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[ホテル]宿番号:364218

ロイヤルパーク汐留タワー 口コミ・評判

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  • ロイヤルパーク汐留タワーのクチコミ・評判情報


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クチコミ評点の見方・説明

ロイヤルパーク汐留タワー
クチコミ総合
4.6
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
クチコミ161
  • 部屋
    4.6
  • 風呂
    4.3
  • 料理(朝食)
    4.4
  • 料理(夕食)
    4.0
  • 接客・サービス
    4.5
  • 清潔感
    4.6
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
[並び順]
新着順
評価の高い順(

    バンさん
    女性 / 30代

    1人で利用するには十分すぎるお部屋でした。眺めも東京タワーが足元から丸見えで最高でした♪
    ただ「ミニバーが無料」と案内されましたが、ミニバーとは?どこまでが無料なの?と戸惑うばかり。聞けばいいのに…。
    「冷蔵庫内にある物は有料」とか「部屋内にある飲み物はすべて無料」
    と案内された方がはっきりわかりやすいと思います。

    総合
    4
    部屋
    5
    風呂
    4
    料理(朝食)
    4
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    3
    清潔感
    4

    【2012年05月宿泊 一人旅】
    【宿泊価格帯】 16,001~17,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【最上階38階ステイ】 ザ・タワー 16:00IN/11:00OUT

    ロイヤルパーク汐留タワーからの返信

    この度はロイヤルパーク汐留タワーをご利用いただき、ありがとうございます。
    最上階タワーフロアでのご滞在、東京タワーの眺望などもお楽しみいただけたご様子のコメントを拝読し、何よりのことと思っております。
    しかしながら、タワーフロア特典のひとつであるミニバー無料について、ご案内が不十分で大変申し訳ございませんでした。本来であればお気を煩わせることなく楽しんでいただく特典にも関わらず、戸惑ってしまわれたとのこと、残念なことであると猛省しております。
    この度のご指摘は担当のセクションへ引き継ぎ、今後の改善に生かしてまいりたいと思います。
    貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
    またのお越しをお待ちしております。

    さきこさん
    女性 / 20代

    東京タワービューのセミダブルを利用しました。
    予約時に早めのチェックインを要望したところ、12時にチェックインすることができました(通常は14時)。
    回りを高層ビルに囲まれた立地ながら、31階の部屋からは東京タワーや都心の夜景、富士山を一望することができました。
    バスルームはユニットタイプでしたが、洗面台も広く、使いやすかったです。
    また、夜中に毛布を追加で届けてもらいましたが、深夜3時にも関わらず、迅速に対応していただけました。
    朝食のレストランからは浜離宮や晴海の眺望を楽しめました。和定食では、お粥がおかわり自由というのもありがたかったです。
    汐留、新橋駅近くというアクセスも便利で非常によかったです。
    ぜひまた利用したいです。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    4
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年05月宿泊 恋人旅行】
    【宿泊価格帯】 11,001~12,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】東京タワービュープラン ★おいしい朝食付き★

    ロイヤルパーク汐留タワーからの返信

    この度はロイヤルパーク汐留タワーをご利用いただき、ありがとうございます。
    当日は混み合うお日にちだったため、早めのご到着のリクエストをお受けできるかどうか難しかったのですが、無事ご用意ができスタッフ一同安堵しております。またお客様のコメントより、お部屋やご朝食などご滞在中もくつろいでお過ごしいただけたご様子が伝わってまいり、何よりのこととうれしく思っております。
    今後もお客様からお寄せいただくご意見を参考に、快適にお過ごしいただけるサービスをご用意してまいります。
    貴重なご意見をありがとうございました。
    またのお越しを心よりお待ちしております。

    youchanさん
    女性 / 30代

    お部屋に案内して頂いた際に、妊婦の私の為に、加湿器の貸出を勧めて下さったり、夕食の際に、クッションを用意して下さったり、スタッフの方のお心遣いに感謝しております。
    夕食はゆっくりできましたが、朝食は混雑して、あまり広くないロビーでかなり待つことになるので、早めに行った方が良いかと思います。
    ブッフェの種類は多くはないですが、お味は良く、満足です。

    総合
    4
    部屋
    4
    風呂
    3
    料理(朝食)
    4
    料理(夕食)
    5
    接客・サービス
    5
    清潔感
    4

    【2012年05月宿泊 夫婦旅行】
    【宿泊価格帯】 16,001~17,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】GWディナーブッフェ付きプラン (17時00分スタート)

    ロイヤルパーク汐留タワーからの返信

    この度はロイヤルパーク汐留タワーをご利用いただき、ありがとうございます。
    妊娠中のご滞在とのことで何かとご心配もあったかと存じます。ゴールデンウィークの混雑時ということもあり、コメントにもございますようにご朝食の際など行き届かぬ点もあり、大変申し訳ございませんでした。しかしながらスタッフの対応への温かいお言葉、私どもにとって何よりもうれしいことでございます。
    今後はどんなときも「気配り」「目配り」「心配り」を大切に、いつでもお客様の立場に立ったサービスを提供できるようつとめてまいります。
    貴重なご意見をありがとうございました。
    新しいご家族様とまたお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

