白馬リゾートホテル　ラ ネージュ東館 口コミ・評判

ＧＷの旅行での宿泊でしたが、とても良い時を過ごさせてもらいました。思わぬ心遣いをいただきゆったりとくつろげました。普段ほとんどワインは飲まないので少々戸惑いましたが、それとなく声をかけてもらえましたし、料理もとても美味しかったです。何よりスタッフの皆さんが物腰柔らかく接客してくださり、心地好く安心して過ごせました。ありがとうございました。
季節ごとに様々な彩りが見られるようなので、また機会を見つけて訪れたいと思います。

【2012年05月宿泊　夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 27,001～28,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】【選べる夕食】メイン料理が選べる２食付基本プラン！

今まで利用した宿泊施設の中で、最高位の素晴らしいホテルでした！オーナーの思いが、フロントはもとより、全スタッフに浸透している、完璧なホスピタリティに大満足！自然な笑顔と機敏な動作・お出迎え、お見送りはスタﾂフ二人以上で・自分は常連客かと錯覚する様な対応話法に、居心地の良さがプラス。館内には、ｺﾞｰｼﾞｬｽな生花やグリーン、暖炉が似合う豪華なラウンジ（無料ドリンク有）ロビー、レストラン、トイレ、廊下それぞれに心地良い香り・シェフの心のこもった美味しい料理と器・ウエイターの人数多く、大切に料理を出す為の、一瞬の間の取り方が素晴らしい。グラスワインをオーダーするとソムリエが６種類の説明をして提供。温泉は無いが、それ以上の安らぎのあるホテル。雰囲気は海外、サービスは日本以上かも？

【2012年04月宿泊　夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 14,001～15,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】【ヘルシーな美食】スローフードで「スローな癒し旅」

文句なしの素敵なホテルでした。レストランのdinner時にはガラス越しに小さなゲスト？が登場したり森の中、ならではの癒しの空気が日頃のストレスも解消してくれました。

【2012年03月宿泊　友達旅行】
【宿泊価格帯】 22,001～23,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】【冬の一番人気】プチ贅沢な「雪国のグルメ旅」！

結婚記念日＆スノボ・スキー旅行で利用しました。毎年この時期に宿泊先を選ぶのが恒例となっていて、クチコミを見てステキな宿だなと思いこちらに決めました。
車で到着した時の出迎えから「あぁ、このホテルにしてよかったな」と感じました。
到着時お部屋のグレードアップをしましたが、その際の話から、短時間の間にレストランやお部屋にアニバーサリーの演出をしていただき感激しました。
また、スタッフの方々の接客の意識がとても高く、程よい距離感でフレンドリーな、心地のよい空間だなと感じました。
お食事やワインもおいしく、レストランの窓の外にはタヌキやキツネやテンの来訪もあり、とても楽しい旅行となりました。
次回はもう1段階グレードアップしたお部屋でまた伺いたいと思います。ありがとうございました。

【2012年03月宿泊　夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 15,001～16,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】【人気のログコテージ】に宿泊≪白馬でスキー三昧≫

記念日で利用させていただきました。
間際も間際だったので、少しだけでもと思い、
ディナーの時に記念日の演出をお願いしたのですが、
一生の思い出に残るような演出をしていただきました。
本当にありがとうございました。
あたたかな雰囲気のホテルで、
本当にあたたかなスタッフの皆さんのお気遣いのある
本当にあたたかな素晴らしいホテルです。
これからもいろいろな意味で末永くお付き合いさせていただきますが、
よろしくお願いいたします。
来年の記念日にも伺いたいと思います。

【2012年03月宿泊　その他】
【宿泊価格帯】 15,001～16,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】【人気のログコテージ】に宿泊≪白馬でスキー三昧≫

