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メルキュールホテル横須賀の口コミ・評判

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エリア:  神奈川県 >  横須賀・三浦 >  横須賀

[ホテル]宿番号:364572

京浜急行汐入駅から徒歩1分、横浜横須賀道路、横須賀ICより本町山中有料道路出口より約5分 MAP

  • メルキュールホテル横須賀のクチコミ・評判情報

クチコミ評点の見方・説明

クチコミ総合
4.3
 (「普通=3.0」が評価時の基準です)
  • 部屋
    4.4
  • 風呂
    3.6
  • 料理(朝食)
    4.3
  • 料理(夕食)
    4.1
  • 接客・サービス
    4.3
  • 清潔感
    4.4
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
クチコミ123
[並び順]
新着順
評価の高い順 (

raivonさん
女性 / 20代

素敵で綺麗

当日スタンダードルームを予約していたが
Privilege roomに案内して頂いた。今まで無かったすごい綺麗な部屋で、窓からの夜景も凄く綺麗でした。

総合
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

【2015年02月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 6,001〜7,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【17:00 In〜10:00 Out】 Short Stay ダブル 食事なし

ぱぴさん
男性 / 40代

サービスが大変良い

出張でメルキュールホテル横須賀に宿泊しました。1度宿泊した時、交通、買い物、環境が良かったので再度予約をしました。シングルで予約していたのですが、お部屋が空いていたのかお値段そのままで最上階にある特別なお部屋に宿泊させていただきました。本当にありがとうございました。これからもちょくちょくお世話になりますがどうぞよろしくお願いします。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2015年02月宿泊  出張】
【宿泊価格帯】 6,001〜7,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【最安値】早期割30+事前決済のご予約がさらにお得♪ ダブル 食事なし

メルキュールホテル横須賀からの返信

この度は、メルキュールホテル横須賀にてご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
再びお越しいただけて、大変光栄でございます。
最上階のお部屋でのご宿泊、お喜びいただけたご様子で何よりでございます。上層階のお部屋は、皆様により優雅に特別感を感じていただける、内装にもこだわった造りとなっております。また、特別階のお部屋をお選びいただきますと、更にフランス製ロクシタンのアメニティやレイトチェック等の特典もご用意いたしております。今後とも皆様に、また帰ってきたい。と思っていただけるような温かい心のこもったサービスをご提供出来る様、精進して参りたいと思います。お忙しい中、ご投稿を誠にありがとうございました。次回お目にかかれる日を心よりお待ちしております。

ミーハナパパさん
男性 / 40代

急な対応でも落ち着けました。

元々地元は横須賀で実家があるのですが、今回実父が他界して実家を葬儀場にしたもので私含め妻と5歳の娘の宿泊が困難な中、急な宿の手配をじゃらんさんで出来た事が何よりも感謝しています。本題のホテルの評価ですが、地元に住んでいる頃は泊まる機会がなかったので泊まれて満足です。思っていた以上に部屋のスペースも広く子供も満足そうではしゃいでいましたよ。
父が居る昔ながら(旧横須賀プリンスホテル)にあるホテルが利用出来たのがメモリアルに刻めました。
今の妻と付き合っている頃まだネットがあまり普及していない頃から箱根や伊豆等をじゃらんさん経由で利用していました。又御願いしたいと思っております。

総合
3
部屋
4
風呂
2
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

【2015年02月宿泊  その他】
【宿泊価格帯】 7,001〜8,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【17:00 In〜10:00 Out】 Short Stay ツイン 食事なし

メルキュールホテル横須賀からの返信

この度はメルキュールホテル横須賀にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご多忙の中、ご丁寧にお言葉をお寄せくださいました事、心より御礼申し上げます。
当ホテルにて少しでもお寛ぎの時間をお過ごし頂けましたら本望でございます。
横須賀の景色をご覧頂き、感慨深いものがあったかと思います。景色は変わりますが、横須賀ならではの雰囲気は未だに残っていると思います。
是非、またごゆっくりと横須賀でお過ごしいただければと存じます。昔からあります観音崎公園や油壺マリンパークなど、お子様とご一緒にいかがですか。
また横須賀にお越しの際は、当ホテルが思い出のお手伝いが出来ましたら、嬉しい限りでございます。またのご利用を心よりお待ちしております。

ゆうなぎさん
女性 / 30代

お世話になりました。

友人とライブ参加のため、1泊させていただきました。広々としたお部屋で、ゆっくり過ごすことができました。
カードキーを紛失した際も、手際よく対応していただき、助かりました。
なかなか行く機会がないですが、また横須賀に行くことがあれば、利用したいなぁと思います。

総合
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

【2014年12月宿泊  友達旅行】
【宿泊価格帯】 5,001〜6,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【最安値】早期割30+事前決済のご予約がさらにお得♪ ツイン 食事なし

メルキュールホテル横須賀からの返信

横須賀でのご滞在に、メルキュールホテル横須賀をご利用いただけて大変光栄でございます。ご宿泊を誠にありがとうございました。ライブ後の疲れをゆったりと癒していただけたご様子で安堵いたしました。また、カードキーに関しましては、お待たせすることなくお手伝いさせていただけたようで何よりでございます。今後もより皆様に快適にご滞在いただけますよう、努めて参ります。
横須賀へお戻りの際は、ぜひご来館くださいませ。次回またお会いできること心より楽しみにしております。ご投稿を誠にありがとうございました。

