クチコミ・評価

桜花の郷　ラ・フォーレ庄原からの返信

孫5匹　様
先日は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当館をお選びいただき、さらに貴重なご意見をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
お客様にとって大切な時間を当館でお過ごしいただき、ご滞在をご満足いただけたご様子で、私どももとても嬉しく思います。
これからもお越しいただく皆様に日々の疲れを癒していただけるよう、当館でお過ごしいただくひとときがより良いものになりますように、お客様のお声を頼りに日々試行錯誤しながらスタッフ一同励んで参ります。
また近いうちに再びお目にかかれる日を、心よりお待ちしております。

返信日：2024/4/19

桜花の郷　ラ・フォーレ庄原からの返信

ちっち　様
先日は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また家族旅行の場に当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。
お過ごしいただいたひとときがお越しになられた皆様の素敵な思い出となってくだされば、私どもスタッフにとっても日々の励みになります。
当館のお風呂は男女日替り制となっており、全部合わせると16種類の浴槽がございますので、ゆったり浸かっていただきながらお体を温め、日々の疲れを癒していただけたなら何よりでございます。
また変わり湯もございますので、次回お越しいただいた際にも大人の方からお子様までお楽しみいただければと思います。
この度お寄せくださいましたお言葉に甘んじることなく、今後も素敵なひとときをご提供できる空間であれるよう、より一層サービス向上に努めて参りますので、ぜひまた皆様お揃いでお越しいただければ幸いです。
再びお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/4/19

桜花の郷　ラ・フォーレ庄原からの返信

ヤマさん　様
先日は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
さらに貴重なご意見をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
お召し上がりいただいたお食事やお風呂について、お気に召していただけたようで大変光栄に思います。
この度頂戴致しましたお声を真摯に受け止め、これからの改善に向けてご参考にさせていただきたく存じます。設備はもとよりサービスにつきましても、お客様のご期待にお応えできますよう、また素敵なお時間のご提供をできますよう日々精進して参りますので、またお近くへお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
今後ももし何かお気づきの点がございましたら、ぜひご指摘いただければと思います。
また次回お会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/4/19

桜花の郷　ラ・フォーレ庄原からの返信

mashmama　様
先日はご利用いただき誠にありがとうございます。
さらに、数あるホテルの中から当館をお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。
お風呂や夕食についても嬉しいお声を頂戴し大変光栄に思います。
しかしながら、せっかくお越しいただいた際のスタッフの対応においてご不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。頂戴致しましたご意見を真摯に受け止め、これからの改善に向けてご参考にさせていただきたく存じます。
さくら名所100選にも選ばれ、上野池を中心に約600本のソメイヨシノが並んでいる上野公園の桜もお楽しみいただけたようで何よりでございます。
これからもゆったりと気持ち良くお寛ぎいただけるホテルを目指して、日々精進して参ります。
またぜひ季節を変えてお越しいただけたら幸いでございます。
再びお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/12

桜花の郷　ラ・フォーレ庄原からの返信

花之介　様
先日は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
またご利用いただいたお部屋やお風呂ばかりでなく、お食事についてもお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
当館のお風呂は男女日替り制となっており、全部合わせると16種類の浴槽がございますので、ゆったり浸かっていただきながらお体を温め、日々の疲れを癒していただけたなら何よりでございます。
変わり湯もございますので、次回お越しいただいた際にもお楽しみいただければ幸いです。
便数は少ないのですが、広島駅から広島バスセンター経由で当館の玄関前まで乗換なしでお越しいただける高速バスは、公共交通機関をご利用の方におすすめです。
またスタッフについても励みになるひとことを拝読し、大変嬉しい限りでございます。
この度お寄せくださいましたお声に甘んじることなく、今後もお客様の想い出に残る素敵なひとときをご提供できるホテルであれるよう、より一層サービス向上に努めて参りますので、ぜひまたお越しくださいませ。
またお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2024/4/10

桜花の郷　ラ・フォーレ庄原からの返信

あつ　様
先日は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ご利用いただいたお部屋やお風呂についてお褒めの言葉をくださり、とても光栄に思います。
しかしながら、ご夕食についてのご案内が十分に行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。
ご夕食は会席コースのみの事前ご予約制となっておりますが、当日のお席に余裕がございましたら一品料理のみになってしまいますが、ご夕食をとっていただくことも可能でございます。
また機会がございましたら、ぜひご夕食も召し上がっていただけると幸いです。
再びお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2024/3/15

