クチコミ・評価

湯の杜　ホテル志戸平からの返信

ナオ様　いつもご宿泊いただき誠にありがとうございます。お食事、お風呂、ラウンジをお楽しみいただけた様子を伺うことができまして、スタッフ一同何よりの励みとなります。ありがとうございます。以前からございましたゲーム機械のエリアは、たくさんのお客様のご意見を参考とさせていただき、2023年12月1日より岩手の木材を使用したカプセルトイ専用広場「ガチャモンの森」として、エリアをリニューアルいたしました。ゲーム機械は減少になりましたが、より充実したワクワク感いっぱいのエリアとなっております。また機会がございましたら、ぜひお立ち寄りいただければ幸いです。今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参ります。ナオ様のまたのご利用を心よりお待ち致しております。

返信日：2024/4/15

湯の杜　ホテル志戸平からの返信

さや様、この度はホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。ご宿泊をお楽しみいただけた様子が伺われ、私たちスタッフも嬉しく思っております。ご投稿いただきました「キッズアメニティステーション」ではお子様向けの貸し出しグッズをご用意しております。小さなお子様連れでも安心してお過ごせるよう、貸し出しグッズをご用意しておりますので、ぜひご利用いただければ幸いです。また、ご当日はお食事をお楽しみいただけたようですね。お食事はLive×ビュッフェ「ヒカリノモリ」でお召し上がりいただきましたが、わくワク感をお楽しみいただけるLiveキッチンをはじめ、ダイニング・個室（間仕切り）・ファミリーエリア等もご用意し、森のなかでお食事を楽しんでいただけるようなビュッフェ会場でお召し上がりいただいております。ご満足いただけたようで何よりです。今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参ります。さや様のまたのご利用を心よりお待ち致しております。

返信日：2024/4/14

湯の杜　ホテル志戸平からの返信

あんちゃん様、この度はホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。卒業旅行プランでご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご宿泊をお楽しみいただけた様子が伺われ、私たちスタッフも嬉しく思っております。当日はお食事のご利用をお楽しみいただけたようですね。お食事はLive×ビュッフェ「ヒカリノモリ」でお召し上がりいただきましたが、わくワク感をお楽しみいただけるLiveキッチンをはじめ、ダイニング・個室（間仕切り）・ファミリーエリア等もご用意し、森のなかでお食事を楽しんでいただけるようなビュッフェ会場でお召し上がりいただいております。ご宿泊いただいた1/15（月）〜4/7（日）までの期間限定で様々ないちごスイーツをお楽しみいただける「いちごフェア」を開催しておりました。ご満足いただけたようで何よりです。今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参ります。あんちゃん様のまたのご利用を心よりお待ち致しております。

返信日：2024/4/13

湯の杜　ホテル志戸平からの返信

マリリン様、この度はホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。お子様とのご宿泊をお楽しみいただけた様子が伺われ、私たちスタッフも嬉しく思っております。ご当日は渓流ラウンジのご利用をお楽しみいただけたようですね。2021年8月にリニューアルした渓流ラウンジでは、四季が織りなす渓谷の絶景と挽きたてコーヒーや季節のソフトドリンクをお楽しみいただけます。日頃の疲れを癒すことができておりましたら幸いです。今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参ります。マリリン様のまたのご利用を心よりお待ち致しております。

返信日：2024/4/13

湯の杜　ホテル志戸平からの返信

ひぃ様、この度はホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。ご宿泊をお楽しみいただけた様子が伺われ、私たちスタッフも嬉しく思っております。ご当日はお食事と渓流ラウンジのご利用をお楽しみいただけたようですね。お食事はご宿泊いただいた1/15（月）〜4/7（日）までの期間限定で様々ないちごスイーツをお楽しみいただける「いちごフェア」を開催しておりました。また、2021年8月にリニューアルした渓流ラウンジでは、四季が織りなす渓谷の絶景と挽きたてコーヒーや季節のソフトドリンクをお楽しみいただけます。日頃の疲れを癒すことができておりましたら幸いです。「ぜひまた来たいです」とのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参ります。ひぃ様のまたのご利用を心よりお待ち致しております。

