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新大阪サニーストンホテルのよくあるお問合せ一覧

宿番号:357738

◆宿クーポン配布中◆「西中島南方」から徒歩3分♪交通至便

新大阪駅から1駅の地下鉄御堂筋線「西中島南方」下車徒歩3分、新大阪から徒歩13分、吹田ICから車20分

新大阪サニーストンホテルのよくあるお問合せ

よくあるお問合せ一覧

本ページの記事は宿泊施設が更新しています。記事内容について

  • じゃらんでの予約に使えるクーポンはありますか?

    カテゴリ : じゃらんからの回答

    以下のクーポンなどをご用意しております。

    ■4月限定■お得な500円クーポン
    【クーポン額】500円分
    【配布期間】2024年4月21日(日)00:00〜2024年4月30日(火)23:59
    【予約期間】2024年4月21日(日)00:00〜2024年4月30日(火)23:59
  • 宿泊と交通がセットのプランはありますか?

    カテゴリ : じゃらんからの回答

    この宿は宿泊と交通がセットのプランに対応しております。

    ※検索条件によっては該当プランが表示されない場合がありますので、あらかじめご了承ください。

  • ポイントを利用した場合領収書の発行はどうなりますか

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2019/3/4 15:48

    ご利用いただいたご宿泊料金からポイント分を差し引いた額の領収書を発行致します。 (実際にホテルでお支払いいただいた料金分のみ領収書を発行致します) ポイント差し引き前の金額での領収書は発行出来ませんの...

    続きをみる

  • キャンセル待ちは出来ますか?

    カテゴリ : その他更新 : 2019/1/4 15:19

    申し訳ございませんが、キャンセル待ちは承っておりません。

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  • ホームページ予約をしたが、確認のメールが届かない

    カテゴリ : その他更新 : 2019/1/4 15:13

    メールの設定や環境、メールアドレスの登録間違いなどの原因が考えられます。 ご予約確認メールが届かない場合は、お手数ではございますがTEL:06-6390-0001へご連絡ください。

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  • 禁煙ルームはありますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2019/1/4 14:48

    禁煙フロアと喫煙フロアがございます。 各プランより禁煙・喫煙を選んでご予約くださいませ。 お電話でも承っておりますが、お電話の場合は空室状況によりましてはご用意できない時もございますので、予めご了承く...

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  • クレジットカードは使えますか?

    カテゴリ : その他更新 : 2019/1/4 14:48

    VISA,JCBなど各種クレジットカードご利用可能です。

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  • お風呂とトイレが別のお部屋はありますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2019/1/4 14:47

    バストイレ別のお部屋のご用意はございません。全室トイレ・バス付ですが、ユニットバスタイプとなっております。

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  • 送迎はありますか?

    カテゴリ : アクセス・駐車場更新 : 2019/1/4 14:47

    駅・空港からの送迎はございません。

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  • 貸出備品を具体的に教えてください。

    カテゴリ : その他更新 : 2019/1/4 14:46

    ご希望の場合は、フロントへお申し付けください。 ●ズボンプレッサー(3F,6F,9Fエレベータ前) ●クロックス●アイロン●食器 ●栓抜き●裁縫セット●毛布●体温計●爪きり ●二股コンセント●変換機 等

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  • 携帯充電器の貸出はありますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2019/1/4 14:45

    フロントにて充電器の貸出を行っております。 対応機種が無い場合もございますので詳しくはフロントにてお問い合わせくださいませ。 i-phone(5以降) android用もございます。 貸出の際に1000円お預かり金が必要...

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  • 事前カード決済時の領収書について

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2019/1/4 14:45

    事前カード決済時の領収書の発行は、 マイページから行ってください。 ホテルからは発行できかねます。 ご予約お待ち申し上げております。

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  • 新聞はありますか?

    カテゴリ : その他更新 : 2019/1/4 14:44

    当ホテルでは新聞の販売はございません。 閲覧用のものがロビーにございますのでご利用下さいませ。

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  • 英語は通じますか?

    カテゴリ : その他更新 : 2019/1/4 14:44

    英語対応可能です。英会話のできるスタッフが常駐しております。

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  • 携帯電話は通じますか?