    富士太郎さん
    男性 / 40代

    まずフロントで、以前のご利用ありがとうございますといわれてビックリ。また、明日の朝刊も前回と同じでいいかと聞かれてさらにビックリ。これまでいろんなホテルに宿泊しましたが、こういうのは初めてのことで、なんだか、とても嬉しくなりました。
    部屋からの眺めもよく、夜景もよかったです。また宿泊したいと思いました。
    ありがとうございました。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    4
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年05月宿泊 出張】
    【宿泊価格帯】 18,001~19,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【16:00in/11:00out】 ベッド&ブレックファスト

    ロイヤルパーク汐留タワーからの返信

    この度はロイヤルパーク汐留タワーをご利用いただき、ありがとうございます。
    前回ご滞在の際もご丁寧な感想をお寄せいただき、またこの度も温かなお褒めのお言葉を頂戴しましたことに、スタッフ一同大変うれしく思っております。
    当ホテルは観光はもちろん、お客様のようにビジネスでのご滞在の方など、様々なお客様がお越しになる場所ではございますが、一人ひとりに合わせた心地よいサービスを提供し、いつご来館いただいても変わらぬ安心感を感じていただけるようつとめてまいります。
    貴重なご意見をありがとうございました。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

    hamaさん
    女性 / 10代

    部屋は清潔感があり、とても綺麗でした。
    スタッフの方のサービスにもとても満足です。
    一人だった私に声をかけていただいたり嬉しかったです。

    総合
    5
    部屋
    4
    風呂
    4
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年05月宿泊 出張】
    【宿泊価格帯】 14,001~15,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【16:00in/11:00out】 ベーシックプラン

    ロイヤルパーク汐留タワーからの返信

    この度はロイヤルパーク汐留タワーをご利用いただき、ありがとうございます。
    お一人様でのご滞在は何かとご不安もあるかと存じますが、今回のご宿泊はゆったりとお過ごしいただけましたでしょうか。
    これからもお客様のお気持ちにあわせた「気配り」「目配り」「心配り」を大切に、より心地よいサービスを提供できるようつとめてまいります。
    貴重なご意見をありがとうございました。
    またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

    kouさん
    男性 / 40代

    チェックアウトが13時まで延長されたプランで利用させてもらいました。朝食をランチに換えて非常にゆっくりすることができました。満足です。
    ただし、機械式パーキングでの車の出し入れがあまりスムーズでない感じがした点が唯一残念でした。
    また利用させていただきます。

    総合
    5
    部屋
    4
    風呂
    3
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年05月宿泊 夫婦旅行】
    【宿泊価格帯】 13,001~14,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】東京タワービュープラン ★おいしい朝食付き★

    ロイヤルパーク汐留タワーからの返信

    この度はロイヤルパーク汐留タワーをご利用いただき、ありがとうございます。
    お客様のコメントより、ゆったり朝を過ごされランチを楽しまれたご様子、何よりのこととうれしく拝読いたしました。
    しかしながら駐車場につきましては共用のため、大変ご不便をおかけいたしました。お客様よりご意見を頂戴したことは担当者へも引き継ぎ、ホテルのお客様がスムーズにご利用いただけるよう改善を申し伝えさせていただきます。
    今後もお客様のご意見を大切に、よりご満足いただけるホテルを目指してつとめてまいります。
    貴重なご意見をありがとうございました。
    またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

    プリウスさん
    男性 / 50代

    チェックインのとき、広いコーナーツインの部屋が開いているということで、差額を払って、泊まりました。とても良かった、部屋からスカイツリーが観れて良かったです、また泊まりたいと思った。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    5
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年05月宿泊 夫婦旅行】
    【宿泊価格帯】 8,001~9,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【16:00in/11:00out】 ベーシックプラン

    ロイヤルパーク汐留タワーからの返信

    この度はロイヤルパーク汐留タワーをご利用いただき、ありがとうございます。
    当日お勧めいたしましたコーナーツインのお部屋がお気に召していただけたとのこと、何よりのこととうれしく拝読いたしました。
    お客様のコメントにもございますように、当ホテルの一部のお部屋からはスカイツリーもご覧いただくことができます。またぜひお立ち寄りいただき、開業後の夜景等もお楽しみいただければと存じます。
    これからもお客様のご気分を考え、より楽しいご滞在となるようなご提案ができるよう、スタッフ一同つとめてまいります。
    貴重なご意見をありがとうございました。
    またのお越しを心よりお待ちしております。

    鬼平さん
    男性 / 40代

    広くて快適な部屋でした。
    スタッフの方の対応も丁寧・迅速です。
    東京出張の際はいつも利用させてもらっています。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    5
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年04月宿泊 出張】
    【宿泊価格帯】 20,001~21,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【最上階38階ステイ】 ザ・タワー 16:00IN/11:00OUT

    ロイヤルパーク汐留タワーからの返信

    いつもロイヤルパーク汐留タワーをご利用いただき、ありがとうございます。
    この度は私どもの都合によりご予約のお部屋と異なるタイプでご用意させていただきましたが、快適にお過ごしいただけたとのコメントを拝見し、スタッフ一同安堵しております。
    今後もご出張でのお客様にとっても過ごしやすいホテルと感じていただけますよう、お客様一人ひとりのご様子を察知できし、迅速でありつつ温かみのある丁寧なサービスを提供してまいる所存ですので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
    貴重なご意見をありがとうございました。
    またのお越しを心よりお待ちしております。

