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[ホテル]宿番号:356914

クア・アンド・ホテル 信州健康ランド 口コミ・評判

じゃらん.net掲載のクア・アンド・ホテル 信州健康ランドの口コミ・評判。 MAP

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  • クア・アンド・ホテル 信州健康ランドのクチコミ・評判情報


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クチコミ評点の見方・説明

クア・アンド・ホテル 信州健康ランド
クチコミ総合
3.9
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
クチコミ50
  • 部屋
    3.3
  • 風呂
    4.5
  • 料理(朝食)
    3.0
  • 料理(夕食)
    -
  • 接客・サービス
    4.1
  • 清潔感
    3.7
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
[並び順]
新着順
評価の高い順(

    みゃさん
    女性 / 30代

    リピーターです。値段相応です。駐車場が狭いのが難ですが、お風呂はたくさんあり好きです。

    総合
    3
    部屋
    3
    風呂
    4
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    3

    【2012年03月宿泊 その他】
    【宿泊価格帯】 5,001~6,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】7月2日大浴場リニューアル♪記念プラン☆素泊まり

    旅好きのMさん
    男性 / 40代

    二度目の宿泊になります。
    宿の性格上多様な浴槽が充実しているのは当然ではありますが、備品
    の充実もなかなかです(ソープ類はTSUBAKI・緑茶・墨とありました)。
    部屋のキ−がオートロックでないのは善し悪しでですが、締め出しが
    発生しないを評価したいと思います。
    食事も和洋中揃っており、季節の物を取り入れたメニューもあって、
    新鮮味もあります。
    部屋の壁はだいぶ音が抜けるのでちょっと薄いかな?と思いますが、
    個人的には許容範囲と思います。
    風呂重視・部屋軽視で構わない人には薦められます。
    個人的に南信州での定宿となりそうです。

    総合
    4
    部屋
    3
    風呂
    5
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    4

    【2012年05月宿泊 一人旅】
    【宿泊価格帯】 5,001~6,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】7月2日大浴場リニューアル♪記念プラン☆素泊まり

    ハーちゃんさん
    男性 / 40代

    健康ランド併設ホテルだから覚悟はしていたが、部屋の風呂がなく、廊下にお茶の機械があるからといって部屋にポットすらないのはいかがなものかと・・・あとトイレの水が止まらなくなり修理、でも再発。煩くてなられなかった。その上、トイレの電球切れ(交換してもらった)やスイッチの接触不良など。マッサージルームも陰気で気分が滅入ったのですぐに出てきてしまった。いまどき、オートロックでない部屋とは思わなかった。
    トイレの再発の件をチェックアウト時にフロント伝えると「そうですか?」と信じられない対応でした。

    総合
    2
    部屋
    1
    風呂
    2
    料理(朝食)
    2
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    2
    清潔感
    2

    【2012年05月宿泊 一人旅】
    【宿泊価格帯】 6,001~7,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】朝はしっかり!!バイキング♪朝食付プラン☆シングル

    クア・アンド・ホテル 信州健康ランドからの返信

    この度は信州健康ランドをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
    トイレや電気の件で度重なる御迷惑をお掛けしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
    このようなことの無いよう清掃時のチェックを徹底して参ります。
    また、フロントの対応につきましても大変申し訳ございませんでした。
    常にお客様の立場に立った接客を徹底して参ります。
    ポットにつきましては、お貸し出しがございますのでお気軽にフロントにお申し付けください。
    その他ご意見につきましては今後の参考にさせて頂きます。
    お客様のまたのご利用、心よりお待ちしております。

    マツモトさん
    男性 / 40代

    知り合いの薦めで、バイクツーリングにて利用しました。
    次回の信州ツーリングの際も利用したいです。

    総合
    4
    部屋
    3
    風呂
    5
    料理(朝食)
    3
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    3

    【2012年05月宿泊 一人旅】
    【宿泊価格帯】 5,001~6,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】サラダバー、トースト等のシンプル朝食♪付プラン

    クア・アンド・ホテル 信州健康ランドからの返信

    この度は信州健康ランドをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
    当館には、ヘルメットやブーツを一緒に入れて頂けるロッカーがあり、ホテル宿泊の他に仮眠室でお安くお泊り頂くこともできますので、バイクツーリングのお客様にもご好評頂いております。
    お客様に快適にお過ごし頂けるよう、施設面でもサービス面でも常に向上を目指して参ります。
    またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    美里さん
    女性 / 50代

