クチコミ・評価

琉球ホテル＆リゾート 名城ビーチからの返信

みいめ 様
この度は、琉球ホテル＆リゾート 名城ビーチにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お時間を割いてコメントを頂戴し重ねて御礼申し上げます。
当ホテル自慢のプレミアクラブラウンジでのお時間をお愉しみいただけ、嬉しく思います。ブレックファスト＆ブランチ、ラウンジタイム、トワイライト バー＆ラウンジと時間帯に合わせサービスを変え、お客様のリゾートステイに彩りを沿えることができればと考えております。特に、ご朝食でご提供している25種類以上に及ぶパンは多くのお客様にご好評をいただいております。専属ベーカリーシェフが焼き上げるため、当ホテルの中でもクラブラウンジをご利用されるお客様だけお召し上がりいただける、スペシャルなメニューとなっております。みいめ様にも高評価をいただけましたこと、コメントを拝読しとても嬉しく思いました。クラブラウンジのテラス席から美しいサンセットもご覧いただけましたでしょうか。全室オーシャンビューを誇る当ホテルの中でも、館内随一の美しいサンセットをご覧いただけるスポットでございます。みいめ様にも鑑賞いただけたのなら、大変嬉しく思います。
接客につきましてもこれ以上にないお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。お客様の記憶に残るお時間をご提供できたことが、私共ホテリエにとってありがたく、励みに感じております。ぜひ、今後とも想い出のホテルとしてご愛顧いただけましたら幸いでございます。
今後も沖縄の素晴らしい自然と、ホテルの洗練されたサービスをご提供できるよう精進して参ります。ぜひ次回の沖縄旅行も、琉球ホテルで寛ぎのひと時をお過ごしくださいませ。みいめ様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
琉球ホテル＆リゾート 名城ビーチ　宿泊部

返信日：2024/4/5

琉球ホテル＆リゾート 名城ビーチからの返信

けいたん 様
この度は、琉球ホテル＆リゾート 名城ビーチにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お時間を割いてコメントを頂戴し重ねて御礼申し上げます。
お知り合いの方からのオススメで今回ご宿泊いただたいとのこと、大変嬉しく思います。お客様同士のクチコミでお気に召していただき、高評価をいただけとても光栄に感じております。
全室オーシャンビューを誇る当ホテルからはどの客室にご宿泊いただいても、美しい海をご覧いただけます。沖縄ならではの見事な碧のグラデーションは、とても感動いただけたことと存じます。3月15日には海開きを予定しており遊泳もお楽しみいただけますので、季節を変え足をお運びいただけましたら大変嬉しく思います。
また、ビュッフェダイニング「Nashiro」の朝食もお気に召していただき幸いでございます。バラエティに富んだ約150種類のメニューをご用意しており、和洋中・沖縄料理と1日では食べきることのないラインナップとなっており、この朝食を目的にご宿泊されるお客様もいらっしゃいます。ぜひ次回ご滞在の際にもご堪能くださいませ。
今後もお客様に喜んでいただけるよう励んで参ります。ぜひ次回の沖縄旅行も琉球ホテルで優雅なひと時をお過ごしくださいませ。けいたん様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
琉球ホテル＆リゾート 名城ビーチ　宿泊部

返信日：2024/1/17

琉球ホテル＆リゾート 名城ビーチからの返信

ＺＫ 様
この度は、結婚記念日という大切なご旅行のご宿泊先として琉球ホテル＆リゾート 名城ビーチを選んでいただき誠にありがとうございます。またお時間を割いてコメントを頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ご家族の皆様の記憶に残るお時間をご提供できたことが、私共ホテリエにとってありがたく、励みに感じております。ぜひ、今後とも皆様の想い出のホテルとしてご愛顧いただけましたら幸いでございます。
ＺＫ様の仰る通り、来年2024年1月10日以降のクラブラウンジの営業形態を変更させていただくことになりました。17:30以降のトワイライトバー＆ラウンジは、13歳以上の方のみのご案内とさせていただきます。様々なお客様のお声や実際のご利用状況を鑑み、より良いサービスをご提供することを目指して今回の変更の判断となりました。さらに上質なサービスづくりに邁進し、いつかお子様の皆様が成長した際にはご家族の皆様で訪れたくなる憧れ空間を創りあげられるよう精進して参ります。
レストランに関しまして、「めん処 山楽」をご利用いただきありがとうございます。山楽では十割そばを中心にアラカルトメニューを豊富にご用意しております。年配の方からお子様までお楽しみいただけるレストランとなっており、ディナーでは沖縄料理や丼物と一緒にお酒を嗜みながらごゆっくりお過ごしいただけます。当館はディナー営業のレストランが5つございますので、次回お越しいただいた際は是非他のレストランでのお食事もお楽しみいただければと存じます。
今後もラグジュアリーなホテルステイをご提案するとともに、美しい自然と文化が織りなす沖縄の魅力をお伝えできるよう、スタッフ1人1人が邁進して参ります。ぜひ次回の沖縄旅行も、琉球ホテルで寛ぎのひと時をお過ごしくださいませ。ＺＫ様とご家族皆様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
琉球ホテル＆リゾート 名城ビーチ　宿泊部

