クチコミ・評価

ホテル・アンドルームス大阪本町からの返信

この度はホテルアンドルームス大阪本町にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お客様にとって心地よい宿泊になりました事、大変嬉しく思います。
今後ともスタッフ一同、お客様にとって過ごしやすいホテル作りに精進して参ります。
またのお越しをお待ちしております。
ホテルアンドルームス大阪本町　飯田

返信日：2024/4/19

ホテル・アンドルームス大阪本町からの返信

この度はホテル･アンドルームス大阪本町をご利用頂き誠にありがとうございました。 しかしながら、客室清掃につきましてお客様に大変不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 今後、清掃を徹底しお客様が気持ちよくご利用いただける空間を作り出していけるよう 客室清掃チームと連携し改善に取り組んで参りますので、次回大阪へお越しの際にはまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。
ホテル･アンドルームス大阪本町　
片岡

返信日：2024/4/17

ホテル・アンドルームス大阪本町からの返信

この度はホテル・アンドルームス大阪本町にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、心より御礼申しあげます。ご滞在にご満足いただけたご様子で、私どもも大変嬉しく存じます。今後ともおもてなしの心を大切に、サービスの更なる向上とよりお寛ぎいただける空間づくりに努めてまいりますので、引き続きごひいきくださいますようお願い申しあげます。
ホテル・アンドルームス大阪本町
奥村

返信日：2024/4/8

ホテル・アンドルームス大阪本町　受野口からの返信

この度は、ホテル・アンドルームス大阪本町をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋につきまして、浴槽部分がきちんと清掃できていなかったことにつきまして誠に申し訳ございませんでした。清掃のスタッフにも共有いたしまして、清掃時及び清掃完了後の確認につきまして再度注意徹底させていただきます。
また、ご朝食についてですが3月上旬よりメニューが変更となりました。
予約時の内容と異なっていたことに関しましてもお詫び申し上げます。
この度は、色々と貴重なご意見ご投稿ありがとうございます。
快適で安全な環境を提供できるよう今後ともスタッフ一同努めて参ります。

返信日：2024/4/8

ホテル・アンドルームス大阪本町　受野口からの返信

この度は、ホテル・アンドルームス大阪本町をご利用いただき誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉ありがとうございます。
朝食をデリバリー配達予定のお客様には、ご朝食と共にお手紙を添えてお届けさせていただいております。少しばかりでも心あたたまっていただけましたら幸いでございます。
お客様からいただきました言葉を励みに、今後ともスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。

返信日：2024/4/5

ホテル・アンドルームス大阪本町　受野口からの返信

この度は、ホテル・アンドルームス大阪本町をお選びいただき誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉ありがとうございます。
多くのお客様に喜んでご利用いただく施設になるべく今後もスタッフ一同努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。

返信日：2024/3/14

ホテル・アンドルームス大阪本町からの返信

この度はホテル・アンドルームス大阪本町にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、心より御礼申しあげます。ご滞在にご満足いただけたご様子で、私どもも大変嬉しく存じます。
今月より、朝食メニューが変わりましたので是非ご賞味くださいませ！
今後ともおもてなしの心を大切に、サービスの更なる向上とよりお寛ぎいただける空間づくりに努めてまいりますので、引き続きごひいきくださいますようお願い申しあげます。
ホテルアンドルームス大阪本町
奥村

返信日：2024/3/12

ホテル・アンドルームス大阪本町　受野口からの返信

この度はホテル・アンドルームス大阪本町をお選びいただきありがとうございます。
お部屋ではゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか？
朝食会場につきましてご指摘いただきありがとうございます。
朝食会場のある１階は、玄関の出入りがあると温度が下がってしまうことがあります為
状態を確認しより快適な環境づくりに努めて参ります。
この度は、ご投稿いただきありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

返信日：2024/2/15

ホテル・アンドルームス大阪本町　由留木からの返信

この度はホテルアンドルームス大阪本町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
高評価レビューのご投稿大変嬉しく思います。
これからもより良い空間づくりに励みますので、変わらぬご愛顧をお願い致します。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルアンドルームス大阪本町
由留木

返信日：2024/2/11

ホテル・アンドルームス大阪本町　由留木からの返信

この度はホテルアンドルームス大阪本町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また遠方はるばるお越しいただき大変嬉しく思います。
これからも居心地の良い空間を提供できるよう、日々精神しますので変わらぬご愛顧をお願い致します。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルアンドルームス大阪本町
由留木