    前日なかったタビの説明あり。夜は館内あずさで4人で食事。全てちと高い。翌朝、欅で軽いモーニング。これで五百円取るの?と主人、息子とビックリ!朝食サービスでもまだ質の良いホテル沢山あるし。しかも夜は焼肉屋だからテーブルや他がベトベトで臭い。

    総合
    2
    部屋
    2
    風呂
    3
    料理(朝食)
    1
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    3
    清潔感
    3

    【2012年04月宿泊 家族旅行】
    【宿泊価格帯】 5,001~6,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】サラダバー、トースト等のシンプル朝食♪付プラン

    クア・アンド・ホテル 信州健康ランドからの返信

    2泊続けてのご宿泊、誠にありがとうございました。
    お食事につきましては、ご意見を頂きましてありがとうございます。価格に見合った商品を提供できるよう努力して参ります。
    欅のモーニングセットにつきましても、トースト、ゆで卵、サラダバー、ドリンクでご用意しておりますが、出来る限りの向上に努めて参ります。また、清掃に関しましては大変申し訳ございませんでした。お客様に気持ちよくご利用頂けるよう清掃には特に気をつけて参ります。
    お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    美里さん
    女性 / 50代

    温泉は色々楽しめます。風呂、部屋は清潔。フロントや他のスタッフも皆さん丁寧な対応です。インの時にタビの説明なかった。

    総合
    3
    部屋
    2
    風呂
    4
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    3
    清潔感
    3

    【2012年04月宿泊 家族旅行】
    【宿泊価格帯】 5,001~6,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】サラダバー、トースト等のシンプル朝食♪付プラン

    クア・アンド・ホテル 信州健康ランドからの返信

    この度は信州健康ランドをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
    当館自慢の大浴場をお楽しみ頂けたたとの事、大変嬉しく思います。
    タビにつきましては大変申し訳ございませんでした。
    説明漏れのないよう十分気を付けて参ります。
    今後もお客様に喜んで頂けるサービスと施設づくりに努めて参ります。
    お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

    masanoさん
    男性 / 40代

    いつもは更埴IC付近の名前も良く似た類似施設を20年ほど利用してましたが今回初めての利用です。比較になりますがまず部屋の狭さ&装備にガッカリ!
    しかし健康ランドは風呂が命ですね。かなり館内は混雑してましたがそれ以上の広大な浴場で各サウナ&浴槽も混んで入れないという事はなく、ゆったりと長時間癒されました。更埴の施設と比べ部屋はあちらのほうが3倍ほど広く快適でしたが大浴場はこちらが快適です。出張先によりまた利用させていただきます。

    総合
    4
    部屋
    1
    風呂
    5
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    4

    【2012年04月宿泊 出張】
    【宿泊価格帯】 5,001~6,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】洋室素泊まりプラン☆健康ランド使い放題☆駐車場無料

    クア・アンド・ホテル 信州健康ランドからの返信

    この度は信州健康ランドをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    当館自慢の大浴場にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
    さて、ご指摘いただきましたお部屋の狭さと装備につきまして、ご意見ありがとうございます。
    広さにつきましてはすぐには難しいですが、次回客室改装時の参考とさせて頂きます。
    またお部屋の装備につきましても、無料の貸し出し備品もございますので、
    不足の物がございましたらお申し付け下さいませ。
    今後もお気付きの点がございましたら、お気軽にお申し付けください。
    それではお客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

    トンさん
    男性 / 30代

    朝食バイキング付きプランを利用しました。
    大浴場は様々な温泉や露天風呂があり、広いし楽しめます。ただ、男湯内で女性従業員が清掃作業してるのには驚きました。
    朝食の場所が風景の良い所で、品数もそこそこあり満足できると思います。
    また利用したいと思うホテルです。

    総合
    4
    部屋
    3
    風呂
    5
    料理(朝食)
    4
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    4

    【2012年04月宿泊 一人旅】
    【宿泊価格帯】 6,001~7,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】朝はしっかり!!バイキング♪朝食付プラン☆シングル

    クア・アンド・ホテル 信州健康ランドからの返信

    この度は信州健康ランドをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    当館自慢の大浴場や朝食バイキングにご満足いただけたとの事、大変嬉しく思います。
    さて、ご意見いただきました男性浴室内の女性従業員の件ですが、
    当館では清潔感を保つ為、より細やかな対応ができる女性従業員を
    男性浴室内にも配置させて頂いております。
    今後は男性従業員も採用していく予定ですが、何卒ご理解下さい。
    それではお客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    よしちゃんさん
    女性 / 40代

