クチコミ・評価

ホテルマークワンアビコからの返信

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
手賀沼の菜の花はいかがでしたか？
当館の朝食にご満足いただけましたこと何よりでございました。
朝食につきましては毎月ミーティングを行いメニューの見直しやテーブルのレイアウト等お客様の声を参考に改善させて頂いております。
何かお気づきの点ございましたら是非ご意見をお寄せください。
今後とも皆様にご満足いただけます様努めて参ります。
バーミィ様のまたのお越しをお待ち致しております。
フロント　早乙女

返信日：2024/4/17

ホテルマークワンアビコからの返信

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館を気に入って頂けているとの事大変嬉しく思っております。
大浴場におきましては、季節のイベントに合わせて泉質を変えておりますので是非そちらもお楽しみ頂けたらと思います。
只今は千葉県の犬吠埼の湯の提供となっております。
千葉県産のブルーベリーを使ったシェイクの提供も行っておりますのでお楽しみ頂けましたら幸いです。
これからもユリ様のお気に入りのホテルであり続けられますようスタッフ一同努めて参ります。
ユリ様のまたのお越しをお待ちいたしております。
フロント　早乙女

返信日：2024/4/16

ホテルマークワンアビコからの返信

フィオ様
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
お孫さんに会いに来られたとの事。楽しい時間を過ごされたことでしょう。
その様な機会に当館で過ごして頂きました事、大変嬉しく思います。
当館自慢の栄養バランスを考えた朝食バイキング・大浴場も喜んで頂き幸いです。
またのお越しをお待ちしております。
ホテルマークワンアビコ　フロント　川原場

返信日：2024/4/15

ホテルマークワンアビコからの返信

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
朝食にご満足いただけております事、レストランスタッフ一同大変嬉しく思っております。
毎月、スペシャルメニューも提供させて頂いております。
４月は９日と１３日にお赤飯をご用意させていただきます。
毎月のスペシャルメニューもぜひお楽しみ下さい。
今後とも皆様にご満足いただけます様努めて参ります。
カズ様のまたのお越しをお待ち致しております。
フロント　早乙女

返信日：2024/4/9

ホテルマークワンアビコからの返信

のりお様
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。朝食バイキング・当館自慢の大浴場も堪能していただき喜んで頂けた事、とても嬉しく思います。
今後も従業員一同、喜んでいただけるサービスをお届けできる様に努めて参ります。
お近くにお越しの際は是非、当館のご利用をお待ち致しております。
ホテルマークワンアビコ　川原場

返信日：2024/4/4

ホテルマークワンアビコからの返信

goofy様
いつも当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館の大浴場、喜んで頂き嬉しく思います。女性の方用に専用のセキュリティカードのご用意がございますので、お客様皆さんに安心してご利用頂けているようで、大変好評いただいております。
またのお越しをお待ち致しております。
ホテルマークワンアビコ　川原場

返信日：2024/4/4

ホテルマークワンアビコからの返信

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
いつもご利用いただきスタッフ一同大変嬉しく思っております。
大浴場は只今、千葉県の犬吠埼の湯のご提供となっております。
季節毎に泉質が変わりますので是非そちらもお楽しみ下さい。
今後とも皆様にご満足いただけるよう努めて参ります。
ユリ様のまたのお越しをお待ち致しております。
フロント　早乙女

返信日：2024/4/2

ホテルマークワンアビコからの返信

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
お部屋等にご満足いただけましたこと何よりでございました。
飲食店につきましては当館周辺の飲食店マップを用意してございます。
是非ご活用いただければ幸いです。
朝食につきましては次回のミーティングにてご意見として挙げさせていただきたいと思います。
今後とも、お部屋の清掃やご案内につきまして皆様にご満足いただける様努めて参ります。
さかえ様のまたのお越しをお待ち致しております。
フロント　早乙女

