クチコミ・評価

部屋

2

風呂

2

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

1

ご飯は美味しいお部屋お風呂は、、、、涙

予約がギリギリだったので1番ランクのいいお部屋しか空いておらず、老舗で口コミも良さそうだったのでとても期待していました。
シャトルバスが出ているので、ホテルまで行くのにはとても便利でした。
お部屋に着くとまずは広さに圧巻。
友達と2人で泊まるには勿体なすぎるくらい広かったです。
しかし、窓ガラスには手の跡がついていたり、お風呂場の扉にはリンスのようなものがべっとり。
お座敷のような部屋の机はなぜかベタベタしていました。
また、テラスもあったのですが、埃が溜まっており、、
老舗ということで、多少の老朽化も覚悟していたのですが、きちんと拭けば綺麗になりそうな点で汚れが目立っていたのがとてもショックで、、
夕食と朝食はとてもおいしかったです。
新鮮な鮑を1人1つ食べれたり、お肉のしゃぶしゃぶのようなものもとてもおいしかったです。

お風呂は、タイミングが悪かったのか、着いた日の露天風呂は男性用、次の日の朝のみ女性が露天風呂を使える入れ替え制でした。
旅館の仕組みがあまりわからないので言えませんが、女性の方が露天風呂を好むという印象を持っていたので、その日に露天風呂が入れないことも驚きでした。
チェックアウトが10時まで、朝食は9時までだったのでかなり早起きして朝露天風呂に行きました、、、
内風呂は、一種類のみ。着いてすぐお風呂に向かったので早いほうだと思ったのですが、体洗うところも髪の毛があったりなかなかなものでした。
熱海ということで温泉楽しみにしていたので残念です。
ツッコミどころが満載な旅館でした。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

景色がよくリラックス出来た

海が近く、景色がとても良かった。ホテル内のコンビニは現金か部屋代につけるしかなく、キャッシュレス決済は出来ないが外に出ないで夜に買い物出来て便利だった。他の宿泊客も結構利用していた。ファミリー層が多くて食事処や大浴場は賑やかだった。あんなに混んでいる大浴場は久々だったが利用客が多い、手頃なお宿なのだと思う。スタッフは皆頑張っていたが夕飯時お酒の種類が少ないのがちょっと残念だった。ただ夕食も朝食も海産物含め美味しかった。賑やかな温泉宿の雰囲気を楽しみたい人にはオススメ。熱海を満喫した。

部屋

1

風呂

1

料理(朝食)

2

料理(夕食)

2

接客・サービス

3

清潔感

1

設備が古い

部屋のドアはカードキー、畳，壁紙は新しい。窓からは海が一望出来ます。古いユニットバスでトイレのペーパーホルダーが固定されていない。また扉の裏にあった洗面台が古アパートの板金作りだった。冷蔵庫は中華製で音が五月蠅かった。懐かしい三面鏡の化粧台が有ります。館内案内ファイルカバーは擦り切れている。40周年の旅行だったけれど。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

港が近いので、景色抜群！

友達5人と泊まりました。5人にしては十分すぎるほどの広さの部屋を提供していただきました！
ひとつ残念な点としては、鏡台の引き出しに以前宿泊された方？の電子タバコがありました。恐らく、掃除が疎かだと思います。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

家族4世代

今回は大人女性5人に幼児4人での利用でした！小さい子供と一緒でしたが食事の時も気を使ってくださりスタッフさんに感謝でした
料理も大変美味しかったです

部屋

2

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

2

食事と花火が最高

41回目の結婚記念日を期して、孫も一緒の12人の家族旅行でした。部屋に最初に入った時は久しぶりに昭和チックな畳部屋で子供達や孫達は大丈夫かと思いましたが、若者達には意外に好評で安心しました。禁煙室の予約のつもりでしたが、大きな灰皿が置いてあり少し驚きました。暫く部屋のタバコ臭が気になりましたが、いつの間にか慣れてしまったようです。寒かったですが熱海らしく塩っぱい温泉で温まる事が出来ました。料理は素晴らしく立派でお腹いっぱいになり全員大満足でした。特に鮑のバター焼きは最高に美味しかったです。目の前で打ち上げられた花火大会も良かったです。ホテル自体が反響板になって足元から地響きするような体験で孫達も大喜び。貴重な経験でした。朝食もバイキングで種類も多くゆっくり頂く事が出来ました。泉質が良くお客さんも多いのでお風呂場がもう少し広ければ良かったと思いました。和室の畳もそろそろ替え時かと思いましたがいかがでしょうか。同グループのホテルに比べるとやや料金の割高感を感じましたが、食事と花火大会がある事で全体的には良かったと思います。総じて良い家族旅行が出来ました。お世話になりました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

一族の旅

一部屋に3家族で宿泊させて頂きました
お部屋も広くキッチンには2ドアの冷蔵庫、そして窓いっぱいに広がる熱海の夜景が美しく感動でした
夕食は、宴会場にて海鮮料理、小学生の孫たちも喜んでおりました
女性の浴衣も選べるので個性豊かに楽しめました
80代から1歳までの宿泊、本当にありがとうございました

