掛川ビジネスホテル駅南イン（えきなんいん）

とんぺい様
先日は、掛川ビジネスホテル駅南（えきなん）インへのご利用ご宿泊いただき、また、お忙しい中クチコミへのご投稿もいただきありがとうございます。さらに、総合評価点で「５点」という満点評価もいただき合わせてお礼申し上げます。
お客様のご納得頂ける価格、サービスを提供できたようでうれしく思います。
駐車場の件ですが、当ホテルの駐車場はホテル敷地内に無く、また、駐車場所も指定がある為に、お客様においては、少しわかりづらい面がございます。間違って駐車してしまうと、お客様はもちろん、近隣の住民の方へもご迷惑をかけてしまう為に、私共としては、できるかぎり、口頭だけでなくその場所までご案内するよう努めております。私共にとっては、ごくごく当たり前の事をしているつもりでしたが、大変好感を持っていただいたようで今後も続けて参りたいと思います。たくさんのお褒めの言葉をいただきありがとうございました。

BIG様
過日は、掛川ビジネスホテル駅南（えきなん）インをご利用、ご宿泊いただきありがとうございました。また、たくさんのお褒めのお言葉もいただきまして誠にありがとうございました。
応対させていただいたスタッフにも、お褒めお言葉いただいた旨をすぐに伝えましたが、大変喜んでおりました。
今回、飲み会後のご宿泊だったようですが、週末には割安でお得なプランも販売しておりますので、次回の飲み会などの際にご利用いただければと思います。
またのご利用をお待ち申し上げます。ありがとうございました。

まゆ様
先日は、掛川ビジネスホテル駅南（えきなん）いんをご利用いただきありがとうございました。
お部屋の匂いが気になったということですが、まゆ様がおっしゃるように、清掃時の消臭の匂いが残ってしまったか、もしくは、カーテン類を洗濯した際の、洗剤等の匂いではないかと思います。
私共も消臭剤等を選ぶ際には、なるべく匂いのきつくない物や、世間一般的に受け入れらているであろう物を選んで使用をしているつもりでございます。
今回の物は、まゆ様のお好みのものではなかったようですね。お客様皆様の好みは千差万別でございます。今後の参考にさせていただきます。
また、チェックイン時、滞在中などに、気になる点がございます時は、その際におっしゃっていただければ、ルームチェンジなどの対応をさせていただくことも可能でございますので、お申し付けくださいませ。ありがとうございました。