    とっちさん
    女性 / 30代

    予約の際フォトギャラリーを見て、お風呂カテゴリーでマンダラスパの写真が出ていたので、宿泊客は無料で利用出来るものだと勘違いしてしまいました。従業員の対応は電話もフロントも案内をしてくれた方も素晴らしかったです。部屋からの夜景も綺麗でした。部屋にテーブルや加湿器があると更に良いと思います。駅から近く荷物をチェックイン前に預かっていただけたので観光に助かりました。

    総合
    4
    部屋
    4
    風呂
    1
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    4

    【2012年04月宿泊 家族旅行】
    【宿泊価格帯】 9,001~10,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【16:00in/11:00out】 ベーシックプラン

    ロイヤルパーク汐留タワーからの返信

    この度はロイヤルパーク汐留タワーをご利用いただき、ありがとうございます。
    スタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただきましたことに御礼申し上げます。
    その他ご滞在に関してお寄せいただきましたご意見も参考に、今後も便利でより快適なお時間をお過ごしいただけるようスタッフ一同つとめてまいります。
    貴重なご意見をありがとうございました。
    またのお越しを心よりお待ちしております。

    るぽるぽさん
    女性 / 30代

    観劇と久しぶりに妹と会うために利用しました。お部屋は夜景がきれいで、清潔でかつ素敵でした。お風呂もトイレとセパレートになっているため、のんびりつかることができました。でもなんといっても働いている方の丁寧な対応と笑顔が良かったです。場所と設備等を考えるとこのお値段はお得だとしみじみかんじました。また泊まりたいホテルです。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    5
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年03月宿泊 家族旅行】
    【宿泊価格帯】 11,001~12,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】☆日にち限定☆16時イン11時アウトで通常よりオトク

    ロイヤルパーク汐留タワーからの返信

    この度はロイヤルパーク汐留タワーをご利用いただき、ありがとうございます。
    お客様のご感想より、当ホテルでのご滞在が、ご兄弟様の久しぶりのお時間を楽しくお過ごしいただくお手伝いができたご様子に、大変うれしく思っております。
    お寄せいただきましたコメントを励みに、これからも大切な時間を過ごすことができるホテルであるよう、スタッフ一同お客様一人ひとりに合わせた対応と笑顔を心がけてまいる所存でございます。
    貴重なご意見をありがとうございました。
    皆様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

    ロイヤルパーク汐留タワーの宿泊プラン      
    【16:00in/11:00out】 ベーシックプラン ダブル食事なし ¥8,130~/人 (大人2名利用時)
    【16:00in/11:00out】 ベッド&ブレックファスト ツイン朝食のみ ¥10,130~/人 (大人2名利用時)
    東京タワービュープラン ★おいしい朝食付き★ ダブル朝食のみ ¥17,500~/人 (大人2名利用時)

    ロイヤルパーク汐留タワーの料金・宿泊プラン一覧へ (97件)


    Qちゃんさん
    女性 / 30代

    一年の疲れを癒すリフレッシュ旅行で利用しました。
    ホテルのスタッフの方の接客がとても洗練されていて、
    気持ちよく過ごさせていただきました。
    客室は最上階のタワーフロアというだけあって、開放感があり
    内装の感じもとてもくつろげます。
    お風呂も広々としていますし、アメニティや無料ミニバーも充実していました。
    ウォーター枕が残念ながら私は合わなかったようで、
    少し肩がこってしまいましたが、
    普通の枕もおいてあり、そちらに変えるとぐっすり眠れました。
    細かい気配りがいいですね。
    朝食のバイキングではシェフが作った出来立てのオムレツをおいしくいただきました。
    景色が見えない内側の席だったのが残念ですが、混み合う時間だったので、
    早めにいくことをお勧めします。
    また東京にきたらぜひ利用したいと思います。

    総合
    5
    部屋
    4
    風呂
    5
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年03月宿泊 一人旅】
    【宿泊価格帯】 26,001~27,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【おひとりさまステイ】 休息時間 〜Aroma & Beauty〜

    ロイヤルパーク汐留タワーからの返信

    この度はロイヤルパーク汐留タワーをご利用いただき、ありがとうございます。
    一年の疲れを癒す旅行にお選びいただき、気持ちよくお過ごしいただけたとのコメントをスタッフ一同拝読いたしました。
    今回ご利用の「休息時間」は、ホテル滞在でリフレッシュしたい、とのお客様のお声から、お部屋タイプやアメニティを選んだプランでございますので、ご満足いただけたご様子が拝察されたことは何よりもうれしいことでございます。
    これからもお客様からお寄せいただくご意見を参考に、更に魅力的なプランをご用意して参りたいと思います。
    尚、ウォーター枕が合わず普通の枕をご利用頂きましたとのこと、大変申し訳ございませんでした。もし枕の種類にご希望がございましたら、いくつかご用意がございますので、ご遠慮なくお問い合わせくださいませ。
    貴重なご意見をありがとうございました。
    またのお越しを心よりお待ちしております。