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

冬の熱海海上花火大会の日

海上花火大会の日ばかり３回目の利用になります。
花火割り増しの料金とは言え、部屋から花火が見えるホテルの中では最安クラスのホテルだと思います。
部屋は造りは古いものの和洋室で使い勝手は良いです。(ユニットバス・トイレの段差が高いのを除けば…)
料理は夜は小ぶりながらアワビ付きの会席膳ブララスデザートのバイキング、朝はバイキングですが、いずれもコスパ的には満足できるものでした。
風呂は露天風呂が男女交替の片方にしかないですが、露天のない展望風呂の方が広くてよかったかも。
外国人研修生を含めサービスも丁寧で好感が持てるものでした。
冬の花火は空気が澄んでいて綺麗だし、音は熱海特有の地形で迫力があります。
また泊まりたいと思いました。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

海を眺めながらの温泉が良かった

70代3人での旅、それぞれ高齢者でしたが部屋はエレベーターの近くで移動が楽でした。海を眺め、美味しい夕食、温泉ほっこりゆったりできました。
建物は古いのでしょうバストイレ洗面所が使いにくく感じました。部屋自体は清潔感がありました。化粧台はありましたが姿見がないのは残念でした。必要ではないでしょうか？
花火の時期に又、利用したいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

サービスが素敵でした

前々日くらいにケーキのサプライズをしたいとダメ元で連絡したところ引き受けて下さりました。
当日も最終確認等していただきサプライズ成功しました。

部屋

2

風呂

2

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

2

清潔感

1

思ってた以上に古いが、景色はいい

お部屋がタバコの匂いがきつく、展望風呂は排水溝が匂いました。
お布団に髪の毛が落ちてたり清掃は微妙なのかなと…
古い施設なので匂いなどは仕方がないのかもしれません。
お部屋も広く、お部屋もお風呂も景色はとても良かったです。
駐車場を利用させていただきましたが、機械式だったので止めた後出すのって迷惑になってしまいますか？と聞いたところ正直迷惑ですねとはっきり…
お値段もお安いのでそんなものかな…求めすぎてはいけないなと思いました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

部屋が広くて良かった

今回2度目の宿泊でした。
お部屋が広くてベランダにも出れたりと解放感があり気に入ってます。
お料理はもう少し海のもので工夫が欲しい所でした。量的には良かったです。夕飯の食事時間をもう少し遅い時間帯があれば良いとおもいました。
朝食はバイキングでしたが品数が他ホテルに比べ少ない感じです。
レストランの方は親切丁寧でとても良かったです。
受付のカウンターの女性も親切で気持ちが良かったです。
お世話になりありがとうございました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

立地が良い

料理がとても美味しくて､バイキングとは違う良さがあり､ゆっくりできました。
また　是非利用したいです。

部屋

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風呂

2

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

海と夜景が綺麗だった

8階に泊まりましたが、海が見えて夜は夜景がキラキラしていてとても綺麗でした！！！！！！！！！！！！！

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

海近ホテル

海が目の前で、部屋から花火がよく見え良かったです。孫たちは、目の前のマリーンスパ熱海のプールで楽しかったといっていました。ホテルではロビーで、綿菓子、飲み物があってサービスがいいねー言っており、また来たいねー喜んでいました。フロントはじめ、レストランの方、清掃の方、皆さんほほえみをもって接していただき、良かったです。ホテルは昭和の良い時代の建物です。孫たちと又おじゃますると思いますのでその時はよろしくおねがいします。

部屋

2

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

3

スタッフの対応が、良かった

全体的にまぁまぁ、、かな？と思いました。部屋からの眺めは最高でした。スタッフの接客も良かったです。ただ、展望風呂には、大変驚きました。脱衣所から、大浴場にいたるまで、何の目隠しもなく、落ち着いて、入浴が出来ず、リラックス出来ないお風呂でした。

部屋

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風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

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緊急旅行

急に熱海行っちゃうか！と仕事終わりに朝食のみホテルを当日探して選びました。夕飯ひ周辺の居酒屋に。併設駐車場は有料。大浴場は露天風呂、朝は男女入れ替わり内湯と満足しました。部屋は広々していて、男3人ゆったり寝れました。朝食はバイキングですが、よくあるバイキングで人がついて作る場所も目玉焼き、海鮮丼はいまいち。朝食目玉のホテルみたく、あじ干物焼いてくれたり、個性ある朝食になるといいなと思います

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

1

清潔感

3

花火鑑賞目的

家族で花火鑑賞のため4カ月前に旅行日程調整して早めの予約をしましたが、案内された部屋が水平線も見えない低層階だったことは非常に残念。楽しみにしていただけに早期予約の低層階差配はどう決めたのか知りたいし、最大目的に対する満足感が得られなかったことは大きいです。ホテルの方々にも気持ちを知って欲しくて投稿しました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

3

部屋が広い

前日の予約で行きましたが、お部屋は和室が２部屋あり広く海に面しオーシャンビュー　夜景も綺麗で最高でしたが　食事がイマイチでした
公共バスを利用しホテルに到着すると送迎バスがあると聞きビックリ
新幹線が止まって　在来線で行き　バス利用して4時間以上だったのに