- 総合
-
4.5
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.5 |
|
風呂 | 4.0 |
|
料理（朝食） | 4.3 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 4.1 |
|
清潔感 | 4.6 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【朝食なし】19時－11時ショートステイ 短い滞在でお得に
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 3,001～4,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/24
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 5
宇都宮駅ビルの一部なので、アクセスの良さは最高です。飲食店も駅周辺、駅東口の商業施設も合わせてたくさん有ります。
なにより素晴らしかったのは、ホテル内廊下の雰囲気です。照明、壁面のディスプレイ、床など、まるでアートギャラリーのようです。
宿泊した部屋はすぐそばを新幹線が走ってました。しかし、騒音、振動は全く問題有りません。むしろ駅のホーム以外で、間近に新幹線の走行が見られて驚きです。
JR東日本ホテルメッツ 宇都宮からの返信
この度はJR東日本ホテルメッツ宇都宮をご利用頂き誠にありがとうございました。またお忙しい中ご感想までお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。お寛ぎ頂けた事安心致しました。20時までにお越し頂ければ駅ビル内からホテルへお越し頂けます。ホテル廊下には栃木県の郷土品「大谷石」を利用したオブジェや「益子焼」など展示しております。宇都宮にお越しの際は是非ご利用頂きます様スタッフ一同お待ち申し上げます。
支配人 安川
返信日：2024/4/25
投稿日：2024/4/23
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
遅くまで仕事で翌日の出勤が早い時に利用させていただきました。部屋も広く清潔感があり。居心地よく過ごせました。朝食ビュッフェも種類が多くはないですが、むしろ品数がちょうど良かったです。
JR東日本ホテルメッツ 宇都宮からの返信
この度はJR東日本ホテルメッツ宇都宮をご利用頂きまして誠にありがとうございました。またお忙しい中ご感想までお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。お寛ぎ頂けた事安心致しました。今回お泊り頂きましたお部屋はデラックスツインルームでございます。また朝食は2月にリニューアルし、「宇都宮餃子」を盛り込み更に地元らしさを重視したメニューをラインアップしております。お試し頂けましたら幸いでございます。宇都宮にお越しの際は是非ご利用頂きます様スタッフ一同心よりお待ちしております。
支配人 安川
返信日：2024/4/25
投稿日：2024/4/18
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 5
部屋タイプを選択出来ないプランでしたが、とても広いお部屋で、風呂トイレが別れているお部屋でした。
ベッドも寝心地良く、廊下のデザインも特徴的で、とてもお得にホテルを堪能出来ました。
駅直結なので利便性も最高です。
JR東日本ホテルメッツ 宇都宮からの返信
この度はJR東日本ホテルメッツ宇都宮をご利用頂き誠にありがとうございました。またお忙しい中ご感想までお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。お寛ぎ頂けた事安心致しました。今回のお部屋は30平米デラックスツインルームでございました。つうじょう室内はバス・トイレが一緒ですがこちらのお部屋は別々に用意しておりますお部屋でした。気に入って頂けて良かったです。宇都宮にお越しの際は是非ご利用頂きます様スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
支配人 安川
返信日：2024/4/22
投稿日：2024/4/18
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
お部屋はツインでお風呂も広く、全体的に清潔感があり良い部屋だった。窓が開けられると良かった。。
フロントのスタッフさんも対応が良かった。
JR東日本ホテルメッツ 宇都宮からの返信
この度はJR東日本ホテルメッツ宇都宮をご利用頂き誠にありがとうございました。またお忙しい中ご感想までお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。お寛ぎ頂けた事安心致しました。今回のお部屋はお任せプランの為35平米ツインルームでございました。窓が開けられない点につきましてはどのお部屋も同じ条件でございます。誠に申し訳ございません。宇都宮にお越しの際は是非ご利用頂きます様スタッフ一同お待ち申し上げます。
支配人 安川
返信日：2024/4/22
投稿日：2024/4/15
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
室内の雰囲気、インテリア、清潔感等、何度宿泊してもストレス無く宿泊できます。
新幹線ホームと同じ高さの階にはジムがあり、新幹線を眺めながらトレーニングができます。
朝食はバイキングで、黄味恋し？という卵で作られたスクランブルエッグはとても美味しいです。
今回も快適に過ごせました。
JR東日本ホテルメッツ 宇都宮からの返信