    アルシオーネさん
    男性 / 40代

    ひとり出張で利用しました。都内で宿泊が必要なときはやはりこのホテルを選んでしまいます。交通の便・生活用品の買い出しもホテル周辺で間に合いますので。ホテルの基本サービスはいつも行き届いています。この価格に相応のサービスと質を兼ね備えたホテルだと思います。とにかく安心して宿泊できます。機会があればまた利用したいです。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    5
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年02月宿泊 出張】
    【宿泊価格帯】 21,001~22,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【最上階38階ダブル早割りプラン】THE 14days

    ロイヤルパーク汐留タワーからの返信

    いつもロイヤルパー汐留タワーをご利用いただき、ありがとうございます。
    「とにかく安心して宿泊できる」とのお客様のコメント、スタッフ一同大変光栄なことと喜んでおります。私どもにとってお客様が気を煩わせることなく、普段と変わらず安心してご滞在いただけることはなによりも大切な基本となるサービスであると考えております。これを土台に、よりご満足いただけるよう、更なるサービス向上を目指してまいります。
    貴重なご意見をありがとうございました。
    お客様の次回のご来館を心よりお待ちしております。

    心外さん
    男性 / 50代

    部屋に備え付けの机はあるのですが、テーブルがありません。ビジネスマン向けなのでしょうか。二人で部屋でワインでもという雰囲気にはなれませんでした。
    帰りの清算時のフロントでは、皆、電話対応をしていてかなり待たされました。複数でチェックアウトにあたってもらいたいと思います。

    総合
    3
    部屋
    3
    風呂
    4
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    2
    清潔感
    4

    【2012年03月宿泊 夫婦旅行】
    【宿泊価格帯】 7,001~8,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】☆日にち限定☆16時イン11時アウトで通常よりオトク

    ロイヤルパーク汐留タワーからの返信

    この度はロイヤルパーク汐留タワーをご利用いただき、ありがとうございます。
    お帰り時にはお時間を取らせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
    館内が混み合っているお日にちに合わせスタッフも対応してはおりましたが、電話対応に集中してしまっていたようでございます。全てのお客様にとって、少しでもお待ちいただく時間が少なくなるよう、スタッフの配置を改善するよう引き継がせていただきます。
    お寄せいただきました貴重なご意見を参考に、ご満足いただけるサービスを提供できるようつとめてまいります。
    この度ご滞在のタイプとは異なる、ゆったりとお過ごしいただけるお部屋もございますので、ぜひまたご来館いただきご意見を頂戴できればと存じます。
    またのお越しいただける日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    サラさん
    女性 / 20代

    都内の宿泊には必ずこちらを利用してます。スタッフの方の丁寧な対応は素晴らしく、毎回幸せな気分に浸れます。部屋も落ち着いた色合いで統一されています。洗い場とバスタブが別なのが何よりも嬉しい!ゆっくり疲れもとれます。朝食も美味しく、卵料理、サラダ、パン…大満足です。またすぐにでも泊まりたくなるホテルです。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    5
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年03月宿泊 家族旅行】
    【宿泊価格帯】 11,001~12,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】タクシープリペイドカード(1,000円分)付きプラン

    ロイヤルパーク汐留タワーからの返信

    この度はロイヤルパーク汐留タワーをご利用いただき、ありがとうございます。
    いつもお寄せいただきます温かなコメントは、私どもにとって大きな励みでございます。
    「またすぐにでも泊まりたくなるホテル」とのご期待にお応えできるよう、今後もご宿泊、レストランどちらにおいても、お客様の目線に立ったサービスを提供して参りたいと思います。
    貴重なご意見をありがとうございました。
    またのお越しを心よりお待ちしております。

    キュアさん
    女性 / 30代

    東京旅行で利用させて頂きました。
    利用時はセミダブルでしたが、当日アップグレードの説明をして頂けて良かったです。
    料金も手頃でアップ出来るので、とても良いと思いました。
    海外暮らしなので、お風呂が日本の家のお風呂のようで落ち着くことが出来ました。
    近くにコンビニもあるので、便利で良かったです。
    難点は、場所が初めてだと少し分かりにくいかな…と思いましたが、総合的には羽田からもアクセスしやすいので、また帰国の折には利用させて頂きたいと思います。

    総合
    4
    部屋
    4
    風呂
    5
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    4

    【2012年01月宿泊 夫婦旅行】
    【宿泊価格帯】 7,001~8,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】☆日にち限定☆16時イン11時アウトで通常よりオトク

    ロイヤルパーク汐留タワーからの返信

    この度はロイヤルパーク汐留タワーをご利用いただき、ありがとうございます。
    お客様のコメントにもございますように、当ホテルは26平米以上のお部屋のバスルームがバスタブと洗い場の分かれた作りになっており、ご好評を頂いております。海外でのご生活とのこと、ご満足いただけたのであれば何よりのことでございます。
    今後もお客様の状況に合わせ、快適なご滞在となるような提案ができるよう、気配り、目配り、心配りを大切にサービスにつとめてまいりたいと思います。
    貴重なご意見をありがとうございました。
    また帰国の際にお立ち寄りいただけるのを、スタッフ一同お待ちしております。

