クチコミ・評価

レフ熊本 by ベッセルホテルズ【大浴場・サウナ完備】からの返信

この度は、数あるホテルのなかから、レフ熊本byベッセルホテルズをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しいなか、口コミ投稿にもご協力を賜り、重ねてお礼申し上げます。
この度は、当ホテルへ大変嬉しいお褒めのお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
お客様からの温かなお言葉は、スタッフ皆の励みとなります。
当ホテルではお子様連れのお客様に向けておむつごみ箱やお子様用踏み台などの貸出品があり、
大変便利だと多くのお客様からご好評いただいております。
ご利用の際は、少しでもお客様のお手伝いができましたら、喜ばしい限りでございます。
今後もお客様にご満喫いただけるサービスをご提供できるよう、日々精進してまいります。
またお近くにお越しの際は、ぜひレフ熊本byベッセルホテルズをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
レフ熊本byベッセルホテルズ　フロント　村上

返信日：2024/4/11

レフ熊本 by ベッセルホテルズ【大浴場・サウナ完備】からの返信

この度は、レフ熊本byベッセルホテルズにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
また、ご多忙のなか、口コミ投稿にもご協力をいただき、重ねてお礼申し上げます。
客室に関しましては、ご不便をおかけした場面がございまして、大変失礼いたしました。
お客様の仰るとおり、お部屋のタイプによっては客室内に洗面台がありますが、
スタンダードツインというお部屋タイプでしたら、ユニットバスでございますので、
次回ご利用の機会を賜れましたら、ご参考いただければと存じます。
お客様にはご不便をおかけしたにも関わらず、当ホテルのサービスへ多くのお褒めのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
今後もお客様にご満喫いただけるサービスをご提供できるよう、精進してまいります。
またお近くにお越しの際は、レフ熊本byベッセルホテルズをご利用いただけましたら、幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
レフ熊本byベッセルホテルズ　フロント　村上

返信日：2024/4/11

レフ熊本 by ベッセルホテルズ【大浴場・サウナ完備】からの返信

先日は、レフ熊本byベッセルホテルズにご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ、口コミ投稿にもご協力を賜り、重ねてお礼申し上げます。
この度は、当ホテルへ多くのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。
大満足や息子様からの嬉しいお言葉は、スタッフ皆の今後の励みとなります。
さらには、当ホテルの朝食などのサービスもご堪能いただけたようで、何よりでございます。
当ホテルの朝食では特に、ご自身で好きな具材を選ぶことができるあか牛ハンバーガーは、お子様からご年配のお客様までお楽しみいただけるお料理と大変ご好評いただいております。
ご利用の際は、熊本の魅力を少しでもお伝えできましたら、喜ばしい限りでございます。
今後もお客様にいつでも快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいります。
またお近くにお越しの際は、ぜひレフ熊本byベッセルホテルズをご利用くださいませ。
お客様にまたお会いできる日を心から楽しみにしております。
レフ熊本byベッセルホテルズ　フロント　村上

返信日：2024/4/11

レフ熊本 by ベッセルホテルズ【大浴場・サウナ完備】からの返信

この度は、レフ熊本byベッセルホテルズにご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ、口コミ投稿にもご協力を賜り、重ねてお礼申し上げます。
この度は、当ホテルへ多くのお褒めのお言葉を頂戴し、心から感謝申し上げます。
お客様の温かなお言葉は、スタッフ皆の励みとなります。
さらには、当ホテルのサービスもご堪能いただいたようで、大変うれしく思います。
お客様の仰るとおり、当ホテル2階のラウンジにはウェルカムドリンクや漫画コーナーなどのサービスがあり、ご利用の際は、ゆったりとした時間をお過ごしいただけたなら、喜ばしい限りでございます。
今後もお客様にお喜びいただけるサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またお近くにお越しの際は、ぜひレフ熊本byベッセルホテルズをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
レフ熊本byベッセルホテルズ　フロント　村上