返信日：2024/1/4

琉球ホテル＆リゾート 名城ビーチからの返信

まりちゃん 様
いつも琉球ホテル＆リゾート 名城ビーチにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お時間を割いてコメントをいただきまして重ねて御礼申し上げます。
前回のご宿泊の際に、ご朝食を気に入っていただき再訪いただいたとのこと誠に光栄でございます。ご朝食はもちろんのこと、客室、プールなど館内施設も満喫いただき大変嬉しく思います。当ホテル内にはスパもご用意しており、日頃の疲れを癒すリラックスしたひと時をお過ごしいただけますので、次回ご滞在の際にはぜひお試しいただけましたら幸いでございます。
まりちゃん様から頂戴した「沖縄で1番の朝食！」との評価と違わぬサービスをご提供できるよう、さらに精進して参ります。ぜひ今後とも琉球ホテルをご愛顧の程お願い申し上げます。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
琉球ホテル＆リゾート名城ビーチ　宿泊部

返信日：2023/12/26

琉球ホテル＆リゾート 名城ビーチからの返信

あゆ 様
この度は、琉球ホテル＆リゾート 名城ビーチにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お時間を割いてコメントをお寄せいただきましてありがとうございました。
今回のご宿泊に際し、ご満足のいくご滞在をご提供できず誠に申し訳ございませんでした。チェックインの際にお部屋の準備が整っていなかったこと、心よりお詫び申し上げます。関係部署にはお客様のコメントを共有し、またホテル全体の連携についても今一度見直しを行て参ります。
また、プレミアクラブラウンジにつきましては開業時より内容を少しずつ変化させながらサービスを行っております。カクテルタイムにフードにつきましては、同様のお声を多数頂戴しており、2024年1月10日より大幅なメニュー変更を予定しております。グレードアップした内容をご用意しておりますので、ご期待いただけましたら幸いでございます。
沖縄も少しずつ肌寒くなってきましたが、市外散策やゴルフ旅行にピッタリの季節でございます。例年、1月頃には日本で一番早い桜の開花もございますので、お楽しみいただければと存じます。
今後もお客様からのお言葉を参考、より良いホテルを目指して参ります。恐れながら、ぜひ次回も琉球ホテルにご宿泊いただき私共の成長した姿をお見せできる機会をいただけましたら、幸いでございます。あゆ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
琉球ホテル＆リゾート 名城ビーチ　宿泊部

返信日：2023/12/14

琉球ホテル＆リゾート 名城ビーチ（2022年7月23日開業）からの返信

こうともぱぱ 様
いつも、琉球ホテル＆リゾート 名城ビーチにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お時間を割いてコメントをお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
2度目のご宿泊とのこと、当ホテルを気に入っていただけリピートしていただき光栄でございます。クラブラウンジのひと時もお楽しみいただけ幸いでございます。ご朝食はお客様の仰る通り洋食に特化し、専属のベーカリーシェフが手掛ける25種類以上のパンをご用意しております。ビュッフェダイニング「Nashiro」は、クラブタイプにご宿泊のお客様は半額でご案内しておりますので、気分に合わせてご利用いただければ幸いでございます。クラブラウンジにつきましては、来年2024年1月10日以降に営業形態の変更を予定しております。お客様に喜んでいただける内容にできるよう努めて参りますので、ぜひご期待くださいませ。
ビーチでのアクティビティもお楽しみいただけ幸いでございます。海の向こうに慶良間諸島が見える、美しい海は眺めるだけでも癒されるひと時をお過ごしいただけたことと存じます。マリンアクティビティは1年を通じてご利用いただけますので、ぜひ季節を変え足をお運びくださいませ。また、お気に召していただきましたホテルロビーのアロマは、館内ショップでも販売しております。ぜひご自宅でもホテルの香りで、リゾートステイの想い出に浸っていただけましたら嬉しく思います。
次回の沖縄旅行もご宿泊いただき、寛ぎのひと時をお過ごしくださいませ。こうともぱぱ様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
琉球ホテル＆リゾート 名城ビーチ　宿泊部

