(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 3.8 |
|
風呂 | 3.4 |
|
料理(朝食) | 4.0 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 3.7 |
|
清潔感 | 3.8 |
|
投稿日:2024/3/26
選べる朝食のちりめん丼、たくさん具が乗ってる。ウェルカムドリンク、板チョコアイスが選べるチェックインサービス、コーヒー24時間無料、新聞、シャンプー、入浴剤などなど。できる範囲のサービスは全部ヤルの気概を感じます。当初そこまで期待してなかったけど、また宿毛に来たいと感じました。次の朝食はシラストーストor五目ご飯かなぁ、イヤやっぱちりめん丼?
投稿日:2024/3/11
駐車場が広く停めやすかった。朝食は卵のホットサンド?定食は美味しかったが洋定食は大量のただの野菜サラダにビックリ。オカズになるものが無く失敗。
シングル2部屋選んだので部屋はこじんまりしているが、バスタブが足を伸ばして入れて、歩き疲れた身には嬉しかった。
残念な点は、チェックインしてすぐにトイレドアを開けたら、ムワっとした部屋干し様の蒸れた悪臭がした。急ぎファブリーズを大量に噴射して換気扇を回したら少しマシになった。
掃除はキチンとされているようなので、チェックイン前にしっかり換気扇を回しておいた方が良いと思う。最初かなり臭かった。ファブリーズがあって助かった。
ホテルアバン宿毛からの返信
この度はホテルアバンのご利用誠にありがとうございます。
またお忙しい中でのクチコミ投稿重ねてお礼申し上げます。
お部屋のトイレのドアを開けた瞬間蒸れた悪臭がした件に関しましては大変不快な思いを
させてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘して頂いたことを今後徹底して行っていきたいと思います。
次回のご宿泊心よりお待ちしております。
ホテルアバン フロント金子
返信日:2024/3/14
投稿日:2024/3/1
1年ぶりにお世話になりました。
以前も宿毛周辺のホテルは一通り利用しましたが、アバンのサービスが好きで泊まりました。
今回は近いながらも送迎車をお願いしましたが、助かりました。
また宜しくお願いします。
ホテルアバン宿毛からの返信
この度はホテルアバンのご利用誠にありがとうございます。
またお忙しい中での口コミ投稿重ねてお礼申し上げます。
サービスも気に入って頂けて大変嬉しく思います。
次回ご宿泊時もぜひ無料送迎サービスをご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルアバン フロント金子
返信日:2024/3/5
投稿日:2024/2/4
いつもありがとうございます。今回も気持ちよく利用させて頂きました。
フロントの方の丁寧な対応、おいしい朝食といつも感謝しています。
帰省の時にはここと決めているのでまたお願いします。
ホテルアバン宿毛からの返信
この度はホテルアバンのご利用誠にありがとうございます。
またお忙しい中での口コミ投稿重ねてお礼申し上げます。
お褒めのお言葉を頂けて大変嬉しく思います。
ご朝食も期間限定メニュー等提供しておりますので次回ご宿泊時ぜひご利用下さいませ。
今後ともスタッフ一同力を合わせ頑張っていきます。
次回のご宿泊時お客様にお会いできる日を心よりお待ちしております。
ホテルアバン フロント金子
返信日:2024/2/6
投稿日:2024/2/2
以前宿泊した時はウエルカムドリンクにアルコールがあって(嬉しさで)驚いたのですが、さすがに今回はソフトドリンクのみになっていました。もちろん家族で有り難く利用しました。
ルームキーを提示すれば敷地内のお食事処「かつむら」での料金が10%OFFになるのはとても助かりました。
今回は朝食が選べるということで私はカレー朝食にしたのですが、ルーがレトルトではないことに驚かされました。(足摺の道の駅っぽいレストランでは800円カレーが、もろカリー屋カレー当時税込98円だった経験があるので……)
もちろん美味しく頂きました。朝から大満足でした。
アバン宿毛の常連になりつつあります。また是非宿泊したいです。
ホテルアバン宿毛からの返信
この度はホテルアバンのご利用誠にありがとうございます。
またお忙しい中でのクチコミ投稿重ねてお礼申し上げます。
現在はウエルカムドリンクはフリードリンクのみになっておりまして、お酒の販売はフロントにて
販売しております。
ご朝食も期間ごとに新しいメニューを提供しております。
