宿・ホテル予約 > 富山県 > 立山・黒部・宇奈月 > 宇奈月・黒部 > 

宇奈月グランドホテルの口コミ・評判

こんにちは♪ゲストさん (ログインはこちら)  →新規会員登録へ

エリア:  富山県 >  立山・黒部・宇奈月 >  宇奈月・黒部

宿番号:364407

蟹の食べ放題やぶりしゃぶ付きプランなど冬の味覚プラン販売中♪

宇奈月温泉
富山地方鉄道線宇奈月温泉駅から徒歩3分、北陸自動車道黒部ICから車で約20分 MAP

  • 宇奈月グランドホテルのクチコミ・評判情報

クチコミ評点の見方・説明

クチコミ総合
3.9
 (「普通=3.0」が評価時の基準です)
  • 部屋
    3.9
  • 風呂
    3.9
  • 料理(朝食)
    3.9
  • 料理(夕食)
    4.0
  • 接客・サービス
    3.9
  • 清潔感
    3.6
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
クチコミ656
[並び順]
新着順
評価の高い順 (

まっつんさん
男性 / 40代

ゆっくり温泉満喫できます!

正月明け3連休の中日...でしたが、宿泊客少な目で風呂、露天風呂と常に独り占めでした!露天はヒノキ枠が新しく、非常に香りが立って癒し効果抜群でした。
メインのカニ食べ放題は、お腹パンッパンになる程満喫できました!ただ、わがままですが、ボイル蟹以外の選択肢があれば★5つけてもいいかなと思います。
人によると思いますが、温泉旅館系には珍しく仲居さん等スタッフの方々とフロント以外で接触がなく、ちょっと人情味が薄かったような...。
でも距離的にも程よく、リピートも考えたいなと思える宿でした。

総合
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
4

【2017年01月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 15,001〜16,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【蟹食べ放題】冬といえば蟹!会席料理に蟹足食べ放題付き!90分食べ尽くしてください♪【冬限定】 和室 朝・夕

浅ちゃんさん
男性 / 40代

カニ盛り沢山

ロビー、お部屋がとても広く開放感があってgoodでした。お風呂も広々、露天風呂は檜の香りで大満足でした。カニの食べ放題のコースを選択しましたがカニに加えて鍋も付いていてお腹も大満足!

総合
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
3
料理(夕食)
5
接客・サービス
3
清潔感
4

【2017年01月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 11,001〜12,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【蟹食べ放題】冬といえば蟹!会席料理に蟹足食べ放題付き!90分食べ尽くしてください♪【冬限定】 和室 朝・夕

宇奈月グランドホテルからの返信

浅ちゃん 様
この度はご家族で当館にご宿泊いただき
誠にありがとうございました。
またお食事等大変高い評価をいただき
ありがとうございます!
今回は蟹足食べ放題の付いたプランでご予約いただきました。
通常の会席料理に蟹足食べ放題が付くので、
最後のお食事までたどりつけない方もいらっしゃいます。
当館のお風呂は宇奈月温泉でも広めのお風呂で、
ゆったりとしていただけます。
機会がございましたら是非またご家族皆様でお越しくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご感想ありがとうございました。  
宇奈月グランドホテル
予約・企画課 課長 渕上

きゃつださん
女性 / 20代

ぶりしゃぶ・蟹が美味

ロビーは広々としていて、受付カウンターの方もとても親身だった印象です。お部屋はとってもシンプルな和室でした。特によかったと思うのは温泉と夜ご飯ですね。露天風呂は最高に気持ちよかったです。夕食のブリしゃぶ、1匹丸ごとの蟹はうなる美味しさでした!一品一品が丁寧でお上品で、富山の良さが食を通して伝わってきました。蟹の剥き方がわからくてもきちんと教えて貰えましたし、美味しくいただけました。旅館の周りにはコンビニも個人経営のお店もあって、お酒とかおつまみの買い出しにも便利です!

総合
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

【2016年12月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 12,001〜13,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【ぶりしゃぶ&蟹一杯】日本海の冬の味覚の代表「鰤」と「蟹」をこの価格で!量控え目で女性やシニアもOK! 和室 朝・夕

宇奈月グランドホテルからの返信

きゃつだ 様
この度は宇奈月グランドホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございました。
また、お食事等大変高い評価をいただき
ありがとうございます!
今回はぶりしゃぶと蟹一杯の付いたプランでご予約いただきました。
富山の旬のものを中心に、料理長厳選のお料理をご用意させていただいております。
喜んでいただけて大変うれしく思います。
機会がございましたら是非また当館にお越しくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご感想ありがとうございました。    
宇奈月グランドホテル
予約・企画課 課長 渕上

プクちゃんさん
男性 / 60代

心の温かいホテルです

今回母の病気退院祝いを兼ねて私、家内、母の3名で宿泊しました。1か月前に母が骨折手術し、車イスの手配をお願いしたところ、手配できたとの事前連絡ももらい、当日は食事場所に行くには階段を使用しなければならないところ、職員通路を使用して行けば車イスのまま行けることも配慮してもらえました。建物は古いですが、親切で温かい心のスタッフがおられるホテルでした。お陰様で年末年始を楽しく過ごすことができました。母も大変喜んでいました。年始の餅つきも良かったと思います。湯量も十分で、ポカポカになる温泉で満足でした。機会があればまた利用したく思います。

総合
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

【2016年12月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 23,001〜24,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【宇奈月冬の膳】★華の宴★選べるメイン「氷見牛」OR「のどぐろ」厳選素材を愉しむ特撰会席♪ご宴会もOK♪ 和室 朝・夕