返信日：2023/10/19

琉球ホテル＆リゾート 名城ビーチ（2022年7月23日開業）からの返信

まーみちゃん 様
いつも琉球ホテル＆リゾート 名城ビーチにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お時間を割いてコメントをいただき感謝申し上げます。
今回のご旅行はお孫様もご一緒だったとのこと、ご家族の皆様で楽しいひと時をお過ごしいただけた様子が伺え大変嬉しく思います。ビーチにつきましては遊泳不可の日程があったとのこと、申し訳ございませんでした。日々、天候や風向きを確認しながらお客様に安全にお楽しみいただけるか判断を行っております。ご理解いただき、感謝申し上げます。
また、お誕生日のサプライズもご家族の皆様に想い出にのこるひと時になった様で幸いでございます。今後もまーみちゃん様はじめ、ご家族の皆様にとっての想い出のホテルとして末永くご愛顧いただきたく存じます。
スタッフへの温かいお言葉も大変励みに感じております。これからもお客様から頂戴した言葉を胸により良いホテルづくりに邁進して参ります。ぜひ次回の沖縄旅行の際にも、琉球ホテルにご宿泊いただき寛ぎのひと時をお過ごしくださいませ。まーみちゃん様、ご家族の皆様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
琉球ホテル＆リゾート 名城ビーチ　宿泊部

返信日：2023/10/17

琉球ホテル＆リゾート 名城ビーチ（2022年7月23日開業）からの返信

マコ 様
この度は、琉球ホテル＆リゾート 名城ビーチにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お時間を割いてコメントをお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけた様子が伺え、大変嬉しく思います。BBQテラス「HAREY'S」では虫の心配もなくお召し上がりいただけたとのこと、安堵いたしました。気候条件によっては虫が出てくることがあり、ご予約の際に予めご案内をさせていただいております。
またプレミアクラブラウンジでのサービスもご堪能いただけ幸いでございます。スイートルーム、プレミアクラブタイプにご宿泊のお客様にご利用いただける空間となっており、朝8:00よりオリオン生ビールや、各種ワインをお召し上がりいただけます。時間に合わせたサービスもご用意しており、マコ様にも寛ぎいただけ嬉しく思います。
今後もお客様から頂戴したお言葉を励みに、また訪れたくなるホテルづくりに邁進して参ります。ぜひ次回も琉球ホテルにご宿泊いただき、想い出に残るお時間をお過ごしくださいませ。マコ様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
琉球ホテル＆リゾート 名城ビーチ　宿泊部

返信日：2023/10/9

琉球ホテル＆リゾート 名城ビーチ（2022年7月23日開業）からの返信

ゆうこりん 様
この度は、還暦祝いの大切なご旅行のご宿泊先として琉球ホテル&リゾート 名城ビーチを選んでいただき誠にありがとうございます。またお時間を割いてコメントを頂戴し重ねて御礼申し上げます。
三世代旅行でのご利用とのこと、ご家族皆様がそれぞれに当ホテルを満喫いただけた様子が伺え大変嬉しく思います。当ホテルは沖縄県内最大級を誇るプールを備えており、さらにその目の前にはビーチが広がっております。沖縄の美しい海を眺めながら寛ぐひと時が、ご家族の皆様共通のかけがえのない想い出になっていましたら幸いでございます。
6種のプールの中でもインドアプールとオールシーズンプールは冬場は温水に切り替わり通年でご利用いただけ、ビーチでのマリンアクティビティはウェットスーツを着用してこちらも1年中お楽しみいただけます。ぜひ季節を変え足をお運びいただきたく存じます。
今後ともご家族の皆様の想い出のホテルとして、ご愛顧の程お願い申し上げます。ゆうこりん様、ご家族の皆様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
琉球ホテル＆リゾート 名城ビーチ　宿泊部

