クチコミ・評価

Ｈｏｔｅｌ鎌倉ｍｏｒｉからの返信

あいすママん様
先日はご宿泊いただきましてありがとうございました。
エレベーター点検ではご不便をおかけいたしました。お電話をしていただけてよかったです。
小さなホテルですので私どもスタッフで出来る限りのおもてなしを心がけております。至らない点もあったかと思います。あいすママん様のお言葉、大変うれしく読ませていただきました。今後ともお客様の立場に立って最高のおもてなしをできるよう頑張ります。ぜひ次回鎌倉へお越しの際もお立ち寄り下さいませ。お待ちいたしております。

返信日：2024/3/29

Ｈｏｔｅｌ鎌倉ｍｏｒｉからの返信

jam様
先日はご宿泊いただきましてありがとうございました。
鎌倉も春の気配が感じられる日々になってまいりました。
駅近のアクセスの良さをいかして、ご予定通りにお楽しみ頂けたならばとても嬉しく思います。
本来なら湘南のドライブなどのプランもお勧め出来れば良いのですが、
古都散策にはご不便かと提案させていただきご理解賜り感謝いたします。
これからも、出来る限りご要望に応えられるよう努めてまいります。
是非、また四季魅力あふれる鎌倉へ
今度はマイカーで湘南・三浦半島旅行のお帰りにでもお越しくださいませ。
ご利用をお待ちしております。

返信日：2024/3/21

Ｈｏｔｅｌ鎌倉ｍｏｒｉからの返信

みうっち様
先日はご宿泊いただきましてありがとうございました。
新年の鎌倉、いつもの風情が戻り初詣の皆様で大変な賑わいでございましたが、ご予定通りに立地をいかしてお楽しみ頂けたならばとても嬉しく思います。
また、ごゆっくりおくつろぎ、お食事もご満足頂けたならば幸いです。
これからも、お客様の温かいお言葉を大切にご期待応えられるよう努めてまいります。
鎌倉も松の内が過ぎ、お正月の装いからこの時期らしい雰囲気になってまいりましたが、１年を通して魅力的な古都の街です。
是非、またお出かけくださいませ。
ご利用をお待ちしております。

返信日：2024/1/10

Ｈｏｔｅｌ鎌倉ｍｏｒｉからの返信

くう様
新年あけましておめでとうございます。
昨年末はご利用いただきましてありがとうございました。
鎌倉らしい天候といつもの風情が戻ってきた古都の街ですが、ご予定通りにお楽しみ頂けたならばとても嬉しく、滞在中も高評価を賜り感謝申し上げます。
また、余談ですが当施設は鶴岡八幡宮の参道に面し諸条件により、くう様が感じたような？な作りで隠れ家的存在でございまして、今でも地元の方がいつ開業したのと来訪されます。
お正月を迎え大変な賑わいですが、これからもご要望ご期待に応えられるよう安心してご利用いただけるよう努めてまいります。
是非、また鎌倉の魅力を感じにお出かけくださいませ。
ご利用をお待ちしております。

返信日：2024/1/5

Ｈｏｔｅｌ鎌倉ｍｏｒｉからの返信

enchan様
先日はご宿泊いただきましてありがとうございました。
秋の風情を感じながらの古都鎌倉いかがでしたでしょうか？
アクセスの良さをいかして、ご予定通りに散策やお買い物などお楽しみ頂けたならば幸いです。
滞在中も高評価を賜り、朝食の中華粥もご満足いただけてとても嬉しく思います。
これからも、enchan様のお言葉をお大切にアットホームなおもてなしになりますが、ご期待に応えられるよう努めてまいります。
是非、また四季魅力溢れる鎌倉へご夫婦でお出かけくださいませ。
ご利用をお待ちしております。

返信日：2023/11/15

Ｈｏｔｅｌ鎌倉ｍｏｒｉからの返信

真公　様
先日はご宿泊いただきましてありがとうございました。
今回は、法事のお帰りに鎌倉ご来訪とのことで、当ホテルをお選びいただいたにも関わらずご期待に応えることが出来ず、またご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
施設、サービスなど改善策・ご利用の際のご負担軽減など再度検討いたしまして、もう一度泊まりたいと思ってもらえるよう精進してまいります。
この度は、貴重なご意見を賜り感謝申し上げます。
是非、また機会があれば鎌倉へお越しくださいませ。
ご利用をお待ちしております。

返信日：2023/10/25

Ｈｏｔｅｌ鎌倉ｍｏｒｉからの返信

華　様
先日はご宿泊いただきましてありがとうございました。
アクセスの良さとガイドブックなどで情報を確認して、思い通りの鎌倉観光をお楽しみいただけましたでしょうか？
史跡散策やお買い物など魅力沢山の古都の街ですが、そのお役に立てたならば幸いです。
お食事も高評価、そして気持ちよくお過ごしいただけてとても嬉しく思います。
これからも、華様からのお言葉を励みにご期待に応えられるよう努めてまいります。
是非、また鎌倉の新たな魅力を見つけにお越しくださいませ。
ご利用をお待ちしております。

返信日：2023/9/20

Ｈｏｔｅｌ鎌倉ｍｏｒｉからの返信

みゆき様
先日はご宿泊いただきましてありがとうございました。
まだまだ残暑きびしい中、アクセスの良さをいかしての楽々鎌倉散策はお楽しみいただけましたでしょうか？
ご予定通りにお嬢様との思い出残るご旅行だったならば幸いです。
また、滞在中のお食事『美味しかった』とのお言葉にはスタッフ一同とても嬉しく感謝申し上げます。
そして、これからもご期待に応えられるようあらためて努めてまいります。
是非、また秋待ち遠しい日々の古都鎌倉ですが、四季の風情を感じにお出かけくださいませ。
ご利用をお待ちしております。