まっちゃんさん
女性 / 30代

ハーバービューの素敵なお部屋でした

コンサート遠征で利用しました。
眺望の指定はしませんでしたが、海側で良い眺め。
お部屋はそんなに広くはありませんが、ベッドは大きくて寝心地◎
バスタブも広くてゆったり出来ました。
接客も丁寧で感じが良く、とてもいい滞在になりました。
一つだけ困ったのが食事。
食事なしで予約したので外で食べようと思ったのですが、周囲はご飯というより飲む為のお店が多いようで、そこはちょっと困りました。

総合
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

【2014年12月宿泊  友達旅行】
【宿泊価格帯】 7,001〜8,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【最安値】早期割30+事前決済のご予約がさらにお得♪ ダブル 食事なし

メルキュールホテル横須賀からの返信

メルキュールホテル横須賀でのご宿泊を誠にありがとうございました。
ベッド等アメニティを含め、快適にお休みいただけたようで安堵致しました。当ホテルでは、広さがゆったりめな32平米のお部屋のご用意もあり、また、横須賀港を見渡せる港側指定のお部屋もございます。キラキラと輝く夜景をお楽しみいただける人気のお部屋となっておりますので、次回ご検討いただけましたら幸いでございます。近隣には、ご記載下さいましたように居酒屋などの飲食店が多数ございますが、その他にファミリーレストランや横須賀名物の海軍カレーやネイビーバーガーを召し上がっていただける店舗もございます。また、当ホテル内には、フレンチレストランもございます。メニューよりお気軽にお選びいただけますので、ご参考にしていただけましたらと存じます。この度は、ご投稿を誠にありがとうございました。次回のご来館を心よりお待ちしております。

さおりさん
女性 / 20代

居心地良いホテル

八景島シーパラダイスの券がついたプランで宿泊しました!
部屋がきれいで、とても居心地が良かったです!サービスもとても良かったのでまた泊まりたいと思います。

総合
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

【2015年01月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 11,001〜12,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】海の魅力溢れる水族館が大人気☆横浜八景島シーパラダイス1日券付☆行楽の秋をEnjoy! ダブル 食事なし

メルキュールホテル横須賀からの返信

この度は、メルキュールホテル横須賀にて、ご宿泊を誠にありがとうございました。
ご宿泊をお楽しみいただけたご様子が伺えて何よりでございます。お客様のお喜びのお言葉が、スタッフの励みとなります。これからも、お客様に、更に快適にお過ごしいただける様なおもてなしを目指し、努めて参りたいと思います。また、シーパラダイスでのお時間はいかがでしたでしょうか?季節のイベント、遊園地や水族館等、年齢層問わずご家族でお楽しみいただける、アクセスも便利な人気観光スポットでございます。当ホテル、19階レストランからは横須賀港を越えた先に、八景島をご覧いただけます!運が良い時には、花火も眺められるんですよ。また、横須賀へお出での際は、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。お目にかかれる日を心よりお待ちしております。ご投稿をありがとうございました。

うさぴんさん
女性 / 40代

素敵で快適!

よこすか芸術劇場でのライブの際に利用しました。ホテルは汐入駅前ですぐにわかりました!コンビニが近くで便利です。お部屋はいろんなものが便利に揃っていてストレスなく快適に過ごせました。バスタブは寝転んで入れる形状でゆっくり浸かることが出来、大変暖まりました。部屋の鏡が三面鏡で嬉しい驚きでした!フロントの方も感じが良くて好印象でした。また利用したいです。ありがとうございました。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2014年12月宿泊  一人旅】
【宿泊価格帯】 10,001〜11,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】スタンダードプラン♪シンプルにお部屋代のみ♪ ダブル 食事なし

メルキュールホテル横須賀からの返信

この度は、メルキュールホテル横須賀にてご宿泊を誠にありがとうございました。芸術劇場でのライブはいかがでしたか?当ホテルは芸術劇場に隣接しておりますのと、駅の目の前の立地から、ライブなどで遅いお帰りの際や、夜分のご到着でも安心してお泊りいただけるとご好評をいただいております。また、ご宿泊に関しては、快適にご滞在いただけたご様子、ご感想が伺えて何よりでございます。お客様からのお喜びお褒めのお言葉1つ1つが、スタッフの励みとなります。ありがとうございます。皆様にもっとお喜びいただけるように、日々努めて参りますので、またライブ等で横須賀へお戻りの際はぜひお立ち寄りくださいませ。ご投稿をありがとうございました。次回お目にかかれる日を心よりお待ちしております。

ゴジラさん
男性 / 40代

清潔感あるホテル

家族大人3人でお世話になりました。
17階禁煙室でチェックアウト12時、無料の飲み物やコーヒーメーカー、朝刊も届けて貰え、充実したアメニティー、しかもロクシタンは妻がかなり喜んでました。
部屋は清潔で言うことありませんが3人ではちょっと狭いかな、、いや部屋の形かな、、
お風呂もホテルなのでしょうがないのですが、大浴場あったら嬉しいかな笑。
立地条件よく外で楽しめたし、ホテルは清潔感あり、横須賀にきたらこちらにまた泊まりたいと思いました。
一階のロビーラウンジのスタッフの女性の方がとても感じの良い方と、妻と息子が喜んでました。メルキュールさんのチーズケーキ最高に美味しかったです。
また絶対食べたいケーキですね。