子供達とのスキー旅行に利用させてもらいました。
たまには子供達にもランク上げたホテルを体験してもらおうと思いラネージュを選びました!!
ホテル到着するとスグにホテルの人が出てきてくれて対応してくださり本当にありがたかったです。
対応にもそつがなく、本当に嬉しく思いました!!
初めて高級な感じのホテルで本当に喜んでました。
夕食に向かうと食堂は驚くほど雰囲気が良くジャージに長靴の娘達が少し恥ずかしくなりましたが(笑)
(本人達も苦笑いしてました)
従業員の人は嫌な顔1つしないで対応してくださり本当に美味しい料理を楽しむ事ができました!!
普段は好き嫌い言う子供が全て完食したので嬉しかったです。
何気ない会話が楽しくなるような雰囲気のホテルでした!!
最後に…
従業員の皆様に感謝しますまた来年もスキーに行く際は利用します。

【2012年03月宿泊　子連れ旅行】
【宿泊価格帯】 14,001～15,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】【幻想的な火祭り　・　アルプスの雪景色をたのしむ】

スタッフの方々の対応に感動しました。挨拶や笑顔や立ち振る舞いが素晴らしくさらに、親切で求めていることを言わなくても提案してくださり、とっても優雅で幸せな旅になりました。有名なお料理にもほんとに感動でした。都会の高級ホテル以上のサービスに温かさが加わった…いいホテルでした。

【2012年03月宿泊　子連れ旅行】
【宿泊価格帯】 30,001円以上(大人１人あたり)
【宿泊プラン】【リフト券付きプラン】おまかせディナーでお得に滑る

結婚記念日に宿泊しました。雪がしんしんと降り積もり、部屋から見た景色は、何とも言えず素敵でした。料理・ワインなども、文句なしでした。また必ず利用したいと思います。スタッフの皆さま、ありがとうございました。

【2012年02月宿泊　夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 20,001～21,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】【信州づくし】のディナーを！Bon appetit

八方尾根でのスキーの宿として利用させてもらいました。
のんびりとした非日常を楽に楽しく過ごさせていただきました。
スタッフさんはどなたも笑顔で親切にしていただき大変好感触でした。
でしゃばらずしかもちゃん気遣いが感じられる良い接客だと思います。
最終日も午後までお部屋を使わせていただきありがとうございました。
夕食は連泊だったので２日目は和風にしていただき大変満足です。
また、利用させていただきたいと思います。
その折にはまたよろしくお願いします。

【2012年02月宿泊　夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 25,001～26,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】【選べる夕食】前菜、メイン料理が選べる２食付プラン

夏に夫婦で利用してとてもお洒落で優雅なホテルだったので今度は子供たちも連れて家族で利用しました。もちろん娘も息子も大満足でした。部屋も空いているとのことでゆったりとしたお洒落な部屋にランクアップしていただき感謝、感激です。食事も地元の食材を上手に使ったフレンチのフルコースで美味しく頂きました。特に娘が感激してました。どのスタッフも丁寧で親切で完璧な接客だと思います。ソムリエの方にもいろいろとワインのお話をしてくださって楽しかったです。また、帰りに支配人さんに観光のアドバイスをしていただいて有効に時間を使うことができました。久しぶりの家族旅行でしたがみなさんのお陰で親父の株が上がりました（笑）。

【2011年12月宿泊　家族旅行】
【宿泊価格帯】 30,001円以上(大人１人あたり)
【宿泊プラン】【オーベルジュ グルマンプラン】吟選料理を愉しむ！

お風呂とトイレがガラス張りのため入るたびにカーテンを引かなきゃならなかったのでそれが難点でした。

【2011年11月宿泊　夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 30,001円以上(大人１人あたり)
【宿泊プラン】【秋の食いしん坊】 1泊3食付き「食いしん坊プラン」

ホテル内の雰囲気が海外風な家具や飾りでしたのでよかったです。
紅葉を見に行く為に宿泊をしたのですが、時期が少し過ぎていたので初めは残念に思いました。でも朝食の時に景色見ながら少し紅葉を楽しめて海外にいるような雰囲気を味わえたのでよかったです。
食事も手が込んでいて美味しくて、ホテル到着した時と食後にいれてくれたフレーバーティーが美味しかったです。
良いリゾート気分を楽しませてもらいました。

【2011年11月宿泊　恋人旅行】
【宿泊価格帯】 15,001～16,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】【北欧ログコテージで別荘気分】気ままな 休日を満喫