    週末の夕方だったためか駐車場探しに大変苦労しました。
    部屋は予想以上に狭く、部屋に湯沸しが無かったのが残念でした。
    お風呂は内湯・露天風呂とも種類が多く、趣向が凝らされていて楽しむことが出来ました。

    総合
    4
    部屋
    2
    風呂
    4
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    4

    【2012年04月宿泊 出張】
    【宿泊価格帯】 5,001~6,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】7月2日大浴場リニューアル♪記念プラン☆素泊まり

    クア・アンド・ホテル 信州健康ランドからの返信

    この度は信州健康ランドをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    当館自慢の大浴場をお楽しみいただけたとの事、大変嬉しく思います。
    駐車場につきましては、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
    週末には駐車場係が皆様の誘導をさせて頂いております。大変お手数ではございますが、
    お問合せ頂ければ対応させて頂きますのでよろしくお願い致します。
    また、お部屋の広さにつきましては次回客室改装時の参考とさせて頂きます。
    湯沸しをご希望とのことでしたが、シングルのお客様にもお貸し出し用のポットがございますので
    ぜひご利用ください。ご案内不足で申し訳ございませんでした。
    今後も何かお気付きの点がございましたら、お気軽にお申し付けください。
    それではお客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    ひろママさん
    女性 / 40代

    初めての、外泊旅行で、家族全員が楽しみました。施設は、安い料金なので、仕方ないとは思いましたが、お隣りさんとの壁が薄く、物音が聞こえて、うるさかったです。

    総合
    4
    部屋
    3
    風呂
    5
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    3

    【2012年03月宿泊 子連れ旅行】
    【宿泊価格帯】 4,001~5,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】ちびっ子・家族・女子会・男性グループ歓迎和室プラン

    クア・アンド・ホテル 信州健康ランドからの返信

    この度は信州健康ランドをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    楽しい旅行になったとのこと、大変嬉しく思います。
    お部屋の音に関しましては、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
    お部屋の防音は大掛かりな工事が必要となる為、次回の大改装の際の検討事項とさせて頂きます。
    ご意見ありがとうございました。
    お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

    ゆっちさん
    女性 / 20代

    去年の夏以来の二度目の利用です。
    今回久しぶりに来て思ったのは
    館内の至るところに案内が書かれていて
    初めていらっしゃる方も何処に何があるのか
    すぐに分かっていいなと思いました
    あと、キャッシュレスなのも魅力!
    便利でついつい色々買っちゃいます(使いすぎには注意)
    お風呂も少しぬるめの湯からあつ湯まで様々な種類があり
    色々楽しめて良かったです。癒されました。
    そして驚いたのは何より接客!
    お会いしたどの従業員様も素晴らしい笑顔と気持ちの良い挨拶、
    懇切丁寧な受け答えをして頂き
    本当に気持ち良く過ごせました。
    また必ず利用させて頂きます!
    この度は本当にありがとうございました。

    総合
    5
    部屋
    3
    風呂
    5
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年02月宿泊 一人旅】
    【宿泊価格帯】 5,001~6,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】7月2日大浴場リニューアル♪記念プラン☆素泊まり

    クア・アンド・ホテル 信州健康ランドからの返信

    この度は信州健康ランドをご利用頂き、誠にありがとうございます。
    当館自慢の大浴場をはじめ、接客、設備面に至るまでお褒めのお言葉を頂き、
    大変嬉しく思います。
    お客様からのお言葉を励みに、今後も従業員一同、より良い施設、サービス作りに
    努めて参ります。
    ご利用の際に何かお気付きの点がございましたら、遠慮なく係りまでお申し付けください。
    それではお客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

    Mizさん
    男性 / 30代

    大変にお世話になりました。
    今回松本観光に利用させてもらいました。
    とてもキレイな健康ランドで連れも満足してます。
    平日宿泊と言う事もあり空いていたので気持ちよくお風呂も
    浸かれました。
    また利用させて下さい。

    総合
    4
    部屋
    4
    風呂
    5
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    5

    【2012年02月宿泊 家族旅行】
    【宿泊価格帯】 4,001~5,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】ちびっ子・家族・女子会・男性グループ歓迎和室プラン

