エリア: 山形県 > 酒田・鶴岡 > 酒田・遊佐

[ホテル]宿番号:360021

ホテルイン酒田 口コミ・評判

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  • ホテルイン酒田のクチコミ・評判情報


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クチコミ評点の見方・説明

ホテルイン酒田
クチコミ総合
4.0
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
クチコミ77
  • 部屋
    3.6
  • 風呂
    3.8
  • 料理(朝食)
    4.3
  • 料理(夕食)
    4.4
  • 接客・サービス
    4.0
  • 清潔感
    3.8
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
[並び順]
新着順
評価の高い順(

    ぴーちゃんさん
    女性 / 30代

    すぐそばにコンビニや大型のスーパーマーケットがあり、便利な立地だと思いました。ホテルは決して新しくはありませんが、掃除が行き届いていました。大浴場があり、手足を伸ばして入れました。朝食のバイキングは果物やデザートの種類までも豊富で大満足でした。

    総合
    5
    部屋
    3
    風呂
    4
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    4

    【2012年05月宿泊 恋人旅行】
    【宿泊価格帯】 4,001~5,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】朝食バイキング付きとくとくプラン5000

    ホテルイン酒田からの返信

    私共のホテルは決して新しい建物ではございませんが、お使いいただくお客様の事をおもいながら丁寧なお掃除を心掛けております。
    お褒めのお言葉を頂戴いたしまして、感激致しております。
    また、朝食バイキングや大浴場につきましてもご満足いただけました様子で、嬉しい限りでございます。
    ホテルの目の前には、コンビニエンスストアやイオン様もございますのでとても便利でございます。
    これからも皆様にご満足頂けるサービスを提供できますように、精進して参ります。
    ご利用頂きまして本当にありがとうございます。
    フロント 田中

    みぃさん
    女性 / 40代

    出張でお世話になりました。レディースフロアだったため大浴場と同じフロアで大変助かりました。部屋はごく普通ですが、浴室の換気扇の音がうるさく、眠るのに苦労しました。朝食は非常に充実していました。種類が豊富で係の方の対応も良いものでした。ただGW中という事もあってか夕飯のレストランが休みになっており、チェックインしてから外出となってしまいました。こういったお知らせを知らせる事がプランの中にあるといいと思います。

    総合
    3
    部屋
    2
    風呂
    4
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    3
    清潔感
    3

    【2012年04月宿泊 出張】
    【宿泊価格帯】 4,001~5,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【室数限定!】オススメの朝食バイキング付きプラン♪

    ホテルイン酒田からの返信

    この度のご宿泊では、換気扇の音やレストランのお休みでご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。レストランの臨時休業につきましてはこちらの案内が不足致しておりました。
    お教えいただきました方法も参考に、今後の対策を考えて参ります。
    朝食のバイキングはお楽しみ頂けましたようで、安心致しました。
    GWの楽しい思い出作りに、ホテルイン酒田が少しでもお手伝いできました事、本当に嬉しく思っております。
    またのお越しを心よりお待ちいたしております。
    フロント 田中

    ゴマさん
    男性 / 40代

    駅からは、遠いのですが車があればなんら支障はありません。
    イオンがすぐ横にあり、少し移動すれは飲食店も多くあり便利でした。
    今後も利用させていただきます。

    総合
    4
    部屋
    4
    風呂
    3
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    4

    【2012年05月宿泊 出張】
    【宿泊価格帯】 4,001~5,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】シングルルーム・ビジネスプラン

    ホテルイン酒田からの返信

    ホテルイン酒田は駅からは少し離れてはおりますが、酒田駅や庄内空港からホテルへの無料送迎を行っております。事前にご予約が必要ではございますが、1名様でもご予約を承りますのでお気軽にお問合せ頂けると幸いです。先にご予約を頂戴したお客様の送迎時間によっては、ご希望の時間帯での送迎にお応えできない場合もございますので予めご了承下さいませ。
    ホテル付近にはイオンやコンビニもあり、ちょっとしたお買い物にも徒歩でお出掛け頂けます。
    今後もホテル内の施設やサービスに限らず、周辺の情報も把握し、お客様にお伝えできる態勢を整えて参ります。
    ご投稿頂き、誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。
    フロント 木村

    モモさん
    男性 / 50代

    友人のお見舞いに夫婦で山形へ行きました。病院の場所を調べたら近くにあったホテルがこのホテルでした。期待もせずに予約したのですが、朝食のバリエーションにびっくり。部屋自体も価格的には文句なし。ただ一つ注文をつけるなら、ツインの喫煙タイプがあればと・・・・。また行く時は利用したいと思います。

    総合
    4
    部屋
    3
    風呂
    3
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    4

    【2012年05月宿泊 その他】
    【宿泊価格帯】 4,001~5,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】大浴場で【すっきり爽やか】プラン 朝食付き