総合
5
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2015年01月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 9,001〜10,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【ハイクラスなご滞在】嬉しい特典いっぱいの特別階プリヴィレッジフロア♪シンプルにお部屋代のみ ツイン 食事なし

メルキュールホテル横須賀からの返信

この度は、ご家族でのご旅行にメルキュールをお選びくださいまして、誠にありがとうございました。ご利用いただきました特別階のお部屋は、ソフトドリンク無料サービスやロクシタンのアメニティ、内装にも更にこだわった、より充実した内容にて皆様をお出迎えいたしております。“また泊まりたい”とのお言葉を頂戴できて大変光栄でございます。あいにくながら大浴場のご用意はございませんが、近隣には日帰り温泉施設がいくつかございますので、随時ご紹介させていただいております。また、おいしくチーズケーキをお召し上がりいただけたご様子で幸いでございます。多くのお客様、スタッフの間でも大人気を頂戴いたしております。ぜひともまた、横須賀へお戻りの際にこのケーキをお楽しみいただければと思います。ご丁寧にご投稿をありがとうございました。お目にかかれる日を心よりお待ちしております。

makiさん
女性 / 30代

期待通りの接客に満足

お正月に利用させていただきました。
想像よりも部屋は狭かったですが、清潔でバスタブが広かったです。
従業員の方の接客が温かく、また機会があれば利用させていただきたいと思いました。

総合
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

【2015年01月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 11,001〜12,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】海の魅力溢れる水族館が大人気☆横浜八景島シーパラダイス1日券付☆ ダブル 食事なし

メルキュールホテル横須賀からの返信

2015年、年始めの特別なひとときに、メルキュールホテル横須賀をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。八景島シーパラダイスはお楽しみいただけましたでしょうか?当ホテルより、電車、またはお車にて気軽にアクセスできる人気のスポットでございます。
また、お部屋でございますが、広さがゆったりめ32平米のお部屋のご用意もございます。お部屋にはシングルベッド2台、ソファのご用意がございますので、よりゆったりとお過ごしいただけるかと存じます。お客様それぞれに添ったサービス、おもてなしを日々心がけております。皆様にまた戻ってきたい。と思っていただけるよう、今後とも努めて参りたいと思います。ぜひ、また横須賀へお越しの際は、お立ち寄り下さいませ。ご投稿をありがとうございました。お目にかかれる日をお待ちしております。

さっちさん
女性 / 40代

笑顔の接客に心がほっ!

次の日から、宿泊研修があり、前のりのために、仕事を終えて、午後お休みをもらって夕方ホテル到着★
チェックインの際、ホテルの方の笑顔にほっこり★部屋でゆったり過ごせてリラックス★
次の日の宿泊研修がストレスなくできたのも、このホテル宿泊があったからこそ!最上級のおもてなしに感謝です★

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2014年12月宿泊  出張】
【宿泊価格帯】 22,001〜23,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【ハイクラスなご滞在】特別階プリヴィレッジフロア♪品数豊富な朝食ブッフェ【優雅な特典付】 ダブル 朝のみ

メルキュールホテル横須賀からの返信

この度は、ご研修にてメルキュールホテル横須賀をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご研修を無事に終えられたとのこと、何よりでございます。また、大変嬉しいお言葉の数々を頂戴できて、自然と笑顔があふれてまいりました。ほっこりとさせていただきました!お客様のお喜びのお言葉が私どもの励みとなります。ありがとうございます。今後ともお言葉を励みに、より良いサービス、おもてなしにてお迎えできるよう努めてまいりますので、横須賀へお戻りの際はぜひご来館くださいませ。ご投稿をありがとうございました。再びお目にかかれる日を心よりお待ちしております。

ともさん
男性 / 40代

素晴らしい夜でした。

近所に住んでいますが、
カウントダウンの花火が観たくて、
夫婦で宿泊しました。
カウントダウンパーティーには、
子供達も呼び、素晴らしい景色を
満喫出来ました。
また、利用させて頂きます。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

【2014年12月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 24,001〜25,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【年末年始◇12/31限定】メルキュールで年明けを♪(年末年始特別ディナー・新年おせち朝食) ダブル 朝・夕

メルキュールホテル横須賀からの返信

この度は、メルキュールホテル横須賀にて、ご宿泊を誠にありがとうございました。
ご近所にお住まいでいらっしゃるとのことですが、年末年始の特別なひとときをメルキュールでお過ごしいただけて大変光栄でございます。高層階から眺める花火、普段とは異なった景色をご鑑賞いただける特等席をご用意させていただきました。横須賀を一望できる当ホテルならではのカウントダウンパーティ、ご家族皆様でお楽しみいただけたご様子で、ホッと一安心いたしております。
地域の皆様のご協力あってのメルキュール横須賀でございます。今後とも、末永くご愛顧いただけましたら幸いでございます。ご投稿を誠にありがとうございました。またイベント等機会がございましたら、ぜひご来館くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ももしゅけさん
女性 / 50代

大晦日

夫と大晦日をこちらで過ごしました。
食事は夕・朝食ともビュッフェ、夜11時からカウントダウンパーティー付きのプランを選びました。
食事は種類も多く、お味も満足できました。
カウントダウンパーティーはお酒の種類が思ったより多く、夫は満足のようでした。
クラシックの男女の歌手と女性のクラリネット奏者が何曲か演奏しましたが、音響のバランスがいま一つで、特にMCも兼ねた女性の歌手はマイクのせいなのか一人大きな声でうるさく感じました。
横須賀湾の自衛艦がライトアップされ、カウントダウンの花火も良く見えて楽しい1時間でした。
ただし席は人数分用意されず、早めに入場しないと立っていることになります。
なお、お部屋はスタンダードのWルームでしたので少々狭く、ビジネスホテルクラスです。