返信日：2024/3/26

ホテルマークワンアビコからの返信

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
御宿泊中ユニットバスの件でご不便おかけし申し訳ございませんでした。
早急に点検の手配をさせて頂きます。
ご意見いただきありがとうございました。
今後とも皆様にご満足いただけるよう努めて参ります。
何かお気づきの点ございましたらまた、ご意見お寄せいただきたく思っております。
あさみ様のまたのお越しをお待ち致しております。
フロント　早乙女

返信日：2024/3/22

ホテルマークワンアビコからの返信

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉大変恐縮でございます。
当館はJR常磐線「天王台駅」北口から徒歩2分にございます。
駅からも近く、目の前にコンビニエンスストアがあり皆様に便利とのお声を多く頂戴しております。
大浴場もございますので一日の疲れを癒せるとの声も頂戴しております。
今後も皆様にご満足いただけます様努めて参ります。
ナオキ様のまたのお越しをお待ち致しております。
フロント　早乙女

返信日：2024/3/19

ホテルマークワンアビコからの返信

タケシュン様
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
身に余るお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
これからも同様のご評価をいただけるよう、スタッフ一同サービス向上に邁進してまいりますので、変わらぬご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
フロント　園田

返信日：2024/3/18

ホテルマークワンアビコからの返信

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
まさぴー様にご満足いただけました大浴場は只今千葉県の「犬吠埼の湯」のご提供となっております。
また、春のイベントにて数量限定ではございますが、千葉県産のブルーベリーシェイクも合わせてご提供しておりどちらも皆様に大変ご好評頂いております。
これからも皆様にご満足いただけます様努めて参ります。
お客様の御意見をぜひご参考にさせて頂きたいと思っておりますので何かご意見がございましたらお寄せ下さい。
まさぴー様のまたのお越しをお待ち致しております。
フロント　早乙女

返信日：2024/3/14

ホテルマークワンアビコからの返信

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食にご満足頂き大変嬉しく思っております。
当館朝食につきましては人気の為混雑することがございます。
少しでも皆様にごゆっくりお過ごしいただけますようにチエックインの際のご案内用紙に混雑状況が確認出来るＱＲコードがございますので是非ご活用下さい。
また、メニュー等につきましては月に1度ミーティングを開き意見を出し合い決めております。
今後とも皆様にご満足いただけます様努めて参ります。
しずちゃん様のまたのお越しをお待ち致しております。
フロント　早乙女

返信日：2024/3/14

ホテルマークワンアビコからの返信

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉恐縮でございます。ホテルマークワンでは、コンセプトとして駅前温泉・充実朝食を掲げております。今回、大浴場・朝食をお気に召していただけた様で大変嬉しく思います。
ご指摘頂きました点につきまして、当館地下駐車場はスペースに限りがございますので、車のサイズが大きく駐車が難しい等のご事情がありましたら、事前にご相談いただければ停めやすい場所をご案内できるように調整を致します。食事スペースが狭いというご意見につきましては、ご案内できない場合もございますが、第二会場をご用意しております。レストランスタッフに伺って頂ければ、朝食会場が混みあっていた際に第二会場をご利用することもできます。
この度は貴重なお時間を割いてクチコミをお寄せいただきありがとうございました。
じじ様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　長尾

返信日：2024/3/9

ホテルマークワンアビコからの返信

つくば様
当館をご利用戴きありがとうございます。当館自慢の大浴場・朝食バイキング、堪能して頂けたようで大変嬉しく思います。駅チカの立地もご好評頂いております。お近くにおいでの際、またのお越しをお待ちしております。
ホテルマークワンアビコ　川原場

返信日：2024/3/6

ホテルマークワンアビコからの返信

なつ様
いつも当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
冬イベントでご提供しておりました青森名物「せんべい汁」を
お気に召していただけた様で何よりでございます。
3月からは新たに春イベントとして、地元千葉県産ブルーベリーを使った
ブルーベリーシェイクを毎日数量限定でご用意しております。
大浴場も千葉県『犬吠埼温泉』の泉質となりました。
当館ではより良いサービスご提供の為に頂戴したお客様の声を元に
毎月ミーティングを重ねております。無料貸出品はその中から生まれました。
これからもお客様の声を大切にし、邁進して参りますのでお近くへお越しの際は
是非またご宿泊いただき、季節のイベントと併せて滞在をお楽しみ下さい。
なつ様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　シモンズ