宇奈月グランドホテルからの返信

プクちゃん 様
この度はご家族で当館にご宿泊いただき
誠にありがとうございました。
また大変高い評価をいただき
ありがとうございます!
車いすにつきましては
ちょうど貸し出し用の空きがございましたので、
予約手配させていただきました。
ただ当館は一部階段移動が必要など、
バリアフリー仕様になってない場所があり、
移動につきましてはお手伝いさせていただいております。
お手数をおかけしたにもかかわらず喜んでいただけて
よかったです。
宇奈月温泉のお湯は弱アルカリ単純泉でさらっとしたお湯ですが、
効能豊かで、体の芯からポカポカと温まります。
またお肌にもよく、「美肌の湯」とも言われております。
機会がございましたら是非また皆様でお越しくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご感想ありがとうございました。  
宇奈月グランドホテル
予約・企画課 渕上

こつぶさん
男性 / 40代

のんびり癒されました

友達夫婦2人と自分家族4人でのこと利用でした。
とても居心地の良いホテルでした。
建物自体は新しくはないですが部屋もお風呂も
行き届いて綺麗にされていましたし、温泉も申し分もなく気持ちよく入浴させてもらいました。
何度か冷水を頼んだのですが、快く持って来てくれて、ありがたかったです。
何より従業員の方の素朴で親切な所が◎でした。
次の日の朝雪が降っていましたが、玄関には車の雪除けブラシも設置されていました。
一つだけこれがあったらいいなと、思ったのは浴衣と一緒に足袋靴下です。
総合的また宿泊したいと思いました。
氷見ラーメンが入っているのは本当にいいですね。
他で宿泊されている方々も来ていて食べてましたが、美味しかったです。

総合
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

【2016年12月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 8,001〜9,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【宇奈月冬の膳】★雪の宴★量控えめでリーズナブル♪女性やシニアにもオススメ♪ご宴会もOK♪ 和室 朝・夕

宇奈月グランドホテルからの返信

こつぶ 様
この度は宇奈月グランドホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございました。
宿泊中ご不満なく過ごしていただけて、
大変うれしく思います。
冷水につきましては、
ご夕食をとられている間にお部屋にご用意させていただいておりますが、
ご要望があれば随時お部屋にお持ちしております。
足袋につきましては
検討させていただきます。
館内には「氷見ラーメン」の店舗があり、
ご宿泊の方はもちろん、他館でお泊りの方でもご利用でき、
夜12時すぎまでやってますので、
小腹がすいた時にちょうどいいかもしれません。
機会がございましたら是非また当館にお越しくださいませ。
皆様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご感想ありがとうございました。
宇奈月グランドホテル
予約・企画課 課長 渕上

ドリラさん
女性 / 40代

大勢で楽しめました♪

職場の旅行で利用させていただきました。
他の方の口コミにもあるように、カメムシはいました(笑)
ですが、お部屋にも、そんな侵入者がいるかもなんてチラシも置いてあり、もともとが田舎出身者なので笑いごとで済みました。
建物自体は、そんなに新しいものではないと思っていたので、その期待を裏切らない感じです。
お部屋を隣同士にしていただけたこと、角部屋だったので、豪華な夕食バイキング後もお部屋で楽しく騒げました。朝食も、夕食もいろいろなお料理を選べて楽しかったです。
温泉も広々していて気持ち良かったです。

総合
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
3

【2016年11月宿泊  団体旅行】
【宿泊価格帯】 14,001〜15,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【バイキング】好きなものを好きなだけ!おなかいっぱい食べれます♪富山の幸、地産の物もご用意♪ 和室 朝・夕

宇奈月グランドホテルからの返信

ドリラ 様
この度は宇奈月グランドホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございました。
時期的にカメムシが多く、お客様にご迷惑をおかけしておりましたが、
広い心で寛容いただき、感謝致します。
今回大人数様でのご予約でしたので、
広めのお部屋を2部屋ご用意させていただきました。
大浴場は宇奈月温泉でも広めで、
ゆったりとお寛ぎいただけます。
機会がございましたら是非また皆様でお越しくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご感想ありがとうございました。
宇奈月グランドホテル
予約・企画課長 渕上

松風慶二さん
男性 / 60代

トロッコに乗れなくて残念

トロッコに乗れなくて残念でしたが。温泉濃度が濃い感じがして、メチャクチャ温まりました。部屋も大変清潔で過ごしやすかったです。喫煙者としては、大変嬉しく思いました。寒がりなのかも知れませんが、空調がやや寒く感じていました。また行きたいですね。

総合
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
3
清潔感
4

【2016年12月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 12,001〜13,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【蟹食べ放題】冬といえば蟹!会席料理に蟹の食べ放題付き!90分食べ尽くしてください♪【2月末まで限定】 和室 朝・夕

宇奈月グランドホテルからの返信

松風慶二様
この度は宇奈月グランドホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございました。
また、お食事等大変高い評価をいただき
ありがとうございます!
今回は会席料理に蟹足食べ放題がついたプランでご予約いただきました。
基本の会席を味わいつつ、蟹足も好きなだけ食べることができますので、
満足度は高いです♪
空調につきましては、
確認させていただきます。
トロッコ電車は例年4月末から11月末までの運行となっており、
12月は運行しておりません。
5月の新緑の時期もおすすめですので、
機会があればまた乗りにお越しくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご感想ありがとうございました。
宇奈月グランドホテル
予約・企画課 渕上

タケチャンマン7さん
男性 / 60代

季節外れか、静かな温泉ホテル

 紅葉の時期が過ぎ、トロッコ電車に乗るために訪ねました。
 季節外れか、駐車場も館内も静かでした。温泉も2回いきましたが、貸し切り状態で、ゆったりと満喫できました。食事も少人数のバイキングでしたが、種類も多く、味付けもまあまあでおいしかったです。特に、ぶりの照り焼きは旬で、柔らかく脂ものってとても素晴らしかったです。
 翌日手配していただいたトロッコ電車に乗り欅平まで往復しました。東京の方は大雪で大騒ぎでしたが、太陽こそ顔を見せませんでしたが、宇奈月到着まで雨も降らず良かったです。
 やはり、混雑するのを覚悟でオンシーズンにもう一度訪ねたいです。