総合
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

【2014年12月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 27,001〜28,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【年末年始!12/31限定】年末カウントダウン花火(大晦日ディナーブッフェ・新年おせち朝食) ダブル 朝・夕

メルキュールホテル横須賀からの返信

メルキュールホテル横須賀にて、年末年始のご宿泊を頂戴いたしまして、誠にありがとうございました。2015年の幕開けを当ホテルでお過ごしいただけて大変光栄でございます。お食事、カウントダウンパーティ内容共に、ご満足というお言葉をいただけて安心いたしました。また、パフォーマンスに関しましては、楽しい会にもかかわらずご不愉快な思いをお届けしてしまい、申し訳ございませんでした。お客様の大事なご意見として、今後の音響調整の際に役立てさせていただきたく存じます。お部屋ははダブルベッドをご利用いただきましたが、広さゆったり目な32平米シングルベッド2台のお部屋のご用意もございます。ぜひ、一度ご利用いただければと思います。また横須賀へお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。お目にかかれる日を心よりお待ちしております。ご投稿を誠にありがとうございました。

きんきんさん
女性 / 30代

サービスが良かったです

お正月の帰省目的だったのでそれほど期待しないで利用しましたが、とても心地よく過ごすことができました。
普通のビジネスホテルと同じように考えていたのですが、スタッフの対応や設備などに高級感を感じました。アメニティも充実していました。お風呂も湯船がとても広く、ゆったり入れました。朝食も良かったです。
横須賀では他に競合するホテルもないと思うのですが、このお値段でこれほどのサービスをいただけるなんて、本当にコスパ高いです。従業員の皆様の心意気を感じます。

総合
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2015年01月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 8,001〜9,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】スタンダードプラン♪品数豊富な朝食ブッフェ♪ ダブル 朝のみ

メルキュールホテル横須賀からの返信

2015年、年始という特別なひとときをメルキュールホテル横須賀にてお過ごしいただき、誠にありがとうございました。嬉しいお言葉の数々、ご感想を通して、ご滞在をお楽しみいただけたご様子が伝わって参りました。ご朝食は、お正月にちなみ、おせちのご朝食をご用意させていただきましたが、おいしくお召し上がりいただけて何よりでございます。季節毎の旬の食材を用いたメニューで、日々皆様をおもてなしさせていただいております。次回は、また異なったメニューにてお出迎えさせていただければ幸いでございます。横須賀のランドマークとなるようなホテルへと成長していけるよう、今後とも精進して参りたいと思います。お正月にお戻りになる際、またご利用いただければと存じます。ご投稿を誠にありがとうございました。

おぐさん
女性 / 40代

立地条件もよく快適に過ごすことができました。

今回初めて宿泊しましたが、駅にも近く観光するにも便利で良かったです。欲を言えば部屋からの眺望が選べることができたら嬉しいと思いました。ホテルスタッフも親切で洗練されており、また泊まりたいと思わせるホテルでした。

総合
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2014年12月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 12,001〜13,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【開業5周年記念スペシャル】人気の和洋ビッフェ朝食驚きのワンコイン500円で!通常1900円! ダブル 朝のみ

メルキュールホテル横須賀からの返信

この度は、メルキュールホテル横須賀でのご宿泊を誠にありがとうございました。初めてご利用いただいたとのことですが、横須賀の異国情緒溢れる町並みはいかがでしたでしょうか。
駅前の立地は、鎌倉や、三浦半島方面、横浜方面へもアクセス抜群で、観光の拠点として皆様にご利用いただいております。また、スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じます。お客様のその一言が私たちへのパワーの源となります!更に、ご満足いただけるサービス、また泊まりたい!と思っていただけるホテルを目指し日々精進して参りたいと思います。横須賀へお戻りの際はぜひお立ち寄り下さいませ。ご投稿をありがとうございました。再びお会いできる日を心よりお待ちしております。

ひろのりさん
男性 / 40代

フロント対応、朝食、部屋、良かったです。

家族旅行で利用しました。部屋も共用部も綺麗でした。フロントの方々も対応良く、売店の方も色々説明してくれて感じ良かったです。アメニティも充実してまして、バスも広めで子供も喜んでました。朝食だけレストランを利用しましたがバイキングで和食、洋食、種類が沢山あり、家族全員喜んでました。城ヶ島や三崎にまた行くときはまた利用したいと思います。

総合
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2014年12月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 6,001〜7,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【開業5周年記念スペシャル】人気の和洋ビッフェ朝食驚きのワンコイン500円で!通常1900円! ツイン 朝のみ

メルキュールホテル横須賀からの返信

この度は、数あるホテルの中よりメルキュールホテルをお選びくださいまして、誠にありがとうございました。ご宿泊、ご朝食共に、ご家族皆様にお楽しみいただけたご様子が目に浮かび、楽しく拝読させていただきました。ご家族旅行の思い出の一部に、当ホテルを組み入れていただけて大変光栄でございます。ご朝食バイキングは、四季折々の食材を用いたメニューにて、皆様をおもてなしさせていただいております。季節によって異なった和洋の数々のメニュー、小さなお子様からご年配の方々まで、皆様にお楽しみいただけます。三浦半島方面への観光も、アクセス便利な当ホテルでございます。ぜひ、またこちらへお越しの際は、お立ち寄り下さいませ。皆様に、またお会いできる日を楽しみにしております。ご丁寧にご投稿をありがとうございました。