この度はJR東日本ホテルメッツ宇都宮をご利用頂き誠にありがとうございました。またお忙しい中ご感想までお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。お寛ぎ頂けた事安心致しました。「黄味恋し」は栃木ブランドの玉子、その他2月にリニューアルし、新たに宇都宮ならではの「焼き餃子」も加えた朝食をご用意しております。
宇都宮にお越しの際は是非ご利用頂きます様スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
支配人 安川
返信日：2024/4/18
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】【朝食なし】人気の駅近ホテル！早いもの勝ち♪
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 11,001～12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/15
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
急遽泊まりましたが、事前に駐車場も調べておいたのでスムーズにチェックインできました。
部屋が思ったより広くて驚きました。大変快適に過ごすことができました。
忘れ物をしたので駅ビルに買いに行けて助かりました。駅直結ならではです。またお世話になりたいと思います。ありがとうございました。
JR東日本ホテルメッツ 宇都宮からの返信
この度はJR東日本ホテルメッツ宇都宮をご利用頂きまして誠にありがとうございました。またお忙しい中ご感想までお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。お寛ぎ頂けた事安心致しました。今回ご利用頂きましたお部屋の広さは19平米でございました。駅ビルでのショッピングも20時までご利用できます。宇都宮にお越しの際はまた是非ご利用頂きます様スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
支配人 安川
返信日：2024/4/18
投稿日：2024/4/12
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
フロントの場所も、客室フロアの間取り、客室内の間取りも他のホテルメッツに無い新鮮さがあります。
お洒落に仕上がっており、各部屋の入口もプライベートが確保されているので他のお客様とフロアで居合わせても安心です。
ホテルの下層階には、飲食店が入っており、また隣接する駅ビルにもたくさんの飲食店があるので、食事や買い物にも困りません。
お部屋も広かったので快適に過ごせ、また利用したいと思ってます。
JR東日本ホテルメッツ 宇都宮からの返信
この度はJR東日本ホテルメッツ宇都宮をご利用頂き誠にありがとうございました。またお忙しい中ご感想までお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。お寛ぎ頂けた事安心致しました。当ホテルは「栃木県」をコンセプトとし設立いたしました。客室の番号札等は「大谷石」を使用しております。また「宿泊者様専用ラウンジ」もご利用できますので宇都宮にお越しの際は是非ご利用頂きます様スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
支配人 安川
返信日：2024/4/17
投稿日：2024/3/31
- 部屋
- 4
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
海外からのお客さんのために利用させていただきました。
宇都宮では3ベッドの広いお部屋が無いので、一番余裕のありそうなこちらのホテルを利用させていただきました。
9階で見晴らしがよく、とても静かで、エキストラベッドもしっかりとしたもので、くつろげました。
ありがとうございました。
JR東日本ホテルメッツ 宇都宮からの返信
この度はJR東日本ホテルメッツ宇都宮をご利用頂き誠にありがとうございました。またお忙しい中ご感想までお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。お寛ぎ頂けた事安心致しました。今回ご利用頂きましたお部屋は32平方メートルの大きさでございます。広いお部屋はこれ以外にもございますので宇都宮にお越しの際は是非ご利用頂きます様スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
支配人 安川
返信日：2024/4/2
投稿日：2024/3/29
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
出張でレディースルームを利用しました。駅直結のため、時間に余裕もできて色々と便利です。部屋も風呂も広く清潔感もありました。コーヒー、紅茶のサービスもあり朝食バイキングに餃子があったのは個人的には嬉しかったです。
JR東日本ホテルメッツ 宇都宮からの返信
この度はJR東日本ホテルメッツ宇都宮をご利用下さり誠にありがとうございました。またお忙しい中ご感想までお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。お寛ぎ頂けた事安心致しました。2月より「焼き餃子」を取り入れ、更に宇都宮をアピール致しました。
宇都宮にお越しの際は是非ご利用頂きます様スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
支配人 安川
返信日：2024/4/2
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【朝食なし】●早期割14●～14日前までの予約がおトク♪～
