星野リゾート　花乃井

先日は、お世話になりました。
チェックイン時のアンケートから妻のbirthday旅行と
記入したところ、夕食時に記念プレートを皿に描いて記念写真撮影し写真立てまで頂き　ありがとうございました。とても良い思い出が出来ました。
朝食、夕食共美味しく特に夕食時のうなぎはと炊き立てご飯の美味しさ
最高でした。
ひとつ残念なのは、風呂が小さいので、団体さんが居ると居場所すらないって
感じになってしまうとこです。
旧施設の使用していないところに無料の貸切風呂などを作れば
もっと充実した癒やし宿になれるような気がします。
また、紅葉の時期にでもお邪魔したいと思います！

【2012年05月宿泊　夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 20,001～21,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】直前ご予約でお得な訳ありステイ 1泊2食付

ベビーを連れて一泊しました。お部屋は新しくきれいで、部屋付きの露天風呂と脱衣所もくつろげるようゆったり造られていました。タオルの質もよく、お茶も美味しく頂きました。
ベビー用のオムツゴミ箱やおしりふきが用意されていたり、アメニティが３セットあったりとサービスがとっても気が利いていました。夕食は量より質と言った感じで美味しかったです。

【2012年05月宿泊　家族旅行】
【宿泊価格帯】 30,001円以上(大人１人あたり)
【宿泊プラン】【14日前早期割引】 花乃井創作和会席　1泊2食付

　７０代の母を連れての旅行でした。
　お部屋に、浴衣と作務衣が用意されていたので作務衣を着用しました。動きやすく大変よかったです。
　朝食の地魚（おお鯵）が大変美味しかったです。
　また、スタッフの方は、予定していた夕食時間に２０分ほど遅れてしましましたが、親切に対応していただきました。
　ただひとつ残念だったのは、お風呂場への階段があり、移動用の簡易な椅子が設置されているのに、機械が止めてあったため、結局使うことが出来なかったことです。母親が病み上がりであることを事前にメールしておき、お風呂場と部屋がエレベータから距離があったため、車いすをお借りしていました。普段はいたずら防止などのため止めてあることは理解できますが、このような場合は、動かせるようにしていただくか、「温泉利用の際に声をかければ動かせます」などの一言があればよかったのになあ、と残念でした。

【2012年04月宿泊　家族旅行】
【宿泊価格帯】 23,001～24,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】【14日前早期割引】 花乃井創作和会席　1泊2食付