みーたろうさん
女性 / 30代

良かったです。

遅い時間の申し出にもかかわらず、フロントで加湿器の貸出をお願いしたところ快く対応していただきました。客室は広くて快適、リビングとベッドがデスクでセパレートされているのがいいですね!ソファーも大きく二人並んで座ってもゆとりがありました。バスルームが狭いのは仕方ないとして、湯沸かしポットの中が少々黒ずんでいたのが唯一気になりました・・・。

総合
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2014年12月宿泊  その他】
【宿泊価格帯】 7,001〜8,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【17:00 In〜10:00 Out】 Short Stay ツイン 食事なし

メルキュールホテル横須賀からの返信

この度は、メルキュールホテル横須賀にて、ご宿泊を誠にありがとうございました。
この時期、特に乾燥の気になる季節でございますので、加湿器の貸出しをお喜びいただけて、何よりでございます。また、快適というお言葉を伺えて、大変嬉しく拝読させていただきました。
そして、清掃や備品の管理等、隅々まで細心の注意を払い行っておりますが、至らぬ点がありましたこと、ご不便をおかけいたしましたこと、心よりお詫び致します。ご滞在中でございましたらば、スタッフが対応にお伺いさせていただきます。何かお気づきの点等ございましたら、お気軽にお申し付けいただけましたら幸いでございます。皆様により快適にお過ごしいただけるように、今後とも精進してまいります。ぜひ、また横須賀へお越しの際は、お立ち寄りくださいませ。お目にかかれる日を楽しみにしております。ご投稿をありがとうございました。

しんさん
男性 / 10代

コスパ高め!

オーシャンビューを楽しみにしていたのですが、窓からの眺めはシティビューも含まれていてとてもきれいでした。割と高いところに位置する部屋だったので、景色を一層楽しむことができました!近くにスーパーもコンビニも飲食店もあり、駅が近いのも嬉しい点です。高級感を考慮すればコスパは良いのでは?

総合
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2014年12月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 8,001〜9,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【じゃらん限定】彼女が笑顔になる嬉しい特典付き☆カップルステイ★海側確約★ ダブル 朝のみ

メルキュールホテル横須賀からの返信

メルキュールホテル横須賀でのご滞在を誠にありがとうございました。お部屋からの横須賀港や町並みの眺めをお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく拝読させていただきました。
ご朝食を召し上がっていただいた19階レストランでは、晴れた日にはより遠方まで眺めていただけ、ロマンチックなディナーにもピッタリなお席をご用意いたしております。またご宿泊には、客室最上階、特別フロアのご用意もございますので、より一層優雅なひとときをお楽しみいただける造りとなっております。横須賀へまたお越し際は、ぜひご利用をご検討くださいませ。この度は、ご投稿を誠にありがとうございました。またお目にかかれる日を心よりお待ちしております。

よしさん
男性 / 30代

不快

部屋は綺麗でしたが少し狭く感じました。
夕食の時に横須賀の港が見えるレストランで良かったのですが団体の他の客が宴会のような大騒ぎをしていてせっかく横須賀の夜景を見ながらの食事だったのに台無しではっきり言って不愉快極まりなくもう少し配慮が欲しかったです。
2度と行く事はないと思います。

総合
2
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
1
接客・サービス
2
清潔感
3

【2014年12月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 12,001〜13,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【Paris】メイン2品美食フレンチを堪能〜1泊2食付〜レイトアウト12時の特典付【ポイントアップ↑↑】 ダブル 朝・夕

メルキュールホテル横須賀からの返信

この度は数あるホテルの中からメルキュールホテル横須賀にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
楽しみされておりましたお食事時間にご不快な思いをさせてしまいました事、この場を借りてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
年末ということあり、団体様のご予約を多く承っており、ご利用頂くお客様の用途に応じた配慮が至りませんでした。
しかしながら、部屋が綺麗、横須賀の港が見えるレストランで良かったなど当ホテルへのお褒め言葉を賜り、大変恐縮でございます。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、ご利用頂くお客様の用途に合わせたサービス、空間を提供するよう努めて参ります。当ホテルの為にご丁寧にご意見をお寄せ下さいました事、感謝申し上げます。
誠に勝手ではございますが、またご利用頂ける機会を頂戴できましたら、幸いでございます。
従業員一同、心よりお待ちしております。

オババさん
女性 / 40代

高校のオープンスクールの前泊と当日泊利用

広島を20時出発でホテルにチェックインしたのは1時前でしたが気持ちよく受け入れてくださり、初めての横須賀までの行程でホッとしました。
部屋もトリプルでイメージよりもっとよく二日間快適に過ごし大変よかったです。横須賀では是非利用したいし、ファミリィ利用には最適でした。

総合
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

【2014年11月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 4,001〜5,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【最安値】早期割30+事前決済のご予約がさらにお得♪ ツイン 食事なし

メルキュールホテル横須賀からの返信

数あるホテルの中より、メルキュールホテル横須賀をお選び下さり、ありがとうございました。
また、遠方からのお越しを誠にありがとうございました。初めて訪れる場所までの道のりは、とても長く感じるものですが、そんな旅の疲れと緊張から、ホッと解放していただけて何よりでございます。お泊りいただきましたお部屋は、皆様で広々お泊りいただける、大きめ冷蔵庫も備わった、長期滞在や、ご家族利用にもピッタリなお部屋としてご案内させていただいております。ぜひ、横須賀へお戻りの際に、ご利用いただければ幸いでございます。また、お目にかかれる日を心よりお待ちいたしております。この度は、ご宿泊、ご投稿を誠にありがとうございました!