返信日：2024/4/4

レフ熊本 by ベッセルホテルズ【大浴場・サウナ完備】からの返信

いつもレフ熊本byベッセルホテルズにご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ、口コミ投稿にもご協力を賜り、重ねてお礼申し上げます。
今回のご滞在が、お客様にとって快適なものであったとお伺いし、大変うれしく思います。
さらには、当ホテル自慢の朝食もお気に召していただけたようで、何よりでございます。
お客様の仰るとおり、当ホテルの朝食は日替わりメニューや季節のメニューもございまして、
いつでもお客様に新鮮な気持ちでお楽しみいただけるよう、努めております。
ご利用の際は、お客様にご堪能いただけたなら、喜ばしい限りでございます。
今後もお客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう、精進してまいります。
またお近くにお越しの際は、ぜひレフ熊本byベッセルホテルズをご利用くださいませ。
お客様にまたお会いできる日を心から楽しみにしております。
レフ熊本byベッセルホテルズ　フロント　村上

返信日：2024/4/2

レフ熊本 by ベッセルホテルズ【大浴場・サウナ完備】からの返信

この度は、レフ熊本byベッセルホテルズにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙のところ、口コミ投稿にもご協力を賜り、重ねてお礼申し上げます。
ホテルの入り口が分かりにくい点やお部屋の広さに関しましては、ご期待に沿えず申し訳ございません。お部屋は今回スタンダードなツインルームをご利用いただきましたが、少しお広めのモデレートツインルームというお部屋もございます。またご宿泊いただく機会がございましたらご検討いただけますと幸いです。
朝食バイキングに関しましてはお客様がおっしゃいますよう熊本の郷土料理をご準備しております。季節限定メニューもございますので、またのお越しを心よりお待ちしております。
今後もお客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またお近くにお越しの際は、ぜひレフ熊本byベッセルホテルズをご利用くださいませ。
レフ熊本byベッセルホテルズ　フロント　大久保

返信日：2024/3/28

レフ熊本 by ベッセルホテルズ【大浴場・サウナ完備】からの返信

この度はレフ熊本byベッセルホテルズをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中口コミ投稿にもご協力をいただき、重ねてお礼申しあげます。
朝食会場の配置に関しまして、ご貴重な意見をありがとございます。
良い配置を今一度検討させていただき、お客様にお喜びいただけるサービスをご提供できるようスタッフ一同努めてまいります。
お部屋着に関しましても、お客様にご不便をおかけしたこと大変心苦しく思います。
こちらの件も、検討させていただきたく存じます。
お客様のご意見はスタッフで共有し、サービスレベルの向上に役立てさせていただきます。
またお近くにお越しいただいた際はレフ熊本byベッセルホテルズをご利用いただけましたら幸いでございます。
REF Kumamoto by Vessel Hotels フロント　井上

返信日：2024/3/26

レフ熊本 by ベッセルホテルズ【大浴場・サウナ完備】からの返信

この度は数あるレフ熊本byベッセルホテルズにご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
当館ご朝食はあか牛ハンバーガーやからし蓮根などの熊本名物の食材や料理をご提供しており、多くのお客様からご好評いただいております。ご利用の人数が多くお不便をおかけし誠に申し訳ございません。
また、大浴場に関しましても、お客様のご期待に沿えず、心よりお詫び申し上げます。
当ホテルは外来のお客様でも大浴場をご利用頂けますのでお時間によっては混雑することもございます。
せっかくご利用いただいたにも関わらず、残念な思いをさせてしまったことは、私どもの不徳の致すところでございます。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後のサービス向上のお役に立てさせていただきます。
誠に勝手なお願いではございますが、今後もレフ熊本byベッセルホテルズ並びにベッセルホテルグループをご愛顧いただけましたら、幸いでございます。
この度は、ご多忙のところ、口コミ投稿にご協力いただき、誠にありがとうございました。
レフ熊本byベッセルホテルズ　長郷