返信日：2024/4/6

湯の杜　ホテル志戸平からの返信

海様、この度はホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。ご当日は部屋でのお過ごしと渓流ラウンジのご利用をお楽しみいただけたようですね。ご利用いただいたお部屋は、花翔館のお部屋となり6名様定員の12.5畳の和室のお部屋となっております。ごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりです。また、お食事はご宿泊いただいた1/15（月）〜4/7（日）までの期間限定で様々ないちごスイーツをお楽しみいただける「いちごフェア」を開催しておりました。いちごフェアについて貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。またお越しいただけた際にもご満足いただけるよう、お食事メニューと併せて引き続きサービス向上に努めてまいります。2021年8月にリニューアルした渓流ラウンジでは、四季が織りなす渓谷の絶景と挽きたてコーヒーや季節のソフトドリンクをお楽しみいただけます。日頃の疲れを癒すことができておりましたら幸いです。今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参ります。海様のまたのご利用を心よりお待ち致しております。

返信日：2024/4/6

湯の杜　ホテル志戸平からの返信

たっちん様、この度はホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。ご宿泊をお楽しみいただけた様子が伺われ、私たちスタッフも嬉しく思っております。ご当日はお食事と渓流ラウンジのご利用をお楽しみいただけたようですね。お食事はご宿泊いただいた1/15（月）〜4/7（日）までの期間限定で様々ないちごスイーツをお楽しみいただける「いちごフェア」を開催しておりました。また、2021年8月にリニューアルした渓流ラウンジでは、四季が織りなす渓谷の絶景と挽きたてコーヒーや季節のソフトドリンクをお楽しみいただけます。日頃の疲れを癒すことができておりましたら幸いです。今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参ります。たっちん様のまたのご利用を心よりお待ち致しております。

返信日：2024/4/3

湯の杜　ホテル志戸平からの返信

meiji様、この度はホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。お子様とのご宿泊をお楽しみいただけた様子が伺われ、私たちスタッフも嬉しく思っております。今回ご宿泊いただきました「花翔館 和室 12.5畳　ウェルカムベビータイプ【禁煙】」のお部屋は、お子様やご両親様も安心して心地よくお過ごせるようなお部屋となっております。また、渓流ラウンジのグラスについて貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。いただきましたご投稿についてはスタッフ間で共有させていただいており、いただいたご意見を参考とさせていただきながら、サービス向上・改善に努めてまいります。貴重なご意見ありがとうございます。今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参ります。meiji様のまたのご利用を心よりお待ち致しております。

返信日：2024/3/30

湯の杜　ホテル志戸平からの返信

☆べてぃ☆様、この度はホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。ご当日はじゃらんnet上の案内表記でご迷惑をおかけいたしましたこと誠に申し訳ございませんでした。案内表記に不明慮な点がございました事、心よりお詫び申し上げます。お客様に正確な情報がお伝えできるよう、サービスレベルの向上と合わせて、引き続き努力してまいります。貴重なご意見・ご投稿をいただき誠にありがとうございます。その中でも「またお伺いしたいです。」とのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。☆べてぃ☆様のまたの機会でのご利用を心よりお待ちいたしております。ありがとうございます。

返信日：2024/3/27

湯の杜　ホテル志戸平からの返信

あや様、この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。お子様とのご宿泊をお楽しみいただけた様子が伺われ、私たちスタッフも嬉しく思っております。ご投稿いただきましたキッズスペース「あそびの森」では「花巻おもちゃ美術館様」監修の木のおもちゃや絵本をご用意しており、お子様・ご家族皆様で遊べるスペースとなっております。お楽しみいただけたようで何よりです。また、2021年8月にリニューアルした渓流ラウンジでは、四季が織りなす渓谷の絶景と挽きたてコーヒーや季節のソフトドリンクをお楽しみいただけます。日頃の疲れを癒すことができておりましたら幸いです。「是非また行きたいです」とのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参ります。あや様のまたのご利用を心よりお待ち致しております。