料理とワインがいい。料飲マネージャーのもてなしが良かった。
全体に良質のホテルで久々にもう一度訪れたいと思った。
難点はバスルームが駐車場側に面しているため、大開口のピクチャーウィンドウのブラインドの操作を必要とするが、ブラインドにたどり着くまでが大変しんどい。

【2011年11月宿泊　夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 24,001～25,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】【熟年二人旅】二人で120歳以上限定 耳より情報！

泊まってみたいホテルでしたが一人旅の情報が無く迷いましたが思い切って出掛けて良かったです。とにかくフロントでもレストランでもスタッフの皆様の接客が素晴らしかった。一番迷っていたのがレストランでの食事。寂しいのかなと思っていましたがフロアスタッフの方々が料理を運んで下さる度に色々なお話しで楽しませてくれました。もちろん期待していたお料理も最高に美味しかったです。部屋は露天ジャグジー付を予約していましたが季節柄寒くなってきたので室内ジャグジーの部屋にグレードアップして下さるとお申し出があったのに、あえて露天ジャグジーにさせて頂きました。すみませんでした。夜は少し熱めのお湯にしてキャンドルを灯して入り、朝は清々しい風に吹かれて気持良く入りました。あと嬉しかったのは支配人さんとのお話。気さくに話掛けて下さり帰り道のアドバイスもとても安心できました。迷うことなく帰れました（笑）有り難うございました。

【2011年11月宿泊　一人旅】
【宿泊価格帯】 30,001円以上(大人１人あたり)
【宿泊プラン】【ひとり旅】　おとなの休日　気ままな一人旅！

結婚式もできるホテルで料理が美味しいところとクチコミで知り、彼女と宿泊しました。予約の電話対応から感じの良い対応で安心できたし、こちらの都合でチェックインが遅くなることを伝えた時も丁寧親切な対応で、またまた信頼を深めました。林の中のホテルなので道が分かりにくいところもありますがホテルに到着し外観の高級感や中に入ってからの上質な雰囲気に、彼女も満足していました。部屋に入るとジャグジー等楽しい設備もあります。肝心の夕食は、彼女が苦手な料理を別のものに替えてくれる配慮に感謝、料理自体の見た目や味に感激して、とても満足できるものでした。結婚式場の下見でしたが、宿泊の面でも是非又利用したいと考えています。ランチだけの利用もできるようですし、使い勝手の良い、間違いのないホテルだと思います。

【2011年10月宿泊　恋人旅行】
【宿泊価格帯】 28,001～29,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】【ヘルシーな美食】スローフードで「スローな癒し旅」

９月末に夫婦で宿泊しました。
約１０年ぶりでしたが、佇まいは変わらずしっとりと落ち着いた雰囲気でした。当日、空きがあるとのことでデラックスルームにアップグレードしていだたき、興奮＆感激しました！！ジャグジーのついたセミスイートですかね？しつらえもとても素敵でした。
１番のお目当てだったお料理はやはり期待以上でした。ここはお食事だけでも訪れる価値があると思います。ゆったりとくつろぎながら、おいしいワインとともにディナーを楽しみました。
大人のプチ贅沢にはもってこいのホテルだと思います。まだ是非伺いたいです。

【2011年09月宿泊　夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 20,001～21,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】【信州づくし】のディナーを！Bon appetit

毎回、来られてよかったーと思うところです。
ジュニアスイートのお部屋は初めてでしたが、すごくロマンチックで素敵なお部屋でした。
調度品やカーテンなど、お部屋によって違うので、いつも楽しみにしていますが、今回のお部屋は特にすてきでした。
お食事もいつもすばらしいです。
紅葉には少し早かったですが、ゆったりと楽しい時間を過ごすことができました。
ありがとうございました。
また、来年もお邪魔します。

【2011年10月宿泊　家族旅行】
【宿泊価格帯】 30,001円以上(大人１人あたり)
【宿泊プラン】【紅葉と出逢う秋旅】 ひとあし早く紅葉が楽しめます!