返信日：2024/3/1

ホテルマークワンアビコからの返信

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
朝食にご満足いただけましたこと大変嬉しく思っております。
当館では月１回のミーティングにて朝食のスペシャルメニューやご案内についてスタッフ同士で意見を交換し合いよりご満足いただけるよう努めております。
お客様のご意見を参考にさせて頂くことも多いため、何かお気づきの点ございましたら是非お寄せいただきたいと思います。
また、当館の朝食は人気のため混雑することもございます。
その為事前に混雑状況が確認できる様チエックイン時にお渡しするご案内にQRコードを付けており
そちらからレストランの様子を確認できる様になっておりますので是非ご活用下さい。
これからも皆様にご満足いただけます様努めて参ります。
ない様のまたのお越しをお待ち致しております。
フロント　早乙女

返信日：2024/2/27

ホテルマークワンアビコからの返信

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
椅子を２脚ご用意しておりますのは皆様からのお声によるものでございます。
ご満足いただけましたこと大変嬉しく思っております。
実際ご宿泊いただくお客様のお声は貴重だと改めて思いました。
またスタッフへの対応にもご満足頂けております事大変恐縮です。
これからも皆様にご満足いただけます様努めて参ります。
vivid様のまたのお越しをお待ち致しております。
フロント　早乙女

返信日：2024/2/27

ホテルマークワンアビコからの返信

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。まず、お部屋につきましてご満足頂けたようで何よりでございます。当館では清掃スタッフが心をこめて清掃に努めております。嬉しいお言葉、ありがとうございます。大浴場につきましては季節によって泉質を変えております。3月からまた新しい泉質、イベントも始まる予定でございますので楽しんで頂けたら幸いでございます。スタッフにもお褒めの言葉、重ね重ねありがとうございます。3月1日から1か月間、毎年恒例の接客コンテストが開催されます。嬉しいご感想はもちろん、不満点や改善して欲しい点などお客様の貴重なご意見をぜひお聞かせ頂けたら、と存じます。
お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。
フロント　佐野

返信日：2024/2/22

ホテルマークワンアビコからの返信

いつも当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。レディースエリアで少しは寛いで頂けましたでしょうか。当館では季節によってレディースエリアのコンセプトが変わります。お客様のご滞在時は残念ながら対象外の時期でしたが、3月からは「森のくまさん」のコンセプトが始まります。様々なアイデアがあちらこちらに散りばめられており、可愛く、楽しい空間でお客様をお待ちしております。また、朝食では日にち限定でございますが、レディースコンセプトとのコラボのメニューも予定しております。レディースエリアの中にございます女性大浴場も3月から泉質が変わる予定です。次回、お客様がご宿泊される際、楽しんで頂けたら幸いです。まだ寒い日が続きますので、お身体に気を付けてお過ごし下さい。お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。
フロント　佐野

返信日：2024/2/15

ホテルマークワンアビコからの返信

ジュリ様
この度は当館をご利用いただき誠に有難うございます。
ご到着の際、スタッフの話し方によって、お客様の立場に立っていないと感じさせてしまったことを申し訳なく思っております。お迎えする気持ちを持って対応することを全スタッフに徹底して参ります。
ジュリ様が仰るマニュアル通りの内容についてですが、駐車場のご利用はチェックインからチェックアウトまでとなっており、チェックイン開始時刻の15時より2時間以上早い駐車場利用はお受けしかねます。無断で時間外から駐車をすると当方が知らなければ違法駐車で通報してしまうこともございますし、前に駐車場をご利用のお客様と重複することが無いよう、また全ての駐車場ご利用のお客様に平等なサービス提供を行う為のマニュアルとなっております。何卒ご理解とご協力の程お願い致します。
支配人　渡邊