    ホテルイン酒田からの返信

    この度はホテルイン酒田へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
    またお忙しい中、ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
    今回のご宿泊でお召し上がり頂いた朝食は、多くのお客様より満足のお声を頂戴しており、
    当館の自慢のひとつでございます。地元の新鮮な食材を使用し、和・洋バリエーション豊富な
    メニューをバイキング形式でご用意しております。
    この度はお喜び頂けたご様子でレストランスタッフ、フロントスタッフ共々非常に嬉しく思います。
    またご要望の喫煙タイプのツインルームは当館にご用意がございます。
    空室状況にもよりますが、お客様のご要望には出来る限りお応えできるように
    努めておりますのでお申し付け頂ければご用意させて頂きます。
    過ごしやすい季節となりましたが、体調をくずさぬようお身体ご自愛下さいませ。
    またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
    フロント 渡会

    みけねこさん
    男性 / 40代

    建物の古さは、仕方ありませんが、清潔で、フロントの方々の接客は、大変、良かったです。
    部屋の、バストイレは、大変、狭いですが、大浴場を利用したので問題ありません。枕元のライトのスイッチが寝たままでは届かない高さにあるのは不便でした。国道のそばで、かなり遠くからでも、すぐわかります。車の通行量が多い割には、静かで、よく眠れました。

    総合
    4
    部屋
    3
    風呂
    4
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    4

    【2012年05月宿泊 一人旅】
    【宿泊価格帯】 4,001~5,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】24時間滞在可能!!のんびりロングステイプラン

    ホテルイン酒田からの返信

    この度はホテルイン酒田をご利用頂き、誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中御感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
    私共はお客様に喜び・満足・笑顔を与えられるよう日々励んでおりますので、
    接客につきましてお褒めのお言葉を頂けた事、本当に嬉しく思います。
    今後もお客様に居心地の良い快適空間をご提供できるよう日々探求して参りますので、
    今後ともホテルイン酒田をご愛顧頂ければ幸いです。
    この度は貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
    次回もお客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同心を込めたおもてなしをさせて頂きます。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    フロント 渡会

    シギさん
    女性 / 30代

    最上階に泊まらせて頂きました。
    清潔感があり、思ったより部屋も広く快適だったのですが、異様に部屋が暑くてあまり眠れませんでした。
    「暖房設定」って書いてありましたが、かえって
    空調は入れてほしくないです。
    大分暖かい日でしたから。
    それ以外は大満足です。

    総合
    4
    部屋
    4
    風呂
    5
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年05月宿泊 その他】
    【宿泊価格帯】 3,001~4,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【平日限定】ツイン・ダブル特割プラン

    ホテルイン酒田からの返信

    この度はホテルイン酒田へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
    大満足とのお言葉大変嬉しく思います。お客様に満足頂けるよう日々努めて
    おりますので、満足頂けたとのお声は我々の励みになります。
    しかしながら、今回お部屋の空調設定につきましてご不便な思いをさせて
    しまった事、誠に心苦しい限りでございます。
    冷房への切り替えは、これからの気温をみながら随時切り替え予定でございます。
    今回のご宿泊ではご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
    今後もスタッフ一同、より一層お客様にご満足いただける、笑顔を与えられる
    ホテルを目指し精進して参ります。
    庄内へお出掛けの際には、是非次回もご用命下さいますようお願い申し上げます。
    フロント 渡会

    北野小路さん
    女性 / 20代

    彼と2人で宿泊しました。フロントの女性スタッフが感じ良く迎えてくれたのでホテルの第一印象がとても良かったです。ロビーはあまり広くはありませんが特に待たされる事も無くすんなりとチェックインできました。大浴場の案内がなかったので使えないのかなと思いましたが、そんな事はないですよね?団体さんがいたようなので案内があっても恐らく使わなかったと思いますが…。
    部屋はちょっと狭かったですが寛いで寝るには充分な設備でした。日当たりも良くて気持ちよかったです。ただ、お風呂がちょっと難ありで…シャワーの湯温調節がかなり難しく、水になったり熱くなったり大変でした。あれは改善した方がいいのではないかと思います。設備やお風呂などは古さを感じますがスタッフの方の対応などとても良かったので満足出来ました。朝食会場の女性スタッフは皆さんとても好印象でした。また機会があったらお世話になりたいと思います♪

    総合
    3
    部屋
    3
    風呂
    2
    料理(朝食)
    4
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    3

    【2012年04月宿泊 恋人旅行】
    【宿泊価格帯】 4,001~5,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【GW期間限定】今ならお得!!早割プラン♪

