クチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

甲州での還暦祝いの旅

茶懐石料理が楽しみで宿泊いたしました。
宿に１４時ごろに到着して夕食の時間を予約。
夕食の席がカウンター席で料理長によるお料理出し
立て板に水のような説明に感激、料理を美味しくいただきました。
杉板焼やヤマメ塩焼きは特に良かったですね。
到着日は雨上がりだったが出発日は晴れて遠くに富士山が見えました。
お酒が飲めませんがライブラリーでの試飲や読書静かで良いですね。
庭を眺めながらゆったりし落ち着きました。
また来たいですね。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

料理と温泉そして接客、すべてに満足でした

昨年11月に伺い、とても気に入ったので再訪となりました。
今回泊まったお部屋は乾徳です。食事処からは少し遠くなりますが、落ち着いた良いお部屋でした。
お部屋のお風呂にさっと入り、早速リニューアルされたライブラリーへ、野菜の常備薬の本・まどみちおさんの本、時を忘れます。もちろんランクアップしたワインもいただきました。広々していて静かで大好きな場所です。
お食事は前回同様、最高でした。料理長さんの芸術的なお品書きを横に一品一品美味しくいただきました。特に、あまご炭焼きと甲州牛の杉板焼きは絶品です。朝食の半熟卵と二の膳のお蕎麦も美味でした。
スタッフの皆さんはとても親切。控え目ですが、もてなす心が伝わるような接客で素晴らしいと思います。スタッフの方々はお宿の宝ですね。
次回のお楽しみの時も、どうぞ宜しくお願い致します。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

惜しい。。。

大浴場は期待より少しがっかり。。。
部屋の露天は最高に良かった。
料理も良かった。
ただ、朝食時の係の方（1人）の配膳はイマイチ。。。
4万以上の宿泊でこれは無いと思った。
他の方はしっかりと教育されているようだったが、この1人の為に
印象は悪くなった。
場所がら、競争相手がいないのか？コスパ的には高いと思う。
他県では４万以上払えばもっとラグジュアリーな施設。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

非の打ち所がない旅館

一度泊まってみたいと思って憧れていた旅館。
部屋、温泉、料理、おもてなし、全てにおいて非の打ち所がない感じでした。
私にとっては、高価な宿泊料金ですが、コツコツと貯金して記念日等に、再度宿泊したいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

念願かない

普段は一人での予約が取れない憧れの部屋にやっと泊まることができました。寒い中でも露天風呂に入り、池の鯉と景色を堪能しました。
誰にも邪魔されず景色を見ながらのんびりした時間を過ごせました。
ライブラリーでご迷惑をお掛けしたのに大丈夫ですと言っていただき、申し訳ありませんでした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

もっと近くに座忘があったら

　今年初めての利用になりました。季節を考え露天風呂ではなく、室内のお風呂付きの部屋を予約しました。もったいないぐらいの掛け流しで常に新しいお湯を楽しむことができました。大浴場も広くて満足です。
　食事は本当においしく、焼き魚も頭からしかも熱々を食べることができました。久しくこんなにおいしい魚を食べました。定番の杉板焼きも本当においしかった。
　２階の読書室では本を読み、ワインをいただき満足でしたが、女性グループの会話が大きな声で、周囲をもう少し考えてほしいと思いました。
　しかし、また宿泊したい宿です。有り難うございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

良さを再認識

久しぶりの再訪です。
変わってしまっていたら嫌だなと少し不安でしたが、まったくの杞憂でした。
全てにおいて坐忘の良さを再認識しました。
今後とも宜しくお願いします。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

世界遺産富士山周遊の旅

富士山を周遊の旅で、是非訪ねたいお宿、笛吹川坐忘の旅館でした。まずは、素晴らしいお宿の一言でした。
お部屋もゆとりがあり、清掃もキチッとされており、くつろぎました。夕食、朝食も手が入っており、お酒と共に楽しみました。
ぜひぜひ、来年も訪れたい思っております。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

全て満足！

今回、高齢の両親を連れてこちらを利用させていただきましたが、予約の段階でも細やかな気配りが感じられ、安心して宿泊することができました。
茶料理は季節のものを素敵な器で美味しくいただいて、ゆっくりと食事を楽しめました。温泉も素晴らしかったし、私が特に気に入ったのはライブラリースペース！夜はワインやコーヒーを飲みながら、至福のひとときを過ごせました。
またいつか是非訪れたいと思っています。素敵なおもてなしをありがとうございました！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