    クア・アンド・ホテル 信州健康ランドからの返信

    この度は信州健康ランドをご利用頂き、誠にありがとうございます。
    ご満足していただけたとのこと、従業員一同大変うれしく思います。
    当館は、松本や安曇野に比較的近く観光には便利な場所でもございます。
    ぜひまた観光の際には信州健康ランドの大浴場でごゆっくりおくつろぎいただき、疲れをとっていただきたいと思います。
    今後もお客様からのお言葉を励みに、より良いサービスと施設づくりに努めて参ります。
    お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。
    ご利用ありがとうございました。

    ぷらかいさん
    男性 / 30代

    先月に引き続き、宿泊しました。
    今回は友人と二人ですが、シングル二部屋。
    前回の部屋は、トイレのフタが上がったままにならず、小をするのに困りましたが・・・今回はセーフでした。
    日曜の夕方にチェックインしたので、日帰り利用客の車で駐車場いっぱい。風呂場も混雑。まあ、仕方ありません。想定内でした。
    施設内の居酒屋で呑みました。メニューは平均的。不満はありません。が、やはり割高。一つ屋根の下で、風呂、寝る、呑む・・・ができると思えば、許される範囲ではありますが。
    お風呂に関しては文句なしです。日帰り入浴でも満足いくと思いますが、ゆっくり味わうには宿泊がベター。
    朝5:00から入れるので、翌朝も存分に堪能しました。
    おそらく、また近いうちにお世話になると思います。

    総合
    4
    部屋
    3
    風呂
    5
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    4

    【2012年01月宿泊 友達旅行】
    【宿泊価格帯】 5,001~6,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】7月2日大浴場リニューアル♪記念プラン☆素泊まり

    クア・アンド・ホテル 信州健康ランドからの返信

    この度は信州健康ランドをご利用頂き、誠にありがとうございます。
    前回ご宿泊の際に、お部屋のトイレにてご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。清掃に入る際のチェックを更に徹底して参ります。
    また、日曜日にご利用頂いたとのことですが、館内混雑している場合でもお客様に気持ちよくご利用頂けるよう、より良い接客と清掃に努めて参ります。
    また、館内のお食事メニューに関しましても、皆様にご満足頂けるメニューづくりに努めて参ります。
    当館自慢の大浴場にご満足頂けたようで嬉しく思います。もしご都合がよろしければ、平日でしたら大浴場・館内ともごゆっくりして頂けます。
    これからもお客様のご意見を参考にさせて頂きながら、より良いサービスと施設づくりに努めて参ります。
    お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

    ぐっさん家さん
    男性 / 30代

    リニューアル後の初めての利用でした。薬湯ができていたので嬉しかったです。体を洗う場所は個室風で良いと思います。お風呂は全体的にスペースが狭くなったイメージですね。
    大広間で夕食をおいしくいただきました。残念なのが焼酎で芋が無い事でした。種類を少し増やしてもらえないものでしょうか?でも生ビールのグラスがしっかり冷えていて最高でした。

    総合
    4
    部屋
    5
    風呂
    4
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年01月宿泊 出張】
    【宿泊価格帯】 5,001~6,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】7月2日大浴場リニューアル♪記念プラン☆素泊まり

    クア・アンド・ホテル 信州健康ランドからの返信

    この度は信州健康ランドをご利用頂き、誠にありがとうございます。
    当館は昨年6月に大浴場の大改装を行い新しいお風呂になりました。
    お客様のご意見を参考に、洗い場に仕切りをつけ、大変好評いただいております。
    色々な種類のお風呂が出来た分、ひとつひとつは少しせまく感じるかもしれませんが、
    女性の方は特に露天風呂は以前より広くなり快適にご利用頂けると思います。
    ぜひゆっくりお楽しみいただければ幸いです。
    焼酎につきましては、お客様からの貴重なご意見として参考にさせていただきます。
    今後もお客様に喜んでいただける、サービスと施設づくりに努めて参ります。
    またのご利用、心よりお待ちしております。

    かっかさん
    男性 / 30代

    お風呂はいろいろな種類があり、ゆっくりつかれて良かったです。部屋もコンパクトに使いやすくまとまっていると思います。施設内に食堂もいくつかあって便利でした。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    5
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年01月宿泊 出張】
    【宿泊価格帯】 5,001~6,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】7月2日大浴場リニューアル♪記念プラン☆素泊まり