    ホテルイン酒田からの返信

    この度は、ホテルイン酒田をご利用下さいまして、ありがとうございます。部屋のシャワーが不安定で、お客様にはご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。よりいっそうの設備の点検や保守に努めて参ります。大浴場は、15時から深夜2時まで、朝も5時半から8時半までと入浴できます。こちらの案内不足でありましたことを重ねてお詫び申し上げます。
    フロントとレストランの対応が良かったとの事、とてもありがたいお言葉で嬉しく思います。
    今後もお客様が、満足するホテルを目指して精進してまいります。
    お忙しい中、ご投稿頂きまして、ありがとうございます。
    またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。
    フロント 土門

    たつさん
    男性 / 40代

    スマホのじゃらんアプリで今夜の宿で検索をして最も安い宿を選択しました。PM9:30で食事をしていなかったのでどうしようかと考えていたら、大きな道路の斜め向かいにオープンしたての7−11がありました。アルコールの取扱がまだなかったので残念と思いホテルに戻ると自動販売機のビールの価格はコンビニ価格でした。部屋はキッチンのないワンルームマンションという感じでした。風呂は本館まで外を出て行かなければならないので、面倒だったので部屋のシャワーで済ませました。朝食はチェックイン時に必要かどうかを確認してくれますが今回、選択しませんでした。駐車場はホテルの裏で特にアネックス館の裏に広くなっています。これは道路からは分かりにくい構造になっているので前もって場所を電話などで確認しないと駐車場が埋まっていると勘違いしてしまいます。値段を考えれば頑張っているのかなという感じです。

    総合
    3
    部屋
    3
    風呂
    -
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    3
    清潔感
    3

    【2012年04月宿泊 一人旅】
    【宿泊価格帯】 3,001~4,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【本日限定!超お得】シングル4000円!

    ホテルイン酒田からの返信

    お忙しい中、ご投稿頂き、誠にありがとうございます。
    国道7号線を挟んだ斜め向かいに4/27からコンビニがオープン致しました。
    ご投稿の中にもありますが、オープンして間もないこともあり、
    まだアルコール類の販売はしていないとの情報を私共でも確認しております。
    種類に限りはございますが、当ホテルの自動販売機にもコンビニと同じ価格で
    アルコール類を販売させて頂いておりますのでご利用頂ければ幸いです。
    朝食バイキングは当ホテルの自慢の1つでもあり、ご利用頂いたお客様には
    大変ご好評頂いております。次回、お越しの際は是非、朝食もご利用下さいませ。
    駐車場の場所が分かりづらいとのご指摘、大変申し訳ございません。
    フロントでもご案内をさせて頂いてはおりますが、ご案内方法など改善できる
    ことは改善し、今後につなげて参ります。
    フロント 木村

    Dさん
    男性 / 30代

    毎回利用しています。
    対応が良く、気持ちよく利用できるホテルだと思います。

    総合
    4
    部屋
    4
    風呂
    3
    料理(朝食)
    4
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    3

    【2012年04月宿泊 出張】
    【宿泊価格帯】 4,001~5,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【室数限定!】オススメの朝食バイキング付きプラン♪

    ホテルイン酒田からの返信

    いつもホテルイン酒田にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
    お客様から喜びの声を頂くことが私共の何よりの励みにもなり、
    より一層お客様に喜んで頂こうと努力するための原動力にもなります。
    お客様から頂戴するご意見やご要望に少しでも多くお応えできるよう
    スタッフ一同努力して参ります。
    お忙しい中、ご投稿頂き、誠にありがとうございます。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
    フロント 木村

    mon40upさん
    男性 / 40代

    非常においしく夕食を頂けました。
    ホテルのおかげで、出張が楽しくなります。
    また利用したいです。

    総合
    4
    部屋
    3
    風呂
    4
    料理(朝食)
    4
    料理(夕食)
    5
    接客・サービス
    4
    清潔感
    3

    【2012年03月宿泊 出張】
    【宿泊価格帯】 6,001~7,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】今月のオススメコース!! 【牛タン陶板焼きコース】

    ホテルイン酒田からの返信

    この度はホテルイン酒田をご利用頂き、誠にありがとうございます。
    また、大変嬉しいお声を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
    当館の食事は多くのお客様よりご好評頂いており、当館の自慢のひとつ
    でございます。朝食は和・洋のバイキングを取り揃えており、夕食は定食から
    一品料理と様々なメニューをご用意しております。
    今回はご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
    次回も楽しいひと時をお過ごし頂けるよう、真心を込めたおもてなし
    でお客様をお待ちしております。
    この度はお忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
    フロント 渡会

    ホテルイン酒田の宿泊プラン      
    【平日限定】ツイン・ダブル特割プラン ダブル食事なし ¥3,250~/人 (大人2名利用時)
    朝食バイキング付きとくとくツイン ツイン朝食のみ ¥4,500~/人 (大人2名利用時)
    とくとくツインルーム ツイン食事なし ¥3,825~/人 (大人2名利用時)

    ホテルイン酒田の料金・宿泊プラン一覧へ (105件)


    ヒロくんさん
    男性 / 50代

    洗濯室もあり、出張での利用を今後も続けるつもりです。
    スタッフの対応も親切で気持ちがいいですよ!