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 8,001～9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/28
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
フロントの方はとても丁寧な接遇で迎えてくださいましたが、すでに支払いずみなのに支払い方法のお尋ねがあったのは「画竜点睛を欠く」でしょうか。とても静かでゆっくり休めました。お部屋は完璧に整えられ、リモコンも除菌用のウエットティッシュの出番はありません。
右足が不自由なので、トレイを持ち歩かなければならないビュッフェスタイルのお食事は勝手ながらご遠慮しています。
JR東日本ホテルメッツ 宇都宮からの返信
この度はJR東日本ホテルメッツ宇都宮をご利用頂き誠にありがとうございました。またお忙しい中ご感想までお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。お寛ぎ頂けた事安心致しました。チェックインの際に既にお支払い頂いているにも拘らずご精算方法を伺った事お詫び致します。誠に申し訳ございませんでした。今後このような事の無い様予約確認を怠らず再発防止に努める所存でございます。
宇都宮にお越しの際は是非ご利用頂きます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
支配人 安川
返信日：2024/4/2
投稿日：2024/3/24
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
清潔感があって、歩いて行ける場所に商業施設が多くあるので、旅行で足りない物があったも直ぐに買いに行けます。
泊まってみて感じが良かったです
JR東日本ホテルメッツ 宇都宮からの返信
この度はJR東日本ホテルメッツ宇都宮をご利用頂き誠にありがとうございました。またお忙しい中ご感想までお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。お寛ぎ頂けた事安心致しました。おっしゃる通りホテルの1階及び2階に商業施設「PASEO」がございます。衣類、食品、お薬のお店や「ご当地土産」も取り揃えております。宇都宮にお越しの際は是非ご利用頂きます様スタッフ一同心よりお待ちしております。
支配人 安川
返信日：2024/3/26
投稿日：2024/3/19
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
宇都宮駅直結で便利。ホテルの下には人気の餃子屋さんなどもあります。
5階に宿泊しましたが、館内には県の名産品の展示がおしゃれにしてありちょっとした美術館にいるよう。ラウンジも天井が高くセンスの良いつくりになっていました。
お部屋タイプお任せにしたので結局どの部屋か分からないのですが19㎡あったのかな？広くもなく狭くもなくちょうどよい広さでした。
窓の外は線路、新幹線が通過するとやや騒音が気になる。感じ。
洗面所も清潔でユニットバスを利用しましたが、欲を言えば大浴場があるとなお嬉しい。
再度利用したいです。
JR東日本ホテルメッツ 宇都宮からの返信
この度はJR東日本ホテルメッツ宇都宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中ご感想までお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。お寛ぎ頂けた事安心致しました。今回のお部屋は「レディースルーム」でございました。残念ですが大浴場はございませんが近隣のスーパー銭湯のご紹介もフロントで準備しておりますのでお気軽にお問合せ頂ければ幸いでございます。宇都宮にお越しの際は是非ご利用頂きます様スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
支配人 安川
返信日：2024/3/21
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】シンプルステイプラン【朝食なし】
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 4,001～5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/11
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 5
日光旅行の帰りに宇都宮餃子を食べるべく宿泊。
駅から徒歩5分と好立地、部屋も広くバスタブも広く満足でした。
フロントは自動受付機でチェックイン、アメニティも充実でした、入浴剤も無料で10種類ほどありました。
またフロントと同じ階に有名な餃子のみんみんがあり、部屋に備え付けてあったクーポンを使用するとウーロン茶が無料のサービスも！
JR東日本ホテルメッツ 宇都宮からの返信
この度はJR東日本ホテルメッツ宇都宮をご利用頂きまして誠にありがとうございました。またお忙しい中ご感想までお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。お寛ぎ頂けた事安心致しました。ホテル同フロアには「みんみん」が2店舗ございます。「食事をベースに餃子を召し上がるみんみん」「お酒も少し頂きながら餃子をその召し上がるみんみん」とさまざまな場面に応じお店を選ぶ事ができます。宇都宮にお越しの際は是非ご利用頂きます様スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
JR東日本ホテルメッツ宇都宮
安川
返信日：2024/3/13
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【朝食あり】●早期割28●～28日前までの予約がおトク♪～