返信日：2024/2/11

ホテル・アンドルームス大阪本町からの返信

この度はホテル・アンドルームス大阪本町にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、心より御礼申しあげます。
ご滞在にご満足いただけたご様子で、私どもも大変嬉しく存じます。
今後ともおもてなしの心を大切に、サービスの更なる向上とよりお寛ぎいただける空間づくりに努めてまいりますので、引き続きごひいきくださいますようお願い申しあげます。
ホテルアンドルームス大阪本町
奥村

返信日：2024/1/11

ホテル・アンドルームス大阪本町からの返信

ご利用頂き誠に有難うございました。
快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。
また、観光やビジネス等色々な用途でご利用頂けますと幸いでございます。
またのご利用お待ちしております。
ホテル・アンドルームス大阪本町

返信日：2023/12/20

ホテル・アンドルームス大阪本町からの返信

この度は、ホテルアンドルームス大阪本町へご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食のデリバリーペーパーをお褒め頂き光栄です。
ご滞在にご満足をいただけ、スタッフ一同とても嬉しく思っています。
しかしながら、滞在中は便器の暖め機能に関しましてご不便おかけし申し訳ございませんでした。
今後もご満足いただけるよう、丁寧な接客を心掛けます。
スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。
ホテルアンドルームス大阪本町
奥村

返信日：2023/12/14

ホテル・アンドルームス大阪本町からの返信

この度はホテル・アンドルームス大阪本町にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、心より御礼申しあげます。ご滞在にご満足いただけたご様子で、私どもも大変嬉しく存じます。今後ともおもてなしの心を大切に、サービスの更なる向上とよりお寛ぎいただける空間づくりに努めてまいりますので、またのご利用お待ちしております。
ホテル･アンドルームス大阪本町　片岡

返信日：2023/11/1

ホテル・アンドルームス大阪本町からの返信

当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
お褒めの言葉を頂き大変有難く感謝申し上げます。
ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
繁華街とは少し離れた場所に位置しておりますが、周辺には隠れ家のような飲食店等も多くありますのでまた機会がございましたら是非ご利用下さい。
またのご利用をお待ちしております。
ホテル・アンドルームス大阪本町

返信日：2023/10/12

ホテル・アンドルームス大阪本町からの返信

ご利用頂き有難うございました。
ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
デリバリーでのご朝食は3種類の中から、レストランでのご利用は4種類の中からお選びいただけます。
また機会がございましたら是非ご利用ください。
またのご利用お待ちしております。
ホテルアンドルームス大阪本町

返信日：2023/9/25

ホテル・アンドルームス大阪本町からの返信

この度はホテル・アンドルームス大阪本町にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、心より御礼申しあげます。
ご滞在やスタッフのサービスにご満足いただけたご様子で、私どもも大変嬉しく存じます。
今後ともおもてなしの心を大切に、サービスの更なる向上とよりお寛ぎいただける空間づくりに努めてまいりますので、引き続きごひいきくださいますようお願い申しあげます。
ホテルアンドルームス大阪本町
奥村

返信日：2023/7/5

ホテル・アンドルームス大阪本町　飯田からの返信

この度は、当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
ご友人との素敵な大阪旅にホテル・アンドルームス大阪本町を
選んで頂きそして気に入っていただけた様子を伺えてスタッフ一同嬉しく思います。
今後の大阪旅でのまたのご利用、お待ちしております！

返信日：2023/5/24

ホテル・アンドルームス大阪本町 飯田からの返信

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し嬉しく思います！
素敵なお言葉を糧にして今後もより良いサービス提供できるよう精進してまいります。
またのご利用お待ちしております。

返信日：2023/5/24

ホテル・アンドルームス大阪本町からの返信

この度はホテル・アンドルームス大阪本町にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、心より御礼申しあげます。ご滞在にご満足いただけたご様子で、私どもも大変嬉しく存じます。今後ともおもてなしの心を大切に、サービスの更なる向上とよりお寛ぎいただける空間づくりに努めてまいりますので、引き続きごひいきくださいますようお願い申しあげます。

返信日：2023/5/11

ホテル・アンドルームス大阪本町からの返信

この度はホテル・アンドルームス大阪本町にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、心より御礼申しあげます。
早速客室担当責任者に申し伝え、清掃および清掃後の点検を確実に行なうとともに、おもてなしの心を大切にした対応をするべく改めてスタッフの指導を行いましたので、その旨ご報告いたします。頂戴しましたコメントを関係部署に共有し、直ちに改善いたす所存でございます。施設やサービスの向上に、社員一同今まで以上に鋭意努力してまいりますので、今後ともお気づきの点はご遠慮なくお申し付けいただき、末永くお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。

返信日：2023/5/11