クチコミ・評価

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

駅近で便利

ツインの禁煙の部屋だったが、タバコの臭いがしたので、消臭剤を使って対処した。全体に部屋の空気が淀んでいたので窓を開けようとしたが鍵がかかっていて、換気ができなかった。朝食は部屋食で冷めていなくて、パンのおかわりも出来て良かった。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

彼女との旅行で利用させて頂きました。

フロントの対応が分かりやすく丁寧で良かったです。部屋も綺麗で掃除が行き届いているように感じました。中洲川端駅から近いので利便性も良く、夕御飯も居酒屋が近いので困りませんでした。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

中洲で滞在するなら便利

中洲川端から徒歩５分位にあり、周辺で飲食するには便利です、また機会が有りましたら利用させて貰おうと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

3

コストパフォーマンス

割安

ライブの為使用

フロントの方の対応がとても良かったです！
色々なことに対応してくださってとても助かり、感謝です。
ありがとうこざいました！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

割安

押し活におすすめ(たぶん)

博多座の観劇やマリンメッセのライブ参戦の方の口コミを見て選びました。マリンメッセのライブのために宿泊したのですが、先にグッズを買い、またホテルに戻って休憩して、開演にのぞみました。
お部屋もお風呂も清潔でゆっくりできました。アメニティはフロント前のものを持っていくので気をつけてください。(私は寝る前に歯ブラシをもらい忘れたのに気づいて取りにおりました)
朝ごはんはお部屋に持っていただくタイプで、なんだか申し訳ない気分になりましたが、健康的で美味しかったです。
また福岡公演のチケットが取れたら、こちらに泊まります。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

夜、中洲で飲むなら、立地は最高

中洲川端駅から徒歩５分といったところか、川端方面から出ると近い。
博多リバレインモールと博多座の間の道を北方面へ。
そのままホテルオークラ横を抜け、交差点を渡るとすぐ左角に位置しています。
中洲川端駅に近いため、博多でも、天神でも利用しやすいですね。
今回初めて利用しました。
建物は年季を感じますが、綺麗にされています。
ロビーは狭いですが、チェックインするだけであれぼ、何の問題もありません。
接客について、少し辛口になりますが、対応される方が変わる場合はその旨を伝えていただくといいと思います。
隣の方が、あまりないケースをおっしゃっていましたから、経験ある職員にかわるのはわるいことではありません。
トラブルの時こそ落ち着いて、不安を与えないのがプロだと思います。
慣れないスタッフの方は、落ち着いて、しっかり話していただきたい。
うまく言えなかった場合、そのままごまかすのではなく、ゆっくりで構いませんから、言えるまできちんと伝えていただくと好印象だと思います。
頑張ってください。
部屋は建物からすると、意外と言えば失礼ですが、とても綺麗でした。
浴槽が狭いのは仕方ありませんが、高さが異様に高い。
私みたいに年配の方は大変だろうなと思いました。
掃除は行き届いており、荷物置きの折り畳みパイプが、一回り大きく使いやすかったですね。
これから福岡に来た時、利用したいホテルの候補に入りました。
また利用させていただきたいと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

割安

朝食　美味しかったです

博多座観劇の際に利用しました。地下鉄からのアクセスも良く、清潔で、スタッフさんの対応も良く、安心して宿泊できました。特に朝食が美味しくて大満足でした。
おすすめです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

おもてなしが最高

出張でつかわせてもらいました。接客は丁寧で、清潔感もあり、お部屋もきれいで、立地もよく、とても快適な出張となりました。朝食が好評なので次回は朝食もいただきます。ありがとうございました！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