返信日：2024/2/17

ホテルマークワンアビコからの返信

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
何度もご利用いただいているとの事大変嬉しく思っております。
ユリ様のお気に入りの大浴場でございますが、季節のイベントにあわせて泉質を変更しておりますので
是非各地の温泉をお楽しみいただければと思います。
1月までは青森県の「浅虫温泉」の提供でございました。
3月からは春イベントに合わせた温泉が登場しますので是非ご期待ください。
今後とも皆様にご満足いただけます様努めて参ります。
ユリ様のまたのお越しをお待ち致しております。
フロント　早乙女

返信日：2024/2/13

ホテルマークワンアビコからの返信

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
接客対応にご満足いただけましたこと何よりでございました。
当館では1月まで冬イベントにてフロントで「せんべい汁」を提供いたしましたが大変好評でございました。
♪♪様にもお喜び頂き大変嬉しく思っております。
朝食につきましては大変人気の為混雑する時間もございます。
チエックイン時にお渡しする案内用紙に混雑状況が確認できるQRコードがございますので是非ご利用ください。
今後とも皆様にご満足いただきます様努めて参ります。
♪♪様のまたのお越しをお待ちいたしております。
フロント　早乙女

返信日：2024/2/13

ホテルマークワンアビコからの返信

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
当館はJR常磐線「天王台駅」北口から徒歩3分にございます。
駅からも近く、すぐ目の前にコンビニエンスストアもございますので皆様に大変便利とのお言葉を頂戴しております。
non様にもご利用頂けましたこと嬉しく思っております。
お部屋のお掃除もお褒め頂きありがとうございます。
今後とも皆様にご満足いただけます様スタッフ一同努力して参ります。
non様のまたのお越しをお待ちいたしております。
フロント　早乙女

返信日：2024/2/13

ホテルマークワンアビコからの返信

うさこ様　
この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
駅チカという立地の良さとバイキング形式の朝食は当館のアピールポイントでございます。
喜んで頂き誠に嬉しく思います。またのご利用をお待ちしております。
フロント　川原場

返信日：2024/2/9

ホテルマークワンアビコからの返信

絹様
この度は当館にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
ご家族の皆様とお足下の悪い中お越しいただき、大浴場でゆっくり温まっていただけた様で
何よりでございます。ご宿泊いただいたお部屋にコーヒーが無かったとの事ですが、
当館ではツイン、トリプル、ダブルBのお部屋にのみコーヒーをご用意させて
いただいております。ロビーにも時間限定ではございますが、無料でお楽しみいただける
コーヒーサーバーをご用意しておりますので、ご利用下さい。
今後も季節に合わせたイベントや朝食メニューを取り入れて参りますので、
お近くへお越しの際は是非また当館へご宿泊いただけたらと思います。
またのご利用をお待ちしております。
フロント　シモンズ

返信日：2024/2/8

ホテルマークワンアビコからの返信

AZ様
いつも当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館は天王台駅北口すぐの場所にある為、コンビニエンスストアが目の前にあり
スーパーや居酒屋、ラーメン店等が徒歩数分の場所にありながら、周りは
住宅街の為静かな環境となっております。フロントには近隣飲食店マップもご用意して
おりますので、ご活用下さい。
AZ様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　シモンズ

返信日：2024/2/8

ホテルマークワンアビコからの返信

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
接客のお褒めのお言葉恐縮でございます。
お部屋の清掃につきましては担当が責任を持って清掃し、お客様をご案内する前に清掃責任者が点検してからのご案内となります。
ご満足いただけました事大変うれしく思っております。
今後ともお客様にご満足いただけます様スタッフ一同努めて参ります。
こと様のまたのお越しをお待ち致しております。
フロント　早乙女

返信日：2024/2/5

ホテルマークワンアビコからの返信

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
レディースルームにご満足いただけました事何よりでございました。
アーリーチエックインにつきましては12:00からのご案内でお部屋料金の30%頂戴するかたちとなります。
清掃の関係上、必ず事前にご連絡が必要となります。
何かご質問等ございましたら何なりとお問い合わせ下さい。
クッキー様のまたのお越しをお待ち致しております。
フロント　早乙女

返信日：2024/2/5