返信日：2024/3/27

湯の杜　ホテル志戸平からの返信

くえ様、この度はホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。お子様とのご宿泊をお楽しみいただけた様子が伺われ、私たちスタッフも嬉しく思っております。ご投稿いただきました「キッズアメニティステーション」では、お子様用の貸し出しグッズをご用意しており、ご宿泊の方にご自由にご利用いただいております。また、キッズスペース「あそびの森」では「花巻おもちゃ美術館様」監修の木のおもちゃや絵本をご用意しており、お子様・ご家族皆様で遊べるスペースとなっております。お楽しみいただけたようで何よりです。また、スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。「大満足の旅となりました」とのお言葉ありがとうございます。今後ともより多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参ります。くえ様のまたのご利用を心よりお待ち致しております。

返信日：2024/3/27

湯の杜　ホテル志戸平からの返信

ニコ様、この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。お子様とのご宿泊をお楽しみいただけた様子が伺われ、私たちスタッフも嬉しく思っております。志戸平トレジャーハントやお食事をお楽しみいただけたようで何よりです。現在開催中の志戸平トレジャーハントは、2023/12/1〜2024/5/6までの期間開催しており、お子様から大人の方までご家族皆様にお楽しみいただける内容となっております。お楽しみいただけたようで何よりです。また、お食事はLive×ビュッフェ「ヒカリノモリ」でお召し上がりいただきましたが、わくワク感をお楽しみいただけるLiveキッチンをはじめ、ダイニング・個室（間仕切り）・ファミリーエリア等もご用意し、森のなかでお食事を楽しんでいただけるようなビュッフェ会場でお召し上がりいただいております。こちらもお楽しみいただけたようで何よりです。また、スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。今後ともより多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参ります。ニコ様のまたのご利用を心よりお待ち致しております。

返信日：2024/3/24

湯の杜　ホテル志戸平からの返信

ベルクン様、この度はホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。ご宿泊をお楽しみいただけた様子が伺われ、私たちスタッフも嬉しく思っております。ご当日はお食事と渓流ラウンジのご利用をお楽しみいただけたようですね。お食事はご宿泊いただいた1/15（月）〜4/7（日）までの期間限定で様々ないちごスイーツをお楽しみいただける「いちごフェア」を開催しておりました。また、2021年8月にリニューアルした渓流ラウンジでは、四季が織りなす渓谷の絶景と挽きたてコーヒーや季節のソフトドリンクをお楽しみいただけます。日頃の疲れを癒すことができておりましたら幸いです。今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参ります。ベルクン様のまたのご利用を心よりお待ち致しております。

返信日：2024/3/16

湯の杜　ホテル志戸平からの返信

あゆ様、この度はホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。娘様とのご宿泊をお楽しみいただけた様子が伺われ、私たちスタッフも嬉しく思っております。ご当日はお食事と渓流ラウンジのご利用をお楽しみいただけたようですね。お食事はLive×ビュッフェ「ヒカリノモリ」でお召し上がりいただきましたが、わくワク感をお楽しみいただけるLiveキッチンをはじめ、ダイニング・個室（間仕切り）・ファミリーエリア等もご用意し、森のなかでお食事を楽しんでいただけるようなビュッフェ会場でお召し上がりいただいております。ご宿泊いただいた1/15（月）〜4/7（日）までの期間限定で様々ないちごスイーツをお楽しみいただける「いちごフェア」を開催しておりました。ご満足いただけたようで何よりです。また、2021年8月にリニューアルした渓流ラウンジでは、四季が織りなす渓谷の絶景と挽きたてコーヒーや季節のソフトドリンクをお楽しみいただけます。日頃の疲れを癒すことができておりましたら幸いです。今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参ります。あゆ様のまたのご利用を心よりお待ち致しております。