総合
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
2

【2016年11月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 11,001〜12,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【トロッコ電車&夕食バイキング】トロッコ電車チケット手配付き♪売り場に並ばなくてすむのでラクラク♪ ツイン 朝・夕

宇奈月グランドホテルからの返信

タケチャンマン7 様
この度はご夫婦で当館にご宿泊いただき
誠にありがとうございました。
11月の初旬まではトロッコ電車目当てでたくさんの方でにぎわっておりますが、
11月の後半になると宇奈月温泉街も落ち着いた雰囲気になります。
紅葉のピークは例年ですと10月末から11月初旬ですので、
機会がございましたら是非また当館にお越しくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご感想ありがとうございました。
宇奈月グランドホテル
予約・企画課 渕上

け☆たさん
男性 / 30代

全体的に満足です。

老舗旅館なので全体的な建物は古く感じるが、館内は清掃がしっかりされているため清潔感がありました。
部屋も満足でした。
夕食・朝食はバイキングのコースでしたが、どの料理もおいしく、子供たちも満足していました。
温泉もよかったです。
卓球台があり、家族で楽しく楽しみました。
この度は、ありがとうございました!
※あいにくの雨でしたが、トロッコ列車も楽しめました!

総合
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

【2016年11月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 15,001〜16,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【バイキング】好きなものを好きなだけ!おなかいっぱい食べれます♪富山の幸、地産の物もご用意♪ 和室 朝・夕

宇奈月グランドホテルからの返信

け☆た 様
この度はご家族で当館にご宿泊いただき
誠にありがとうございました。
また、お食事等大変高い評価をいただき
ありがとうございます!
満足とのお言葉をいただけて、
大変うれしく思います。
当館には卓球台やカラオケルームがあり、
温泉旅行を満喫できます。
今年は紅葉の進みが遅く、
お泊りいただいた日でも紅葉を楽しめたと思いますので、
よかったです♪
機会がございましたら是非またご家族皆様でお越しくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご感想ありがとうございました。
宇奈月グランドホテル
予約・企画課 渕上

ジョンさん
男性 / 70代

全体

全体的に老朽化していて、各所清潔感に欠けている。
部屋も暗くベッドは簡易ベッドのようで、寝心地が悪かった。
食事も期待していただけにガッカリの内容で、二度とゴメンのホテルでした。

総合
2
部屋
2
風呂
3
料理(朝食)
2
料理(夕食)
2
接客・サービス
3
清潔感
2

【2016年10月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 20,001〜21,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【トロッコ電車&夕食会席料理】トロッコ電車チケット手配付き♪売り場に並ばなくてすむのでラクラク♪ 和洋室 朝・夕

宇奈月グランドホテルからの返信

ジョン様
この度はご夫婦で当館にご宿泊いただき
誠にありがとうございました。
しかしながらご宿泊におきましてご満足いただけなく
大変申し訳ございませんでした。
お客様の意見を真摯に受け止め、
改善に努めたいと思います。
ご感想ありがとうございました。
宇奈月グランドホテル
予約・企画課 渕上

shoshoさん
女性 / 40代

紅葉の季節に

宇奈月トロッコ列車の利用の後に宿泊。
駅から近く、チェックイン前にトロッコ列車利用の為の駐車もオッケーで助かりました!
季節柄、"カメムシ"が大量発生していて室内に入っていました。
食事は朝夕ともバイキング形式で、氷見ラーメンもあります。質も味も良いです。
館内は内外とも老朽化が目立ちます。通路などに敷き詰めてあるじゅうたんに異常な水漏れ?の様なしみが不気味です。
館内の温泉(黒薙温泉)は飲泉出来ます。
近くの宇奈月駅周辺に酒屋、ポプラ(コンビニ)、宇奈月ビール(館内にはありません)があります。

総合
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

【2016年11月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 15,001〜16,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【訳あり部屋+夕食バイキング】眺望無し、フロントから少し移動が必要ですが通常価格より500円引き! 和室 朝・夕

宇奈月グランドホテルからの返信

shosho 様
この度はご夫婦で当館にご宿泊いただき
誠にありがとうございました。
紅葉のトロッコ電車観光でとのことで、
楽しんでいただけたのなら幸いです。
この季節「カメムシ」が多く、念入りに清掃させていただいておりますが、
それでもお部屋に顔を出す場合がございますので、
その際は当館スタッフが駆除にお伺いしております。
お食事につきまして評価をいただき、
ありがとうございます。
バイキングでのご予約でしたが、
氷見ラーメンや蟹足なども食べ放題となっており、
お得メニュー盛りだくさんです。
機会がございましたら是非また当館にお越しくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご感想ありがとうございました。
宇奈月グランドホテル
予約・企画課 渕上

こめさん
女性 / 20代

宇奈月温泉いいところでした!

黒部峡谷の紅葉を見るのに利用させてもらいました!夕食もおいしかったのですが、朝食はバイキングで漬物や温泉卵、味のり、しらす、豆腐など和食のおいしいメニューが揃っていて良かったです!おかゆがあったのがうれしくて、味もおいしかったです!
11月の2週目の黒部峡谷は紅葉がきれいでとてもよかったです!宇奈月温泉街には足湯がたくさんあってそれもよかったです!

総合
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

【2016年11月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 18,001〜19,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【宇奈月秋の膳】★秋のおすすめ旬会席★富山の旬の食材と和牛陶板焼きが付いた会席です♪ 和室 朝・夕

宇奈月グランドホテルからの返信

こめ 様
この度は宇奈月グランドホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございました。
また、お食事等大変高い評価をいただき
ありがとうございます!
朝食はバイキングで、
和食の定番のものから、洋食、中華まで取り揃えて
ご用意させていただいております。
今年は紅葉が少し遅めで、
11月の2週目でもきれいな紅葉をごらんいただけ、
本日11/18でも宇奈月温泉街はきれいに色づいております。
宇奈月温泉街にはいくつか足湯があり、
街歩きも楽しめます。
機会がございましたら是非また皆様でお越しくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご感想ありがとうございました。
宇奈月グランドホテル
予約・企画課 渕上

ハンサムさん
男性 / 20代

まあまあ

温泉が良い!
夕食のビュッフェはいまいち。ものがちょっと足りたい感じ。
カレーとラーメンが以外においしかった!