次回ご宿泊される際もぜひご利用下さいませ。
お客様にお会いできる日を楽しみにしております。
またのお越しをお待ちしております。
ホテルアバン フロント金子
返信日:2024/2/2
投稿日:2024/1/14
ジョン万次郎資料館、足摺海底館、足摺海洋館へ行くため車で行きやすい所にあるホテルアバン宿毛を選びました。部屋は広く綺麗に清掃されており快適に過ごす事が出来ました。Wi-Fiのつながりも良くドリンクバーのサービスもあり良かったです。また足摺方面に旅する時はまたホテルアバン宿毛を利用します。
ホテルアバン宿毛からの返信
この度はホテルアバンのご利用誠にありがとうございます。
またお忙しい中での口コミ投稿重ねてお礼申し上げます。
お褒めのお言葉を頂けて大変嬉しく思います。
次回ご宿泊される際は柏島方面にも行ってみてください。
親子のイルカがいるので見れる機会があるかと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルアバン フロント金子
返信日:2024/1/17
投稿日:2024/1/9
お遍路さんでまわる際に利用させてもらいました。朝食付きのプランにしましたが、部屋もきれいで、アメニティも充実していてコスパが良かったです。ウェルカムサービス(カップ麺かドリンク)あるのに、受付で教えてもらえなかったので、見逃すところでした。
ホテルアバン宿毛からの返信
この度はホテルアバンのご利用誠にありがとうございます。
またお忙しい中での口コミ投稿重ねてお礼申し上げます。
チェックイン時ウエルカムギフト・ドリンクの案内がなかった件に関しましては
大変申し訳ございませんでした。
今後そのようなことがないよう気をつけていきます。
次回ご宿泊時また何かございましたら、ご指摘の程よろしくお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルアバン フロント金子
返信日:2024/1/16
投稿日:2024/1/2
当日の朝、ツインのお部屋が空いていたので、じゃらんで予約して直ぐに出発しました。口コミ道理、サービス満点。ポイントを利用したら1人3000円の格安な宿でしたが、部屋も広くて、手直ししているため綺麗で、文句なし。大晦日にこんなに安く泊まれるなんて!是非また利用させていただきます。
ホテルアバン宿毛からの返信
この度はホテルアバンのご利用誠にありがとうございます。
またお忙しい中での口コミ投稿重ねてお礼申し上げます。
お褒めのお言葉を頂けて大変嬉しく思います。
今後ともお客様に満足して頂けるようスタッフ一同力を合わせ頑張っていきたいと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルアバン フロント金子
返信日:2024/1/9
投稿日:2023/12/27
四国遍路の都度利用しているホテルです。
ホテルの敷地内にある豚カツ専門店の「かつ村」、また、近くに飲食店も多くあり、利便性に優れているホテルです。
ホテルアバン宿毛からの返信
この度はホテルアバンのご利用誠にありがとうございます。
またお忙しい中での口コミ投稿重ねてお礼申し上げます。
お褒めのお言葉を頂けて大変嬉しく思います。
敷地内にございますとんかつかつむらではルームキーご提示で10%の割引もございますので
次回ご宿泊の際もぜひご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルアバン フロント金子
返信日:2023/12/29
投稿日:2023/12/8
帰省時に利用させて貰ってますが、早くから予約をしないと予約出来ません。
連泊割引があり、助かります。
連泊時には、洗濯用ハンガーやコロコロがあると嬉しいです。
就寝時、ベットに付いている電気が明る過ぎるので、フロントでスタンドをお借りして、快適に寝ることが出来ました。
ホテルアバン宿毛からの返信
この度はホテルアバンのご利用誠にありがとうございます。
またお忙しい中での口コミ投稿重ねてお礼申し上げます。
洗濯用ハンガー・コロコロはフロントにございますので
次回宿泊時ぜひフロントまでお声かけ下さいませ。
今後ともお客様に満足して頂けるようスタッフ一同力を合わせ頑張っていきたいと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルアバン フロント金子
返信日:2023/12/11
投稿日:2023/11/6
サービス内容が充実していてコスパ最高のホテルでした。朝食も大人気で、とても美味しかったです。また次回、よろしくお願い申し上げます。