桜花の郷　ラ・フォーレ庄原からの返信

ミサオ　様
先日は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただき、さらに大変貴重なご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
またご利用いただいたお部屋だけでなく、お風呂やドライヤーについても嬉しいお声を拝読し、とても光栄に思います。
しかしながらアメニティの説明において十分でない点があり、大変申し訳ございませんでした。またココアシガレットのお風呂についても貴重なご意見をありがとうございます。
この度お寄せいただいたお声を今後の参考にさせていただき、改善を重ねながら、より喜んでいただけるように日々精進して参ります。
また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。
また次回お会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2024/3/12

桜花の郷　ラ・フォーレ庄原からの返信

アミ　様
過日は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なお時間を頂戴し、ご意見をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
お風呂を存分にお楽しみいただけたご様子を伺うことができ、嬉しい限りでございます。
当館のお風呂は男女日替り制となっており、全部合わせると16種類の浴槽がございますので、ゆったり浸かっていただきながら冷えたお体を温め、疲れを癒していただけたなら何よりでございます。
この度お寄せくださいましたお言葉に甘んじることなく、今後もお客様の想い出に残る素敵なひとときをご提供できるホテルであれるよう、より一層サービス向上に努めて参りますので、ぜひまたお越しいただければ幸いです。
再びお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/3/11

桜花の郷　ラ・フォーレ庄原からの返信

ロペス　様
いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度も貴重なご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
ご利用いただいたお部屋やお風呂について嬉しいお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
この季節は温泉をお楽しみいただくのにちょうどよい時期ですので、湯船にゆっくり浸かっていただきながら、日々の疲れを癒していただければ幸いに存じます。
これからもより多くの皆様に寄り添ったおもてなしができるよう、お客様のお声を頼りに日々試行錯誤しながらスタッフ一同励んで参ります。
お寛ぎの時間をお過ごしいただきたく、またぜひお越しくださいませ。
再びお会いできる日を心より楽しみにお待ちしております。

返信日：2024/3/9

桜花の郷　ラ・フォーレ庄原からの返信

りか　様
過日は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また大変貴重なご意見とご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様にとって大切なひとときをお楽しみいただく事ができたご様子で、私共もとても嬉しく思います。
当館にご滞在中は日々の喧騒から離れ、身も心も癒されていただければ幸いです。
また今後もお客様に寄り添ったおもてなしができるように、日々試行錯誤しながらスタッフ一同で励んで参ります。
お寛ぎの時間をお過ごしいただきたく、またぜひお越しくださいませ。
近いうち再びお会いできます日を、心より楽しみにしております。

返信日：2024/3/4

桜花の郷　ラ・フォーレ庄原からの返信

ジョージ　様
いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またさらにオール５点満点の高評価まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
当館でのご滞在中にはリフレッシュしていただけたとのこと、とても光栄に思います。
お客様のお褒めのひとことは私どもにとって、何よりの励みでございます。
この度お寄せくださいましたお言葉に甘んじることなく、これからもお客様の想い出に残る素敵なひとときをご提供できるホテルであれるよう、より一層サービス向上に努めて参りますので、またぜひ季節を変えてお越しいただければ幸いです。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/3/4

桜花の郷　ラ・フォーレ庄原からの返信

ひつじ　様
いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋やお風呂について嬉しいお声を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
またスタッフに対しても励みになるひとことをお寄せくださり、とても光栄に思います。
この時期は温泉をお楽しみいただくのにちょうどよい季節ですので、当館のお風呂で湯船にゆったり浸かっていただきながら冷えたお体を温め、旅の疲れを癒していただけたなら幸いでございます。
これからも当館でお過ごしいただく時間が素敵なものとなるよう日々精進して参りますので、またお越しいただければと思います。
再びお目にかかれる日を、スタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。

返信日：2024/2/22

桜花の郷　ラ・フォーレ庄原からの返信

じゅんちゃん　様
過日は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
しかしながらせっかくご利用いただいたにもかかわらず、朝食時の対応において大変ご不快な思いをおかけしてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
この度お寄せくださいましたご意見を真摯に受け止め、これからの改善に向けてご参考にさせていただきたく存じます。
今後ももし何かお気づきの点がございましたら、ぜひご指摘いただければと思います。
また機会がございましたらお越しいただけると幸いです。
再びお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/2/20

桜花の郷　ラ・フォーレ庄原からの返信

ごごしま　様
先日は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただき、さらにお忙しい中、大変貴重なご意見とご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
温泉をお楽しみいただくのに丁度良い季節ですので、ゆっくり湯舟に浸かっていただきながら、心も身体も癒されていただければ幸いです。
これからも皆様にとって癒しと楽しさを感じていただける空間であれるよう、サービス向上に努めて参りますので、次の機会にもまたぜひお越しくださいませ。
ご家族の皆様ご一緒に再びお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/2/16