総合
3
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
3
清潔感
3

【2016年10月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 15,001〜16,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【トロッコ電車&夕食バイキング】トロッコ電車チケット手配付き♪売り場に並ばなくてすむのでラクラク♪ 和室 朝・夕

宇奈月グランドホテルからの返信

ハンサム 様
この度はご夫婦で当館にご宿泊いただき
誠にありがとうございました。
今回はお食事をバイキングでご予約いただきましたが、
満足いただけない点があったとのことで
今後の検討材料とさせていただきます。
ラーメンにつきましては
館内にある「氷見ラーメン」(通常1杯800円)のラーメンで、
その場で作るラーメンが食べ放題となっておりお得です♪
機会がございましたら是非また当館にお越しくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご感想ありがとうございました。
宇奈月グランドホテル
予約・企画課 渕上

kyonさん
女性 / 30代

寛げます

こじんまりとした温泉街にあるホテルです。駅からも近く、アクセスがとても良好です。駐車場も無料で利用できます。

総合
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
3

【2016年10月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 16,001〜17,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【トロッコ電車&夕食バイキング】トロッコ電車チケット手配付き♪売り場に並ばなくてすむのでラクラク♪ ツイン 朝・夕

宇奈月グランドホテルからの返信

kyon 様
この度はご家族で当館にご宿泊いただき
誠にありがとうございました。
当館は宇奈月温泉街の中心部にあり、
また富山地方鉄道宇奈月温泉駅や
トロッコ電車の宇奈月駅へは
歩いて行けるほどで、
観光には抜群です。
また、トロッコ電車観光に行かれる場合は
宿泊後でも駐車場をご利用でき、
駅前の駐車場(900円)を使うよりお得です。
機会がございましたら是非また当館にお越しくださいませ。
ご家族皆様でのまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご感想ありがとうございました。
宇奈月グランドホテル
予約・企画課 渕上

あらんさん
女性 / 40代

の〜〜んびり

駅から近くて良い。
仕事三昧の夫にとって
外反母趾の妻にとって
の〜〜んびり出来ました。
古くからある建物なのに装飾が
素敵♪;しかも、しっかりしていて
勉強になりました。
物凄く久しぶりの和室と布団。
自宅がベッドだからこそ新鮮なのかもね。
トロッコ乗り場も近くてGOOD。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

【2016年11月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 20,001〜21,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【特選会席】富山の味覚 季節の会席プラン(13000円〜) 和室 朝・夕

宇奈月グランドホテルからの返信

あらん 様
この度はご夫婦で2泊ご宿泊いただき
誠にありがとうございました。
また、満点の評価をいただき
ありがとうございます!
宇奈月温泉でゆっくりしていただけてよかったです。
当館は宇奈月温泉開湯からある宿の一つで、
建物自体も新しくありませんが、
お客様に喜んでいただけますよう
ご用意させていただいております。
トロッコ電車の乗り場までは
歩いて行けるほど近く、
送迎バスもご用意しております。
機会がございましたら是非またゆっくりしに
当館にお越しくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご感想ありがとうございました。
宇奈月グランドホテル
予約・企画課 渕上

やぎさんさん
男性 / 40代

秋を楽しみました

時期的に紅葉が最高でした。
海釣り、紅葉狩りのトロッコ電車
おかげさまで秋を満喫しました。
地域イベントのラーメン祭りも参加しました。
また、良い季節を選んで宇奈月温泉に行きたいと思います。

総合
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
3
接客・サービス
5
清潔感
3

【2016年11月宿泊  団体旅行】
【宿泊価格帯】 12,001〜13,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【バイキング】好きなものを好きなだけ!おなかいっぱい食べれます♪富山の幸、地産の物もご用意♪ 和室 朝・夕

宇奈月グランドホテルからの返信

やぎさん 様
この度は宇奈月グランドホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございました。
また、当館のおもてなし等大変高い評価をいただき、
ありがとうございます!
今まさに紅葉の見ごろをむかえまして、
皆様に楽しんでいただいております。
富山県には色に特色があるご当地ラーメンがたくさんあり、
週末にトロッコ駅でイベントが行われておりました。
楽しんでいただけて良かったです。
機会がございましたら是非また当館にお越しくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご感想ありがとうございました。
宇奈月グランドホテル
予約・企画課 渕上

じゃらんyatuさん
男性 / 60代

余った有給休暇を繰越せない方にお勧め

宇奈月温泉には昭和レトロを感じさせる街並みと
心を和ませる自然があります。
やまびこ遊歩道から黒部川を泳ぐ尺イワナの魚影が見えました。
晴れた夜で満天の星空を眺めることができました。
早朝に宇奈月グランドホテル裏手に流れる川沿いの
道を辿って河原の出て、黒部川に沿って
宇奈月ダムが見えるホテル黒部の下あたりまで歩いてみました。
黒部川にかかった想影展望台を結ぶ橋を
川沿いの道から見上げる風景は、橋好きにはたまりません。
余った有給休暇を繰越せない方にお勧めです。
まったりゆっくり時間が流れる空間を体験できました。
安っぽいコマーシャルのフレーズのようですが
本当は他人に知らせたくない場所です。

総合
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
2
接客・サービス
5
清潔感
3

【2016年10月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 15,001〜16,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【バイキング】好きなものを好きなだけ!おなかいっぱい食べれます♪富山の幸、地産の物もご用意♪ 和室 朝・夕

