クチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

駐車場が安くて便利なホテルです

近くの立ち飲み屋に行くために宿泊しました。駐車場がタワーなのでぶつけられる心配もなく、係の人も親切でした。また車で行く時は利用したいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

徒歩圏内で楽しめるリーズナブル感

バスを使って観光もしましたが、徒歩でも周辺を楽しみました。何度も京都に訪れますが、シニアなのでコスパ重視です。館内、お部屋は新しく清潔です。エレベーターは2機ですが…狭めなので割と列が出来ている印象。人気が伺えます。2日目に朝食を急遽申込みましたが京都らしいおばんざいも色々美味しく頂きました。

部屋

4

風呂

-

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

割安

京都観光にオススメ

チェックイン前の荷物の預かりも、スムーズで丁寧に対応頂きました。木屋町や祇園まで少し徒歩だと距離はありますが、旅行気分なら問題ありません。
錦市場も近く、駅、バス停もすぐ。
京都観光に便利です。
ホテルも綺麗ですし、スタッフさんも丁寧な方ばかりでした。
また、お世話になりたいと思いました。
ありがとうございました。

部屋

3

風呂

-

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

最後まで

謝罪の言葉は無かったな〜と言うのが一番印象に残りました。詳細は省きますが原因となった人がチェックインとアウトでキチンと出て来て申し訳無さそうな態度は示してましたので、そこはホテルとして逃げずに対応した点、一定の評価はします。
ただ肝心の「この度は申し訳ありませんでした」の言葉が無くてね。
だから私も「はい、分かりました」と許しの言葉を最後まで言えなくて。そう言う言葉を用意してたんですけどね。
色んな人が居るからどんな対応が正解なのかはそれぞれ異なるのは理解します。
ただこの単純な一言が人と人のコミュニケーションを円滑にすると思いませんか？軽々しく使ってもいけませんから、本当にその人の気持ちがこもらないとダメな重要な一言です。どう具体的に反省してどう次に生かすか、そこも謝罪の言葉と同時に出て来なければ意味がない、本当に大切な言葉です。私も人生で身に覚えがあるが故、本当に本当に大切な言葉です。
これが最後まで無かったんですよ。残念です。
そこ、ホテルマンの皆さん認識して使える自信おありですか？
ホテル系列含め全体に問いたい。支配人さん、聞いてますか？
やっぱり最後は人の資質の問題なのかな〜、と最後までモヤモヤが残った旅でした。
部屋はマトモだったし、サービスドリンクも嬉しい対応だっただけに、この一点が残念過ぎる。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

いい宿だけど

基本的にはいい宿だと思います。ただエアコンが冷暖の切り替えが個別でないことだけが残念。
でも部屋も広いし無料のコーヒー等もあるし場所も便利なので普通にコスパは高いと思います。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

部屋が広く寛げる

立体駐車場が裏にあるから便利なのでときどき宿泊しています。今回はツインの部屋だったから広くて寛ぐ事ができました。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

朝食が美味しかったです

おばんざいバイキングが美味しかったです。お味噌も具がたっぷりで良かったです。部屋はトリプルでしたが、すべてのベッドがちゃんと備え付けのベッドでエキストラベッドではなかったので一人ひとりゆったり眠れました。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

徒歩圏内で色々楽しめる

徒歩圏内に二条城や御金神社、本能寺跡などがあって、錦市場へも行きやすい、立地の良いホテルです。室内も過不足なく、ちょうどいい。ゆっくり休んで、翌日も京都を楽しめました。朝食バイキングも美味しかったです♪

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

Good

コストパフォーマンスは良かったと思います。
となりにスーパーマーケットもあり非常に便利だと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

割安

交通利便性絶大

都道府県マラソンの応援に家内と利用。
地下鉄も近いし、食事処もコンビニ近隣に多数ある。
来年も利用したい。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

とても静かなホテル

ホテル近くにスーパーやコンビニ居酒屋などがあり、何不自由なく過ごせました。少し残念なのは駐車場代が有料だったところです。観光拠点としては良かったです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

割安

清潔なホテル

出張で利用しましたが、清潔で、快適でした。朝食もおばんざいのバイキングで好きなものを選べて、満足です。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

安定の満足度

複数回利用させていただいております。
四条烏丸交差点より西にあるので観光客も多すぎす穴場スポットへのアクセスも良好。
お部屋も綺麗で、今回ホテル側のご配慮でアップグレードしていただきました。有難う御座いました。
また利用させていただきます。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

割安

Good

コストパフォーマンスが非常に良いと思います。
清潔感もあり、アメニティも充実しています。
また、利用したいと思っています

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

安心便利なポジション

今年も駅伝応援に利用
スタジアムにも中継場所にも近く、食事処も選択肢が多く助かる
今年はツインと3ベッドを利用

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

2

清潔感

2

コストパフォーマンス

妥当

立地が非常に良い

立地が非常に良いから時々利用しています。しかし、今回は寒い日だったから毛布を二階のブランケット置き場から部屋へ持って帰ったら物凄く臭くて使うことができなかった。使用済みをそのまま何回も再利用しているほど臭かった。改善の余地有り。駐車所は裏手にあるから便利です。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

割安

いつも変わらない、気持ちの良いホテル。

京都出張の際には、度々お世話になります。季節や町の行事等でも、大きな価格変動もなく、いつも適度の割安感で利用できる快適なホテル。駐車場もタワーパーキングで安心です。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

お正月京都旅行

お正月には京都に家族旅行しています。今回は、清水や銀閣寺に行くのに利用しました。
ウェルカムドリンクバー、朝食ともに良かったです!