返信日：2024/3/26

レフ熊本 by ベッセルホテルズ【大浴場・サウナ完備】からの返信

この度は、レフ熊本byベッセルホテルズにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙のところ、口コミ投稿にもご協力を賜り、重ねてお礼申し上げます。
駐車場に関しましては、当ホテルに駐車場がなく、提携駐車場のご利用となりまして、ご不便をおかけいたしました。
お客様からの率直なお言葉は、貴重なご意見として頂戴し、今後のサービス向上のお役に立てさせていただきます。
当ホテルの提携駐車場には地下駐車場もありますので、天候の悪い日はそちらの地下駐車場をご利用いただけましたら、濡れずにお越しいただけますので、次回ご利用の機会にご参考いただければ幸いでございます。
ご面倒をおかけしたにも関わらず、当ホテルへお褒めのお言葉とまたお越しいただけるとお伺いし、心より感謝申しあげます。
今後もお客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またお近くにお越しの際は、ぜひレフ熊本byベッセルホテルズをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
レフ熊本byベッセルホテルズ　フロント　村上

返信日：2024/3/22

レフ熊本 by ベッセルホテルズ【大浴場・サウナ完備】からの返信

この度は、レフ熊本byベッセルホテルズにご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
チェックアウトの際は、ご配慮が足りず、お客様にはご不快な思いをさせてしまい、大変失礼いたしました。
お客様からこのようなお声があったことは、大変お恥ずかしい限りでございます。
お客様のお言葉はスタッフ間で共有し、お客様のご迷惑にならない掃除の見直しをすることで、改善に努めさせていただきます。
残念な思いをさせてしまったにもかかわらず、当ホテルへお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮至極に存じます。
今後もお客様に寄り添った接客を心掛け、いつでも快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、日々精進してまいります。
またお近くにお越しの際は、レフ熊本byベッセルホテルズをご利用いただけましたら、幸いでございます。
この度は、お忙しいなか、口コミ投稿にもご協力を賜り、誠にありがとうございました。
レフ熊本byベッセルホテルズ　フロント　村上

返信日：2024/3/22

レフ熊本 by ベッセルホテルズ【大浴場・サウナ完備】からの返信

先日は、レフ熊本byベッセルホテルズにご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙のところ、口コミ投稿にもご協力を賜り、重ねてお礼申しあげます。
この度は、当ホテルへお褒めのお言葉を頂戴し、心より感謝申しあげます。
ご滞在中は、お客様に快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく存じます。
さらには、当ホテル自慢の大浴場もご堪能いただけたようで、何よりでございます。
当ホテルの大浴場には、お風呂だけでなく、サウナも設けており、
ご利用の際は、ゆったりとした時間をお過ごしいただけたなら、喜ばしい限りでございます。
今後もお客様にお喜びいただけるサービスをご提供できるよう、精進してまいります。
またお近くにお越しの機会がございましたら、どうぞお気軽に当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
レフ熊本byベッセルホテルズ　フロント　村上

返信日：2024/3/20

レフ熊本 by ベッセルホテルズ【大浴場・サウナ完備】からの返信

この度は、レフ熊本byベッセルホテルズにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙のところ、口コミ投稿にもご協力をいただき、重ねてお礼申しあげます。
ご滞在中は、当ホテルをご満喫いただけたようで、大変嬉しく存じます。
お客様からの温かなお言葉は、スタッフ皆の大変励みとなります。
さらには、3階大浴場近くのお休み処に設置しているアイスキャンディもお気に召していただけたようで、何よりでございます。
今後もお客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またお近くにお越しの際は、ぜひレフ熊本byベッセルホテルズにお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげてます。
レフ熊本byベッセルホテルズ　フロント　村上

返信日：2024/3/20

レフ熊本 by ベッセルホテルズ【大浴場・サウナ完備】からの返信

先日は、大切な受験の滞在先に、レフ熊本byベッセルホテルズをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ、口コミ投稿にもご協力を賜り、重ねてお礼申し上げます。
この度は、息子様の大学合格、心よりお祝い申し上げます。
合格祈願のキットカットのプレゼントがお役立ちいただけたようで、私どもも心から喜んでおります。
お客様のご満足とご期待にお応えできたことを大変光栄に思います。
さらには、客室の清潔感や立地、ベッドの快適さにご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。
今後もお客様にとって心地よいご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またお近くにお越しの際は、ぜひレフ熊本byベッセルホテルズをご利用くださいませ。
お客様にまたお会いできる日を心より楽しみにしております。
レフ熊本byベッセルホテルズ　フロント　村上

