箱根小涌園　美山楓林のよくあるお問合せ一覧

当館より徒歩約10分でございます。 また、日中を除き1時間に約2本園内の循環シャトルバスが運行しておりますので どうぞご利用くださいませ。

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チェックイン日からチェックアウト日（ユネッサン付きプランご滞在中）でご利用いただけます。 チェックインのお手続きとユネッサンチケットのお渡し、お荷物のお預かりは午前中から可能でございます。 （お部屋へ...

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お支払いは現金、クレジットカード、ギフト券などがご利用いただけます。種類によってはご利用いただけない場合もございますので、施設までお問い合わせ下さいませ。事前振込も承っております。

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バスタオル、フェイスタオル、歯ブラシ、浴衣は、ご利用いただけます。お客様ご自身でのお持ち込みも可能です。 ドライヤー、石鹸、シャンプーは大浴場でご用意しております。

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各プラン毎に異なりますので、プラン詳細ページをご覧ください

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無料の駐車場をご用意しております。 台数に限りがございますので、事前にご連絡をお願いします。 満車の場合は、フロント係がご誘導させていただいております。 （チェックアウト後のご利用は出来かねます。）

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原則的には3日前からとなります。キャンセル料は3日前〜前日が、 ご宿泊代金の 20％、 当日が50％、ご連絡ない場合は全額となっております。但し、天災など不慮の原因の場合はかからないこともございますので、お電...

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