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関門の宿 源平荘のよくあるお問合せ一覧

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宿番号:366814

じゃら ん アワード 受 賞 ! ふぐ 料理 が 自慢 の 癒 し の 宿

下関ICより【車で約5分】 ・ JR下関駅より【タクシーで12分】 ・ 新幹線/新下関駅より【タクシーで15分】 MAP

本ページ内の記事内容は宿泊施設が更新しています。
記事内容について(必ずお読みください)

よくあるお問合せ一覧

※ご予約に関してご確認、ご注意下さい。

[宿泊・客室]

ご予約の際はお部屋タイプ・客室備品・プラン内容等よく読んで頂きご確認の上ご予約下さい。 ◆クチコミでのお客様から頂くご意見・ご評価は同じお部屋・サービスにおいて受け捉え方に個人差がございます。必ず各... 続きを読む

更新 : 2016/12/17 16:14

クチコミに関して

[その他]

クチコミでのお客様からのご意見は同じお部屋・サービスにおいて個人差がございます。 部屋の設備やお風呂・食事の内容等は必ずご確認下さい。内容の確認をせずに当館のご利用後、事実と異なるクチコミの投稿が一... 続きを読む

更新 : 2015/10/08 14:48

お忘れ物について

[宿泊・客室]

チェックアウトの際、確認事項として 「スマートフォン充電器・洋服・アクセサリー・腕時計・金庫の中・冷蔵庫の中・飲食類」 の確認をお願いしております。 ※また、飲食類のお忘れ物は衛生上すぐ処分しており... 続きを読む

更新 : 2016/08/21 20:36

喫煙について(お願い)

[宿泊・客室]

煙草を吸わないお客様から最近非常に多くご意見を頂いております。 【喫煙者の方へ】 消防署の方から客室での喫煙を極力控えるよう願いが来ております。ご協力下さい。 また、火の始末には十分ご注意をお... 続きを読む

更新 : 2016/12/17 15:38

送迎はありますか?

[アクセス・駐車場]

JR下関駅・唐戸周辺などから【宿まで】の送迎を行なっております。 源平荘まで16:00・17:00送迎あり※その他時間は、送迎出来ません。 前日までにご希望のお時間を事前にお知らせ下さい。複数件送... 続きを読む

更新 : 2017/01/27 19:10

よくあるご質問

[その他]

Q.「お部屋食はやっていますか?」 A.「お部屋食はおこなっておりません。」 Q.「貸切露天風呂または、家族風呂はありますか?」 A.「大浴場のみでございます。」 ご検討宜しくお願い致します。 続きを読む

更新 : 2013/03/17 11:59

本館と別館の違いは?

[宿泊・客室]

本館客室は3階です。エレベーターにてご利用いただけます。※特別室は本館2階となります。 別館客室は1階と2階と分かれています。フロントが中1階にある為、別館への移動は10段程度の階段の上り下りがありま... 続きを読む

更新 : 2011/07/07 00:12

チェックインの際、荷物が多いので台車はありますか?

[宿泊・客室]

お客様用の台車はございません。スタッフが出来る限りお持ちいたしますので、ご安心下さい。荷物が多い場合は、一度フロントにお声掛け下さい。スタッフがお伺いいたします。 続きを読む

更新 : 2014/02/19 20:46

プランについて

[宿泊・客室]

宿泊プランによって、平日のみの受付やプランごとにお部屋タイプが異なる場合がございます。 詳細等プランによって異なる場合がある為、ご予約の内容確認を今一度ご確認の上、ご予約をご検討ください。 また、源平... 続きを読む

更新 : 2014/10/09 12:53

アレルギーがある場合、食事内容を変更できますか?

[食事・レストラン・バー]

アレルギーの種類にもよりますが、事前に具体的な食材をお申しつけ頂ければ出来る限り対応いたします。ご連絡下さい。※あくまでもアレルギーのある方のみの対応です。 また、お食事の内容についてお好み(好き... 続きを読む

更新 : 2012/11/06 21:19

ご夕食・ご朝食の時間等について

[食事・レストラン・バー]

ご夕食:18時・18時30分・19時がお食事のスタート時間となっております。 このお時間より、遅くなる場合必ずご連絡ください。 ご朝食:7時30分・8時・8時30分スタートとなっております。 続きを読む

更新 : 2012/11/06 21:13

お食事の場所はどちらですか?

[食事・レストラン・バー]

原則としまして、掘りごたつ式レストランでのご案内となります。多忙日等の都合により場合によって別会場でのご案内もございます。 あらかじめご了承下さい。 続きを読む

更新 : 2011/10/11 23:16

夕食無しのプランについて

[食事・レストラン・バー]

当館でのお食事の急な準備は出来ません。お食事をお済ませの上チェックインをされて下さい。 素泊りプランの場合も同様、夕食・朝食の急な準備はできません。 ご予約の際、プラン内容をお確かめの上ご検討下さいま... 続きを読む

更新 : 2011/11/21 19:20

お部屋食は可能ですか?