返信日：2024/3/14

レフ熊本 by ベッセルホテルズ【大浴場・サウナ完備】からの返信

この度は、レフ熊本byベッセルホテルズにご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙のところ、口コミ東欧にもご協力を賜り、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、お客様に快適な空間をご提供できた様子をお伺いし、大変嬉しく拝見させていただきました。
お客様からのお褒めのお言葉と高いご評価は、スタッフ皆の励みとなります。
さらには、当ホテル自慢の朝食や大浴場もご堪能いただいたようで、何よりでございます。
お客様の仰るとおり、当ホテルの朝食には、スクランブルエッグやみそ汁など朝に嬉しいメニューからあか牛ハンバーガーや高菜などの熊本のならではのお料理や食材も多く取り揃えており、多くのお客様からご好評いただいております。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを引き続きご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またお近くにお越しの機会がございましたら、ぜひレフ熊本byベッセルホテルズにお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
レフ熊本byベッセルホテルズ　フロント　村上

返信日：2024/3/14

レフ熊本 by ベッセルホテルズ【大浴場・サウナ完備】からの返信

この度は、レフ熊本byベッセルホテルズにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
また、ご多忙のところ口コミ投稿にもご協力をいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、当ホテルをご満喫いただけたようで大変嬉しく思います。
今後もお客様のお言葉を励みに、よりよいサービスをご提供できるよう、日々精進してまいります。
またお近くにお越しの際は、ぜひレフ熊本byベッセルホテルズをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
レフ熊本byベッセルホテルズ フロント 林

返信日：2024/3/13

レフ熊本 by ベッセルホテルズ【大浴場・サウナ完備】からの返信

この度はレフ熊本byベッセルホテルズにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご滞在中のご感想をお聞かせいただき、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの客室はコンパクトな造りで、ご家族連れなど複数人数でのご利用にはご不便をおかけすることもあるかと存じております。この度お泊りいただいたお部屋と別に「モデレートツインルーム」というお部屋がございまして、こちらは僅かですがより広いお部屋(約19平米)でございます。
駐車場についても貴重なご意見を賜りありがとうございます。ホテル周辺は一方通行の道が多く、駐車場付近でも車両通行止めの実証実験が行われており、お手数とご足労をおかけすることを申し訳なく思っております。前日に駐車場のご案内ショートメールをお送りする、フロントにMAPをご準備するなど取り組んでおりますが、より分かりやすい案内の工夫に努めてまいります。
お褒めの言葉も多く頂戴し、恐縮ですが嬉しく拝読いたしました。今後もスタッフ一同、お客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
また熊本にお越しの際はレフ熊本byベッセルホテルズをご利用いただければ幸いです。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
レフ熊本byベッセルホテルズ　フロント　荒牧

返信日：2024/3/12

レフ熊本 by ベッセルホテルズ【大浴場・サウナ完備】からの返信

この度は、レフ熊本byベッセルホテルズにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙のところ、口コミ投稿にもご協力をいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、お客様に快適な空間をご提供できたようで、大変嬉しく拝読いたしました。
お客様からのお褒めのお言葉と高いご評価は、スタッフ皆の励みとなります。
今後もお客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またお近くにお越しの機会がございましたら、ぜひレフ熊本byベッセルホテルズをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
レフ熊本byベッセルホテルズ　フロント　村上

返信日：2024/3/9

レフ熊本 by ベッセルホテルズ【大浴場・サウナ完備】からの返信

Thank you very much for staying at REF Kumamoto by Vessel Hotels.
We would also like to thank you for taking the time out of your busy schedule to post a review.
We are very happy to hear that you enjoyed our hotel during your stay.
As our customers have said, our hotel is located in the city of Kumamoto, and there are many restaurants and sightseeing spots nearby, making it very convenient for both business and sightseeing customers.
If you are in the area again, please stop by REF Kumamoto by Vessel Hotels.
All of our staff are looking forward to seeing you again.
REF Kumamoto by Vessel Hotels Front Murakami