くうさん
女性 / 20代

とてもきれいなホテル

家族で横須賀観光の為に宿泊しました。駐車場の入り方が不安でしたが、案内通りに行くと問題ありませんでした。駅からもとても近く、ホテルも清潔感があり対応もとても良かったです。部屋もとてもきれいでした。窓からの夜景もきれいで大満足でした。

総合
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

【2014年12月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 5,001〜6,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【最安値】早期割30+事前決済のご予約がさらにお得♪ ツイン 食事なし

メルキュールホテル横須賀からの返信

この度は、メルキュールホテル横須賀にてご宿泊を誠にありがとうございました。
無事にお車を駐車していただけたとのことで、安堵いたしております。ご家族皆様での横須賀観光はいかがでしたでしょうか?ご宿泊に大満足していただけたとのお言葉、大変光栄でございます。近くにございます、ヴェルニー公園へは足を運ばれましたでしょうか。海沿いの公園は四季に応じて桜や紅葉をお楽しみいただける散策等に人気の観光スポットです。大晦日には、盛大にカウントダウンイベントが予定されており、花火も打ち上げられる予定です。大晦日のご予定にいかがでしょうか。
今後もより一層ご満足いただけるよう、精進して参ります。また、お目にかかれることを心よりお待ちしております。ご投稿をありがとうございました。

風ちゃんさん
男性 / 50代

利便性のよいホテルです。

横須賀のおいしい居酒屋さんに行くことになり、お酒を飲んでしまうので泊まるところを探していました。以前利用したことのあるメルキュールさんにしました。駅チカ、コンビニ、飲食店・・不自由なことは何もありません。
できれば駐車場がもう少し安ければ・・・文句ないです。

総合
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

【2014年12月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 6,001〜7,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【17:00 In〜10:00 Out】 Short Stay ダブル 食事なし

メルキュールホテル横須賀からの返信

この度は、メルキュールホテル横須賀のご利用を誠にありがとうございました。
横須賀での夜はいかがでしたでしょうか。美味しいお食事、お酒の会の後に、当ホテルでのご宿泊を頂戴できまして大変光栄でございます。当ホテルは、駅前の立地からアクセスの良さは抜群と皆様にお喜びいただいております。しかし、駅前のことから駐車場の確保は大変難しく、提携の駐車場を皆様にご利用いただいている次第でございます。お車でお越しのお客様には、大変お得な駐車場利用付きプランの販売も致しております。こちらはインターネットからのみの販売となりますが、次回横須賀へお越しの際に、三崎口や城ヶ島へのドライブ等を兼ねてご検討いただければ幸いでございます。またお目にかかれることを楽しみしております。ご投稿を誠にありがとうございました。

チョコ大臣さん
女性 / 40代

居心地の良いホテルです。

フロントやレストランでの対応も丁寧で、部屋も清潔で居心地良く過ごせました。
朝食無しプランでしたが、お部屋でまったり寛いで、チェックアウトの11:00までノンビリ過ごしました。
アメニティの充実度や清潔感に、大満足です。

総合
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

【2014年11月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 4,001〜5,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【最安値】早期割30+事前決済のご予約がさらにお得♪ ダブル 食事なし

メルキュールホテル横須賀からの返信

この度はメルキュールホテル横須賀にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
快適な時間をお過ごし頂けたご様子、大変嬉しく拝読させて頂きました。
またスタッフの対応に関してもお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
次回またお越し下さいました際には、今まで以上にご満足頂ける様、サービスの向上に努めて参ります。是非また横須賀にお越しの際は、ご利用下さいませ。スタッフ一同、またお会いできます事を心よりお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございました。

ゆーちゃんさん
女性 / 30代

窓からの眺めが最高!

息子の2歳の誕生日に家族旅行で利用させていただきました。お部屋も広くてヤンチャな息子も飽きずに過ごせました。ツインベッドも大きかったので、ゆったり休めました。海側のお部屋で、朝起きて天気も良かったので、窓からの眺めが最高でした。コンビニも近くにあったので助かりました。またぜひ利用させていただきたいです。

総合
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2014年11月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 9,001〜10,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【キッズアメニティプレゼント】秋のお出掛け♪家族旅行満喫!◇ダブル1名、ツイン2名までお子様の添寝無料 ツイン 食事なし

メルキュールホテル横須賀からの返信

この度はメルキュールホテル横須賀にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お子様のお誕生日に当ホテルをご利用くださいましたこと、心より嬉しく思っております。
お子様も楽しくお過ごしいただけた様子、嬉しく拝読させて頂きました。
ホテル近くにはヴェルニー公園や大型ショッピングセンターがございますので、お子様も楽しくお過ごし頂けたのではないかと思います。
また、「ソレイユの丘」や「横浜八景島シーパラダイス」なども近くにございますので、お子様が楽しく、元気にお過ごしいただけます。是非、3歳のお誕生日にご検討下さいましたら嬉しいです。
これからも頂戴しましたお言葉を参考に、家族皆様が快適に笑顔になる宿泊プラン、サービスに努めて参ります。また皆様をおもてなしできますことを心よりお待ちしております。
笑顔になるお言葉をお寄せ下さり、誠にありがとうございました。