返信日：2023/10/6

琉球ホテル＆リゾート 名城ビーチ（2022年7月23日開業）からの返信

KAN 様
この度は、数あるホテルの中から琉球ホテル＆リゾート 名城ビーチにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お時間を割いてコメントを頂戴し改めて感謝申し上げます。
屋外アクティティをお愉しみいただけず、私共も残念に思います。当ホテルでは迫力満点のトーイングアクティビティから、ゆったり沖縄の美しい海を楽しめるカヤックなどもご用意しております。気分に合わせてアクティビティをお選びいただけましたら幸いでございます。こちらのアクティビティは海況により催行時間が異なりますので、公式HPをご確認お願いいたします。
また、ジャパニーズフュージョン「Kanazawa」もご利用いただきありがとうございます。創作和食をご提供するジャパニーズフュージョン「Kanazawa」は日本各地の新鮮な食材をより寄せ、沖縄で日本全国の海の幸をお召し上がりいただけます。味付けはもちろん、盛り付け1つ1つにも職人のこだわりを感じる美食をご堪能いただけたのではないかと思います。館内には「Kanazawa」の他にも、個性豊かなレストラン＆バーが揃っておりますので、次回ご滞在の際にお試しいただけましたら幸いでございます。
ラグジュアリーなホテルステイをご提案するとともに、美しい自然と文化が織りなす沖縄の魅力をお伝えできるよう、スタッフ1人1人が邁進して参ります。ぜひ次回の沖縄旅行の際にも当ホテルにご宿泊いただき、ご家族の皆様と記憶に残るお時間をお過ごしくださいませ。
琉球ホテル＆リゾート 名城ビーチ　宿泊部

返信日：2023/10/6

琉球ホテル＆リゾート 名城ビーチ（2022年7月23日開業）からの返信

はばみい 様
この度は、数あるホテルの中から琉球ホテル＆リゾート 名城ビーチにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お時間を割いてコメントを頂戴し改めて感謝申し上げます。
那覇空港から車で約20分という便利なロケーションがお客様のお役に立てた様子が伺え大変嬉しく思います。ご旅行中の貴重なお時間ですので、移動時間はできるだけ短く、ホテルステイや観光を最大限満喫できるのが理想かと存じます。
県内最大級6種のプールは、当ホテルの大きな魅力の一つとなっております。ゆったり寛ぐことができる広々としたオーシャンプールから、県内でも珍しい流れるプールまで種類も様々で、ご滞在中は心行くまでお愉しみいただけたのではないかと存じます。ご家族にとって、当ホテルで過ごしたひとときが夏の素敵な想い出の一部となっておりましたら幸いです。
ご朝食会場が混雑していたとのこと、申し訳ございませんでした。各時間帯の混雑時間を事前にご案内をしており、客室内テレビからも現在の混雑状況をご確認いただけますのでご活用いただけましたら幸いでございます。
今後も沖縄の素晴らしい自然と、ホテルの洗練されたサービスをご提供できるよう精進して参ります。ぜひ次回の沖縄旅行も、琉球ホテルで寛ぎのひと時をお過ごしくださいませ。はばみい様とご家族皆様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
琉球ホテル＆リゾート 名城ビーチ　宿泊部

返信日：2023/10/6

琉球ホテル＆リゾート 名城ビーチ（2022年7月23日開業）からの返信

ひろりん 様
この度は、琉球ホテル＆リゾート 名城ビーチにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お時間を割いてコメントをお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
ご結婚記念日の大切なご旅行の宿泊先として、当ホテルを選んでいただき光栄でございます。お子様もご一緒にご家族水入らずのお時間をお過ごしいただけましたでしょうか。当ホテルでご用意しているお子様向け貸し出し備品も、お役に立てたようで嬉しく思います。
また、ご夕食はめん処「山楽」をご利用いただき、ありがとうございました。日本蕎麦、うどんを中心に取り揃えておりますが、夜は沖縄居酒屋風メニューもご用意しておりますのでお楽しみいただけたことと存じます。記念日のデザートプレートや、客室のメッセージカードもお気に召していただき大変嬉しく思います。ディナー会場は、美しいサンセットを眺めながら洋食フルコースを味わえるファインダイニング「MILANO」や、創作和食を味わえる「Kanazawa」など多数の施設をご用意しておりますので、次回お越しの際にぜひお試しくださいませ。
今後もご家族の皆様の想い出のホテルとしてご愛顧のほどお願い申し上げます。ひろりん様、ご家族の皆様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
琉球ホテル＆リゾート 名城ビーチ　宿泊部