返信日：2024/3/5

レフ熊本 by ベッセルホテルズ【大浴場・サウナ完備】からの返信

この度は、レフ熊本byベッセルホテルズにご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しいなか、口コミ投稿にもご協力を賜り、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、お客様に快適な空間をご提供できた様子をお伺いし、大変嬉しく拝見いたしました。
さらには当ホテル自慢の大浴場や朝食もご堪能いただけたようで、何よりでございます。
当ホテルの大浴場は、お風呂も評判いただいているとともに、サウナも心地よかったと多くのお声をいただいており、ご利用の際は、木の香りを楽しみながら、露天風呂やサウナもお楽しみいただけたのなら、喜ばしい限りでございます。
今後もお客様のお言葉を励みに、より快適にお過ごしいただけるサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またお近くにお越しの機会がございましたら、ぜひレフ熊本byベッセルホテルズにお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
レフ熊本byベッセルホテルズ　フロント　村上

返信日：2024/3/5

レフ熊本 by ベッセルホテルズ【大浴場・サウナ完備】からの返信

この度は、レフ熊本byベッセルホテルズにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ、口コミ投稿にもご協力をいただき、重ねてお礼申し上げます。
お客様からの大変多くのお褒めのお言葉を拝見し、誠に幸甚に存じます。
お客様からの温かなお言葉と高いご評価はスタッフ皆の励みとなります。
当ホテルのサービスの多くがお客様にお気に召していただき、快適にお過ごしいただけるお手伝いができたことは、大変光栄でございます。
ご滞在中は、当ホテル自慢のご朝食もご利用いただけたようで、何よりでございます。
お客様の仰いますとおり、朝食にはスクランブルエッグやヨーグルトなど朝に嬉しいメニューから、
いきなり団子をはじめ、太平燕やからし蓮根などの熊本の特産品も多く取り扱っておりまして、
ご利用の際は、熊本の魅力を少しでもお伝えできましたら、喜ばしいかぎりでございます。
さらには、当ホテルの大浴場もご利用いただけたようで、大変うれしく思います。
当ホテルの大浴場は、木の香りが楽しめる露天風呂やサウナもあり、心身ともに温まっていただけたのなら、至極の喜びでございます。
今後も引き続きお客様にお喜びいただけるサービスをご提供できるよう、精進してまいります。
またお近くにお越しの際は、ぜひレフ熊本byベッセルホテルズをご利用くださいませ。
お客様にまたお会いできる日を心より楽しみにしております。
レフ熊本byベッセルホテルズ　フロント　村上

返信日：2024/3/1

レフ熊本 by ベッセルホテルズ【大浴場・サウナ完備】からの返信

この度は、数あるホテルのなかで、レフ熊本byベッセルホテルズをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ、口コミ投稿にもご協力を賜り、重ねてお礼申し上げます。
お客様からのお褒めのお言葉を拝見し、大変嬉しく存じます。
お客様の温かなお言葉は、スタッフ皆の励みとなります。
今後もお客様にご満喫いただけるサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
お気に召していただいた大浴場は、外来のお客様でもご利用いただけますので、
お近くにお越しの際は、ぜひレフ熊本byベッセルホテルズにお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
レフ熊本byベッセルホテルズ　フロント　村上

返信日：2024/2/27

レフ熊本 by ベッセルホテルズ【大浴場・サウナ完備】からの返信

この度は、レフ熊本byベッセルホテルズにご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ、口コミ投稿にもご協力を賜り、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、当ホテルをご満喫いただけたようで、何よりでございます。
さらには、当ホテルへ貴重なご意見を頂戴し、心より感謝申し上げます。
チェックインの際に、お客様に貸出品をよりお分かりやすくご案内できるよう、
お客様のご意見をスタッフ間で共有し、今後の改善に努めさせていただきます。
また、ご料金に関しましても、率直なご意見をいただき、ありがとうございます。
お日にちによってご料金が変動するため、どうしてもご料金が高騰する日もございます。
ご理解のほどよろしくお願いいたします。
ご不便をおかけしたにも関わらず、当ホテルへお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮至極に存じます。
今後もお客様に快適でより良いサービスをご提供できるよう、日々精進してまいります。
またお近くにお越しの際は、レフ熊本byベッセルホテルズをご利用いただけましたら、幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
レフ熊本byベッセルホテルズ
フロント　村上