ツヨさん
男性 / 30代

立地良し、広さ良し。

今回は家族四人(夫婦・5歳息子・3歳娘)で八景島シーパラダイスをメインにした家族旅行のためにこちらを素泊まり一泊利用しました。目の前にショッピングセンターがあり飲食店もたくさんあるので、夕食はアジア料理を満喫しました。リーズナブルなホテルでしたが、お部屋(ツイン)は非常に広く、ソファ付きで家族四人ゆったりとくつろげました。目的のシーパラダイスへも車で30分とまぁ遠くはなく満足でした。
一点、注意が必要なのは駐車場が分かりにくいので、良く調べてから行くことをお勧めします。

総合
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

【2014年11月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 8,001〜9,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【17:00 In〜10:00 Out】 Short Stay ツイン 食事なし

メルキュールホテル横須賀からの返信

この度はご家族旅行にメルキュールホテル横須賀をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご家族旅行をお楽しみいただけたご様子をお知らせ下さり、拝読しながら微笑んでおりました。
八景島シーパラダイスはいかがでしたか?水族館、アトラクション、釣りなど、小さなお子様も楽しくお過ごし頂けたのではないでしょうか。
駐車場に関して、ご不便お掛けいたしました。ホテル地下にございます提携駐車場をご利用いただくのですが、どこから入庫してよいのかのお問い合わせが多く、私共の案内不足でございます。ホテルの案内に掲載し、より分かりやすくご案内させて頂くように致します。
どうぞ些細な事でもご不便がございましたら、ご案内させて頂きますので、お気軽にホテルまでご連絡下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
温かいお言葉をお寄せ下さり、ありがとうございました。

ゆっこさん
女性 / 20代

部屋の空調

入籍のお祝いと互いの両親の顔合わせをかねて私たち夫婦と互いの両親計六名で一泊しました。アクセスもよく、施設もきれいで印象はとても良かったです。が、ホテルの部屋がとにかく暑くて、空調がきかなかったため冬場なのに汗が止まりませんでした(*_*)
夕飯のフレンチのコースはゆったりと食べることができ、雰囲気も良く大変満足でした。

総合
3
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
2
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
5

【2014年11月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 12,001〜13,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【Paris】メイン2品美食フレンチを堪能〜1泊2食付〜レイトアウト12時の特典付【ポイントアップ↑↑】 ダブル 朝・夕

メルキュールホテル横須賀からの返信

この度は入籍のお祝いにメルキュールホテル横須賀をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご家族皆様にとって素敵な1日になりましたことを心より願っております。書面ではございますが、心よりお祝い申し上げます。おめでとうございます。
空調に関して、ご不便お掛けしてしまい申し訳ございませんでした。空調は一括管理のため、お部屋にて冷房と暖房の切り替えできません。早急な対応は困難かと存じますが、最優先改善事項として図ってまいる所存でございます。
勝手ではございますが、「あの時は、暑かったね」(ご迷惑お掛けしました)など皆様の思い出話に当ホテルを話題にして頂けましたら幸いでございます。
どうかまた横須賀にお越しの際は、ご利用いただけましたら幸いでございます。
この度はおめでとうございました。またお会いできます事を心より願っております。

ぺるぺるさん
男性 / 40代

出張で利用

今回も出張で利用しました。連泊プランで格安で宿泊することができた上に、部屋のアップグレードまでしていただき、ゆったりと利用することができました。近くにはコンビニ、大型スーパー等もあり、買い物にも便利です。
ただ、一つ残念なのは浴室の排水の悪さです。前回宿泊時は大丈夫だったのですが、今回はシャワーをしていると浴槽に湯がたまり、なかなか排水してくれませんでした。次回の改善に期待します。
それ以外は満足しました。また、利用したいです。

総合
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

【2014年11月宿泊  出張】
【宿泊価格帯】 4,001〜5,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【開業5周年記念スペシャル】 3泊以上でお得に50%OFF!!【事前決済限定◆キャンセル変更不可】 ダブル 食事なし

メルキュールホテル横須賀からの返信

日頃よりメルキュールホテル横須賀をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
再び、お客様にお会いできました事、従業員一同、心より嬉しく思っております。
排水に関して、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お部屋を確認し、排水状況を確認させて頂きます。当ホテルの為にご意見下さり、御礼申し上げます。
「また、利用したいです。」のお言葉の期待に副えますよう、快適な空間、サービスの提供に努めて参ります。
私共もまた、お会いできます事を心よりお待ちしております。
ご投稿頂き、ありがとうございました。

豆太郎侍さん
男性 / 30代

駅近で便利

今回初めて利用させて頂きました。当日急遽決めた事もあり、素泊まりでしたが周辺にはファミレスやスーパー、コンビニもあり、問題ありませんでした。ハード面で、バスタブの排水に時間がかかったり、眺望が望めない部屋は了解済みでも、寂しいくらいだったりと、その辺が少し残念でした。フロント、レストランの接客対応は素晴らしいと思いました。次回があれば眺望ありの部屋で食事付きのプランがベストなホテルですね。