返信日：2023/9/19

琉球ホテル＆リゾート 名城ビーチ（2022年7月23日開業）からの返信

かつよ 様
いつも琉球ホテル＆リゾート 名城ビーチにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お時間を割いてコメントを頂戴し重ねて御礼申し上げます。
今回5回目のご宿泊とのこと、ご愛顧いただきまして光栄でございます。当ホテルでのご滞在を心ゆくまでお楽しみいただけている様子が伺え大変嬉しく思います。館内からの美しい景色はお楽しみいただけましたでしょうか。客室をはじめ館内のいたるところでご覧いただけるオーシャンビューは、当ホテルの大きな魅力となっております。昼間は碧く輝く海を、夕方には絶景のサンセットをご覧いただくことができ、沖縄を訪れて良かったと思えるひと時をお過ごしいただけることと存じます。
今後も施設、食事、サービスと全てにおいてご満足いただけるホテルを目指し邁進して参ります。ぜひ、お客様の大事な方とのひと時を当ホテルでお過ごしいただけましたら幸いでございます。かつよ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
琉球ホテル＆リゾート 名城ビーチ　宿泊部

返信日：2023/9/4

琉球ホテル＆リゾート 名城ビーチ（2022年7月23日開業）からの返信

あ 様
この度は、琉球ホテル＆リゾート 名城ビーチにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お時間を割いてコメントをお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
ご家族旅行のご宿泊先として当ホテルを選んでいただきまして光栄でございます。レストラン選びでご不便をおかけしたとのこと、誠に申し訳ございませんでした。蕎麦やうどんをご提供する「めん処 山楽」やBBQテラス「HAREY'S」がファミリーのお客様に人気のレストランとなっております。ハイシーズンにご予約を多数いただくため当日のご案内が難しい場合があり、お早目のご予約をオススメしております。
当ホテル自慢のプールやビーチでのひと時をお楽しみいただけた様子が伺え、幸いでございます。ホテルの目の前に広がる「名城ビーチ」は慶良間諸島に繋がる美しい海が広がっており、砂浜には天然記念物やオカヤドカリをはじめ様々な生き物を観察していただけます。また、プールは県内最大級を誇り、特にキッズプールや流れるプールはお子様に喜んでいただけたのではないかと存じます。
今後もお客様に想い出に残るひと時をご提供できるよう、スタッフ一丸となって励んで参ります。今後ともご愛顧のほどお願い申し上げます。あ様、ご家族の皆様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
琉球ホテル＆リゾート 名城ビーチ　宿泊部

返信日：2023/8/27

琉球ホテル＆リゾート 名城ビーチ（2022年7月23日開業）からの返信

さ様
この度は、琉球ホテル＆リゾート 名城ビーチにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を頂戴しコメントをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
那覇空港から車で約20分という便利なロケーションがお客様のお役に立て、幸いでございます。当ホテルは那覇空港から直通のエアポートリムジンバスも運行しており、レンタカーの手配や不慣れな旅先での運転を気にする事なくご旅行をお楽しみいただけます。国際通りへ向かう路線バスもホテルから運行しておりますので、ご利用いただければと存じます。
レストラン予約につきましては、夏休みシーズンということもありお早めのご予約をおすすめしております。夏休み期間はより多くのお客様を館内でお迎えできるよう、ディナーショー「琉球ナイト」も実施しております。沖縄芸能に触れながらディナーコースを召し上がっていただけるイベントとなっており、ゴールデンウィーク開催でご好評をいただき、第2回目の開催となっております。今後も様々なイベントを企画し、お客様にご利用いただけるよう精進して参ります。
プール・海にて安心してレジャーをお楽しみいただけたとのこと、幸いでございます。お客様に安全・安心にレジャーをお楽しみいただくため、トレーニングを詰んだスタッフが見守りを行っております。頂戴したお褒めの言葉はスタッフにも共有をさせていただきます。プールにつきましては沖縄県内最大級を誇り、6種類のプールをご用意しております。ヤシの木に囲まれたプールエリアはリゾートらしい風景が広がり、リラックスしたひと時をお過ごしいただけます。快適かつ洗練されたカバナ・ガゼボも多数予約を頂戴しており、ご好評をいただいております。
今後も沖縄の素晴らしい自然と、ホテルの洗練されたサービスをご提供できるよう精進して参ります。ぜひ次回の沖縄旅行も、琉球ホテルで寛ぎのひと時をお過ごしくださいませ。さ様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
琉球ホテル＆リゾート 名城ビーチ　宿泊部

返信日：2023/8/7