宇奈月グランドホテルからの返信

じゃらんyatu 様
この度はご夫婦で当館にご宿泊いただき
誠にありがとうございました。
またおもてなしにつきまして大変高い評価をいただき
ありがとうございます!
宇奈月でゆっくりしていただけてよかったです。
宇奈月温泉は黒部峡谷の谷間にある温泉地で、
自然に囲まれております。
黒部峡谷鉄道トロッコ電車や遊歩道など、
自然を満喫することができます。
機会がございましたら是非また当館にお越しくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご感想ありがとうございました。
宇奈月グランドホテル
予約・企画課 渕上

コウジさん
男性 / 40代

自分の家族と両親と姉家族で利用しました。

観光地にあるホテルだけあって、お客さんの気持ちを考えて最善の準備ともてなしをされていると感じて好印象でした。たしかに建物自体は古いですが、傷んでいる所はリフォームや修繕を施してあります。
チェックインの際に、支配人さんから娘に可愛いシールブックを頂きました。娘はお部屋でとても楽しそうに遊んでいました。その節は本当にありがとうございました。
お部屋は夫婦と5歳と1歳の子供4人には広すぎるほどで、子供が喜んではしゃいでいました。窓から見える景色も最高でした。乳幼児を連れたご家族も多かったですが、防音が効いているのか部屋がゆったりとした造りだからか、あまり声も聞こえなかったです。カメムシが1匹部屋に紛れ込んでいましたが、山に虫はつきものなので仕方ないです。
お料理はバイキング形式でしたが、ぶりのお刺身や白エビの天ぷらがどっさり用意されていて驚きました。氷見ラーメンを調理人の方がその場で作ってくれるのも嬉しかったし、とても美味しかったです。お料理の種類も多くて大満足でした。

総合
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
3

【2016年10月宿泊  子連れ旅行】
【宿泊価格帯】 14,001〜15,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【バイキング】好きなものを好きなだけ!おなかいっぱい食べれます♪富山の幸、地産の物もご用意♪ 和室 朝・夕

宇奈月グランドホテルからの返信

コウジ 様
この度はご家族で当館にご宿泊いただき
誠にありがとうございました。
また、当館のおもてなし等大変高い評価をいただき、
ありがとうございます!
紅葉の時期の週末ということもあり、
混みあってご迷惑をおかけする場合もあったかもしれませんが、
おくつろぎいただけてよかったです。
お食事につきましては、バイキングでご予約いただきました。
40種以上の料理をお出ししておりますが、
特に、お造り、白エビ、ラーメンなどがご好評いただいております。
機会がございましたら是非また当館にお越しくださいませ。
ご家族皆様でのまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご感想ありがとうございました。
宇奈月グランドホテル
予約・企画課 渕上

ハナハナさん
女性 / 50代

値段の割には。。。

神奈川県から車で行ったのですが、車を玄関の前につけても誰も出てくる事もなく、車をどこに停めていいのかもわからず、フロントへ。。高齢の両親を連れて多荷物なのにもかかわらず、部屋まで荷物を運んでくれる事もなく、荷物を運ぶ台車を貸してくれるわけでもなく、いい値段の割にはサービスが悪いと思う。部屋は普通で景観は良かったが、カメムシが、窓にはりついて窓を一切開けられず息苦しい感じ。又サッシ枠下の大量のカメムシの死骸が気になった。お風呂は洗い場の感覚が狭く隣の人のシャワーがガンガンかかる。バイキングは、宿泊料金に対して品数も少なくガッカリした。翌日トロッコ列車に乗る為に駅までの送迎バスを前持って予約?して9時前には玄関前に来てくださいと言っておきながら10分位待たされ、ギリギリトロッコ列車に間に合ったけど、あり得ないと思った。

総合
2
部屋
2
風呂
2
料理(朝食)
2
料理(夕食)
1
接客・サービス
3
清潔感
2

【2016年10月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 14,001〜15,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【バイキング】好きなものを好きなだけ!おなかいっぱい食べれます♪富山の幸、地産の物もご用意♪ 和室 朝・夕

宇奈月グランドホテルからの返信

ハナハナ 様
この度は宇奈月グランドホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございました。
しかしながら、当館の対応が不十分な点があり大変申し訳ございませんでした。
お荷物を運ぶお手伝いや台車の貸し出しなどは
お申し付けいただければもちろんさせていただいております。
ただ、スタッフの目付、心配りが足りず申し訳ございませんでした。
カメムシにつきましては、
宇奈月温泉は自然の山の中にございますので、
ご了承のほどお願い致します。
カメムシの駆除は随時しておりますが、
部屋に入り込んできた場合はご連絡いただいて駆除させていただいております。
併せてご了承くださいませ。
バイキングは蟹足やラーメン、その他地産のものを含め
和洋中40種以上お出ししております。
宿泊料金につきましても宇奈月温泉の中では
リーズナブルに設定させていただいております。
送迎につきましては、
手違いの原因につきまして確認中ですが、
今後このようなことがない様改善に努めたいと思います。
ご感想ありがとうございました。
宇奈月グランドホテル
予約・企画課 渕上

hiroさん
女性 / 30代

料理が美味しく、スタッフの接客も◎

ホテルに古さがあるのは仕方がありません。
部屋は角部屋でヨッカタのですが、ちょっとカビ?臭い感じがあり、少し出窓を開け換気していると匂いは気になりませんでした。(カメムシの死骸が気になりました。)
温泉はお肌ツルツルで、食事のバイキングはとっても美味しくいただけました。
夜のバイキングの限定ラーメンがとっても美味しく、主人は2回おかわりするほどでした。
お布団の敷き方も配慮せれていて、家族で感心しました。
全体的に大変満足しております。
また機会がありましたら、お世話になります。
ありがとうございました。

