クチコミ・評価

DEL style 大阪心斎橋 by Daiwa Roynet Hotelからの返信

この度はDEL style 大阪心斎橋にご宿泊頂きありがとうございます。
長旅の道中でございましたのに愛犬の予防接種確認ではお手間を取らせましたこと誠に申し訳ございません。
私たちも勉強不足を痛感致しております。
今後はこのようなケースにもスムーズに対応できるように知識を深めることに努めて参ります。
本日は貴重なご意見を頂戴し本当にありがとうございました。

返信日：2024/4/21

DEL style 大阪心斎橋 by Daiwa Roynet Hotelからの返信

この度はDEL style 大阪心斎橋にご宿泊頂きありがとうございます。
ゆっくりお過ごし頂けた様子が伺え私たちスタッフも嬉しい限りです。
バスルーム用の椅子や桶につきましてはご要望に気づくことが出来ず申し訳ございません。
こちらは客室常設ではないものの数量限定でフロントにてお貸出ししておりますので
ご所望の際はフロントにお声がけくださいますと幸いです。
また機会がございましたら是非お越しくださいませ。

返信日：2024/4/5

DEL style 大阪心斎橋 by Daiwa Roynet Hotelからの返信

この度はDELstyle大阪心斎橋にご宿泊いただきありがとうございます。
ゆっくりお寛ぎいただけた様子が伺え私たちスタッフも嬉しく思います。
当ホテルは昨年秋にリニューアルリブランドオープンしたばかりで
まだまだ未熟ではございますが少しでも満足して頂けるよう努めて参ります。
本日はご投稿ありがとうございました。

返信日：2024/3/22

DEL style 大阪心斎橋 by Daiwa Roynet Hotelからの返信

この度はDELstyle大阪心斎橋にご宿泊いただきありがとうございます。
ライブ参戦の大切なお供に当館をお選びいただけましたこと本当に嬉しく思います。
食い倒れの名前にふさわしく食事には困りません。
ナンバ周辺程のパンチはありませんが当ホテルと同グループのダイワロイネットホテル四ツ橋の間
北堀江エリアには個性豊かなお店がたくさんあるので散策からウォークインの楽しみ満載です。
次に来阪の際には是非お試しくださいませ。

返信日：2024/3/22

DEL style 大阪心斎橋 by Daiwa Roynet Hotelからの返信

この度はDELstyle大阪心斎橋にご宿泊いただきありがとうございます。
朝食も堪能していただけたようで嬉しい限りです。
個人的には”ゼッポレ”が絶賛オススメ中！
モチモチピザ生地に生青のりを練りこんだフリットです。
次の機会には是非ご賞味くださいませ。

返信日：2024/3/22

DEL style 大阪心斎橋 by Daiwa Roynet Hotelからの返信

いつもDEL style 大阪心斎橋にご宿泊いただきありがとうございます。
当ホテルではダイナミックプライシング導入しており、ご宿泊いただた日程についてはいずれも需要が多く価格もそれに準じてのご案内になったと存じますがそれにご満足いただけるようなサービスをご提供できるよう努めて参ります。
また来阪の際にご利用いただけますと幸いです。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

返信日：2024/3/9

DEL style 大阪心斎橋 by Daiwa Roynet Hotelからの返信

この度はDELstyle大阪心斎橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またご宿泊の感想をお寄せいただき重ねてお礼を申し上げます。
朝食やお部屋につきましてお褒めの言葉を頂戴し嬉しく存じます。
これからもお客様にご満足して頂けるよう日々精進を続けて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
DELstyle大阪心斎橋

返信日：2024/2/21

DEL style 大阪心斎橋 by Daiwa Roynet Hotelからの返信

この度はDELstyle大阪心斎橋にご宿泊いただきありがとうございます。
withDOGプランのお部屋では空気清浄機は2台常設しております。限られた空間でも快適にお過ごしいただけるようにと考慮してのことですが、ご家族一緒にお寛ぎいただけた様子が伺えこちらも嬉しい限りです。
朝食につきましては今回いただきましたご意見を皆で共有しさらによくする方法を模索して参ります。
また来阪の機会がございましたら是非お越しくださいませ。

