よくあるお問合せ一覧
夕食無しのプランについて
当館でのお食事の急な準備は出来ません。お食事をお済ませの上チェックインをされて下さい。 素泊りプランの場合も同様、夕食・朝食の急な準備はできません。 ご予約の際、プラン内容をお確かめの上ご検討下さいま... 続きを読む |
更新 : 2011/11/21 19:20
夕食無しのプランについて
当館でのお食事の急な準備は出来ません。お食事をお済ませの上チェックインをされて下さい。 素泊りプランの場合も同様、夕食・朝食の急な準備はできません。 ご予約の際、プラン内容をお確かめの上ご検討下さいま... 続きを読む |
更新 : 2011/11/21 19:19
レストラン内での喫煙について
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当館お食事処『関彩』での喫煙はご遠慮頂いております。 お手数ではございますが、ロビー喫煙所までお願い致します。 続きを読む |
更新 : 2011/11/17 20:08
洋室ツインのお子様利用について
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洋室ツインのお部屋でのお子様の利用については、原則添い寝でのご案内となります。エキストラベッドの準備も出来ません。ベッドのサイズと台数はセミダブル1台・シングル1台となります。ご利用についてお子様の年... 続きを読む |
更新 : 2011/08/25 17:39
プランについて
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宿泊プランによって、平日のみの受付やプランごとにお部屋タイプが異なる場合がございます。 詳細等プランによって異なる場合がある為、ご予約の内容確認を今一度ご確認の上、ご予約をご検討ください。 また、源平... 続きを読む |
更新 : 2011/08/25 17:40
お食事のご要望に関して
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お食事の内容について、お好み(好き嫌い)でのご要望は極力差し控えて頂くようお願い致します。 例「魚類が一切ダメなので別の物に替えて下さい。」※海の幸が豊富な下関では非常に対応しにくい要望です。 続きを読む |
更新 : 2011/08/25 17:40
カーナビ検索について
お車でお越しの際、宿の電話番号で検索されると宿と違った場所に案内されることがあるらしく、 カーナビ検索の際は、【山口県下関市みもすそ川町8−8】で検索をお願いいたします。 また事前にインターネット等で... 続きを読む |
更新 : 2011/07/20 0:06
チェックイン前後に荷物を預かってくれますか?
チェックイン前はもちろんのこと、チェックアウト後でもお荷物をお預かり致します。また、駐車場に車を置かれて散策に行かれても結構でございます。 続きを読む |
更新 : 2011/07/20 0:08
チェックインの時間を早めることはできますか?
可能です。 ご連絡いただければ、ご準備致します。 当日の予約状況により通常より早くのチェックインをお受けできない場合もございます。 続きを読む |
更新 : 2009/10/28 15:12
チェックアウトの時間は延長できますか?
可能でございます。 1時間お一人様 1,000円 当日の予約状況によりチェックアウトの延長をお受けできない場合もございます。 続きを読む |
更新 : 2009/10/28 15:19
本館と別館の違いは?
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本館客室は3階です。エレベーターにてご利用いただけます。※特別室は本館2階となります。 別館客室は1階と2階と分かれています。フロントが中1階にある為、別館への移動は10段程度の階段の上り下りがありま... 続きを読む |
更新 : 2011/07/07 0:12
禁煙ルームはありますか?
禁煙室はございません。あくまでお部屋の清掃・換気などの消臭対策としての対応となります。予めご了承下さい。 続きを読む |
更新 : 2011/03/10 19:40
関門橋が見えるお部屋はありますか?
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はい、ございます。 ですが、すべての客室から見えるというわけではございません。 景観の良いお部屋としましては本館洋室ツイン又は和室(8+3畳)がオススメです。 別館でも見えるお部屋がございます。 ※ラ... 続きを読む |
更新 : 2011/10/11 23:13
バリアフリー対応はしていますか?
バリアフリー対応部屋を1室ご用意しております。また館内にスロープや手すり等も設置してございます。貸出し用車椅子もございます。お手伝いが必要な場合はフロントまでお申し付け下さい。 続きを読む |
更新 : 2009/10/28 15:32
送迎はありますか?
JR下関駅・新下関駅・唐戸周辺などから【宿まで】の送迎を行なっております。 送迎ご利用の方は事前にお時間や場所の連絡をお願いします。 お迎えは【夕方18時】まで、送りは【朝9:00】からとさせて頂きま... 続きを読む |
更新 : 2011/07/20 0:01
アレルギーがある場合、食事内容を変更できますか?
アレルギーの種類にもよりますが、事前に具体的な食材をお申しつけ頂ければ出来る限り対応いたします。※あくまでもアレルギーのある方のみの対応です。好みでのご要望は極力差し控えて頂くようお願い致します。 続きを読む |
更新 : 2011/03/12 11:31
お食事の場所はどちらですか?
原則としまして、掘りごたつ式レストランでのご案内となります。多忙日等の都合により場合によって別会場でのご案内もございます。 あらかじめご了承下さい。 続きを読む |
更新 : 2011/10/11 23:16
ご夕食・ご朝食の時間等について
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ご夕食:18時・18時30分・19時・19時30分がお食事のスタート時間となっております。 このお時間より、遅くなる場合必ずご連絡ください。 ご朝食:7時30分・8時・8時30分スタートとなっておりま... 続きを読む |
更新 : 2011/10/11 23:17
お子様のお食事について
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【幼児のお子様】はお子様ランチとなります。 予約時、幼児「お食事・お布団付き」又は幼児「お食事のみ」の場合がお子様ランチとなります。 大人の方と同じ会席のお料理を召し上がる場合は、大人料金の70%頂... 続きを読む |
更新 : 2011/03/19 19:25
朝食不要に関して
ご朝食を召し上がらない場合でもご返金・値引き等は致しかねます。 また朝食スタートのお時間は7:30〜となります。 続きを読む |
更新 : 2011/10/11 22:51
大浴場はありますか?
ございます。 光明石温泉(人工温泉)です。 シャンプー・コンディショナー・ボディソープを備えつけております。 女性用脱衣所:化粧水・コットン・メイク落とし・綿棒・ティッシュペーパー・ドライヤー 男性用... 続きを読む |
更新 : 2011/07/07 0:23
大浴場「光明石温泉」について
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源平荘の大浴場はこじんまりとして星の数も気持ち低めですが^^ 実は・・・こんなたくさんの効果がございます。 ●ご入浴されると ※お湯がとてもやわらかくて、湯ざわりが最高です ※身体の芯から温まりますの... 続きを読む |
更新 : 2011/07/07 0:24
貸切風呂または露天風呂はありますか?
貸切風呂または露天風呂はありません。大浴場のみのご案内となります。 ※故障等により一部制限させていただく場合がございます。 続きを読む |
更新 : 2011/07/07 0:24
子ども用の浴衣はありますか?
お布団ご利用のお子様には無料でつけさせていただきます。 サイズも大・中・小とございますのでお気軽にお申し付けくださいませ。 続きを読む |
更新 : 2009/10/28 16:09