ホテルアバン宿毛からの返信
この度はホテルアバンのご利用誠にありがとうございます。
またお忙しい中での口コミ投稿重ねてお礼申し上げます。
お褒めのお言葉を頂けて大変嬉しく思います。
今後ともスタッフ一同力を合わせ頑張っていきたいと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルアバン フロント金子
返信日:2023/11/9
投稿日:2023/11/2
朝食が800円だが、貧しい。同じものが、次の日にも、出た。辛い。飲み物がある食堂が、1日、使えるのは、有難い。向かいが、弁当屋は、便利。1泊、追加して、市内を、借りた自転車で、駆け回った。漁港で、釣り出来た。jrの特急が、終点で、大阪から遠いが、また、来るか?
ホテルアバン宿毛からの返信
この度はホテルアバンのご利用誠にありがとうございます。
またお忙しい中でのクチコミ投稿重ねてお礼申し上げます。
ご朝食のメニューが二日間同じ物になってしまい大変申し訳ございませんでした。
今後連泊のお客様等がご朝食を取られる際のときの対応をどうしていくか
朝食スタッフと話し合っていきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルアバン フロント金子
返信日:2023/11/3
投稿日:2023/10/19
宿泊すると同じ敷地内にある飲食店が1割引きになり利用しやすく美味しいです
生ビールなど、とんかつ うどん 色々の種類があり良いです
1人でも入りやすいです
ホテルアバン宿毛からの返信
この度はホテルアバンのご利用誠にありがとうございます。
またお忙しい中での口コミ投稿重ねてお礼申し上げます。
とんかつ かつ村をご利用頂きましてありがとうございます。
こちらの割引もご宿泊のお客様へのサービスでございますので
次回もどうぞご利用くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。
ホテルアバン宿毛 フロント中川
返信日:2023/10/20
投稿日:2023/10/19
出張で連泊するにはおすすめ
割安で利用できます
水やお菓子カップラーメンなどどれか1つ選んで貰えます
ホテルアバン宿毛からの返信
この度はホテルアバンのご利用誠にありがとうございます。
またお忙しい中での口コミ投稿重ねてお礼申し上げます。
ウェルカムギフトはお客様に大変ご好評いただいております。
また、コーヒー ソフトドリンクが飲み放題のウェルカムドリンクもございますので
次回のご宿泊時にお楽しみくださいませ。
またのお越しをお待ちしております
ホテルアバン宿毛 フロント 中川
返信日:2023/10/20
投稿日:2023/10/16
ドリンクやお菓子のサービス、部屋でのお茶、コーヒーなど、送迎サービス等、サービスはとても充実していました。
利用した部屋は広さは十分でしたが大人三人では風呂トイレが共有し辛く
2部屋にすべきだったと後悔しました。
値段は上がってよいので、朝食はもう少し充実させて欲しい。
ホテルアバン宿毛からの返信
この度はホテルアバンのご利用誠にありがとうございます。
またお忙しい中での口コミ投稿重ねてお礼申し上げます。
ご朝食の件に関しまして貴重なご意見誠にありがとうございます。
今後とも朝食担当、スタッフ含め考えていきたいと思います。
サービスの件はお褒めのお言葉を頂けて大変嬉しく思います。
次回のご宿泊時お客様にお会いできることを楽しみにお待ちしております。
ホテルアバン フロント金子
返信日:2023/10/19
投稿日:2023/10/12
お部屋はとても静かで満足できました。
ホテル敷地内にも徒歩圏内に飲食店もあり出張にはとても便利な場所でした。
ホテルアバン宿毛からの返信
この度はホテルアバンのご利用誠にありがとうございました。
またお忙しい中でのクチコミ投稿重ねて御礼申し上げます。
ご満足していただけるご宿泊になり大変嬉しく思います。
無料の送迎も行っておりますので次回ご宿泊時ぜひご利用下さいませ。
今後ともお客様に満足して頂ける様スタッフ一同力を合わせて頑張っていきます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルアバン フロント金子
返信日:2023/10/17
投稿日:2023/9/6
このエリアではコスパ良く、出張時に利用させて頂いております。
可もなく不可も無く…って感じですが、何故かここを選んでしまう。笑
これからも頑張って、より良いホテルにして行って下さい!