    総合
    4
    部屋
    4
    風呂
    4
    料理(朝食)
    4
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    4

    【2012年02月宿泊 出張】
    【宿泊価格帯】 5,001~6,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】QUOカード【500】を含む★優待プラン★ 朝食付き

    ホテルイン酒田からの返信

    この度はホテルイン酒田にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
    利用を今後も続けるとのお言葉は、私共にとって大変嬉しい言葉でございます。
    お客様から満足頂ける事、喜んで頂く事が私共の仕事であります。
    今後もお客様から嬉しいお声を頂けるようなホテルであり続ける為に、
    従業員一同励んで参ります。
    この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございます。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    フロント 渡会

    サイトーさん
    男性 / 30代

    出張の際利用しています。サービス○、バイキング朝食○、部屋○、料金手頃と申し分ないです。

    総合
    4
    部屋
    4
    風呂
    -
    料理(朝食)
    4
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    4

    【2012年04月宿泊 出張】
    【宿泊価格帯】 5,001~6,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】QUOカード【500】を含む★優待プラン★ 朝食付き

    ホテルイン酒田からの返信

    いつもホテルイン酒田をご利用頂き、誠にありがとうございます。
    『申し分ない』とのお言葉、嬉しい限りでございます。
    私共はお客様にご満足頂けるように、日々努めておりますので今回の様な
    ご投稿は我々の励みになります。
    今後もお客様に喜び・満足・笑顔を与えらるよう従業員一同精進して参ります。
    この度はお忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。
    またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
    フロント 渡会

    鶴亀さん
    男性 / 60代

    私たちは60歳以上の割安で利用したので、すごく格安でした。
    ホテルは沢山の方が利用していました。
    清掃もいきとどいていました。
    朝食は種類も多く味もおいしかったです。
    朝食は混んでいました。食器を片づける返却場所が有ると
    もっとスムーズに次の方が席に着けるのにと思いました。
    駅から少し距離が有りましたが、イオンが近くに有ったので、便利です。

    総合
    4
    部屋
    5
    風呂
    3
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    3
    清潔感
    5

    【2012年03月宿泊 夫婦旅行】
    【宿泊価格帯】 3,001~4,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】朝食付き早割り特価★限定プラン! 

    ホテルイン酒田からの返信

    この度はホテルイン酒田にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
    私共はお客様に満足して頂き、最後には笑顔でお帰り頂けるよう誠心誠意心を込めたおもてなしを
    させて頂いておりますので、今回のご投稿は従業員一同大変嬉しく拝見させて頂きました。
    朝食は豊富なバイキングでご用意しておりまして、多くのお客様より満足の声を頂戴して
    おり、当ホテルの自慢のひとつでございます。食器の返却場所につきましては今後是非参考に
    させて頂きたいと思います。
    この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
    次回のご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
    フロント 渡会

    としちゃんさん
    男性 / 50代

    このホテルの1階にあるレストランの夕食は、大満足。日替わりの夕食も良さそうだが、アラカルトの定食はとってもおいしかったし、安かった。
    朝食もバイキングは豊富に料理があり、満足できた。このサービスがあるからか、大勢のお客がいて、駐車場も満車状態。ビジネスの利用は最高だと思う。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    5
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年03月宿泊 出張】
    【宿泊価格帯】 4,001~5,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】朝食バイキング付きとくとくプラン5000

    ホテルイン酒田からの返信

    当ホテルの自慢での一つでもあるレストランのお食事は、夕食は調理長おすすめの日替わり定食をはじめ、定食や一品メニューもございます。お手頃な価格とボリュームにお客様からお喜び頂いております。日替わり定食は数量限定になっているため、時間帯によっては売り切れとなっている場合もございます。その点はご了承頂きますようお願い致します。
    朝食はバイキングになっておりまして、夕食同様、地元の食材や旬の食材を豊富に使ったメニューを取り揃えております。お客様のその日の体調やお好みの料理からお選び頂けます。
    夕食・朝食ともにお客様から大変ご好評頂いており、私どもも嬉しい限りでございます。今後もお客様にお喜び頂けるサービスやお食事をご提供できるように努力して参ります。
    お忙しい中、ご投稿頂き、ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。

    やまさん
    男性 / 40代

    まあまあ部屋が広く清潔感があり良かったです。

    総合
    4
    部屋
    4
    風呂
    3
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    4

    【2012年03月宿泊 出張】
    【宿泊価格帯】 4,001~5,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【月・金曜日限定】特割プラン シングルルーム

    ホテルイン酒田からの返信

    この度はホテルイン酒田に御宿泊頂き、誠にありがとうございます。
    部屋が広く清潔感があり良かったとのお言葉、大変嬉しく思います。
    今後もお客様が快適に過ごせるホテル作りを目指し、従業員一同、頑張っていきます。
    お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
    またのお越しをお待ちしております。
    フロント 土門