    クア・アンド・ホテル 信州健康ランドからの返信

    この度は信州健康ランドをご利用頂き、誠にありがとうございます。
    当館自慢の大浴場でごゆっくり頂けたとのこと、大変嬉しく思います。
    お食事も、和食・中華・洋食・居酒屋・焼肉屋等多くのメニューをご用意してございますので、また是非ご利用ください。
    今後もよりよいサービスと施設づくりに努めて参ります。
    お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

    みやこさん
    女性 / 50代

    前日名古屋方面の温泉地に宿泊してから、帰りに健康ランドを利用させて頂きました。夫婦禁煙者なので、ツイン喫煙室の消臭対応をお願いしての利用でしたが、入室した途端に煙草の臭いが強く、引きました。フロントの方に連絡した所、すぐ禁煙室の変更対応をして下さり、大変助かりました。お陰でお布団に付いた臭いも気にせず大変気持ち良く、温泉施設を満喫して、帰る事が出来ました。又日帰りで利用したいと思っております。スタッフの方々も皆さんホスピタリティに富み感じ良かったです。本当に気持ち良く対応して頂き、ありがとうございました。
    お世話様でした。

    総合
    4
    部屋
    5
    風呂
    4
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    4

    【2012年01月宿泊 出張】
    【宿泊価格帯】 5,001~6,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】7月2日大浴場リニューアル♪記念プラン☆素泊まり

    クア・アンド・ホテル 信州健康ランドからの返信

    この度は信州健康ランドをご利用頂き、誠にありがとうございます。
    また、従業員に対してお褒めのお言葉を頂きありがとうございました。
    当館をご利用中に何かお困りの点や、お気付きの点などございましたら、お気軽に従業員までお申し付けください。
    出来る限りの対応をさせて頂きます。
    日帰りでも1日ごゆっくりとくつろいで頂ける施設となっておりますので、またこちらにお越しの際は是非ご利用ください。
    これからもお客様のお声を励みにより良いサービスと施設づくりに努めて参ります。
    お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    せいたんさん
    男性 / 30代

    一人旅で利用させていただきましたが、ゆっくりとくつろげました。

    総合
    4
    部屋
    4
    風呂
    4
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    4

    【2011年12月宿泊 一人旅】
    【宿泊価格帯】 5,001~6,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】7月2日大浴場リニューアル♪記念プラン☆素泊まり

    クア・アンド・ホテル 信州健康ランドからの返信

    この度は信州健康ランドをご利用頂き、誠にありがとうございます。
    当館でごゆっくりとおくつろぎ頂けたこと、大変嬉しく思います。
    当館は、1名様でのご利用はもちろん、ご家族連れのお客様やビジネスのお客様にもお気軽にご利用頂ける施設となっております。
    観光地のご案内もさせて頂きますので、また長野県にお越しの際は是非ご利用ください。
    お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    わんちゃんさん
    男性 / 50代

    温泉で身体温まり、宿泊できる施設は本当にありがたいです。次回は、朝食をいただきたいと思ってます。

    総合
    4
    部屋
    3
    風呂
    4
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    3
    清潔感
    3

    【2011年12月宿泊 出張】
    【宿泊価格帯】 5,001~6,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】7月2日大浴場リニューアル♪記念プラン☆素泊まり

    クア・アンド・ホテル 信州健康ランドからの返信

    この度は信州健康ランドをご利用頂き、誠にありがとうございます。
    当館自慢の大浴場と館内施設にご満足頂けたようで嬉しく思います。
    朝食は、美しいアルプスの山々を眺めながらお食事ができる10階の展望レストランキャラにてバイキング1050円、または1階欅(けやき)にてトースト・コーヒー・ゆで卵・サラダバーをセットにしたモーニング500円でお召し上がり頂けます。
    どちらも好評頂いておりますので、是非ご利用ください。
    これからもお客様のご意見を参考にさせて頂きながら、より良いサービスと施設づくりに努めて参ります。
    お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    ぷらかいさん
    男性 / 30代

    すでに数回利用済みですが、今回は一人で宿泊。金曜日でしたが、そこそこの混雑。いつもながら、駐車場所探しで困りました(日帰り入浴の方々もいるので、出入り口近くは難しい・・・)。
    風呂については文句なし。大満足です。
    館内施設で食事やらマッサージやら事足りて「大人のアミューズメントパーク」ですね(笑)なお、同じ館内用の服を着た人がごった返している図は、滑稽です(自身も仲間入りするわけですけど^^;)
    シングル部屋ですが、トイレのフタが倒れてきて、小をするのに困りました。ですので評価下げます。ほかは問題なしですが。
    エレベーターは2基。朝(7〜8時台)は混雑して多少ストレスあり。
    フロントの皆さんには文句なし。愛想もサービスもグッドです。
    今後もちょっとした記念日等に利用させてもらうつもりです。