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 8,001～9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/21
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
喫煙で予約していました。しかし2月から客室全面禁煙になったとのとで戸惑いましたが、喫煙室に近い部屋をご用意していただき配慮に感謝です。
朝食時、フレンチトーストを温めたほうが美味しく食べられますよとアドバイス頂きうれしい気持ちになり美味しくいただきました。
チエックアウト後にスマホが見つからずフロントにお願いして部屋をさがしましたがありませんでした。
スタッフさんがポケットにございませんかとの一言、なんと後ポケットにあり解決。さすがプロと感じました。
JR東日本ホテルメッツ 宇都宮からの返信
この度はホテルメッツ宇都宮をご利用頂き誠にありがとうございました。またお忙しい中ご感想までお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。お寛ぎ頂けた事安心致しました。これからも安心と安全を心掛けて参る所存でございます。宇都宮にお越しの際は是非ご利用頂きます様スタッフ一同心よりお待ちし申し上げます。
支配人 安川
返信日：2024/2/27
- 時期
- 2024年1月宿泊
- プラン
- 【朝食なし】19時－11時ショートステイ 短い滞在でお得に
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 3,001～4,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/18
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
駅直結のホテルだけど、非常に静か。
隣の部屋の音等がほとんど聞こえないので、大変ありがたいです。
また泊まります！
JR東日本ホテルメッツ 宇都宮からの返信
この度はJR東日本ホテルメッツ宇都宮をご利用下さいまして誠にありがとうございました。またお忙しい中ご感想までお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。お寛ぎ頂けた事安心致しました。ホテルの客室は2部屋ずつ隣接されておりますがスペースも広い為、静かだったと思われます。宇都宮にお越しの際はまたご利用頂きます様スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。
支配人 安川
返信日：2024/2/21
投稿日：2024/2/13
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
メッツは、いつも接客がいいです。部屋もきれいで満足。宇都宮は、デッドスペースが謎。リノベーションなんでしょうか。
JR東日本ホテルメッツ 宇都宮からの返信
この度はJR東日本ホテルメッツ宇都宮をご利用頂き誠にありがとうございました。またお忙しい中ご感想までお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。ホテルメッツの中でも拘りのデザインがあるホテルでございます。元々駅ビルをリノベーションした為その名残もあると思われます。宇都宮にお越しの際は是非ご利用頂きます様スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
支配人 安川
返信日：2024/2/16
- 時期
- 2024年1月宿泊
- プラン
- 【朝食なし】19時－11時ショートステイ 短い滞在でお得に
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 6,001～7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/13
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
ビジネスを含め今回で3回目の利用でした。宇都宮駅直結で非常に立地が良いです。ホテル内も洒落ていますよ。（個人的には照明の明るさがもう少し明るいと嬉しい）今後も宇都宮に宿泊する機会があれば利用させて頂きたいと思います。
JR東日本ホテルメッツ 宇都宮からの返信
この度はJR東日本ホテルメッツ宇都宮をご利用頂き誠にありがとうございました。またお忙しい中ご感想までお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。お寛ぎ頂けた事安心致しました。おっしゃる通り照明の明るさにはさまざまなご意見を頂いております。ご指摘ありがとうございます。宇都宮にお越しの際は是非ご利用頂きます様スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
支配人 安川
返信日：2024/2/15
投稿日：2024/2/12
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
約1年半ぶりに宿泊をしました。シングルで予約を取ったのですが、ツインの広い部屋へアップグレードをしてくれて快適でした。部屋には、洗濯機も常備されているタイプで1週間ぐらいの長期滞在にも十分ですね。
JR東日本ホテルメッツ 宇都宮からの返信
この度はJR東日本ホテルメッツ宇都宮をご利用頂き誠にありがとうございました。またお忙しい中ご感想までお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。今回ご利用頂きましたお部屋は「レジデンシャルツインルーム37平方メートル」でございます。おっしゃる通り長期滞在に最適な備品を用意されております。宇都宮にお越しの際は是非ご利用頂きます様スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
