宿番号:364606
白骨温泉 白船荘新宅旅館のクチコミ・評価
こちらのクチコミは投稿から1年以上が経過したものです
@とのとのさん
投稿日:2013/7/29
@とのとのさんの白船荘 新宅旅館のクチコミ
義父の退職慰労として3世代で宿泊しました。
夕食は非常に満足できる内容でした。
以前別の白骨温泉を利用した時の記憶と比べると、温泉の泉質も非常によく感じられた。
だが警備係?の対応にがっかりした。疲れもあり子供と早く寝ていたところ、23時前に起こされ、水漏れしていませんかとのこと。何も起きていないと告げると「あっそうですか」と、挨拶もそこそこに戻っていった。もう少し丁寧な対応があればと…、それまでの良かった点が全て吹き飛んでしまった。
ただ、その残念な対応をアンケートに書いてきたところ、その日の夜に旅館から謝罪のメールがあった。アンケートについて、そのままにしておく宿泊施設もあるのにすぐに謝罪メールが来た点には好感が持てた。
白船荘 新宅旅館からの返信
@とのとの様
この度は当館をご利用くださいまして有難うございました。
せっかくお泊りいただきましたが、夜間警備の者が失礼をしまして大変申し訳ございませんでした。
今後、このようなことのないようしっかり確認をして参ります。
繰り返しになりますが、心よりお詫びを申し上げます。
本当に申し訳ございませんでした。
返信日:2013/7/30
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