クチコミ・評価

沖縄かりゆしビーチリゾート・オーシャンスパからの返信

この度は、沖縄かりゆしビーチリゾートオーシャンスパにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
つくね様のお気に召して嬉しい限りでございます。
次回いらした際には、ぜひテラス席で海や夕日を眺めながらお食事をお楽しみください。
スタッフ一同、お待ち申し上げております。
沖縄かりゆしビーチリゾート・オーシャンスパ
宿泊部　アシスタントマネージャー　楠本　立

返信日：2024/4/16

沖縄かりゆしビーチリゾート・オーシャンスパからの返信

この度は、沖縄かりゆしビーチリゾートオーシャンスパにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
りん様には不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
フロント、清掃、レストラン含め、すべてのスタッフが真のホスピタリティとは何かを考えるいい機会を頂いたと思います。お客様からのご指摘をもとに改善できるよう精進して参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
沖縄かりゆしビーチリゾート・オーシャンスパ
宿泊部　アシスタントマネージャー　楠本　立

返信日：2024/4/16

沖縄かりゆしビーチリゾート・オーシャンスパからの返信

この度は、沖縄かりゆしビーチリゾートオーシャンスパにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今回、ご案内させて頂いたお部屋はオーシャンタワーのオーシャンフロント・ハイフロアのお部屋でございます。自信もって案内している東シナ海を一望できるお部屋です。気に入って頂けた様子で大変嬉しく思っております。
しかしながら、2/14はホテルの施設点検作業による全館停電が重なってしまい大変ご迷惑をおかけいたしました。誠に申し訳ございませんでした。
朝食に関しましてま60品前後を提供させて頂いておりますが、常に満足して頂けるように向上に努めてまいります。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、ご愛顧賜りますと幸いです。
是非またのお越しをお待ち申し上げております。
沖縄かりゆしビーチリゾート・オーシャンスパ
宿泊部　アシスタントマネージャー　　石川　大樹

返信日：2024/4/13

沖縄かりゆしビーチリゾート・オーシャンスパからの返信

この度は、沖縄かりゆしビーチリゾートオーシャンスパにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ホテルご宿泊の感想を分かりやすく細やかに投稿頂きありがとうございます。
内容にある通り、本部半島や本島中部を観光するにはちょうどいい距離にあると思います。
また、ご指摘頂いたようにホテルの敷地はかなり広く施設から施設への移動は少し距離を感じるかもしれません。移動時間もお楽しみ頂けるようなホテルを目指して参ります。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
沖縄かりゆしビーチリゾート・オーシャンスパ
宿泊部　アシスタントマネージャー　　石川　大樹

返信日：2024/4/13

沖縄かりゆしビーチリゾート・オーシャンスパからの返信

この度は、沖縄かりゆしビーチリゾートオーシャンスパにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お部屋・食事・プールとホテルを全体的にお褒め頂きありがとうございます。
宿泊予約もお得に申し込めたようで嬉しく思います。
是非またお会いできることを、スタッフ一同楽しみにしております。
ご投稿頂きありがとうございました。
沖縄かりゆしビーチリゾート・オーシャンスパ
宿泊部　アシスタントマネージャー　　石川　大樹

返信日：2024/4/12

沖縄かりゆしビーチリゾート・オーシャンスパからの返信

この度は、沖縄かりゆしビーチリゾートオーシャンスパにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
席までのご案内に待ち時間が無かったこと、また料理の品数をお褒め頂きありがとうございます。
今後もスピィディーな対応と満足頂ける料理が提供できるよう日々努めてまいります。　
また、本館森の湯の大浴場もご利用頂きありがとうございます。森の湯には露天風呂が完備されており自然を堪能することができます。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、ご愛顧賜りますと幸いです。
是非またのお越しをお待ち申し上げております。
沖縄かりゆしビーチリゾート・オーシャンスパ
宿泊部　アシスタントマネージャー　　石川　大樹

返信日：2024/4/12

沖縄かりゆしビーチリゾート・オーシャンスパからの返信

この度は、沖縄かりゆしビーチリゾートオーシャンスパにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
大浴場やバイキング、満足頂けて大変嬉しく思います。
しかしながら、スリッパや部屋着につきましては、お客様からのご意見を参考に
今後の改善策を考え、お客様に喜んで頂けるようなサービスを目指して参ります。
ご貴重なご意見、ご投稿ありがとうございました。
沖縄かりゆしビーチリゾートオーシャンスパ
宿泊部　フロント　アシスタントスーパーバイザー　安座間　紀直

返信日：2024/4/15

沖縄かりゆしビーチリゾート・オーシャンスパからの返信

この度は、沖縄かりゆしビーチリゾートオーシャンスパにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
クリスマスのシーズンはプールサイドでのライブやイルミネーションなど、
様々なイベントを行っております。お楽しみ頂き、大変嬉しく思います。
また機会があれば、違ったシーズンでもお楽しみ頂けるイベントなどもございますので、
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿頂きありがとうございました。
沖縄かりゆしビーチリゾートオーシャンスパ
宿泊部　フロント　アシスタントスーパーバイザー　安座間　紀直