支配人 安川
返信日：2024/2/15
takaさん
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【朝食あり】迷ったらコレ！特典なしシンプルステイ
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 6,001～7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/9
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
予約時にコメントに
”孫との旅行であり 電車が見えるようにお願いします。”
と記述しました。早速メールで連絡あり 何度か対応頂き、最終的にツインの部屋になり、ご提案頂いた ハリウッドツインにして頂きました。
孫は 部屋から見える電車に 大反応！！
ラウンジから見える新幹線 トレーニングルームから見える新幹線に圧倒されたみたいです。
部屋に戻り 音がすると 椅子に背伸びで立ち新幹線、電車を見ていました。
孫が喜ぶ姿は最高です。
今回 色々提案頂き 実現できたこと 大変感謝です。ありがとうございます。
JR東日本ホテルメッツ 宇都宮からの返信
この度はJR東日本ホテルメッツ宇都宮をご利用頂きまたお忙しい中ご感想までお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。お寛ぎ頂けた事安心致しました。お孫様との良い想い出ができた事、安堵致しました。宇都宮にお越しの際は是非ご利用頂きます様スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
支配人 安川
返信日：2024/2/14
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【朝食あり】19時－11時ショートステイ 短い滞在でお得に
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 8,001～9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/6
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
駅直結ですが、駅ビルの端なので改札からは少し歩きます。駅ビルの営業時間外は外を廻らないといけないのがやや不便ですが。フロントが小さくてびっくりしましたが、館内、室内とも清潔で気持ちよく利用出来ます。朝食もまずまずの種類で美味しく頂けました。ベッドの寝心地が良かったです。
JR東日本ホテルメッツ 宇都宮からの返信
この度はJR東日本ホテルメッツ宇都宮をご利用頂き誠にありがとうございました。またお忙しい中ご感想までお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。お寛ぎ頂けた事安心致しました。おっしゃる通りホテルまでお越し頂ける便利な駅ビル利用は20時までご利用出来るのですがそれ以降は外を廻る事になりご不便をお掛け致しました事お詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。2月1日より朝食もリニューアルし、地元有名店の「餃子」も加えさせて頂きました。宇都宮にお越しの際は是非ご利用頂きます様スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
支配人 安川
返信日：2024/2/7
投稿日：2024/1/27
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 5
線路側の景色が良かったので、都度レディースルームにしていますが、２回続けて同じ部屋で窓も小さくて景色も見えず少々ガッカリ。安く宿泊出来るので仕方ないのですが。それでも宇都宮宿泊する時はここが一番良いです。自動チェックインの時に横のモニターから話しかけてきたり、後ろで従業員がうろうろしてるので落ち着かない。自動チェックインの意味が無いような気もします。
JR東日本ホテルメッツ 宇都宮からの返信
この度はJR東日本ホテルメッツ宇都宮をご利用頂き誠にありがとうございました。またお忙しい中ご感想までお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。先ずは前回と同じお部屋がお気に召さなかった事お詫び致します。誠に申し訳ございません。おっしゃる通りシングルルームのお部屋の窓は小さいサイズが多く室外機の設置されているバルコニーも景色を遮る所もございます。ご利用の際に景色の良い所をリクエスト頂ければできる限りご対応させて頂きます。宇都宮にお越しの際は是非ご利用頂きます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
支配人 安川
返信日：2024/1/29
投稿日：2024/1/24
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
機械でチェックインして、とても便利です!
無料備品(POLA)があり、宿泊客が利用できます!
スリッパの厚い底が小さい!外国人観光客に不利です(私の夫の足は28cm)
部屋の動線がよくない！椅子が冷蔵庫を遮る。
お風呂は悪くない!浴槽がありますが、水温を調節するのが面倒です。
朝食の種類が豊富です!美味しいです！
スタッフが掃除するのを見て、特に衛生清潔に注意して、とても満足しました!