総合
4
部屋
3
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
3

【2016年10月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 14,001〜15,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【バイキング】好きなものを好きなだけ!おなかいっぱい食べれます♪富山の幸、地産の物もご用意♪ 和室 朝・夕

宇奈月グランドホテルからの返信

hiro 様
この度は宇奈月グランドホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございました。
また、お食事等大変高い評価をいただき
ありがとうございます!
夜のバイキングでは「氷見ラーメン」で販売しているラーメンを
好きなだけ食べることができ、お得です♪
宇奈月温泉のお湯はお肌にとてもよく、
つるつるすべすべになります。
機会がございましたら是非また皆様でお越しくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご感想ありがとうございました。
宇奈月グランドホテル
予約・企画課 渕上

kyonさん
女性 / 30代

ゆっくり過ごせました。

家族5人で訪れました。洋室2人、和室3人、禁煙、夕食&朝食付プラン。備え付きスリッパに加え、使い捨ての白いスリッパがあったのは清潔感があって良かったです。車で訪れましたが、午前にトロッコ電車の予約を入れていたので、先にホテルの駐車場に停めて行きました。停める際は、フロントの方に一言お声掛けした方がみてくださっている安心感もあります。楽しみにしていた夕食バイキングですが、ボイル蟹あり、白エビ揚げあり、ハマチやイカのお造りありで大満足。朝食も美味しかったです。
食べたお皿もすぐに下げに来てくださったので、サービスが行き届いているなぁと思いました。
また是非利用したいホテルです。

総合
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
3

【2016年10月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 14,001〜15,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【バイキング】好きなものを好きなだけ!おなかいっぱい食べれます♪富山の幸、地産の物もご用意♪ 和室 朝・夕

宇奈月グランドホテルからの返信

kyon 様
この度はご家族で当館にご宿泊いただき
誠にありがとうございました。
スリッパにつきましては、様々な意見を取り入れ、
通常のスリッパと使い捨てのスリッパを両方用意し、
お好きなほうをご利用いただけるようにしております。
トロッコ電車に観光に行ってる間は
当館の駐車場を無料でご利用いただけます。
駅前の駐車場だと有料ですのでお得です♪
バイキングも満足いただけてよかったです。
機会がございましたら是非また当館にお越しくださいませ。
ご家族皆様でのまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご感想ありがとうございました。
宇奈月グランドホテル
予約・企画課 渕上

ビックエイコさん
女性 / 50代

当日予約で、満足!

当日の午後、急な予約でしたが、無事宿泊できました。お部屋は、和室で予約したのに、和室が満室のため、洋和室にグレードアップされ、料金はそのままに、有難うございました。夫婦で利用したのは、今回が3度目かも。宇奈月温泉は、観光のお客さんでどこも、大勢の人でしたが、温泉でゆっくりと骨休めすることが出来ました。バイキングのお料理の新鮮なお刺身、野菜たっぷりのお味噌汁、美味しさに二人共、満足な休日でした。

総合
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
3

【2016年10月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 16,001〜17,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【バイキング】好きなものを好きなだけ!おなかいっぱい食べれます♪富山の幸、地産の物もご用意♪ 和室 朝・夕

宇奈月グランドホテルからの返信

ビックエイコ 様
この度は再度、当館にご宿泊いただき
誠にありがとうございました。
こちらの都合でお部屋を変更させていただきましたが、
喜んでいただけて良かったです。
朝食の「美肌汁」は、宇奈月温泉のお湯を使い、
体の中からも美肌になれます♪
機会がございましたら是非また当館にお越しくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご感想ありがとうございました。
宇奈月グランドホテル
予約・企画課 渕上

johnkunさん
男性 / 60代

日頃の疲れを癒す宿

・関西電力工事ルートからの宿泊。
・黒4ダムから欅平を経由しての宿泊で、当日は相当階段、遊歩道の
 UP/DOWNを歩いた後での、温泉での癒し。
・今回は車で行ったが駅までも近くてアクセスも問題無ですが、宇奈月駅で
 富山地鉄/トロッコ電車の到着時間に合わせ、ホテルのバス迎えがあるので
 便利出る。
・朝夕はバイキングであったが、地産の魚等が新鮮で美味しかった。
・風呂は早朝から深夜まで何時でも利用でき、宿泊者にとっては旅の疲れを
 とるのに良好であった。

総合
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
5

【2016年10月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 15,001〜16,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【バイキング】好きなものを好きなだけ!おなかいっぱい食べれます♪富山の幸、地産の物もご用意♪ ツイン 朝・夕

宇奈月グランドホテルからの返信

johnkun 様
この度はご夫婦で当館にご宿泊いただき
誠にありがとうございました。
今回関電ルートからのお越しとのことで、
移動などで大変だったと思いますが、
当館の温泉や滞在で少しでもゆっくりしていただけたのなら幸いです。
お食事はバイキングでご予約いただきましたが、
お造りや干物など海鮮を中心に
たくさんの種類をご用意させていただいております。
機会がございましたら是非また当館にお越しくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご感想ありがとうございました。
宇奈月グランドホテル
予約・企画課 渕上

マコさん
男性 / 70代

お世話になりました。

旅行好きの仲間6人で黒部渓谷鉄道と黒部アルペンルートを目的の旅行でした。
当ホテルはじゃらんのサイトより選びました。6人一緒の部屋なんて無いだろうと思ってましたが、当ホテルが可能だったので即決めました、が、6人だときついだろうなと思い、フロントで空き部屋を追加できないか交渉しましたところ、部屋は充分に広いから大丈夫だとの説明、部屋に案内されると仲間全員があまりの広さに感嘆の声をあげて良かったと大喜びでした。しかも、部屋が3つに区切られていて使い勝手がとてもよく、部屋からの景観も良くすっかりリラックスできました。風呂は不思議な感じで、浴槽に石が敷き詰めて在りましたが、どんな意味が有るのか理解できませんでした。また、機会が有りましたらその理由を聞きたいです。料理も夕食はボリュームも味もとても良くて、完食出来ない程でした。朝食はバイキング料理でしたので好きなものをチョイスして美味しくいただきました。また、機会を作ってぜひ来たいと仲間みんなが言ってました。宇奈月に行くなら宇奈月グランドホテルが良いよと友達に推奨しようと思います。大変お世話になりました。