大雨になってしまい、ほとんど観光もできなかったのですが
夕食にびっくり！
すばらしいフレンチでした。普段日本酒党の私で、銘酒をリストに見つけた為、日本酒をいただいてしまいましたが、このフレンチならワインにすれば良かったと後悔した程です。
特に、コンポートを使ったフォアグラのテリーヌや、デザートは
人生初の美味しさでしたよ！
もちろん、従業員の方々の接客や、雰囲気もとても良かったです。
又是非泊りたいホテルです！

【2011年09月宿泊　友達旅行】
【宿泊価格帯】 23,001～24,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】【今・話題の】ドラマ、ロケ地「安曇野」を訪ねる！

２度目の宿泊でした。前回は本館だったので、今回はコテージを選びました。木立の中に建つコテージは、屋根に落ちるどんぐりの音に驚くくらい静かで、癒されました。
食事は良質で多すぎず、白馬の野菜、肉、魚を使った健康によいもので、夕食、朝食ともに満足でした。ワインを選ぶとき「お料理に合う、辛口でさっぱりしたもの」という注文で、ぴったりくるものをチョイスしてくださり感心しました。
季節を変えてまた訪れたいです。

【2011年09月宿泊　夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 15,001～16,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】【北欧ログコテージで別荘気分】気ままな 休日を満喫

いつか宿泊したいと思っていて、今回じゃらんで発見したので利用させていただきました。
他の方が言っているとおり、接客は文句無しです。
お料理についても、本当に美味しくてまたランチだけでも食べに行きたい！と
思いました。
自分の確認不足だったのですが、お部屋はヨーロピアンスタンダードでしたので、普通のホテルのお部屋という感じ。
期待していたジャグジーなどは付いておらず、残念。
次回はぜひジャグジーつきのお部屋に泊まりたいです！
この価格で利用出来るならすごくお得です。

【2011年09月宿泊　夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 20,001～21,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】【タイムセール限定特典付き】とっておきの休日

家族旅行でコテージを利用しました。
緑のきれいな木立の中にたたずむ素敵なホテルでした。
コテージは一歩踏み入れると木の香りがふわっと漂っていて、天然のアロマにとても癒されました。ベッドルームとバスルームが２つあったのも良かったです。家族みんなで気兼ねなくゆったりと過ごせました。
あと、お食事も非常に良かったです。見た目にも美しく、どれも大変おいしく頂きました。朝食でパンかおかゆが選べたのが嬉しかったです。
最初から最後まで気持ち良く過ごせたのは、やっぱり完璧な接客だと思います。質の良い接客＋それ以上におもてなしの心が感じられました。
一泊でこんなに日常を忘れさせてくれるなんて、本当にいい思い出になりました。

【2011年08月宿泊　家族旅行】
【宿泊価格帯】 22,001～23,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】【北欧ログコテージ 一棟貸切】 別荘ライフを楽しむ！

森林と建物の調和が取れたホテルでした。又スタッフの方々の笑顔での接客はとても気持ち良かったのですが、残念な事にロビーの床鳴りが気になった事と、夕食は高い方にしていたので少し期待していましたが味・量・質とも期待はずれでした。次回は夕食なしで利用させて頂きたいと思います。

【2011年08月宿泊　夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 30,001円以上(大人１人あたり)
【宿泊プラン】【オーベルジュ グルマンプラン】吟選料理を愉しむ！

文句なし！圧巻でした。
このような行き届いたサービスをしてくださる宿は初めて！という感動を覚えました。
特に露天ジャグジーは、森林浴をしながら優雅なひとときを過ごすことができ、日ごろの喧騒から逃れて心の洗濯をすることができました。

【2011年08月宿泊　夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 25,001～26,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】【今・話題の】ドラマ、ロケ地「安曇野」を訪ねる！

シックな雰囲気の中に良質の食器や家具・調度品を使用していて、しかも気取っていない雰囲気が良かった。ホテルの周辺の環境は自然の中にいる感じ、セミの声も今年初めて聞いた。
従業員の教育がいいのか接客態度は気持がいい。
また、利用したくなるホテルである。

【2011年07月宿泊　夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 26,001～27,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】【熟年二人旅】二人で120歳以上限定 耳より情報！