返信日：2024/2/17

レフ熊本 by ベッセルホテルズ【大浴場・サウナ完備】からの返信

この度は、大切なご旅行の宿泊先にレフ熊本byベッセルホテルズをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ、口コミ投稿にもご協力を賜り、重ねてお礼申しあげます。
お客様からの大変多くのお褒めのお言葉を拝読し、嬉しい限りでございます。
大浴場のサウナに関しましても、貴重なご意見をあずかり、心より感謝申し上げます。
すぐの対応は難しいですが、お客様のお言葉を参考に、
より快適にお過ごしいただけるサービスをご提供できるよう、サービス向上のお役に立てさせていただきます。
お客様の仰います通り、当ホテルの朝食には、熊本ならではの食材や料理も取り揃えており、
お客様にはお喜びいただけたようで大変嬉しく思います。お客様へ熊本の魅力をお伝えできたのなら、喜ばしい限りでございます。
さらには大浴場や接客、立地などでお客様に快適な空間をご提供できた様子をお伺いし、誠に幸甚に存じます。
今後も慢心することなく、いつでもお客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またお近くにお越しの際は、ぜひレフ熊本byベッセルホテルズにお立ち寄りくださいませ。
お客様にまたお会いできる日を心より楽しみにしております。
レフ熊本byベッセルホテルズ　フロント　村上

返信日：2024/2/8

レフ熊本 by ベッセルホテルズ【大浴場・サウナ完備】からの返信

この度は、レフ熊本byベッセルホテルズにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しいなか、口コミ投稿にもご協力をいただき、重ねてお礼申し上げます。
多くのお褒めのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
お客様の温かなお言葉は、スタッフ皆の励みとなります。
おっしゃいますとおり、大浴場にはミラブルのシャワー/ダイソンのドライヤーが備え付けてあり、
ご好評いただいております。
またお風呂上りのアイスキャンディーのサービスも先日よりさせていただいております。
マンガライブラリーでは一回に5冊までお部屋までお持ちいただくことも出来ます。
ぜひご利用くださいませ。
今後も、現状に満足することなくサービス向上に努めてまいります。
またお近くにお越しの際は、ぜひレフ熊本byベッセルホテルズをご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたお会いできることを、楽しみにしております。
レフ熊本byベッセルホテルズ　森本

返信日：2024/1/31

レフ熊本 by ベッセルホテルズ【大浴場・サウナ完備】からの返信

この度は、レフ熊本byベッセルホテルズにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミ投稿にもご協力をいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、お客様に快適な空間をご提供できたようで、大変嬉しく思います。
お客様からの高いご評価と多くのお褒めのお言葉はスタッフ皆の今後の励みとなります。
さらには、当ホテルのサービスもお気に召していただいたようで、喜ばしい限りでございます。
お客さまがご利用いただいた大浴場には露天風呂やサウナがあり、
お風呂あがり後はお休みどころでゆったりとした時間をおくつろぎいただけたのなら、何よりでございます。
今後もお客様にお喜びいただけるサービスをご提供できるよう、日々精進してまいります。
またお近くにお越しの際は、ぜひレフ熊本byベッセルホテルズをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
レフ熊本byベッセルホテルズ　フロント　村上

返信日：2024/1/27

レフ熊本 by ベッセルホテルズ【大浴場・サウナ完備】からの返信

この度は、ご旅行の宿泊先にレフ熊本byベッセルホテルズをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙のところ、口コミ投稿にもご協力を賜り、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルへの多くのお褒めのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
お客様の温かなお言葉はスタッフ皆の励みとなります。
ご滞在中は、お客様に快適にお過ごしいただいた様子をお伺いし、誠に幸甚に存じます。
お客様の仰るとおり、当ホテルの朝食はスクランブルエッグやヨーグルトのような朝に嬉しいメニューから、
いきなり団子や高菜などの熊本メニューまで取り揃えておりまして、
ご利用の際はお客様のご期待に沿えるサービスをご提供できたようで、喜ばしい限りでございます。
今後もお客様にいつでもご満喫いただけるホテルとなれるよう、精進してまいります。
またお近くにお越しの機会がございましたら、ぜひレフ熊本byベッセルホテルズにお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
レフ熊本byベッセルホテルズ　フロント　村上