総合
3
部屋
4
風呂
2
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
3

【2014年11月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 6,001〜7,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】■■当日限定■■スペシャルプライス〜ポイント10%〜 ツイン 食事なし

メルキュールホテル横須賀からの返信

この度はメルキュールホテル横須賀にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
おっしゃる通り、私共ホテル周辺はお食事処、大型ショッピングセンターなどがございますので、急なご用事にも大変便利でございます。
眺望につきましては、当ホテルは四方を向いておりますので、海側、駅側、山側と色々な景色をお楽しみいただけます。
是非、次回は海側のお部屋にて、横須賀らしさを感じる景色をお楽しみ下さいませ。
またご朝食には、海軍カレーをご用意しておりますので、景色とともに横須賀をご満喫頂けると思います。
お客様にお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。
この度は温かいお言葉をお寄せ下さり、誠にありがとうございました。

まりこさん
女性 / 30代

もったいない…

お部屋は整っているけどお風呂周りの掃除が行き届いていない、ディナー予約にさいし、苦手なものについて事前にお知らせしたとこ頃、お電話にて確認してくださろうと連絡をいただきました。都合が合わず、こちらから折り返すと、「カウンターにてお客様がお待ちなので…」と再度折り返しとなり、約束の時間を決めたものの、一向に連絡来ず、二時間後くらいに、店の混雑で連絡が遅れたとお詫びの電話。
ご都合もわかりますが、受け手としてはお詫びより、言い訳に聞こえてしまいました…。苦手な食材について親身に考えてくださったりと、とても好感を持った分、残念に感じました。
当日は私が体調を崩してしまい、ディナーはキャンセル、翌朝のお食事に変更していただけたのはありがたかったです。

総合
2
部屋
2
風呂
1
料理(朝食)
-
料理(夕食)
3
接客・サービス
3
清潔感
2

【2014年11月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 16,001〜17,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】 【Paris】メイン2品美食フレンチを堪能〜1泊夕食付〜レイトアウト12時の特典付【↑↑ポイントアップ↑↑】 ダブル 夕のみ

メルキュールホテル横須賀からの返信

この度は数あるホテルの中からメルキュールホテル横須賀にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
従業員の対応に関して、ご不快な思いをさせてしまいました事、この場を借りてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。連絡をお待ち頂いたのにご連絡が遅くなり、お客様の時間を無駄にしてしまいました事、申し訳なく思っております。他のスタッフが対応するなど連携が取れていれば良かったのではないかと思います。今後の応対の面で改善を図り、このような対応がないように心掛けていく所存でございます。
しかしながら、「好感を持った」「ありがたかった」のお言葉を頂戴し、恐縮しております。少しでもお客様にご満足頂けるサービスができました事、勝手ではございますが嬉しく思っております。
またご利用頂ける機会がございましたら、嬉しい限りでございます。
この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

ばあちゃんさん
女性 / 40代

接客が親切で最高

母は、目が悪く朝のバイキングは私が母の分も取っているのですが、このホテルはお手伝いしましょうか?と言って母の横について下さって取ってくれました。
おかげで私は、ゆっくりと自分の分を取ることができ、母もこの様な事は初めてととても喜んでいました。
手伝ってくださったスタッフさん、ありがとうございました。

総合
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

【2014年11月宿泊  その他】
【宿泊価格帯】 19,001〜20,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【じゃらん限定】50歳以上限定の1泊2食付プラン♪横須賀をぶらり旅♪ ツイン 朝・夕

メルキュールホテル横須賀からの返信

この度はメルキュールホテル横須賀にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
母娘旅行に当ホテルをご利用いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
従業員の対応につきましてもお褒めの言葉を頂き、嬉しく拝読いたしました。お客様の快適なご滞在のお手伝いが出来ましたこと、心より嬉しく思っております。
これからもお客様のあたたかいお声に甘んじることなく、「また来たい」と思って頂けるホテルとなりますよう従業員一同、精進致します。
温かいお言葉をお寄せ下さり、ありがとうございました。
またお会いできます事を心よりお待ちしております。

エビアンさん
男性 / 40代

ロケーション最高

観光で2泊させていただきました。汐入駅から近く、港も近く横須賀を満喫できました。ホテル内は清潔感があり、気持ちよく宿泊できました。30日前カード決済プランということもあり、信じられないくらいの格安料金で宿泊できました…大満足です。また泊まりたいです!!

総合
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2014年11月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 5,001〜6,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【最安値】早期割30+事前決済のご予約がさらにお得♪ ダブル 食事なし

メルキュールホテル横須賀からの返信

この度は、メルキュールホテル横須賀をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
“大満足”とのお言葉をいただけて、大変光栄でございます。横須賀でしか味わうことのできない軍港クルーズや、横須賀グルメなどもお試しいただけましたでしょうか。駅前の立地から、アクセスの抜群さ、そして海からも数分の距離ということもあり、観光にビジネスにたくさんのお客様にお喜びいただいております。海沿いのヴェルニー公園では、四季折々の風景をお楽しみいただけ、年末には花火と共に盛大なカウントダウンイベントが予定されております。年末年始特別プランの販売も行っておりますので、ぜひ、また横須賀へお越しくださいませ。再びお目にかかれることを心より楽しみにしております。ご投稿を誠にありがとうございました。

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