返信日：2024/4/15

沖縄かりゆしビーチリゾート・オーシャンスパからの返信

この度は沖縄かりゆしビーチリゾートオーシャンスパをご利用頂きありがとうございました。
3回目のご利用誠にありがとうございます。
また、二段ベッドファミリールームも楽しんで頂き、大変嬉しく思います。
今後も皆様にお喜び頂けるホテルとなるように、精進して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。ご投稿頂きありがとうございました。
沖縄かりゆしビーチリゾートオーシャンスパ　宿泊部　アシスタントスーパーバイザー　安座間　紀直

返信日：2024/4/9

沖縄かりゆしビーチリゾート・オーシャンスパからの返信

この度は沖縄かりゆしビーチリゾートオーシャンスパをご利用頂き、誠にありがとうございました。
滞在中はライブなどを楽しんで頂き、とても嬉しく思います。
喫煙所の件につきましては、お客様からのご意見を報告し、
今後の課題として精進して参ります。
ご貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
沖縄かりゆしビーチリゾートオーシャンスパ　宿泊部　フロント　アシスタントスーパーバイザー　安座間　紀直

返信日：2024/4/8

沖縄かりゆしビーチリゾート・オーシャンスパからの返信

この度は、沖縄かりゆしビーチリゾートオーシャンスパにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
リピートでのご宿泊大変嬉しく思います。ありがとうございます。
しかしながら、チェックインをされて部屋に向かう際廊下が暗かったとの事で大変申し訳ございませんでした。チェックイン時間・部屋番号を調べ原因を追究し改善に努めて参ります。
お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、ご愛顧賜りますと幸いです。
是非またのお越しをお待ち申し上げております。
沖縄かりゆしビーチリゾート・オーシャンスパ
宿泊部　アシスタントマネージャー　　石川　大樹

返信日：2023/12/30

沖縄かりゆしビーチリゾート・オーシャンスパからの返信

この度は、沖縄かりゆしビーチリゾートオーシャンスパにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
滞在中は投稿内容からお子様が喜んでいたことが伝わり大変嬉しく思います。
クリスマス期間にご宿泊された皆様から(サンタがお部屋にやって来る・ロビーでの写真撮影）等は好評頂いております。今後も皆様にお喜び頂けるホテルとなるように、精進して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。ご投稿頂きありがとうございました。
沖縄かりゆしビーチリゾート・オーシャンスパ
宿泊部　アシスタントマネージャー　　石川　大樹

返信日：2023/12/27

沖縄かりゆしビーチリゾート・オーシャンスパからの返信

この度は、沖縄かりゆしビーチリゾートオーシャンスパにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お部屋の広さ・イルミネーション・朝食の品数と館内に点在するシーサーの表情・姿形にまで細やかにお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。今後の励みにさせて頂きます。
大浴場の件に関しましては、無料にとのお声も頂きますが、宿泊料とは別としたことで、大浴場を希望されないお客様へのご宿泊料金の低価格と、大浴場希望者が混雑せずに利用できてよいとのお言葉もいただいております。
出来るだけ希望のお客様にお得にご利用頂けるようセットプラン等もご用意しておりますが、頂いたご意見をもとにこれからもお客様のご要望にあったプランをお届けできるように検討させていただきます。
是非またお会いできることを、スタッフ一同楽しみにしております。
ご投稿頂きありがとうございました。
沖縄かりゆしビーチリゾート・オーシャンスパ
宿泊部　アシスタントマネージャー　　石川　大樹

返信日：2023/12/27

沖縄かりゆしビーチリゾート・オーシャンスパからの返信

この度は、沖縄かりゆしビーチリゾートオーシャンスパにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お部屋の照明の件、清掃に関する問題点、早急に宿泊支配人と相談し、改善策を考えて参りたいと思います。また、レストランスタッフの件につきましては、担当部署の責任者に報告し、今後、このような事がないように設備の見直し、サービスを基本から見直し指導して参ります。
滞在中、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見を改善し、ご宿泊様に満足頂けるホテル創りに努めさせて頂きます。
沖縄かりゆしビーチリゾートオーシャンスパ　
宿泊部　フロント　アシスタント　スーパーバイザー　安座間　紀直

返信日：2023/12/21

沖縄かりゆしビーチリゾート・オーシャンスパからの返信

この度は、沖縄かりゆしビーチリゾートオーシャンスパにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
滞在中のお食事は夜にBBQバイキング、朝の和洋バイキングと朝夕ともに館内のお食事会場をご利用頂きありがとうございます。「変化があり楽しめました」とのお褒めの言葉も頂き大変嬉しく思っております。また、グラスボートは通年運航している人気のアクテビティでございます。「最高でした」との言葉ありがとうございます。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、ご愛顧賜りますと幸いです。
是非またのお越しをお待ち申し上げております。
沖縄かりゆしビーチリゾート・オーシャンスパ
宿泊部　アシスタントマネージャー　　石川　大樹

返信日：2023/12/19