荷物を預けることができます!観光客にとても親切です。
JR東日本ホテルメッツ 宇都宮からの返信
この度はJR東日本ホテルメッツ宇都宮をご利用頂き誠にありがとうございました。またお忙しい中ご感想までお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。お寛ぎ頂けた事安心致しました。スリッパの大きさは申し訳ございません、サイズに限界がある為次回お越しの際に「使い捨てスリッパ」をフロントにてご要望頂ければ伸縮性がある為多少サイズの調整が出来ると思います。宇都宮にお越しの際は是非ご利用頂きます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
支配人 安川
返信日：2024/1/29
投稿日：2024/1/23
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
機械でチェックインして、とても便利です!
無料備品(POLA)があり、宿泊客が利用できます!
スリッパの厚い底が小さい!外国人観光客に不利です(私の夫の足は28cm)
部屋の動線がよくない！椅子が冷蔵庫を遮る。
お風呂は悪くない!浴槽がありますが、水温を調節するのが面倒です。
朝食の種類が豊富です!美味しいです！
スタッフが掃除するのを見て、特に衛生清潔に注意して、とても満足しました!
荷物を預けることができます!観光客にとても親切です。
JR東日本ホテルメッツ 宇都宮からの返信
この度はJR東日本ホテルメッツ宇都宮をご利用頂き誠にありがとうございました。またお忙しい中ご感想までお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。お寛ぎ頂けた事安心致しました。スリッパのサイズが合わなかった点につきましてお詫び致します。申し訳ございません。次回ご利用の際は「伸縮性のある使い捨てスリッパ」をフロントにてお渡し致します。宇都宮にお越しの際は是非ご利用頂きます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
支配人 安川
返信日：2024/1/24
- 時期
- 2024年1月宿泊
- プラン
- 【朝食なし】●早期割28●～28日前までの予約がおトク♪～
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 6,001～7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/1/17
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
今回利用させていだだきましたが、文句の付けようのないホテルでした。
まずアクセスが宇都宮駅から歩いてすぐにあり、
チェックイン、チェックアウトは人を介さず簡単にできます。
質問したいときはモニターで聞けばすぐにオペレーターから応答してもらえるので、機械に戸惑うということもないです。
5階には宿泊客がくつろげる広いスペースと無料のコーヒーが飲めて
清掃が行き届いた部屋で大変快適に過ごすことができました
JR東日本ホテルメッツ 宇都宮からの返信
この度はJR東日本ホテルメッツ宇都宮をご利用頂き誠にありがとうございました。またお忙しい中ご感想までお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。お寛ぎ頂けた事安心致しました。無人チェックイン機のご利用につきましては様々なご意見を頂いております。フロントスタッフも随時おりますのでお困りになられた際は何なりとお申し付けください。宇都宮にお越しの際は是非ご利用頂きます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
支配人 安川
返信日：2024/1/19
投稿日：2024/1/15
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
駅近宇都宮餃子2件ハシゴした！
お部屋きれい、足のマッサージ機械や体重計がおいてあるにはびっくりした！短時間の宿泊だったが満足できた。ラウンジも珈琲飲めてゆっくり出来た！
JR東日本ホテルメッツ 宇都宮からの返信
この度はJR東日本ホテルメッツ宇都宮をご利用頂き誠にありがとうございました。またお忙しい中ご感想までお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。お寛ぎ頂けた事安心致しました。今回のお部屋は「お部屋おまかせプラン」の為「レディースルーム」をご用意致しました。おっしゃる通り足のマッサージ機や体重計など他のお部屋に無い「特別感のある」お部屋でございます。ご利用頂きましたラウンジの他、フィットネスジムもご宿泊者様の特典もございます。宇都宮にお越しの際は是非ご利用頂きます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
支配人 安川
返信日：2024/1/18
- 時期
- 2023年12月宿泊
- プラン
- 【朝食あり】19時－11時ショートステイ 短い滞在でお得に
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 7,001～8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/1/8
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
宇都宮のときは必ずここと決めています。同じ建物にみんみんもあり、駅にも直結しているので、何不自由ありません。入浴剤のアメニティもあり、快適に過ごせました。ポイントを使って、安く宿泊でき、お得感がありました。
JR東日本ホテルメッツ 宇都宮からの返信