お持ち帰りのちらし寿司は絶品

いつ行っても最高の時間を過ごせます。高アルカリ温泉はほんのり硫黄の香りが漂い、緑を眺めながら堪能。本当に良く温まり、心から癒されます。また古民家でいただく茶料理はワインと共に気楽に楽しめました。
今回、初めてお持ち帰りのちらし寿司をお願いしました。前日19時までに頼むとチェックアウト時にご用意してくださいます。
これがまた期待以上に美味しく、旅の余韻を『おうち坐忘』として楽しめました。家についてからも坐忘を体感できるなら、もっと早くお願いすれば良かったです。
アメニティが入った和柄の巾着袋。持ち帰り出来るのですが、家に帰って数えてみたら16枚。2人分だから今回は8回目の坐忘でした。
お帰りなさい、行ってらっしゃいと声がけいただき、いつもありがとうございます。また来年も坐忘に帰る日を楽しみにしてます。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

お湯も料理も最高

　大浴場も部屋の風呂も掛け流しの贅沢なお湯を味わいました。いつ来ても大満足です。湯上がりでアイスをいただき、２階の談話室でサービスのワインをいただき大満足です。
　夕食の時間になると係の方が迎えに来ていただき、お話をしながら食事場所へ。初めて古民家の食事処へ案内されました。料理長のご挨拶をいただき感激です。夕食は茶懐石で、愉快な献立表を楽しみながらおいしい料理をいただきました。何を食べてもおいしいです。この料理をいただきたくての再訪です。
　朝食もしっかりいただいた後に、手打ちそば、少々食べ過ぎましたがおいしくいただきました。
　何度も来たい宿です。次はいつ来られるのでしょうか、楽しみです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

さすがの高級宿

部屋、温泉、料理すべてよかったです
ただ配膳についてですが、事細かにお料理の説明をしていただけるのはいいのですが仲居さんのマスクは外された方がよろしいかと思います
マスクした状態で喋ることでマスクに付着したウイルス、雑菌がエアロゾル化してお料理にふりかかり大変に不潔、不衛生です

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

結婚記念日40周年旅行の宿に選んで良かった

新婚旅行で知り合った関東の友人に勧められ、予約しました。
ワイナリーツアー、夜景ツアー、恵林寺へ送迎もしていただき、ありがとうございました。部屋風呂の温泉かけ流しの音が夜中うるさかったようですが、風情があって良かったです。料理も料理長の手書きの品書き、内容も立派で、美味しくいただきました。記念品もいただきありがとうございました。翌日は西沢渓谷をトレッキングし、紅葉も満喫しました。
また機会があれば、ゆっくり寛ぎに行きたい思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ゆっくりできる宿

リピーター利用です。静かに過ごす大人の宿という印象です。
夜のお食事は他の宿ではあまり見かけない茶懐石で見た目もきれいで今回もおいしく頂きました。朝食もお蕎麦が出たり、多くの品数を少しずつ頂くことができます。
夜の夜景ツアーもきれいで、スタッフの方のお話も面白く楽しかったです。
ライブラリーでの一時は毎度癒やされますので、滞在中は何度でも行きたくなります。
お風呂が滑りやすいので、高齢の方など少し注意が必要になるかなと思いました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

温泉最高！

今回2回目の利用でした。
温泉はお肌がすべすべになる気持ちの良いお湯で何回も入浴しました。
今回は宿謹製のお弁当を買って帰りましたがとても美味でした。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

1

料理(夕食)

1

接客・サービス

1

清潔感

2

えっ！何この出迎え。

口コミで宿泊することに。
到着するや車いす借用依頼したら、とんでもな車いすが！
どこの物置の奥から引っ張り出して来たかのような、色あせきった車椅子を平気で持って来て、埃だらけなのに払いもせず、目がテン、開いた口が塞がらない状態に。しばらくそれをじっと見ていたら、やっと少しパラっと手で払う程度で。そもそもおもてなし精神の基本なし。
その場でキャンセルしたかった。その後は他のスタッフの方々も一生懸命でお世話してくださった方々には恐縮ですが、最初の段階でアウトです。
ずっとはらわた煮えくり返ってました！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