返信日：2024/3/13

湯の杜　ホテル志戸平からの返信

cocoa様、この度はホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。ご宿泊をお楽しみいただけた様子が伺われ、私たちスタッフも嬉しく思っております。ご当日はお食事をお楽しみいただけたようですね。お食事はLive×ビュッフェ「ヒカリノモリ」でお召し上がりいただきましたが、わくワク感をお楽しみいただけるLiveキッチンをはじめ、ダイニング・個室（間仕切り）・ファミリーエリア等もご用意し、森のなかでお食事を楽しんでいただけるようなビュッフェ会場でお召し上がりいただいております。ご宿泊いただいた1/15（月）〜4/7（日）までの期間限定で様々ないちごスイーツをお楽しみいただける「いちごフェア」を開催しております。ご満足いただけたようで何よりです。今後ともより多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参ります。cocoa様のまたのご利用を心よりお待ち致しております。

返信日：2024/3/27

湯の杜　ホテル志戸平からの返信

もん様
このたびは、湯の杜ホテル志戸平をご利用頂き誠にありがとうございます。お部屋の下駄箱でお怪我をされたとのこと、誠に申し訳ございませんでした。その後お怪我の具合はいかがでしょうか。施設のメンテナンス担当に連絡させていただき客室をチェックさせていただきます。重ねて心よりお詫び申し上げます。その中でも「また利用させていただきたいと思います」とのお言葉をいただき恐縮でございます。お客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。もん様のまたのお越しをお待ち致しております。

返信日：2024/3/16

湯の杜　ホテル志戸平からの返信

あきちぃ様、この度はホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。ご宿泊をお楽しみいただけた様子が伺われ、私たちスタッフも嬉しく思っております。ご当日はお食事をお楽しみいただけたようですね。お食事はLive×ビュッフェ「ヒカリノモリ」でお召し上がりいただきましたが、わくワク感をお楽しみいただけるLiveキッチンをはじめ、ダイニング・個室（間仕切り）・ファミリーエリア等もご用意し、森のなかでお食事を楽しんでいただけるようなビュッフェ会場でお召し上がりいただいております。ご宿泊いただいた1/15（月）〜4/7（日）までの期間限定で様々ないちごスイーツをお楽しみいただける「いちごフェア」を開催しております。ご満足いただけたようで何よりです。今後ともより多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参ります。あきちぃ様のまたのご利用を心よりお待ち致しております。

返信日：2024/3/12

湯の杜　ホテル志戸平からの返信

りか様、この度はホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。ご宿泊をお楽しみいただけた様子が伺われ、私たちスタッフも嬉しく思っております。当日はお食事をお楽しみいただけたようで何よりです。お食事はLive×ビュッフェ「ヒカリノモリ」でお召し上がりいただきましたが、わくワク感をお楽しみいただけるLiveキッチンをはじめ、ダイニング・個室（間仕切り）・ファミリーエリア等もご用意し、森のなかでお食事を楽しんでいただけるようなビュッフェ会場でお召し上がりいただいております。また、スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。今後ともより多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参ります。りか様のまたのご利用を心よりお待ち致しております。

返信日：2024/3/10

湯の杜　ホテル志戸平からの返信

まい様、この度はホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。ご宿泊をお楽しみいただけた様子が伺われ、私たちスタッフも嬉しく思っております。ご当日はいちごフェアをお楽しみいただけたようですね。ご宿泊いただいた1/15（月）〜4/7（日）までの期間限定で様々ないちごスイーツをお楽しみいただける「いちごフェア」を開催しております。お楽しみいただけたようで何よりです。今後ともより多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参ります。まい様のまたのご利用を心よりお待ち致しております。

返信日：2024/3/10

湯の杜　ホテル志戸平からの返信

キャン様、この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。ご家族皆様とのご宿泊をお楽しみいただけた様子が伺われ、私たちスタッフも嬉しく思っております。お食事と渓流ラウンジでのお過ごしをお楽しみいただけたようで何よりです。お食事はLive×ビュッフェ「ヒカリノモリ」でお召し上がりいただきましたが、わくワク感をお楽しみいただけるLiveキッチンをはじめ、ダイニング・個室（間仕切り）・ファミリーエリア等もご用意し、森のなかでお食事を楽しんでいただけるようなビュッフェ会場でお召し上がりいただいております。また、2021年8月にリニューアルした渓流ラウンジでは、四季が織りなす渓谷の絶景と挽きたてコーヒーや季節のソフトドリンクをお楽しみいただけます。日頃の疲れを癒すことができておりましたら幸いです。スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参ります。キャン様のまたのご利用を心よりお待ち致しております。