妻と２人で利用させて頂きました。
ｽﾀｯﾌの皆さんの笑顔、対応が素晴らしく気持ちの良い時間を過ごす事ができました。
料理も、あらかじめ苦手な食べ物を聞かれたにも関わらず、妻の苦手な物は伝えましたが、自分のｻｰﾓﾝが苦手な事を伝えていなかった事で夕食に｢信州ｻｰﾓﾝの軽い燻製とｱﾆｽ風味のｸﾘｰﾑのｻﾝﾄﾞｲｯﾁ仕立て｣が出てしまいました
が、しかし、これが絶品でした!!
ｻｰﾓﾝ特有の臭みが消え、ｼｯﾄﾘとした肉質で程よい塩加減…
ｼｪﾌに伝えて下さい。
｢美味しかったです｣と、それと、もう一つ朝食のｶﾎﾞﾁｬ料理残してしまいました。
ｶﾎﾞﾁｬ、苦手なんです…
最初にお伝えしなかった自分が悪いんです、ﾎﾃﾙ側に何の落ち度もありません。
ｽﾀｯﾌの皆さんやｼｪﾌに感謝の意を込めて、全て５ﾂ星をお贈りします。

【2011年07月宿泊　夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 30,001円以上(大人１人あたり)
【宿泊プラン】【オーベルジュ グルマンプラン】吟選料理を愉しむ！

森の中の優雅なホテルで、スタッフの皆さんの接客は気持ちよく完璧でした。露天ジャグジー付の部屋で、森を眺めながら鳥のさえずりと川の流れの音を楽しみながらのんびりとジャグジーを楽しむことができ最高の気分でした。もちろん清掃も行き届いており、ゆっくりと過ごすことができました。夕食は地元の食材を取り入れたおしゃれで美味しいフランス料理でとても満足です。ソムリエさんには私のわがままなリクエストに完璧な赤ワインをセレクトしていただき、楽しい食事ができました。また、バーラウンジでは白馬の紹介をしていただいて楽しい時間を過ごすことができました。朝食もテラスで優雅にとても美味しく頂きました。あらためてスタッフの皆さんに感謝です。季節を変えてまたぜひ訪れたいホテルです。そのときはまたよろしくお願いしますね。

【2011年07月宿泊　夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 30,001円以上(大人１人あたり)
【宿泊プラン】【オーベルジュ グルマンプラン】吟選料理を愉しむ！

部屋・夕食はもちろんでしたが、接客・サービスが本当に素晴しく
気持ち良く滞在できました。
空きがあるということで部屋をアップグレードして頂き、
広い部屋でくつろぐことが出来ました。
また、彼女と蛍のことをチラッと話していただけで、
わざわざ車で蛍のいる場所まで案内して頂け感激しました。
（長靴まで貸して頂いて…）
今回は入籍の記念ということで、花束やデザートプレートへのメッセージなど
快く対応して頂き大満足でした。
顔を合わせるスタッフ皆さんにおめでとうございますと言われ若干照れましたが(笑)
本当に素敵な記念日になったことを感謝しています。
これから毎年、記念日に利用できたらいいな、と思いました。

【2011年06月宿泊　恋人旅行】
【宿泊価格帯】 26,001～27,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】【朝寝坊】とっておきの休日何もしないで過ごす時間

親子で女4人での旅行で、レディースプランではいりました。
ロビーでハーブティーとお菓子を頂いて、外湯の温泉まで送迎していただいて、(外は大降りの雨でしたので)プレゼントの足マッサージで、運転の疲れもほぐれ、メインの夕食はデザート3回とこちらも満足でした。見た目も器も良かったです。苦手の食べ物を事前に聞いて、チェンジする心配りも感心しました。生花がいたるところにあるのもプラスでした。翌日は大雨でルート変更を丁寧に教えて頂けて助かりました。スタッフ皆さんの対応の良さにプロを感じました。お部屋もジェットバスにバスローブと優雅にくつろげました。
あいにくの雨で、広いお庭の散策ができなかった事が残念でしたが、またの楽しみと思ってます。

【2011年06月宿泊　家族旅行】
【宿泊価格帯】 24,001～25,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】【レディースプラン】大好評！嬉しい５つのプレゼント