桜花の郷　ラ・フォーレ庄原からの返信

なかなか　様
先日は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
再びお会いできましたこと大変嬉しく思います。
スタッフの対応やお部屋についてお褒めの言葉を頂戴し、とても光栄に思います。
また、ご夕食ご朝食ともにお気に召していただけたようで幸いでございます。
しかしながらせっかくご利用いただいたにもかかわらず、週末の混雑によりお風呂をゆっくりお楽しみいただけなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。次回ご利用の際には、ぜひ湯船にゆったり浸かって寛いでいただければと思います。
この度頂戴いたしました温かいお言葉を励みに、これからもお越しになられたお客様皆様に喜んでいただけるよう精進していく所存でございます。
また次近いうちにお会いできる日をスタッフ一同、心より楽しみにお待ち申し上げております。

返信日：2024/2/16

桜花の郷　ラ・フォーレ庄原からの返信

すず　様
先日は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当館をお選びいただき、さらに高評価まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。
お風呂をしっかり満喫してくださったご様子、また朝食にもご満足いただけたとのこと大変嬉しく思います。
当館のお風呂は男女日替り制で、全て合わせると16種類の浴槽がございます。この季節は温泉をお楽しみいただくのにちょうどよい時期ですので、湯船にゆったり浸かっていただきながら、心身ともに癒されていただければ幸いです。
これからも当館でお過ごしいただく時間が素敵なものとなるよう日々精進して参りますので、またお越しいただければと思います。
再びお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2024/2/6

桜花の郷　ラ・フォーレ庄原からの返信

sapporodaishuki　様
先日は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
お風呂にゆったり浸かっていただきながら、外で冷えたお体を温めていただければ幸いです。
この度お声をお寄せいただいた朝食のお粥やコーヒーカップについては、今後のご参考にさせていただき、改善を重ねながら、より喜んで召し上がっていただけるように日々精進して参ります。
この度は貴重なご意見をお寄せくださりありがとうございました。
またお越しいただける日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/2/3

桜花の郷　ラ・フォーレ庄原からの返信

ジュゴン　様
先日は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当館をお選びいただき、さらにはお忙しい中貴重なご意見まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、廊下の空調の効きが良くなかったこと、お風呂の清掃が隅々まで行き届いていなかったこと、大変申し訳ございませんでした。
この度いただいたお客様のご意見をしっかり受け止め、もっと快適にお過ごしいただけるように皆様のお声を聞きながら、私どもにできる最善を尽くさなければと感じております。
ご満足いただけるご滞在になりますよう従業員一同改めて気を引き締めて参りますので、またご家族の皆様とご一緒にお会いできる日を心よりお待ちしております。

返信日：2024/2/2

桜花の郷　ラ・フォーレ庄原からの返信

文ちゃん　様
先日は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
さらにお忙しい中お褒めの言葉を頂戴しまして、重ねて御礼申し上げます。
お風呂を存分にお楽しみいただけたご様子を伺うことができ、嬉しい限りでございます。
当館のお風呂は男女日替り制となっており、全部合わせると16種類の浴槽がございますので、湯船にゆったり浸かっていただきながら冷えたお体を温め、旅の疲れを癒していただけたなら何よりでございます。
これからも皆様にお喜びいただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。
またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/2/2

桜花の郷　ラ・フォーレ庄原からの返信

ココペリ　様
いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
夕食をお気に召していただけたとのこと、そしてお子様のお気に入りのお風呂にもご満足いただけたようで、嬉しいコメントにスタッフ一同感無量でございます。
少しばかりではございますが、お客様に寄り添ったおもてなしができましたこと嬉しく思います。
今後ともお子様に楽しんでいただけることはもちろん、大人の方にも日々の疲れを癒していただけるよう、当館でお過ごしいただくひとときがより良いものになるように、サービスの向上に努めて参ります。
またご家族の皆様お揃いで庄原へお越しいただけることを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/2/2

桜花の郷　ラ・フォーレ庄原からの返信

いしさん　様
いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
貴重なお時間を頂戴し、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
たくさんのお褒めのお言葉をいただき、さらにスタッフについても励みになるひとことを頂戴し、とても光栄に思います。
この度いただいたお声に恥じぬよう、今後もまた利用したいと仰って下さるお客様の期待を裏切らぬ細やかなサービスに努めて参りますので、またぜひ季節を変えてお越しくださいませ。
お客様にまたお目にかかれる日を、スタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。