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

子どもの体調不良にも迅速に対応していただきました！

宿泊時に、子どもの体調が悪くなり、救急車を呼ぶ事態になりました。119に電話する前にフロントへ了承を得るために連絡すると、とても心配してくださり、ホテルの方が119への連絡や救急隊員を部屋までの誘導までしてくださりました。
おかげで、スムーズに病院へ搬送することができ、病院にて適切な処置を受けることが出来ました。
ホテルの方に迷惑を掛けてしまいましたが、本当に感謝しております。ありがとうございました！
次に京都へ行くときも是非お世話になりたいと思いました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

サービス

ウェルカムコーヒーと抹茶カフェが飲める！
少し部屋の雰囲気は良い。
散策後、疲れたときにぐっすり寝られる。
周辺に朝食のある店とディナー店もある！
ご贔屓にしています。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

便利な場所でした

１日バス券を使う旅をする為に選んだホテルです。四条西洞院にあるのでとてもバスの便が良かったです。
お部屋もバストイレが別でとても使いやすかったです。コーヒーや氷を取りにいくのが直ぐ横なので、言う事なしでした。荷物もイン前、アウト後も預かってもらえて身軽にバス旅ができました。とても快適だったので、京都に泊まる時は又、利用したいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

ファミリーでも安心して利用

清潔感もあり一定のサービスはついている。防音がしっかりしてた印象。エレベーターが少ないので毎回エレベーター待ちに時間を要するのが難点だった。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

割安

大阪旅行での前泊でした

夜遅くのチェックインで寝るだけの利用でした。
幼児含む家族６人でトリプルの部屋に泊まりました。
みんなで添い寝してゆっくり休めました。
すぐ近くにコインパーキングや24時間営業のスーパーがあったので、車で行って素泊まりでも困る事が無かったです。
フロントの方も丁寧でとても満足のいく宿泊になりました。コスパも良かったのでまた利用したいです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

コストパフォーマンス

割安

観光地へ行くのにベスト！

河原町の真ん中で駅から少し歩きますが隣にスーパーもあったりバス停も目の前と便利です。今回2回目の利用となります。アメニティも選べて、時間帯によってはコーヒーや抹茶ラテも飲み放題。
ただ、全館禁煙ルームという事ですが、前回気にならなかったのですが、今回の部屋が多少臭いがあり少しですが気になりました。それ以外は水回りも綺麗ですし、ゆっくり過ごせました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

部屋が広くて綺麗でした！

駐車場が予約制なのでとても便利です。部屋も広くて、お風呂とトイレが別れているタイプを選んだので便利でした。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

全体的に綺麗でした

とても綺麗なホテルでゆっくり休めました。
旅行でホテルを利用したので一旦チェックインしてまた外に出てとか荷物も長い間預けること出来たのでとても嬉しかったです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

錦市場へ行くならオススメ

錦市場に歩いて15分位の所にあるホテルを探して利用しました。
部屋も綺麗でとてもいいホテルだと思います。
チェックアウトが11時なので翌朝もゆっくりできました。
また京都に行く時は利用したいと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

割安

立地が最高

四条あたりの錦市場あたりをブラブラするには最高の立地です。駐車場の予約は出来ませんでしたが、裏手の路地には２４時間打ち止めパーキングが探せばあるのであまり気にしなくていいかと思います。土曜日宿泊でトリプル、お値段がお安くて部屋も清潔感ありとってもコスパのいいホテルだと思います。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

コストパフォーマンス

割安

コスパがよかったです。

夕食と朝食2食付きとしてはかなりコスパは良かったと思います。
ウェルカムドリンクの宇治抹茶ラテも美味しかったです。
お車で来られる方は駐車場予約は必須です。

部屋

2

風呂

1

料理(朝食)

2

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

2

コストパフォーマンス

割高

部屋は広いけど利用しにくい。

フロント横に客室があり今回そちらの部屋を利用しました。エレベーターを使わず部屋に行ける部屋でしたので楽でした。
低層階の為景色は見れなかったです。遠方からでしたので京都の町を見れたら良かったです。
部屋の作りが変わっていてベッドスペースが狭い。トイレとお風呂が別になっていてビックリするほど広い!ですが、風呂の脱衣所がないのでどうしたら良いのかわからず濡れたまま風呂場の外で着替えました。ジュータンに足拭きマットを置いたので濡れてしまいました。
所々ホコリがあり、風呂場の扉、トイレの扉
部屋の謎の隙間!?冷蔵庫の中などに沢山のホコリが溜まっていて頭上から落ちてきて気持ち悪かったです。
フロント近くにウエルカムドリンクがありましたが、追加されてなくてコップに１センチ位しか飲めず、しかも不味かったので捨てました。
朝食はおばんざいなので楽しみにしてましたが、京都らしい料理がなく、品数も少なくてガッカリ。
駐車場も入出庫に時間かかりますので時間に余裕をもって利用するのが良いです。
繁忙期で清掃が行き届いてないようで落ち着けなかったです。
マイステイズ系列はもういいかなぁ。残念でした。
このお値段でしたので少し割高かなと思いました。