ホテルアバン宿毛からの返信
この度はホテルアバンのご利用誠にありがとうございます。
またお忙しい中でのクチコミ投稿重ねてお礼申し上げます。
当ホテルを選んで頂き大変嬉しく思います。
今後ともスタッフ一同力を合わせてお客様に満足して頂ける様頑張っていきたいと思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルアバン フロント金子
返信日:2023/9/8
投稿日:2023/9/5
大人一人、高校生、小学生2人の4人で宿泊。小学生添い寝プランです。ベットは大きいの2つ。高校生は一人で私と小学生2人で寝ましたが、普通に寝れました。へやも普通の人ビジネスホテルより広めです。テレビ冷蔵庫もあり快適。到着するとカップ麺かアイスのサービス(アイスはピノとかパピコ(普通サイズのやつ)でした)アイスだけで500円分くらいバックしてもらった気分です。
ホテルアバン宿毛からの返信
この度はホテルアバンのご利用誠にありがとうございます。
またお忙しい中での口コミ投稿重ねてお礼申し上げます。
ウェルカムサービスを喜んでいただけましたようで
私どもも大変嬉しく思います。
これからもお客様が快適に過ごしていただけますように
スタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルアバン フロント 中川
返信日:2023/9/7
投稿日:2023/9/4
宿毛で宿泊するときは、必ず利用するホテルです。
特に、選べる朝食付プランの和朝食・洋朝食ともに種類が多く、何時も美味しくいただいております。
ホテルアバン宿毛からの返信
この度はホテルアバンのご利用誠にありがとうございます。
またお忙しい中での口コミ投稿重ねてお礼申し上げます。
いつも当ホテルをご利用頂いて大変嬉しく思います。
ご朝食もお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
今後ともスタッフ一同頑張っていきたいと思います。
お客様にお会いできる日を楽しみにしております。
ホテルアバン フロント金子
返信日:2023/9/6
投稿日:2023/8/31
普段、高知のビジネスホテルを利用している中では良いほうだと思いますのでおすすめです。
朝食がもう少しちゃんとしてたらもっと良かったです
ホテルアバン宿毛からの返信
この度はホテルアバンのご利用誠にありがとうございます。
またお忙しい中での口コミ投稿重ねてお礼申し上げます。
朝食でご不快なことがございましたら大変申し訳ございません。
お客様に快適に過ごして頂けますようスタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルアバン宿毛 フロント 中川
返信日:2023/9/6
投稿日:2023/8/14
シンプルに過ごせました。従業員の対応も良かったです。
朝食も対応してくださったので、朝もゆっくりできました
ホテルアバン宿毛からの返信
この度はホテルアバンのご利用誠にありがとうございます。
またお忙しい中での口コミ投稿重ねてお礼申し上げます。
お褒めのお言葉を頂けて大変嬉しく思います。
今後とも対応良かったと言って頂けるようスタッフ一同力を合わせていきたいと思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルアバン フロント金子
返信日:2023/8/23
投稿日:2023/8/3
バス、トイレはきれいで清潔感が保たれていました。
居酒屋に行くのも徒歩圏内にあり、夕食に困ることはありませんでした。
ホテルアバン宿毛からの返信
この度はホテルアバンのご利用誠にありがとうございます。
またお忙しい中での口コミ投稿重ねてお礼申し上げます。
当ホテルでは無料送迎も行っておりますので、次回ご宿泊の際はぜひフロントまで