返信日：2024/2/17

DEL style 大阪心斎橋 by Daiwa Roynet Hotelからの返信

この度はDEL style 大阪心斎橋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフの対応においてお客様にはご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見を共有させて頂き、ご指摘いただいた内容は全スタッフに共有し、業務改善に努めてまいります。
今後もお客様皆様に快適にお過ごし頂けるよう、サービスの向上に努めて参ります。

返信日：2024/2/16

DEL style 大阪心斎橋 by Daiwa Roynet Hotelからの返信

sue様
この度はDEL style 大阪ををご利用いただき誠にありがとうございます。
またご宿泊の感想をお寄せいただき重ねてお礼を申し上げます。
当ホテルは地下鉄心斎橋駅より徒歩4分程の位置にあり、
sue様のおっしゃる通り、近隣に商店街や飲食店が多数ある為、
大変便利な立地にございます。
お部屋やフロントスタッフの対応についても、
沢山のお褒めの言葉をいただき、とても励みになりました。
ご感想から、快適にお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。
最後に部屋着やアメニティについてリクエスト頂きありがとうございます。
今回頂いたご意見は大切にお預かりさせて頂き、
今後より良いホテルづくりの参考とさせて頂きたく存じます。
これからもお客様がご満足頂けるようスタッフ一同努めて参ります。
sue様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
DEL style 大阪心斎橋

返信日：2024/2/6

DEL style 大阪心斎橋 by Daiwa Roynet Hotelからの返信

この度はDEL style 大阪心斎橋にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なお時間割いての口コミ投稿、重ねてお礼申し上げます。
お褒めの言葉ありがとうございます。
ご宿泊にご満足頂けた様子が伺えて、大変嬉しく思います。
当ホテルは、全室ズボンプレッサーを完備しており、ビジネス利用のお客様に好評を得ております。
また大阪にお越しの際は、是非ご来館くださいませ。
心よりお待ちしております。

返信日：2024/2/3

DEL style 大阪心斎橋 by Daiwa Roynet Hotelからの返信

この度はDEL style 大阪心斎にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なお時間割いての口コミ投稿、重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊にご満足頂けた様子が伺えて、大変嬉しく思います。
引き続き、清掃を徹底し快適におくつろぎいただけるよう、努めて参ります。
今後もご宿泊いただく全てのお客様に、快適にお過ごしいただけるよう、更なるソフト面の強化に努めて参ります。
また大阪にお越しの際は、是非ご来館くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2024/2/3

DEL style 大阪心斎橋 by Daiwa Roynet Hotelからの返信

この度はDELstyle大阪心斎橋にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
今回お客様がご利用頂きましたお部屋はバス・トイレ別のセミセパレートタイプのモデレートダブルルールというお部屋タイプでございます。
バス・トイレ別で、洗面台も広く使っていただけ、大変ご好評いただいております
日頃の疲れを少しでも癒すことができたのであれば幸いでございます。
今後もお客様が安心して快適にお寛ぎいただける環境をご提供できますよう努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
DELstyle大阪心斎橋

返信日：2024/1/20

DEL style 大阪心斎橋 by Daiwa Roynet Hotelからの返信

この度はDELstyle大阪心斎橋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、ご宿泊のご感想を賜り重ねてお礼申し上げます。
快適にお過ごしいただいたご様子をうかがえたこと、
スタッフにつきましてもお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。
しかしながらタオルの汚れにつきましては大変申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見をもとに今後、客室清掃に関して改善に努めてまいります。
次回大阪にお越しの際も是非お立ち寄りくださいませ。
お客様に再びお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
DELstyle大阪心斎橋

返信日：2024/1/20

DEL style 大阪心斎橋 by Daiwa Roynet Hotelからの返信

この度はDEL style 大阪心斎橋ご宿泊いただきありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なお時間割いての口コミ投稿、重ねてお礼申し上げます。
ご投稿の内容から、今回のご滞在にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
「また利用したい」というお言葉は、私共にとって最高のお褒めの言葉でございます。
まだまだ至らぬ点がございますが、より良いホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
今後ともぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
お客様と再びお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/1/10