総合
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

【2016年10月宿泊  友達旅行】
【宿泊価格帯】 12,001〜13,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【トロッコ電車&夕食バイキング】トロッコ電車チケット手配付き♪売り場に並ばなくてすむのでラクラク♪ 和室 朝・夕

宇奈月グランドホテルからの返信

マコ 様
この度は宇奈月グランドホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございました。
また、お部屋について等大変高い評価をいただき
ありがとうございます!
今回6名様でしたので、広めのお部屋をご用意させていただきました。
喜んでいただけてよかったです。
大浴場の敷石についてですが、
踏むことにより血行をよくさせる効果を狙ったものになります。
お食事のバイキングにつきましては
料理長が厳選した内容でご用意しております。
機会がございましたら是非また皆様でお越しくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご感想ありがとうございました。
宇奈月グランドホテル
予約・企画課 渕上

ごえもんさん
男性 / 50代

30年ぶりの宇奈月グランドホテルでしたが・・・

独身時代、会社の旅行で訪れたホテルです。
正門前の写真が残っており、昔を思い出し出しました。
建物、部屋は昔のままだと思います。
部屋トイレ、内風呂ほか多少のリニューアルは見受けられますが、全体的にはそのまま・・・全体にライトも暗く印象が悪く思います。お風呂は、場所でシャワーが安定せず、洗い場を選んでいる人もいました。温泉自体は素晴らしいと思いますが・・・朝食は、某スーパーの出来合い食材を使用?お土産を出しても、後で何人買うでしょうか?外国人らしき女性が追加を袋から直接冷凍ものを開けて補充してました。(シュウマイかな?)夕食は、品数も少なく出来立てをだされていないようでした。(お刺身もありましたけど)このような古い大きなホテルは数多く見ております。この時代の経営にはご苦労されているのはわかります。夕食での地酒3種お酒飲み比べ等「地産地消」に特化してはいかがでしょうか?地元の野菜(名前を出して)、地元の料理、地元の飲み物、地ビール、地元のお祝い、正月、の料理等説明付で・・・メイドインジャパンで統一してはどうでしょう?老婆心ながら応援しております。

総合
2
部屋
2
風呂
4
料理(朝食)
2
料理(夕食)
2
接客・サービス
3
清潔感
2

【2016年10月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 17,001〜18,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【バイキング】好きなものを好きなだけ!おなかいっぱい食べれます♪富山の幸、地産の物もご用意♪ 和室 朝・夕

宇奈月グランドホテルからの返信

ごえもん 様
この度は宇奈月グランドホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございました。
しかしながら、ご宿泊でご満足いただけなく
大変申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を参考に
改善に努めたいと思います。
ご感想ありがとうございました。
宇奈月グランドホテル
予約・企画課 渕上

おさむさん
男性 / 60代

最初の対応でホテルの印象が決まる

宇奈月では、老舗のホテルということで選ばせていただきました。
久しぶりの家族旅行で楽しみにしておりました。
当日は、あいにく天気が悪くどしゃぶりの状況でした。
雨であるためホテルでゆっくりというこで、Pm3:30ごろにホテルに到着。
ホテルの前に到着しても、旅館の担当の方は誰一人もいませんでした。
どこに車を置いて良いかわからないままフロントに聞きに行った状況。
(このホテルどうなっているのかなと・・・。)
チェックインの手続きを行うと、食事の時間を指定されびっくり。
説明もなく、
「本日は5:30〜でお願いします。」
「都合が悪い。5:30は早すぎるので遅いほうがよいのですが・・」
「遅いのは既に満席になっております。」
との説明。
「時間の指定は事前に説明なかったのですが、3ヶ月前から予約しておいたにも 関わらず満席でいっぱい。とはどういうことでしょうか。」
との質問に答えは 
「申し訳ないです 」
の一言。
ホテルをぎりぎりの運営をされて人件費を削減されている思います。閑散期であればしかたがないのですが、3連休の混雑期にこういった対応にびっくり。
なんだか、ビジネスホテルに来た感じ。
(しかしフロントの対応はビジネスホテルより悪い。)
参考まで、
翌日の長野のホテルは価格もずいぶん安かったのですが、フロント、お客の対応はきっちりしていました。特に、ホテルの概要、緊急時の非難、非難口等説明がありました。そして部屋まで荷物を運んでもらいました。
その他の食事の内容、温泉等はまあまあだったのでとても残念。

総合
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
2
清潔感
3

【2016年10月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 17,001〜18,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【バイキング】好きなものを好きなだけ!おなかいっぱい食べれます♪富山の幸、地産の物もご用意♪ 和室 朝・夕

宇奈月グランドホテルからの返信

おさむ 様
この度は宇奈月グランドホテルにご宿泊いただき
ありがとうございました。
しかしながら、当館のスタッフの対応にご不満を持たれた点につきましては
大変申し訳ございませんでした。
夕食バイキングのお時間についてですが、
プラン本文に記載がある通り、
17:30スタートと19:30スタートの2部制にさせていただいておりました。
状況によっては片方の枠が埋まってしまいご希望に添えない場合がございますので
ご了承くださいませ。
チェックインの際にきちんと説明していればご理解いただけたと思いますが、
スタッフの言葉足らずがさらにお客様の気分を害することになり
大変申し訳ございませんでした。
今後スタッフのレベルアップを図り、改善に努めたいと思います。
ご感想ありがとうございました。
宇奈月グランドホテル
予約・企画課 渕上