    まみさん
    女性 / 30代

    日頃の疲れを癒す、気分転換のために利用いたしました。
    大きなベッドでゆっくり寝たかったので予約の際はダブルタイプのお部屋を予約していておいたのにそちらの手違いでツインのお部屋となり、結局普通サイズのベッドに寝ることになってしまったのは残念でした。
    スタッフのみなさんは相変わらず非常に感じ良くて気持ち良く対応いただきました。
    次回はまたダブルのお部屋に泊まりたいです。

    総合
    3
    部屋
    3
    風呂
    3
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    5

    【2012年03月宿泊 一人旅】
    【宿泊価格帯】 15,001~16,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】☆日にち限定☆16時イン11時アウトで通常よりオトク

    ロイヤルパーク汐留タワーからの返信

    この度はロイヤルパーク汐留タワーをご利用いただき、ありがとうございます。
    今回のお部屋のご準備に関しまして不手際があり、大変申し訳ございませんでした。
    以前のご利用より、担当したスタッフがお客様のご希望について思いこみがあったようでございます。本来お客様のご状況やご希望を理解し、対応しなければならないにも関わらず、このようなことはあってはならないことと猛省しております。
    今後はきちんとお客様のお心に沿ったサービスができるよう、気配り、目配り、心配りを徹底して参りたいと思います。
    ぜひご希望のお部屋タイプでゆっくりとお過ごしいただきたく存じますので、またご来館いただければ幸いです。
    貴重なご意見をありがとうございました。
    またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

    ユキさん
    男性

    雨だったのですが、新橋駅から地下を通って行けるので良かったです。ただホテルのフロントは24Fだったのでエレベーターがわかりにくかったです。ホテルの部屋はスッキリオシャレでした。会員になってもっとお得に泊まりたいと思いました。

    総合
    4
    部屋
    5
    風呂
    3
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    5

    【2012年03月宿泊 一人旅】
    【宿泊価格帯】 13,001~14,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】☆日にち限定☆16時イン11時アウトで通常よりオトク

    ロイヤルパーク汐留タワーからの返信

    この度はロイヤルパーク汐留タワーをご利用いただき、ありがとうございます。
    お客様のコメントにも頂戴しましたとおり、雨などの悪天候時も駅からホテルまでが地下通路を通ってお越しいただける点が、多くのお客様にご好評を頂いております。しかしながらその点で館内への入り口が見つけにくいというご意見も寄せられることがございますので、今後初めてお越しいただくお客様にもわかりやすい道案内ができるよう、改善点として検討させていただきます。
    今後もお客様にとって快適にお過ごしいただけるホテルであるよう、スタッフ一同つとめてまいりますので、またぜひお越しいただければと存じます。
    貴重なご意見をありがとうございました。
    またのご来館を心よりお待ちしております。

    ごうちゃんさん
    男性 / 50代

    羽田から新橋まで直通でこれ、立地条件も良くいいホテルです。

    総合
    4
    部屋
    4
    風呂
    4
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    4

    【2012年02月宿泊 出張】
    【宿泊価格帯】 14,001~15,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】☆日にち限定☆16時イン11時アウトで通常よりオトク

    ロイヤルパーク汐留タワーからの返信

    いつもロイヤルパーク汐留タワーをご利用いただき、ありがとうございます。
    お客様のコメントでも頂戴しましたとおり、当ホテルは羽田へのアクセスがよく便利にお使いいただけます。空港ご利用のお客様にとっても快適にお過ごしいただけるホテルであるよう、ご意見を参考にサービス向上を図ってまいります。
    貴重なご意見をありがとうございました。
    またのお越しを心よりお待ちしております。

    ごうちゃんさん
    男性 / 50代

    部屋をアップグレードしてもらえて、うちの奥さんも大満足でした。

    総合
    4
    部屋
    5
    風呂
    4
    料理(朝食)
    4
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    4

    【2012年02月宿泊 夫婦旅行】
    【宿泊価格帯】 12,001~13,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】「没後150年 歌川国芳展」 観覧券付きプラン

    ロイヤルパーク汐留タワーからの返信

    この度はロイヤルパーク汐留タワーをご利用いただき、ありがとうございました。
    当日は私どもの都合により、ご予約とは異なるタイプのお部屋をご用意させていただきましたが、ご満足いただけたとのこと、スタッフ一同安堵しております。
    これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、更にサービス向上を図ってまいりますので、またぜひお立ち寄りいただければ幸いです。
    貴重なご意見をありがとうございました。
    お客様のまたのお越しをお待ちしております。

    きよぴさん
    男性 / 30代

    今回は、結婚記念日なので、奮発しました。
    部屋も広く清潔で、普段の生活とは違う贅沢が出来ました。
    食事無しだったのですが、プランにランチバイキングが有り、そこでサプライズが有り、『おめでとうございます』と記念撮影をして頂きました。カミサンは恥ずかしがっていましたが。帰る前に、良い思い出が出来ました。
    一つだけ期待外れは、高層階ですが、27階から客室で27階でした。夜景もビルで遮られて、スカイツリーが正面でしたが、照明はまだだったので…
    それ以外は期待以上でした。
    スタッフの皆様、有難うございました。