    Natsukoさん
    女性 / 30代

    出張で利用しました。
    場所も良いですし、フロントの方の対応は良かったです。
    女性用の大浴場もあり、キレイに清掃されていて気持ちよく使えていましたが、女性スタッフの方が浴室チェックに来た際に、ストッキングのままつま先立ちで浴室内に入ってきていたので、脱ぐか専用のスリッパを履くなりした方がいいと思います。
    部屋では古いせいか、周りの音が気になりました。夜寝ていると隣の部屋から大きな
    いびきが聞こえました。コストパフォーマンスを考えると贅沢は言えませんが、出来たら女性のフロアを設けていただくか、隣り合った部屋を使用しないようにするなど改善していただけたらもっと利用しやすくなると思いました。

    総合
    3
    部屋
    3
    風呂
    3
    料理(朝食)
    4
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    3

    【2012年02月宿泊 出張】
    【宿泊価格帯】 4,001~5,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【室数限定!!】朝食バイキング付きスペシャルプラン

    ホテルイン酒田からの返信

    フロント対応をお褒め頂きまして、深く御礼を申し上げます。
    おすすめの大浴場にご満足いただけましたようで嬉しい限りでございます。お客様が快適にお使いいただけますように、随時点検・清掃を行っております。しかしながら、点検の際にお見苦しいところをお見せしてしまったようで、お恥ずかしい限りでございます。ホテルイン酒田のスタッフとしての立ち居振る舞いを今一度徹底致します。
    また、ご利用頂きました大浴場のある2Fがレディスフロアとなっております。次回ご利用の際は是非、ご利用くださいませ。また、閑散期におきましては、なるべく間隔を空けたお部屋割を致しておりますが、満室時にはいたしかたございません。何卒、ご理解頂けますようお願い申し上げます。
    この度は、貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。これからも、お客様のご意見をもとに、より良いホテルを目指して参ります。
    フロント 田中

    ナラデンさん
    男性 / 40代

    概ね満足です。ユニットバスが狭いのと、エレベーターが一機しかなくて時間帯によっては混雑するのが残念でした。朝食が凄く気に入りました。

    総合
    3
    部屋
    3
    風呂
    3
    料理(朝食)
    4
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    3
    清潔感
    3

    【2012年02月宿泊 出張】
    【宿泊価格帯】 5,001~6,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】QUOカード【500】を含む★優待プラン★ 朝食付き

    ホテルイン酒田からの返信

    この度はホテルイン酒田にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
    施設面に関しては、構造上お客様にご理解とご協力をお願いせざるを得ないこともあるのが
    現状でございます。夕方や朝の混雑する時間帯にはお客様にご迷惑をお掛けし、大変心苦しく思っております。何卒、ご理解とご協力をお願い致します。
    朝食バイキングは当ホテルの自慢の一つであり、地元庄内の食材や旬の食材にこだわり、
    豊富なメニューを取り揃えております。お客様のその日の体調や好みに合わせてお召し上がり頂けます。
    また酒田にお越しの際は、当ホテルをご利用頂けると幸いです。ご投稿頂き、ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。
    フロント 木村

    めーたんさん
    女性 / 30代

    同じ系列のホテルの変更が利くか問合せしたところキャンセル、変更は利きますがキャンセルだけ手続きするので変更はお客様が問合せしてくださいと言われびっくりしました。
    キャンセルできるのなら変更もしてくれても・・と思った.
    また、駐車場がどこから入ればよいのかわからず一旦7号線にでてしまうと凄い遠回りで見つけるまで凄く時間がかかった。目印が欲しかった。
    ホテルの建物の評価より対応や案内に不満あり。

    総合
    3
    部屋
    3
    風呂
    4
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    3
    清潔感
    3

    【2012年03月宿泊 一人旅】
    【宿泊価格帯】 4,001~5,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】金曜日限定!! 【特割プラン】

    ホテルイン酒田からの返信

    私共ホテルイン酒田では、お客様のためにできる限りをさせて頂こうと努力致しております。
    ご予約のお取り消し及びご変更は原則、お客様からのお手続きが必要でございます。しかし、私共でできる範囲のお手伝いをと、ご希望により代行致しております。
    系列店へのご予約も勿論承っております。しかしながら、お部屋の残室状況は常に変動致します。キャンセル待ちや直前で空室ができることもございます。
    そのため、残室がほとんどない状況ではお客様から直接のお問い合わせをおすすめする事がございます。何卒、ご賢察下さいますようお願い致します。
    ただ、この度の件で私共の対応により、お客様をご不快にさせてしまった事、深くお詫び申し上げます。今後もお客様にとっての最善を常にご提案できるように努めて参ります。
    お忙しい中、ご投稿頂き、ありがとうございました。
    フロント 木村