返信日：2023/9/15

Ｈｏｔｅｌ鎌倉ｍｏｒｉからの返信

フミ様
先日はご宿泊いただきましてありがとうございました。
アクセスの良さをいかして、楽々鎌倉散策をお楽しみ頂けましたでしょうか。
もし、ご満喫頂けていればとても嬉しく思います。
そして、滞在中もごゆっくり出来たならば幸いです。
鎌倉は、見るところは勿論の事、お買い物やお食事など魅力的な街ですので、
是非、また季節をかえて皆様でお出かけくださいませ。
ご利用をお待ちしております。

返信日：2023/8/23

Ｈｏｔｅｌ鎌倉ｍｏｒｉからの返信

さっちゃん様
先日はご宿泊いただきましてありがとうございました。
ご家族でお久しぶりのご旅行との事、鎌倉散策がご予定通りにお楽しみいただけて、滞在中もお寛ぎながら色々お話などが出来たならば幸いです。
ただ、ご指摘の件につきましてはご配慮が足りず申し訳ございませんでした。
今一度、お客様からのご要望に応えられるよう、アクセスの良さに甘えずスタッフ一同考えてまいります。
是非、またご家族で古都の街へお越し頂けるよう願っております。
その節はご利用をお待ちしております。

返信日：2023/8/4

Ｈｏｔｅｌ鎌倉ｍｏｒｉからの返信

ヴァン君様
先月もご家族でお越しいただき誠にありがとうございます。
夏の暑さも一段と厳しい中でございましたが、気持ち良くお過ごしいただけて何よりです。
そして、鎌倉の街やお買い物などきっと詳しくなられたことでしょうから、是非今度新しい発見や情報が聞けたらとても嬉しく思います。
まだまだ、施設として万全の接客とはいきませんが、引き続き数多くある中でお選びいだだけるよう、お客様のご期待に応えられるようあらためて日々努めてまいります。
次回はどの季節にお越しになられるのでしょうか？
予約が待ち遠しい気持ちです。
ご利用をお待ちしております。

返信日：2023/8/2

Ｈｏｔｅｌ鎌倉ｍｏｒｉからの返信

カット様
先日はご宿泊いただきましてありがとうございました。
色彩鮮やかな紫陽花の時期、ご夫婦での古都鎌倉はお楽しみ頂けましたでしょうか？
アクセスの良さと、手荷物預けて楽々散策のお役に立てたならば幸いです。
そして、カット様からの心温まるお言葉とても嬉しく励みになります。
７月に入り梅雨明けも近いようですが、これからもご期待に応えられるよう暑さに負けずスタッフ一同頑張ります。
是非、また鎌倉の風情を感じにご夫婦思い出旅行にお出かけくださいませ。
ご利用をお待ちしております。

返信日：2023/7/14

Ｈｏｔｅｌ鎌倉ｍｏｒｉからの返信

つー様
この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。
鎌倉らしい風情ある季節の中、ごゆっくり古都散策をお楽しみ頂けたようでとても嬉しく思います。
また、つー様からの心温まるお言葉にスタッフ一同感謝申し上げます。
ただ、夜間の出入りにつきましては防犯上の為とは言えご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
これからも、ご要望ご期待に応えられるようお得なプランや改善点があれば検討してまいります。
是非、また季節をかえてお出かけくださいませ。
またのご利用をお待ちしております。

返信日：2023/6/30

Ｈｏｔｅｌ鎌倉ｍｏｒｉからの返信

ヴァン君様
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
今回もご期待に応えられて何よりです。
鮮やかな色彩が映える紫陽花、鎌倉の風情が一番感じられる季節、大変な賑わいの中での再訪でしたが、思い出のページが増えていればとても嬉しく思います。
これからも、また泊まって良かったとのお言葉を頂けるようスタッフ一同日々努めてまいります。
次回お越しの際も、お気をつけて散策日和になるよう願っております。
ご来訪お待ちしております。

返信日：2023/6/29

Ｈｏｔｅｌ鎌倉ｍｏｒｉからの返信

よしくん様
先日はご宿泊いただきましてありがとうございました。
近くでのイベントに際して、数ある施設の中から当ホテルをお選びいただき、アクセスの良さを活かして少しでもお役に立てたならば幸いです。
ただ、滞在中のお部屋への階段移動につきましては、ご負担をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
食事の件も含めて可能な限り次回お越しの節はご配慮賜ります。
日常も含め規制も緩和してまいりました。
是非、また四季を選んで鎌倉散策やお買い物などでお出かけくださいませ。
ご利用をお待ちしております。

返信日：2023/5/24

Ｈｏｔｅｌ鎌倉ｍｏｒｉからの返信

さっちゃん様
先日はご宿泊いただきましてありがとうございました。
ＧＷに入り多くのご来訪で大変な賑わいでしたが、古都散策や湘南の海、お買い物や美味しい食事などお楽しみ頂けたようで大変嬉しく思います。
また、滞在中もお寛ぎいただけて、食事や駐車場につきましてもご理解を賜り少しでもご期待に応えられたならば幸いです。
さっちゃん様からの温かいお言葉を励みに、これからも安心して快適にご利用頂けるよう努めてまいります。
是非、またお二人でお出かけくださいませ。
ご利用をお待ちしております。

返信日：2023/5/12