    総合
    5
    部屋
    4
    風呂
    5
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年02月宿泊 夫婦旅行】
    【宿泊価格帯】 17,001~18,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【女子会プラン】 今宵は朝まで ★HANASA NIGHT★

    ロイヤルパーク汐留タワーからの返信

    この度はロイヤルパーク汐留タワーをご利用いただき、また大切な記念日のご宿泊にお選びいただきまして誠にありがとうございます。
    レストランでのサプライズには驚かれたかと存じますが、よい思い出となったとのコメントを拝読し、スタッフ一同安堵しております。当ホテルでのご滞在が、少しでもお二人のお祝いのお手伝いとなれたのであれば、私どもにとって大変うれしいことでございます。
    お客様のコメントを励みに、更に素敵な記念日をお過ごしいただけるようサービス向上につとめてまいりますので、ぜひライトアップされたスカイツリーも楽しみにお越しいただければと願っております。
    貴重なご意見をありがとうございました。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

    ロイヤルパーク汐留タワーの宿泊プラン      
    【16:00in/11:00out】 ベーシックプラン ダブル食事なし ¥8,130~/人 (大人2名利用時)
    【16:00in/11:00out】 ベッド&ブレックファスト ツイン朝食のみ ¥10,130~/人 (大人2名利用時)
    東京タワービュープラン ★おいしい朝食付き★ ダブル朝食のみ ¥17,500~/人 (大人2名利用時)

    ロイヤルパーク汐留タワーの料金・宿泊プラン一覧へ (97件)


    よしりんさん
    女性 / 40代

    観劇のため利用しました。フロントロビーは若干狭かったが、窓がある開放感でカバーされてました。部屋はリクエストを汲んで頂き主人も快適に過ごせ感謝です。眺望も大変気に入りまた次も利用したいです。
    ただエキスプレスチェックアウトについて説明があればよかったです。

    総合
    4
    部屋
    4
    風呂
    4
    料理(朝食)
    3
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    3
    清潔感
    4

    【2012年02月宿泊 夫婦旅行】
    【宿泊価格帯】 11,001~12,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】♪日にち限定♪朝食付でオトク!16時イン11時アウト

    ロイヤルパーク汐留タワーからの返信

    この度はロイヤルパーク汐留タワーをご利用いただき、ありがとうございます。
    当日はエキスプレスチェックアウトについて、ご案内が不足しており大変申し訳ございませんでした。お客様に合わせて適切なご説明をすることが大切なサービスであると思っておりますので、今回のご指摘はホテルスタッフとしてお恥ずかしい限りでございます。ご意見を反省点とし、改めてお客様目線のサービスを心掛けるようつとめてまいります。
    これからも観劇後の余韻をお部屋で楽しめるホテルであるよう、スタッフ一同励んでまいりますのでまたお立ち寄りいただければ幸いでございます。
    貴重なご意見をありがとうございました。
    またのお越しを心よりお待ちしております。

    ma-kunさん
    男性 / 20代

    年末に彼女と利用させて頂きました。
    新橋駅から地下通路で徒歩2〜3分。
    眺望抜群の部屋でした。とてもおしゃれでカップル・夫婦での利用にオススメ!

    総合
    4
    部屋
    4
    風呂
    4
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    3
    清潔感
    5

    【2011年12月宿泊 恋人旅行】
    【宿泊価格帯】 7,001~8,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】☆日にち限定☆16時イン11時アウトで通常よりオトク

    ロイヤルパーク汐留タワーからの返信

    この度はロイヤルパーク汐留タワーをご利用いただき、ありがとうございます。
    お忙しい年末の時期、わざわざお運びいただきましたことを御礼申し上げます。
    ご推薦のコメントをお寄せいただきましたお気持ちにお応えできるよう、便利さや眺望はもちろん、カップルやご夫婦での利用に合わせた、よりよいサービスを提供できるよう、スタッフ一同つとめてまいりたいと思っております。
    貴重なご意見をありがとうございました。
    お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

    ミケさん
    女性 / 40代

    久しぶりに宿泊させて頂きました!コーナーの部屋だったので三面の窓から夜景が綺麗で感動しました。お風呂・トイレも別々で洗面所もとても広くて、バスルームがガラスばりになっていたので、洗面所の窓を通して夜景が見えるのが優雅でした(笑)
    女子会プランだったので足湯やワインそれにランチビュッフェがついていたのが嬉しかった!
    本当にいつきても素敵なホテルですね◎またよろしくお願いします。

    総合
    4
    部屋
    5
    風呂
    5
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    4

    【2012年02月宿泊 家族旅行】
    【宿泊価格帯】 15,001~16,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【女子会プラン】 今宵は朝まで ★HANASA NIGHT★

    ロイヤルパーク汐留タワーからの返信

    この度はロイヤルパーク汐留タワーをご利用いただき、ありがとうございます。
    ご滞在の皆様がお部屋で楽しめる特典や、人気のランチブッフェを含めお作りした女子会プランでしたが、お客様のコメントよりご満足いただけたご様子が拝察され、企画したスタッフも大変うれしく思っております。
    今後も基本のサービスを忘れず、お客様からのお声を参考に更にホテル滞在を満喫いただける魅力的なプランを提供してまいります。
    貴重なご意見をありがとうございました。
    またのご来館を心よりお待ちしております。