この度はJR東日本ホテルメッツ宇都宮をご利用頂き誠にありがとうございました。またお忙しい中ご感想までお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。「宇都宮のときは必ずここと決めています。」この上ないコメントはスタッフの励みになります。ありがとうございます。
今後も更により安心・安全を目指し快適さを追求して参る所存でございます。宇都宮にお越しの際は是非ご利用頂きます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
支配人 安川
返信日：2024/1/12
rieさん
- 時期
- 2023年11月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】【朝食なし】人気の駅近ホテル！早いもの勝ち♪
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 12,001～13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/1/1
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
全体的に清潔感があって、とても印象がよかったです。
また、部屋が思ったよりとても広かったです。
チェックアウトが11時までなのも都合よく、これで1万円程度で泊まれるなら、十分満足に思いました。
JR東日本ホテルメッツ 宇都宮からの返信
この度はJR東日本ホテルメッツ宇都宮をご利用頂き誠にありがとうございました。またお忙しい中ご感想までお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。お寛ぎ頂けた事安心致しました。チェックアウトは11時ですが会員にご入会頂ければ特典として12時になります。宇都宮にお越しの際は是非ご利用頂きます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
支配人 安川
返信日：2024/1/8
投稿日：2023/12/30
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
娘と2人の宿泊です。
駅直結でとても便利でした。
フィットネスルームで娘と横並びでエアロバイクをしながら新幹線を眺めました。楽しかったです。
接客がとてもかんじがよかったです。
ありがとうございました。
JR東日本ホテルメッツ 宇都宮からの返信
この度はJR東日本ホテルメッツ宇都宮をご利用頂き誠にありがとうございました。またお忙しい中ご感想までお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。お寛ぎ頂けた事安心致しました。宿泊者様専用のフィットネスルームやラウンジをご利用頂きますと窓から新幹線に一番近い場所でご覧頂けます。宇都宮にお越しの際は是非ご利用頂きます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
支配人 安川
返信日：2024/1/5
- 時期
- 2023年12月宿泊
- プラン
- 【朝食なし】17時－11時ショートステイ 短い滞在でお得に
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 8,001～9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/12/11
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
初めての利用でした、以前から気になっていたホテルでしたが、部屋も綺麗で大変良かったです。又利用させて頂きます。
JR東日本ホテルメッツ 宇都宮からの返信
この度はJR東日本ホテルメッツ宇都宮をご利用頂き誠にありがとうございました。またお忙しい中ご感想までお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。お寛ぎ頂けた事安心致しました。ご滞在中は宿泊者様専用のラウンジもございます。宇都宮にお越しの際は是非ご利用頂きます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
支配人 安川
返信日：2023/12/12
- 時期
- 2023年11月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】【朝食あり】人気の駅近ホテル！早いもの勝ち♪
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 5,001～6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/12/4
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
新幹線の見える部屋にして頂くことができ、子供が大喜びで良い思い出ができました。部屋は広くてきれいで、他の部屋の物音が全く聞こえず快適に過ごせました。駅ビル直結も便利で、アメニティも充実、ラウンジのコーヒーや朝食も美味しかったです。フロントの応対も良くて、初めての宇都宮が好印象になりました。
JR東日本ホテルメッツ 宇都宮からの返信
この度はJR東日本ホテルメッツ宇都宮をご利用頂き誠にありがとうございました。またお忙しい中ご感想までお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。お寛ぎ頂けた事安心致しました。新幹線の見える・・・につきまして「上からの風景」「真正面からの風景」と、客室階での楽しみもございます。宇都宮にお越しの際は是非ご利用頂きます様、スタッフ一同心よりお待ちしております。
支配人 安川
返信日：2023/12/5