返信日：2024/1/26

桜花の郷　ラ・フォーレ庄原からの返信

きーちゃん　様
先日は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただき、さらにオール５点満点の高評価を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
またスタッフに対し大変嬉しいひとことを拝読し、とても光栄に感じております。
お食事やお風呂についてもご期待に沿えたご様子でほっとしております。
これからもお客様に寄り添ったおもてなしができるよう、日々試行錯誤しながらスタッフ一同励んで参ります。
再び当館にてお寛ぎの時間をお過ごしいただきたく、ぜひまたお越しくださいませ。
近々お目にかかれる日を心より楽しみにお待ちしております。

返信日：2024/1/23

桜花の郷　ラ・フォーレ庄原からの返信

ryoku　様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また５点満点の高評価をくださり重ねて御礼申し上げます。
お客様からお寄せいただく嬉しいお声は私たちの日々の励みになります。
冬場の名所である国営備北丘陵公園の備北イルミはお車で10分程度ですので、外で冷えたお体を温めるのに当館の温泉は最適な距離にございます。
これからも皆様にとって癒しと楽しさを感じていただける空間であれるよう、サービス向上に努めて参りますので、次の機会にもまたぜひお越しくださいませ。
またお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/1/20

桜花の郷　ラ・フォーレ庄原からの返信

よっこちゃん　様
先日は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただき、またさらに大変貴重なご意見とご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
また利用したいとおっしゃってくださるお客様の期待を裏切らぬよう、これからももっともっと多くの方に喜んでいただけるように、お客様のお声を頼りに日々おもてなしを磨いて参ります。
お寛ぎの時間をお過ごしいただきたく、またぜひお越しくださいませ。
またお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2024/1/20

桜花の郷　ラ・フォーレ庄原からの返信

ジョージ　様
いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中、ごゆっくりとお過ごしいただけたご様子、嬉しい限りでございます。
当館のお風呂は男女日替り制で、全て合わせると16種類の浴槽がございます。
温泉をお楽しみいただくのにちょうどよい季節ですので、湯船にゆったり浸かっていただきながら、心身ともに寛いでいただければ幸いです。
これからも当館でお過ごしいただく時間が素敵なものとなるよう、日々精進して参りますので、またお越しいただければと思います。
再びお目にかかれる日を心よりお待ちしております。

返信日：2024/1/20

桜花の郷　ラ・フォーレ庄原からの返信

ジョージ　様
お忙しい中、貴重なご意見を続けてご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様のお褒めの言葉は私どもにとって、何よりの励みでございます。
この度頂戴したお声に甘んじることなく、当館でお過ごしいただく時間がより良いものとなるよう、これからもより一層サービス向上に努めて参ります。
また次回お会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/1/20

桜花の郷　ラ・フォーレ庄原からの返信

ジョージ　様
この度も当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
しかしながらご用意いたしましたお部屋の清掃が行き届いておらず、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
お客様にとって大切なひとときを心よりお楽しみいただくため、今後このようなことがないよう徹底して参りますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/1/20

桜花の郷　ラ・フォーレ庄原からの返信

すなけん　様
先日は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
お風呂やお部屋についてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
当館のお風呂は男女日替り制となっており、全部合わせると16種類の浴槽をお楽しみいただけます。
今後もお客様に寄り添ったおもてなしができるように、日々試行錯誤しながらスタッフ一同励んで参ります。
これからも日々の疲れを癒していただけるホテルを目指して参りますので、また近々お会いできる日を心よりお待ちしております。

返信日：2024/1/20

桜花の郷　ラ・フォーレ庄原からの返信

トヨラン　様
過日は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当館をお選びいただいたばかりでなく、お部屋やお風呂、食事についてたくさんのお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
素敵なひとときをお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同とても嬉しく感じております。
これに甘んじることなく、今後もより心地よくお過ごしいただけるよう、日々励んで参ります。
またお会いできます日を心より楽しみにお待ちしております。

返信日：2024/1/20

桜花の郷　ラ・フォーレ庄原からの返信

かよちゃん　様
いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お風呂やスタッフに対しお褒めの言葉を頂戴し、私どもも感無量でございます。
温泉をゆっくりお楽しみいただくのに丁度良い季節ですので、じっくり湯舟に浸かっていただきながら、心も体も癒されていただければ幸いに存じます。
お越しいただきました皆様に当館でお過ごしいただく時間を、より良き思い出にしていただきたいとの思いで、スタッフ一人一人精一杯おもてなしをさせていただいております。
また暖かくなり始めた頃にはお目にかかれることを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/1/14