    総合
    4
    部屋
    2
    風呂
    5
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    4

    【2011年12月宿泊 一人旅】
    【宿泊価格帯】 5,001~6,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】7月2日大浴場リニューアル♪記念プラン☆素泊まり

    クア・アンド・ホテル 信州健康ランドからの返信

    この度は信州健康ランドをご利用いただきましてありがとうございます。
    客室のトイレの件につきましてはご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
    順次交換させて頂きます。また、お客様からのご指摘を受ける前に交換出来る様、チェックをしっかりと行って参ります。
    フロントスタッフの接客に対しましてお褒めのお言葉を頂き、大変うれしく思います。
    今後もこのお言葉を励みに、お客様にご満足頂ける様、より良いサービス施設作りに努めて参りますので、何かございましたらお気軽にお申し付けください。
    それではお客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    ぶらっくでびるさん
    男性 / 30代

    仕事で出張に来た際に泊まってみました。
    館内は裸足ですが、裸足に抵抗がある人には足袋をくれます。こういう気配りは個人的に嬉しいですね。
    出張時はビジネスホテルが多くユニットバスでシャワーになってしまうのですが、此方は温泉が売りの一つの為、色んなお風呂が楽しめます。何より仕事で疲れた時、足を伸ばしてゆっくり湯船に浸かれるのは最高でした!

    総合
    5
    部屋
    3
    風呂
    5
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    4

    【2011年11月宿泊 出張】
    【宿泊価格帯】 5,001~6,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】7月2日大浴場リニューアル♪記念プラン☆素泊まり

    クア・アンド・ホテル 信州健康ランドからの返信

    この度は信州健康ランドをご利用頂き、誠にありがとうございます。
    当館はサウナも含めて約20種類のお風呂があり、自慢の大浴場でございます。
    ぜひいろいろなお風呂をお楽しみ頂き、ゆっくりおくつろぎいただきたいと思います。
    他にも、有料ではございますがマッサージやあかすり等のリラクゼーションもございますので、
    ぜひお試し下さい。
    今後もお客様が快適にご利用いただけるようなサービスと施設づくりに努めて参ります。
    お客様のまたのご利用、心よりお待ちしております。

    ゆうぞうちゃんさん
    男性 / 50代

    気配りが行き届いており、ゆっくりと寛ぐことができました。
    館内は裸足です。イヤな方用に足袋をくれます。粋な計らいと思いますが、館内の雰囲気からスリッパのほうが好ましいと感じました。
    風呂は男ブロにも関わらず女性の方が清掃など常に手入れをされており清潔感が良かったです。
    松本方面の宿泊はまた利用したいと思いました。

    総合
    5
    部屋
    3
    風呂
    5
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    2

    【2011年11月宿泊 一人旅】
    【宿泊価格帯】 5,001~6,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】7月2日大浴場リニューアル♪記念プラン☆素泊まり

    クア・アンド・ホテル 信州健康ランドからの返信

    この度は信州健康ランドをご利用頂き、誠にありがとうございます。
    館内でごゆっくりおくつろぎ頂けたこと、嬉しく思います。
    スリッパにつきましては、館内の絨毯は定期的にクリーニングを行なっており、安心してご利用頂けますので、現状でお願い致します。
    また、浴室に限らず皆様に気持ちよくご利用頂けるよう館内全てにおいて清掃を徹底して参ります。
    これからもお客様のお声を励みにより良いサービスと施設づくりに努めて参ります。
    お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    ふくちゃんさん
    女性 / 30代

    駿河に続いての利用です。こちらも接客・サービスはとても良いです。館内や部屋がきれいに手入れされています。スーツケースのタイヤを入口で拭いてくださってありがとうございました。こちらが配慮しないといけないのに恐縮です。また利用したいと思います。

    総合
    5
    部屋
    4
    風呂
    4
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2011年10月宿泊 家族旅行】
    【宿泊価格帯】 5,001~6,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】7月2日大浴場リニューアル♪記念プラン☆素泊まり