フーテンの寅さん
男性 / 60代

フロントのおもてなし

トロッコ電車の途中で転んで足をすりむいてしまったのですが、到着したフロントで救急品を頂いたり、とても親切にしてもらい気持ち良い旅ができました。また、翌日には宇奈月温泉までの時間外早朝送迎車を手配してもらえ、旅の良い思い出となりました。有難うございました。また是非宿泊したいホテルです。

総合
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

【2016年09月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 12,001〜13,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【バイキング】好きなものを好きなだけ!おなかいっぱい食べれます♪富山の幸、地産の物もご用意♪ 和室 朝・夕

宇奈月グランドホテルからの返信

フーテンの寅 様
この度はご夫婦で当館にご宿泊いただき
誠にありがとうございました。
またお食事等大変高い評価をいただき
ありがとうございます!
お怪我をされたとのことですが、
大事に至らなくよかったです。
当館では最寄りの駅まで送迎バスを定時にお出ししておりますが、
定時以外でも可能であれば送迎させていただいております。
機会がございましたら是非また当館にお越しくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご感想ありがとうございました。
宇奈月グランドホテル
予約・企画課 渕上

わんちゃんさん
女性 / 50代

もっと勉強してほしいです

フロントも事務的な感じで、露天風呂が使用できず(フロントでのアナウンスもありません)お風呂場も薄暗く清潔感が無いような感じです。朝夕のバイキングもガッカリで大きな民宿といった感じです。色々なホテルを利用しているだけに、宿泊料金と比較したら本当に残念なホテルだと思います。もっとほかのホテルで勉強された方がいいのかなあと思います。

総合
1
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
2
料理(夕食)
2
接客・サービス
2
清潔感
2

【2016年09月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 16,001〜17,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【トロッコ電車&夕食バイキング】トロッコ電車チケット手配付き♪売り場に並ばなくてすむのでラクラク♪ ツイン 朝・夕

宇奈月グランドホテルからの返信

わんちゃん 様
この度は宇奈月グランドホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございました。
しかしながら、ご宿泊でご満足いただけなく
大変申し訳ございませんでした。
露天風呂につきましてはチェックイン時間後の突発的な不備があり、
露天風呂の前に利用をご遠慮いただく表示のみとなりました。
ご説明が足りず、大変申し訳ございませんでした。
大浴場につきましては
建物自体新しくないので新品ピカピカとはなりませんが、
清掃係がもちろん毎日きちんと清掃させていただいております。
バイキングにつきましては
概ねご好評をいただいておりますが、
お客様の口に合わず申し訳ございませんでした。
色々なホテルに行かれてるということですのでご存知だと思いますが、
観光地にはそれぞれオンシーズンオフシーズンがあり、
お日にちにより料金が変わるお宿さんが多いと思います。
当館もお日にちによって料金を変えており、
お泊りいただいた日はオンシーズンの週末ということで、
他のお日にちとは料金が変わってきております。
その点はご理解ご了承お願い致します。
ご感想ありがとうございました。
宇奈月グランドホテル
予約・企画課 渕上

tottuiさん
男性 / 60代

トロッコ電車の観光に利用しました

妻が夕食がバイキングだと落ち着かないと言うのでテーブルの会食にしたけど、やや副食が少なく「お肉が固い、カニがない」などと。食べ終わってからバイキングにすれば良かったかもと言う。
廊下のカーペット、部屋のカーペットの一部に汚れのシミがあるのが残念でしたが、トロッコの手配他フロントの対応も問題なく過ごせました。

総合
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
3
接客・サービス
5
清潔感
4

【2016年10月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 17,001〜18,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【トロッコ電車&夕食会席料理】トロッコ電車チケット手配付き♪売り場に並ばなくてすむのでラクラク♪ 和室 朝・夕

宇奈月グランドホテルからの返信

tottui 様
この度はご夫婦で当館にご宿泊いただき
誠にありがとうございました。
また、当館のおもてなし等大変高い評価をいただき
ありがとうございます!
今回はトロッコ電車のチケット手配付きのプランでご予約いただきました。
駅の窓口に並ばずにチケットが手に入るので、
とても楽々です♪
お食事につきましてはご満足いただけなく
申し訳ございませんでした。
冬になりますと
蟹の食べ放題付き会席プランも販売いたしますので、
機会がございましたら、雪景色のきれいな季節にまたお越しくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご感想ありがとうございました。
宇奈月グランドホテル
予約・企画課 渕上

meguさん
女性 / 30代

露天風呂がオススメ(^_^)

子供の行きたいところが温泉と言うのでこちらを利用させていただきました。
食事はバイキングで夕飯は子供の食べるものが
少なく氷見ラーメンを2回くらい食べました。
氷見ラーメンとても美味しかったです。
後は露天風呂音楽が流れてて
落ち着いて入れました。
人もあんまりいなくゆったりゆっくりできました。
ありがとうございました。

総合
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
2
接客・サービス
4
清潔感
3

【2016年09月宿泊  子連れ旅行】
【宿泊価格帯】 11,001〜12,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【バイキング】好きなものを好きなだけ!おなかいっぱい食べれます♪富山の幸、地産の物もご用意♪ 和室 朝・夕

宇奈月グランドホテルからの返信

megu 様
この度はご家族で当館にご宿泊いただき
誠にありがとうございました。
今回はバイキングでご予約いただきました。
館内に店舗がございます「氷見ラーメン」の
ラーメンを含め、40種以上の料理が食べ放題となっております。
お肉やお魚、天ぷらやカレー、お寿司など様々用意させていただいておりますが、
お子様のお好きなものがなかったとのことですので、
今後検討させていただきます。
機会がございましたら是非また当館にお越しくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご感想ありがとうございました。
宇奈月グランドホテル
予約・企画課 渕上

ページの先頭に戻る↑
 
[旅館]宇奈月グランドホテル じゃらんnet

他のホテルを探す場合はこちら