素敵なおもてなしと安心感のあるホテルです！

マリンメッセ福岡でのライブで前泊し2泊させて頂きました。
初めての福岡一人遠征で念の為前日に会場まで徒歩確認しました。平坦な道で覚えればわかりやすいですが私みたいな方向音痴の方は一応下見しておけば安心かもしれません。
ロビーの飾り付けやモダンな雰囲気、食事のカップなどお洒落で素敵でした。
アロマオイルの貸し出しもとても嬉しかったです！
洗顔類などアメニティは一通り揃って有難かったですが、なかなか家から持っていかないのでクシがあると嬉しいかなと思いました。
朝食もお部屋で希望の時間に持ってきて下さり、その分部屋でゆっくり出来るし体も喜ぶメニューで大満足でした(人それぞれ時間が違うからスタッフさんは大変じゃないかななと心配もしてしまいました)
館内も外もとても閑静な上、チェックイン＆アウト時間が余裕を持って設定されており久々にホテルでゆっくりリラックス出来て嬉しかったです！
アウト日朝は人身事故があり、博多駅からの新幹線が止まる事態がありましたが駅までの立地も抜群だった為、予定より少し早まりましたが焦る事なく出発出来ました。
館内のスタッフさんどの方も親切丁寧で笑顔も素晴らしい上にコストパフォーマンスもよく、ここまで環境も合わせて安心して過ごせるホテルはなかなかないと思います。
不慣れな土地だった為、移動メインで観光をする余裕までなかったですが、魅力的なスポットも沢山あり次回機会があればまたここに来たい！泊まりたい！と思いました。
素敵な旅の想い出をありがとうございました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

天神にアクセスが良いホテル

ホテルの方の接客はとても好印象でした
お部屋は少し狭めでしたが、清潔感があって
安心して過ごせました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

一人女子旅にもオススメ！

福岡旅行は博多駅もしくは天神駅近くのホテルを選択していましたが、中洲川端駅も有りだな！と感じさせてくれたホテルです。
駅からの道のりもわかりやすく、おもてなしも申し分ありません。
チェックイン前に荷物を預けたいと願い出た所、チェックインの手続きを一緒に済ませて下さり凄くスムーズでした。お部屋の印象も良く、夜もぐっすり休めました。何より博多、天神どちらも楽しめるエリアで行動のしやすさを感じました。リピートしたい宿決定です。
また今回は近隣会場でコンサートが旅の目的でしたが、ファンを歓迎するさりげない飾りつけをエレベーター前で発見しました。すごくほっこり温かい気持ちになりました。ありがとうございます。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

割安

ツインのお部屋が広い！

福岡に来た際には、何度か宿泊しているお気に入りの宿です。
今回初めてツインのお部屋を予約しました。
角部屋で入ってすぐが広々としていて、とっても良かったです！
アメニティーもいつも色々揃っていて便利です。
お部屋にお水が置いてあり、ありがたく頂きました。
日曜に宿泊したので、一階のお店が休みで残念でした。
また福岡に来る際には利用させて頂きます！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

とても素敵なホテルです！

今回ライブのために利用しました。
午前中に荷物を預けに行った際、快く対応してくださり、先にチェックインの手続きもして頂きました。
メイク落とし化粧水乳液、入浴剤などアメニティが充実していて女性に嬉しいサービスが整っていました。自分で必要な分を選んで部屋に持っていけるのも良かったです。
お部屋はとても綺麗で、必要最低限のものも揃っていました。電気ポットもあり、お水も置いてありました。
駅近で徒歩圏内にコンビニやドラッグストア、ラーメン屋さんなど行きやすく、とても良い立地です。
何よりどのスタッフさんも皆さん本当に親切で丁寧で、とても気持ちが良かったです！
また申し訳ないことに忘れ物をしてしまい連絡したところ、快く対応くださり、またご面倒な要望にも丁寧に応えて頂き、早々に発送してくださいました。本当に助かりました。ありがとうございました！
また福岡へ行く際は利用させて頂きます。この度はありがとうございました！次は朝食も利用したいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

朝食オススメ！

2回目の宿泊で今回も朝食付きにしました。
ヘルシーでとても美味しいです。部屋でゆっくり食べれるのが嬉しいです。次回はフレンチトーストを食べてみようと思います。
部屋は狭く感じますが、綺麗で浴室はゆっくり入れます。通り沿いにありますが静かで快適に過ごせますよ。また来ます!