[食事・レストラン・バー]

源平荘ではお部屋食は対応しておりません。 続きを読む

更新 : 2011/10/11 23:17

お子様のお食事について

[お子様連れでのご利用]

【幼児のお子様】はお子様ランチとなります。 ・おにぎり ・お刺身 ・スープ ・ミニステーキ ・ミニハンバーグ ・エビフライ ・ポテト ・サラダ ・デザート ・ジュース ※当日の仕入れ等により内容の一部... 続きを読む

更新 : 2014/10/11 12:56

子供用の食事はありますか?

[お子様連れでのご利用]

ご朝食・ご夕食共にお子様ランチ、3,500円でご準備が可能でございます。 続きを読む

更新 : 2014/10/09 11:45

朝食不要に関して

[食事・レストラン・バー]

ご朝食を召し上がらない場合でもご返金・値引き等は致しかねます。 また朝食スタートのお時間は7:30〜となります。 続きを読む

更新 : 2011/10/11 22:51

レストラン内での喫煙について

[食事・レストラン・バー]

当館お食事処『関彩』での喫煙はご遠慮頂いております。 お手数ではございますが、ロビー喫煙所までお願い致します。 続きを読む

更新 : 2011/11/17 20:08

関門橋が見えるお部屋はありますか?

[宿泊・客室]

はい、ございます。 ですが、すべての客室から見えるというわけではございません。 景観の良いお部屋としましては本館洋室ツイン又は和室(8+3畳)がオススメです。 別館でも見えるお部屋がございます。 続きを読む

更新 : 2013/03/17 12:00

カーナビ検索について

[アクセス・駐車場]

お車でお越しの際、宿の電話番号で検索されると宿と違った場所に案内されることがあるらしく、 カーナビ検索の際は、【山口県下関市みもすそ川町8−8】で検索をお願いいたします。 また事前にインターネット等で... 続きを読む

更新 : 2011/07/20 00:06

駐車場はありますか?

[アクセス・駐車場]

当館裏手に約25台駐車可能です。無料にてご利用可能です。場所が分からない時は、フロントにお立ち寄り下さい。スタッフがご案内致します。※予約等必要なし。 続きを読む

更新 : 2014/02/19 20:40

到着のお時間について

[宿泊・客室]

ご都合により、じゃらんnet申込時のチェックイン時間が予定より30分以上遅れる場合は可能な限りご連絡下さい。※また、ご連絡がなく2時間以上遅れますと【キャンセル処理】させて頂くことがございます。 源平荘フロ... 続きを読む

更新 : 2014/08/12 18:19

チェックイン前後に荷物を預かってくれますか?

[宿泊・客室]

チェックイン前はもちろんのこと、チェックアウト後でもお荷物をお預かり致します。また、駐車場に車を置かれて散策に行かれても結構でございます。 続きを読む

更新 : 2011/07/20 00:08

チェックイン、チェックアウト時間を教えてください

[宿泊・客室]

チェックインは午後16時から、チェックアウトは午前10時となっております。 続きを読む

更新 : 2011/07/06 23:59

チェックインの時間を早めることはできますか?

[宿泊・客室]

ご連絡いただければ、可能な限りご準備致します。 当日の予約状況により通常より早くのチェックインをお受けできない場合もございます。 続きを読む

更新 : 2012/11/06 21:07

子供と一緒に添い寝はできますか?

[お子様連れでのご利用]

3才以下のお子様は添い寝可能です(無料)。 続きを読む

更新 : 2009/10/28 16:07

洋室ツインのお子様利用について

[宿泊・客室]

洋室ツインのお部屋でのお子様の利用については、原則添い寝でのご案内となります。エキストラベッドの準備も出来ません。ベッドのサイズと台数はセミダブル1台・シングル1台となります。ご利用についてお子様の年... 続きを読む

更新 : 2011/08/25 17:39

子ども用の浴衣はありますか?

[お子様連れでのご利用]

お布団ご利用のお子様には無料でつけさせていただきます。 サイズも大・中・小とございますのでお気軽にお申し付けくださいませ。 続きを読む

更新 : 2009/10/28 16:09

禁煙ルームはありますか?

[宿泊・客室]

当館では禁煙ルームはございません。ご希望の方のみ極力消臭対応となります。ご連絡下さい。 また、においの感じ方は個人差がありますのでご理解下さい。完全無臭は出来ません。 客室での喫煙について」」」... 続きを読む

更新 : 2016/12/17 16:16

バリアフリー対応はしていますか?

[宿泊・客室]

バリアフリー対応部屋を1室ご用意しております。また館内にスロープや手すり等も設置してございます。貸出し用車椅子もございます。お手伝いが必要な場合はフロントまでお申し付け下さい。 続きを読む

更新 : 2009/10/28 15:32

 
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