部屋

3

風呂

1

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

換気扇

３月には２度宿泊しました、
ドアを開けて部屋にはいったとき異臭がして
何がにおうのかわからなかったけれど
ユニットバスの換気扇がほこりまみれで
真っ黒で　それがトイレのアンモニア臭をすって異臭がしていました
ので　仕方なく自分で掃除をしました
黒い毛玉が大量にとれました。
写真が掲載されない?みたいですが
掃除前　掃除後で撮りました。
清掃は大変だと思いますが　宿泊者が掃除をしないといけないのは勘弁してほしいです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

3

色々とトラブル続き

何度も利用していますが今回は、トラブル続きでした。土曜日ということでホテルの横のいつも停めている駐車場満車でした。もう一箇所の提携駐車場を利用しました。いつもの所はチェックアウトの後も２４時間迄は千円で利用できますが今回の駐車場は１０時までの利用になります。フロントで千円、現金で払っているにも関わらず出口で１２００円請求されました。一度支払い領収書持ってフロントに行きました。お金返して貰いました。サービス券をフロントで渡し忘れていたみたいです。駐車場の領収書貰っていなかったので今度からは貰おうと思いました。二人の利用でカードキー２枚貰えましたが１枚使えず別行動した際部屋に入れず困りました。部屋もお風呂も綺麗に掃除されてましたがバスタオルにゴミと髪の毛が付いていて気持ち悪かったです。朝食も前より種類減っている気がしました。土曜日で混雑していた事とエレベーター２基しかなくなかなか来なく時間かかりました。色々ありましたが来月、また利用します。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

部屋は広くてキレイ

部屋、ユニットバス共に広めにつくってあり驚きでした。建物自体も新しいためかキレイです。
福山駅前のため食事には困らないかと思います。
大浴場もオートロウリュ付きのサウナでゆっくりさせてもらいました。TVがあれば言う事無しでしたが。
朝食の食事も美味しかったです。ただ、生野菜のサラダが無いのが残念でした。
あと、駐車場代もクレジットや電子マネーに対応してもらえると嬉しいです。検討してもらえませんでしょうか？

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

駅に近く人気のビジネスホテル

1/1〜1/2に泊まりました。
その関係でしょうが非常に混んでいました。
・良かった点
　・駅から近く部屋が広く奇麗
　・テレビの選択が多く快適でした
　・朝食のメニューが豊富で楽しめました
　・大浴場とサウナがあり快適でした
　　・駅から近く部屋自体も広く清潔感もあり良かったでした。
　　・テレビのチャンネル数が多く飽きなくおもしろかったでした。
　　・朝食のメニューがいろいろあり楽しめました。
　　・大浴場とサウナがあり何度か利用して楽しめました。
・悪かった点
　・人気なうえ宿泊者が多いです。（時期の問題でしょうか？）
　・朝食会場の混雑状況を部屋から確認できますが朝食時間の7時から9時までずっと「大変混んでる」という表示でした。しかたなしと割り切り8時20分頃行きましたが、8割〜9割程度の入りでしたの食べられないことはなかったでしたが、もう少し会場が大きい方が良いかと勝手に思いました。
全体的には良いホテルだと思いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

快適でした

家族三人で利用しました(夫婦＋中学生)
大浴場は清潔で良かったです。
備え付けのシャンプー&コンディショナーが私の髪質に合ったようでとても良かったです。
部屋にも同じものが備え付けてありました。
部屋にレンジと冷蔵庫があって予想より大きい冷蔵庫で助かりました。
冷凍庫もしっかり冷えたので、アイスも溶けずに利用できました。
朝食は品数はそれほど多く無く、ビジネスホテルって感じの食事。
食器、料理共にスタッフの方が補充してくれるので困ることもありませんでした。
カレーが美味しかったです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

２回目の利用です

ホテルの横に大きい駐車場がありとても便利です。
２４時間停めれるので、チェックアウトのあとも利用出来ます。ファミリールームに宿泊しました。ベットが並んでなくひとつは、シングルで狭いです。寝返りを良くする方で落ちそうで何回も目が覚めました。ツインルームに宿泊したいのですが、人気なのかいつもありません。部屋もお風呂も綺麗に清掃されてましたが、お風呂のドアに何か食べ物の汁みたいなのが沢山飛び散ってました。自分で掃除しました。それだけが残念でした。あとあれば助かると感じたのがキャリーバックを広げるのに使える折りたたみの台でもいいのであれば便利です。また福山に行く際は、是非に利用したいホテルです。連れが大浴場を利用したのですが、間違いで清掃中の札が出ていて戸惑ってました。
ちょっとしたミスですね。