    みのみのさん
    女性 / 40代

    無理だとは思いながら、あつかましく東京タワーが見えるお部屋を希望したらバッチリきれいな景色で…感動しました。仕事終わりの夜は部屋でゆっくりくつろげました。ありがとうございました。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    4
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年01月宿泊 出張】
    【宿泊価格帯】 12,001~13,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】☆2泊以上ならこちら☆16時イン・11時アウトでオトク

    ロイヤルパーク汐留タワーからの返信

    この度はロイヤルパーク汐留タワーをご利用いただき、また再来頂きまして誠にありがとうございます。
    前回はバスルームの明かりの不具合があり、大変ご迷惑をおかけしました。この度はごゆっくりくつろいでお過ごしいただけたご様子のコメントを拝見し、スタッフ一同安堵しております。
    また今回のご滞在では東京タワー側のお部屋で眺めを楽しまれたとのこと、何よりでございます。こちら側のお部屋はタイプ等が限られてはおりますが、出来るだけご希望に合わせてご用意させていただきたく思っておりますので、何かございましたらご遠慮なくお申し出くださいませ。
    これからもお客様のご意見を基に、更に良いサービスを提供できるようつとめてまいります。
    貴重なご意見をありがとうございました。
    またのお越しを心よりお待ちしております。

    ともかるさん
    女性 / 50代

    母の誕生日に東京見物で利用しました。いつもは日帰りですが、今回はゆっくり都会のホテルに泊まりたいとのことで浅草行きに便利でお台場にもアクセスがいい場所で選択しました。
    旅行慣れしている母も大絶賛するくらいステキなお部屋で、夜景もいいけど、朝焼けもすごく良かったです。また、タオルの肌触りやバスもゆったりとしていて、高齢の母も素晴らしい誕生日になったと感激していました。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    5
    料理(朝食)
    4
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    5

    【2012年02月宿泊 家族旅行】
    【宿泊価格帯】 14,001~15,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【ミニバー&ペイテレビ無料!】 Winterバリュー <暖>

    ロイヤルパーク汐留タワーからの返信

    この度はロイヤルパーク汐留タワーをご利用いただき、また大切な記念日の滞在にお選びいただきまして誠にありがとうございます。
    ご家族皆様で素敵なお誕生日を過ごされたご様子が伝わってまいるコメントを、スタッフ一同温かい気持ちで拝読いたしました。お母様の誕生日をお祝いするお客様のお優しいお気持ちに対し、当ホテルでのご滞在が少しでもお役に立てたのであれば、何よりうれしいことでございます。
    これからもお客様にとっての特別な日のお手伝いができるよう、更なるサービスの向上につとめてまいる所存ですので、次の機会にもお立ち寄りいただければ幸いです。
    貴重なご意見をありがとうございました。
    ご家族皆様のご健勝をお祈りするとともに、またのお越しを心よりお待ちしております。

    みーさんさん
    男性 / 50代

    今回は夫婦での出張というシーンで利用させていただきました。朝食付きのお得なプランだったので、今回は朝食について。。。朝食をどう摂るかは、一日のスタート気分を左右するだけに重要な意味があると思います。ブッフェ・バイキングですが、ここはとても人気があり、朝8時頃は満席で少し待つことに。早めの朝食が良いと思います。料理は種類も色々用意されていて美味しいです。ブッフェ的には充分な質・量です。ジュース類も5種あって満足できます。特にヨーグルトは酸味がなく、とても美味しかったです。毎朝欠かさず必要なだけに有り難かったですが、ヨーグルトにかけるブルーベリージャムが無かったのだけが残念でした。最後に、帰りに荷物を送るためにフロントロビーでしばし立ち止まったら、すかさず「何か御用はございますでしょうか?」とお声がけして下さり、すぐに配送の段取りを整えて下さいました。やはり流石のホスピタリティでした。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    5
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年02月宿泊 出張】
    【宿泊価格帯】 11,001~12,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【最上階38階ダブル早割りプラン】THE 14days

    ロイヤルパーク汐留タワーからの返信

    いつもロイヤルパーク汐留タワーをご利用いただき、ありがとうございます。
    今回はご朝食について、温かいコメントをお寄せいただきましたことに御礼申し上げます。コメントに頂きました通り、朝食は一日のスタートであり重要なものかと存じます。今後もホテルの朝食らしいメニューはもちろん、多くのお客様からお寄せいただくコメントを参考に、お客様にとってのヨーグルトのように毎朝欠かせないと多くの方が感じるメニューの充実を図ってまいります。お気づきの点がございましたら何なりとお知らせいただければと存じます。
    これからもお客様にとってご満足いただけるホテルであるよう、常にお客様のお声に耳を傾けてまいりたいと思います。
    貴重なご意見をありがとうございました。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

    動物占いコアラさん
    女性 / 40代

    何年かぶりの母妹3人旅で利用させていただきました。
    東京タワーが一望でき、3人でもかなりゆったりとできるお部屋で、大変心地よく過ごすことができました。
    ありがとうございました。

