います。特に朝食は、ご飯のおかずに困りました。
最寄り駅やインターチェンジのバス停までの送迎をしていただきました。行きはインターチェンジのバス停で待ち合わせでしたが、いつまで待っても来ないので、心配して宿に電話したところ、慌てた感じで来ていただけました。どうやら忘れていたみたいです。
その代わりと言ってはなんですが、帰りは、近くの温泉銭湯まで送っていただけました。公共交通機関が限られている場所なので、この気遣いはうれしかったです。
日帰り温泉の売店がありますが、アルコールの自動販売機はありませんでした。その代わり、瓶ビールを部屋付けで出していただけました。この辺の気遣いもうれしかったです。
総じて、客室露天風呂メインで楽しみたい方にはお勧めの施設だと思います。
投稿日:2023/9/29
久しぶりの利用でした。なかなか空きが無く、部屋風呂無しの客室をやっと予約できました。
ゆっくり温泉に入りたい家内は、家族風呂を初めて予約。湯舟が広々としており、気泡風呂だったそうです。気兼ねなく、のんびり入浴できたようでした。事前の予約をおすすめします。
夕食は大き目サイズの鮎が、ふっくらアツアツに焼きあがっており 大満足でした。
部屋のアメニティ等も以前より増えていたり、ミネラルウォーターが冷やしてあったり、前よりも充実しているように感じられました。
接客は前回と変わらない、温かみを感じられる接客で良かったです。ホッとするような笑顔のおもてなしに、来て良かったなと思いました。
お世話になりました。
投稿日:2023/9/29
以前から気になっていましたが、コロナ禍で予約をしては何度かキャンセルをしましたがやっと宿泊することが出来ました。
施設自体は日帰り温泉の施設に宿泊できる場所が併設されているような作りでしたが、清掃もしっかりされていて部屋も広く使いやすかったです。温泉付きの部屋ではなかったため大浴場を利用しましたが、夕方から夜にかけては近隣の方が多くゆっくり入浴とはいきません。ただ、家族湯が無料で1度使えるので、混雑する時間に家族湯を利用する方がお勧めです。
食事については人手不足なのか、料理が運ばれてくるタイミングが遅かったり早かったりするので、料理を待ったかと思うと次は早く出てきて冷めてしまったりと食べるタイミングが難しかったです。名物の栗を使った釜めしはテーブルで炊くので出来立てで美味しかったのですが、鮎などは冷めて固くなり残念でした。
次は気兼ねなく温泉に入れる温泉付きの部屋に宿泊したいと思います。
投稿日:2023/9/27
露天風呂付きの部屋にしたので、何度でも夜中でも入れて良かったです。大浴場の方の露天風呂も合掌造り風でとても雰囲気が良かったし、サウナや電気風呂や歩行浴もあって楽しめました。
部屋もとても綺麗だったし、スタッフの皆さんは
どの方も親切で、行って良かったと思わせる宿でした。
投稿日:2023/9/22
今月は熊本県人吉支援プランで色々回っています。その中でこちらが私には最高でした。早めに着いて、栗が名物だったので敷地内売店で色々購入。丁度良い時期なので4Lの栗最高でした。お部屋も離れ風で、一階なので良かったです。照明が工夫して有り素敵、アメニティも必要な物は全て揃ってます。お風呂も朝夕男女交代なので楽しめました。露天風呂、サウナ、特に水風呂最高でした。お食事もほんと美味しく頂きました。スタッフの皆様がご挨拶してくれて気持ちよく滞在できました。
自宅から高速だと役3時間次回は連泊したいですね。久しぶりに満点の宿泊でした。ありがとうございます。
投稿日:2023/9/18
部屋についている露天風呂が最高によかったです。温度もちょうどよくて、気持ちよかったです。何回も入りました。
夕食の釜飯もめちゃくちゃ美味しかったです。
投稿日:2023/9/16
行きたい日に予約がなかなか取れなくて人気がいいですね。日帰り入浴の方が多いのでゆっくり出来ないと思う方は朝風呂をおすすめします。宿泊者限定なのでゆっくり入れます。蒸し風呂に入れなかったのが残念でした。今回宿泊の部屋はリニューアルしてて綺麗になりましたね。朝食のコーヒーは知らない方が多いですね。自分たちが飲んだら皆さん飲まれてました。
投稿日:2023/9/14
日帰り温泉に宿泊がついているだけ、食事はよくある温泉定番料理です。
目立っておいしいものはなく、フロも日帰りの方が22時近くまで利用するので、あまりくつろげる感じではありません。
投稿日:2023/9/7
夫婦二人での旅行でした。宿泊先の場所も分かりやすくとてもゆっくりしたところでした。ロビーは日帰り温泉の利用者との受付が一緒でした。宿の係りの方がお部屋を案内され説明を受けてあとはこちらのペースでゆっくり過ごせました。食事も温泉もとてもよくてスタッフの方々の対応も好感が持てて楽しい旅行になりました。また次回は家族も誘って計画したいと思います。お世話になりました。
投稿日:2023/8/26
部屋はスタンダードなコンクリート壁、モダンなお部屋でした。男児2人、騒がしくしてしまい、外の廊下にに声が結構響いてたので周りの宿泊者にご迷惑かけたかもしれません(^_^;)天井が高く、開放的でした!お料理がとても美味しくて、子ども達も1ヶ月経った今でも「また食べに行きたい!」と言ってます!球磨川くだりまで15分ほどで着き、自然いっぱいのお宿でした!