    カテゴリ : その他更新 : 2019/1/4 14:44

    au・docomo・ソフトバンクどちらの会社でもご利用いただけます。

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  • 食べ物や飲み物の持ち込みはできますか?

    カテゴリ : その他更新 : 2019/1/4 14:44

    レストランへのお持込はご遠慮頂いておりますが、客室でしたらご自由にお持込み頂けます。

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  • 荷物発送について(当館からの発送)

    カテゴリ : その他更新 : 2019/1/4 14:44

    くろねこ宅急便がご利用可能です。配送料金表はフロントにございます。ご確認下さい。元払いと着払いがございます。

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  • 荷物発送について(当館への事前発送)

    カテゴリ : その他更新 : 2019/1/4 14:44

    "事前にご連絡の上、お送り頂きましたお荷物は貴重品や食品、危険物以外はチェックインまでお預かりさせて頂きます。必ずご宿泊日・ご宿泊様のお名前をご記入いただき、下記住所までお送り下さい。 〒532-0011 ...

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  • チェックイン前アウト後に荷物を預かってくれますか?

    カテゴリ : その他更新 : 2019/1/4 14:43

    はい、チェックイン前はもちろんのこと、チェックアウト後でもお荷物はお預かり致します。お気軽にお申し付け下さいませ。

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  • お金をおろせるところはありますか?

    カテゴリ : その他更新 : 2019/1/4 14:43

    徒歩3分のところに銀行ATMがございます。(りそな銀行・UFJ銀行)

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  • キャンセル料を教えてください

    カテゴリ : その他更新 : 2019/1/4 15:19

    キャンセル料金は 個人のお客様→ 無断不泊の場合は100% 当日キャンセルは80% 前日までは0% 請求させていただきます。 (注意)■10名様以上のグループ、団体につきましてはキャンセルポリシーが変わりま...

    続きをみる

  • 宿泊料金のご精算方法について

    カテゴリ : その他更新 : 2019/1/4 14:43

    当ホテルは前金制でございますので、チェックイン時にお支払いくださいませ。

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  • ご気分が悪くなった方は

    カテゴリ : 周辺情報更新 : 2019/1/4 14:42

    車5〜10分に救急病院がございます。ご宿泊中にご気分が悪くなった場合などフロントにご相談下さい。 市販のお薬はフロントに常備しておりますのでお申し付け下さいませ。

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  • 周辺に食事の出来る場所はありますか?

    カテゴリ : 周辺情報更新 : 2019/1/4 14:42

    当館から徒歩圏内に、お食事処が多数ございます。フロントで周辺MAPをご用意しておりますのでお気軽にお申し付け下さいませ。

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  • 周辺の利便施設は?

    カテゴリ : 周辺情報更新 : 2019/1/4 14:42

    "当館周辺には、次のような施設があります。 ■コンビニエンスストア:徒歩3分以内(デイリーストア・ローソン・ファミリーマート) ■ドラッグストア:徒歩5分 ■スーパー:徒歩5分

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  • 周辺の観光スポットについて教えてください

    カテゴリ : 周辺情報更新 : 2019/1/4 14:42

    電車で5分で「梅田」、15分で「ミナミ」、25分で「大阪城」「通天閣」、35分で「USJ」や「海遊館」に行けます。

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  • 「海遊館チケット」発売中

    カテゴリ : アクティビティ更新 : 2019/1/4 14:42

    海遊館入場券と地下鉄1日乗り放題券がセットになったお得なチケットをフロントにて取り扱っております。お気軽にお申し付け下さい。

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  • マッサージ手配は出来ますか?

    カテゴリ : アクティビティ更新 : 2019/1/4 14:41

    アロマ式マッサージと横もみマッサージの2種類を用意しております。

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  • ペットと一緒に泊まれますか?

    カテゴリ : ペット更新 : 2019/1/4 14:41

    申し訳ございません。当ホテルではあいにく、ペット同室はお断りさせて頂いております。お連れになったペットも現状お預かりは出来ません。

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  • ミルクのお湯が欲しいのですが。

    カテゴリ : お子様連れでのご利用更新 : 2019/1/4 14:41

    ご用意させていただきます。お気軽にフロントまでお申し付け下さいませ。 各部屋に湯沸し用のポットにお水が入っておりますので、 そちらを沸かしてご利用いただいても大丈夫です。

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