    ヤスカさん
    男性 / 50代

    吹雪の酒田出張時に利用させていただきました。また利用させていただきますが、駐車場に入るのが面倒でした。

    総合
    4
    部屋
    3
    風呂
    4
    料理(朝食)
    3
    料理(夕食)
    4
    接客・サービス
    3
    清潔感
    4

    【2012年02月宿泊 出張】
    【宿泊価格帯】 6,001~7,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】美味しく泊まろう【三元豚のしゃぶしゃぶコース】

    ホテルイン酒田からの返信

    ホテルイン酒田をご利用頂き、誠にありがとうございます。
    今年は例年よりも雪が多く、除雪の回数や見回りを強化するなど
    対策をさせていただいておりましたがお客様には駐車の際、
    ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
    お客様から頂戴したご意見を真摯に受け止め、
    今後も改善に努めてまいります。
    お忙しい中、貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。
    またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。
    フロント 木村

    ヒロくんさん
    男性 / 50代

    大浴場(サウナ付)がお気に入りで、またこのホテルを利用しました。

    総合
    4
    部屋
    4
    風呂
    4
    料理(朝食)
    3
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    4

    【2012年02月宿泊 出張】
    【宿泊価格帯】 4,001~5,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【室数限定!!】朝食バイキング付きスペシャルプラン

    ホテルイン酒田からの返信

    いつもホテルイン酒田をご利用頂き、誠にありがとうございます。
    大浴場がお気に入りで、またご利用頂いたとのこと、大変ありがたいお言葉です。
    当ホテル自慢の大浴場は、サウナがついておりまして、15:00時から深夜2:00時までご利用できます。また、浴場だけですが朝も5:30分から8:30分まで入浴いただけます。
    今後もお客様が寛げるホテルを目指していきます。
    この度はお忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
    フロント 土門

    ホテルイン酒田の宿泊プラン      
    【平日限定】ツイン・ダブル特割プラン ダブル食事なし ¥3,250~/人 (大人2名利用時)
    朝食バイキング付きとくとくツイン ツイン朝食のみ ¥4,500~/人 (大人2名利用時)
    とくとくツインルーム ツイン食事なし ¥3,825~/人 (大人2名利用時)

    ホテルイン酒田の料金・宿泊プラン一覧へ (105件)


    ミ−コさん
    女性 / 40代

    仕事が詰まり雪も降っていた為、急遽酒田で一泊する事になり、いつも国道沿いで見て知っていたこちらの宿にお世話になりました。トラックを停められる駐車場も有り大変助かりました。夕食は別館にある居酒屋さんを利用しましたが、お店の方も感じ良く、だだみ刺しやだだみ揚げ等美味しい料理に満足でした。朝食バイキングは種類が多くて良かったです。

    総合
    4
    部屋
    3
    風呂
    3
    料理(朝食)
    4
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    3
    清潔感
    3

    【2012年01月宿泊 出張】
    【宿泊価格帯】 3,001~4,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】金曜日限定!! 【特割プラン】朝食付き

    ホテルイン酒田からの返信

    この度はホテルイン酒田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    当ホテルは国道7号線沿いにあり、トラックなどの大型の車両も駐車できる
    駐車場を無料でご用意しております。
    ご利用いただいた居酒屋もお客様にご好評いただいておりますが、
    当ホテル1Fのレストランも朝食・夕食共に旬の食材や地元の食材を豊富に
    使用しており、ご利用いただいた多くのお客様に喜んでいただいております。
    また当ホテルをご利用の際は、調理長オススメの日替わり定食など
    多彩なメニューをご用意しておりますのでご賞味いただければと思います。
    ご投稿いただき、ありがとうございました。
    またのお越しを心よりお待ちしております。
    フロント 木村

    純ちゃんさん
    男性 / 50代

    部屋はともかく、食事には大変満足しました。夕食もボリューム満点、朝食バイキングも郷土色豊かなおかずで、とても美味しく頂きました。但し、エレベータ1機しかないのは大変不便を感じました。

    総合
    4
    部屋
    3
    風呂
    3
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    4
    接客・サービス
    3
    清潔感
    2

    【2012年01月宿泊 出張】
    【宿泊価格帯】 6,001~7,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】調理長おすすめ!2食付プラン・ワンドリンクサービス

    ホテルイン酒田からの返信

    この度はホテルイン酒田にご宿泊いただき、ありがとうございます。
    エレベータの件につきましては、ご不便を感じさせてしまい、誠に申し訳ございません。
    構造上の理由などによりエレベーターの増設ができずにおります。
    お客様には、ご迷惑をお掛けしますがご了承下さいませ。
    食事は当ホテル自慢の一つでして、夕食、朝食とも地域の名物を利用した料理で、
    お客様にも大変好評を頂いております。
    特に月替りコースは、四季折々の食材を利用しておりまして、オススメでございます。
    ぜひ今度お泊りの際は、ご賞味下さいませ。
    この度は、ご投稿ありがとうございます。
    フロント 土門