ゆったりできて最高

お部屋もお風呂も最高です。お食事は、少しこだわり過ぎかな、もっとシンプルでいいかなと思いますが、おいしかったです。宿の方々すべてが、最高のマインドで対応してくださり、何度でも訪れたいと思います。お風呂は大浴場を利用しましたが、細かいところまで気遣いされている上、お湯もよくて幸せに浸かっているみたいでした。特に露天は気持ちよかったです。小さい子供がいる家族は、露天風呂付きのお部屋を頼むと他の人に気を遣わないでいいので、お勧めかと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

最高でした

前に利用した事があり、茶道をやっている母親を連れてきたいと思っていたので伺いました。
1室しかない洋室のお部屋は客室露天風呂にも興味があり予約できて良かったです。
お風呂は写真で見るより大きく開放感もあって何度も入りました。
食事はお品書きの立派さに感動しつつ朝、夕食ともに大変美味しく頂きました。味付けも濃くなく脂っこいものがないので高齢の母親も胃もたれする事なく食べられたと言ってました。
池の鯉への餌やりや陸に上がって来た鴨のつがいの可愛らしさに心が和み、楽しい2日間でした。
12時チェックアウトが気に入ってますので、季節を変えて又伺います。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

ゆっくりできる静かな離れ

6月末に夫婦で宿泊しました。
笛吹川沿いにあり、本館から離れた静かな部屋で、ゆっくり室内の露天風呂に入りました。
その後、本館の大浴場も入り贅沢な気分ができました。
晩御飯は、雨が降っていましたが、部屋の外にいつの間にか傘があり、スタッフの方の案内で傘をさしながら別の建物まで行きました。
料理は、料理長が説明していただき、どれも懐石料理が工夫され、美味しく楽しくいただけました。
全体的に見ると、温泉は、まさに温泉というような硫黄のにおいがあり、肌にヌルっとするような後味があって、温泉の良さが感じられます。
アメニティは部屋にも、大浴場にも充実しています。
大浴場後のアイスキャンディーも良かったです。
晩御飯を食べに行くには、雨の中、傘をさして行くことになります。
翌朝もチェックアウトがゆっくりした時間なのでのんびりしてました。
また泊まってみたい宿でした。
ちなみに、自動車でいったのですが、雨上がりの朝なのに自動車がきれいでした。
宿の方が拭いてくれていたのかも知れません。
見えないお気づかいがたくさんある宿です。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ゆっくりできました

今回はオットの還暦のお祝いで滞在しました。
ワインが好きなのでワイナリー見学にも参加しましたが、とても楽しく説明していただき、試飲もたくさんさせていただいて充実した時間を過ごせました。
坐忘ではお部屋の露天風呂でゆっくりできたし、大浴場の大きな露天風呂でも解放感があって、のびのびとできました。
夕食や朝食はとてもおいしく、量もちょうどよくて夫婦ともどもとても満足です。
スタッフの方々も丁寧な対応でよかったです。
また、ぜひ行きたいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

母と主人と3人温泉旅行

今回も大変満足な温泉旅行となりました。ワイナリーツアーも毎回内容が少しずつ違って、何回行っても楽しいです。
癒される源泉掛け流しと、美味しい茶料理。
自由にワインが楽しめるライブラリーは本を片手にゆっくりできました。大浴場前にコーヒーメーカーが置かれていて、ライブラリーまで行かなくても美味しいコーヒーが飲めたのが嬉しかったです。
別邸は部屋がセパレート出来るので、二世帯での旅行などにも安心して利用出来ます。
アメニティがバージョンアップしていて嬉しかったです。
また次回も楽しみに伺います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

心地よい空間

コロナ禍も落ち着いたのでゆっくりと過ごしたく、離れがある当旅館に決めました。離れの部屋は本当に静かな雰囲気を醸し出す場所でした。
旅館のスタッフの皆さんはほんの些細なことでも気遣って頂き大変嬉しく感じました。
またリピートしたくなる旅館です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

スタッフがいいですね。

ここまで素晴らしいお宿は初めてです。
1.接客
　サービス業としての接客◎以上の対応
2.食事
　量も質も上等かつ盛り方配膳のタイミング言うことなし。
3.温泉
　温泉PH9.3はすばらしい。肌がつるつるになる。
　注：アクセサリーは必ず外すこと
4.景観
　部屋からは庭園・大きい池があり鯉や鴨がいて部屋から餌をあげられます。夜はライトアップもありゆっくりくつろげます。喫煙者は外に東屋がありそこでもゆっくりできます。
またコーヒーやワインの無料ラウンジもいいですよ。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