お声かけ下さいませ。
今後とも清潔感を保っていきたいと思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルアバン フロント金子
返信日:2023/8/4
投稿日:2023/8/1
今回も気持ちよく利用させていただきました。
サービスについての説明も丁寧にしていただきました。
また、利用予定にしてるのでまたよろしくお願いします。
ホテルアバン宿毛からの返信
この度はホテルアバンのご利用誠にありがとうございます。
またお忙しい中での口コミ投稿重ねてお礼申し上げます。
今回のご旅行が気持ちよくご利用されたというお言葉を頂けて大変嬉しく思います。
ご朝食も夏季限定メニューもございますので、次回ご宿泊の際はぜひご利用下さいませ。
次回のご宿泊時お客様にお会いできるのを楽しみにしております。
ホテルアバン フロント金子
返信日:2023/8/4
投稿日:2023/7/5
鉄道の旅が好きで、土佐くろしお鉄道で宿毛へ。
1泊こちらでお世話になりました。
チェックイン時に、あれもこれもサービスだらけ!とびっくり。
ここまでいろいろなサービスのあるホテルも珍しいと思います。
建物はやや古い感じですが、
ロビーや廊下、部屋ともにきれいに清掃されていて、
古さを感じる場面はほとんどありません。
トレインビューの客室は、たまに聞こえる気動車のエンジン音が
鉄道ファンにはたまりません。
また、隣接するとんかつ屋さん、非常にボリュームもあり、
店員さんも笑顔でよかったです。
北海道住みの私には、なかなか遠い地ではありますが、
ぜひまた訪れ、ここに泊まりたいと思います。
ホテルアバン宿毛からの返信
この度はホテルアバンのご利用誠にありがとうございます。
またお忙しい中でのクチコミ投稿重ねてお礼申し上げます。
お褒めのお言葉を頂けて大変嬉しく思います。
鉄道がお好きという事で次回も土佐くろしお鉄道に乗り、当ホテルにご宿泊頂ける事を楽しみにお待ちしております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルアバン フロント金子
返信日:2023/7/8
投稿日:2023/6/26
アイスクリームかお菓子かカップ麺を一つ無料でくれるサービスがあり、子供が喜んでアイスクリームを食べていました。朝ご飯はボリュームがあり良かったです。
ホテルアバン宿毛からの返信
この度はホテルアバンのご利用誠にありがとうございます。
またお忙しい中でのクチコミ投稿重ねてお礼申し上げます。
お褒めのお言葉を頂けて大変嬉しく思います。
ご朝食も10種類の中からお選び頂き、新しいメニュー等もスタッフで考えておりますので
次回ご宿泊時もぜひご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルアバン フロント金子
返信日:2023/6/29
投稿日:2023/6/26
とてもサービスの手厚いホテルで、ここを選んで正解でした。
以下良かった点
1.ウエルカムサービスとして、お菓子、カップ麺、アイスクリームのどれか一つがもらえる。
2.男性用のシャンプーバーがある。女性用はたまに実施しているホテルがあるが、男性用のシャンプーバーがあるのは珍しい
3.午後8時半までコーヒーやソフトドリンクのサービスがある。
4.貸出サービスもいろいろある。自転車を始め、あまり聞かないDVDの貸し出しなど
部屋に関してもあえて難点を挙げるならベッドが大きいため、テーブルが使いにくいくらい。お風呂もきれいで、気になるといえば蛇口が若干グラつく程度で気にしなければ問題ないレベルです。
また宿毛に宿泊する機会があれば、ここをリピートしたいと思います。
ホテルアバン宿毛からの返信
この度はホテルアバンのご利用誠にありがとうございます。
またお忙しい中でのクチコミ投稿重ねてお礼申し上げます。