    Dさん
    男性 / 30代

    いつも利用させていただいています。
    ただ、エレベーターが一つは、朝は厳しい宿泊人数ですね。

    総合
    4
    部屋
    4
    風呂
    3
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    4

    【2012年01月宿泊 出張】
    【宿泊価格帯】 4,001~5,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】とくとくツインルーム

    ホテルイン酒田からの返信

    いつもホテルイン酒田をご利用頂き、誠にありがとうございます。
    エレベーターにつきましては、誠に心苦しいことではございますが、
    構造上の要因もありすぐに改善とは参りませんことが現状でございます。
    お客様にはご迷惑お掛け致しまして誠に申し訳ございません。
    これからもお客様に快適にお過ごし頂き、気持ち良くご出発頂けるよう
    スタッフ一同努めて参ります。
    これからもホテルイン酒田をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
    フロント 渡会

    たかさん
    男性 / 40代

    料金のわりに、かなり、レベルが、高かった、部屋も、綺麗だったし、喫煙の臭いも、残って、なかった。食事も、おいしく、言う事なし!また、この次も、お世話になろうと、思います。

    総合
    5
    部屋
    4
    風呂
    4
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    5
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年01月宿泊 夫婦旅行】
    【宿泊価格帯】 5,001~6,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】2食+ワンドリンクサービス【寒鱈鍋コース】

    ホテルイン酒田からの返信

    ご宿泊いただきましたうえに、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。
    お泊り頂きましたお部屋は、喫煙ルームでございますが、事前にお申し付けくだされば、消臭機などで出来る限り消臭致します。また、各お部屋にはファブリーズを備付けておりますのでご自由にお使いいただけます。
    また、この時期の庄内ならではの寒鱈コースをご堪能いただけまして、本当に嬉しい限りでございます。他にもたくさんのコースがございますので、是非お試しくださいませ。
    ホテルイン酒田のモットーは、一歩踏み込んだサービスをしよう!!でございます。お客様一人一人に合わせたサービスができますよう、皆様のお声を頂きながら頑張って参ります。
    冬も一旦緩んでおりましたが、ここ数日は厳しい庄内の冬になっております。お車などはくれぐれもご注意くださいませ。
    またのお越しを心よりお待ち致しております。
    フロント 田中

    モモさん
    男性 / 50代

    初めて宿泊しました。郊外であり、歩いて行ける食事場所などはありません。高校生が多く宿泊しており、大浴場など結構混んでいました。
    フロントも混んでおり、チェックインでもかなり時間がかかりました。大浴場が良かったのでまた利用すると思います。

    総合
    3
    部屋
    3
    風呂
    3
    料理(朝食)
    4
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    3

    【2012年01月宿泊 出張】
    【宿泊価格帯】 5,001~6,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】QUOカード【1000】を含む★優待プラン★  朝食付き

    ホテルイン酒田からの返信

    この度はホテルイン酒田にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
    当日のご到着時のお手続きにてお客様をお待たせてしまいました事、
    誠に申し訳ございませんでした。時間帯によってはフロントが混み合う
    ことがございますが、スタッフ全員が心を込めたおもてなしを心掛けて
    おります。今回のお客様のお言葉をスタッフ一人一人が真摯に受け止め、
    迅速に、尚且つ丁寧な対応を今一度見直しさせて頂きます。
    また、最後のお言葉の部分に「また利用する」とのお言葉を頂けた事は
    本当に嬉しい限りでございます。多くのお客様よりそのようなお言葉が
    頂けるようこれからも精進して参ります。
    次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げます。
    フロント 渡会

    ヒロくんさん
    男性 / 50代

    3連泊しましたが、仕事帰りの大浴場とサウナは疲れを癒やしてくれました。
    また、洗濯機が無料で使用でき助かりました。

    総合
    4
    部屋
    3
    風呂
    4
    料理(朝食)
    3
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    4

    【2012年01月宿泊 一人旅】
    【宿泊価格帯】 5,001~6,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】QUOカード【500】を含む★優待プラン★ 朝食付き

    ホテルイン酒田からの返信

    この度はホテルイン酒田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    当ホテルの大浴場とサウナを気に入っていただき、嬉しいかぎりでございます。
    大浴場は、当ホテルの自慢の一つでして、15時30分から深夜2時まで、
    またお客さんのご要望に応えて、朝も5時30分から8時30分までご利用できます。
    3階と6階には、ランドリーコーナーがございまして、洗濯機と乾燥機がございます。
    洗濯機は無料でご利用できますので、ぜひお使い下さい。
    この度はご投稿ありがとうございました。
    またのご宿泊を、スタッフ一同、お待ちしております。
    フロント 土門