大満足！

贅沢一人旅のプランで利用しました。全てにおいて大満足。一人旅をするのは、普段のストレスからすべて開放されて、一人の時間を満喫するため。離れのお部屋は、そんな私にとってはベストなお部屋でした。ワインも含めた飲み物のサービスがあるので混んでいるのかな？と思ったライブラリーも、時期的にお客様が少なかったのかもしれませんが、ほとんど一人で貸切状態。大浴場も同様。23時頃に行ったときは完全に貸切でした。お食事も個室で落ち着けましたし、料理長直筆のメニューも素敵でした。一人旅って、一人でのんびりしたいので、わがままではあるのですが、サービスが過ぎてもちょっと…というところがあるのですが、その辺が程よく、過剰すぎず、必要なときに声をかけてくださる。程よい距離感こそがホスピタリティーの表れと感じました。すぐにでも、もう一度訪れたい宿でした。一つだけ要望があるとしたら…。すぐにでももう一度と思って調べたところ、一人客に対しての開放期間は限られており、今回はたまたま運良く取れただけだったようで、しばらくは予約できそうもないことを知り、がっかりしています。そのくらい、訪れたい宿です。今回訪れた際には、そんなことを微塵も感じさせないサービスをいただいたので、気づきませんでしたが、一人客は宿側としても扱いにくい、単価も低いということなのでしょうかね…自覚はあります。でも旅を楽しむ人にはそれぞれの楽しみ方があり、一人旅も歓迎してもらえる宿も増えてますし、坐忘さんは一人のときを満喫したい人にこそおすすめだと思うので、一人旅向けにお値段があがったとしても、利用したい、利用してほしいとおすすめしたい宿です。要望を一つ書いてしまいましたが、サービスとしては大満足でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

還暦の記念に

妻の還暦の記念にと、いろいろ考えた末に、この宿を再訪。以前は別邸だったが今回は本館の桜という部屋に。快適な部屋で、温泉も料理も満足でした。還暦祝いにコーヒーをいただきました。値が張るので、しょっちゅうは行けませんがぜひ記念日には再訪したいですね。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

記念日旅行

心と身体が癒されるお宿です。
今回も私達夫婦の記念日旅行で伺いました。宿がリニューアルして初めての訪問です。ロビーがガラリと変わり落ち着いた雰囲気でした。相変わらず、従業員皆さん達の神対応、接客に感動です。何とも気持ちが良かったです。リクエストした巾着も希望通りの物を用意頂き大変嬉しかったです。
ライブラリー、大浴場、茶会席料理どれをとっても最高でした。非の打ち所がないとは正にこの事です。
個人的に、料理長さんが心を込めて毎日描いている料理メニューの数々、大変素晴らしいと思います(料理も最高に美味しいです)。私はいつもメニューを持ち帰えらせて貰っています。コースターもテーブルに飾っています！！
私達夫婦にとって、最高のお宿です。また行かせて頂きます。
次回はまだ伺った事のない季節に伺い、茶懐石を堪能させていただきたいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

高嶺の花

やっと行けると思うと何日も前から緊張してしまう程の庶民の私達には手が届きにくい温泉宿だと思います。
全てにおいて完璧だと感じました。夕朝の食事も繊細で、もちろん美味しくもあり一品一品いただく側も心して食さないといけないなと…。細部にわたり料理長さんの手間や真心がギュッと詰まった食事には感動します。
ワインを出して貰いましたが、好きな日本酒と合わせてみたかったかなと思いました。
大浴場はお洒落な宿には似つかわしく無く昔っぽい雰囲気がしましたけど露天風呂は広くて快適でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

さすがに名旅館

名旅館と言われることに納得、すべてに大満足です。また季節を変えて利用したいと思える旅館です。だだ家からかなり遠いのは、それは仕方ないですけどね。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

すべてが最高でした。

お世話になりました。
３回目の利用ですが、以前に感じなかったおもてなしの心が半端なく、気持ち良い時を過ごさせていただきました。
ちよっと高くなった気はしましたが、またお邪魔させていただきます。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

毎年、季節を変えておとずれています

料理が、なんといっても満足
休憩室でのワインサービスは嬉しい
部屋の温泉風呂で、ゆっくり寛げて癒やされる