    総合
    4
    部屋
    5
    風呂
    4
    料理(朝食)
    4
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    4

    【2012年01月宿泊 家族旅行】
    【宿泊価格帯】 13,001~14,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】♪日にち限定♪朝食付でオトク!16時イン11時アウト

    ロイヤルパーク汐留タワーからの返信

    この度はロイヤルパーク汐留タワーをご利用いただき、ありがとうございます。
    ご家族皆様でのご旅行、楽しくお過ごしいただけたご様子にスタッフ一同何よりのこととうれしく思っております。
    反対側に位置するお部屋からは、遠目ではありますが東京スカイツリーがご覧いただけますので、ぜひまた皆様でお越しいただき、ごゆっくりお過ごしいただく機会をもっていただければと存じます。
    これからも心地よい時間のお手伝いができるホテルであるよう、お客様のお声に耳を傾けてまいりたいと思います。
    貴重なご意見をありがとうございました。
    またのお越しを心よりお待ちしております。

    おるがさん
    男性 / 40代

    今回は荷物がたくさんになってしまいお部屋まで運んで頂いたのですが、持ってきてもらった方と1Fまで運んで頂いた方の笑顔が素敵でした。
    前回同様赤いベッドカバーの部屋の雰囲気も大変気に入っており、夫婦の大切な記念の日に宿泊致しました。フロントでは新聞の件でご配慮頂いて、お声掛け頂き嬉しかったです。
    レストランのハーモニーにおいても、宿泊者向けのディナーメニューで前菜がブッフェ形式でしたが、1回だけではなくまだ大丈夫ですよとお声掛け頂いたり大変気持よく過ごすことが出来ました。
    ぜひまた来たいと思います。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    5
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年02月宿泊 夫婦旅行】
    【宿泊価格帯】 16,001~17,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】Selectedステイ プラン〜最大24時間ステイ〜

    ロイヤルパーク汐留タワーからの返信

    この度はロイヤルパーク汐留タワーに再来いただき、また大切な記念日のご宿泊にお選びいただきまして誠にありがとうございます。
    お客様のコメントより、お部屋やディナーなどご満足いただけたご様子が拝察され、大切な記念日のお手伝いが少しでもできたのでは、とスタッフ一同大変うれしく思っております。
    お客様のお褒めのお言葉を励みに、これからもお客様にとっての大切な日をよい思い出にするお力になれるよう、お客様一人ひとりの状況に合ったサービスを提供して参りたいと思います。
    貴重なご意見をお寄せいただきましてありがとうございました。
    またのお越しを心よりお待ちしております。

    キムさん
    女性 / 30代

    満足です。

    総合
    4
    部屋
    5
    風呂
    4
    料理(朝食)
    3
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    4

    【2012年02月宿泊 出張】
    【宿泊価格帯】 9,001~10,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】♪2泊以上の朝食付ならこちら♪16時イン11時アウト

    ロイヤルパーク汐留タワーからの返信

    この度はロイヤルパーク汐留タワーをご利用いただき、ありがとうございます。
    満足とのコメントをお寄せいただきましたことに御礼申し上げます。
    これからもお客様にとって快適なホテルであるようつとめてまいりますので、ぜひまたお立ち寄りいただければと存じます。
    貴重なご意見をありがとうございました。
    次回のお越しを心よりお待ちしております。

    42ndmonsterさん
    男性 / 30代

    東京に宿泊する時は、空いてれば泊まっています。
    価格は、決して安くないですが、なぜか泊まりたくなります。
    駅に近いし、朝食(和食も洋食ともに)が非常に美味いしね。
    昔は、パソコンが部屋に常設されていたのに、無くなったのが非常に残念です。
    この価格帯のホテルは、東京において、非常に選択しが多いのですが、個人的にここが最高です。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    5
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年01月宿泊 その他】
    【宿泊価格帯】 14,001~15,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】♪日にち限定♪朝食付でオトク!16時イン11時アウト

    ロイヤルパーク汐留タワーからの返信

    いつもロイヤルパーク汐留タワーをご利用いただき、ありがとうございます。
    大変なお褒めのお言葉を頂戴し至極恐縮でございます。
    私どもホテルスタッフにとって、お客様が快適にお過ごしいただいているとのコメントは、何よりの励みでございます。これからもご満足いただけるよう、一層のサービス向上を図ってまいる所存です。
    尚、パソコンについては以前よりご利用いただいておりましたお客様にはご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。現在客室の一部に常設のデスクトップPCをご用意しており、また台数に限りはございますがラップトップPCは無料で貸し出しを行っております。ご利用の際はご遠慮なくスタッフへお申し付けくださいませ。
    貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
    お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

    ロイヤルパーク汐留タワーの宿泊プラン      
    【16:00in/11:00out】 ベーシックプラン ダブル食事なし ¥8,130~/人 (大人2名利用時)
    【16:00in/11:00out】 ベッド&ブレックファスト ツイン朝食のみ ¥10,130~/人 (大人2名利用時)
    東京タワービュープラン ★おいしい朝食付き★ ダブル朝食のみ ¥17,500~/人 (大人2名利用時)

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