    みねさんさん
    男性 / 40代

    朝食付きで宿泊しました。大浴場もあり、朝食のバイキングも種類が多く、ビジネスユースとしては満足でした。

    総合
    4
    部屋
    3
    風呂
    4
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    3
    清潔感
    3

    【2012年01月宿泊 出張】
    【宿泊価格帯】 4,001~5,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【室数限定!!】朝食バイキング付きスペシャルプラン

    ホテルイン酒田からの返信

    お足元の悪い中、また、寒さの厳しい中、ホテルイン酒田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
    冷え切ったお体も大浴場をご利用頂ければ、ポカポカ温まります。また、品数豊富な朝食バイキングも大人気でございます。
    長期利用のお客様からも、毎日食べても飽きないとのお声を頂いております。
    ホテルイン酒田は、ビジネスホテルという枠にとらわれず、今後もお客様のさまざまなニーズにお応えできるように頑張ってまいります。
    フロント 田中

    クチコミンさん
    男性 / 30代

    部屋のにおい(除菌消臭剤)が少しキツイ感じでしたが、それ以外はビジネスユースに不都合なことはなく、価格面からも十分に満足できる宿でした。
    朝食も種類が豊富で、アレもコレもと食べている内にお腹一杯になりました。

    総合
    4
    部屋
    3
    風呂
    3
    料理(朝食)
    4
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    4

    【2012年01月宿泊 出張】
    【宿泊価格帯】 5,001~6,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】QUOカード【1000】を含む★優待プラン★  朝食付き

    ホテルイン酒田からの返信

    部屋の匂いの件で、お客様の快適なご宿泊を妨げてしまい、申し訳ございませんでした。
    より厳重なチェックをするなどし、快適なお部屋の提供を心掛けていきます。
    また、お部屋の方にファブリーズを備付けてありますので、ご自由にお使い下さいませ。
    価格面からも十分満足できる宿とのお言葉、大変嬉しく思います。
    当ホテルでは、ボリューム満点のバイキング形式の朝食付きプランなど、他にもお得なプランが
    ございますので、是非ご利用下さい。
    この度はご投稿ありがとうございました。
    またのお越しをお待ちしております。
    フロント 土門

    すぎさん
    女性 / 60代

    従業員の方の丁寧な応対はとても感じ良かったです。
    部屋はちょっと狭く感じましたが、清潔でした。
    ただ、廊下で話す声が聞こえて多少うるさいかんじでした。
    朝食はメニューも多くすごく美味しかったです。
    又利用したいと思います。

    総合
    5
    部屋
    4
    風呂
    3
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2011年12月宿泊 夫婦旅行】
    【宿泊価格帯】 3,001~4,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】金曜日限定!! 【特割プラン】朝食付き

    ホテルイン酒田からの返信

    この度はホテルイン酒田にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
    廊下で話す声が聞えてうるさかったとの事で、大変申し訳ございませんでした。
    見回りをいたしておりますが、フロントまで内線をいただけましたらすぐに対応致します。
    当ホテルはお客様に快適にお過ごしいただけるように、心を込めてお掃除いたしております。
    朝食はバイキング形式で、新鮮な地元の食材を利用した様々なメニューがありまして、お客様からも好評を頂いております。
    また利用したいとのお言葉、大変嬉しくスタッフ一同その言葉を励みに、より一層のサービスの向上に努めていきたいと思います。
    またのお越しを心よりお待ちしております。
    この度はご投稿いただき、ありがとうございました。
    フロント 土門

    タカユウさん
    男性 / 20代

    とても清潔感がありコストパフォーマンスはいいと思います。
    深夜での急な宿泊でしたが、対応も良くて満足です。
    また利用したいと思います。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    4
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2011年12月宿泊 一人旅】
    【宿泊価格帯】 3,001~4,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【本日限定!超お得】シングル4000円!

    ホテルイン酒田からの返信

    この度はホテルイン酒田をご利用頂きまして、ありがとうございます。
    また利用したいとのお言葉、大変嬉しく思います。
    お値段以上のパフォーマンスを提供できるよう、スタッフ一同、精進してまいります。
    深夜の急な宿泊でも、フロントは24時間対応しており、いつでも、
    お客様のご宿泊をお待ちしております。
    また酒田にお立寄りの際は、ぜひご利用下さいませ。
    この度は、ご投稿有難うございました。
    フロント 土門

    ホテルイン酒田の宿泊プラン      
    【平日限定】ツイン・ダブル特割プラン ダブル食事なし ¥3,250~/人 (大人2名利用時)
    朝食バイキング付きとくとくツイン ツイン朝食のみ ¥4,500~/人 (大人2名利用時)
    とくとくツインルーム ツイン食事なし ¥3,825~/人 (大人2名利用時)

    ホテルイン酒田の料金・宿泊プラン一覧へ (105件)