DEL style 大阪心斎橋 by Daiwa Roynet Hotelからの返信

この度DEL style 大阪心斎橋にご宿泊いただきありがとうございます。
イルミネーションを楽しみながら素敵な時間をお過ごしいただくところが当館のバスルームで失望させる結果となってしまいましたこと誠に申し訳ございません。
またそのような状況にもかかわらず心温まるお言葉までいただき恐縮の至りです。
今回いただきましたお言葉は客室係とも共有しより快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
あつかましくもまたお越し頂けましたら幸いです。
STAFF一同心よりお待ち致してしております。

返信日：2024/1/6

DEL style 大阪心斎橋 by Daiwa Roynet Hotelからの返信

この度はDELstyle大阪心斎橋をご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
忙しい中、口コミ投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただいたご様子をうかがえて嬉しい限りでございます。
今後もより多くのお客様に快適な空間をご提供出来ます様スタッフ一同努めて参りますので、
大阪へお越しの際は是非また当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
DEL style 大阪心斎橋

返信日：2023/12/30

DEL style 大阪心斎橋 by Daiwa Roynet Hotelからの返信

この度はDELstyle大阪心斎橋をご宿泊いただきありがとうございました。
お忙しい中、口コミ投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
当ホテルではユニバーサルルームを除くすべてのお部屋はバストイレ別の構造となっており、
多くのお客様より好評のお声を頂いております。
たくさんのお褒めの言葉を頂き、とても光栄に思います。
現状に満足せず、今後ともよりお客様に喜んで頂けるホテルを目指してサービス向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
DEL style 大阪心斎橋

返信日：2023/12/30

DEL style 大阪心斎橋 by Daiwa Roynet Hotelからの返信

この度はDEL style 大阪心斎橋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、朝食につきましては、お客様に快適にお過ごし頂くという初歩的な点で配慮が行き届かず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
朝食スタッフとも共有し、今後はお客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう工夫を心掛けてまいります。
ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、ホテルへのお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
まだまだ至らぬ点がございますが、今後も皆様のご意見・ご感想を基によりよいホテル作りを目指していきたいと思っております。
お客様と再びお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
DEL style 大阪心斎橋 by Daiwa Roynet Hotel

返信日：2023/12/19

DEL style 大阪心斎橋 by Daiwa Roynet Hotelからの返信

この度はDEL style 大阪心斎橋にご宿泊頂きありがとうございます。
お言葉から快適にお過ごし頂けた様子が伺えこちらも嬉しい限りです。
更なるサービスの向上に努めて参りますので
またご旅行される際にはぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いです。
今後ともDEL style 大阪心斎橋をご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
DELstyle大阪心斎橋

返信日：2023/12/15

DEL style 大阪心斎橋 by Daiwa Roynet Hotelからの返信

この度はDELstyle大阪心斎橋をご宿泊いただきありがとうございました。
お忙しい中、口コミ投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
快適なご滞在を頂けたようで嬉しいかぎりでございます。
更なるサービスの向上に努めて参りますので
またご旅行される際にはぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いです。
今後ともDEL style 大阪心斎橋をご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
DEL style 大阪心斎橋

返信日：2023/12/13

DEL style 大阪心斎橋 by Daiwa Roynet Hotelからの返信

この度はDELstyle大阪心斎橋をご宿泊いただきありがとうございました。
お忙しい中、口コミ投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
当ホテルではユニバーサルルームを除くすべてのお部屋はバストイレ別の構造となっており、
多くのお客様より好評のお声を頂いております。
すぐ隣に商店街があることで海外のお客様が多くいらっしゃいます。
次に大阪にお越しの際にも是非当ホテルをご利用いただければ幸いです。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
DEL style 大阪心斎橋

返信日：2023/12/13

DEL style 大阪心斎橋 by Daiwa Roynet Hotelからの返信

あゆ様
この度はDEL style 大阪心斎橋へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数々のお褒めの言葉頂き重ねてお礼申し上げます。
快適にお過ごし頂けた様子がうかがえ、嬉しいかぎりでございます。
現状に満足せず、今後ともよりお客様に喜んで頂けるホテルを目指してサービス向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
DEL style 大阪心斎橋