お褒めのお言葉を頂けて大変嬉しく思います。
蛇口のグラつきに関しましてはご指摘ありがとうございます。
スタッフで蛇口のグラつきのお部屋を調べ、修理していきたいと思います。
次回のご宿泊時お客様にお会いできるのを楽しみにしております。
ホテルアバン フロント金子
返信日:2023/6/29
投稿日:2023/6/2
アメニティーが、充実しています。入浴剤から耳栓等、他のホテルには無いものがいっぱい。毎日、カップラーメンと水のサービスも何気に嬉しい。
敷地内のトンカツ屋もおすすめ。
ホテルアバン宿毛からの返信
この度はホテルアバンのご利用誠にありがとうございます。
またお忙しい中でのクチコミ投稿重ねてお礼申し上げます。
お褒めのお言葉を頂けて大変嬉しく思います。
ウエルカムギフト以外にもウエルカムドリンクのサービスも行っておりますので
次回ご宿泊時ぜひご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルアバン フロント金子
返信日:2023/6/6
投稿日:2023/5/23
部屋にドリップコーヒー、お茶、ポットセットがあり助かりました。またテレビはBSも映ったのも良かったです。またお菓子やカップ麺など、お一人様、ひとつを頂けるのも嬉しかったです。朝食も和食と洋食が選べて、豪華ではないものの、朝食会場に行ってから手作りをしてくださり、美味しく頂けました。ありがとうございました。
ホテルアバン宿毛からの返信
この度はホテルアバンのご利用誠にありがとうございます。
またお忙しい中でのクチコミ投稿重ねてお礼申し上げます。
今回のご旅行がお客様にとって快適にお過ごしできたこと大変嬉しく思います。
またお褒めのお言葉を頂けてスタッフ一同大変励みになります。
次回お客様にお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
ホテルアバン フロント金子
返信日:2023/5/25
投稿日:2023/5/4
公共交通機関で廻る四国八十八カ所お遍路旅行で利用。駅から徒歩圏、禁煙、1泊で選択。宿毛駅から徒歩7分、隣接にとんかつやさん有り。フロント対応は普通、部屋は清潔で匂いもなく十分。次回も利用したいホテルと思う。
ホテルアバン宿毛からの返信
この度はホテルアバンのご利用誠にありがとうございます。
またお忙しい中での口コミ投稿重ねてお礼申し上げます。
次回も利用したいと言ってもらえとても嬉しく思います。
フロント対応も普通からよかったと言ってもらえるようスタッフ一同頑張っていきたいと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルアバン フロント金子
返信日:2023/5/10
投稿日:2023/4/25
なんで????
ワイフがフロントで名前を言ってチェックインへ、メールで事前予約をしていたのに、フロントの方がPCでチェックして、お客様はが予約が入ってないといわれた???
私がジャランからの事前確認メールも来てたよと言ったら、しばらくしてからフロントの方が再度チェックしたら有りました・・・すみませんの一言もなく次の手続きへ。 〜おかしいーーおかしい〜
ワイフは一瞬どうしょうとあせっていた、社員教育をちゃんとしてほしい!!!
ホテルアバン宿毛からの返信
この度はホテルアバンをご宿泊誠にありがとうございました。
またお忙しい中クチコミ投稿重ねて御礼申し上げます。
こちらの不手際で、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
心より深くお詫び申し上げます。
スタッフにも周知し二度とこのような事が無いように改善に努めてまいります。
重ねてにはなりますが、クチコミの投稿誠にありがとうございます。
ホテルアバン フロント 尾藤
返信日:2023/4/29