    クア・アンド・ホテル 信州健康ランドからの返信

    この度は信州健康ランドをご利用頂き、誠にありがとうございます。
    接客・サービスにつきましてお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
    今後もこのお言葉を励みに、よりよいサービスと施設づくりに努めて参ります。
    お客様のまたのご利用、心よりお待ちしております。

    gakojideQさん
    男性 / 30代

    いつもは松本でビジネスホテルに泊まるのですが、今回はちょっと変わったところに泊まってみたいと思い選びました。お客さんも従業員の方もたくさんいてにぎやかな雰囲気がビジネスホテルとは全く違い、とても楽しかったです。もちろん部屋はふつうのビジネスホテルと同じ水準で満足です。お風呂がとても楽しかったですし、夕食や朝食も楽しめました。
    一点だけ残念なのが、国道19号から行く案内文がじゃらんnetに載って無くて道に迷ってしまったこと。地図からではまず無理、住宅地に迷いこんでしまいました。そもそも、塩尻北インターの出入口と国道19号がつながっていないとは気がつかなかったです。公式ページには詳しい説明があるので、じゃらんにも載せていただけるとうれしいです。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    5
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2011年11月宿泊 一人旅】
    【宿泊価格帯】 5,001~6,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】7月2日大浴場リニューアル♪記念プラン☆素泊まり

    クア・アンド・ホテル 信州健康ランドからの返信

    この度は信州健康ランドをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    当館自慢の大浴場を始め、お食事にもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
    地図につきまして、ご指摘を頂きまして、ありがとうございました。
    早速「宿からのお知らせ」の中に「当館へのアクセス」を追加させて頂きました。以前はフォトギャラリーにしか掲載しておりませんでしたのでわかりにくかったと思います。
    今後もお客様からのお声を基に、より良いサービス、施設作りに努めて参ります。またご意見等ございましたらお気軽にお申し付け下さい。
    それではお客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    catsさん
    男性 / 20代

    車での一人旅に利用。
    長く歩いて疲れていたので、室内着、足袋のサービスが嬉しかったです。
    宿泊施設付の健康ランドですが、宿泊部分は静かに休めます。
    ICに近く、利便性と賑やかさ、お風呂の多彩さが魅力です。

    総合
    4
    部屋
    3
    風呂
    5
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    3
    清潔感
    3

    【2011年09月宿泊 一人旅】
    【宿泊価格帯】 5,001~6,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】7月2日大浴場リニューアル♪記念プラン☆素泊まり

    クア・アンド・ホテル 信州健康ランドからの返信

    この度は信州健康ランドをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    当館自慢の大浴場を始め、サービスにもご満足頂けたとのこと、大変嬉しく思います。
    何かお気付きの点がございましたらまたお聞かせ下さい。
    今後もお客様からのお褒めの言葉を励みに、従業員一同より良いサービスと施設作りに努めて参ります。
    お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。

    チップさん
    男性 / 30代

    初めての利用でしたが、風呂も施設も部屋も全て良かったです。
    特にお風呂はたくさんの種類があり楽しめました。
    今回は到着が遅くて出発が早かったので、次回は早く到着してもっと施設を堪能したいです。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    5
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2011年10月宿泊 一人旅】
    【宿泊価格帯】 5,001~6,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】7月2日大浴場リニューアル♪記念プラン☆素泊まり

    クア・アンド・ホテル 信州健康ランドからの返信

    この度は信州健康ランドをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    当館自慢の大浴場にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
    ぜひ次回はごゆっくり館内をご利用いただければと思います。
    今後もお客様からのお褒めの言葉を励みに、より良いサービス、施設作りに努めて参ります。
    お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

    旅好きのMさん
    男性 / 40代

    南信州見学の宿として泊まりました。
    宿の性格上、風呂は多種多様で面白く大満足でした。
    シャンプーもTSUBAKIと緑茶成分の二種類があって良い
    です(最近TSUBAKIを置くホテルが増えてて嬉しいです)。
    食事処は館内に多いですが、食事して入ったので試してません。
    部屋は必要最低限度は揃っています。ボトル入りの消臭剤なんか
    用意されては如何でしょうか?
    風呂以外に多くを期待しないのであれば、お勧めだと思います。

    総合
    4
    部屋
    3
    風呂
    5
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    3

    【2011年11月宿泊 一人旅】
    【宿泊価格帯】 5,001~6,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】7月2日大浴場リニューアル♪記念プラン☆素泊まり