返信日：2023/12/7

DEL style 大阪心斎橋 by Daiwa Roynet Hotelからの返信

ヒロクン様
この度はDEL style 大阪心斎橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
アクセス面やお部屋に関しまして、ご満足のお言葉を頂戴いたしまして、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
しかしながら、バストイレご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
ご朝食につきましてはビュッフェスタイルでご提供しており、味やメニューの豊富さ等、大変好評を頂いております。
また、当ホテルでお客様にお目に掛かれます日を楽しみにお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
DEL style 大阪心斎橋

返信日：2023/12/7

DEL style 大阪心斎橋 by Daiwa Roynet Hotelからの返信

まる様
この度はDELstyle大阪心斎橋をご宿泊いただきありがとうございました。
お忙しい中、口コミ投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
おほめのお言葉頂き、誠にうれしく存じます。
まる様の仰る通り、
当ホテルではユニバーサルルームを除くすべてのお部屋はバストイレ別の構造となっており、
多くのお客様より好評のお声を頂いております。
朝食は和洋バイキング形式でして多くのメニューをそろえております。
また大阪にお越しの際はぜひご利用ください。
まる様のまたのご到着をスタッフ一同お待ち申し上げております。
DEL style 大阪心斎橋 by Daiwa Roynet Hotel

返信日：2023/11/29

DEL style 大阪心斎橋 by Daiwa Roynet Hotelからの返信

むぎ様
この度はDELstyle大阪心斎橋をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
快適なご滞在を頂けたようで何よりでございます。
特に設備面でお褒めの言葉を賜り、私共として大変喜ばしく存じます。
チェックアウトのレビュー投稿もありがとうございます、当日は混雑によりご不便をおかけしてしまい
申し訳ございませんでした。
お時間帯によってはどうしても混雑が避けられない場合もございますので、
その際は出来る限りのスムーズな動線整理に努めてまいります。
むぎ様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
DEL style 大阪心斎橋 by Daiwa Roynet Hotel

返信日：2023/11/29

DEL style 大阪心斎橋 by Daiwa Roynet Hotelからの返信

この度はDELstyle大阪心斎橋にご宿泊いただきありがとうございます。
お客様の大阪旅行の大切な要素のひとつに加えていただけることにこちらこそ感謝しかございません。
そのご期待にお応えできるよう今後も一層努めて参ります。
まだまだ未熟なところが多いですが今後ともご愛顧の程よろしくお願いいたします。

返信日：2023/11/25

DEL style 大阪心斎橋 by Daiwa Roynet Hotelからの返信

この度はDELstyle大阪心斎橋をご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
忙しい中、口コミ投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただいたご様子をうかがえて嬉しい限りでございます。
しかしながら、当ホテルには大浴場のような施設はございません。
それぞれのお部屋の浴室にバスタブを備え付けております。
DELstyle大阪東天満というホテルでしたら大浴場を完備しております。
機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
当ホテルへのまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
DEL style 大阪心斎橋 by Daiwa Roynet Hotel

返信日：2023/11/22

DEL style 大阪心斎橋 by Daiwa Roynet Hotelからの返信

この度はDEL style 大阪心斎橋にご宿泊いただきありがとうございます。
ハプニングからのお泊まりとのことで心配しましたがご満足いただけた様子が伺え安心いたしました。
またたくさんのお褒めの言葉まで頂戴し嬉しいかぎりです。
こちらは先月リニューアルオープンを迎えたばかりでまだまだ未熟な点も多いかと思いますが
四ツ橋のように安心してご利用いただけるよう努めて参ります。
四ツ橋の次にご愛顧頂ければ幸いです。
またお会いできるのを楽しみにしております。

返信日：2023/11/12

DEL style 大阪心斎橋 by Daiwa Roynet Hotelからの返信

この度はDEL style大阪心斎橋にご宿泊頂きありがとうございます。
リニューアルオープンして間もなくでこちらもまだまだ未熟な対応だったのではと心配致しましたが
ご家族で満喫していただけたようで何よりです。
当館1Fの「SALVATORE CUOMO & BAR」様でのご朝食は私たちもオススメです。
おっしゃる通りオシャレですよね。またSTAFFさんの笑顔も素敵ですし。
また機会があれば是非ご利用くださいませ。

返信日：2023/11/2