返信日：2024/1/27

レフ熊本 by ベッセルホテルズ【大浴場・サウナ完備】からの返信

この度はレフ熊本byベッセルホテルズにご宿泊いただきありがとうございます。また、口コミのご投稿も賜り重ねてお礼申し上げます。久しぶりのご友人との海外旅行の滞在先に当ホテルをお選びいただき大変嬉しく思っております。ご旅行・ご滞在は十分にお楽しみいただけましたでしょうか？
ホテルの周辺は飲食店やお買い物をする場所も多く、県内外への移動の拠点としても便利な場所となっております。大浴場には露天風呂・サウナも完備しております。日本らしさを感じながら、旅の疲れを癒していただければ幸いです。
今後も快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同努力してまいります。また熊本にお越しの機会があればぜひ当館をご利用くださいませ。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
レフ熊本byベッセルホテルズ　フロント　荒牧

返信日：2024/1/26

レフ熊本 by ベッセルホテルズ【大浴場・サウナ完備】からの返信

先日は、大切なご旅行の宿泊先に、レフ熊本byベッセルホテルズをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙のところ、口コミ投稿にもご協力をいただき、重ねてお礼申し上げます。
この度は、当ホテルへ多くのお褒めのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
お客様の温かなお言葉の数々は、スタッフ皆の今後の励みとなります。
お客様の仰るとおり、当ホテルにはお子様用のアメニティのほか、乳児のお子様連れのお客様のためのおむつごみ箱や哺乳瓶消毒、幼児のお子様連れのお客様のためのおもちゃや絵本などもご準備がございまして、ご滞在中は、お客様とお子様が快適にお過ごしいただくためお手伝いができた様子をお伺いし、喜ばしい限りでございます。
今後もお客様にお喜びいただけるサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またお近くにお越しの際は、ぜひレフ熊本byベッセルホテルズにお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
レフ熊本byベッセルホテルズ　フロント　村上

返信日：2024/1/18

レフ熊本 by ベッセルホテルズ【大浴場・サウナ完備】からの返信

この度は、数あるホテルの中からレフ熊本byベッセルホテルズをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しいなか、口コミ投稿にもご協力を賜り、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、当ホテルをご満喫いただけたようで、大変嬉しく拝読いたしました。
当ホテル自慢の大浴場もご利用いただけたようで、何よりでございます。
大浴場は内風呂のほかに、ヒノキ風呂や羽釜風呂の露天風呂もあり、
ご利用の際はゆったりとした時間をお過ごしいただけたのなら、喜ばしい限りでございます。
今後もお客様のお言葉を励みに、より快適な環境をご提供できるよう、精進してまいります。
またお近くにお越しの際は、ぜひレフ熊本byベッセルホテルズをご利用くださいませ。
お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心より楽しみにしております。
レフ熊本byベッセルホテルズ　フロント　村上

返信日：2024/1/18

レフ熊本 by ベッセルホテルズ【大浴場・サウナ完備】からの返信

この度はレフ熊本byベッセルホテルズへご宿泊を賜り
誠にありがとうございます。
また、高評価をいただき大変身の引き締まる思いです。
快適な滞在であったようで、ほっといたしました。
お風呂の水面がうつる様は、とてもおすすめのひとつです。
お気に召していただき大変嬉しく思います！！
マンガライブラリーは約１万冊をそろえており、おすすめコーナーを
漫画好きスタッフがコツコツ更新しているのでぜひご覧ください♪
仰いますとおり、ご朝食会場ではタイピーエン、からしレンコンなど地元の品をお楽しみいただけます。（一文字のぐるぐるは残念ながらございませんでした…）
今後も身も心もリフレッシュできるようなおもてなしにつとめてまいります。
また熊本にお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
お会いできる日をスタッフ一同お待ちしております。
レフ熊本byベッセルホテルズ　横山

返信日：2024/1/13