返信日：2024/3/10

湯の杜　ホテル志戸平からの返信

リョヘ様、この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。お子様とのご宿泊をお楽しみいただけた様子が伺われ、私たちスタッフも嬉しく思っております。ご投稿いただきましたキッズスペース「あそびの森」では「花巻おもちゃ美術館様」監修の木のおもちゃや絵本をご用意しており、お子様・ご家族皆様で遊べるスペースとなっております。お楽しみいただけたようで何よりです。また、お食事はLive×ビュッフェ「ヒカリノモリ」でお召し上がりいただきましたが、わくワク感をお楽しみいただけるLiveキッチンをはじめ、ダイニング・個室（間仕切り）・ファミリーエリア等もご用意し、森のなかでお食事を楽しんでいただけるようなビュッフェ会場でお召し上がりいただいております。また、スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。「絶対にまたご利用させていただきます」とのお言葉ありがとうございます。今後ともより多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参ります。リョヘ様のまたのご利用を心よりお待ち致しております。

返信日：2024/3/10

湯の杜　ホテル志戸平からの返信

ゆう様、この度はホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。ご宿泊をお楽しみいただけた様子が伺われ、私たちスタッフも嬉しく思っております。ご当日はいちごフェアをお楽しみいただけたようですね。ご宿泊いただいた1/15（月）〜4/7（日）までの期間限定で様々ないちごスイーツをお楽しみいただける「いちごフェア」を開催しております。お楽しみいただけたようで何よりです。今後ともより多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参ります。ゆう様のまたのご利用を心よりお待ち致しております。

返信日：2024/3/5

湯の杜　ホテル志戸平からの返信

ちび様、この度はホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。結婚記念日の記念でのご利用誠にありがとうございました。ご宿泊をお楽しみいただけた様子が伺われ、私たちスタッフも嬉しく思っております。ご当日はいちごフェアと渓流ラウンジのご利用をお楽しみいただけたようですね。ご宿泊いただいた1/15（月）〜4/7（日）までの期間限定で様々ないちごスイーツをお楽しみいただける「いちごフェア」を開催しております。また、2021年8月にリニューアルした渓流ラウンジでは、四季が織りなす渓谷の絶景と挽きたてコーヒーや季節のソフトドリンクをお楽しみいただけます。日頃の疲れを癒すことができておりましたら幸いです。また、貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。いただきましたご投稿についてはスタッフ間で共有させていただいており、館内の温度管理と備品管理と合わせて、メンテナンスを引き続き行ってまいります。この度は誠に申し訳ございませんでした。その中でも「また宿泊したいと思っています」とのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。またお越しいただけるようサービス向上に努めると共に、お客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参ります。ちび様のまたのご利用を心よりお待ち致しております。

返信日：2024/3/5

湯の杜　ホテル志戸平からの返信

こと様、この度はホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。お子様とのご宿泊をお楽しみいただけた様子が伺われ、私たちスタッフも嬉しく思っております。ご当日はお食事をお楽しみいただけたようですね。お食事はLive×ビュッフェ「ヒカリノモリ」でお召し上がりいただきましたが、わくワク感をお楽しみいただけるLiveキッチンをはじめ、ダイニング・個室（間仕切り）・ファミリーエリア等もご用意し、森のなかでお食事を楽しんでいただけるようなビュッフェ会場でお召し上がりいただいております。ご宿泊いただいた1/15（月）〜4/7（日）までの期間限定で様々ないちごスイーツをお楽しみいただける「いちごフェア」を開催しております。ご満足いただけたようで何よりです。今後ともより多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参ります。こと様のまたのご利用を心よりお待ち致しております。