    クア・アンド・ホテル 信州健康ランドからの返信

    この度は信州健康ランドをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    当館自慢の大浴場にご満足頂けたとのこと、大変嬉しく思います。
    次回はぜひお食事処もご利用いただければと思います。
    お部屋の消臭剤につきまして、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。今後の参考にさせて頂きたいと思います。
    今後もお客様のお声をお伺いしながらより良いサービス、施設作りに努めて参ります。
    お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    えっちゃんさん
    女性 / 40代

    今回は諏訪湖マラソン大会に参加してからの宿泊でした。
    健康ランドに着いてから早速お風呂。
    手ぶらでも充分過ぎるんです!
    何故って、お風呂場 何でも揃ってるから。
    ホントにびっくりです。
    浴室は常に掃除が行き届き、手ぶらで行っても困る事が無いほど!
    サウナ多数、お風呂多数。
    広間には沢山のお客様がいましたが、接客も丁寧で待たされる事もありませんでした。
    メニューが豊富なのも感心。
    またぜひ行きたいです。マラソン疲れも充分取れました。日帰りでもオススメです。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    5
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2011年10月宿泊 恋人旅行】
    【宿泊価格帯】 5,001~6,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】ビジネス・レジャー☆2週間前予約でお得!早割プラン

    クア・アンド・ホテル 信州健康ランドからの返信

    この度は信州健康ランドをご利用頂き、誠にありがとうございます。
    マラソン大会の結果はいかがでしたか?
    お疲れのところを健康ランドにお越し頂きましたこと、大変嬉しく思います。また、当館自慢の大浴場、清掃状況、接客に至るまでお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。
    今後もお客様からのお褒めのお言葉を励みに、より良いサービスと施設作りに努めて参ります。
    お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    ポコちゃんさん
    男性 / 40代

    朝食は焼肉屋さんで始まりましたね、7:30からですがあと15分でも早くOPENしていただければうれしいですね!

    総合
    4
    部屋
    4
    風呂
    4
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    4

    【2011年10月宿泊 出張】
    【宿泊価格帯】 5,001~6,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】7月2日大浴場リニューアル♪記念プラン☆素泊まり

    クア・アンド・ホテル 信州健康ランドからの返信

    この度は信州健康ランドをご利用頂き、誠にありがとうございます。
    欅のモーニングをご利用頂きありがとうございました。
    現在は7時30分からのオープンとなっておりますが、お客様のお声を今後の参考にさせて頂きます。
    また何かお気づきの点等ございましたら、お気軽にお知らせください。
    これからも、皆様にご満足頂けるサービスと施設づくりに努めて参ります。
    お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    けんさん
    男性 / 30代

    いつも泊まっているホテルが満室だったので同じ値段くらいの宿を探し泊まりました。多分もう泊まりません。

    総合
    2
    部屋
    1
    風呂
    4
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    3
    清潔感
    3

    【2011年09月宿泊 出張】
    【宿泊価格帯】 5,001~6,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】7月2日大浴場リニューアル♪記念プラン☆素泊まり

    クア・アンド・ホテル 信州健康ランドからの返信

    この度は信州健康ランドをご利用頂き、誠にありがとうございます。
    ご満足頂けなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
    もしよろしければ、詳細を教えて頂ければ、改善できるよう努めて参りますので、お気軽にお知らせください。
    これからも、お客様のご意見を参考にさせて頂きながらより良いサービスと施設づくりに努めて参ります。
    お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    さやかさん
    女性 / 20代

    露天風呂がよかったです!部屋のエアコンのききが悪かったです。

    総合
    3
    部屋
    3
    風呂
    4
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    3
    清潔感
    3

    【2011年10月宿泊 恋人旅行】
    【宿泊価格帯】 5,001~6,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】ちびっ子・家族・女子会・男性グループ歓迎和室プラン

    クア・アンド・ホテル 信州健康ランドからの返信

    この度は信州健康ランドをご利用頂き、誠にありがとうございます。
    当館自慢の大浴場にご満足頂けたこと、嬉しく思います。
    お部屋のエアコンの効きが悪かったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
    何か不具合がございましたら、フロントにご連絡頂ければ対応させて頂きますので、お気軽にお申し付け下さい。
    また、皆様に快適にご利用頂けるよう、清掃時のチェックを徹底致します。
    これからも、お客様のご意見を参考にさせて頂きながら、より良いサービスと施設づくりに努めて参ります。
    お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。