投稿日:2023/8/18
キレイな20畳の大部屋に、たくさんの種類の温泉もあり子供たちも大興奮
久しぶりの人吉温泉旅行に熊本旅割を利用してお世話になりました。キレイな20畳の大部屋に、たくさんの種類の温泉もあり子供たちも大興奮でした。地元の方にも人気の温泉のようで次々と受付に入っていました。また、貸切風呂にて久しぶりに家族で楽しめました。寝る際のマットは8cmもあり疲れもとれて、家のマットとの違いを実感しました。
投稿日:2023/8/16
露天風呂付の部屋に泊まらせて頂きました!露天風呂には4回入りました。大浴場も1回入りました。お風呂は最高でした。食事は量もちょうど良く、大変美味しかったです。費用も高くなく大満足です。
投稿日:2023/8/15
夏旅行として、家族全員の都合が合わず息子との二人旅。常宿としているこちらも昨年以来久々。
部屋でリラックスしてほろ酔いになり、いつものおいしい夕食へ。
料理内容は相変わらず素晴らしい。
今回のトピックは栗釜飯が復活してたこと。
数年前の台風被害で栗の木が甚大な被害を受けて以来、栗なし釜飯でしたが、今回復活。やっぱり山江は栗ですね
投稿日:2023/8/1
朝、夕の食事がついているのにお値段も手頃で、夕食は妻が食べきれない位の種類と量がありました。山の幸が中心のため、中学生を大人でお願いしていたため、子供には少しさみしい様子でしたが、唐揚げなどの追加注文も可能で、しかも量的にサービスまでしていただき助かりました。
建物は全体的に古いのですが、掃除はきれいに行き届いており、畳での布団がみんな気持ちいいと好評でした。また、機会があれば利用させていただこうと思います。
投稿日:2023/7/26
お食事もおいしく満腹になりました。
温泉がとても良かったです。
スタッフの方々の温かいおもてなしに、癒やしのひとときを過ごせました。ありがとうございました。
山江温泉 ほたるからの返信
yunchan17様
この度は山江温泉ほたるをご利用いただき誠にありがとうございます。
滞在中お子様と一緒に癒しのひとときをお過ごしいただけましたこと、大変うれしく思います。
また、わたくしどもスタッフへも労いの言葉をいただき感謝申し上げます。
ご家族でのまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。
山江温泉ほたるフロント係
返信日:2024/3/28
投稿日:2023/7/12
球磨郡の温泉を探して泊まりました。露天風呂付き部屋を利用しました。温泉は凄く気持ち良く最高でした。部屋は普通でゆっくり出来ました。料理は夕は美味しかったのですが、朝は普通でした。ギャップが(笑) 接客とサービスはセルフサービス?と思えるくらいなかったです。日帰り温泉を同時にしているからか、忙しそうな感じが…後、駐車場は宿泊専用の場所にも平気で日帰りの客が止めていたら、宿泊する人が困る気がしますよ。自分も困りましたから。
山江温泉 ほたるからの返信
こばだい様
この度は山江温泉ほたるをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回口コミでいただきました、駐車場の件ですが、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
宿泊者専用の駐車場という事を明確に表示し、気を付けてまいります。
また、口コミ評価で最も低かった接客・サービスについても少しでも評価がよくなるよう、励んでまいります。
またお近くにお越しの際はぜひお立ち寄りください。
山江温泉ほたるフロント係
返信日:2024/3/28
投稿日:2023/6/28
他の方の口コミを見て、15時チェックインして大浴場へ。
早い時間でもあり、地元の方で利用されている人数もそこまで多くなかったので、ゆっくりできました。内風呂は少し塩素っぽい匂いがしましたが、私は問題なかったし、個人的には浮風呂が良かったです!部屋のお風呂も温度がちょうど良くて、長く入れました。
今度は日帰り温泉にも伺いたいと思います。お世話になりました。
山江温泉 ほたるからの返信
チュンコ様
この度は山江温泉ほたるをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、口コミへの投稿もありがとうございます
大浴場の浮風呂が良かった!とのお言葉大変嬉しく思います。
日帰り入浴のお客様もいらっしゃるので、時間帯によって大変混み合いご迷惑をおかけしてますが、温泉を楽しんでいただけたようで、安心いたしました。
また、日帰り入浴やご宿泊でのご利用を心よりお待ち申し上げます。
山江温泉ほたる フロント係
返信日:2024/3/28
投稿日:2023/6/5
人吉の温泉で以前アユの塩焼き食べたのが忘れられず、今回はほたるさんへのどかな雰囲気の宿、宿泊施設と温泉も併設しており、地元の方には人気みたいで次々と温泉道具を持った方が入っていた。早めに着いたので貸し切り風呂に露天ではないので長くは入れなかったです。夕食はアユ、刺身など種類もあり満足。食事の後温泉、サウナ、気泡風呂あ、露天風呂、電気風呂ありました。夕食の後、係の方から蛍を見にいきませんかと!懐中電灯まで準備してくださり係の方の後について行くと沢山の蛍が、これには感動、何よりの旅の話になりました。
山江温泉 ほたるからの返信
かず様
この度は山江温泉ほたるをご利用いただき誠にありがとうございます。
当施設はのどかな田園風景がひろがり、清流万江川、日本3大急流の球磨川に囲まれた山里にあり四季折々の景色を楽しむことができます。
また、口コミでいただいたように、毎年ゴールデンウイークを過ぎると施設周辺ではほたるが飛び交い、幻想的な風景を楽しむことができます。
お天気にも左右されますが、自然の雅な灯りをお楽しみください。
山江温泉ほたる 係
返信日:2024/2/18