返信日：2024/3/5

湯の杜　ホテル志戸平からの返信

Julia様、この度はホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。ご宿泊をお楽しみいただけた様子が伺われ、私たちスタッフも嬉しく思っております。当日はお食事と渓流ラウンジのご利用をお楽しみいただけたようで何よりです。お食事はLive×ビュッフェ「ヒカリノモリ」でお召し上がりいただきましたが、わくワク感をお楽しみいただけるLiveキッチンをはじめ、ダイニング・個室（間仕切り）・ファミリーエリア等もご用意し、森のなかでお食事を楽しんでいただけるようなビュッフェ会場でお召し上がりいただいております。また、2021年8月にリニューアルした渓流ラウンジでは、四季が織りなす渓谷の絶景と挽きたてコーヒーや季節のソフトドリンクをお楽しみいただけます。日頃の疲れを癒すことができておりましたら幸いです。今後ともより多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参ります。Julia様のまたのご利用を心よりお待ち致しております。

返信日：2024/2/28

湯の杜　ホテル志戸平からの返信

みさみさ様、この度はホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。お子様とのご宿泊をお楽しみいただけた様子が伺われ、私たちスタッフも嬉しく思っております。ご当日はお食事をお楽しみいただけたようですね。お食事はLive×ビュッフェ「ヒカリノモリ」でお召し上がりいただきましたが、わくワク感をお楽しみいただけるLiveキッチンをはじめ、ダイニング・個室（間仕切り）・ファミリーエリア等もご用意し、森のなかでお食事を楽しんでいただけるようなビュッフェ会場でお召し上がりいただいております。ご宿泊いただいた1/15（月）〜4/7（日）までの期間限定で様々ないちごスイーツをお楽しみいただける「いちごフェア」を開催しております。ご満足いただけたようで何よりです。今後ともより多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参ります。みさみさ様のまたのご利用を心よりお待ち致しております。

返信日：2024/2/28

湯の杜　ホテル志戸平からの返信

りりごう様、この度はホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。ご宿泊をお楽しみいただけた様子が伺われ、私たちスタッフも嬉しく思っております。当日はいちごフェアと渓流ラウンジのご利用をお楽しみいただけたようで何よりです。ご宿泊いただいた1/15（月）〜4/7（日）までの期間限定で様々ないちごスイーツをお楽しみいただける「いちごフェア」を開催しております。ご満足いただけたようで何よりです。また、2021年8月にリニューアルした渓流ラウンジでは、四季が織りなす渓谷の絶景と挽きたてコーヒーや季節のソフトドリンクをお楽しみいただけます。日頃の疲れを癒すことができておりましたら幸いです。併せてご朝食について貴重なご意見、ご投稿をいただき誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけるよう、引き続きサービス向上に努めてまいります。りりごう様のまたのお越しをお待ち致しております。

返信日：2024/2/22

湯の杜　ホテル志戸平からの返信

エリコ様、この度はホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。ご宿泊をお楽しみいただけた様子が伺われ、私たちスタッフも嬉しく思っております。当日はお食事をお楽しみいただけたようで何よりです。お食事はLive×ビュッフェ「ヒカリノモリ」でお召し上がりいただきましたが、ご宿泊いただいた1/15（月）〜4/7（日）までの期間限定で様々ないちごスイーツをお楽しみいただける「いちごフェア」を開催しております。ご満足いただけたようで何よりです。「とても良かったです」とのお言葉ありがとうございます。今後ともより多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参ります。エリコ様のまたのご利用を心よりお待ち致しております。

返信日：2024/2/21

湯の杜　ホテル志戸平からの返信

じゅにー様、この度はホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。お孫様とのご宿泊をお楽しみいただけた様子が伺われ、私たちスタッフも嬉しく思っております。当日はお部屋でのお過ごしとお食事をお楽しみいただけたようで何よりです。ご利用いただいたお部屋は「花翔館二間」のお部屋となり、9名定員のお部屋で、ご家族・グループでのご利用に最適なお部屋です。ごゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりです。また、お食事はLive×ビュッフェ「ヒカリノモリ」でお召し上がりいただきましたが、ご宿泊いただいた1/15（月）〜4/7（日）までの期間限定で様々ないちごスイーツをお楽しみいただける「いちごフェア」を開催しております。ご満足いただけたようで何よりです。また、スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。今後ともより多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参ります。じゅにー様のまたのご利用を心よりお待ち致しております。

返信日：2024/2/20