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

マリンメッセ近く

ライブに参加するために利用させていただきました。
マリンメッセまでは徒歩で行けるし、中洲までも歩いていけます。
部屋も他のホテルのツインの部屋より広く、快適でした！
朝食も美味しかったです。
また泊まりたいホテルです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

満足

博多座観劇で利用しました。初めての宿泊先で不安でしたが、スタッフの方も親切で良かったです。ルームサービスもお願いしましたが、時間通りできましたし、料理もおいしかったです。大満足の充実した旅になりました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

博多座の定宿

博多座観劇時に必ず宿泊させていただいてます。
アロマの癒し、細やかなサービス、美味しい朝食など、本当に居心地が良いホテルで、エクレールさんに泊まるのも博多に行くモチベになってます。パブでフィッシュアンドチップスが食べられなかったのが残念ですが、ぜひまた復活させてほしいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

割安

コスパが良くて女性一人でも安心のホテル

いつも福岡に行った際は利用しています、料金も手頃で今回は朝食付きでしたが、ルームサービスで頂けて内容も満足でした、ただ、その日ふ部屋が暑くてエアコンが冷房に切り替えられず、夜中暑くて寝れませんでした、冬場は冷房には切り替えてれないんでしょうか？他は満足のホテルです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

コンサート会場に歩いて行けました

部屋は広くないですが周りに食事するところもいろいろあって、マリンメッセまで歩いて１７分くらいでした。場所がよくてコスパはいいと思います。
朝食はコンビニとかも近くにあるのでつけなくてもよかったかなという感じでした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

おもてなしが最高

チェックイン時間前に到着。手続きを済ませた後、待っていたら、部屋の準備が、整っているということで、早めに部屋に入れて頂きました。疲れていたので有り難かったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

とても落ち着く部屋でした

ライブに行くため、初めて利用させていただきました。駅もコンビニも近く、部屋は狭めではあるもののとっても落ち着く部屋でした。また福岡に行く機会があれば利用させていただければと思っています。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割高

部屋もキレイでした。

急遽子どもが宿泊することになり、それにも快く対応してくださりました。軽食も美味しく、朝からちょうどよい量でした。

部屋

5

風呂

-

料理(朝食)

2

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

チケットもついててお得！！

お部屋は広くて清潔で文句なしです。
アンパンマンミュージアムの入場チケットも人数分ついてておのお値段はかなりお得かと思います。
ただ、朝食はちょっと控えめでした。お部屋食にするにもちょっと無理があったかなと思います。（特に子供が食べるには広さがなく大変かも…）
お値段考えると妥当なのかな。次は朝食なしで利用したいなと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

おすすめです

前回利用して良かったので今回も利用しました。
朝食が美味しく、お部屋でゆっくり頂けるので気に入りました。POLAもお気に入りです。
ホテルから劇場も移動が楽です
また利用させて頂きます。
お世話になりました。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

とても親切

ライブ遠征で友人とそれぞれシングルルームを予約したのですがみんなとなりの部屋にして下さり、ホテルのロビーにもライブに行くアーティストの写真を飾ってくれていてとても嬉しかったです

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

博多座観劇におすすめ

当日飛行機が遅れ、バタバタのチェックインでしたがスピーディーに対応していただき感謝致します。何とかチェックイン後に観劇に向かえたのも、立地の良さのお陰です。
また、部屋もとても綺麗でゆっくりお風呂に浸かり、安眠できました。
次回博多座観劇の際は、また利用させていただきたいと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

丁寧に対応していただきました

チェックインの時間より早く到着してしまい部屋の準備ができるまで十分ほど待ってもらえば…と言われましたがほとんど待たずに案内してもらうことができました。部屋も清潔感があり快適に過ごせました。元々レディースルームだった部屋を案内してもらい最初は壁紙が落ち着かないかと思いましたが椅子なども可愛く意外と馴染めました。駅も近くまた利用させてもらおうと思います。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割高

コンサートの前のりで利用

マリンメッセでらのコンサートのために、前乗りも含めて2日宿泊しました。
車だったので電話で予約をして駐車場を利用しました。駐車場は狭いと聞いていたのですが、場所がわからず着いた時に電話して出てきてもらって対応してもらいましたが、すぐ出て来てもらい案内してもらい不便は感じませんでした。でも道路から狭いビルの間に駐車となるので、ちょっと大変かも。
夕食はなしでしたが、中洲も近く飲食店も多いので不便はしません。
コンサート前に太宰府に電車で行ったのですが、駅も近いのでこちらも不便はなかったです。
マリンメッセまでは徒歩30分と聞いてたのですがもっと早く着いたような？
年末で多分割高でしたが、立地的に申し分ないと思いました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

割安

コスパが良い

駅から近く、周囲に商業施設が沢山あり便利です。大浴場がないのが残念ですが、室内清潔に保たれており快適でした。